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注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略管理》模擬題（含答案）
在各個(gè)領(lǐng)域，我們最少不了的就是試題了，試題是命題者根據(jù)一定的考核需要編寫出來(lái)的。那么你知道什么樣的試題才能有效幫助到我們嗎？下面是小編幫大家整理的注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略管理》模擬題（含答案），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略管理》模擬題含答案1
一、單項(xiàng)選擇題
(本題型共24題，每小題1分，共24分。每小題備選答案中，只有一個(gè)符合題意的正確答案。多選、錯(cuò)選、不選均不得分。)
1.下列關(guān)于公司目標(biāo)的描述中正確的是( )。
A.獲得良好的公司信任度屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系的內(nèi)容
B.使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系的內(nèi)容
C.目標(biāo)體系的建立僅需要中高層管理者的參與
D.戰(zhàn)略目標(biāo)體系應(yīng)該從長(zhǎng)期目標(biāo)角度體現(xiàn)，財(cái)務(wù)目標(biāo)體系應(yīng)該從短期目標(biāo)角度體現(xiàn)
2.乙公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)統(tǒng)籌考慮了股東、社區(qū)、政府等多個(gè)利益相關(guān)者的想法，試圖找到符合各利益相關(guān)者期望的戰(zhàn)略。乙公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.外部性標(biāo)準(zhǔn)
B.適宜性標(biāo)準(zhǔn)
C.可接受性標(biāo)準(zhǔn)
D.可行性標(biāo)準(zhǔn)
3.下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素的說(shuō)法正確的是( )。
A.同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè)對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素的重視程度是相同的
B.成功關(guān)鍵因素是企業(yè)層次的特征
C.在同一產(chǎn)業(yè)中，成功關(guān)鍵因素是穩(wěn)定的
D.成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件
4.在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中，判定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)方向，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)以及相應(yīng)目標(biāo)的關(guān)鍵是要分析( )。
A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高層領(lǐng)導(dǎo)人的職能背景
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在本產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)營(yíng)歷史
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心能力
5.下列方法中能夠進(jìn)行核心能力評(píng)價(jià)的是( )。
A.過(guò)程系統(tǒng)分析
B.基準(zhǔn)分析
C.資源分析
D.情景分析法
6.下列關(guān)于通用矩陣的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有( )。
A.通用矩陣是一種投資組合分析方法
B.通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)化的不足
C.通用矩陣可以適用于不同需求、技術(shù)壽命周期曲線的各個(gè)階段
D.通用矩陣使用單一指標(biāo)來(lái)測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位
7.下列各項(xiàng)中，不屬于橫向一體化戰(zhàn)略適用情形的是( )。
A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈
B.企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的可靠性較差
C.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大
D.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著
8.甲企業(yè)是一家空調(diào)制造企業(yè)，該企業(yè)不斷加大研發(fā)投入，并將研發(fā)出的新技術(shù)，如超級(jí)靜音等運(yùn)用在產(chǎn)品升級(jí)上，滿足了市場(chǎng)的需求，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是( )。
A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品滲透戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略
9.藍(lán)海戰(zhàn)略中重建市場(chǎng)邊界這項(xiàng)戰(zhàn)略制訂原則降低的風(fēng)險(xiǎn)因素是( )。
A.搜尋的風(fēng)險(xiǎn)
B.規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)
C.商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)
D.組織的風(fēng)險(xiǎn)
10.N顯卡制造公司了解了小學(xué)生、企業(yè)用戶等不同顧客對(duì)電腦的要求，量身定制不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，將其顯卡銷售給電腦制造企業(yè)，以投其所好，促進(jìn)銷售。該企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是( )。
A.用戶心理
B.顧客規(guī)模
C.最終用戶
D.顧客行為
11.關(guān)于跨國(guó)公司進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)方式的選擇的表述中，正確的是( )。
A.企業(yè)擁有的技術(shù)水平越高，就越傾向于采用控制性弱的進(jìn)入方式
B.不成熟的產(chǎn)品，企業(yè)傾向于選擇全資子公司的方式
C.具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較小的進(jìn)入方式
D.母國(guó)與東道國(guó)社會(huì)文化差異越大，跨國(guó)公司越傾向于控制程度較高的進(jìn)入方式
12.甲企業(yè)是一家生產(chǎn)無(wú)人機(jī)的中小型高科技企業(yè)，其產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的銷量很小，為了獲得發(fā)展機(jī)會(huì)，甲企業(yè)直接在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)立合資公司，并迅速站穩(wěn)腳跟，銷售額穩(wěn)步上升。該企業(yè)國(guó)際化的過(guò)程可以用( )理論解釋。
A.UPPSALA模型
B.企業(yè)國(guó)際化的戰(zhàn)略管理理論
C.國(guó)際創(chuàng)新企業(yè)模型
D.企業(yè)國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)理論
13.甲公司是一家國(guó)際知名的快速消費(fèi)品企業(yè)，該企業(yè)采用高度分權(quán)的方法管理它的國(guó)際業(yè)務(wù)，分區(qū)的經(jīng)理有較高的自治權(quán)，可以根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)整產(chǎn)品。該企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型是( )。
A.全球化戰(zhàn)略
B.跨國(guó)戰(zhàn)略
C.國(guó)際戰(zhàn)略
D.多國(guó)本土化戰(zhàn)略
14.下列關(guān)于全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)的下屬子公司擁有的自主權(quán)較小
B.全球區(qū)域分部的多國(guó)本土下屬公司像母公司的小型版本
C.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)與多國(guó)本土化戰(zhàn)略相配套
D.下屬公司的生產(chǎn)成本通常比母公司高
15.下列各項(xiàng)中，屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的是( )。
A.企業(yè)的定價(jià)策略存在問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷
B.企業(yè)在股票上進(jìn)行投機(jī)操作，導(dǎo)致巨額虧損
C.由于企業(yè)培訓(xùn)缺失，員工工作技能低下，導(dǎo)致大量廢品出現(xiàn)
D.供應(yīng)商在賬款到期后不予支付貨款
16.與傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理相比，屬于全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念的是( )。
A.目的是轉(zhuǎn)移或避免風(fēng)險(xiǎn)
B.專注于純粹和災(zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)
C.主要是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主管和內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)
D.積極地將風(fēng)險(xiǎn)管理作為價(jià)值中心
17.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)的說(shuō)法正確的是( )。
A.負(fù)責(zé)對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的評(píng)估
B.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育
C.審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案
D.批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
18.損失事件管理的方法有很多，屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法是( )。
A.應(yīng)急資本
B.保險(xiǎn)
C.專業(yè)自保
D.風(fēng)險(xiǎn)資本
19.以下選項(xiàng)中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號(hào)——工程項(xiàng)目》要求的是( )。
A.從事工程項(xiàng)目可行性研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)不得再?gòu)氖驴尚行匝芯繄?bào)告的評(píng)審
B.總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與工程項(xiàng)目決策
C.企業(yè)可以根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)決定是否編制標(biāo)底
D.因工程變更等原因造成價(jià)款支付方式及金額發(fā)生變動(dòng)的，需要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)
20.內(nèi)部控制評(píng)價(jià)小組在實(shí)施評(píng)價(jià)工作時(shí)需要閱讀內(nèi)控流程文檔，其中能夠幫助評(píng)價(jià)小組復(fù)核風(fēng)險(xiǎn)流程合理性的文檔是( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣文檔
B.流程圖文檔
C.審批權(quán)限表文檔
D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖文檔
21.內(nèi)部控制的控制活動(dòng)要素在公司內(nèi)部治理控制中的體現(xiàn)是( )。
A.股東、董事、監(jiān)事旅行職責(zé)時(shí)，必須適時(shí)得到充分的相關(guān)信息
B.監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理的監(jiān)督檢查
C.董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的溝通氛圍
D.董事、監(jiān)事以及經(jīng)理的考核激勵(lì)控制
22.下列關(guān)于內(nèi)部審計(jì)師及外部審計(jì)師的說(shuō)法中不正確的是( )。
A.內(nèi)部審計(jì)師對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)提供質(zhì)量控制
B.內(nèi)部審計(jì)師直接向?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告最為理想
C.外部審計(jì)師由董事會(huì)聘任，并直接向其報(bào)告
D.內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)被允許直接與外部審計(jì)師溝通
23.甲公司為了優(yōu)化其營(yíng)銷方案，對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行了深度挖掘，在不考慮已知分類的情況下對(duì)數(shù)據(jù)類進(jìn)行了區(qū)分，使得群與群之間的差別最大化，在此基礎(chǔ)上制定針對(duì)不同客戶群體的營(yíng)銷方案。甲公司數(shù)據(jù)挖掘的方法是( )。
A.關(guān)聯(lián)分析
B.聚類
C.數(shù)據(jù)特征總結(jié)與區(qū)別
D.分類
24.下列關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的說(shuō)法正確的是( )。
A.有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)在對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)
B.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)使用的主要信息技術(shù)之一
C.當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時(shí)，供應(yīng)鏈處于傾斜狀態(tài)
D.相對(duì)頻繁變化而且需求復(fù)雜的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強(qiáng)
二、多項(xiàng)選擇題
(本題型共14題，每小題1.5分，共21分。每小題備選答案中，至少有兩個(gè)符合題意的正確答案。多選、錯(cuò)選、不選均不得分。)
1.下列關(guān)于五種競(jìng)爭(zhēng)力模型局限性的說(shuō)法正確的是( )。
A.該模型基本上是靜態(tài)的，但現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終變化
B.該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中不存在
C.該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶等之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性
D.該模型假設(shè)企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)成正比，但在有些情況下這種假設(shè)并不成立
2.甲企業(yè)擁有30多項(xiàng)城市自行車的技術(shù)專利，基于這些專利生產(chǎn)的城市自行車性能卓越，雖然定價(jià)不菲，但依然深受消費(fèi)者的青睞，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿，因此其獲得了可觀的利潤(rùn)。關(guān)于甲企業(yè)所擁有的城市自行車專利，以下表述正確的有( )。
A.是一種無(wú)形資源
B.有助于甲企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C.可以用貨幣精確度量
D.是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力十分重要的來(lái)源
3.甲公司是國(guó)內(nèi)一家多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司，近年來(lái)鋼鐵事業(yè)部持續(xù)虧損，公司想關(guān)閉鋼鐵業(yè)務(wù)，但遭遇了很多問(wèn)題。一是煉鋼設(shè)備難以有其他用途，清算價(jià)值很低;二是鋼鐵事業(yè)部的部分管理人員擔(dān)心利益受損，有強(qiáng)烈的抵觸情緒;三是當(dāng)?shù)卣畵?dān)心鋼鐵工人失業(yè)造成社會(huì)不穩(wěn)定因素，并不支持。甲公司關(guān)閉鋼鐵事業(yè)部碰到的退出障礙有( )。
A.感情障礙
B.固定資產(chǎn)的專用性程度
C.政府和社會(huì)約束
D.內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系
4.甲公司是一家城市自行車制造企業(yè)，該企業(yè)精心打造汽車的每個(gè)零部件，并運(yùn)用了近三十多項(xiàng)獨(dú)家專利，雖然產(chǎn)品的售價(jià)高達(dá)3999元，但依然在高端市場(chǎng)取得了巨大的成功。關(guān)于甲公司實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的說(shuō)法正確的有( )。
A.甲公司實(shí)施的是集中差異化戰(zhàn)略
B.甲公司實(shí)施的是高價(jià)高值戰(zhàn)略
C.甲公司實(shí)施的是混合戰(zhàn)略
D.甲公司實(shí)施的是差異化戰(zhàn)略
5.為了更好地推動(dòng)產(chǎn)品銷售，甲公司使用了多種促銷策略，派遣銷售代表直接與預(yù)期客戶進(jìn)行面談，對(duì)有購(gòu)買意向的客戶采用禮品、折扣等形式鼓勵(lì)顧客購(gòu)買，還在一部偶像劇中加入了該產(chǎn)品的植入性廣告。甲公司采用的促銷策略有( )。
A.廣告促銷
B.人員推銷
C.公關(guān)宣傳
D.營(yíng)業(yè)推廣
6.下列各項(xiàng)中關(guān)于JIT理論的說(shuō)法中正確的包括( )。
A.JIT生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴性不強(qiáng)
B.JIT理念可用于制造型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)
C.不斷改進(jìn)是JIT理論的關(guān)鍵要素之一
D.JIT會(huì)為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲(chǔ)備材料和部件
7.甲公司采用由供應(yīng)商交付一個(gè)完整的子部件的貨源策略，這種策略的優(yōu)點(diǎn)包括( )。
A.便于信息的保密
B.可為內(nèi)部員工安排其它工作
C.允許采用外部專家和外部技術(shù)
D.采購(gòu)方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系
8.下列有關(guān)權(quán)力的說(shuō)法正確的有( )。
A.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)與強(qiáng)制權(quán)的區(qū)別在于實(shí)施者和被實(shí)施者之間強(qiáng)度關(guān)系的含義不一樣
B.榜樣權(quán)和專家權(quán)比正式職權(quán)以及強(qiáng)制權(quán)更具有持久性
C.榜樣權(quán)與專家權(quán)僅存于正式組織之中
D.受制權(quán)力的人一定能接受這種權(quán)力
9.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)恼f(shuō)法正確的是( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)可以針對(duì)不可控的風(fēng)險(xiǎn)
B.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)手段既不改變風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險(xiǎn)事件可能引起的直接損失程度
C.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)非常適用于難以衡量其價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)
D.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)影響公司的資本結(jié)構(gòu)
10.風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)和方法中，屬于定量分析的有( )。
A.德爾菲法
B.馬爾科夫分析法
C.決策樹分析法
D.頭腦風(fēng)暴法
11.以下選項(xiàng)中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》要求的是( )。
A.對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人進(jìn)行資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)出具書面報(bào)告
B.被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)的，需企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)
C.重大擔(dān)保業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)
D.擔(dān)保申請(qǐng)人同時(shí)向多方申請(qǐng)擔(dān)保的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在擔(dān)保合同中明確約定本企業(yè)的擔(dān)保份額
12.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制以及公司治理關(guān)系的說(shuō)法中正確的是( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍要比狹義內(nèi)部控制的范圍廣泛得多
B.風(fēng)險(xiǎn)管理框架下的內(nèi)部控制是管理者制定出相應(yīng)的規(guī)章制度約束員工
C.風(fēng)險(xiǎn)管理框架下的內(nèi)部控制是站在企業(yè)戰(zhàn)略層面分析、評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)
D.風(fēng)險(xiǎn)管理包括管理層以上的治理控制
13.下列關(guān)于人力資源戰(zhàn)略的說(shuō)法中正確的是( )。
A.人才規(guī)劃的第一個(gè)階段是分析現(xiàn)有的員工資源
B.人力資源計(jì)劃旨在激勵(lì)有才能的人員實(shí)現(xiàn)更高的績(jī)效水平
C.內(nèi)部招聘適用于存在某種職業(yè)結(jié)構(gòu)的工作
D.人力資源戰(zhàn)略最重要的方面是激勵(lì)員工
14.下列關(guān)于各類信息系統(tǒng)的表述錯(cuò)誤的有( )。
A.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為組織作業(yè)層提供服務(wù)
B.管理信息系統(tǒng)(狹義)起著承上啟下的鏈接作用
C.決策支持系統(tǒng)主要用來(lái)解決結(jié)構(gòu)化問(wèn)題
D.經(jīng)理信息系統(tǒng)是以問(wèn)題為導(dǎo)向的
三、簡(jiǎn)答題
(本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請(qǐng)仔細(xì)閱讀答題要求。如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。)
1.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。)
鄉(xiāng)村基是一家中式快餐連鎖企業(yè)，為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得領(lǐng)先地位，鄉(xiāng)村基通過(guò)重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)獲得差異化的優(yōu)勢(shì)，鄉(xiāng)村基重構(gòu)價(jià)值鏈的主要措施包括：
(1)專門設(shè)置產(chǎn)品研發(fā)部，它的職責(zé)不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)，更重要的是制定標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的創(chuàng)新性和一致性。
(2)重視供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的選擇，一般采取招標(biāo)形式，在網(wǎng)上公布自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，然后篩選出合乎標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。
(3)建立了強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)，向供應(yīng)商采購(gòu)的生鮮干貨等原料，直接配送給餐廳，保證原材料的新鮮。
(4)材料的重量規(guī)定全部精確到克，只允許有2%的誤差范圍。操作人員所做的就是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甚至使用專門的刻度量杯和小勺量取調(diào)味品。
(5)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)制作的方式，來(lái)最大程度保證美味和新鮮�，F(xiàn)場(chǎng)每次做出幾份或者幾十份，放在店里的保鮮槽里，現(xiàn)做現(xiàn)賣。
(6)一般餐飲企業(yè)服務(wù)員培訓(xùn)是3個(gè)月一輪回，但是鄉(xiāng)村基更重視的是平時(shí)細(xì)節(jié)中的培訓(xùn)，每天早晚都對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié)，員工之間針對(duì)每一個(gè)具體細(xì)節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)和糾正。
(7)鄉(xiāng)村基是職工占股人數(shù)最多的企業(yè)，一般管理骨干都在一個(gè)或幾個(gè)餐廳占股，其凝聚力也有了保障。
(8)鄉(xiāng)村基為員工提供了滿意的待遇，并且是職工沒有要求而企業(yè)主動(dòng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的企業(yè)，全體職工每月按規(guī)定交養(yǎng)老保險(xiǎn)。
要求：
(1)依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論，對(duì)鄉(xiāng)村基公司的價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)行分類。
(2)依據(jù)差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件中資源和能力相關(guān)內(nèi)容，簡(jiǎn)要分析鄉(xiāng)村基已經(jīng)獲得了哪些資源和能力，在哪些方面還有待加強(qiáng)。
2.(本小題8分)
飛鹿公司是一家以生產(chǎn)攝影器材為主的一家企業(yè)，膠卷生產(chǎn)是其最重要的業(yè)務(wù)。飛鹿公司一直嘗試著在攝影器材方面有所突破，研發(fā)出了世界上第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，但由于當(dāng)時(shí)技術(shù)不成熟，并沒有推向市場(chǎng)。數(shù)字時(shí)代來(lái)臨后，飛鹿公司的戰(zhàn)略一開始顯得舉棋不定，一會(huì)兒在數(shù)碼攝影技術(shù)上發(fā)力，一會(huì)兒又將主要精力放在膠卷業(yè)務(wù)上。后來(lái)飛鹿公司終于意識(shí)到數(shù)碼技術(shù)的重要性，喊出了向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的口號(hào)，但在實(shí)際執(zhí)行上依然力度不足，使其最終喪失了在數(shù)碼技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，被一些后起之秀超越。
由于在技術(shù)上已經(jīng)喪失了領(lǐng)先地位，飛鹿公司不得不從外部購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)的核心零部件來(lái)組裝數(shù)碼相機(jī)。飛鹿公司采購(gòu)制度規(guī)定：每季度初，采購(gòu)部經(jīng)理以定向集中采購(gòu)方式采購(gòu)本季度生產(chǎn)所需要的數(shù)量較大的數(shù)碼相機(jī)零部件;驗(yàn)收部門負(fù)責(zé)人對(duì)購(gòu)進(jìn)零部件的品種、規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，如果無(wú)誤，在開具驗(yàn)收單后直接入庫(kù);為了簡(jiǎn)化操作，財(cái)務(wù)部可以通過(guò)電話等方式不定期地與供應(yīng)商核對(duì)應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付賬款等往來(lái)款項(xiàng)。
要求：
(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析飛鹿公司在發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。
(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購(gòu)業(yè)務(wù)》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析飛鹿公司在采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。
3.(本小題8分。)
我國(guó)連鎖酒店行業(yè)近年來(lái)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，連鎖酒店的價(jià)格以及服務(wù)品質(zhì)的不同導(dǎo)致了不同酒店之間的差異。如家、漢庭等連鎖酒店都是我國(guó)知名的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，這類酒店的價(jià)格在200元/天左右，房間的面積在20平方米上下，能夠提供干凈、舒適以及安全的住宿需求，提供餐飲以及房間的洗漱六小件，有中央空調(diào)。但是，此類酒店的裝修、服務(wù)等方面均較為雷同，同質(zhì)化嚴(yán)重。
亞朵、全季等連鎖酒店是近年來(lái)異軍突起的特色連鎖酒店，這類酒店的價(jià)格在350元/天左右，房間的面積與經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店差不多，但在睡床、洗漱用品等方面的品質(zhì)要更高，房間的裝修也更加考究，各個(gè)酒店的特色也較為突出。以亞朵酒店為例，其主打的是閱讀與屬地?cái)z影，每家門店均有一個(gè)小型圖書館，而且每個(gè)房間均掛有反映當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的照片。布丁、99以及海友客棧是比如家酒店更加精簡(jiǎn)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，其價(jià)格在100元/天左右，房間干凈整潔，安全性也不錯(cuò)，但房間的面積只有12平方米，但一般不提供早餐，也不提供洗漱的六小件，空調(diào)也大多是單體的。
近年來(lái)，如家、漢庭等企業(yè)所在的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)在經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng)后，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如家、七天及漢庭等領(lǐng)頭羊奇招迭出，互不相讓，價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)，實(shí)力不濟(jì)的連鎖酒店要么苦苦支撐，要么退出市場(chǎng)。行業(yè)的同質(zhì)化嚴(yán)重，表現(xiàn)如下：第一、抄襲裝修成風(fēng)，比如，各酒店一窩蜂地抄襲如家酒店的黃色外觀等;第二、酒店定位同質(zhì)化嚴(yán)重，全部都定位在一線、二線城市的商務(wù)人群;第三、選擇物業(yè)同質(zhì)化，開店聚集，很多城市都有經(jīng)濟(jì)型酒店一條街。
要求：
(1)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略群組的內(nèi)涵，并運(yùn)用“價(jià)格”和“服務(wù)品質(zhì)”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，將案例中所提及的我國(guó)連鎖酒店企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組的劃分。
(2)運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論分析如家等企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段、特征以及戰(zhàn)略路徑。
4.(本小題8分)
LX集團(tuán)是國(guó)內(nèi)著名的電腦生產(chǎn)企業(yè)，到了2000年左右，個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)逐漸成熟，該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，電腦的售價(jià)逐漸降低，其國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)發(fā)展遭遇瓶頸，LX集團(tuán)希望通過(guò)向海外發(fā)展，通過(guò)走國(guó)際化道路來(lái)突破瓶頸。2003年末，國(guó)際知名IT廠商I公司主動(dòng)來(lái)到LX集團(tuán)，準(zhǔn)備向LX集團(tuán)出讓其個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，使得LX集團(tuán)頗為驚喜。I公司一直是世界計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其創(chuàng)立的個(gè)人電腦標(biāo)準(zhǔn)一直被業(yè)界使用至今，其品牌Thinkpad在業(yè)界也頗具影響力。但到了2003年，I公司在進(jìn)行制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型，個(gè)人電腦業(yè)務(wù)在2001年-2003年期間虧損達(dá)到9.65億美元，已經(jīng)拖累了其整體業(yè)績(jī)。
最后，LX集團(tuán)以12.5億美元收購(gòu)I公司全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。收購(gòu)的代價(jià)包括6.5億美元的現(xiàn)金、6億美元LX集團(tuán)股票，此外，還要承擔(dān)I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)5億美元債務(wù)。6億美元的股票包括以發(fā)行價(jià)每股2.675港元向其發(fā)行最多821234569股(占比 8.9%)的新股份和921636459股(占比10%)無(wú)投票權(quán)股份，合計(jì)百分比為18.9%。
在收購(gòu)了I公司的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)后，LX集團(tuán)個(gè)人電腦的業(yè)務(wù)規(guī)模從30億美元擴(kuò)大到120億美元，全球市場(chǎng)占有率從2%上升到8%左右，成為僅次于戴爾與惠普的全球第三大電腦廠商，并且擁有了I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的技術(shù)和Thinkpad的品牌使用權(quán)。LX集團(tuán)認(rèn)為，I公司的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)之所以會(huì)虧損，原因在于它的成本和費(fèi)用過(guò)高，而LX集團(tuán)擁有較強(qiáng)的控制成本能力，如果能結(jié)合到一起，就會(huì)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。此外，LX集團(tuán)還獲得了I公司在歐美的客戶，甚至還額外得到了美國(guó)政府和軍方的訂單。
要求：
(1)簡(jiǎn)要說(shuō)明LX集團(tuán)通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī);
(2)根據(jù)并購(gòu)的類型，從不同角度簡(jiǎn)要分析LX集團(tuán)收購(gòu)I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的類型;
(3)簡(jiǎn)要分析LX集團(tuán)并購(gòu)I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī)。
四、綜合題(本題共25分)
1.資料一
W公司是國(guó)內(nèi)知名的飲料業(yè)巨頭，為其完成原始積累的第一桶金是兒童營(yíng)養(yǎng)液。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，W企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人鐘先生發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)銷售渠道存在這巨大的問(wèn)題。批發(fā)商只看中短期利益，不尊重長(zhǎng)期市場(chǎng)和品牌，有時(shí)甚至人間蒸發(fā)，欠債都很難追討。
為了擺脫批發(fā)市場(chǎng)的種種弊端，鐘先生下定決心進(jìn)行渠道變革，開始醞釀自己的聯(lián)銷體。1994年的全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)上，鐘先生正式提出聯(lián)銷體的制度。聯(lián)銷體基本構(gòu)架調(diào)整為：總部——經(jīng)銷商——二批商——終端。經(jīng)銷商每年底將自己合同簽訂的來(lái)年銷售任務(wù)的10%打給W公司作為保證金，W公司支付略高于銀行的存款利息給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商在保證金額度內(nèi)訂貨，每月分兩次結(jié)清貨款，超過(guò)保證金額度的訂貨必須先打款。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的建設(shè)，聯(lián)銷體的威力開始發(fā)揮。在飲料行業(yè)，W公司幾乎從未有過(guò)原創(chuàng)性產(chǎn)品，從果奶、到純凈水、到八寶粥等等，無(wú)不采取跟隨策略。當(dāng)一個(gè)新品經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)操作，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，產(chǎn)生了一定的影響力并被驗(yàn)證擁有較大的市場(chǎng)潛力之時(shí)，W公司便會(huì)毫不猶豫地跟進(jìn)，憑借自己聯(lián)銷體無(wú)人能及的強(qiáng)悍滲透能力迅速覆蓋、搶占市場(chǎng)，甚至秒殺對(duì)手。不僅如此，在聯(lián)銷體政策的激勵(lì)下，聯(lián)銷體內(nèi)的經(jīng)銷商會(huì)自覺保護(hù)并宣傳W公司的品牌，并且主動(dòng)為顧客提供更好的服務(wù)，以獲得W公司的支持。
資料二
在2008年左右，W公司在飲料行業(yè)的發(fā)展開始遭遇瓶頸。在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，整個(gè)行業(yè)的增速開始放緩，消費(fèi)者對(duì)于中低端產(chǎn)品的消費(fèi)熱度明顯下降。W公司主打中低端品牌，因此原有的王牌產(chǎn)品的銷量或者停滯不前，或者開始下滑。與此同時(shí)，一些中高端的能夠把握年輕消費(fèi)者心理的品牌如雨后春筍般紛紛出現(xiàn)，使得W公司的發(fā)展更加雪上加霜。
W公司為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展，分散風(fēng)險(xiǎn)，不對(duì)飲料業(yè)務(wù)過(guò)于依賴，開始進(jìn)行多元化。近年來(lái)，嬰幼兒奶粉發(fā)展迅速，利潤(rùn)也較高。因此，2010年5月，鐘先生宣布，進(jìn)軍嬰兒奶粉領(lǐng)域，公司與荷蘭皇家乳品公司合作，由后者為W公司代工生產(chǎn)“愛迪生奶粉”，并希望2010-2011年實(shí)現(xiàn)配方奶粉10萬(wàn)噸銷售規(guī)模，3年后位列所有奶粉品牌前列，力爭(zhēng)愛迪生奶粉年銷售額沖刺100億元。然而，相比合生元、澳優(yōu)等代工奶粉，W公司的愛迪生奶粉顯然有些姍姍來(lái)遲。不僅如此，由于合生元、澳優(yōu)等代工奶粉創(chuàng)始人此前就從事嬰幼兒奶粉銷售，對(duì)嬰幼兒奶粉特殊的銷售模式有著更深刻的理解。而W公司自身的優(yōu)勢(shì)在于龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，但這些銷售網(wǎng)絡(luò)卻無(wú)法完美嫁接?jì)胗變耗谭垆N售。W公司的嬰幼兒奶粉一直默默無(wú)聞，市場(chǎng)上排名前十乃至前二十大品牌都未見到愛迪生的蹤影。
2012年，鐘先生又高調(diào)宣布，W公司將在一二三四線城市齊頭并進(jìn)與多方合作，全線進(jìn)軍商業(yè)零售業(yè)，未來(lái)3年至5年，將在全國(guó)開設(shè)100家商場(chǎng)或綜合體。根據(jù)鐘先生原本的規(guī)劃，其希望開設(shè)歐洲精品定位的商場(chǎng)，取名為“娃歐”。2012年上半年，W公司聯(lián)合部分經(jīng)銷商，通過(guò)集資參股方式成立W商業(yè)股份有限公司，第一期投資17億元，主要投向娃歐商場(chǎng)，目標(biāo)是“5年內(nèi)做到商業(yè)公司上市”。當(dāng)年11月，W公司迅速在杭州錢江新城租下3.5萬(wàn)平方米的物業(yè)，開出第一家娃歐商場(chǎng)。但是，W公司對(duì)零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)似乎也頗不專業(yè)，其貨品的擺放和整體建筑的裝修非常土氣，并沒有體現(xiàn)出歐洲精品的定位，難以激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。更為嚴(yán)重的是其招商品牌問(wèn)題，由于缺乏專業(yè)零售買手經(jīng)驗(yàn)，其對(duì)于品牌和貨品的判斷并不十分專業(yè)，這導(dǎo)致其引入的品牌大多在中國(guó)消費(fèi)人群中缺乏知名度。先天不足加招商不力，導(dǎo)致娃歐商場(chǎng)生意不佳。
資料三
近年來(lái)，W公司在合同管理方面也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。一些子公司為了做大規(guī)模，在訂立合同前并沒有了解清楚客戶的情況，對(duì)客戶的信用也沒有認(rèn)真調(diào)查，后來(lái)發(fā)現(xiàn)有些客戶就是皮包公司，根本不具備履約能力。有的子公司管理較為松散，與客戶簽訂的合同往往由綜合部代為辦理，也缺乏法律部門的審核，在實(shí)際履行時(shí)會(huì)因內(nèi)容不完整、表達(dá)不準(zhǔn)確等原因引起糾紛。
2008年后，隨著W公司兒童營(yíng)養(yǎng)液等業(yè)務(wù)的日漸萎縮，公司很多員工紛紛跳槽，有些業(yè)務(wù)骨干還帶走了公司的一些客戶資源、技術(shù)秘密以及商業(yè)機(jī)密，給W公司帶來(lái)了很大損失。W公司的銷售業(yè)績(jī)不斷惡化，多元化之路又走的磕磕絆絆，前景一片黯淡。
要求：
(1)運(yùn)用企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的3個(gè)關(guān)鍵測(cè)試判斷W公司的聯(lián)銷體能否稱之為該公司的核心能力(4分)
(2)W公司進(jìn)行多元化的動(dòng)機(jī)是什么?采用了哪些類型的多元化?W公司多元化可能遭遇怎樣的風(fēng)險(xiǎn)?(6分)
(3)判斷W企業(yè)采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略的途徑、動(dòng)因以及類型。(6分)
(4)分析W公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。(4分)
(5)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號(hào)——合同管理》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析W公司在合同管理環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。(5分)
參考答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.
【答案】B
【解析】獲得良好的公司信任度屬于財(cái)務(wù)目標(biāo)體系的內(nèi)容，因此A選項(xiàng)錯(cuò)誤;目標(biāo)體系的建立需要全體管理者的參與，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤;戰(zhàn)略目標(biāo)體系及財(cái)務(wù)目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期和長(zhǎng)期目標(biāo)兩個(gè)角度體現(xiàn)出來(lái)，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤;使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系的內(nèi)容，因此選項(xiàng)B正確。
2.
【答案】C
【解析】可接受性標(biāo)準(zhǔn)要考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受，根據(jù)題干，因此選項(xiàng)C正確;適宜性標(biāo)準(zhǔn)是指選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，因此選項(xiàng)B錯(cuò)誤;可行性標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤;評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的標(biāo)準(zhǔn)里沒有外部性標(biāo)準(zhǔn)，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤。
3.
【答案】D
【解析】同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè)對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤;成功關(guān)鍵因素是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征，因此選項(xiàng)B錯(cuò)誤;在同一產(chǎn)業(yè)中，成功關(guān)鍵因素也會(huì)因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而隨時(shí)間變化，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤。選項(xiàng)D的表述正確。
4.
【答案】A
【解析】分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高層領(lǐng)導(dǎo)人的職能背景是判定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)方向，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)以及相應(yīng)目標(biāo)的關(guān)鍵 ，因此選A。
5.
【答案】B
【解析】選項(xiàng)A、C是識(shí)別核心能力的方法，而非對(duì)核心能力進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，因此錯(cuò)誤;選項(xiàng)D情景分析法是風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)和方法，因此也錯(cuò)誤;選項(xiàng)B基準(zhǔn)分析是核心能力評(píng)估的方法，因此選B。
6.
【答案】D
【解析】通用矩陣采用綜合指標(biāo)來(lái)測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng)地位，因此選項(xiàng)D的表述是錯(cuò)誤的。
7.
【答案】B
【解析】企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的可靠性較差是后向一體化戰(zhàn)略的適用條件，因此選擇選項(xiàng)B。
8.
【答案】C
【解析】產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是在原有市場(chǎng)上，通過(guò)技術(shù)改進(jìn)與開發(fā)研制新產(chǎn)品來(lái)改善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。甲企業(yè)不斷加大研發(fā)投入，將研發(fā)出的新技術(shù)用在產(chǎn)品升級(jí)上，符合產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，因此選項(xiàng)C正確。
9.
【答案】A
【解析】重建市場(chǎng)邊界可以避免企業(yè)在市場(chǎng)搜尋時(shí)毫無(wú)目的地亂找，因此避免的是搜尋的風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)A正確。
10.
【答案】C
【解析】在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上，不同的最終用戶對(duì)同一種產(chǎn)業(yè)用品的市場(chǎng)營(yíng)銷組合往往有不同的要求，企業(yè)要對(duì)不同的最終用戶相應(yīng)地運(yùn)用不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷措施，N顯卡制造企業(yè)就了解了小學(xué)生等最終用戶的需求，采取了上述策略，因此選項(xiàng)C正確。
11.
【答案】B
【解析】企業(yè)擁有的技術(shù)水平越高，就越傾向于采用控制性強(qiáng)的進(jìn)入方式，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤;具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較大的進(jìn)入方式，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤;母國(guó)與東道國(guó)社會(huì)文化差異越大，跨國(guó)公司越傾向于控制程度較高的進(jìn)入方式，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。選項(xiàng)B的表述正確，因此選B。
12.
【答案】C
【解析】國(guó)際創(chuàng)新企業(yè)模型認(rèn)為，依賴知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中難以通過(guò)聚焦于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而生存和獲得成功，甲企業(yè)的情況就是如此，因此這類企業(yè)為了生存和發(fā)展從一開始就面向國(guó)際市場(chǎng)，而甲企業(yè)也是這么做的，因此選項(xiàng)C正確。
13.
【答案】D
【解析】多國(guó)本土化戰(zhàn)略可以根據(jù)不同國(guó)家的不同的市場(chǎng)，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，甲企業(yè)各分區(qū)的經(jīng)理有高度的自治權(quán)，可以根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)整產(chǎn)品，因此選項(xiàng)D正確。
14.
【答案】A
【解析】全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)的下屬子公司擁有高度的自主權(quán)，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤，其余選項(xiàng)的表述均符合全球區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。
15.
【答案】C
【解析】選項(xiàng)A和B是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)D是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)C是正確的。
16.
【答案】D
【解析】選項(xiàng)A、B、C均為傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理的理念，選項(xiàng)D為全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念。
17.
【答案】C
【解析】選項(xiàng)B和選項(xiàng)D是董事會(huì)的職責(zé)，選項(xiàng)A是風(fēng)險(xiǎn)管理智能部門的職責(zé)，因此選項(xiàng)C是正確的。
18.
【答案】B
【解析】選項(xiàng)A應(yīng)急資本和選項(xiàng)C專業(yè)自保均屬于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，選項(xiàng)D風(fēng)險(xiǎn)資本包含的內(nèi)容很廣，應(yīng)急資本等風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償方法屬于風(fēng)險(xiǎn)資本，保險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法也屬于風(fēng)險(xiǎn)資本，因此選項(xiàng)D也是不正確的。選項(xiàng)B保險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法。
19.
【答案】D
【解析】因工程變更等原因造成價(jià)款支付方式及金額發(fā)生變動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)提供完整的書面文件和其他相關(guān)資料，并對(duì)工程變更價(jià)款進(jìn)行嚴(yán)格審核，因此選項(xiàng)D不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號(hào)——工程項(xiàng)目》的要求。
20.
【答案】A
【解析】選項(xiàng)B流程圖文檔有助于確認(rèn)流程圖是否與實(shí)際操作以及風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣描述相符合;選項(xiàng)C權(quán)限審批表有助于考察部門及崗位的描述是否準(zhǔn)確、權(quán)限的劃分和設(shè)置是否合理。選項(xiàng)D的文檔是杜撰的。因此，只有選項(xiàng)A是正確的。
21.
【答案】D
【解析】選項(xiàng)A體現(xiàn)的是信息溝通要素，選項(xiàng)B體現(xiàn)的是監(jiān)督要素，選項(xiàng)C體現(xiàn)的是控制環(huán)境，只有選項(xiàng)D體現(xiàn)的是控制活動(dòng)。
22.
【答案】C
【解析】外部審計(jì)師由審計(jì)委員會(huì)聘任，并直接向其報(bào)告，因此選項(xiàng)C的表述不正確，應(yīng)選C。
23.
【答案】B
【解析】聚類是指在不考慮已知分類的情況下對(duì)數(shù)據(jù)類或概念進(jìn)行區(qū)分，可以在未知分類的前提下，將數(shù)據(jù)分成不同的群組，使群與群之間差別最大化，同時(shí)使同一個(gè)群之間的數(shù)據(jù)相似性最大化。因此應(yīng)選選項(xiàng)B。
24.
【答案】B
【解析】反應(yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)在對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤;當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時(shí)，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài)，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤;相對(duì)頻繁變化而且需求復(fù)雜的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。只有選項(xiàng)B的表述是正確的。
二、多項(xiàng)選擇題
1.
【答案】ABC
【解析】選項(xiàng)ABC的表述均正確，選項(xiàng)D的表述是波士頓矩陣的局限，而非五種競(jìng)爭(zhēng)力模型的局限，因此錯(cuò)誤。
2.
【答案】ABD
【解析】技術(shù)專利屬于無(wú)形資源，因此選項(xiàng)A正確;甲企業(yè)所掌握的技術(shù)資源有很好的價(jià)值，且難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，因此有助于甲企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選項(xiàng)B正確;無(wú)形資源難以用貨幣精確度量，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤;由于無(wú)形資源難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、購(gòu)買、模仿或替代，因此是一種十分重要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，選項(xiàng)D正確。
3.
【答案】ABC
【解析】煉鋼設(shè)備難以有其他用途，清算價(jià)值很低，體現(xiàn)了固定資產(chǎn)的專用性程度所引發(fā)的退出障礙，選項(xiàng)B正確;鋼鐵事業(yè)部的部分管理人員擔(dān)心利益受損，有強(qiáng)烈的抵觸情緒，體現(xiàn)了感情障礙，選項(xiàng)A正確;當(dāng)?shù)卣畵?dān)心鋼鐵工人失業(yè)造成社會(huì)不穩(wěn)定因素，并不支持，體現(xiàn)了政府和社會(huì)約束所引發(fā)的障礙，選項(xiàng)C正確。
4.
【答案】AB
【解析】甲公司是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，即高端市場(chǎng)，通過(guò)差異化，如三十多項(xiàng)專利獲得了成功，屬于集中差異化戰(zhàn)略，因此選項(xiàng)A正確。根據(jù)戰(zhàn)略鐘理論，高價(jià)高值戰(zhàn)略就是集中差異化戰(zhàn)略，因此選項(xiàng)B正確。
5.
【答案】ABD
【解析】派遣銷售代表直接與預(yù)期客戶進(jìn)行面談屬于人員推銷，選項(xiàng)B正確;對(duì)有購(gòu)買意向的客戶采用禮品、折扣等形式鼓勵(lì)顧客購(gòu)買屬于營(yíng)業(yè)推廣，選項(xiàng)D正確;在一部偶像劇中加入了該產(chǎn)品的植入性廣告屬于廣告促銷，選項(xiàng)A正確。
6.
【答案】BC
【解析】JIT生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤;JIT不會(huì)為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲(chǔ)備材料和部件，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤;選項(xiàng)B和C的表述均正確。
7.
【答案】BC
【解析】選項(xiàng)A和選項(xiàng)D是采購(gòu)方采用單一貨源策略的優(yōu)點(diǎn)，選項(xiàng)B和C是采用由供應(yīng)商交付一個(gè)完整的子部件的貨源策略的優(yōu)點(diǎn)。
8.
【答案】AB
【解析】榜樣權(quán)和專家權(quán)不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤。受制權(quán)力的人不一定能夠接種這種權(quán)力，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。選項(xiàng)A、B均正確。
9.
【答案】ABD
【解析】風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括難以衡量其價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤。其余表述均正確。
10.
【答案】BC
【解析】選項(xiàng)A德爾菲法和選項(xiàng)D頭腦風(fēng)暴法均為定性的分析方法，因此錯(cuò)誤。選項(xiàng)B和選項(xiàng)C均為定量分析的方法。
11.
【答案】BC
【解析】被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新履行調(diào)查評(píng)估與審批程序，因此選項(xiàng)B錯(cuò)誤;重大擔(dān)保業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
12.
【答案】ACD
【解析】傳統(tǒng)的內(nèi)部控制往往讓人們認(rèn)為是管理者制定出相應(yīng)的規(guī)章制度約束員工的，但風(fēng)險(xiǎn)管理框架下的內(nèi)部控制也強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制從下到上參與設(shè)計(jì)、反饋意見以及“倒逼”機(jī)制，因此選項(xiàng)B錯(cuò)誤。選項(xiàng)A、C、D的表述均正確。
13.
【答案】ACD
【解析】人才規(guī)劃分為四個(gè)階段：分析現(xiàn)有的員工資源，估計(jì)資源可能發(fā)生的變化，估計(jì)企業(yè)未來(lái)的人才需求，確定人才需求之間的缺口。其中第一個(gè)階段是分析現(xiàn)有的員工資源，選項(xiàng)A正確。人力資源計(jì)劃旨在消除人才的預(yù)期供需之間的缺口，因此選項(xiàng)B錯(cuò)誤。內(nèi)部招聘適用于存在某種職業(yè)結(jié)構(gòu)的工作，例如具有管理或者行政性質(zhì)的員工，因此選項(xiàng)C正確。根據(jù)教材表述，人力資源戰(zhàn)略最重要的方面是激勵(lì)員工，因此選項(xiàng)D正確。
14.
【答案】CD
【解析】決策支持系統(tǒng)主要用來(lái)解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤;經(jīng)理信息系統(tǒng)是以決策者為導(dǎo)向的，決策支持系統(tǒng)是以問(wèn)題為導(dǎo)向的，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。選項(xiàng)A和選項(xiàng)B的表述均正確。
三、簡(jiǎn)答題
1. 【答案】
(1)價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類：
1)基本活動(dòng)又稱主體活動(dòng)，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售和服務(wù)五種活動(dòng)。
2)支持活動(dòng)，又稱輔助活動(dòng)，是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
按照價(jià)值鏈活動(dòng)的分類，鄉(xiāng)村基的8類活動(dòng)可如下劃分：
1)內(nèi)部后勤：活動(dòng)(3);
2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：活動(dòng)(4)、(5);
3)采購(gòu)管理：活動(dòng)(2);
4)技術(shù)開發(fā)：活動(dòng)(1);
5)人力資源管理：活動(dòng)(6)、(7)、(8)
(2)依據(jù)差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件中資源和能力相關(guān)內(nèi)容，鄉(xiāng)村基已經(jīng)獲得了的資源和能力有：
1)具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，具有很強(qiáng)的研究開發(fā)管理人員�！皩ｉT設(shè)有產(chǎn)品研發(fā)部，它的職責(zé)不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、更重要的是制定標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的創(chuàng)新性和一致性�！�
2)有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化。“鄉(xiāng)村基是職工占股人數(shù)最多的企業(yè)，一般管理骨干都在一個(gè)或幾個(gè)餐廳占股，其凝聚力也有了保障�！�、“鄉(xiāng)村基為員工提供了滿意的待遇，并且是職工沒有要求而企業(yè)主動(dòng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的企業(yè)，全體職工每月按規(guī)定交養(yǎng)老保險(xiǎn)�！�
3)具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力�！敖⒘藦�(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)，向供應(yīng)商采購(gòu)的生鮮干貨等原料，直接配送給餐廳，保證原材料的新鮮�！�、“材料的重量規(guī)定全部精確到克，只允許有2%的誤差范圍。操作人員所做的就是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、甚至使用專門的刻度量杯和小勺量取調(diào)味品�！�、“通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)制作的方式，來(lái)最大程度保證美味和新鮮�，F(xiàn)場(chǎng)每次做出幾份或者幾十份，放在店里的保鮮槽里，現(xiàn)做現(xiàn)賣�！�
鄉(xiāng)村基較為欠缺的資源和能力為：
實(shí)施差異化戰(zhàn)略最好具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力的管理人員，但鄉(xiāng)村基在這一方面并沒有特別的優(yōu)勢(shì)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2. 【答案】
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》“內(nèi)部控制要求與措施”，飛鹿公司在發(fā)展戰(zhàn)略上存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)：
1)缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，喪失發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力。“喊出了向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的口號(hào)，但在實(shí)際執(zhí)行上依然力度不足，使其最終喪失了在數(shù)碼技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位”。
2)發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)，可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。“數(shù)字時(shí)代來(lái)臨后，飛鹿公司的戰(zhàn)略一開始顯得舉棋不定，一會(huì)兒在數(shù)碼攝影技術(shù)上發(fā)力，一會(huì)兒又將主要精力放在膠卷業(yè)務(wù)上�！�
建議：
1)企業(yè)應(yīng)在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測(cè)和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定發(fā)展目標(biāo)，而不是靠拍腦袋，盲目制定發(fā)展戰(zhàn)略。
2)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定，明確發(fā)展的階段性和發(fā)展程度，確定每個(gè)發(fā)展階段的具體目標(biāo)、工作任務(wù)和實(shí)施路徑。
3)企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度工作計(jì)劃，編制全面預(yù)算，將年度目標(biāo)分解、落實(shí);同時(shí)完善發(fā)展戰(zhàn)略管理制度，確保發(fā)展戰(zhàn)略有效實(shí)施。
(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購(gòu)業(yè)務(wù)》，飛鹿公司在采購(gòu)業(yè)務(wù)上存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)及改進(jìn)建議：
1)采購(gòu)部經(jīng)理每季度初，以定向集中采購(gòu)方式采購(gòu)數(shù)碼相機(jī)核心零部件的做法存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。數(shù)碼相機(jī)核心零部件采購(gòu)屬于公司重要和技術(shù)性較強(qiáng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)專家進(jìn)行論證，實(shí)行集體決策和審批。
2)飛鹿公司缺乏采購(gòu)申請(qǐng)制度，應(yīng)當(dāng)建立采購(gòu)申請(qǐng)制度。飛鹿公司應(yīng)依據(jù)購(gòu)買物資或接受勞務(wù)的類型，確定歸口管理部門，授予相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)權(quán)，明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)和審批程序。
3)飛鹿公司采購(gòu)數(shù)碼相機(jī)核心零部件沒有合理選擇采購(gòu)方式。每季度數(shù)碼相機(jī)核心零部件購(gòu)買數(shù)量較大，應(yīng)按大宗采購(gòu)處理，采用招標(biāo)方式來(lái)采購(gòu)，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施程序和評(píng)標(biāo)規(guī)則。
4)采購(gòu)的數(shù)碼相機(jī)核心零部件到公司后的驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。數(shù)碼相機(jī)核心零部件技術(shù)性較強(qiáng)，且采購(gòu)量較大，飛鹿公司的驗(yàn)收部門對(duì)手機(jī)芯片的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)測(cè)試。
5)飛鹿公司采購(gòu)過(guò)程的款項(xiàng)核對(duì)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。飛鹿公司應(yīng)該制定專人通過(guò)函證等方式，定期與供應(yīng)商核對(duì)應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付賬款等往來(lái)款項(xiàng)。
3. 【答案】
(1)戰(zhàn)略群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。
運(yùn)用“價(jià)格”和“服務(wù)品質(zhì)”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，可以將案例中所提及的我國(guó)連鎖酒店企業(yè)劃分為3個(gè)戰(zhàn)略群組：
1)價(jià)格較高、服務(wù)品質(zhì)較好的群組，包括亞朵、全季等連鎖酒店;
2)價(jià)格中等、服務(wù)品質(zhì)中等的群組，包括如家、漢庭等連鎖酒店;
3)價(jià)格較低、服務(wù)品質(zhì)也較低的群組，包括布丁、99以及海友客棧。
(2)如家、漢庭等企業(yè)所在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，出現(xiàn)了挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，“互不相讓，價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)”;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯，“行業(yè)的同質(zhì)化嚴(yán)重，表現(xiàn)如下：第一、抄襲裝修成風(fēng)”，這是產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期的表現(xiàn)。這一時(shí)期還具有如下特征“
1)市場(chǎng)巨大，但已經(jīng)基本飽和;
2)新客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購(gòu)買支撐;
3)產(chǎn)品價(jià)格開始下降，毛利率和凈利潤(rùn)都下降
4)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低，達(dá)到中等水平。
這一階段的戰(zhàn)略路徑是：提高效率，降低成本。
4. 【答案】
(1)發(fā)展中國(guó)家國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的四大動(dòng)因是：
1)尋求市場(chǎng)
2)尋求效率
3)尋求資源
4)尋求資產(chǎn)
LX并購(gòu)I公司PC業(yè)務(wù)的動(dòng)因主要有兩點(diǎn)：
1)尋求市場(chǎng)�！皣�(guó)內(nèi)的市場(chǎng)發(fā)展遭遇瓶頸”，并購(gòu)后“獲得了I公司在歐美的客戶，甚至還額外增加了美國(guó)政府和軍方的訂單”。
2)尋求資產(chǎn)�！皳碛辛薎公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的技術(shù)和Thinkpad的品牌使用權(quán)”。
(2)按并購(gòu)雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，LX集團(tuán)并購(gòu)I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)屬于橫向并購(gòu)，二者都處于個(gè)人電腦行業(yè)。
按被并購(gòu)方的態(tài)度分類，LX集團(tuán)并購(gòu)I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)屬于友善并購(gòu)，“國(guó)際知名IT廠商I公司主動(dòng)來(lái)到LX集團(tuán)，準(zhǔn)備向LX集團(tuán)出讓其個(gè)人電腦業(yè)務(wù)”。
按并購(gòu)方的身份分類，LX集團(tuán)并購(gòu)I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)屬于產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)。
按照收購(gòu)資金來(lái)源分類，LX集團(tuán)并購(gòu)I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)屬于非杠桿收購(gòu)，“收購(gòu)的代價(jià)包括 6.5億美元的現(xiàn)金、6億美元LX集團(tuán)股票”。
(3)LX集團(tuán)并購(gòu)I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī)在于：
1)避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。LX集團(tuán)并不熟悉國(guó)際市場(chǎng)，通過(guò)并購(gòu)I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)迅速進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng)，即“LX集團(tuán)還獲得了I公司在歐美的客戶，甚至還額外增加了美國(guó)政府和軍方的訂單”。
2)獲得協(xié)同效應(yīng)�！癐公司的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)之所以會(huì)虧損，原因在于它的成本和費(fèi)用過(guò)高，而LX集團(tuán)擁有較強(qiáng)的控制成本能力，如果能結(jié)合到一起，就是一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”。
3)克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力�！癓X集團(tuán)的業(yè)務(wù)規(guī)模從30億美元擴(kuò)大到120億美元，全球市場(chǎng)占有率從2%上升到 8%左右，成為僅次于戴爾與惠普的全球第三大電腦廠商”。
四、綜合題
1. 【答案】
(1)企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿足以下3個(gè)關(guān)鍵測(cè)試才可稱為核心能力：
1)它對(duì)顧客是否有價(jià)值?
2)它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)?
3)它是否很難被模仿或復(fù)制?
W公司“聯(lián)銷體內(nèi)的經(jīng)銷商會(huì)自覺保護(hù)并宣傳W公司的品牌，并且主動(dòng)為顧客提供更好的服務(wù)”，符合1)，W公司“便會(huì)毫不猶豫地跟進(jìn)，憑借自己聯(lián)銷體無(wú)人能及的強(qiáng)悍滲透能力迅速覆蓋、搶占市場(chǎng)，甚至秒殺對(duì)手”，符合2)，“經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的建設(shè)，聯(lián)銷體的威力開始發(fā)揮”說(shuō)明聯(lián)銷體需要投入大量的資源和精力，因此很難被模仿和復(fù)制，符合3)。
(2)W公司采用多元化戰(zhàn)略的動(dòng)因如下：
1)在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中持續(xù)經(jīng)營(yíng)并不能達(dá)到目標(biāo)�！癢公司在飲料行業(yè)的發(fā)展開始遭遇瓶頸。在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，整個(gè)行業(yè)的增速開始放緩，消費(fèi)者對(duì)于中低端產(chǎn)品的消費(fèi)熱度明顯下降”。
2)與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中的擴(kuò)張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤(rùn)�！敖陙�(lái)，嬰幼兒奶粉發(fā)展迅速，利潤(rùn)也較高”。
W公司采用的多元化類型為：
1)進(jìn)軍嬰幼兒奶粉產(chǎn)業(yè)屬于相關(guān)多元化，借助了現(xiàn)有的銷售渠道，目標(biāo)消費(fèi)者與現(xiàn)有的消費(fèi)群體也有重疊。
2)進(jìn)軍零售業(yè)屬于非相關(guān)多元化，該產(chǎn)業(yè)與當(dāng)前W公司的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)均不相關(guān)。
W公司多元化可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)如下：
1)來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)資源總是有限的，多元化經(jīng)營(yíng)往往意味著原有經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。
2)市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營(yíng)的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同的風(fēng)險(xiǎn)。
3)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須不斷地注入后續(xù)資源。另外，企業(yè)必須相應(yīng)地不斷調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略。
4)產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)深陷一個(gè)錯(cuò)誤的投資項(xiàng)目卻無(wú)法做到全身而退，那么很可能導(dǎo)致企業(yè)全軍覆沒。
5)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)。多元化經(jīng)營(yíng)多重目標(biāo)和企業(yè)有限資源之間的沖突，企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)最終由于內(nèi)部沖突而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
(3)W公司多元化發(fā)展戰(zhàn)略的途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟，即兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。
W公司采用戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因如下：
1)避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)�！癢公司聯(lián)合部分經(jīng)銷商，通過(guò)集資參股方式成立W商業(yè)股份有限公司”，可以避免單個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)開發(fā)的盲目性和因孤軍作戰(zhàn)而引起的全社會(huì)范圍內(nèi)的創(chuàng)新資源浪費(fèi)，降低市場(chǎng)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
2)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。資源在企業(yè)之間的配置總是不均衡的。在資源方面或擁有某種優(yōu)勢(shì)，或存在某種不足，通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟可達(dá)到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。W公司與荷蘭皇家乳品公司合作，由后者為W公司代工生產(chǎn)“愛迪生奶粉”，可以彌補(bǔ)自身奶粉研發(fā)和生產(chǎn)能力的不足，并利用自身優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷資源開拓市場(chǎng)。
3)開拓新的市場(chǎng)。W公司通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可以迅速實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)范圍的多樣化，進(jìn)入了嬰幼兒奶粉以及零售產(chǎn)業(yè)。
W公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型如下;
1)W公司“與荷蘭皇家乳品公司合作，由后者為W公司代工生產(chǎn)“愛迪生奶粉”屬于功能性協(xié)議，是一種契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
2)W公司“聯(lián)合部分經(jīng)銷商，通過(guò)集資參股方式成立W商業(yè)股份有限公司”，屬于合資企業(yè)，是股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(4)W公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)如下：
1)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)。W公司所進(jìn)入的嬰幼兒奶粉以及零售行業(yè)均與其主業(yè)關(guān)聯(lián)性不大，而企業(yè)在經(jīng)營(yíng)這兩個(gè)行業(yè)的能力方面又較為欠缺。
2)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面欠缺引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，表現(xiàn)在“W公司對(duì)零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)似乎也頗不專業(yè)，其貨品的擺放和整體建筑的裝修非常土氣，并沒有體現(xiàn)出歐洲精品的定位，難以激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。更為嚴(yán)重的是其招商品牌問(wèn)題，由于缺乏專業(yè)零售買手經(jīng)驗(yàn)，其對(duì)于品牌和貨品的判斷并不十分專業(yè)，這導(dǎo)致其引入的品牌大多在中國(guó)消費(fèi)人群中缺乏知名度”。
3)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)�！霸谙M(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，整個(gè)行業(yè)的增速開始放緩，消費(fèi)者對(duì)于中低端產(chǎn)品的消費(fèi)熱度明顯下降”。
4)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)�！耙恍┲懈叨说哪軌虬盐漳贻p消費(fèi)者心理的品牌如雨后春筍般紛紛出現(xiàn)，使得W公司的發(fā)展更加雪上加霜”。
(5)
1)“一些子公司為了做大規(guī)模，在訂立合同前并沒有了解清楚客戶的情況，對(duì)客戶的信用也沒有認(rèn)真調(diào)查，后來(lái)發(fā)現(xiàn)有些客戶就是皮包公司，根本不具備履約能力”中該子公司未經(jīng)授權(quán)對(duì)外訂立合同、合同對(duì)方主體資格未達(dá)要求導(dǎo)致企業(yè)合法權(quán)益受到侵害。
建議：①公司在合同訂立前，應(yīng)當(dāng)充分了解合同對(duì)方的主體資格、信用狀況等有關(guān)內(nèi)容，確保對(duì)方當(dāng)事人具備履約能力。
�、谄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序與對(duì)方當(dāng)事人簽署合同。正式對(duì)外訂立的合同，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)法定代表人或由其授權(quán)的代理人簽名或加蓋有關(guān)印章。授權(quán)簽署合同的，應(yīng)當(dāng)簽署授權(quán)委托書。屬于上級(jí)管理權(quán)限的合同，下級(jí)單位不得簽署。下級(jí)單位認(rèn)為確有需要簽署涉及上級(jí)管理權(quán)限的合同，應(yīng)當(dāng)提出申請(qǐng)，并經(jīng)上級(jí)合同管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后辦理。上級(jí)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位合同訂立、履行情況的監(jiān)督檢查。
2)“有的子公司管理較為松散，與客戶簽訂的合同往往由綜合部代為辦理，也缺乏法律部門的審核，在實(shí)際履行時(shí)會(huì)因內(nèi)容不完整、表達(dá)不準(zhǔn)確等原因引起糾紛”中該子公司沒有按照規(guī)定起草合同，導(dǎo)致企業(yè)合法權(quán)益受到侵害。
建議：企業(yè)合同文本應(yīng)做到條款內(nèi)容完整，表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，相關(guān)手續(xù)齊全，避免出現(xiàn)重大疏漏。合同文本應(yīng)由業(yè)務(wù)承辦部門起草，法律部門審核。
3)“公司很多員工紛紛跳槽，有些業(yè)務(wù)骨干還帶走了公司的一些客戶資源、技術(shù)秘密以及商業(yè)機(jī)密，給W公司帶來(lái)了很大損失”，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合同信息安全保密工作，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得以任何形式泄露合同訂立與雇行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密或國(guó)家機(jī)密。
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注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略管理》模擬題含答案2
1.單選題
企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)時(shí)，發(fā)現(xiàn)采購(gòu)部門的部分采購(gòu)項(xiàng)目未按制度規(guī)定進(jìn)行公開招標(biāo)。按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，這種缺陷屬于( )。
A、一般缺陷
B、運(yùn)行缺陷
C、重要缺陷
D、設(shè)計(jì)缺陷
【正確答案】B
【答案解析】本題考核內(nèi)部控制評(píng)價(jià)。運(yùn)行缺陷是指設(shè)計(jì)合理及有效的內(nèi)部控制，但在運(yùn)作上沒有被正確地執(zhí)行。采購(gòu)部門的部分采購(gòu)項(xiàng)目未按制度規(guī)定進(jìn)行公開招標(biāo)屬于運(yùn)行缺陷。
2.單選題
迅捷公司正在委托外部服務(wù)公司檢查企業(yè)的內(nèi)部控制是否存在漏洞，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》，下列選項(xiàng)中，與迅捷公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是( )。
A、不能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)失控
B、不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏約束或盲目經(jīng)營(yíng)
C、銷售過(guò)程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損
D、外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失
【正確答案】A
【答案解析】本題考核財(cái)務(wù)報(bào)告。編制、對(duì)外提供和分析利用財(cái)務(wù)報(bào)告需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：①編制財(cái)務(wù)報(bào)告違反會(huì)計(jì)法律法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任和聲譽(yù)受損。②提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告，誤導(dǎo)財(cái)務(wù)報(bào)告使用者，造成決策失誤，干擾市場(chǎng)秩序。③不能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)失控。選項(xiàng)B屬于實(shí)行全面預(yù)算需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)C屬于銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)D屬于業(yè)務(wù)外包需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。
3.單選題
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號(hào)——合同管理》，下列各項(xiàng)不符合合同管理內(nèi)控要求的是( )。
A、合同文本一般由業(yè)務(wù)承辦部門起草、法律部門審核
B、正式對(duì)外訂立的合同，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)法定代表人或授權(quán)代理人簽名或蓋章
C、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立合同履行情況評(píng)估制度，至少每?jī)赡陮?duì)合同履行的總體情況和重大合同履行情況進(jìn)行分析評(píng)估
D、企業(yè)內(nèi)部授權(quán)處理合同糾紛的，應(yīng)當(dāng)簽署授權(quán)委托書
【正確答案】C
【答案解析】本題考核合同管理。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立合同履行情況評(píng)估制度，至少于每年年末對(duì)合同履行的`總體情況和重大合同履行的具體情況進(jìn)行分析評(píng)估，對(duì)分析評(píng)估中發(fā)現(xiàn)合同履行中存在的不足，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以改進(jìn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全合同管理考核與責(zé)任追究制度。對(duì)合同訂立、履行過(guò)程中出現(xiàn)的違法違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)機(jī)構(gòu)或人員的責(zé)任。
4.單選題
下列各項(xiàng)中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號(hào)——人力資源》要求的是( )。
A、企業(yè)選聘人員應(yīng)當(dāng)實(shí)行崗位回避制度
B、企業(yè)選拔高級(jí)管理人員時(shí)，應(yīng)切實(shí)做到因人設(shè)崗
C、人力資源退出機(jī)制不當(dāng)時(shí)，可能導(dǎo)致法律訴訟
D、企業(yè)確定選聘人員后，應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)用工關(guān)系
【正確答案】B
【答案解析】本題考核人力資源。企業(yè)選拔高級(jí)管理人員和聘用中層及以下員工，應(yīng)該切實(shí)做到因事設(shè)崗、以崗選人，避免因人設(shè)事或設(shè)崗，確保選聘人員能夠勝任崗位職責(zé)要求，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
5.單選題
下列選項(xiàng)中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號(hào)——業(yè)務(wù)外包》要求的是( )。
A、總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與重大業(yè)務(wù)外包的決策
B、重大業(yè)務(wù)外包方案應(yīng)當(dāng)提交董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)審批
C、承包方的從業(yè)人員只要符合崗位要求和任職條件即可，不需要具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格
D、采用招標(biāo)方式選擇承包方的，應(yīng)當(dāng)符合招投標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定
【正確答案】C
【答案解析】本題考核業(yè)務(wù)外包。承包方應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，其從業(yè)人員符合崗位要求和任職條件，并具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
6.單選題
下列說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是( )。
A、信息披露只限于企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)成果
B、良好的公司治理披露通常還包括超過(guò)最低法定或者監(jiān)管要求的自愿性披露
C、一個(gè)強(qiáng)有力的披露制度能夠幫助吸引資本和保持資本市場(chǎng)的信心
D、一個(gè)強(qiáng)有力的披露制度是以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的監(jiān)督企業(yè)行為的關(guān)鍵特征
【正確答案】A
【答案解析】本題考核公司治理。信息披露應(yīng)當(dāng)包括但不限于企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)成果、企業(yè)目標(biāo)、所有權(quán)結(jié)構(gòu)和投票權(quán)、董事會(huì)成員和關(guān)鍵管理人員及其薪酬、重要可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)因素、和員工及其他股東有關(guān)的重要事項(xiàng)以及治理結(jié)構(gòu)和政策等方面的重要信息。所以，選項(xiàng)A不正確。
7.單選題
甲公司董事會(huì)主要由7位董事組成，該董事會(huì)要求公司CEO負(fù)責(zé)任免和批準(zhǔn)財(cái)務(wù)總監(jiān)等職位人選，并報(bào)董事會(huì)備案。企業(yè)的主要資本支出由CEO根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況決定，但最終的財(cái)務(wù)報(bào)告必須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)。根據(jù)以上信息可以判斷，下列選項(xiàng)中表述最為合理的是( )。
A、公司CEO負(fù)責(zé)任免和批準(zhǔn)財(cái)務(wù)總監(jiān)等職位人選的做法錯(cuò)誤
B、企業(yè)的主要資本支出由CEO根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況決定的做法錯(cuò)誤
C、最終的財(cái)務(wù)報(bào)告必須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的要求正確
D、選項(xiàng)A、B、C都正確
【正確答案】D
【答案解析】本題考核董事會(huì)的職權(quán)及其在公司治理中的作用。董事會(huì)的主要責(zé)任：通常負(fù)責(zé)監(jiān)督公司，包括企業(yè)控制和問(wèn)責(zé)機(jī)制，任免首席執(zhí)行官(或相應(yīng)職位)，批準(zhǔn)任免財(cái)務(wù)總監(jiān)(或相應(yīng)職位)，最終批準(zhǔn)管理層關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)目標(biāo)，審查和批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)以及內(nèi)部遵循和控制，行為守則和法律的遵守情況，監(jiān)測(cè)高管的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，并確保他們得到適當(dāng)?shù)馁Y源，審批和監(jiān)督主要資本支出，資本管理，并購(gòu)及資產(chǎn)剝離的過(guò)程，審批和監(jiān)督財(cái)務(wù)和其他報(bào)告。
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