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影響力讀書筆記影響力讀書筆記范文
讀完一本名著以后,相信大家的收獲肯定不少,此時需要認真地做好記錄,寫寫讀書筆記了。那么我們如何去寫讀書筆記呢?以下是小編幫大家整理的影響力讀書筆記影響力讀書筆記范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
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翻它的時候是從前到后依著順序看的,沒有了當初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好,可好久沒寫過讀后感了,很希望寫點什么。
羅伯特總是無法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點,開始研究順從心理學。他發現了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性,并構成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業執業者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。
這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。
互惠原則:我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應,讓我們以德報德,學會感恩。但是有人利用了這一點。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你提出要求。為了避免內心的譴責和道德的壓力,你會被迫同意對方的要求。
承諾和一致:當你對某事有了自己的態度或判斷,你會更傾向于選擇相信。比如思聰的微博抽獎,當你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎,但當你參與時,卻非常相信自己會是那個幸運兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會想方設法證明自己是正確的。
社會認同:人腦的精力是有限的,所以不會在已經證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價體系--那些成功者無不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會傾向于選擇那些人多的店,因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產業叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會用這個原則欺騙你。
喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。
權威:權威的力量是強大的,即使是具有獨立思考能力的成年的也會在權威的命令下干出匪夷所思的事情來。
稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發我們的行動力。出去購物時經常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會下買的.決心。或者在一段關系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩。
大多數情況下,即時的判斷是好事,因為這已經被無數人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點,好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學習和判斷。
但這絕不是一本關于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發的反應可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益,這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書。
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《影響力》里介紹的第二個原理是:承諾和一致,意思是我們都有一種要做到(而且顯得)與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定,或選擇了一種立場,就會有發自內心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下,我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。
這主要是因為我們這個世界崇尚前后一致,而認為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅持的....
在“承諾和一致”的影響下,我們甚至會做出一些明顯違背自己利益的事情來:在一場偷盜實驗中,研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象,把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊,并在浴巾上躺下,還隨身攜帶著收音機。隨后自己朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后,扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機,而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人。可是如果研究者在動身前往海灘前對實驗對象說一句:注意一下我的東西,則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增加到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是,先讓對方做出一個與你想達到的目標相吻合的,但是遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾,并且這個承諾最好是公開的、書面的'。這就給對方貼上了一個標簽,或者俗稱戴上了一個高帽子,而后再提出自己真的的要求,這時對方為了維護自己之前樹立的形象,就會答應你的要求。
比如為了讓市民參加公益活動,在招募期前一周先做個單純的“市場調查”,只是市民如果有時間,你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設的問題,不需要付諸行動,一般人都會為了樹立一個良好的形象回答:我愿意。此時,他其實已經做了一個承諾。而如果你再夸他一句:你真是一個有社會責任感的公民,效果會更好。而后在一個星期后,是真正的招募時間,再向他提出具體的公益活動要求,他為了維護自己原先樹立的形象,往往過答應你的要求。
當然,這里還有一個更簡單直接的應用:你想要一個人怎么表現,你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用。
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《影響力》書中一共分為7個章節,每一章節闡述一種心理現象,分別為對比原理、互惠原理、一致性原理、社會認同原理、喜好原理、權威原理、稀缺原理。
每一種原理現象在生活中我們隨處可見,更可以說是“見怪不怪”,例如書中列舉到的例子,我們如果購買了一套價格昂貴的西裝,那么如果服務員給我們推銷再購買一個價格高的襯衫或者領帶,那么我們是非常容易接受的,相較于單一讓我們購買一件襯衫或者領帶來說,為什么會出現這種情況,是因為一個價格高的襯衫或者領帶終歸價格高不過一套西裝的價格,兩者的價值對比是很容易讓我們感覺到價格高的襯衫或者領帶(價格)不是那么的高。
我們很多在談論營銷的時候,往往都喜歡談什么爆款、渠道、分銷、互聯網等等之類,雖然這些都是需要關注的,但是如果對于客戶的心理都不夠了解,又該如何讓客戶進行買單呢?
這豈不是南轅北轍了么?
文章開始,我摘出來了百度百科中官方對于營銷的定義,相信大家都已看到。
在官方對于營銷的定義中,反復提及了一個詞匯——消費者。
何為消費者呢?消費者就是我們產品的買單者,即客戶。
因此,在營銷活動中,我們首要和必須關注的一個點就是我們的`客戶。
客戶首先是一個獨立的活體人,而是活體人就具備心理活動。
對于心理活動的研究便為心理學。
控制人體行為的最高境界就是控制人心,而控制人心首先就要了解人的心理活動,這就又一次繞回了心理學的內容。
因此,要做好營銷,不妨多研究研究心理學,從控制客戶心理開始,讓客戶更愿意認可你,并愿意為你買單。
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