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市“敬老工程”建設和管理情況調研報告
為認真貫徹黨的17大和十七屆五中全會精神,全面落實科學發展觀,做好農村五保供養工作,積極推進民生工程建設,市老齡協會將“515敬老工程”建設和管理作為今年重點調研課題。為此成立了專題調研組,調研組在XX縣召開了專題座談會,聽取了市、縣兩級民政、財政等部門的意見,實地考察了朱巷鎮、楊廟鄉等敬老院,走訪了鄉鎮政府負責人、民政辦主任、敬老院院長、部分院民和農村留守老人,廣泛聽取了他們的意見。所到之處人們都欣慰地把“515敬老工程”稱作農村五保供養的樣本。這個樣本是怎么建成的?它給農村五保供養工作提供了什么經驗以及怎樣進一步完善樣本?就此,我們進行了認真思考與研討,現將調研情況和建議報告如下:
一、合肥“515敬老工程”的新優越
國務院2006年頒布了《農村五保戶供養工作條例》,為了貫徹落實《條例》精神,XX市自2007年起組織實施“515敬老工程”,即計劃用5年時間,以福彩公益金投入為主,輔以地方財政支持,動員社會力量參與,力爭籌資1億元左右,加快農村敬老院建設,實現我市農村五保對象集中供養和集中居住率達到50%以上的目標。近年來,市委、市政府把“515敬老工程”列為 “三十三項民生工程”之一,以大建設的力度強力推進農村敬老院建設,以提高集中供養率為突破口,全面提升五保供養水平。我市現有農村五保對象30007人,散居供養標準為每人每年500~3360元,集中供養標準為每人每年2640~4560元,高于省定1200元標準。“五保供養標準、敬老院床位總數、集中供養能力、管理服務水平、敬老院規模檔次和整體水平”五個全省第一。我市實施“515敬老工程”在全省產生良好的示范效應,2009年榮獲中華慈善突出貢獻(項目)獎,2010年榮獲“全國五保供養工作先進單位” 、“全國五保供養工作創新獎”。XX縣包公鎮敬老院榮獲“全國模范敬老院”稱號。
我市“515敬老工程”項目堅持“全國領先,全省第一,合肥特色”的規劃建設原則。項目高起點設計,高質量建設,功能齊全,達到院容環境園林化、設施設備人性化、服務管理規范化。在布局上,要求每個鄉鎮建立一所規模在200張床位以上、基本滿足當地實際需要的五保供養服務機構。在建筑上,每個縣區各具特色,具有開展日常工作所必需的居住用房和輔助用房。建有用于康體保健等方面的功能室,配備了必要的農副業生產用地。在設備上,做到“四通”,即通電、通水、通路、通電話和網絡設施。在資金上,市級福彩公益金和財政支持規模在200張床位以上的敬老院建設,對新增建五保床位按照10000元/張進行資助,對改建的床位按照5000元/張資助。同時要求縣區財政每張床位不低于20%配套資金。
截至2010年底,全市實施“515敬老工程”項目60個,實現鄉鎮全覆蓋。市、縣區、鄉鎮總投資2.25億元,其中市本級投資9543萬元;占地面積2186畝,總建筑面積28.21萬平方米,五保床位總數達14193張,其中新增10644張,占75%。五保對象集中供養能力大幅提高,由2007年的8%提高到現在的50%。
一座座嶄新、整潔的敬老院錯落有致地分布在我市三縣鄉村,園林般的環境、賓館化的住宿,輔之以餐廳、娛樂室、衛生室、菜地、畜禽舍,好似世外桃園,上規模、上檔次、嶄新、整潔的敬老院成為我市農村一道亮麗的風景。實現過去單純“吃有糧、穿有衣、住有房”的傳統溫飽型敬老院,向多功能福利型敬老院轉變。那些或老、或殘,無勞動能力、無生活來源又無法定贍養、撫養、扶養人的老人們成了新型敬老院的院民,享受著吃、穿、住、醫、葬全方位的生活照顧和物質幫助,頤養天年,其樂融融。朱巷鎮、楊廟鄉、包公鎮敬老院還有數位老人喜結連理。被訪老人都齊聲感謝黨、感謝政府,感激之情溢于言表。
二、合肥“515敬老工程”的主要做法
(一)“515敬老工程”的創建樣本
一是突出一個“早”字,強化組織保障。市委、市政府把“515敬老工程”作為民生重點工程,明確要求以省會城市的高標準,早謀劃、早實施、早出成果,形成了“政府統一領導、部門協調聯動、縣區全面負責、鄉鎮具體實施”的工作機制。分管市長高度重視,親自過問。各縣區政府主要領導親自抓規劃、抓部署、抓落實,協調建設用地和規劃立項,落實建設資金,加大了全市“515敬老工程”建設工作領導力度,確保了建設項目快速實施。
二是落實一個“細”字,層層分解目標。每年明確鄉鎮(街道)敬老院建設年度任務,層層簽訂目標責任書,細化分解任務。市民政局定期召開“515敬老工程”協調聯絡會議和請分管副市長主持召開全市工作調度會,及時了解和掌握實施過程中存在的問題,細化措施,尤其是對各項基礎工作的細化。如項目申報、資金發放、工程各個環節質量監理等,真抓實干,確保年終各項任務順利完成。
三是狠抓一個“嚴”字,規范制度管理。首先是嚴抓目標管理,出臺了《XX市農村五保供養服務機構建設實施意見》等一系列文件,加強考核和督促檢查。其次嚴抓進度管理。堅定不移地落實責任書,加強調度,加大力度,確保進度。項目建設嚴格實行“七制”,即縣區政府分管負責人負總責制、項目法人制、招投標制、集中采購制、資金使用審核制、建設監理制、竣工驗收制;項目管理實行“六個統一”,即統一規劃立項、統一勘探設計、統一招標監理、統一資金管理、統一審計決算、統一名稱標識。
四是注重一個“快”字,加強督查力度。建立通報制度。按月進行工程項目綜合通報,同時將資金到位與工程進度分別進行專項通報,報送市、縣區主要領導。市民政局從每一個敬老院選址、規劃方案制定,到建筑風格、室內布局的設計,從資金籌措、資源整合、工程建設質量到管理機構設置、規章制度建立都全程跟蹤指導督辦。
五是確保一個“實”字,加大資金投入。市民政局通過積極調整支出結構,壓縮一般性支出,將新增福彩公益金重點向“515敬老工程”傾斜。市財政2007年安排預算資金2500萬元,2008年預算安排4743萬元。2009年市財政安排預算資金2300萬元,新增床位約4000張。2010年省市安排專項資金3000萬元。同時縣區20%配套資金足額到位。
(二)“515敬老工程”的管理樣本
“515敬老工程”建設是基礎,管理是保障。只有建管并舉,才能全面發展。對此,我市對“515敬老工程”提出“四個一流”的標準,即“基礎設施一流、規范管理一流、服務水平一流、生活保障一流”,通過抓管理、建制度、強服務、搞創收,全面提升五保供養水平。
一是散居五保規范化。全市散居五保對象進行100%入戶調查,可以隨時申請入住敬老院,“愿進則進,愿進全進”,不愿入住也全部納入鄉鎮敬老院管理,一戶一檔;建立散居五保對象包保責任制和監護制度,每個五保對象落實2個包保責任人、1個監護人,由鄉鎮政府與五保對象、包保責任人簽定包保責任書,各縣區建立以鄉鎮為單位的五保對象包保責任人臺卡,明確責任,動態管理;建立對五保對象巡視走訪制度,至少半月巡訪一次,每次巡訪情況要有記錄。這在全省乃至全國都是創舉,省民政廳在2009年將此作為重點經驗向全省推廣。
二是敬老院管理星級化。市政府第108號專題會議紀要,要求必須按院民與工作人員10:1的比例配備工作人員;工作人員生活補助、五保供養服務機構經費,必須列入縣、鄉鎮財政預算,解決了敬老院人員經費問題。出臺了《XX市農村五保供養制度實施辦法》、《關于進一步加強全市敬老院規范管理的通知》等,加強敬老院安全防范和規范管理,建立健全院長任期目標責任制、財務和實物管理制度、供養人員守則等,制度上墻規范管理;協調公安部門出臺了《關于辦理農村地區集中供養的“五保戶”人員農轉非戶口的通知》,使全市集中供養五保戶,先轉為城鎮戶口,再納入城市低保范圍,按照“一類人員”全額補助,其供養經費按現行城市低保金渠道解決。和市老教委聯合出臺了《關于在全市農村敬老院中開展老年教育的通知》,在敬老院設立老年大學分校;定期舉辦敬老院院長培訓班,定期對工作人員進行職業道德教育和業務培訓,熱情服務,周到料理,提高管理服務水平。
三是五保醫療科學化。市政府第31號常務會議紀要同意,市民政局、市財政局、市勞動和社會保障局、市衛生局聯合出臺《關于解決我市五保戶醫療問題的實施意見》(合民〔2009〕122號)。規定所有鄉鎮敬老院都設立衛生室;按照“按人預算,統一使用,定點醫療”的原則,五保對象門診實行包干制,標準為每人每年120元。三縣五保住院、特殊病門診在鄉鎮衛生院住院治療的,新農合基金報銷90%,在縣定點醫療機構住院治療的,新農合基金報銷75%;市區五保對象住院、特殊病門診取消門檻費,全年醫療費用封頂1.2萬元。五保對象住院護理費用由各縣區政府安排專項資金解決,基本解決了五保看病就醫問題。
四是五保文化多樣化。敬老院建立圖書室、棋室、體育健身設施及老年大學等,與文化單位經常開展送戲、送電影進敬敬老院活動。成立院務管理委員會,由工作人員和供養人員組成。建有院務、財務公開欄。以院民意愿為導向,把“以人為本”的服務理念融入與院民的親情交流中。對院民進行生活安全、保健常識教育,提高自我服務能力,開展互助互濟、五好院民等評比活動。院民每月發零用錢,集體過生日,患病及時就醫,開展文化共享,讓五保老人笑起來。
五是五保幫扶社會化。市委辦公廳、市政府辦公廳《關于轉發市民政局等七部門<關于在全市開展結對幫扶農村敬老院活動實施意見>的通知》精神,市里成立結對幫扶農村敬老院活動協調組,全市70個市直機關、單位與敬老院一對一結對幫扶。各縣、區協調組織所屬機關、鄉鎮街道積極跟進,形成市、縣區、鄉鎮街道“三級聯動”,充分發揮各方面的優勢,調動全社會的力量,推動我市農村五保工作又好又快發展。
六是服務保障精品化。在加大敬老院建設規模的基礎上,要求每個縣區打造一所規范化管理樣板敬老院。組織三縣四區學習“荻港經驗”,組織開展了敬老院院長培訓,以點帶面,加強敬老院規范管理,全面提升敬老院的院容院貌及管理水平,目前有半數精品敬老院項目已初見成效。
七是敬老院發展園林化。由鄉鎮無償劃撥土地,組織有勞動能力的院民參加蔬菜種植、家禽飼養等力所能及的勞動,既鍛煉了身體,陶冶了情操,又增加了收入,改善了生活。
八是敬老院當家人專業化。從調研情況看,各鄉鎮選用了一批極具敬業、奉獻精神,富有愛心的當家人,其中XX區南崗鎮敬老院面向全省公開招聘敬老院院長。盡管他們待遇低、工作累、后顧之憂也沒能解決,但是他們服從組織,以院為家,善待老人,深得院民們的信任和愛戴。
三、完善合肥“515敬老工程”的幾點建議
雖然我市敬老院建設、管理及運行總體推進平穩,但是也存在著一些困難和問題,成為制約“ 515敬老工程”良性推進和健康發展的因素。主要表現在以下幾個方面:
(一)機構性質不明。目前全市所有“515敬老工程”建設的敬老院均沒有明確其單位性質,用基層同志的話說:敬老院是“村不村、鄉不鄉”,既沒有人事部門的認定,也沒有工商部門的認定,就是民政部門自身也無法認定其性質,由于多年來沒有合法身份,敬老院不能在基層信用社開設獨立帳戶,而各敬老院每月都有數目不小的資金往來,導致財務管理方面存在諸多漏洞,許多不是辦法的辦法也應運而生,不利于敬老院管理和資金正常運轉,使敬老院負責人在日常工作中感到非常苦惱。
(二)政策落實不夠。各縣區在貫徹落實市政府第108號專題會議紀要方面還做得不夠,或是沒有按要求配備工作人員;或是沒有把工作人員生活補助、五保供養服務機構經費列入財政預算;現有的敬老院工作人員工資福利待遇偏低,尤其是他們的養老保險沒能解決,后顧之憂沒能消除。
(三)管理經費不足。“515敬老工程”在工程建設上,各級政府對于基建工程中的主體投入很大。然而,按照現行價格,省、市兩級共擔一張床位補貼10000元,縣級配套2000元,而實際建設中,每張床位需要15000元左右,因此建設資金尚有缺口。而敬老院建好之后,配套服務設施也是一筆龐大的開支。一個標準間的配備大約需要3千元,100個標準間就是30萬元;全院20個太陽能熱水器大約需要5萬元;人員工資每年需要15萬元;此外,拉圍墻、蓋值班室、蓋畜禽舍,配備廚房、餐廳設備,建沼氣池、建水塔,植樹種草等等所需經費更是高達80—100萬元。因此,各鄉鎮在敬老院建設和配套上都要負債150萬元左右,大多不堪重負。
2009年4月,市委、市政府辦公廳聯合發文,號召黨政機關、企事業單位、社會團體與農村敬老院開展結對幫扶,不少單位給結對敬老院送去了物質和精神上的幫助,有些幫扶的力度還很大。通過幫扶活動,在某種程度上完善了農村敬老院服務設施、美化了院容院貌。然而,市財政對市直機關統一執行國庫支付后,結對幫扶資金無法落實,款物支持難以實現,客觀上阻礙了結對幫扶活動的開展。
2009年5月,市民政局、財政局、勞動和社會保障局和衛生局聯合發文《關于解決我市五保戶醫療問題的實施意見》,對于門診和住院、特殊病門診都有較為詳細的規定,基本解決了農村五保對象的看病問題。但是,對“護理費用”只是作了原則性規定:“五保對象住院產生的護理費用由各縣區政府安排專項資金解決”。但是各縣均沒有或是無力做到這一條,而敬老院里多為老弱病殘、瘸瞎瘋癱,常有住院病號需要照料,有時護理費用甚至超過治療費用,這些費用也已成為各敬老院一筆不小的負擔。
作為民生工程的“515敬老工程”,目的在于讓改革開放的成果惠及農村最弱勢的五保供養對象,讓他們的生活不低于甚至稍高于相同區域的農民。對于這樣一個群體,政府花大力氣為他們建起了明亮、舒適的敬老院,同樣還應該花費人力、物力和財力把這些機構管理好,讓他們老有所養、老有所樂。要消除視他們為累贅、為負擔的錯誤思想,而應該積極想方設法把這項民生工程實施好。有鑒于此,我們提出建議如下:
1、當前,迫切需要解決的是機構性質、人員、經費、運行等等一系列問題。明確機構性質、管理經費和人員工資及養老保險、財產管理、組織建設、人事管理、法律責任等等,使這項偉大的民生工程有人建,有人管;建得好,管得更好,真正為民造福。
2、我市通過“515敬老工程”建設,全市56個鄉鎮今年實現全覆蓋。鑒于各縣鄉鎮在建院和設施配套過程中均不同程度負債,縣級財力有限,建議市財政要安排資金用以獎代補的形式補充“515敬老工程”建設和管理經費之不足。
3、隨著時間推移和社會進步,農村五保老人的數量會越來越少。社會老齡化進程的加快,使得養老事業不再是夕陽產業,而是朝陽產業。建議可以在傳統型計劃供養的同時,積極探索創新型市場化供養的新路子。在保障本區域五保對象需求的前提下,對近城、近郊的敬老院試行雙軌制,實行“一院兩制”。尤其是那些既有新建、又有改擴建且新老敬老院毗鄰的鄉鎮敬老院,可以讓新院繼續供養農村五保老人,而老院則可以接收城市老人入住,按標準收費。這樣既緩解了城市養老機構的嚴重不足,也補充了農村養老機構的經費不足。
4、在敬老院管理中,要充分發揮院務管理委員會民主管理、民主監督的作用,還要積極探索新形式下院務管理的新模式,建議可在各縣區打造精品敬老院的基礎上,探索在敬老院成立黨組織的可能性,由黨員院長擔任書記,開展一些健康有益的活動,組織院民們學習、鍛煉、勞動、娛樂,讓院民們不僅物質上安享天年,精神上也能得到慰藉,不僅“老有所養”,而且“老有所樂”、“老有所教”。在條件成熟的時候,還可以把敬老院院長崗位作為大學生村官鍛煉的平臺。
5、建立政府財政投入機制。各級政府是五保供養工作的責任主體,因此面對敬老院資金不足的情況,必須加大財政對五保供養工作的投入,加快建立和完善公共財政體制。一是將敬老院管理資金足額列入財政預算,實行剛性約束,并逐年有所增加,建立起五保供養財政投入資金的動態增長機制。二是各級政府在安排年度資金預算時,除正常項目外,應安排一定比例的資金,以獎代補,建立敬老院管理激勵機制。三是鑒于目前XX市、區、縣之間發展不平衡的現狀,市級財政要加大對困難區縣財政的支持力度。
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