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EMBA管理:老板最好別做總裁
大家容易把老板與總裁混為一談。其實老板是投資人,總裁是運營者,即通常的CEO。通常說來,老板做總裁輸者十之有九。所以,筆者建議,做老板別做總裁,做總裁就別當老板。
這是因為,作為老板即投資人,就是企業的股東,關心的是投資回報,即投入與產出。老板往往是股東會的成員,也可能是董事會的成員。而作為董事會成員或者董事長,就是對股東會負責,進行投資回報的重大決策。總裁則是在董事會領導與授權下開展工作,對董事會負責,進行決策解讀并實施經營,不用考慮戰略,只要對企業的戰略進行領悟,之后進行年度計劃、季度重點、月度分解、以及周度落實,確保投資回報的實現。
以中國目前的現實來看,做老板的大多是大老粗們,他們因為過去的政策、聰明、勤奮,賺到了第一桶金,他們其實不懂決策,甚至根本不懂管理,所以,現在很多企業就出現了一種很奇怪的現象,那就是一個企業的最高領導人往往就是老板,也是董事長,還是總裁,結果是企業運營不理想。
企業運營不好還不完全在這些老大們不懂管理,而真實的原因在于法人治理結構不清晰,這才是根本原因。因為,股東要對董事會下達投資回報的指標,而董事會要對總裁下達戰略決策,總裁就對董事會負責,并且只有一層一級嚴格執行,才有可能不打折扣,才能是負責的態度,最后達成老板的投資回報要求。
然而,由于眾多的企業老板身兼多職,既是股東老板,又是董事長,還是企業總裁,在企業運營的過程中就出現兩種情形。一種是企業根本沒有投資回報目標、沒有戰略、沒有計劃與策略,這樣,企業走到哪里算哪里,根本出不了理想的成績。這種情形下老板總是抱怨下屬不行,不懂得檢討自己對企業沒有設計、沒有規劃、沒有法人治理結果、沒有行動計劃;另一種就是什么都有,即有目標、有戰略、有計劃,但在總裁執行的過程中,任意調整,根本不知道一切都要用文字固定下來,總裁要對董事會負責、董事會對股東會負責,反正總裁就是董事長也是股東(往往是占絕大部分股份的大老板),過程中任意更改計劃,實際上就是不尊重董事會與股東會,對自己的角色認知不清晰,作為總裁的時候在行使董事長與股東的職責,所以,自己的內心時刻都是混亂的,企業就出不了業績。
其實,是誰都難做到角色清晰,特別是中國企業的老板們,屬于正常現象。這有點類似于中國中小學里的老師,他們有時候對學生恨鐵不成鋼,就自作主張地充當了學生的家長,對學生直接動起了手來,從情理上家長們都能糊涂地接受,但作為法理就實在是行不通。但是,這里是中國,混亂是一種必然。
既然是民族特性使然,誰都難以隨時調整角色并尊重角色轉變,做到游刃有余,那就干脆割裂開來吧,做老板就專心做老板,做總裁就專心做總裁,別做總裁而不做總裁的事情,時刻以老板與董事長自居,那企業就完蛋了。
西方創造了一個類似于中國總裁的說辭,那就是CEO,真不錯。做老板就用中國思維與中國文化,這就是中醫,符合國情;做總裁呢則是做經營,就別用中醫思想了,西醫(CE)思想會更加OK,所以叫CEO嘛。
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