- 相關推薦
企業班組長培訓步驟
提升基層管理人員的管理水平,也就是提升班組長的管理水平。作為班組長,身兼執行者、管理者、傳播者、橋梁等多個角色,既要熟悉技術,還要懂得管理,應該說一個復合型人才。那么從企業出發,班組長應該怎么培訓呢?
第一步:制訂年度的培訓計劃
制作培訓計劃的目的是要讓班組長知道班組長要做的事,例如:班組長七大任務、TWI、團隊意識等方面的培訓,初步掌握班組長都應該做什么事情。把基礎知識部分讓班組長從聽明白、干明白到教明白,循序應用提升。
第二步:設置班組園地,建立班組管理板
僅靠培訓還是不足以將班組長訓練成為合格的班組長,還要根據班組的活動、班組管理板的內容來拉動班組長管理水平,從簡單到復雜逐步遞增的訓練。在設定班組管理板的內容時一定要根據班組的不同時期進行不同內容的設計。可以分為日常管理、月度管理兩部分,其內容可以包含全家福(組織圖)、活動區域圖、多能工技能表、OPL教育、安全日志、生產計劃、成本管理、品質管理、5S清掃基準、5S點檢表、設備清掃基準、設備點檢表、改善案例等等。
第三步:班組管理表單運用的訓練管理規范化,規范流程化,流程標準化,標準表單化,
所以我們的管理板上的內容最終體現在一個個的表單上。班組長對表單的靈活運用程度,也能體現出一個班組長的管理水平,根據班組管理的實際需求,要能夠設計出不同的表單,進行監控管理。故此應該在這方面對班組長進行訓練。
第四步:班組改善活動開展在班組管理過程中,忌諱班組長的“一言堂”,一定學會傾聽大家的意見,
可以找一個話題或不良,采取頭腦風暴的方法,進行全員參與的班組討論活動。讓大家真正的參與到班組管理當中。實施合理化建議(改善提案)制度,是指在班組活動范圍內進行合理改善,了解現場存在的一些問題,為下一步進行問題解決奠定基礎。
第五步:對班組長進行問題解決能力的訓練發現問題、解決問題的能力訓練是合格班組長的必修課,
導入一些管理工具、方法,例如:PDCA、A3報告、標準作業等等,訓練大家如何去發現問題,發現問題又如何去解決問題。這個環節目的是在訓練班組長發現問題解決問題的能力以及對管理工具的運用。
第六步:OPL教育培養部署是班組長的職責,
對下屬的培訓指導有很多方式,OPL教育是其中一種,教育內容是全方位。可以一日一題對全員的進行教育說明,也是提升班組長育人的一個途徑。這是一比較便捷的訓練方式,也是根據在班前會上對員工教育訓練的一個紙版保留依據。必須要在教育后進行全員的簽字。以此形式提升員工的關注度。
第七步:溝通訓練溝通也是班組長必須具備的能力,
善于溝通,了解員工的真實想法,才能激發員工的士氣,員工擁有良好的心態,才能發揮其主觀能動性,積極投身于自己的本職工作之中。怎樣才能實現班組長的溝通訓練呢?我們可以設計一個溝通日志,包括溝通計劃、溝通記錄、溝通結果(問題結論)等內容,每周進行兩人左右的溝通計劃,帶著問題去溝通,通過溝通、傾聽員工的抱怨或傾訴,了解員工的真實想法,才可能有針對性的解決問題,從而提升員工的工作熱情和士氣。
第八步:課題式管理,鞏固班組長管理能力提升課題是鞏固班組長管理能力很實際的方法。
為了鞏固班組長的管理水準,減少波動或反彈,一般我們可以采取短期課題的方法。在一段時間內給班組長命題來解決一類問題或不良,班組長可以運用所學到的工具、方法進行問題解決,如A3報告、DMAIC等工具。以此來提升班組長的工具運用以及發現問題、解決問題的能力。
第九步:管理板、課題的點檢評價,
對于設計好的管理板、課題改善,在班組長實施一段時間后,要對其進行點檢評價,并且要對點檢結果比較好的班組進行激勵、表揚。建議以季度為一個周期進行班組活動周期。
例如:
Q1:初期清掃,減少工程異物
Q2:設備故障率降低
Q3:減少不良,提升良品率
Q4:消耗品使用量減少,降低成本。
員工出了問題,是班組長的責任;如果是班組長不會管理,那么應該是我們中高層管理者的失職。如果想讓企業的基礎管理得到提升,那么就必須提升班組長的管理水準;提升班組長的管理水準就必須要求我們的中高層管理者有意識的對班組長進行訓練開始。
【企業班組長培訓步驟】相關文章:
企業培訓規劃的步驟06-26
企業搞好班組長培訓的策略10-22
班組長提升自我能力的步驟07-06
企業戰略制定的步驟04-28
做好企業危機管理的步驟07-01
企業危機管理的正確步驟10-26
企業管理的詳細步驟08-13
班組長培訓方案10-03
班組長培訓定義09-26
班組長培訓題09-03