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非暴力溝通讀書筆記
認(rèn)真讀完一本著作后,大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,這時就有必須要寫一篇讀書筆記了!現(xiàn)在你是否對讀書筆記一籌莫展呢?下面是小編幫大家整理的非暴力溝通讀書筆記,僅供參考,大家一起來看看吧。
今天讀到的是《非暴力溝通》的第三章,題目是“區(qū)分觀察和評論”。
內(nèi)容并不多,但是讀到很多讓我要擊節(jié)贊嘆的話,比如:“靜態(tài)的語言與動態(tài)的世界并不匹配”;“如果不把事實和意見混為一談,我們將不再困惑”;“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式”。
是了,就是本文的題目,“不帶評論”的觀察,被稱為人類智力的最高形式。昨天的筆記里說到“不帶有色眼鏡”的觀察,本書作者用本章內(nèi)容告訴我們,觀察和評價的區(qū)別。比如,有個人有時在下午睡午覺,在雨天不出門,但他不是個懶惰的人。
這句話里,哪句是觀察,哪句是評價?作者給出的思路是,他是個懶惰的人,還是他的行為被我們稱為懶惰?這其中的區(qū)別仿佛似是而非,可是在我看來也是屬于“細(xì)思極恐”的范疇。
是呀,描述事實,和做出評價,原本是性質(zhì)完全不同的兩件事,但在很多具體情境中常常被我們混淆,比如兩人吵架常常吵的是情緒,雙方關(guān)心事實本身的時候很少,所以常常吵著吵著就忘了當(dāng)時是為什么吵起來的。
就如開頭那三句話中,“如果不把事實和意見混為一談,我們將不再困惑”——在需要處理某件事的時候,尤其是遇到分歧的時候,我們可以清晰的區(qū)分客觀事實和個人意見,這個世界的效率會提高多少?
而這,也就是我理解的“靜態(tài)的語言與動態(tài)的世界并不匹配的”根源之一吧,動態(tài)的世界可以被語言準(zhǔn)確描述的比例的確少之又少,所以,古人有“盡信書不如無書”的感慨。以上還啟發(fā)我聯(lián)想到,“你所知的一切都會成為你的天花板”。在認(rèn)知領(lǐng)域,當(dāng)我們能夠懷著開放的眼光面對一切未知事物,那么我們就有無限成長的可能,而抱著固有認(rèn)知不撒手遇到新鮮事物就選擇無視或者否定注定難有新的變化。
而在關(guān)系當(dāng)中,關(guān)注事實本身,是客觀體察他人的第一步,而且,通常被客觀描述的事實最有力量,想一下,通常我們被人說“你每頓飯吃三碗米飯,會不會有點(diǎn)多”和“你太能吃了”,是不是前者更讓我們覺得扎心
這當(dāng)然是開玩笑,如果對面坐了一個剛剛接到一串工作的同事一臉生無可戀,說“這些都是要在本周完成的,這節(jié)奏確實很累人”和“你真是辛苦”哪句更能傳遞關(guān)心?
而以上,最難的就是,放下固有思維,用心區(qū)分觀察和評論。
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