電力調(diào)研報(bào)告
          
            
          
                時(shí)間：2023-03-09 17:55:46 
                
                調(diào)研報(bào)告
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          電力調(diào)研報(bào)告
          
                
          　　我們眼下的社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的電力調(diào)研報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
          電力調(diào)研報(bào)告
          

          電力調(diào)研報(bào)告1
          

          　　1、習(xí)慣性違章的表現(xiàn)形式有多種，按照違章的性質(zhì)來(lái)劃分，可分為以下幾種
          　　（一）是習(xí)慣違章操作，既那些在操作中，沿襲不良的傳流習(xí)慣做法，違反安全規(guī)程規(guī)定的操作技術(shù)或操作的順序，例如，《電業(yè)安全工作規(guī)程》，對(duì)倒閉操作的順序，要領(lǐng)和安全事項(xiàng)，都作了明確的規(guī)定。按理說(shuō)規(guī)程已頒布多年，操作人員應(yīng)該養(yǎng)成按規(guī)程辦事的習(xí)慣，但事實(shí)上，不在模似圖板預(yù)演，不標(biāo)示設(shè)備實(shí)際狀態(tài)，不執(zhí)行復(fù)誦制，不執(zhí)行監(jiān)護(hù)制等不良習(xí)慣，屢屢出現(xiàn)，致使習(xí)慣性違章操作行為造成誤操作或人身份無(wú)事故的直接原因。
          　�。ǘ┦橇�(xí)慣性違章作業(yè)，即違反安全規(guī)程，按照不良的傳統(tǒng)性習(xí)慣，隨心所欲地進(jìn)行生產(chǎn)或施工活動(dòng)。
          　　（三）是習(xí)慣性違章指揮，既負(fù)責(zé)人在指揮作業(yè)過(guò)程中，違反安全規(guī)程的要求，按不良的傳流習(xí)慣進(jìn)行指揮的`行為。
          　　2、習(xí)慣性違章的`危害性
          　　我們可以把違章分為習(xí)慣性違章和偶然性違章。以電力系統(tǒng)為例，習(xí)慣性違章與偶然違章相比，習(xí)慣性違章造成事故的機(jī)會(huì)更多，概率更高，因此危害性更大。這么說(shuō)并非主觀臆斷，而是由于習(xí)慣性違章諸多特點(diǎn)決定的。
          　�。ㄒ唬┝�(xí)慣性違章具有一定的頑固性。習(xí)慣性違章是由一定的心理定勢(shì)支配的，并且是一種習(xí)慣性的動(dòng)作方式，因而它具有頑固性，多發(fā)性的特點(diǎn)，往往不容易糾正，。只要支配習(xí)慣性違章行為的心理定勢(shì)不改變，習(xí)慣性動(dòng)作方式不糾正，習(xí)慣性違章行為就會(huì)反復(fù)發(fā)生，直到行為人受到事故的懲罰。
          　�。ǘ┝�(xí)慣性違章具有一定的潛在性。一些習(xí)慣性違章行為往往不是行為者有意所為，而是習(xí)慣自然的結(jié)果，而對(duì)習(xí)慣性違章行為，由于人們看得多了，習(xí)以為常，所以，根本沒(méi)把它當(dāng)回事。“身在險(xiǎn)中不知險(xiǎn)”，容易使人為違章現(xiàn)象喪失警惕性。
          　�。ㄈ┝�(xí)慣性違章具有一定的傳染性，它會(huì)危害幾代人。據(jù)對(duì)現(xiàn)有的一些職工存在的習(xí)慣性違章行為的分析，他們身上的一些“不良習(xí)慣行為方式，不是他們自己發(fā)明，”而是從老職工身上“學(xué)來(lái)的”。
          　�。ㄋ模┝�(xí)慣性違章具有一定排他性。有些習(xí)慣違章的工人，對(duì)安全規(guī)程本學(xué)不進(jìn)，不遵守，總以為自己的習(xí)慣方式“管用”，而安全規(guī)程是“可有可無(wú)的東西”，其結(jié)果，必然嚴(yán)重地妨礙安全規(guī)程的貫徹執(zhí)行。綜上所述，習(xí)慣性違章與事故之間已經(jīng)構(gòu)成了因果關(guān)系，換句話說(shuō)，習(xí)慣性違章是造成事故的一大根源，一些事故是習(xí)慣性違章的必然結(jié)果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，電力行業(yè)70%～80%以上的人身死亡事故是習(xí)慣性違章造成的，而且有一驚人相是似之處，就是某些單位現(xiàn)在發(fā)生的事故，在過(guò)去曾經(jīng)發(fā)生過(guò)；造成事故的原因也基本相同，這就是習(xí)慣性違章。習(xí)慣性危害極大，既有害于國(guó)家和企業(yè)也有害于職工個(gè)人和家庭。因此，一定要對(duì)習(xí)慣性違章疾惡如仇，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就必須堅(jiān)決糾正。
          電力調(diào)研報(bào)告2
          

          　　如果說(shuō)21世紀(jì)是她世紀(jì)的話，那么，在21世紀(jì)的職場(chǎng)上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)其思想，文化和技能所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和契機(jī)，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢(shì)。對(duì)于電力企業(yè)而言，行業(yè)性質(zhì)決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對(duì)是一抹靚麗的風(fēng)景線，在電力行業(yè)不乏有不怕困難，勇挑重?fù)?dān)的女職工，令許多男同胞刮目相看。當(dāng)然，要使女職工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有所作為，加強(qiáng)其自身素質(zhì)建設(shè)是重中之重。本文結(jié)合電力企業(yè)女職工工作實(shí)踐，從女職工素質(zhì)工程建設(shè)的必要性，推進(jìn)過(guò)程中的難點(diǎn)和具體對(duì)策等方面簡(jiǎn)要進(jìn)行論述。
          　　一，所在電力企業(yè)女職工素質(zhì)現(xiàn)狀
          　　90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，經(jīng)過(guò)電力學(xué)院的短期培訓(xùn)后上崗就業(yè)�，F(xiàn)在，公司在崗女職工共93人，女工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%左右。其中大學(xué)本科學(xué)歷有7人，大專(zhuān)學(xué)歷25人，高中學(xué)歷21人，初中學(xué)歷21人，中專(zhuān)學(xué)歷9人，職業(yè)中專(zhuān)和職業(yè)高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過(guò)業(yè)余學(xué)習(xí)，拿到了大專(zhuān)文憑，但是由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，相當(dāng)一部分女職工在思想觀念，文化水平，創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力等方面還是安于現(xiàn)狀，不進(jìn)則退。
          　　二，實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程的重要性和必要性
          　　工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢(shì)漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業(yè)生涯的決定因素，我們充分認(rèn)識(shí)到女性要在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用，必須提高自身素質(zhì)。
          　�。ㄒ唬⿲�(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的需要
          　　女職工/總體人數(shù)=30%，這個(gè)等式讓我們看到，廣大女職工是構(gòu)建和諧企業(yè)的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業(yè)的工作技術(shù)含量不是很高，設(shè)備較落后，對(duì)職工的文化素質(zhì)要求也相應(yīng)不是很高，但是隨著電力行業(yè)的體制改革，工業(yè)化技術(shù)革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進(jìn)入了技術(shù)改造和擴(kuò)建的關(guān)鍵時(shí)期，很多生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備都采用了自動(dòng)化控制，也逐步引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品，脫硫除塵設(shè)施也已經(jīng)建成，對(duì)女職工，特別是生產(chǎn)一線的女職工的技術(shù)能力，外語(yǔ)水平，創(chuàng)新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質(zhì)，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
          　�。ǘ⿲�(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才，不被淘汰，必須找準(zhǔn)時(shí)代方向，社會(huì)需求和個(gè)人優(yōu)勢(shì)的匯合點(diǎn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。通過(guò)素質(zhì)提升，激勵(lì)女職工認(rèn)清形勢(shì)，不斷進(jìn)取，超越自我，使女職工樹(shù)立人人都能成才和終身學(xué)習(xí)的理念；通過(guò)素質(zhì)提升，不斷增強(qiáng)女職工的競(jìng)爭(zhēng)能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發(fā)展創(chuàng)造有利條件；通過(guò)素質(zhì)提升，使女職工得到家庭，企業(yè)，社會(huì)的尊重和認(rèn)可，為家庭的和諧，企業(yè)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)。女職工走要學(xué)習(xí)，求發(fā)展的道路，是符合女職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益的。
          　　三，推進(jìn)女職工素質(zhì)提升工程的實(shí)踐
          　　近年來(lái)，公司女工委員會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為廣大女職工在提升素質(zhì)方面創(chuàng)造機(jī)會(huì)，搭建多方面的學(xué)習(xí)和展示的平臺(tái)。在工作中力求實(shí)現(xiàn)三大突破，一是體現(xiàn)new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動(dòng)以新的內(nèi)容和形式，創(chuàng)意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅(jiān)持到底，乘風(fēng)破浪；不斷創(chuàng)造新的成績(jī)，任何活動(dòng)都組織周密，力求效果。通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛練，使廣大女職工在思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)，文明素質(zhì)等方面有一個(gè)很大的提升，取得了初步成效。
          　�。ㄒ唬┐罱ㄆ脚_(tái)，寫(xiě)出培訓(xùn)新篇章
          　　女工委員會(huì)根據(jù)不同的崗位特點(diǎn)，舉辦了一系列提升女職工素質(zhì)的教育培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，全面為女職工的崗位成才創(chuàng)造環(huán)境。不僅通過(guò)理論學(xué)習(xí)，比如邀請(qǐng)老師講課，座談會(huì)，讀書(shū)看報(bào)等手段，及利用宣傳欄，局域網(wǎng)，黑板報(bào)，海報(bào)等形式廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，讓女職工開(kāi)闊眼界，增加知識(shí)；還通過(guò)崗位能手，技術(shù)比武，勞動(dòng)競(jìng)賽，青年文明崗，合理化建議等實(shí)踐活動(dòng)，不斷鼓勵(lì)女職工學(xué)習(xí)和鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，在企業(yè)改革與發(fā)展中展示才華和智慧，從而增強(qiáng)她們?yōu)槠髽I(yè)的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業(yè)的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達(dá)到中級(jí)，高級(jí)職稱(chēng)，并且通過(guò)公平公正的內(nèi)部崗位競(jìng)聘形式，讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出。
          　�。ǘ﹦�(chuàng)新載體，寓教于樂(lè)顯特色
          　　為豐富女職工的業(yè)余生活，塑造身形，練就氣質(zhì)，女工委員會(huì)舉辦了女子瑜珈培訓(xùn)班。大家利用每周兩次的下班后一小時(shí)業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真聽(tīng)取老師講解，刻苦排練，在忙碌而紛繁的工作之余，瑜珈讓女工們揮灑汗水，沉淀心情，陶冶情操。
          　　繡出你的風(fēng)采——女工委員會(huì)組織開(kāi)展的十字繡活動(dòng)深受女職工的歡迎，一幅幅十字繡充分展示了公司女工的聰明才智，也讓我們看到了八小時(shí)以外女工們心靈手巧的'另一面。
          　　你一拍，我一拍，我們都來(lái)打一拍——公司乒乓球比賽中，女職工們巾幗不讓須眉，賽出了水平，拼出了水準(zhǔn)，比賽現(xiàn)場(chǎng)異�；钴S，女職工們展現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏的精神把比賽推向高潮……樂(lè)理知識(shí)，橋牌知識(shí)培訓(xùn)班，到處都有女職工的身影，女工委員會(huì)充分利用文化，體育等陣地，想出新點(diǎn)子，設(shè)計(jì)豐富多彩的活動(dòng)載體，開(kāi)展有針對(duì)性的特色活動(dòng)，充分展示公司女職工的才藝。
          　�。ㄈ┱覝�(zhǔn)結(jié)合，真情實(shí)意辦好事
          　　女工委員會(huì)將素質(zhì)提升與維護(hù)女職工權(quán)益相結(jié)合，大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》，把女職工的專(zhuān)項(xiàng)權(quán)益保護(hù)內(nèi)容寫(xiě)入了《公司集體合同》中，在女職工關(guān)心的平等就業(yè)，同工同酬，特殊勞動(dòng)保護(hù)，生育待遇等問(wèn)題上給予關(guān)注和保護(hù)；還積極為女工辦實(shí)事，辦好事，定期為她們發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，每年組織女職工的健康普查，并為女職工購(gòu)買(mǎi)了女性安康保險(xiǎn)，建立女工健康檔案，做女職工的貼心人；時(shí)常關(guān)心女職工的生活，建立幫助困難女職工的長(zhǎng)效機(jī)制，節(jié)假日上門(mén)慰問(wèn)，做好她們的堅(jiān)強(qiáng)的后盾，讓她們無(wú)后顧之憂。
          　　四，深化女職工素質(zhì)提升工程的難點(diǎn)
          　　由于在90年代建廠初期，公司大批招工，這時(shí)，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，有一些雖然進(jìn)行了電廠培訓(xùn)，熟悉工藝流程和電力設(shè)備，但還是存在文化程度低，加之當(dāng)時(shí)電力企業(yè)工作技術(shù)含量不高，在文化素質(zhì)的要求上壓力不是很突出。90年代后期，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，自動(dòng)化逐步取代機(jī)械表盤(pán)，技術(shù)的含量提高了，社會(huì)的要求也提高了，原有的女職工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展要求差距也越來(lái)越大，認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了偏差，使得女職工在素質(zhì)培訓(xùn)上出現(xiàn)了大而有力的絆腳石。不少女職工缺乏學(xué)習(xí)積極性，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏自信心理。有的認(rèn)為自己現(xiàn)有的工作技能已經(jīng)足夠能應(yīng)對(duì)目前的工作，不必要重新走上學(xué)習(xí)的道路；有的認(rèn)為自己的年齡大了，記憶力下降，上班，家務(wù)，孩子樣樣要操心，哪有心思坐下來(lái)苦讀圣賢書(shū)；有的認(rèn)為電力企業(yè)職工工作比較穩(wěn)定，缺乏危機(jī)感；也有的認(rèn)為電力企業(yè)還是以男性居多，女同志體力不如男，只能做些輕閑的工作，因此要想工作再上一個(gè)層次也不大可能，導(dǎo)致畏難，消沉等情緒產(chǎn)生，從而缺乏自信心。由于受生理特點(diǎn)和歷史遺留的封建保守意識(shí)的影響，這些思想，限制了女職工的自主性，創(chuàng)造性和自身潛力的充分發(fā)揮，造成女職工不愿，不想?yún)⒓蛹寄芘嘤?xùn)，學(xué)習(xí)熱情降低了，從而無(wú)法提高其各方面的素質(zhì)。因此，電力企業(yè)的女職工要在企業(yè)的發(fā)展中有所作為，最根本的還是要糾正錯(cuò)誤思想，認(rèn)識(shí)到提高素質(zhì)對(duì)自身的重要性。在此情況下，女工委員會(huì)必須審時(shí)度勢(shì)，調(diào)動(dòng)女職工學(xué)習(xí)的積極性，克服難點(diǎn)，推進(jìn)工作的順利發(fā)展。
          　　五，加強(qiáng)女職工素質(zhì)提升工程建設(shè)的思考與對(duì)策
          　　羅馬不是一日建成的，實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程也不能一蹴而就，需要細(xì)水長(zhǎng)流。公司對(duì)女職工素質(zhì)提高方面已經(jīng)做了很多工作，但是還存在稍許不足：一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度還不足；二是部分女職工自我提升的熱情，活力還不高等。女工委員會(huì)將在下一階段進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，健全機(jī)制，創(chuàng)造特色，把這項(xiàng)工程堅(jiān)持不懈地開(kāi)展下去，確保女職工素質(zhì)提升工程取得明顯成效。
          　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳重拳出擊
          　　大力宣傳，做到發(fā)動(dòng)好，組織好，開(kāi)展好。一方面，在豐富活動(dòng)內(nèi)容上下功夫，調(diào)動(dòng)女職工參與的積極性；在人力財(cái)力物力上給予大力支持，提供保證，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動(dòng)的有效開(kāi)展。另一方面，培育典型，樹(shù)立榜樣。介紹新時(shí)代涌現(xiàn)出來(lái)的女性先進(jìn)人物和業(yè)務(wù)骨干，比如人民的好衛(wèi)士任長(zhǎng)霞等，廣泛宣傳，引導(dǎo)女職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，激發(fā)女職工的學(xué)習(xí)熱情，建立一支朝氣蓬勃的女職工團(tuán)體。
          　�。ǘ┩晟茩C(jī)制強(qiáng)化管理
          　　女職工素質(zhì)提升工程要走出走走停停的模式，才能確保實(shí)效和持之以恒，這其中的關(guān)鍵是要逐步形成科學(xué)規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制。
          　　一是建立激勵(lì)考核機(jī)制。開(kāi)展女職工素質(zhì)提升工程，要對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)等級(jí)和文化程度有提高的女職工給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力；對(duì)于成績(jī)突出者，選樹(shù)典型并進(jìn)行表彰，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮示范作用，激發(fā)女職工學(xué)技術(shù)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)文化的積極性。
          　　二是建立因人施教的培訓(xùn)方法。針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)，不同層面的女職工開(kāi)展適合她們需求的技術(shù)技能培訓(xùn)，有的放矢，幫助她們制定和實(shí)現(xiàn)個(gè)性化成才目標(biāo)，使她們?cè)诒韭毠ぷ鲘徫簧汐@得素質(zhì)提升的動(dòng)力，為企業(yè)的改革發(fā)展發(fā)揮女職工半邊天作用。
          　�。ㄈ┖粚�(shí)基礎(chǔ)創(chuàng)造特色
          　　女工委員會(huì)要夯實(shí)基礎(chǔ)，注重崗位培訓(xùn)等傳統(tǒng)項(xiàng)目，比如技術(shù)比武，勞動(dòng)競(jìng)賽，合理化建議等；并且要積極開(kāi)動(dòng)腦筋，推陳出新，精心設(shè)計(jì)各種富有時(shí)代感和女職工特色的活動(dòng)載體，使廣大女職工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，爭(zhēng)創(chuàng)一流，多做貢獻(xiàn)；還要多與姐妹單位交流經(jīng)驗(yàn)，取其精華，去其糟粕，少走彎路，開(kāi)闊思路。
          　　有素質(zhì)才有未來(lái)，有進(jìn)步才能發(fā)展，把女職工的職業(yè)道德教育，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，努力倡導(dǎo)快樂(lè)工作，優(yōu)質(zhì)工作，從而激勵(lì)了女職工的工作責(zé)任感和成就感，使女職工在工作中求進(jìn)步，創(chuàng)佳績(jī)，講奉獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了女職工在電力企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中不可或缺的作用。提高女工素質(zhì)工作，使女工委員會(huì)同時(shí)也找到了開(kāi)展女工工作的最佳結(jié)合點(diǎn)。
          電力調(diào)研報(bào)告3
          

          　　摘要：當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)對(duì)電力企業(yè)及電力營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的挑戰(zhàn)，本文思考和探討了電力營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展方向和發(fā)展策略，確定了通過(guò)開(kāi)拓電力市場(chǎng)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善營(yíng)銷(xiāo)體制，健全激勵(lì)約束機(jī)制等措施確保電力營(yíng)銷(xiāo)工作的穩(wěn)定、快速、高效發(fā)展，以全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
          　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 電力營(yíng)銷(xiāo) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
          　　一 引 言
          　　近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，電力供求矛盾發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，用電量的增長(zhǎng)速度不斷下降，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境已十分嚴(yán)峻。另外，隨著人民生活水平和生活質(zhì)量的提高，社會(huì)各界對(duì)電力服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高，如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，努力開(kāi)拓電力市場(chǎng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
          　　二 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下電力營(yíng)銷(xiāo)工作的目標(biāo)和原則
          　　搞好營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作的主要目標(biāo)是：搞好市場(chǎng)分析調(diào)查，落實(shí)促銷(xiāo)措施，擴(kuò)大電力銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)售電量的持續(xù)、穩(wěn)定、大幅度增長(zhǎng)；提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)品質(zhì)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。
          　　搞好營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作應(yīng)堅(jiān)持的主要原則是：堅(jiān)持“發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)”的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“追求卓越，服務(wù)真誠(chéng)”的企業(yè)精神，以“讓政府放心、客戶滿意”為目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以促銷(xiāo)為目的，以效益為中心，以服務(wù)為宗旨的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強(qiáng)供用電管理，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
          　　三 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力營(yíng)銷(xiāo)工作的現(xiàn)狀及對(duì)策
          　　當(dāng)前，金融危機(jī)在全球蔓延，并有向經(jīng)濟(jì)危機(jī)轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)。我國(guó)面臨經(jīng)濟(jì)調(diào)整與國(guó)際經(jīng)濟(jì)衰退相交織的局面，國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到較大沖擊，經(jīng)濟(jì)增速明顯回落。國(guó)際經(jīng)濟(jì)衰退造成需求減少，不少中小企業(yè)尤其是出口企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)惡化，部分企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉，用電量大幅下滑。國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排深入推進(jìn)，高耗能行業(yè)生產(chǎn)持續(xù)回落。市場(chǎng)環(huán)境的變化使企業(yè)投資更加謹(jǐn)慎，投資拉動(dòng)后勁不足。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化對(duì)供電企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響，電力供需形勢(shì)已發(fā)生逆轉(zhuǎn)性變化。去年10月份，全國(guó)發(fā)電量出現(xiàn)自1999年以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。我省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重化工特點(diǎn)突出，工業(yè)用電量占全社會(huì)總用電量的80％左右，紡織、化工、黑色金屬、有色金屬等高耗能行業(yè)用電量接近全社會(huì)用電量的40％。夏季，電網(wǎng)遭遇近十年來(lái)最嚴(yán)重的電力供應(yīng)緊缺局面，被迫采取了限工業(yè)、保民生等限電停電措施。受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控政策和電力供需形勢(shì)的共同影響，今年全省售電量持續(xù)下滑，電力客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝容量日漸萎縮和減容、報(bào)停容量逐漸增加，電量增長(zhǎng)的后勁明顯不足，不僅使電力遭受滯銷(xiāo)局面，而且使電費(fèi)的回收遇到空前未有的困難，電力營(yíng)銷(xiāo)工作面臨著巨大風(fēng)險(xiǎn)與壓力。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)，加快電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，確保供電企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，是當(dāng)前供電企業(yè)面臨的重要課題。
          　�。ㄒ唬┤�(qiáng)化服務(wù)促銷(xiāo)
          　　當(dāng)前，受?chē)?guó)際金融風(fēng)暴影響，國(guó)家實(shí)施積極的`財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺(tái)擴(kuò)大內(nèi)需十項(xiàng)措施，勢(shì)必拉動(dòng)國(guó)內(nèi)用電需求增長(zhǎng)，為穩(wěn)定和擴(kuò)大電力銷(xiāo)售提供了難得機(jī)遇。要樹(shù)立“市場(chǎng)就是服務(wù)、服務(wù)亦是市場(chǎng)”的意識(shí)，超前從供電企業(yè)與客戶利益共生的層次，重新審視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)，以服務(wù)樹(shù)形象。要始終堅(jiān)持從客戶最關(guān)心、社會(huì)最期待、政府最關(guān)注的服務(wù)入手，進(jìn)一步深化“彩虹工程”建設(shè)，大力開(kāi)展“彩虹工程”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等活動(dòng)，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)舉措，持續(xù)改進(jìn)和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要加大用電預(yù)約登門(mén)服務(wù)力度，堅(jiān)持“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則。讓客戶“足不出戶”即可享受全過(guò)程、高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要強(qiáng)化重點(diǎn)用電項(xiàng)目服務(wù)，對(duì)市長(zhǎng)工程、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)技改項(xiàng)目、外商投資和內(nèi)聯(lián)企業(yè)與重大政貿(mào)活動(dòng)用電，實(shí)行“定機(jī)構(gòu)、定人員、定責(zé)任、定時(shí)間”的重點(diǎn)用電“四定制”。要強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)功能，完善具有全天候適應(yīng)能力的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保電力搶修服務(wù)做到“四專(zhuān)”、“四快”，即：專(zhuān)人值班、專(zhuān)用車(chē)輛、專(zhuān)用工具、專(zhuān)門(mén)搶修隊(duì)伍；故障處理接報(bào)快、出動(dòng)快、搶修快、恢復(fù)送電快。
          　�。ǘ┡μ岣郀I(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)
          　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)又是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。要強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理，使?fàn)I銷(xiāo)工作適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，首要問(wèn)題是要建立一支適應(yīng)電力市場(chǎng)需要的營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍。要深入開(kāi)展素質(zhì)提升工程，結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，拓寬人才發(fā)展渠道。建立完善人才培養(yǎng)和交流機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的輪崗交流、培養(yǎng)鍛煉。要制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全員教育培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后持證上崗。積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)普調(diào)考、技術(shù)比武競(jìng)賽等活動(dòng)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)水平和現(xiàn)代化技術(shù)水平。要堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，加大對(duì)外學(xué)習(xí)和交流，借智引智，開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)才干。
          　�。ㄈ┡﹂_(kāi)拓電力市場(chǎng)
          　　一是認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，建立用電市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)。要定期組織用電需求和用電市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和培育新的負(fù)荷增長(zhǎng)點(diǎn)，積極研究開(kāi)拓電力市場(chǎng)、增加售電量的新思路、新方法。特別要對(duì)居民用電需求、企業(yè)
          　　擴(kuò)建、新上項(xiàng)目、新開(kāi)工和在建住宅工程等進(jìn)行調(diào)查，在用電問(wèn)題上給予前期指導(dǎo)和超前服務(wù)，為這些項(xiàng)目的順利完工，按期增加負(fù)荷提供保證。要組織對(duì)客戶消費(fèi)心理進(jìn)行深入研究，充分了解市場(chǎng)需求，有針對(duì)性開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)。加大促銷(xiāo)力度，研究出臺(tái)新的營(yíng)銷(xiāo)策略，占領(lǐng)更多的發(fā)展空間。要堅(jiān)持四個(gè)基本原則：一是企業(yè)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一；二是眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合；三是開(kāi)拓市場(chǎng)與節(jié)約挖潛相結(jié)合；四是企業(yè)行為與市重點(diǎn)用電需求相結(jié)合。
          　　二是建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)體系。建立以市場(chǎng)調(diào)查為依據(jù)，以市場(chǎng)規(guī)劃為總領(lǐng)，以電力營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，以營(yíng)業(yè)管理為根本，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化，反饋并逐步引導(dǎo)需求方向的新型電力營(yíng)銷(xiāo)體系。進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，以客戶需求為中心，在使客戶得到滿足并能感到愉悅中獲得企業(yè)利潤(rùn)，就是要以大工業(yè)用戶、商業(yè)、居民生活等主要電力消費(fèi)主體為中心，關(guān)注其負(fù)荷增長(zhǎng)、技改擴(kuò)建項(xiàng)目、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，適當(dāng)引導(dǎo)其電力消費(fèi)方式，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以方便快捷的接電、安全可靠的供電、持續(xù)穩(wěn)定的用電、及時(shí)快速的修電來(lái)增加售電量，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
          　　三是加快電網(wǎng)發(fā)展，千方百計(jì)保證電力供應(yīng)。認(rèn)真落實(shí)電網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，超前編制“十二五”發(fā)展規(guī)劃，并積極爭(zhēng)取納入地方發(fā)展規(guī)劃。抓住國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的政策機(jī)遇，積極爭(zhēng)取資金加快推進(jìn)城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，積極構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。加強(qiáng)對(duì)臨故修、輸變電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修影響售電量和可靠性的考核，提高安全可靠供電水平。嚴(yán)格計(jì)劃停電管理，統(tǒng)籌安排檢修停電，實(shí)施輸、變、配電系統(tǒng)計(jì)劃?rùn)z修“一條龍”，避免重復(fù)停電；加強(qiáng)檢修質(zhì)量管理，減少因設(shè)備臨故修引起的停電；積極穩(wěn)妥推進(jìn)帶電作業(yè)技術(shù)的實(shí)施步伐，減少因業(yè)擴(kuò)工程接火引起的停電。加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)，建立完善政企聯(lián)合護(hù)電長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)人防、技防措施，依法嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施和竊電犯罪行為。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，落實(shí)電網(wǎng)迎峰度夏、度冬措施，加強(qiáng)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的修編完善和演練，提高應(yīng)急處置能力，確保電力有序供應(yīng)。
          　　四是為企業(yè)服務(wù)，提供良好用電環(huán)境。工業(yè)企業(yè)用電占全社會(huì)用電量的比重較大，直接影響著售電量的增長(zhǎng)幅度，應(yīng)予以充分關(guān)注。針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)特殊形勢(shì)，組織對(duì)停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，深入了解資金運(yùn)作情況、產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，提出啟動(dòng)停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的建議和意見(jiàn)，在用電服務(wù)上給予支持；要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，組織力量幫助企業(yè)加強(qiáng)用電管理，節(jié)能降耗，為企業(yè)走出困境做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，定期不定期地對(duì)客戶實(shí)行登門(mén)服務(wù)，解決用電難題，幫助客戶加強(qiáng)設(shè)備治理整頓，搞好春防試驗(yàn)和秋季檢修活動(dòng)，定期開(kāi)展客戶安全用電大檢查，提高設(shè)備的健康水平，保證企業(yè)用電量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。密切關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，跟蹤電力客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，建立完善電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)警機(jī)制，確保電費(fèi)回收月結(jié)月清。
          　　五是加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)，大力推行一戶一表工程。從目前電量增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，居民生活用電也是當(dāng)前電力的增長(zhǎng)點(diǎn)，居民生活用電特別是農(nóng)村居民生活用電市場(chǎng)廣闊，潛力很大。要加強(qiáng)安全文明供電小區(qū)和城市電氣化居民小區(qū)的建設(shè)，對(duì)老居民戶進(jìn)行一戶一表改造，通過(guò)增加配變?nèi)萘浚睦匣�路，縮小供電半徑，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等途徑，解決線路的“卡脖子”問(wèn)題，增加居民用電量，切實(shí)提高供電服務(wù)質(zhì)量。要深入實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，滾動(dòng)修編完善“十一五”農(nóng)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展，加快標(biāo)準(zhǔn)供電村建設(shè)和新農(nóng)村電氣化村、鎮(zhèn)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村低壓資產(chǎn)管理，加強(qiáng)低壓配電設(shè)施綜合治理，開(kāi)拓并激活農(nóng)村電力市場(chǎng)。
          　　六是強(qiáng)化內(nèi)部管理，加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三不指定”政策，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)施“一口對(duì)外”、“一條龍”服務(wù)，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手段，理順工作流程，圍繞一切方便客戶，最大限度地滿足客戶用電需求開(kāi)展工作，變坐等上門(mén)為上門(mén)服務(wù)。為客戶提供從業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)、業(yè)擴(kuò)審批、方案勘察、工程設(shè)計(jì)、費(fèi)用劃撥、委托施工、工程驗(yàn)收到裝表接電的全過(guò)程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力保障客戶便捷用電、滿意用電、和諧用電。
          　　（四）建立完善電力營(yíng)銷(xiāo)工作的有效監(jiān)督約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制
          　　為適應(yīng)新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的需要，一是必須建立完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，以保證營(yíng)銷(xiāo)人員主觀能動(dòng)作用的發(fā)揮和應(yīng)變能力、競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。要嚴(yán)格堅(jiān)持以崗定人，定期交流。二是要實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，目的在于激勵(lì)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。三是要按照新的市場(chǎng)機(jī)制建設(shè)的要求，利用實(shí)施彩虹工程的重要機(jī)遇，修訂和完善有關(guān)的規(guī)章制度、考核措施和獎(jiǎng)懲規(guī)定。全面實(shí)施精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到有章可循、有法可依，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理考核。并通過(guò)彩虹工程的實(shí)施，使?fàn)I銷(xiāo)人員樹(shù)立起現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念。
          電力調(diào)研報(bào)告4
          

          　　自國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作以來(lái)，齊齊哈爾電業(yè)局全員積極響應(yīng)，在意識(shí)形態(tài)上形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”是實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電力公司的共識(shí)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不懈努力，創(chuàng)下了設(shè)備連續(xù)安全穩(wěn)定運(yùn)行30個(gè)百日安全記錄，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)3000天記錄的歷史新高。
          　　歷時(shí)九載的陳欠電費(fèi)回收戰(zhàn)役全線告捷，一舉治愈陳欠電費(fèi)的沉疴頑疾，陳欠電費(fèi)全部結(jié)零，受到黑龍江省電力有限公司的嘉獎(jiǎng)。文明單位建設(shè)再敲“豐收鼓”，被授予全國(guó)文明單位殊榮。實(shí)踐證明，創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)在企業(yè)發(fā)展中得到充分發(fā)揮，成為齊齊哈爾電業(yè)局和諧發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。
          　　一、求真務(wù)實(shí)開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作
          　　為求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展好創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，齊齊哈爾電業(yè)局以全員業(yè)績(jī)考核為主線，推進(jìn)開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。用指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)，用業(yè)績(jī)考核各級(jí)經(jīng)營(yíng)者。同時(shí)把創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作作為強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行力、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的有效手段。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作非常重視，專(zhuān)業(yè)部門(mén)全員參與，報(bào)送指標(biāo)均由主管局長(zhǎng)把關(guān)，局長(zhǎng)親自審核，確保指標(biāo)報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和唯一性。按照局務(wù)公開(kāi)的原則，實(shí)施在局域網(wǎng)發(fā)布各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況。
          　　齊齊哈爾電業(yè)局針對(duì)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，按照指標(biāo)體系進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研、分析和梳理。在局統(tǒng)一組織下，根據(jù)年度各項(xiàng)對(duì)標(biāo)的目標(biāo)值，出臺(tái)了《齊齊哈爾電業(yè)局創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施方案》和《全員業(yè)績(jī)考核管理辦法》，內(nèi)容包括對(duì)標(biāo)原則、對(duì)標(biāo)體系、對(duì)標(biāo)程序、對(duì)標(biāo)管理、對(duì)標(biāo)職責(zé)、對(duì)標(biāo)報(bào)送、對(duì)標(biāo)保障、對(duì)標(biāo)監(jiān)督、對(duì)標(biāo)考核等，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
          　　二、黨政共同領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作
          　　在實(shí)施創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作過(guò)程中，齊齊哈爾電業(yè)局行政和黨委形成合力，做到“一舟雙漿”。行政和黨委的對(duì)標(biāo)工作同步進(jìn)行，協(xié)調(diào)管理。行政通過(guò)全員業(yè)績(jī)考核，確立目標(biāo)和制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)職工保班組、班組保車(chē)間、車(chē)間保企業(yè)的對(duì)標(biāo)保障體系。黨委把確保創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)作為黨建和思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治工作促進(jìn)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。形成了黨員保小組、小組保支部、支部保黨委的對(duì)標(biāo)責(zé)任體系。行政的舉措與黨委包保責(zé)任相輔相成，共同做好創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。
          　　三、明晰創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo)定位
          　　在對(duì)管理現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)事求是分析的基礎(chǔ)上，明確提出了實(shí)現(xiàn)一流的管理、一流的效益、一流的人才、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)總體對(duì)標(biāo)目標(biāo)。同時(shí)選擇了與其資產(chǎn)功能、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和負(fù)荷構(gòu)成等要素相近和可比的同行，作為學(xué)習(xí)先進(jìn)標(biāo)桿單位。通過(guò)對(duì)標(biāo)排序、分析，與最先進(jìn)標(biāo)桿對(duì)比，找準(zhǔn)指標(biāo)位置和差距，明晰了企業(yè)工作定位和目標(biāo)。
          　　在對(duì)標(biāo)體系上，做到了短期效益與長(zhǎng)期效益的定量和定性有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，注重指標(biāo)的代表性，以最少的指標(biāo)反映最重要、最廣泛的方面。在對(duì)標(biāo)的'形式取向上，堅(jiān)持縱向自我對(duì)標(biāo)和橫向同業(yè)對(duì)標(biāo)相結(jié)合。先企業(yè)內(nèi)同業(yè)對(duì)標(biāo)，再省內(nèi)同業(yè)對(duì)標(biāo)，然后國(guó)內(nèi)同業(yè)對(duì)標(biāo)。形成了人人扛指標(biāo)，事事為指標(biāo)，時(shí)時(shí)保指標(biāo)的局面。
          　　四、加強(qiáng)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)過(guò)程管理
          　　在總結(jié)以往達(dá)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出管理創(chuàng)新的現(xiàn)代管理模式。在對(duì)標(biāo)考核評(píng)價(jià)上，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理、過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)。在同業(yè)比較中，既比較管理手段，又比較管理流程。通過(guò)管理手段和方法的比較，優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的閉環(huán)管理。
          　　同時(shí)還不斷調(diào)整和完善對(duì)標(biāo)體系，找出差距，尋找優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在良性循環(huán)中穩(wěn)步發(fā)展。在對(duì)標(biāo)方法上，按照“全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破、全員參與”的原則，扛標(biāo)部門(mén)自我加壓，主動(dòng)尋找標(biāo)桿，力爭(zhēng)趕超，形成良好的創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作氛圍。
          　　局屬各專(zhuān)業(yè)和部門(mén)按時(shí)限對(duì)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定了下一步的工作目標(biāo)。生產(chǎn)部在設(shè)備檢修工作中，從制度、計(jì)劃、組織、監(jiān)督、驗(yàn)收、考核等全過(guò)程進(jìn)行把脈，找準(zhǔn)影響供電可靠性的癥結(jié)，統(tǒng)籌安排停電時(shí)間，合理調(diào)控運(yùn)行方式，對(duì)影響可靠性重要因素進(jìn)行量化。計(jì)劃部在線損管理方面，把加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督，完善調(diào)度手段作為管理的焦點(diǎn)。
          　　同時(shí)做好線損分析，在分析深度上下功夫。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部針對(duì)振興東北老工業(yè)基地過(guò)程中恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)，在原有保障電費(fèi)結(jié)零的措施上，又實(shí)施了電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制，有效地遏制新的欠費(fèi)發(fā)生。另外，各扛標(biāo)部門(mén)從“結(jié)果體現(xiàn)于指標(biāo)、細(xì)節(jié)體現(xiàn)于管理”的實(shí)踐中，形成了專(zhuān)業(yè)評(píng)估報(bào)告，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的業(yè)績(jī)指標(biāo)水平提供了指導(dǎo)依據(jù)。
          　　五、建立同業(yè)對(duì)標(biāo)骨干隊(duì)伍
          　　齊齊哈爾電業(yè)局建立了同業(yè)對(duì)標(biāo)骨干隊(duì)伍，骨干隊(duì)伍覆蓋生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、黨群、管理、后勤，并抓好分級(jí)實(shí)施。根據(jù)同業(yè)對(duì)標(biāo)的需要，各部門(mén)設(shè)置了兩名專(zhuān)責(zé)人和局級(jí)同業(yè)對(duì)標(biāo)專(zhuān)家組，成立了若干個(gè)局級(jí)和車(chē)間級(jí)二級(jí)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作組的攻關(guān)組，并進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)。
          　　各級(jí)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作組對(duì)涉及到管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵性、傾向性等可能影響企業(yè)指標(biāo)先進(jìn)性的問(wèn)題，及時(shí)提出階段性改進(jìn)要求和控制措施。在此基礎(chǔ)上，對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)專(zhuān)責(zé)人的分工進(jìn)行了詳細(xì)分解，做到對(duì)標(biāo)工作量化、責(zé)任細(xì)化、制度嚴(yán)化、管理法制化。實(shí)現(xiàn)了同業(yè)對(duì)標(biāo)工作人人有事做、事事有人做、人人擔(dān)指標(biāo)、事事分功過(guò)的對(duì)標(biāo)局面。
          電力調(diào)研報(bào)告5
          

          　　去年我廠在公司及總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的“做實(shí)、做新、做大、做強(qiáng)”的指導(dǎo)方針——與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化從嚴(yán)管理，圓滿地完成了全年的發(fā)電任務(wù)及3.6億利潤(rùn)目標(biāo)。但是，直觀去年整個(gè)電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
          　　一、龔站自動(dòng)化改造對(duì)電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響
          　　1、龔站自動(dòng)化改造已接近尾聲，運(yùn)行人員對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的熟練程度直接影響今后的安全生產(chǎn)和電力市場(chǎng)的完成情況，經(jīng)過(guò)改造后由過(guò)去常規(guī)的監(jiān)盤(pán)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谏衔粰C(jī)上巡屏，由于龔站報(bào)警系統(tǒng)還未徹底完善在目前存在報(bào)警信息反應(yīng)不夠靈敏的問(wèn)題，這里既有技術(shù)方面的原因也有認(rèn)識(shí)上的欠缺。技術(shù)上是對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的組成不夠了解對(duì)系統(tǒng)報(bào)警的原理不清楚，從而造成不及時(shí)分析、匯報(bào)、處理。解決此問(wèn)題的唯一有效辦法是及時(shí)加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)提高運(yùn)行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，需要每個(gè)員工轉(zhuǎn)變觀念不要只是停留在以往的值班方式和監(jiān)盤(pán)方式，必須熟悉、掌握現(xiàn)在的運(yùn)行方式保證安全生產(chǎn)，只有這樣才可能創(chuàng)造更大的效益。
          　　2、龔站自動(dòng)化改造中機(jī)組在上位機(jī)上加減負(fù)荷速度較慢造成在高峰時(shí)段調(diào)頻搶負(fù)荷處于劣勢(shì)，調(diào)頻稍有不注意就會(huì)產(chǎn)生高周、低周現(xiàn)象，這樣一來(lái)便會(huì)產(chǎn)生不合格電量并在調(diào)度心中留下不良印象從而使我們的電力市場(chǎng)工作被動(dòng)。解決這個(gè)問(wèn)題就要求運(yùn)行人員在監(jiān)屏?xí)r要提前對(duì)系統(tǒng)周波情況做出預(yù)判斷，提前調(diào)整。但最終要根本解決這個(gè)問(wèn)題還是應(yīng)該在自動(dòng)化改造后保留中控機(jī)組有功增減把手和在上位機(jī)上專(zhuān)門(mén)做一個(gè)7臺(tái)機(jī)組調(diào)負(fù)荷畫(huà)面并且在每臺(tái)機(jī)組畫(huà)面上增加調(diào)整負(fù)荷的微調(diào)按紐。
          　　二、龔站設(shè)備方面對(duì)電力市場(chǎng)的影響
          　　設(shè)備是我們進(jìn)行電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),是我們參與競(jìng)爭(zhēng)的本錢(qián)。在20xx年8月份銅站設(shè)備出問(wèn)題，龔站固定導(dǎo)葉告急，安全形勢(shì)非常嚴(yán)峻。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下，廠領(lǐng)導(dǎo)班子頂住壓力，帶領(lǐng)員工和事故隱患抗?fàn)幍降祝J(rèn)真查找原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、深刻反思，在提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)方面狠下功夫，要求各值在設(shè)備巡回和監(jiān)盤(pán)時(shí)要多分析思考，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷及時(shí)通知處理，保證設(shè)備絕對(duì)安全可靠。時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦、對(duì)設(shè)備和企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好運(yùn)維工作，增強(qiáng)責(zé)任心，確保安全生產(chǎn)。通過(guò)9月集中處理重大缺陷，10月打了翻身仗，保證3.6億目標(biāo)利潤(rùn)的完成。
          　　由于龔站設(shè)備投運(yùn)時(shí)間較長(zhǎng)，磨損較大，很多機(jī)組過(guò)流部件存在不少設(shè)備隱患。如龔站下廠6號(hào)發(fā)電機(jī)由于導(dǎo)葉關(guān)不嚴(yán)，使工作門(mén)不能正常充水平壓提門(mén)；上廠1F、2F在去年曾發(fā)生幾次空心導(dǎo)葉破裂引起機(jī)組非計(jì)劃停運(yùn)，造成因非計(jì)劃停運(yùn)的電量損失,嚴(yán)重影響電力市場(chǎng)。今后大修中加大對(duì)過(guò)流部件的整治力度，并拿出切實(shí)可行的解決方案，將此類(lèi)問(wèn)題徹底解決。應(yīng)對(duì)過(guò)流部件重點(diǎn)整制，拿出專(zhuān)門(mén)方案解決滲、漏水的問(wèn)題方案。從運(yùn)行角度出發(fā)，則應(yīng)該在當(dāng)班期間加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢力度，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并通知檢修處理，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
          　　三、汛期機(jī)組AGC對(duì)電力市場(chǎng)的影響
          　　現(xiàn)在隨著西電東送，四川電網(wǎng)與華中電網(wǎng)并網(wǎng)運(yùn)行后在汛期我廠機(jī)組大部分AGC在遠(yuǎn)方控制。機(jī)組AGC在遠(yuǎn)方控制后暴露出兩個(gè)比較突出的問(wèn)題：
          　　1.AGC機(jī)組在遠(yuǎn)方控制系統(tǒng)周波低時(shí)加負(fù)荷速度較慢，系統(tǒng)周波高時(shí)減負(fù)荷過(guò)快針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，除了當(dāng)班值長(zhǎng)加強(qiáng)與省調(diào)的溝通和聯(lián)系及時(shí)更改AGC運(yùn)行參數(shù)外，廠里面還應(yīng)該積極與省調(diào)度局溝通。
          　　2.AGC機(jī)組在遠(yuǎn)方控制后，機(jī)組在增減負(fù)荷時(shí)跨越振動(dòng)區(qū)時(shí)間較慢造成機(jī)組長(zhǎng)時(shí)間在振動(dòng)區(qū)運(yùn)行，這樣對(duì)機(jī)組安全運(yùn)行不利。
          　　四、枯水期對(duì)電力市場(chǎng)的影響
          　　本年度1~4月由于來(lái)水量較20xx年同期有大幅度減少，系統(tǒng)負(fù)荷緊張，水庫(kù)水位時(shí)常面臨被拉的危險(xiǎn)。在公司和總廠統(tǒng)一部署下，大做優(yōu)化電量結(jié)構(gòu)的文章，做到電量減少收入不少。三地（龔站、銅站、沙灣辦公樓）四方（公司、水情、報(bào)價(jià)、省調(diào)）進(jìn)行隨時(shí)溝通，高效、合理地使用有限的資源，做到經(jīng)濟(jì)合理運(yùn)行。兩站之間加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)，合理控制水位，盡量保證在高水位發(fā)電，發(fā)高峰電，減少機(jī)組空載時(shí)間，開(kāi)展“節(jié)能”活動(dòng)。通過(guò)努力，年初電量結(jié)構(gòu)達(dá)到最佳，取得預(yù)期效果。
          　　五、省調(diào)溝通對(duì)電力市場(chǎng)的影響。
          　　20xx年由于調(diào)度聯(lián)系較緊，很容易溝通，旋轉(zhuǎn)備用時(shí)間少，開(kāi)機(jī)大多為頂峰，停機(jī)蓄水的要求調(diào)度能滿足。我廠機(jī)組能保持良好工作狀態(tài)，隨時(shí)開(kāi)得出、頂?shù)闷穑o省調(diào)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也加強(qiáng)了溝通暢通。
          　　今年集團(tuán)公司給我廠下達(dá)了4億利潤(rùn)目標(biāo)，要完成這一既定目標(biāo)我們應(yīng)該在以下幾方面狠下功夫：
          　　1、狠抓檢修質(zhì)量，以?xún)?yōu)良健康的設(shè)備迎接電力市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。在設(shè)備檢修中應(yīng)實(shí)行“誰(shuí)修誰(shuí)負(fù)責(zé)”的'原則，不論檢修項(xiàng)目大與小都成立項(xiàng)目部由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，檢修完后加強(qiáng)“三級(jí)驗(yàn)收”并逐一簽名。對(duì)檢修后設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行具體分析實(shí)行追究制，是誰(shuí)的問(wèn)題就由誰(shuí)負(fù)責(zé)這樣一來(lái)使人人都有危機(jī)感和責(zé)任感。同樣，在檢修后檢修質(zhì)量好的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)真正建立獎(jiǎng)懲分明制度。
          　　2、加強(qiáng)運(yùn)行人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和責(zé)任感的教育，運(yùn)行人員擔(dān)負(fù)著電力市場(chǎng)利潤(rùn)指標(biāo)及任務(wù)的完成等工作，承擔(dān)著四川電網(wǎng)的調(diào)頻、調(diào)峰任務(wù)。運(yùn)行人員在電力市場(chǎng)中舉足輕重的作用決定了培養(yǎng)一支高素質(zhì)的運(yùn)行隊(duì)伍尤為重要，我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格執(zhí)行調(diào)度命令給調(diào)度留下良好印象。當(dāng)班值長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將調(diào)度命令轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，在調(diào)負(fù)荷時(shí)避免產(chǎn)生不合格電量，在擔(dān)當(dāng)系統(tǒng)調(diào)頻任務(wù)時(shí)加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，當(dāng)發(fā)生異常情況時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確向調(diào)度匯報(bào)并協(xié)助調(diào)度做好電網(wǎng)的安全運(yùn)行工作，鞏固和加強(qiáng)我們?cè)谒拇娋W(wǎng)中的骨干地位。
          　　3、精心運(yùn)維，牢抓安全。加強(qiáng)監(jiān)盤(pán)工作，分析任何異常光子，聯(lián)系相關(guān)設(shè)備狀況，做好事故預(yù)想，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)做出處理。要加強(qiáng)巡回責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)巡回時(shí)的“動(dòng)腦”。發(fā)揮運(yùn)行人員的作用，力爭(zhēng)改變目前對(duì)事故后反應(yīng)的窘?jīng)r，及早發(fā)現(xiàn)事故征兆，能通過(guò)綜合信息分析出異常原因。
          　　4、加大龔站、銅站、水情與省調(diào)的聯(lián)系，尤其在枯水期盡量保證龔、銅兩站在高水位運(yùn)行電量要在“質(zhì)”上做文章，讓有限的水資源發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。在洪水季節(jié)要正確處理好防洪渡汛與發(fā)電的關(guān)系以確保在大壩絕對(duì)安全的情況下，高峰時(shí)段水位在當(dāng)時(shí)流量下靠上限運(yùn)行，盡量增大機(jī)組的有功出力爭(zhēng)取在汛期多發(fā)電并保證汛期電量的“質(zhì)”和“量”。
          　　5、電作為一種商品需要樹(shù)立品牌意識(shí)，我們要立足我們的優(yōu)勢(shì)認(rèn)真保證電能質(zhì)量以可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶的信任。
          　　6、針對(duì)電力市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)匯報(bào)讓問(wèn)題能夠有效的得到提前解決。
          　　今年電力市場(chǎng)目標(biāo)已明確，我們將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下群策群力、充分發(fā)掘電力市場(chǎng)的潛力，以我們健康的設(shè)備和業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍全面完成今年的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，為集團(tuán)公司的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
          　　20xx年3月19日
          電力調(diào)研報(bào)告6
          

          　　一、多種經(jīng)營(yíng)繁榮后面的隱憂
          　　1999年，電力系統(tǒng)多種經(jīng)營(yíng)總收入達(dá)到1041億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)58億元，分別比上年提高13．15%和21．12％，資產(chǎn)總額1567億元，所有者權(quán)益498億元，凈資產(chǎn)收益率11．6％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電力主業(yè)的投資回報(bào)。單純從以上數(shù)據(jù)反映，似乎可以看到多種經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)的是一派繁榮景象。那么，是否可以由此判斷整個(gè)多種經(jīng)營(yíng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)已經(jīng)從安置型、福利型，邁入規(guī)模效益型繼而又開(kāi)始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展軌道，問(wèn)題的核心在于能否冷靜地看到并分析多種經(jīng)營(yíng)繁榮表象下存在的問(wèn)題。
          　　1、多種經(jīng)營(yíng)反映的速度效益，并非是競(jìng)爭(zhēng)意義上的市場(chǎng)盈利能力，而是取決于對(duì)電力主業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)的專(zhuān)營(yíng)及其電力壟斷地位影響所帶來(lái)相關(guān)的外部市場(chǎng)份額。所謂多經(jīng)的規(guī)模效益更多的是統(tǒng)計(jì)意義上而不是生產(chǎn)力意義上，更不是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力的反映。一旦壟斷被打破，專(zhuān)營(yíng)的特權(quán)被消除，所有的泡沫與水分將被擠干，多種經(jīng)營(yíng)真正的競(jìng)爭(zhēng)力就赤裸地表現(xiàn)于市場(chǎng)之中，原有的優(yōu)勢(shì)就迅速轉(zhuǎn)化為弱勢(shì)，特別是“兩網(wǎng)”改造結(jié)束以后，戲還能唱多久？
          　　2、多種經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)總量，全國(guó)而言已達(dá)1567億元，凈資產(chǎn)49億元，平均負(fù)債率為68％，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布來(lái)看電力建安、電力設(shè)備產(chǎn)品制造和電力物資經(jīng)營(yíng)占70％－80％，走向市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)與產(chǎn)品比重很低，且大多無(wú)效益，高科技產(chǎn)品更是鳳毛麟角。因此，多種經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將呈嚴(yán)重的弱勢(shì)，比較早地走向市場(chǎng)的賓館飯店已出現(xiàn)大面積虧損。目前尚能維持的電氣產(chǎn)品制造企業(yè)，待兩網(wǎng)改造結(jié)束以后，將難以為繼，由局部利益驅(qū)動(dòng)而形成的低水平重復(fù)建設(shè)使多種經(jīng)營(yíng)的許多資產(chǎn)由于不能適時(shí)重組而可能沉淀為不良資產(chǎn)，像當(dāng)前部分國(guó)企資產(chǎn)那樣，欲賣(mài)不得，欲送不甘的局面可能重演。
          　　3、居高木下的收入分配水平，既是多經(jīng)企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)，又嚴(yán)重地削弱了多經(jīng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。工資收入水平高，本來(lái)是好事，問(wèn)題是職工收入的高低并不與勞動(dòng)的高效率成正比，收入分配水平更多的取決于電力系統(tǒng)單位之間相互的攀比，而不是由企業(yè)效益水平所決定。這種狀況造成的實(shí)踐后果是：
          　　由于收入邊際效用遞減規(guī)律的作用，客觀上的勞績(jī)不相對(duì)應(yīng)，在相當(dāng)程度上使部分收入演化為人人享受的福利，而喪失應(yīng)有的激勵(lì)作用。
          　　低成本擴(kuò)張，低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一。但由于電力多經(jīng)單位人頭費(fèi)用奇高，喪失了許多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，過(guò)高的分配也使部分積累消化殆盡而失去后勁。
          　　多經(jīng)企業(yè)的“改制”，在高分配欲望的驅(qū)使下，更多地著眼收益的瓜分，只解決如何分錢(qián)的形式，而與現(xiàn)代企業(yè)制度建立，經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換的市場(chǎng)要求相去甚遠(yuǎn)。
          　　4、分層次的利益格局已形成穩(wěn)態(tài)的既得利益驅(qū)動(dòng)，并由此造成主業(yè)與多經(jīng)之間嚴(yán)重的市場(chǎng)失準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)交往的不規(guī)范性。
          　　（l）主業(yè)與多經(jīng)相互依存，事實(shí)上形成分層次的利益群體，上下層次之間，主業(yè)是以國(guó)有資產(chǎn)為主體的行業(yè)利益，是幾乎統(tǒng)一和大鍋飯式的分配福利政策，利益關(guān)系是間接的。而多經(jīng)則是各層次、各單位的直接利益，上下左右可以說(shuō)毫不相干。因此，主業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與各層面多經(jīng)的既得利益目標(biāo)很難匹配與兼容。
          　�。�2）各個(gè)層次的利益群體，為維護(hù)自己的利益，彼此心照不宣，配合默契地采取某種不規(guī)范行為。在這種體制前提下，一方面不愿，一方面不讓?zhuān)嘟?jīng)走向市場(chǎng)成為一句空話。經(jīng)濟(jì)交往的規(guī)范與約束，由于缺乏制度或體制的前提，最后演變?yōu)橐粋�(gè)愿打，一個(gè)愿挨。導(dǎo)致監(jiān)督約束的疲軟與失效。
          　�。�3）局部利益驅(qū)動(dòng)，直接的利益關(guān)系，使部分單位在整體利益和局部利益關(guān)系處理上，行為偏斜，急功近利的動(dòng)機(jī)使電力企業(yè)交易費(fèi)用無(wú)節(jié)制抬升，特別是在分配上相互攀比之下，為滿足逐年增加的既得利益，內(nèi)部“轉(zhuǎn)移支付”的規(guī)范情況日趨嚴(yán)重。
          　�。�4）由于相互分割的局部利益，多經(jīng)企業(yè)總體上不可能有機(jī)地融入社會(huì)化大生產(chǎn)進(jìn)行廣泛的專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作與聯(lián)合，區(qū)域性市場(chǎng)保護(hù)與封鎖無(wú)不與此有關(guān)，低水平的重復(fù)建設(shè)也由此而大量產(chǎn)生。
          　　二、轉(zhuǎn)變觀念，消除壟斷意識(shí)刻不容緩
          　　（一）狹隘的電力系統(tǒng)觀念
          　　多年以來(lái)，電力行業(yè)是以整體的姿態(tài)，即以“電力系統(tǒng)”的面貌存在于社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)生活之中。從自然屬性角度或生產(chǎn)力意義來(lái)講，電力發(fā)供用各組成部分有機(jī)聯(lián)系，密不可分，似乎就是天然的托拉斯，各環(huán)節(jié)存在技術(shù)的相關(guān)性，作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)而存在是無(wú)容置疑。但問(wèn)題是：從生產(chǎn)關(guān)系和體制角度來(lái)講，由于整個(gè)系統(tǒng)是以行政經(jīng)濟(jì)關(guān)系組成的體系，使電力資產(chǎn)分布很寬，成為包容社會(huì)的大而全，所有的單位，企業(yè)（包括近萬(wàn)家多經(jīng)企業(yè)是系統(tǒng)的單位和企業(yè)），產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)責(zé)任不到位，事實(shí)上已成為自身沉重的包袱，導(dǎo)致了體制的封閉和機(jī)制的僵化，資產(chǎn)運(yùn)行的低效率；從觀念形態(tài)來(lái)講，長(zhǎng)期形成的“系統(tǒng)”觀念，已沉淀為一種普遍的`心態(tài)，認(rèn)為電力系統(tǒng)不會(huì)受到市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。在實(shí)踐上墨守成規(guī)，不想政的慣性行為已成為一種普遍的行為取向。
          　�。ǘ┠袒穆毠ど矸萦^念
          　　電力職業(yè)穩(wěn)定、職工不會(huì)下崗，先賦性原則確定的正式職工的身份，似乎已成定律，身份象征具有特權(quán)，憑此身份，就能進(jìn)不能出，享受悠閑的崗位及其較高的收益與福利。而電力企業(yè)對(duì)職工負(fù)責(zé)已成為難解的情節(jié)，似乎演化為一個(gè)不經(jīng)約定的但事實(shí)存在的無(wú)限責(zé)任的承諾。在此觀念的支配下，安穩(wěn)的普遍心理、盲目的職業(yè)優(yōu)越感，導(dǎo)致效率低下并嚴(yán)重地削弱了改革的心理承受能力。而以犧牲進(jìn)取力、創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力為代價(jià)，滿足職工的利益期望，追求所謂的職工隊(duì)伍穩(wěn)定，所謂的凝聚力已成為眾多電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)者重要的價(jià)值取向。當(dāng)然這是低水平的、無(wú)生命力的。
          　�。ㄈ┠Ｊ交碾娏Χ嘟�(jīng)企業(yè)觀念
          　　不可否認(rèn)，電力多經(jīng)企業(yè)在特定的歷史背景下產(chǎn)生。人、財(cái)、物要素與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)不延伸著電力行業(yè)的烙印。然而，“電力多種經(jīng)營(yíng)”作為前置定義，已演變成一種模式化的觀念，這種觀念已經(jīng)成為多經(jīng)企業(yè)走向市場(chǎng)的一大障礙。多經(jīng)企業(yè)除了與主業(yè)主辦單位存在著經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的依附外，還存在觀念形態(tài)的依附與行政依附，反過(guò)來(lái)就是主辦單位對(duì)多經(jīng)企業(yè)的支配與控制，在這樣的前提下，企業(yè)就難以成為真正市場(chǎng)意義上的自主經(jīng)營(yíng)的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也就“當(dāng)家不做主”而使經(jīng)營(yíng)責(zé)任難以到位。企業(yè)的改制也只能是內(nèi)部人持股而組建形式上近似合法的公司，而不可能實(shí)行真正意義上的產(chǎn)權(quán)多元化，否則就不是電力多經(jīng)企業(yè)了。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也只能根據(jù)主辦單位而不是自身發(fā)展的需要確定。經(jīng)營(yíng)機(jī)制管理方式只能根據(jù)主辦單位要求設(shè)定，甚至按“電力”管理模式來(lái)規(guī)范多經(jīng)。凡此種種造成的結(jié)果是多經(jīng)企業(yè)脫不開(kāi)主業(yè)，進(jìn)不了市場(chǎng)。
          　　三、重新認(rèn)識(shí)主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系
          　　一是主辦與被主辦的關(guān)系，多經(jīng)是由主業(yè)創(chuàng)辦、扶持的，多經(jīng)對(duì)立業(yè)具有依托和從屬性，于是就產(chǎn)生“主辦單位”的概念以及與“被主辦”的多經(jīng)企業(yè)之間的關(guān)系。
          　　二是“一廠兩制”、“一體兩翼”的關(guān)系。前者是指在一廠一局范圍內(nèi)，兩種體制即全民與集體，計(jì)劃與市場(chǎng)并存，后者指電力為一體的前提下，核心產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)為兩翼以及相互關(guān)系。  三是發(fā)展戰(zhàn)略組成及戰(zhàn)略依存關(guān)系。作為電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，認(rèn)為多經(jīng)是多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的體現(xiàn)，以此構(gòu)筑多層次、多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局。
          　　以上這些認(rèn)識(shí)，作為基本的原則指導(dǎo)著各個(gè)時(shí)期多種經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐并且延續(xù)至今。隨著電力體制改革的深化，明確提出“打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，提升核心業(yè)務(wù)，實(shí)施主輔分開(kāi)”，因此，有必要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，對(duì)主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系在理論上和實(shí)踐上進(jìn)行再認(rèn)識(shí)：
          　　1、市場(chǎng)要求經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的對(duì)象具有主體性，即獨(dú)立的企業(yè)法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體，經(jīng)濟(jì)主體之間法律上平等，并不具有先天的從屬關(guān)系，電力多種經(jīng)營(yíng)也不是抽象的概念，而表現(xiàn)為眾多客觀的存在和具體的企業(yè)。因此，從主辦與被主辦的角度，從一廠兩制或一體兩翼的角度，去定義相互關(guān)系，理論上就混淆了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體性，這里的“主辦”、“一廠或一體”就變成了不可言明的抽象。同樣，多經(jīng)企業(yè)也就變成了抽象的主體。所以，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意義上講“主辦”，“兩制”已經(jīng)變成難以服人和牽強(qiáng)的自我圓說(shuō)。
          　　2、主體的抽象導(dǎo)致“企業(yè)”不能涉足市場(chǎng)而定格于“系統(tǒng)內(nèi)部”，成為電力企業(yè)從屬性的單位。繼而內(nèi)部人管理控制，內(nèi)部人持股，產(chǎn)生內(nèi)部市場(chǎng)的概念及其內(nèi)部交易等非市場(chǎng)化行為，而與統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、平等的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求難以接軌。
          　　3、經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)依托在社會(huì)化大生產(chǎn)廣泛的專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作條件下司空見(jiàn)慣，但只有投資控股、參股服等資本或產(chǎn)權(quán)意義的關(guān)聯(lián)，才有可能成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。否則，關(guān)聯(lián)密切的電力上游的煤礦、下游的用電大戶豈不也成為戰(zhàn)略組成部分。然而目前主業(yè)與多經(jīng)“資合”的比重有多少呢？所以，主業(yè)與多經(jīng)的聯(lián)系是由“人合”維系的，“人合”的形成固然有其經(jīng)濟(jì)利益的動(dòng)因，但不具有市場(chǎng)的規(guī)范性。通過(guò)調(diào)整重組和改制，從“人合”向“資合”的過(guò)渡，正是我們所必須選擇的一種改革取向。
          　　從現(xiàn)實(shí)的角度講，電力企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略重組，實(shí)施主輔分開(kāi)無(wú)疑是明智的選擇，問(wèn)題是“分開(kāi)”與“戰(zhàn)略組成部分”如何有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)，否則主業(yè)與多經(jīng)若接若離，相互關(guān)系難以圓說(shuō)，實(shí)際操作更難把握。因此，有必要對(duì)主輔分開(kāi)及其主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系深入加以討論，形成共識(shí)。
          　　1、實(shí)施主輔分開(kāi)，意味著對(duì)非核心業(yè)務(wù)的資產(chǎn)存量進(jìn)行必要的重組。優(yōu)化、盤(pán)活，其中大部分輔助性業(yè)務(wù)及其資產(chǎn)將成為多種產(chǎn)業(yè)的一部分，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，提高國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，從而使核心業(yè)務(wù)得以提升，電力主業(yè)得到精干。
          　　2、實(shí)施主輔分開(kāi)，意味著電力將打破自成體系、自我封閉的狹隘的“電力系統(tǒng)”觀念和意識(shí)，全面打破壟斷引入競(jìng)爭(zhēng)，使主業(yè)與多經(jīng)的生產(chǎn)要素有機(jī)地融入社會(huì)化大生產(chǎn)之中，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要素優(yōu)化。
          　　3、實(shí)施主輔分開(kāi)，意味著現(xiàn)有多經(jīng)企業(yè)真正定位于市場(chǎng)，擺脫對(duì)主業(yè)的依附與從屬，實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、機(jī)制轉(zhuǎn)換，與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)一道，從系統(tǒng)內(nèi)部的企業(yè)變?yōu)檫M(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)，成為真正意義上的市場(chǎng)主體。
          　　4、實(shí)施主輔分開(kāi)，人員分流，同樣意味著職工身份定位的變換，按市場(chǎng)慣例，徹底摒棄先賦性原則，從系統(tǒng)的職工變成企業(yè)的雇員，繼而形成風(fēng)險(xiǎn)壓力。
          　　5、國(guó)有資產(chǎn)存量的重組和增量的注入以及產(chǎn)權(quán)多元化的改革，意味著多經(jīng)與主業(yè)傳統(tǒng)意義上全民集體的關(guān)系，主體地位上的隸屬關(guān)系，不規(guī)范的“人合”利益關(guān)系，將被規(guī)范的核心產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)關(guān)系所取代。主輔分開(kāi)并不意味著主業(yè)與多經(jīng)聯(lián)系的切斷，而是由資本融合、資產(chǎn)重組、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)協(xié)作、信息互通、交易規(guī)范、相輔相存、互惠互利的符合市場(chǎng)規(guī)則秩序的新型關(guān)系取代。
          　　四、想法和建議
          　　1、電力商情勢(shì)不可擋，主輔分開(kāi)決非戲言。對(duì)多經(jīng)來(lái)講，同樣是打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)放市場(chǎng)，且比主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)更具有緊迫性。
          　　2、主輔分開(kāi)，勢(shì)在必然，難點(diǎn)是職工分流。對(duì)主業(yè)來(lái)講，最好是愿望是多經(jīng)能夠安置富余職工。但從多經(jīng)角度講，最好是少安排或不安排新增加的富余人員。因此解決這一矛盾的理想選擇是在許可的范圍內(nèi)以比較優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)盡可能多的富余人員退職，包括提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同等等，以贖買(mǎi)的辦法解決問(wèn)題。那么，錢(qián)從哪里來(lái)？主業(yè)作為支付改革成本應(yīng)作出政策和預(yù)算上的安排，多經(jīng)則從積累中拿一點(diǎn)，可以是現(xiàn)金或者是股權(quán)，作為不提供就業(yè)補(bǔ)償。
          　　3、在電力資產(chǎn)調(diào)整重組過(guò)程中，部分國(guó)有資本應(yīng)抓緊進(jìn)入多經(jīng)，“人員隨著資產(chǎn)走”這個(gè)原則要具體化，要解決好國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)入多種產(chǎn)業(yè)的政策障礙，簡(jiǎn)化審批程序，明確國(guó)資進(jìn)入的范圍與方式。
          　　4、有序開(kāi)放市場(chǎng)，全面引入競(jìng)爭(zhēng)，有進(jìn)有退、以退為主調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。從趨勢(shì)講，只有積極引入競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而實(shí)現(xiàn)有效競(jìng)爭(zhēng)的前提是全面開(kāi)放市場(chǎng)。從多經(jīng)的歷史與現(xiàn)狀分析，大多數(shù)多經(jīng)企業(yè)不具備競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，因而多經(jīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取向應(yīng)該以退為主，特別是競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品制造、賓館飯店、施工安裝等，更應(yīng)該通過(guò)關(guān)停并轉(zhuǎn)壓縮戰(zhàn)線。
          　　5、重新認(rèn)識(shí)并規(guī)范職工的持股行為。從總體情況看，多經(jīng)企業(yè)改制，吸引全體職工（包括主業(yè)職工）參股，形式上當(dāng)然是合法審批的，但在客觀上強(qiáng)化了主業(yè)與多經(jīng)的“利益紐帶”，這樣的改革改制是否有利于主輔分開(kāi)，使企業(yè)走向市場(chǎng)。人員分流，規(guī)范勞動(dòng)合同關(guān)系，使相當(dāng)一部分原“電力職工”規(guī)范到多經(jīng)企業(yè)成為“非電力”職工，要面對(duì)市場(chǎng)承受職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，而仍留在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的“電力職工”職業(yè)安全，收入相對(duì)穩(wěn)定且仍然可以在多經(jīng)享受一份“內(nèi)部職工”的股份分紅，這就于情于理于法都難以說(shuō)得通！因此，對(duì)職工持股行為要辯證、歷史地看，重新加以認(rèn)識(shí)，并結(jié)合改革的形勢(shì)要求加以規(guī)范。
          電力調(diào)研報(bào)告7
          

          　　國(guó)家電網(wǎng)公司提出“抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”的總體工作思路，把投資體制改革后的新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，定位在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”，“以人為本”的高度上，來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，現(xiàn)代化設(shè)備陸續(xù)投入電網(wǎng)營(yíng)運(yùn)，必須要求高素質(zhì)人才來(lái)參與企業(yè)的發(fā)展，未來(lái)電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是管理和人才的競(jìng)爭(zhēng)，一流的管理與服務(wù)必須有一流的人才，而高素質(zhì)的人才必須通過(guò)加強(qiáng)教育與培訓(xùn)才能得到。那么如何以教育、培訓(xùn)來(lái)——提升職工的整體素質(zhì)呢？這是企業(yè)管理者首先要研究的新課題。同時(shí)，也對(duì)工會(huì)工作提出了一個(gè)新時(shí)期的探索方向。我們工會(huì)女職委，擔(dān)負(fù)著女職工隊(duì)伍建設(shè)的重要使命，在新形勢(shì)下，要發(fā)揮自身教育職能，做好女職工素質(zhì)提升，優(yōu)化文化結(jié)構(gòu)，提高專(zhuān)業(yè)技能的工作，使其以新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)迎接新任務(wù)新挑戰(zhàn)。
          　　一、公司女職工素質(zhì)現(xiàn)狀分析
          　　當(dāng)今，世界已經(jīng)步入高科技時(shí)代，電力系統(tǒng)的現(xiàn)代化設(shè)備日新月異，不斷地更新、淘汰了舊設(shè)備，而操縱這個(gè)系統(tǒng)的人口卻呈現(xiàn)老齡化，特別是女職工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)低，面臨著被淘汰出局的威脅。截止10月底，我公司女職工132人(包括農(nóng)電員工，下同)。在他們中間，初中及以下的占9.85%，高中的占15.15%，技校畢業(yè)的占18.18%，中專(zhuān)的占9.85%，大專(zhuān)的占37.12%，本科以上的占9.85%。專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)：初級(jí)以下12人，中級(jí)3人，而高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)為零；另外，中級(jí)工9人，高級(jí)工4人，技師3人，而高級(jí)技師是零。
          　　女職工的文化、技能現(xiàn)狀來(lái)看，總體水平低下，特別是高學(xué)歷、高檔次專(zhuān)業(yè)技術(shù)、高技能人才嚴(yán)重短缺。有一些雖然上了技校，走進(jìn)電力企業(yè)，經(jīng)過(guò)各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但還是文化程度偏低。而在六、七十年代對(duì)電力企業(yè)崗位工作技術(shù)性要求不高，對(duì)文化素質(zhì)要求也不是很高，矛盾不很突出，步入新世紀(jì)后，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，計(jì)算機(jī)管理體質(zhì)全面鋪開(kāi)，對(duì)職工工作要求提高了，技術(shù)要求也提高了，因此，女職工素質(zhì)現(xiàn)狀低下與電力企業(yè)現(xiàn)代化之間的矛盾也越來(lái)越大，造成這種矛盾的主觀原因是“三個(gè)缺乏”。
          　　1、認(rèn)識(shí)偏差，缺乏學(xué)習(xí)積極性。在實(shí)際工作，不少女職工沒(méi)看到現(xiàn)代化設(shè)備的不斷更新，對(duì)職工會(huì)產(chǎn)生素質(zhì)提升的強(qiáng)勢(shì)要求，認(rèn)為自己現(xiàn)有工作水平、工作技能還能應(yīng)對(duì)目前的工作，不需要再學(xué)習(xí)了；有的女職工認(rèn)為自己的年齡大，工作已經(jīng)累了，還有那么多家務(wù)事，沒(méi)心思坐下來(lái)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力。
          　　2、觀念滯后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。第一，認(rèn)為自己文化低年齡大，進(jìn)步無(wú)望，學(xué)點(diǎn)東西又能怎樣？第二，認(rèn)為生活樂(lè)趣在于文化娛樂(lè)休閑，業(yè)余時(shí)間不愿花在學(xué)習(xí)技能上。即使單位里組織學(xué)習(xí)知識(shí)技能，也是“要我學(xué)”而不是“我要學(xué)”，往往是剃頭擔(dān)子一頭熱。
          　　3、心理素質(zhì)差，缺乏自信心，總認(rèn)為女同志不如男同志。
          　　二、電力企業(yè)女職工須具備的素質(zhì)
          　　面對(duì)著女職工“三個(gè)缺乏”的現(xiàn)狀，我們女職委根據(jù)新時(shí)期新形勢(shì)的要求，研究電力女職工必須具有的素質(zhì)。
          　　1、良好的思想道德。具體包括政治思想品德、職業(yè)道德和社會(huì)公德。表現(xiàn)為有正確的政治方向，堅(jiān)定的政治信仰，關(guān)心國(guó)家的前途和命運(yùn)，關(guān)心公司的生存和發(fā)展，善于學(xué)習(xí)和了解有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展的知識(shí)和信息，把自己的命運(yùn)同電力企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，在本職工作崗位上誠(chéng)實(shí)守信，盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。
          　　2、良好的科學(xué)文化素質(zhì)。主要指女職工受教育程度和文化知識(shí)修養(yǎng)。首先，要有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，其次，要有較寬的知識(shí)面，知識(shí)面過(guò)窄的人是素質(zhì)不完善的人。
          　　3、良好的勞動(dòng)技能。主要指專(zhuān)業(yè)技術(shù)和能力，包括一般能力(認(rèn)識(shí)能力和操作能力)、特殊能力(專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)能力)、創(chuàng)造能力(專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造思維和實(shí)踐能力)。
          　　4、良好的身體和心理素質(zhì)。主要指身體體質(zhì)、精神狀態(tài)、忍耐力、抗病力，對(duì)自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。
          　　三、提升電力企業(yè)女職工素質(zhì)的若干舉措
          　　為了達(dá)到新世紀(jì)電力企業(yè)女職工必須具備的素質(zhì)，我們女職委充分發(fā)揮了企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，在“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、比賽”中采取具體有效的方法，從人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實(shí)現(xiàn)需求上下功夫，將女工工作做得有聲有色，營(yíng)造了一種和諧的企業(yè)文化的氛圍。
          　　1、要提升素質(zhì)首先是學(xué)習(xí)。
          　　組織女職工學(xué)習(xí)法律知識(shí)、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高她們的整體素質(zhì)和理論水平。利用讀書(shū)小組的形式，組織女職工學(xué)習(xí)(婦女權(quán)益保障法)、新的(勞動(dòng)合同法)，進(jìn)一步懂得用法律的手段維護(hù)自己的權(quán)益。我們?cè)谌九毠ぶ芯幣懦闪⒘?個(gè)女職工讀書(shū)小組，廣泛開(kāi)展“讀書(shū)”活動(dòng)，每位女職工人手一本專(zhuān)用讀書(shū)筆記本。在女職工讀書(shū)小組成立暨動(dòng)員大會(huì)上，單位領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話，從時(shí)代發(fā)展的角度來(lái)鼓勵(lì)女職工努力學(xué)習(xí)，把自學(xué)與集體討論相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)與本局實(shí)際相結(jié)合，來(lái)提高自己水平與能力。平時(shí)，大家在小組會(huì)上談心、交流，許多人還將自己以前的困惑，工作中遇到的困難與法律法規(guī)中的解釋結(jié)合起來(lái)，提高了解決問(wèn)題的能力，后來(lái)，大家分頭寫(xiě)出了自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，其中還有不少具有一定思想內(nèi)涵和理論水平的論文和心得體會(huì)呢！如林愛(ài)慧撰寫(xiě)的(我為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司添光彩)一文獲浙江省優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)，(試論如何提升女職工隊(duì)伍素質(zhì))榮獲全省工會(huì)第二屆女職工工作論文調(diào)研報(bào)告評(píng)比優(yōu)秀獎(jiǎng)。女職委還將女職工撰寫(xiě)的'三篇讀書(shū)心得體會(huì)推薦市局女職委,其中二篇被省電力公司選登上報(bào)刊，分別獲得溫州電業(yè)局論文比賽二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。
          　　“愛(ài)心”與“勵(lì)志”教育是提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)凝聚力的根本。我們女職委將名著(假如給我三天光明)(我的人生哲學(xué))送到每個(gè)小組中，大家在文學(xué)作品的熏陶下，感悟頗深，不斷反思自己的工作狀態(tài)與服務(wù)態(tài)度,糾正了一些冷漠,粗暴的工作作風(fēng)，以“愛(ài)心”來(lái)對(duì)待客戶，以“微笑”來(lái)開(kāi)展服務(wù)。從而在近幾年的民意測(cè)驗(yàn)中，平陽(yáng)電力服務(wù)態(tài)度的評(píng)估成績(jī)總是高居榜首，贏得了民心。
          　　2、開(kāi)展技術(shù)練兵，提升專(zhuān)業(yè)水平。
          　　面對(duì)電力工業(yè)生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，計(jì)算機(jī)管理的全面鋪開(kāi)，女職工必須正視自身素質(zhì)不高的事實(shí)，在單位領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和女職委的努力組織下，女職工參加了各種形式的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，現(xiàn)在，基本上能夠自如地運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)做好本職工作。隨著電力設(shè)備不斷更新，專(zhuān)業(yè)化水平是提高女職工工作效率的關(guān)鍵所在，我們趁市局技術(shù)比賽的東風(fēng)，邀請(qǐng)公司業(yè)務(wù)骨干傳授相關(guān)的知識(shí)，開(kāi)展崗位技術(shù)練兵，組織女職工互學(xué)互教，不斷實(shí)踐，使女職工提高了專(zhuān)業(yè)技能。如在參加溫州電力局35kv變電運(yùn)行操作技術(shù)比武中，女隊(duì)員葉靜獲得技術(shù)比武個(gè)人二等獎(jiǎng)，并代表溫州電力局參加省公司操作技術(shù)比武，榮獲個(gè)人第八名，團(tuán)體第三名的成績(jī)。女職工樓春艷在農(nóng)電崗位知識(shí)技能競(jìng)賽中名列前茅，陳麗園在省電能計(jì)量調(diào)考中獲省第二名。
          　　3、奉獻(xiàn)愛(ài)心，營(yíng)造和諧和的氛圍
          　　要提升個(gè)體的素質(zhì)，必須有一個(gè)企業(yè)文化氛圍的熏陶。女職委以“奉獻(xiàn)愛(ài)心，營(yíng)造和諧”為主題，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。
          　　在汶川地震后，我們組織收看電視，閱讀報(bào)刊，召開(kāi)通報(bào)會(huì)等形式，讓女職工了解災(zāi)情，切身感受災(zāi)區(qū)的疾苦，獲取抗震救災(zāi)的信息，這樣極大激發(fā)了女職工的募捐熱情，大家紛紛慷慨解囊，真誠(chéng)奉獻(xiàn)了一片愛(ài)心，女職工共募捐了17900元，還有九名女職工志愿者踴躍地參加了無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。這些活動(dòng)彰顯出電力女職工無(wú)私救助他人的社會(huì)形象，為社會(huì)奉獻(xiàn)了光和熱。今年年初，在公司組織抗冰雪搶修突出隊(duì)奔赴文成、云和抗災(zāi)保電之際，女職委帶領(lǐng)女職工奔赴災(zāi)區(qū)，為抗災(zāi)勇士洗衣、做飯，做好后勤保障工作，做好災(zāi)區(qū)重建工作。在臺(tái)風(fēng)多發(fā)季節(jié)，后勤服務(wù)隊(duì)的姑娘們總是微笑著將一碗碗燉好的綠豆紅棗湯，一瓶瓶礦泉水，一條條毛巾送到搶修員工的手中，并把一張張“溫馨提醒，安全用電”的宣傳單送到災(zāi)民家中，營(yíng)造了企業(yè)中的和諧氣氛，也融洽了民企關(guān)系。
          　　營(yíng)造和諧氣氛并不僅僅在各項(xiàng)活動(dòng)中，更體現(xiàn)在人際交流中，女職委本著尊重、關(guān)心員工的原則，多做暖人心的事，多說(shuō)暖人心的語(yǔ)，特別是關(guān)注單親、特困、特病女職工的生活，與她們聊聊工作與生活中的事，幫助解決實(shí)際困難，將溫暖送到她們的心上。在“愛(ài)在金秋”的助學(xué)活動(dòng)中，我們根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神，確定困難單親女職工的三名學(xué)生，由工會(huì)主席，女職委委員個(gè)人資助每位學(xué)生1000元，幫助解決了上學(xué)難的問(wèn)題。
          　　由于一貫的倡導(dǎo)，企業(yè)中的女職工的道德風(fēng)貌不斷地上了一個(gè)個(gè)新臺(tái)階，助人為樂(lè)的風(fēng)尚成為企業(yè)的主旋律，這樣促成了企業(yè)員工的凝聚力，向心力，也融洽了企民關(guān)系，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)。
          　　4、以豐富的文體活動(dòng)為載體，提升女職工的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)
          　　新時(shí)期的女工工作必須要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)。如何為以她們喜歡的活動(dòng)來(lái)激發(fā)她們鍛煉身體的興趣來(lái)減輕工作的壓力呢？最近溫州地區(qū)興起了健身舞熱，而女職工卻苦于無(wú)暇參與，我們女職委便想職工所想，組織了女職工的業(yè)余舞蹈班，并請(qǐng)來(lái)了優(yōu)秀的舞蹈教練，給予她們耐心仔細(xì)的指導(dǎo)，提高了中青年職工的舞蹈水平，并多次參加演出。望著她們?cè)谖枧_(tái)上裊裊亭亭的身姿和嫻熟優(yōu)美的動(dòng)作，我們嘗到了工會(huì)工作的甜頭，后來(lái)在市局的歌舞晚會(huì)中，她們表演的(陽(yáng)光之歌)、(太陽(yáng)的兒女)、(墨竹頌)均獲得了好名次。更為美妙的是，在音樂(lè)舞蹈的熏陶下，女職工感覺(jué)到自己的精神風(fēng)貌像花兒一樣開(kāi)放了，自己的心靈像草兒一樣蓬勃向上。這些都體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，企業(yè)的凝聚力。除此之外，我們還開(kāi)展了許多豐富多采的業(yè)余活動(dòng)：趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、登山、環(huán)城跑、發(fā)短息、表祝福等，通過(guò)這些活動(dòng)體現(xiàn)了我們女職工與時(shí)促進(jìn)，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，提升了職工的整體素質(zhì)。
          　　以上的種種舉措，是順應(yīng)了新時(shí)代生產(chǎn)力發(fā)展需要，營(yíng)造了企業(yè)文化氛圍的需要，
          　　開(kāi)拓了職員的時(shí)代風(fēng)貌，為企業(yè)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，在“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神的激勵(lì)下，我們工會(huì)女職委將與大家一道努力上進(jìn)，使平陽(yáng)電力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越中發(fā)揮更大的作用。
          電力調(diào)研報(bào)告8
          

          　　一、調(diào)查方案設(shè)計(jì)
          　　(一)問(wèn)卷題型14道問(wèn)題，其中2道填空題，11道單選題，1道多選題;
          　　(二)調(diào)查對(duì)象椒江地區(qū)大學(xué)生
          　　(三)問(wèn)卷發(fā)放情況
          　　對(duì)象 發(fā)放數(shù) 有效數(shù) 發(fā)放地點(diǎn) 學(xué)生 400 382 臺(tái)州學(xué)院、臺(tái)州廣播電視大學(xué)、臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
          　　二、問(wèn)卷分析報(bào)告大學(xué)生對(duì)電力能源及節(jié)電知識(shí)認(rèn)識(shí)情況
          　　1.1 整體能源及節(jié)電認(rèn)識(shí)情況研究本次調(diào)研我們向臺(tái)州椒江地區(qū)的三所主要大學(xué)——臺(tái)州學(xué)院、臺(tái)州廣播電視大學(xué)、臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生發(fā)放了400份問(wèn)卷，在有效的382份問(wèn)卷里，男女比例約為1：1。根據(jù)上圖分析得出，大學(xué)生對(duì)發(fā)電能源的了解程度普遍較低，不了解發(fā)電能源的比例高達(dá)44%，大家在使用電時(shí)對(duì)電的來(lái)源關(guān)注程度較低，可以看出大學(xué)生接受這一方面的信息的范圍狹窄，但是僅16.31%的大學(xué)生認(rèn)為節(jié)能宣傳可以得到很大的成效，這說(shuō)明節(jié)能意識(shí)的加強(qiáng)要靠個(gè)人的自覺(jué)和周?chē)说挠绊�。同時(shí)大學(xué)生中仍有11.04%的人大量存在著“不是自家電，無(wú)所謂節(jié)約”這一想法，在這方面學(xué)校要加強(qiáng)教育。此外，大學(xué)生中僅26.60%的人對(duì)于節(jié)約寢室用電是因?yàn)橘M(fèi)用問(wèn)題，因此通過(guò)提高寢室費(fèi)用來(lái)增加學(xué)生的節(jié)電意識(shí)這一制度的實(shí)施效果不明顯，綜上所述，合理的宣傳活動(dòng)、身邊人的帶動(dòng)以及合理的節(jié)電獎(jiǎng)懲制度多方面結(jié)合才可以加強(qiáng)大家對(duì)能源和節(jié)電重要性的認(rèn)識(shí)。
          　　1.2 性別差異產(chǎn)生的能源及節(jié)電認(rèn)識(shí)情況研究對(duì)于臺(tái)州地區(qū)主要的發(fā)電能源了解程度，女性中有50.36%表示完全不了解，而在男性中這一比例為36.36%。有24.48%的男性了解3種及以上的發(fā)電能源，在女性中這一比例僅15.11%。可以說(shuō)明男性對(duì)發(fā)電能源更了解些，理工科類(lèi)男性大學(xué)生由于課程等方面的影響而對(duì)發(fā)電能源更感興趣。男性中有51.75%的人認(rèn)為他們時(shí)有存在“不是自家電，無(wú)所謂節(jié)約”的想法。女性中選擇時(shí)有存在的比例為28.78%，相反有50.36%的女性表示不存在“不是自家電，無(wú)所謂節(jié)約”的想法，從而可以看出在男性的群體中浪費(fèi)公家電的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。男女性中會(huì)阻止同學(xué)浪費(fèi)用電現(xiàn)象的比例分別為92.31%和99.28%。與此同時(shí)3.54%的人從不主動(dòng)在離開(kāi)教室時(shí)關(guān)閉教室電器開(kāi)關(guān)，雖然這一比例在總?cè)藬?shù)的比較少，但其中2.83%的人群均為男性，占男性總比例的6.99%。綜合上述數(shù)據(jù)可以初步推斷出女性的節(jié)電意識(shí)比男性強(qiáng)，因此我們應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)在男性中的節(jié)電宣傳力度。
          　　1.3 年級(jí)差異產(chǎn)生的能源及節(jié)電認(rèn)識(shí)情況研究此次調(diào)查對(duì)象中大一、大二、大三比例相似，大四所占人數(shù)比例僅為14%。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后分析得出，各年級(jí)大學(xué)生對(duì)于電力資源以及節(jié)電認(rèn)識(shí)方面總體想法差不多，在一些問(wèn)題上存在略微差異。對(duì)于生活中浪費(fèi)電的現(xiàn)象，普遍學(xué)生會(huì)偶爾注意并采取相應(yīng)的措施，但是并不會(huì)每次都去關(guān)注。近66.67%的人對(duì)于用電高峰期時(shí)城區(qū)需拉閘限電這一情況普遍認(rèn)為應(yīng)該從自身做起，從身邊的小事做起。還有一小部分認(rèn)為應(yīng)該靠國(guó)際來(lái)加快大壩建設(shè)。綜上所述，對(duì)于各項(xiàng)問(wèn)題，四個(gè)年級(jí)的看法大體相同，個(gè)別存在略微差異。值得注意的是，各年級(jí)同學(xué)都普遍認(rèn)為環(huán)保和節(jié)約用電應(yīng)該從身邊做起，從小事做起，才能積少成多，節(jié)約用電，但是當(dāng)代大學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，忽略了生活中的一些細(xì)節(jié)節(jié)電問(wèn)題，擁有節(jié)電意識(shí)卻沒(méi)有落到實(shí)處。作為學(xué)生，他們對(duì)于浪費(fèi)電的現(xiàn)象會(huì)及時(shí)制止，但偶爾缺乏主動(dòng)性，在一定程度上隨著接受教育程度的上升，個(gè)人節(jié)約意識(shí)會(huì)隨著對(duì)其他物質(zhì)、文化因素的逐漸關(guān)注而有所衰減。
          　　1.4 系別差異產(chǎn)生的能源及節(jié)電認(rèn)識(shí)情況研究根據(jù)上圖分析可知，無(wú)論是哪個(gè)系別的學(xué)生或多或少存在“不是自家電，無(wú)所謂節(jié)約”的想法，但只有較少比例的人大量存在這樣的想法。此外，大部分大學(xué)生的節(jié)電意識(shí)比較強(qiáng)(文史類(lèi)的同學(xué)相對(duì)薄弱一些)，但是在現(xiàn)實(shí)生活中依然存在小部分人群存在著不合理的理念，因此針對(duì)這部分人群應(yīng)該采取有效的宣傳措施，而且從某一系別的差異來(lái)看，此部分學(xué)生集中存在的“節(jié)約無(wú)所謂”的思想可能與周?chē)说挠绊懹嘘P(guān)，所以可以通過(guò)“蝴蝶效應(yīng)”來(lái)達(dá)到一個(gè)網(wǎng)狀式的節(jié)能理念普及效果，針對(duì)部分具有代表性人群的.宣傳活動(dòng)更有利于宣傳效果的最大化。
          　　此外，根據(jù)上圖分析可知，每次都會(huì)阻止同學(xué)及舍友浪費(fèi)電的學(xué)生僅占很少一部分，這是由于中國(guó)人長(zhǎng)期受傳統(tǒng)文化影響而形成的思想觀念，因?yàn)槊孀拥膯?wèn)題，好朋友之間如果一直強(qiáng)調(diào)節(jié)電問(wèn)題，可能會(huì)影響相互之間的關(guān)系，從而使很多人轉(zhuǎn)向“偶爾會(huì)”的選擇方向，這既能夠起到一定的阻止作用，又不會(huì)惡化關(guān)系。所以這反映了一個(gè)在中國(guó)的普遍社交情況，人情和面子相對(duì)重要。因此在宣傳節(jié)電時(shí)要注意人的面子和人際關(guān)系，不可強(qiáng)制性進(jìn)行節(jié)能要求，盡量滿足被宣傳者的內(nèi)心需求，達(dá)到一石二鳥(niǎo)的效果。
          　　三、大學(xué)生對(duì)能源以及節(jié)電知識(shí)的認(rèn)識(shí)的總結(jié)
          　　大學(xué)生對(duì)發(fā)電能源的了解程度普遍較低，可以看出他們接受這一方面的信息的范圍狹窄，學(xué)校及政府對(duì)這一塊內(nèi)容的重視度不夠。
          　　四、對(duì)各方的建議匯總
          　　1、對(duì)民眾的建議l加強(qiáng)自身的節(jié)能意識(shí)，向擁有節(jié)能環(huán)保習(xí)慣的周?chē)丝待R，同時(shí)及時(shí)阻止身邊浪費(fèi)能源的現(xiàn)象。l在用電的同時(shí)積極關(guān)注發(fā)電能源，了解清潔能源和帶有污染性的能源，增加自身的科學(xué)文化知識(shí)。l在追求更高物質(zhì)享受時(shí)時(shí)提醒自己應(yīng)保持節(jié)能環(huán)保意識(shí)，不可缺失中華民族的傳統(tǒng)美德。l日常生活中多使用節(jié)能產(chǎn)品，盡量避免使用耗能大且對(duì)環(huán)境有污染的電器設(shè)備等。
          　　2、對(duì)政府的建議l加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的`能源審計(jì)工作，及時(shí)關(guān)閉效益低、能耗大的企業(yè)，并通過(guò)合并中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的充分利用來(lái)進(jìn)行集中式的管理。l制定嚴(yán)格的法律法規(guī)來(lái)控制企事業(yè)單位的大規(guī)�！袄速M(fèi)型”生產(chǎn)運(yùn)作，把節(jié)能環(huán)保落到實(shí)處。l進(jìn)行有針對(duì)性和選取有代表性的人群進(jìn)行節(jié)能宣傳，從而普及宣傳教育，加強(qiáng)民眾對(duì)節(jié)能環(huán)保的重視度，進(jìn)一步推動(dòng)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的建設(shè)。
          　　五、結(jié)語(yǔ)當(dāng)今世界，綠色發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)重要趨勢(shì)。許多國(guó)家把發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要舉措，突出綠色的理念和內(nèi)涵。綠色是生命的底色，和諧是社會(huì)的基石，可持續(xù)發(fā)展是時(shí)代的強(qiáng)音。追求“綠色的體驗(yàn)”是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程，需要我們做的努力很多很多�？梢韵嘈牛�(dāng)綠色、環(huán)保、生態(tài)的理念真正深入人心時(shí)，一種環(huán)境友好的生活方式就能全面推廣，可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)經(jīng)濟(jì)就能得到更大的發(fā)展，我們的家鄉(xiāng)就能更加美好。
          　　xx年，中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)下達(dá)了關(guān)于xx年全國(guó)節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日活動(dòng)安排通知，今年是實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)承前啟后的關(guān)鍵一年。為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，充分調(diào)動(dòng)各方力量積極參與生態(tài)文明建設(shè)，宣傳節(jié)能低碳，在全社會(huì)樹(shù)立和普及生態(tài)文明理念，努力建設(shè)美麗中國(guó)，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)力量。經(jīng)研究，決定今年6月15日至21日為全國(guó)節(jié)能宣傳周，6月17日為全國(guó)低碳日。因此，節(jié)能環(huán)保依然是建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)所不可缺少的部分�！熬G色正能量”暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)將通過(guò)這種實(shí)踐調(diào)研的形式，用熱情傳播綠色理念，通過(guò)媒體向社會(huì)傳達(dá)綠色理念和綠色行動(dòng)，為建立綠色社會(huì)、發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)做出一份小小的貢獻(xiàn)。
          電力調(diào)研報(bào)告9
          

          　　《xx市電力設(shè)施保護(hù)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）是今年市政府立法計(jì)劃中的預(yù)備項(xiàng)目，為深入了解我市電力設(shè)施保護(hù)工作存在的問(wèn)題，使《條例》內(nèi)容切合實(shí)際，發(fā)揮預(yù)期效用，我們?cè)谑薪?jīng)委、及xx市電業(yè)局的配合下進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我市電力設(shè)施安全存在嚴(yán)重隱患，保護(hù)工作亟待加強(qiáng)，在深入研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際提出了一些建議。
          　　一、xx電網(wǎng)基本情況及存在主要安全隱患
          　　xx電網(wǎng)位于黑龍江省電網(wǎng)的中部，擔(dān)負(fù)著xx市市區(qū)及阿城、呼蘭、賓縣、雙城、尚志、五常、延壽、肇東8個(gè)區(qū)、縣（市）的供電任務(wù)，供電面積達(dá)3.7萬(wàn)平方公里，是黑龍江省電網(wǎng)的樞紐和東北電網(wǎng)的重要組成部分。
          　　近年來(lái)，隨著社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的擴(kuò)大，城市人口的增加，城建工程、供水、熱網(wǎng)改造項(xiàng)目的增多以及部分廠礦企業(yè)、個(gè)體和百姓法律意識(shí)的淡薄，在市區(qū)輸電線路走廊、供電設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行違章建筑、野蠻施工、高大樹(shù)木種植及從事危害線路安全運(yùn)行的情況日漸嚴(yán)重，未經(jīng)審批、非法侵占、違章使用電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域土地的現(xiàn)象呈逐年上升趨勢(shì)。以哈市電業(yè)局為例，其輸電線路下方和電力防護(hù)區(qū)共有67個(gè)線路區(qū)段存在隱患近千處，其中較嚴(yán)重的12個(gè)區(qū)段違章建筑20多處。由于城市的擴(kuò)建，原有的耕地變成居民區(qū)，建設(shè)墊土造成線路對(duì)地安全距離不足的有近20處，線路下方后建釣魚(yú)池達(dá)30余處，違章施工、在線路基礎(chǔ)附近采沙10余處，江北利民開(kāi)發(fā)區(qū)部分農(nóng)民在電力線路下方搶種百萬(wàn)余棵高大樹(shù)木（僅去年哈市電業(yè)局在該處剪枝就達(dá)60余萬(wàn)棵）。這些隱患給哈地區(qū)電力線路的安全運(yùn)行、電網(wǎng)的穩(wěn)定可靠供電、人民的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)了嚴(yán)重的`隱患和威脅。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自20xx年—20xx年，因電力設(shè)施遭到破壞而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2，149，712.3萬(wàn)元，間接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1，043，7345.萬(wàn)元，電力設(shè)施安全隱患嚴(yán)重威脅著我市電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的安全，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
          　　二、我市電力設(shè)施保護(hù)工作中存在的問(wèn)題
          　�。ㄒ唬┎块T(mén)職責(zé)不清，協(xié)調(diào)機(jī)制不健全。相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合不夠，與電力企業(yè)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制不健全，再加上電力行政執(zhí)法力量薄弱，是電力設(shè)施保護(hù)措施難以落實(shí)到位的重要原因。其主要表現(xiàn)在，一是由于城市建設(shè)速度加快，工程建設(shè)項(xiàng)目多，部分施工單位野蠻施工，吊車(chē)碰線、車(chē)輛撞桿、挖斷電纜等事件頻頻發(fā)生；二是電力設(shè)施被盜問(wèn)題嚴(yán)重，查處不易，電力設(shè)施發(fā)生被盜案件后，通常丟失的只是一些導(dǎo)線、塔架或者變壓器材，直接經(jīng)濟(jì)損失不大，所以報(bào)到公安機(jī)關(guān)后，一般不予立案，或者立案后由于金額較小，公安機(jī)關(guān)對(duì)此重視不夠，破案率較低，導(dǎo)致犯罪分子更加瘋狂的對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行盜竊，形成惡性循環(huán)；三是電力器材銷(xiāo)贓渠道還沒(méi)有堵死，難從根本上解決問(wèn)題。
          　　（二）法規(guī)制度不完善，難以適應(yīng)實(shí)際工作需要。我市有關(guān)電力設(shè)施保護(hù)方面的法律、法規(guī)還不夠完善，國(guó)務(wù)院雖早在1998年就頒布實(shí)施了《電力設(shè)施保護(hù)條例》及《電力設(shè)施保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》，但是由于頒布時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，部分條款難以滿足當(dāng)前電力設(shè)施保護(hù)的需要；大部分省、市已結(jié)合實(shí)際陸續(xù)頒布實(shí)施了相應(yīng)的法規(guī)、規(guī)章，而我市在法規(guī)建設(shè)方面一直處于空白狀態(tài)。特別是近幾年，隨著城市建設(shè)速度的加快，部分邊遠(yuǎn)地區(qū)法制環(huán)境不完善，尤其是對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域內(nèi)盜竊、破壞電力設(shè)施的行為出現(xiàn)執(zhí)法空白。
          　�。ㄈ┬麄髁Χ炔粔�，思想認(rèn)識(shí)有待提高。目前，相關(guān)部門(mén)對(duì)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)及電力設(shè)施保護(hù)工作的宣傳力度還不夠，大部分群眾自覺(jué)保護(hù)電力設(shè)施的意識(shí)還很淡薄，一些單位和個(gè)人擅自在電力設(shè)施周邊和保護(hù)區(qū)內(nèi)焚燒物品、采石放炮、放風(fēng)箏、釣魚(yú)、違章建房的現(xiàn)象屢有發(fā)生；在電力設(shè)施周邊和保護(hù)區(qū)內(nèi)私拉亂接、違章施工、線下種樹(shù)，對(duì)電力設(shè)施保護(hù)人員或漫天要價(jià)、或無(wú)理阻撓、甚至進(jìn)行圍攻、非法扣留等現(xiàn)象非常嚴(yán)重。
          　　三、加強(qiáng)我市電力設(shè)施保護(hù)工作的建議
          　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，建立健全相應(yīng)工作機(jī)制。建議充分發(fā)揮電力設(shè)施保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)作用，對(duì)危及電力設(shè)施安全的重大事件要召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)并督促有關(guān)部門(mén)、單位及時(shí)解決，切實(shí)把電力設(shè)施保護(hù)工作放在突出位置來(lái)抓。明確部門(mén)職責(zé)，特別是要明確市、區(qū)、縣（市）人民政府在電力設(shè)施保護(hù)工作中的責(zé)任，明確發(fā)展改革、電力監(jiān)管、公安、工商、林業(yè)、土地、建設(shè)、規(guī)劃、城市管理等相關(guān)部門(mén)以及電力企業(yè)的職責(zé)分工；在信息通報(bào)和交流，協(xié)調(diào)解決電力設(shè)施保護(hù)工作中的重大問(wèn)題等方面進(jìn)行具體程序化規(guī)定；建立部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制；在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善預(yù)警機(jī)制。
          　�。ǘ┝⒆銓�(shí)際，創(chuàng)新思路，建立健全相應(yīng)法規(guī)制度。《中華人民共和國(guó)電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》及《電力設(shè)施保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》已經(jīng)對(duì)電力設(shè)施保護(hù)工作的基本原則、工作要求做了明確規(guī)定，建議在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實(shí)際，制訂具體落實(shí)措施，增強(qiáng)法規(guī)的實(shí)際操作性。特別要注意把握法制統(tǒng)一，在不違悖《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》的相關(guān)規(guī)定的同
          　　時(shí)，還要注意把握與規(guī)劃、建設(shè)等其他方面專(zhuān)業(yè)法律、法規(guī)的銜接；做好地方性法規(guī)之間的銜接工作，如對(duì)堵塞銷(xiāo)贓渠道、加強(qiáng)對(duì)回收電力設(shè)施的管理等方面進(jìn)行規(guī)定時(shí)，注意與《xx市再生資源回收利用條例》等地方性法規(guī)進(jìn)行銜接。
          　　（三）發(fā)動(dòng)群眾，群專(zhuān)結(jié)合，廣泛開(kāi)展群眾護(hù)線工作。繼續(xù)采取由專(zhuān)業(yè)員工護(hù)線與聘請(qǐng)群眾護(hù)線相結(jié)合的方式開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)工作，充分發(fā)揮群眾護(hù)線員的作用。在聘請(qǐng)護(hù)線員時(shí)，可以借鑒南昌等地的先進(jìn)做法，挑選當(dāng)?shù)赜幸欢曂矣胸?zé)任心的人員；為有效穩(wěn)定群眾護(hù)線隊(duì)伍，提高其工作積極性，除支付給群眾護(hù)線員一定的報(bào)酬外，還可考慮將一些砍伐線路通道等小工程優(yōu)先分給他們施工，充分調(diào)動(dòng)群眾護(hù)線員的工作熱情。
          　　（四）加大宣傳，提高意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。各地十分重視宣傳工作，充分利用網(wǎng)頁(yè)和社會(huì)新聞媒體，廣泛宣傳《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律、法規(guī)；采取發(fā)放傳單、組織主題宣傳活動(dòng)等方式向廣大人民群眾宣傳電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常秩序?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要意義，增強(qiáng)社會(huì)成員的責(zé)任意識(shí)，提高維護(hù)電力設(shè)施安全的自覺(jué)性和主動(dòng)性。同時(shí)，要加強(qiáng)與社會(huì)各方面的合作，爭(zhēng)取全面的支持與配合，切實(shí)保障電力生產(chǎn)、輸送安全和社會(huì)穩(wěn)定。
          電力調(diào)研報(bào)告10
          

          　　EPS報(bào)價(jià)、應(yīng)急電源報(bào)價(jià)、深圳應(yīng)急電源、湖南應(yīng)急電源、汕頭應(yīng)急電源、深圳EPS、湖南EPS、汕頭EPS、天津應(yīng)急電源、天津EPS
          　　了解電力直流電源系統(tǒng)概念及構(gòu)成
          　　1、直流系統(tǒng)是應(yīng)用于水力、火力發(fā)電廠，各類(lèi)變電站和其它使用直流設(shè)備的用戶，為給信號(hào)設(shè)備、保護(hù)、自動(dòng)裝置、事故照明、應(yīng)急電源及斷路器分、合閘操作提供直流電源的電源設(shè)備。直流系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的電源，它不受發(fā)電機(jī)、廠用電及系統(tǒng)運(yùn)行方式的影響，并在外部交流電中斷的情況下，保證由后備電源—蓄電池繼續(xù)提供直流電源的重要設(shè)備。直流屏的可靠性、安全性直接影響到電力系統(tǒng)供電的可靠性和安全性。直流系統(tǒng)是以電池容量標(biāo)稱(chēng),如65AH,100AH常用名稱(chēng):GZDW-65AH,GZDW-100AH。
          　　2、直流系統(tǒng)的用途：廣泛應(yīng)用于水力、火力發(fā)電廠，各類(lèi)變電站和其它使用直流設(shè)備的用戶(如發(fā)電廠、變電站、配電站、石化、鋼鐵、電氣化鐵路、房地產(chǎn)等)，為信號(hào)設(shè)備、保護(hù)、自動(dòng)裝置、事故照明及斷路器分、合閘操作提供直流電源，它也同樣廣泛的應(yīng)用于通信部門(mén)、計(jì)算機(jī)房、醫(yī)院、礦井、賓館，以及高層建筑的可靠應(yīng)急電源，用途十分廣泛。還有直流系統(tǒng)的心臟是蓄電池，對(duì)蓄電池進(jìn)行科學(xué)的維護(hù)是直流系統(tǒng)的核心工作。
          　　3、直流系統(tǒng)主要由兩大部份組成。一部份是電池屏另一部份是直流充電屏（直流屏）。電池屏就是一個(gè)可以擺放多節(jié)電池的機(jī)柜（800×600×2260）。電池屏中的電池一般是由2-12V的電池以9節(jié)到108節(jié)串聯(lián)方式組成，對(duì)應(yīng)電的電壓輸出也就是110V或220V。目前使用的電池主要是閥控式密封免維護(hù)鉛酸電池。直流屏主要是由機(jī)柜、整流模塊系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、絕緣監(jiān)測(cè)單元、電池巡檢單元、開(kāi)關(guān)量檢測(cè)單元、降壓?jiǎn)卧耙幌盗械慕涣鬏斎�、直流輸出、電壓顯示、電流顯示等配電單元。
          　　3．1、整流模塊系統(tǒng)：電力整流模塊就是把交流電整流成直流電的單機(jī)模塊，通常是以通過(guò)電流大小來(lái)標(biāo)稱(chēng)（如2A模塊、5A模塊、10A模塊、20A模塊等等），按設(shè)計(jì)理念的不同也可以分為：風(fēng)冷模塊、獨(dú)立風(fēng)道模塊、自冷模塊、自能風(fēng)冷模塊和自能自冷模塊。它可以多臺(tái)并聯(lián)使用，實(shí)現(xiàn)了N+1冗余。模塊輸出是110V、220V穩(wěn)定可調(diào)的直流電壓。模塊自身有較為完善的各種保護(hù)功能如：輸入過(guò)壓保護(hù)、輸出過(guò)壓保護(hù)、輸出限流保護(hù)和輸出短路保護(hù)等。
          　　3．2、監(jiān)控系統(tǒng)：監(jiān)控系統(tǒng)是整個(gè)直流系統(tǒng)的控制、管理核心，其主要任務(wù)是：對(duì)系統(tǒng)中各功能單元和蓄電池進(jìn)行長(zhǎng)期自動(dòng)監(jiān)測(cè)，獲取系統(tǒng)中的各種運(yùn)行參數(shù)和狀態(tài)，根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)及運(yùn)行狀態(tài)及時(shí)進(jìn)行處理，并以此為依據(jù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)電源系統(tǒng)的全自動(dòng)管理，保證其工作的連續(xù)性、可靠性和安全性。監(jiān)控系統(tǒng)目前分為兩種：一種是按鍵型還有一種是觸摸屏型。：監(jiān)控系統(tǒng)提供人機(jī)界面操作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)顯示，系統(tǒng)控制操作和系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。
          　　3．3、絕緣監(jiān)測(cè)單元：直流系統(tǒng)絕緣監(jiān)測(cè)單元是監(jiān)視直流系統(tǒng)絕緣情況的一種裝置，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)線路對(duì)地漏電阻，此數(shù)值可根據(jù)具體情況設(shè)定。當(dāng)線路對(duì)地絕緣降低到設(shè)定值時(shí)，就會(huì)發(fā)出告警信號(hào)。直流系統(tǒng)絕緣監(jiān)測(cè)單元目前有母線絕緣監(jiān)測(cè)、支路絕緣監(jiān)測(cè)。
          　　3．4、電池巡檢單元：電池巡檢單元就是對(duì)蓄電池在線電壓情況巡環(huán)檢測(cè)的一種設(shè)備�？梢詫�(shí)時(shí)檢測(cè)到每節(jié)蓄電池電壓的多少，當(dāng)哪一節(jié)蓄電池電壓高過(guò)或低過(guò)設(shè)定時(shí)，就會(huì)發(fā)出告警信號(hào)，并能通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)顯示出是哪一節(jié)蓄電池發(fā)生故障。電池巡檢單元一般能檢測(cè)2V-12V的蓄電池和巡環(huán)檢測(cè)1-108節(jié)蓄電池。
          　　3．5、開(kāi)關(guān)量檢測(cè)單元：開(kāi)關(guān)量檢測(cè)單元是對(duì)開(kāi)關(guān)量在線檢測(cè)及告警干節(jié)點(diǎn)輸出的一種設(shè)備。比如在整套系統(tǒng)中哪一路斷路器發(fā)生故障跳閘或者是哪路熔斷器熔斷后開(kāi)關(guān)量檢測(cè)單元就會(huì)發(fā)出告警信號(hào)，并能通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)顯示出是哪一路斷路器發(fā)生故障跳閘或者是哪路熔斷器熔斷。目前開(kāi)關(guān)量檢測(cè)單元可以采集到1-108路開(kāi)關(guān)量和多路無(wú)源干節(jié)點(diǎn)告警輸出。
          　　3．6、降壓?jiǎn)卧航祲簡(jiǎn)卧褪墙祲悍�(wěn)壓設(shè)備，是合母電壓輸入降壓?jiǎn)卧�，降壓�(jiǎn)卧佥敵龅娇啬�，調(diào)節(jié)控母電壓在設(shè)定范圍內(nèi)（110V或220V）。當(dāng)合母電壓變化時(shí)，降壓?jiǎn)卧詣?dòng)調(diào)節(jié)，保證輸出電壓穩(wěn)定。降壓?jiǎn)卧彩且暂敵鲭娏鞯拇笮?lái)標(biāo)稱(chēng)的。降壓?jiǎn)卧壳坝袃煞N，一種是有級(jí)降壓硅鏈，一種是無(wú)級(jí)降壓斬波。有級(jí)降壓硅鏈有5級(jí)降壓和七級(jí)降壓，電壓調(diào)節(jié)點(diǎn)都是3.5V，也就是說(shuō)合母電壓升高或下降3.5V時(shí)降壓硅鏈就自動(dòng)調(diào)節(jié)穩(wěn)定控母電壓。無(wú)級(jí)降壓斬波就是一個(gè)降壓模塊，它比降壓硅鏈體積小，它沒(méi)有電壓調(diào)節(jié)點(diǎn)所以輸出電壓也比降壓硅鏈要穩(wěn)定，還有過(guò)壓、過(guò)流、和電池過(guò)放電等功能。不過(guò)目前無(wú)級(jí)降壓斬波技術(shù)還不是很成熟常發(fā)生故障，所以還是降壓硅鏈?zhǔn)褂眯V泛。
          　　3．7、配電單元：配電單元主要是直流屏中為實(shí)現(xiàn)交流輸入、直流輸出、電壓顯示、電流顯示等功能所使用的器件如：電源線、接線端子、交流斷路器、直流斷路器、接觸器、防雷器、分流器、熔斷器、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、按鈕開(kāi)關(guān)、指示燈以及電流、電壓表等等。
          　　4．電池容量選擇和模塊的配置。電池容量選擇要進(jìn)行直流負(fù)荷的統(tǒng)計(jì)，直流負(fù)荷按性質(zhì)分為經(jīng)常負(fù)荷、事故負(fù)荷、沖擊負(fù)荷。經(jīng)常負(fù)荷主要是保護(hù)、控制、自動(dòng)裝置和通信設(shè)置。事故負(fù)荷是指停電后必須由直流系統(tǒng)供電的負(fù)荷，如UPS、通信設(shè)置等。沖擊負(fù)荷是指極短時(shí)間內(nèi)施加的大電流負(fù)荷，比如斷路器分、合閘操作等。根據(jù)上述三種直流負(fù)荷統(tǒng)計(jì)就可以計(jì)算出事故狀態(tài)下的直流持續(xù)放電容量。一般在220KV的變電站直流系統(tǒng)的蓄電池要選擇兩組電池，電池容量是150AH-200AH，110KV的變電站直流系統(tǒng)的蓄電池要選擇一組電池，池容量是100AH-150AH，35KV的變電站直流系統(tǒng)的蓄電池要選擇一組電池，池容量是50AH-100AH。模塊數(shù)量的配置是要全部模塊出額定電流總值要≥最大經(jīng)常負(fù)荷加蓄電池充電電流.(蓄電池充電電流是按0.1c-0.2c10).如100AH的蓄電池組其充電電流是0.1c*100=10A,在不計(jì)算經(jīng)常負(fù)荷的情況下選用額定電流5A電流的模塊和話2臺(tái)模塊就可以滿足對(duì)蓄電池的充電，要實(shí)現(xiàn)N+1冗余總共選擇3臺(tái)5A模塊。
          　　深圳應(yīng)急電源、深圳EPS、湖南應(yīng)急電源、湖南EPS、汕頭應(yīng)急電源、汕頭EPS天津應(yīng)急電源、天津EPS
          　　一、EPS應(yīng)急電源細(xì)分產(chǎn)品行業(yè)概況
          　　EPS應(yīng)急電源已被廣泛應(yīng)用于建筑電氣領(lǐng)域和特殊應(yīng)急供電場(chǎng)合。隨著社會(huì)發(fā)展，越是信息化、現(xiàn)代化，就越依賴(lài)于電力。突然的斷電必然會(huì)給人們正常的生活秩序和學(xué)習(xí)帶來(lái)影響，尤其是對(duì)于生產(chǎn)、生活中特別重要的負(fù)荷，一旦中斷供電，將會(huì)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。然而，電力故障具有突發(fā)性，不以人們的意志為轉(zhuǎn)移，即使電網(wǎng)設(shè)施再先進(jìn)，意外的斷電也在所難免。目前，城市供電系統(tǒng)的安全對(duì)策一般是采用并網(wǎng)供電，為城市電力提供可靠的電源保護(hù)。但從企業(yè)及工業(yè)、民用建筑使用情況來(lái)看，僅僅靠公用電網(wǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須具備應(yīng)急供電系統(tǒng)（EPS），其重要性是在事故發(fā)生的情況下確保提供所需的應(yīng)急電力，以有效降低因?yàn)閿嚯姸斐傻膿p失，為人們生產(chǎn)和生活安全提供保障。
          　　EPS應(yīng)急電源的分類(lèi)
          　　目前市場(chǎng)上的EPS應(yīng)急電源品牌眾多，大家在設(shè)計(jì)上所采用的控制方式和控制手段不盡相同，但針對(duì)所帶負(fù)載的種類(lèi)大致可以歸納為以下三種：一是主要用于應(yīng)急照明和事故照明的單相EPS相應(yīng)我公司的WY系列；二是用于應(yīng)急照明、事故照明之外，還有應(yīng)用于空調(diào)、電梯、卷簾門(mén)、排氣風(fēng)機(jī)、水泵等電感性負(fù)載或兼而有之的混合供電的三相系列EPS相應(yīng)我公司W(wǎng)YS系列；三是直接給電動(dòng)機(jī)供電的變頻系列EPS相應(yīng)我公司W(wǎng)YS/B系列。
          　　EPS應(yīng)急電源可以說(shuō)是近兩年才迅猛發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，相比于發(fā)展成熟的UPS而言，有相同之處，也有不同之處。其相同點(diǎn)在于都具備在市電故障(中斷)情況下繼續(xù)向負(fù)載提供交流電源的功能，均采用了IGBT逆變技術(shù)和脈寬調(diào)制(PWM)技術(shù)。不同之處是UPS除了提供不間斷供電外，還兼?zhèn)涓纳剖须娖焚|(zhì)的功能，而EPS應(yīng)急電源則主要解決市電故障時(shí)的應(yīng)急供電問(wèn)題；UPS主要是為IT行業(yè)設(shè)備提供用電保障，EPS應(yīng)急電源則適用于各種行業(yè)；UPS供電模式要求切換時(shí)間很短(0～10ms)，EPS應(yīng)急電源則相對(duì)較寬(0～4s)；UPS主要帶計(jì)算機(jī)類(lèi)負(fù)載，而EPS應(yīng)急電源所帶負(fù)載混雜；UPS對(duì)于運(yùn)行環(huán)境要求較高，EPS應(yīng)急電源則要求能適應(yīng)各種環(huán)境；UPS以一般用戶監(jiān)控為主，EPS應(yīng)急電源主要用于應(yīng)急供電，要求與消防聯(lián)動(dòng)；UPS以維護(hù)信息傳輸暢通為主要目的，EPS應(yīng)急電源以防范重大災(zāi)難事故為主要目的�？梢孕蜗蟮乇扔�，UPS以“救數(shù)據(jù)”為主，而EPS以“救人”為主。一般EPS功率較大，機(jī)內(nèi)的逆變器處于備用狀態(tài)。
          　　鑒于EPS應(yīng)急電源的主要設(shè)計(jì)思想是在市電突然中斷時(shí)提供安全可靠的應(yīng)急電力供應(yīng)，有效避免發(fā)生災(zāi)害時(shí)的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失為原則。因此，在設(shè)計(jì)EPS時(shí)應(yīng)著重考慮其安全性、可靠性、適用性及合理性。主要有：
          　　1）斷電轉(zhuǎn)換時(shí)間一般在毫秒級(jí)(25ms)，以保證供電的及時(shí)性；
          　　2）負(fù)載適應(yīng)能力強(qiáng)，包括電容性、電感性、混合型負(fù)載，而且過(guò)載能力和抗沖擊能力強(qiáng)；
          　　3）有多路輸出，防止輸出單一形成的故障；
          　　4）有消防聯(lián)動(dòng)和遠(yuǎn)程控制信號(hào)，可手動(dòng)與自動(dòng)相互轉(zhuǎn)換；
          　　5）環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，適用于各種惡劣環(huán)境，有防止高低溫、濕熱、鹽霧、灰塵、震動(dòng)及鼠咬等措施；
          　　6）使用壽命長(zhǎng)，有電池快速充電能力和管理能力；
          　　7）節(jié)能，運(yùn)行效率高，運(yùn)行成本低；
          　　8）有無(wú)人值守、自動(dòng)操作功能；
          　　9）報(bào)警功能齊全，能及時(shí)提供各種異常狀況的報(bào)警；
          　　10）有強(qiáng)啟動(dòng)功能，避免電池環(huán)節(jié)保護(hù)后無(wú)法啟動(dòng)；
          　　11）無(wú)煙霧、無(wú)噪音、無(wú)公害等；
          　　12）維護(hù)簡(jiǎn)單，維護(hù)費(fèi)用低。
          　　二、 EPS應(yīng)急電源細(xì)分產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
          　　咨詢(xún)認(rèn)為，隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，環(huán)境要求的不斷提高，消防意識(shí)也越來(lái)越被人們重視。EPS以其特有的優(yōu)越性將被人們認(rèn)識(shí)和采用，在一個(gè)工程中，它可以靈活的運(yùn)用在消防供電回路末端、個(gè)別重要場(chǎng)合等多種情況。在選擇應(yīng)急電源上，不再只局限于柴油發(fā)電機(jī)了，因?yàn)樗鼈兏髯缘奶攸c(diǎn)分別適用于不同的工程，這將為整個(gè)社會(huì)的安全提供更有力的保障。深圳應(yīng)急電源、深圳EPS、汕頭應(yīng)急電源、汕頭EPS、湖南應(yīng)急電源、湖南EPS、天津應(yīng)急電源、天津EPS
          　　電力自動(dòng)化電源設(shè)備為發(fā)電廠、變電站的電力自動(dòng)化系統(tǒng)、高壓斷路器分合閘、繼電保護(hù)裝置、自動(dòng)裝置、信號(hào)裝置、通信系統(tǒng)、遙控執(zhí)行系統(tǒng)及事故照明等設(shè)備提供交流電源、直流操作電源、交流不間斷電源和二次電源等，主要應(yīng)用于國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)及其各地電力公司以及各大發(fā)電公司的變電站和發(fā)電廠以及石化、冶金、城市軌道交通等領(lǐng)域。
          　　一、我國(guó)電力操作電源行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
          　　1、電源建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)對(duì)于電力自動(dòng)化電源的需求。
          　　電力自動(dòng)化電源是輸變電設(shè)備的'重要組成部分，無(wú)論是電源建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)的規(guī)模擴(kuò)大還是技術(shù)改造都必須同時(shí)伴隨電力自動(dòng)化電源的建設(shè)。
          　　電源建設(shè)方面，20xx年全國(guó)基建新增電力裝機(jī)容量10009萬(wàn)千瓦，新增投運(yùn)裝機(jī)9129萬(wàn)千瓦，總裝機(jī)容量達(dá)到71329萬(wàn)千瓦，同比增長(zhǎng)14.36％。據(jù)預(yù)計(jì)，“十一五”期間將新增裝機(jī)42000萬(wàn)千瓦，考慮到5900萬(wàn)千瓦機(jī)組退役因素，20xx年底全國(guó)裝機(jī)容量將達(dá)到88500萬(wàn)千瓦；“十一五”期間，電源建設(shè)總投資高達(dá)10000億元，每年平均20xx億元左右。
          　　電網(wǎng)建設(shè)方面，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)規(guī)劃報(bào)告，全國(guó)“十一五”電網(wǎng)建設(shè)和改造投資的總額將達(dá)13640億元，其中國(guó)家電網(wǎng)投資為11300億元，南方電網(wǎng)投資為2,340億元，是“十五”期間電網(wǎng)投資2倍多；而“十一五”后三年的電網(wǎng)建設(shè)和改造的投資額度約為9340億元，年均投資額3100億元左右。
          　　一般情況下，電力自動(dòng)化電源設(shè)備投資占每個(gè)新增變電站投資額的1％。此外，電力自動(dòng)化電源的使用周期為8-10年，電力系統(tǒng)每隔8-10年須對(duì)其進(jìn)行更換，而部分技術(shù)和質(zhì)量達(dá)不到發(fā)電廠、變電站安全運(yùn)行要求的電源設(shè)備還將提前更換。因此，隨著發(fā)電廠和變電站基數(shù)加大，即使未來(lái)新建項(xiàng)目投資力度放緩，僅技術(shù)改造項(xiàng)目的市場(chǎng)需求量亦相當(dāng)可觀。據(jù)咨詢(xún)預(yù)測(cè)，20xx-2011年我國(guó)電力系統(tǒng)對(duì)直流操作電源的需求約為200億元，年均需求約為40億元。
          　　2、我國(guó)核電市場(chǎng)對(duì)于電力自動(dòng)化電源的需求頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)
          　　截止至20xx年，全國(guó)總裝機(jī)容量達(dá)到71329萬(wàn)千瓦，其中全國(guó)核電裝機(jī)容量達(dá)到885萬(wàn)千瓦，占比1.24％，根據(jù)規(guī)劃，到“十一五”期末核電裝機(jī)容量要達(dá)到1000萬(wàn)千瓦，到20xx年將達(dá)到4000萬(wàn)千瓦。預(yù)計(jì)15年投資總額4500億元。
          　　核電站對(duì)電力自動(dòng)化電源設(shè)備的技術(shù)要求較高。公司是國(guó)內(nèi)第一個(gè)產(chǎn)品應(yīng)用于核電站輔助設(shè)施（田灣核電站）和核電站常規(guī)島改造與新建（大亞灣核電站和嶺澳核電站）項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)電源設(shè)備制造商。公司已完全具備研發(fā)、設(shè)計(jì)符合核電站安全要求的電源設(shè)備的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)核電市場(chǎng)容量較大。核電站對(duì)電力自動(dòng)化電源設(shè)備的技術(shù)和質(zhì)量要求高，且須對(duì)其進(jìn)行鑒定，因此核電站此類(lèi)設(shè)備的附加值較高，比如公司參與的嶺澳核電站常規(guī)島項(xiàng)目的單筆中標(biāo)金額約為630萬(wàn)元，同期由法國(guó)Areva公司中標(biāo)嶺澳核電站核島部分直流設(shè)備的中標(biāo)金額約6,000萬(wàn)元。同時(shí)由于公司產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良且公司已具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，公司將參加遼寧紅沿河、福建寧德、廣東陽(yáng)江等200萬(wàn)千瓦級(jí)核電項(xiàng)
          　　目投標(biāo)，目前正著手進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備工作。根據(jù)公司銷(xiāo)售中心統(tǒng)計(jì)，遼寧紅沿河、福建寧德、廣東陽(yáng)江等12臺(tái)100萬(wàn)千瓦級(jí)核電項(xiàng)目常規(guī)島和核島項(xiàng)目對(duì)電力自動(dòng)化電源設(shè)備需求量約為3.6億元。
          　　據(jù)咨詢(xún)預(yù)測(cè)，20xx-2011年我國(guó)包含電力行業(yè)在內(nèi)各行業(yè)對(duì)直流操作電源的市場(chǎng)需求量約為280億元，年均需求約為56億元，年均增長(zhǎng)幅度約23％，其中電力系統(tǒng)對(duì)直流操作電源的需求約為200億元，年均需求約為40億元；預(yù)計(jì)未來(lái)幾年電力專(zhuān)用UPS電源與逆變電源的年需求量約為15-20億元。因此未來(lái)幾年我國(guó)電力自動(dòng)化電源的市場(chǎng)容量較大。
          　　二、我國(guó)電力操作電源行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展前景
          　　電力自動(dòng)化電源行業(yè)屬于充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，直流操作電源行業(yè)約有1000多家生產(chǎn)廠家，市場(chǎng)份額較為分散，市場(chǎng)整體集中度不高，但在企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)份額上真正有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不過(guò)5-6家。搖錢(qián)樹(shù)下教你搖錢(qián)術(shù)
          　　經(jīng)過(guò)了十多年的發(fā)展，高頻開(kāi)關(guān)直流操作電源的技術(shù)已日趨成熟，設(shè)備國(guó)產(chǎn)化率幾達(dá)100％，該行業(yè)已發(fā)展成為輸變電及控制設(shè)備行業(yè)中為數(shù)不多的具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)
          　　咨詢(xún)指出，我國(guó)電力電源建設(shè)投資增長(zhǎng)較快，據(jù)公司預(yù)計(jì)，“十一五”期間，電源建設(shè)總投資將達(dá)到10,000億元左右。一般情況下，電力自動(dòng)化電源設(shè)備投資占每個(gè)新增變電所投資額的1％；電力自動(dòng)化電源的使用周期是8-10年，未來(lái)在新建項(xiàng)目投資力度放緩的情況下，技術(shù)改造、升級(jí)項(xiàng)目的市場(chǎng)容量相當(dāng)可觀。
          電力調(diào)研報(bào)告11
          

          　　一、對(duì)電力線路被盜的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意義
          　　電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，輸電線路電力設(shè)施是電力工業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)一直重視電力設(shè)施的保護(hù)，先后制定頒布了多項(xiàng)電力設(shè)施保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，為輸電線路電力設(shè)施保護(hù)工作提供了有力的法律依據(jù)。
          　　由于利益驅(qū)動(dòng)，我們的電力設(shè)施不斷遭到破壞和盜竊，這些屢禁不止、屢打不絕的違法犯罪行為，對(duì)轄區(qū)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行、城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活用電造成了嚴(yán)重的影響和威脅�？梢哉f(shuō)，破壞和盜竊電力設(shè)施的行為嚴(yán)重影響著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和群眾的生產(chǎn)生活用電，所以，我們供電部門(mén)必須依靠全社會(huì)力量，發(fā)揮部門(mén)牽頭作用，積極行動(dòng)起來(lái)，加強(qiáng)聯(lián)防，群防群治，打防結(jié)合，確保電網(wǎng)線路安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保我們和諧社會(huì)健康發(fā)展。
          　　二、電力線路被盜情況分析
          　　(一)宣傳沒(méi)有到位。保護(hù)電力設(shè)施，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，可以說(shuō)是每一個(gè)公民的光榮義務(wù)，但是，《電力法》頒布多年，電力企業(yè)宣傳電力法法律法規(guī)也作了大量的工作，但是以法保護(hù)電力設(shè)施效果并不明顯。
          　　(二)打擊沒(méi)有到位。少數(shù)不法分子法紀(jì)觀念淡薄，僥幸心理嚴(yán)重。認(rèn)為抓住屬于運(yùn)氣不好，抓不住就會(huì)得到利益。有的不法分子法制觀念較為淡薄，認(rèn)為盜竊幾個(gè)電力設(shè)施算不了什么，構(gòu)不成犯罪，沒(méi)有真正想到破壞、被盜電力設(shè)施對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的危害后果。有關(guān)部門(mén)聯(lián)合打擊力度，需要進(jìn)一步加大，沒(méi)有起到應(yīng)有的`“殺一儆百”的作用。
          　　(三)防范沒(méi)有到位。打防結(jié)合的群眾性社會(huì)性保護(hù)措施還真正落實(shí)到位。應(yīng)該明白，保護(hù)電力設(shè)施不是哪一個(gè)部門(mén)的事，需要全社會(huì)共同努力，群防群治、打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，才能得到有效控制。
          　　(四)機(jī)制沒(méi)有到位。從某種意義上講，保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制還不夠健全，還沒(méi)有真正建立起保護(hù)電力設(shè)施的長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，電力企業(yè)也不例外，這樣勢(shì)必存在個(gè)別電力企業(yè)保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不夠健全，沒(méi)有形成保護(hù)電力設(shè)施的長(zhǎng)效機(jī)制。
          　　因此，造成我縣電力線路被盜情況屢禁不止，20xx年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣就發(fā)生偷盜電力設(shè)施案件起，被盜電力設(shè)施主要包括電纜、導(dǎo)線、變壓器、鐵塔、拉線、接地線、線夾和其他金屬配件等。由于電力在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人民生活中的特殊地位，盜竊電力設(shè)施造成的損失不僅僅局限于供電部門(mén)，還給社會(huì)造成的間接損失更是無(wú)法計(jì)算。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣線路被盜經(jīng)濟(jì)損失為：1至5月是60萬(wàn)人民幣，6月18萬(wàn)，7月20萬(wàn)，8月25萬(wàn)，9月25萬(wàn)，10月31萬(wàn)，11月15萬(wàn)。
          　　三、防范電力線路被盜工作措施
          　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和保護(hù)防范意識(shí)
          　　我們縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作，專(zhuān)門(mén)建立健全保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，針對(duì)不法分子破壞電力設(shè)施的嚴(yán)峻形勢(shì)，責(zé)任到人，分工負(fù)責(zé)，成立企業(yè)電力設(shè)施保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)組，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)行形勢(shì)分析，配合公安等部門(mén)共同做好電力設(shè)施保護(hù)工作，形成電力設(shè)施保護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制。并且，大力加強(qiáng)了對(duì)廣大職工的宣傳教育和發(fā)動(dòng)，不斷強(qiáng)化全體員工同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心，強(qiáng)化干部職工的責(zé)任意識(shí)和保護(hù)意識(shí)。
          　　(二)完善體系建設(shè)，加大打擊力度制止犯罪。
          　　電力設(shè)施不斷遭到破壞和盜竊的結(jié)果，無(wú)疑是嚴(yán)重威脅著人民群眾的生產(chǎn)生活用電，影響著群眾正常的生產(chǎn)生活秩序，所以對(duì)于破壞電力設(shè)施的行為，必須不斷加大處罰力度，要根據(jù)其對(duì)社會(huì)的危害程度，比照法律嚴(yán)加懲處，從重從快，快捕快審快判。另外，作為公安機(jī)關(guān)要要重拳出擊，徹底打擊違法犯罪分子的囂張氣焰。進(jìn)一步完善法制體系建設(shè)，織制保護(hù)電力設(shè)施的堅(jiān)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)，徹底杜塞犯罪分子的銷(xiāo)臟渠道，為電力設(shè)施保護(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好的法治環(huán)境。
          　　(三)加強(qiáng)群防群治，編織電力設(shè)施保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
          　　保護(hù)電力設(shè)施不光是電力企業(yè)的事，我們要采取多種措施、采用各種手段，形成保護(hù)電力設(shè)施的堅(jiān)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)。
          　　1、強(qiáng)化工作責(zé)任，群防群治。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)各級(jí)工作責(zé)任制，進(jìn)一步完善三級(jí)護(hù)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、落實(shí)護(hù)線承包工作，加大電力設(shè)施防范工作力度。不斷提高各級(jí)保護(hù)電力設(shè)施的法制意識(shí)，增強(qiáng)其保護(hù)電力設(shè)施的積極性和主動(dòng)性，形成以法保護(hù)電力設(shè)施的自覺(jué)性。
          　　2、加強(qiáng)警電合作，打防結(jié)合。電力企業(yè)不管從偵破、防犯各方面都經(jīng)驗(yàn)不足，單純的力量是有限的，這就要求電力企業(yè)同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，有條件的單位可以成立“警電聯(lián)合警務(wù)室”，會(huì)同“電力設(shè)施保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組”，同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，定期召開(kāi)專(zhuān)題分析會(huì)，研究對(duì)策，共同搞好聯(lián)防，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和人民群眾生產(chǎn)生活用電。
          　　3、加強(qiáng)季節(jié)防范，嚴(yán)加防范。針對(duì)電力設(shè)施破壞、被盜季節(jié)性特征，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，加強(qiáng)防范，保持“內(nèi)緊外松”的良好態(tài)勢(shì)，為電力設(shè)施保護(hù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。。基層站所要不斷強(qiáng)化全體人員的責(zé)任意識(shí)，提高保護(hù)電力設(shè)施的能力，要隨時(shí)撐握各種異常情況，把隱患消滅在萌芽之中，始終使電力設(shè)施處于安全的環(huán)境氛圍之中，確保不出任何問(wèn)題。
          　　(四)加大力量和資金投入，增強(qiáng)電力設(shè)施“自我保護(hù)”能力。
          　　首先，在輸電線路電力設(shè)施保護(hù)人防工作上。實(shí)行企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)責(zé)任制，與有關(guān)單位和個(gè)人簽訂電力設(shè)施保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)巡線隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，不斷提高專(zhuān)業(yè)巡線員巡視到位率和缺陷消除率的工作能力，從人力防范上提升層次。
          　　其次，在電力設(shè)施保護(hù)工作物防和技防上，要進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入力度。在輸電線路電力設(shè)施技術(shù)防范上，不斷提高輸電線路電力設(shè)施保護(hù)技術(shù)措施和手段的科技含量，新建的輸電線路一定要按規(guī)定配置防盜技術(shù)裝置，對(duì)老線路也要根據(jù)資金狀況，列出計(jì)劃，逐年進(jìn)行技防改造。保證物防和技防嚴(yán)密科學(xué)，不給不法分子有機(jī)可乘。
          　　四、電力線路被盜工作設(shè)想與發(fā)展方向
          　　(一)繼續(xù)精心組織，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化防范措施，標(biāo)本兼治，落實(shí)責(zé)任，廣泛開(kāi)展“平安電力”活動(dòng)，動(dòng)員和依靠廣大企事業(yè)員工，建立健全長(zhǎng)效管理、保障和保護(hù)工作機(jī)制。
          　　(二)按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各司其職，共同行動(dòng)，形成工作合力。及時(shí)向有關(guān)單位和部門(mén)通報(bào)有關(guān)案件情況，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，為公安、工商等部門(mén)打擊整治工作提供各種保障和支持。
          　　(三)開(kāi)展電力企業(yè)安全自我大檢查，督促指導(dǎo)基層單位落實(shí)防范責(zé)任，增加防范資金投入，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，完善人防、物防、技防等各項(xiàng)措施，全面提高企業(yè)自身防范水平。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定完善專(zhuān)門(mén)安保方案和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案，并切實(shí)加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練。
          　　(四)進(jìn)一步加強(qiáng)企地協(xié)作，充分整合、利用各種資源，健全完善電力設(shè)施保護(hù)工作長(zhǎng)效機(jī)制。按照《再生資源回收管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，督促業(yè)主嚴(yán)格遵守站點(diǎn)備案、物品登記、流向查驗(yàn)和情況報(bào)告等制度。建立健全信息通報(bào)、處罰抄告等制度，與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合嚴(yán)肅查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、收贓銷(xiāo)贓等違法違規(guī)行為，組織開(kāi)展集中清查廢舊金屬收購(gòu)站點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決切斷犯罪分子的運(yùn)贓銷(xiāo)贓渠道。
          　　(五)繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，大張旗鼓地做好電力設(shè)施安全保護(hù)宣傳工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、外來(lái)人口聚居區(qū)、收購(gòu)站點(diǎn)集中地的宣傳教育。要建立完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)舉報(bào)有功人員給予重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的積極性。
          電力調(diào)研報(bào)告12
          

          　　【摘要】電力電子技術(shù)是一個(gè)以功率半導(dǎo)體器件、電路技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)為支撐的技術(shù)平臺(tái)。文章介紹了電力電子技術(shù)在電力系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用及在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用前景。
          　　【關(guān)鍵詞】電力電子技術(shù)；電力系統(tǒng)；應(yīng)用；直流輸電
          　　【中圖分類(lèi)號(hào)】tm744【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】a【文章編號(hào)】1007-7723（20xx）08-0170-02
          　　電力電子技術(shù)是電工技術(shù)中的新技術(shù)，是電力與電子技術(shù)(強(qiáng)電和弱電技術(shù))的融合，已在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著巨大作用，對(duì)未來(lái)輸電系統(tǒng)性能將產(chǎn)生巨大影響。目前電力電子技術(shù)的應(yīng)用已涉及電力系統(tǒng)的各個(gè)方面，包括發(fā)電環(huán)節(jié)、輸配電系統(tǒng)、儲(chǔ)能系統(tǒng)等等。
          　　一、發(fā)電環(huán)節(jié)電力系統(tǒng)的發(fā)電環(huán)節(jié)涉及發(fā)電機(jī)組的多種設(shè)備，電力電子技術(shù)的應(yīng)用以改善這些設(shè)備的運(yùn)行特性為主要目的。
          　　（二）大型發(fā)電機(jī)的靜止勵(lì)磁控制。靜止勵(lì)磁采用晶閘管整流自并勵(lì)方式，具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、可靠性高及造價(jià)低等優(yōu)點(diǎn)，被世界各大電力系統(tǒng)廣泛采用。由于省去了勵(lì)磁機(jī)這個(gè)中間慣性環(huán)節(jié)，因而具有其特有的快速性調(diào)節(jié)，給先進(jìn)的控制規(guī)律提供了充分發(fā)揮作用并產(chǎn)生良好控制效果的有利條件。
          　　（二）水力、風(fēng)力發(fā)電機(jī)的變速恒頻勵(lì)磁。水力發(fā)電的有效功率取決于水頭壓力和流量，當(dāng)水頭的變化幅度較大時(shí)（尤其是抽水蓄能機(jī)組），機(jī)組的最佳轉(zhuǎn)速亦隨之發(fā)生變化。風(fēng)力發(fā)電的有效功率與風(fēng)速的三次方成正比，風(fēng)車(chē)捕捉最大風(fēng)能的轉(zhuǎn)速隨風(fēng)速而變化。為了獲得最大有效功率，可使機(jī)組變速運(yùn)行，通過(guò)調(diào)整轉(zhuǎn)子勵(lì)磁電流的頻率，使其與轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)速疊加后保持定子頻率即輸出頻率恒定。此項(xiàng)應(yīng)用的技術(shù)核心是變頻電源。
          　　（三）發(fā)電廠風(fēng)機(jī)水泵的變頻調(diào)速。發(fā)電廠的廠用電率平均為8%，風(fēng)機(jī)水泵耗電量約占火電設(shè)備總耗電量的65%，且運(yùn)行效率低。使用低壓或高壓變頻器，實(shí)施風(fēng)機(jī)水泵的變頻調(diào)速，可以達(dá)到節(jié)能的目的。低壓變頻器技術(shù)已非常成熟，國(guó)內(nèi)外有眾多的生產(chǎn)廠家，并有完整的系列產(chǎn)品，但具備高壓大容量變頻器設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力的企業(yè)不多，國(guó)內(nèi)有不少院校和企業(yè)正抓緊聯(lián)合開(kāi)發(fā)。
          　　（四）太陽(yáng)能發(fā)電控制系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)利用無(wú)窮盡的潔凈新能源———太陽(yáng)能，是調(diào)整未來(lái)能源結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略措施。大功率太陽(yáng)能發(fā)電，無(wú)論是獨(dú)立系統(tǒng)還是并網(wǎng)系統(tǒng)，通常需要將太陽(yáng)能電池陣列發(fā)出的直流電轉(zhuǎn)換為交流電，所以具有最大功率跟蹤功能的逆變器成為系統(tǒng)的核心。日本實(shí)施的陽(yáng)光計(jì)劃以3～4kw的戶用并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng)為主，我國(guó)實(shí)施的送電到鄉(xiāng)工程則以10～15kw的獨(dú)立系統(tǒng)居多，而大型系統(tǒng)有在美國(guó)加州的西門(mén)子太陽(yáng)能發(fā)電廠（7.2mw）等。
          　　二、輸電環(huán)節(jié)（一）柔性交流輸電技術(shù)(facts)
          　　柔性的交流輸電技術(shù)是上世紀(jì)八十年代后期出現(xiàn)的新技術(shù)，近年來(lái)在世界上發(fā)展迅速。柔性交流輸電技術(shù)是指電力電子技術(shù)與現(xiàn)代控制技術(shù)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)對(duì)電力系統(tǒng)電壓、參數(shù)(如線路阻抗)、相位角、功率潮流的連續(xù)調(diào)節(jié)控制，從而大幅度提高輸電線路輸送能力和提高電力系統(tǒng)穩(wěn)定水平，降低輸電損耗。傳統(tǒng)的調(diào)節(jié)電力潮流的措施，如機(jī)械控制的移相器、帶負(fù)荷調(diào)變壓器抽頭、開(kāi)關(guān)投切電容和電感、固定串聯(lián)補(bǔ)償裝置等，只能實(shí)現(xiàn)部分穩(wěn)態(tài)潮流的調(diào)節(jié)功能，而且，由于機(jī)械開(kāi)關(guān)動(dòng)作時(shí)間長(zhǎng)、響應(yīng)慢，無(wú)法適應(yīng)在暫態(tài)過(guò)程中快速柔性連續(xù)調(diào)節(jié)電力潮流、阻尼系統(tǒng)振蕩的要求。因此，電網(wǎng)發(fā)展的需求促進(jìn)了柔性交流輸電這項(xiàng)新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。到目前，facts控制器已有數(shù)十種，按其安裝位置可分為發(fā)電型、輸電型和供電型3大類(lèi)，但共同的功能都是通過(guò)快速、精確、有效地控制電力系統(tǒng)中一個(gè)或幾個(gè)變量(如電壓、功率、阻抗、短路電流、勵(lì)磁電流等)，從而增強(qiáng)交流輸電或電網(wǎng)的'運(yùn)行性能。已應(yīng)用的facts控制器有靜止無(wú)功補(bǔ)償器(svc)、靜止調(diào)相機(jī)(statcon)、靜止快速勵(lì)磁器(pss)、串聯(lián)補(bǔ)償器(sssc)等。近年來(lái)，柔性交流輸電技術(shù)已經(jīng)在美國(guó)、日本、瑞典、巴西等國(guó)重要的超高壓輸電工程中得到應(yīng)用。國(guó)內(nèi)也對(duì)facts進(jìn)行了深入的研究和開(kāi)發(fā)，每年都有數(shù)篇論文發(fā)表，但是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的facts設(shè)備只有清華大學(xué)和河南省電力公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的±20mvar新型靜止無(wú)功發(fā)生器(asvg)
          　�。ǘ└邏褐绷鬏旊娂夹g(shù)(hvdc)
          　　1970年世界上第一項(xiàng)晶閘管換流閥試驗(yàn)工程在瑞典建成，取代了原有的汞弧閥換流器，標(biāo)志著電力電子技術(shù)正式應(yīng)用于直流輸電。從此以后世界上新建的直流輸電工程均采用晶閘管換流閥。新一代hvdc技術(shù)采用gto、igbt等可關(guān)斷器件，以及脈寬調(diào)制(pwm)等技術(shù)。省去了換流變壓器，整個(gè)換流站可以搬遷，可以使中型的直流輸電工程在較短的輸送距離也具有競(jìng)爭(zhēng)力。此外，可關(guān)斷器件組成的換流器，由于采用了可關(guān)斷的電力電子器件，可避免換相失敗，對(duì)受端系統(tǒng)的容量沒(méi)有要求，故可用于向孤立小系統(tǒng)(海上石油平臺(tái)、海島)供電，今后還可用于城市配電系統(tǒng)，并用于接入燃料電池、光伏發(fā)電等分布式電源。目前，全球已建成的直流輸電工程超過(guò)60項(xiàng)，其中具有代表性的工程有：
          　　1．天生橋—廣州直流輸電工程（20xx年）±500kv，1800mw，980km
          　　2．三峽—常州直流輸電工程（20xx年）±500kv，3000mw，890km
          　　3．三峽—廣州直流輸電工程（20xx年）±500kv，3000mw，962km
          　　近年來(lái)，直流輸電技術(shù)又有新的發(fā)展，輕型直流輸電采用igbt等可關(guān)斷電力電子器件組成換流器，應(yīng)用脈寬調(diào)制技術(shù)進(jìn)行無(wú)源逆變，解決了用直流輸電向無(wú)交流電源的負(fù)荷點(diǎn)送電的問(wèn)題。同時(shí)大幅度簡(jiǎn)化設(shè)備，降低造價(jià)。世界上第一個(gè)采用igbt構(gòu)成電壓源換流器的輕型直流輸電工業(yè)性試驗(yàn)工程于1997年投入運(yùn)行。
          　　（三）靜止無(wú)功補(bǔ)償器(svc)
          　　svc是用以晶閘管為基本元件的固態(tài)開(kāi)關(guān)替代了電氣開(kāi)關(guān)，實(shí)現(xiàn)快速、頻繁地以控制電抗器和電容器的方式改變輸電系統(tǒng)的導(dǎo)納。svc可以有不同的回路結(jié)構(gòu)，按控制的對(duì)象及控制的方式不同分別稱(chēng)之為晶閘管投切電容器(tsc)、晶閘管投切電抗器(tsr)或晶閘管控制電抗器(tcr)。我國(guó)輸電系統(tǒng)五個(gè)500kv變電站用的svc容量在105～170mvar，均為進(jìn)口設(shè)備，型式為tcr加tsc或機(jī)械投切電容器組。國(guó)內(nèi)工業(yè)應(yīng)用的tcr裝置大約有20套，容量在10～55mvar，其中一小半為國(guó)產(chǎn)設(shè)備。低壓380v供電系統(tǒng)有各類(lèi)tsc型國(guó)產(chǎn)無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備在運(yùn)行，但至今仍沒(méi)有一套國(guó)產(chǎn)的svc在我國(guó)的輸變電系統(tǒng)運(yùn)行。
          電力調(diào)研報(bào)告13
          

          　　為加快我縣電力規(guī)劃和建設(shè)，確保生產(chǎn)生活用電安全和供用電質(zhì)量，更好地發(fā)揮電力在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的“先行官”作用，進(jìn)一步優(yōu)化我縣招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。4月中旬，縣政協(xié)副主席帶領(lǐng)部分政協(xié)委員組成調(diào)研組，深入靈地、賴(lài)坊兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展我縣電力規(guī)劃和建設(shè)情況專(zhuān)題調(diào)研，并對(duì)其余11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)研組在聽(tīng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有關(guān)情況匯報(bào)、察看有關(guān)線路和變電站后，于4月16日在供電局召開(kāi)由供電局、供電公司、水利局、經(jīng)貿(mào)局、國(guó)土局、林業(yè)局等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會(huì)，對(duì)我縣電力規(guī)劃和建設(shè)情況作進(jìn)一步研討�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
          　　一、發(fā)展現(xiàn)狀
          　　“十五”以來(lái)，我縣電力規(guī)劃和建設(shè)在縣委、縣政府的高度重視和有關(guān)部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活需求這一目標(biāo)，把握時(shí)機(jī)，加大投入，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)逐漸完善，供電能力不斷增強(qiáng)，安全性、可靠性穩(wěn)步提高，全縣電力建設(shè)成效較為顯著。
          　　1、水資源得到較好開(kāi)發(fā)利用。我縣河流水系以九龍溪為干流，主要支流有嵩溪溪、羅口溪、羅峰溪、長(zhǎng)潭河、文昌溪等五大支流，水力資源豐富，理論蘊(yùn)藏量為11.3萬(wàn)千瓦,可開(kāi)發(fā)裝機(jī)容量為9.65萬(wàn)千瓦。至20xx年底已建成小水電站63處、裝機(jī)154臺(tái)80775千瓦，年發(fā)電能力約3.3億千瓦時(shí)；目前在建電站有3處、裝機(jī)8臺(tái)3340千瓦；規(guī)劃可開(kāi)發(fā)水電站19處、裝機(jī)46臺(tái)9270千瓦。
          　　2、供電網(wǎng)絡(luò)日趨完善。至20xx年末已形成了以嵩口變電站為電網(wǎng)負(fù)荷中心，并經(jīng)嵩口坪發(fā)電廠與省網(wǎng)110千伏清流變電站聯(lián)絡(luò)，輻射全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電網(wǎng)絡(luò)。擁有110千伏變電站兩座，變電容量60兆伏安；35千伏變電站（城關(guān)變、嵩口變、大路口變、余底坑變、溫郊變、余朋變、靈地變）7座，配電變壓器12臺(tái)，變電容量44.7兆伏安；10千伏配電變壓器538臺(tái)，變電容量51.5兆伏安；擁有35千伏輸電線路13條、長(zhǎng)度161.7公里，10千伏線路1300公里，0.4千伏線路941.37公里。
          　　3、農(nóng)網(wǎng)改造和“戶戶通電”工程順利實(shí)施。農(nóng)網(wǎng)改造于20xx年8月底基本結(jié)束，完成35千伏輸變電站工程投資1177萬(wàn)元，10千伏及以下配電網(wǎng)改造投資3150.94萬(wàn)元，全縣111個(gè)行政村電網(wǎng)改造面達(dá)99.1%，受益農(nóng)戶33877戶，受益人口130832人，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民生活用電同網(wǎng)同價(jià)，降低了供電成本，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，基本滿足了農(nóng)民群眾有電用、用得起的愿望。農(nóng)村戶戶通電工程于20xx年6月竣工，項(xiàng)目總投入資金131.8萬(wàn)元，架設(shè)10千伏線路11公里，0.4千伏線路1.9公里，配電變壓器8臺(tái)(合計(jì)容量280千伏安)，受益戶數(shù)61戶，受益人口217人，實(shí)現(xiàn)全縣戶戶通電。
          　　4、用電量增幅較快。隨著我縣經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，能源需求大幅增長(zhǎng)，全社會(huì)用電量、統(tǒng)調(diào)最高負(fù)荷等指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。全縣用電量：20xx年1.738億千瓦時(shí)，其中工業(yè)用電1.343億千瓦時(shí)；20xx年2.036億千瓦時(shí)，比增17.1%，其中工業(yè)用電1.605億千瓦時(shí)，比增19.5%；20xx年2.394億千瓦時(shí)，比增17.6%，其中工業(yè)用電1.873億千瓦時(shí)，比增16.7%；20xx年用電預(yù)計(jì)可達(dá)2.8億千瓦時(shí)，比增17.0%，其中工業(yè)用電2.258億千瓦時(shí)，比增20.6%。
          　　5、電網(wǎng)規(guī)劃初步形成。為使我縣的電力供應(yīng)與快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)、迅速提高的人民生活水平相適應(yīng)，供電部門(mén)在認(rèn)真調(diào)研、科學(xué)測(cè)算、仔細(xì)分析的基礎(chǔ)上，基本形成了“十一五”及中長(zhǎng)期電網(wǎng)建設(shè)的思路，明確了到20xx年不同時(shí)期的電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)和變電設(shè)施建設(shè)計(jì)劃。
          　　6、服務(wù)質(zhì)量明顯提升。近年來(lái)，供電部門(mén)以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”為服務(wù)方針，以最大限度滿足客戶用電需求為目標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，深入推行服務(wù)承諾制度，全力推進(jìn)“雙滿意”工程，初步建立起通暢、高效、快速的服務(wù)體系，為全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活創(chuàng)造了較好的供用電環(huán)境。
          　　二、存在問(wèn)題
          　　1、變電站建設(shè)較為滯后。隨著招商引資力度的不斷加大，各類(lèi)企業(yè)紛紛入駐我縣，原有的供電線路負(fù)荷已無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展需求，變電站數(shù)量少，送變電負(fù)荷過(guò)載和“卡脖子”的問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，賴(lài)坊、沙蕪、李家、田源、里田、長(zhǎng)校、靈地、林畬等鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅依靠10千伏單路電源送電，難以興辦企業(yè)。如賴(lài)坊鄉(xiāng)今年新上企業(yè)清云鋁業(yè)有限公司9月份將投產(chǎn)，加上鵬程電光源有限公司、大豐山茶場(chǎng)、南山塑料包裝加工廠等企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)線和新增烤房64座等，預(yù)計(jì)將增加用電容量1542千伏安，而賴(lài)坊鄉(xiāng)與靈地共用一個(gè)變電站，供電線路一條，10千伏主干線前半部分導(dǎo)線50平方毫米，后半部分35平方毫米，遠(yuǎn)離變電站20多公里，今年迫切需要在境內(nèi)新建一座110千伏或35千伏的變電站。
          　　2、供求關(guān)系矛盾突出。一方面，縣域電源全為水電，大部分電站為徑流式發(fā)電，除嵩口坪、關(guān)公凹、竹青背、琴源水庫(kù)等少數(shù)電站外，其它基本無(wú)日、月負(fù)荷調(diào)節(jié)能力，遇豐水季節(jié)電力富余時(shí)，輸入省網(wǎng)電價(jià)又低，而遇枯水季節(jié)電力不足時(shí)，購(gòu)省網(wǎng)電價(jià)又高。另一方面，隨著農(nóng)民生活水平提高，以柴草、煤炭為主要燃料逐步向電能、沼氣、液化氣等能源轉(zhuǎn)變，電飯煲、冰箱、空調(diào)、電熱水器、電磁爐等大宗電器進(jìn)入農(nóng)家，以及企業(yè)入駐和密集式烤房的推廣，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用電量倍增，供需矛盾越來(lái)越大。
          　　3、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不夠合理。由于我縣電網(wǎng)建設(shè)起點(diǎn)較低，盡管通過(guò)了城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)改造，但網(wǎng)架整體質(zhì)量仍然較差，供電半徑大、線徑小，線路老化，分段開(kāi)關(guān)少，變壓器容量小，供電可靠性、安全性低。同時(shí)農(nóng)網(wǎng)改造不夠到位。現(xiàn)有的農(nóng)村供電網(wǎng)絡(luò)及變壓器布局不盡合理，三相供電線路少，電量損失大,線損率偏高,超負(fù)荷運(yùn)行十分突出，遇到用電高峰期，電壓明顯偏低，日光燈都無(wú)法正常啟動(dòng)，電熱水器、空調(diào)、電磁爐等更無(wú)法正常使用。
          　　4、電力設(shè)施保護(hù)難度大。相關(guān)工程建設(shè)和電氣設(shè)備盜竊等外力行為，對(duì)電力設(shè)施正常運(yùn)行的影響越來(lái)越大；電力線路走廊線、樹(shù)矛盾突出，影響輸電線路正常運(yùn)行的超高樹(shù)木砍伐無(wú)法順利進(jìn)行；村民盜砍樹(shù)木、樹(shù)壓導(dǎo)線引起跳閘，電網(wǎng)建設(shè)用地、林木、青苗賠償，線路走廊清理存在漫天要價(jià)現(xiàn)象；開(kāi)山放炮、交通事故、線下燃燒物品等造成電力設(shè)施破壞事故時(shí)有發(fā)生等，影響了電網(wǎng)的供電可靠性，阻礙了電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展。
          　　三、建議意見(jiàn)
          　　電力是現(xiàn)代工業(yè)的基礎(chǔ)，是實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略的“先行官”。我縣電力建設(shè)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和人民生活水平不斷提高的需要，必須進(jìn)一步理清思路，明確目標(biāo)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，提前規(guī)劃，強(qiáng)化運(yùn)作，加快建設(shè)。為此，我們建議：
          　　1、完善規(guī)劃，確保電力發(fā)展的前瞻性。要進(jìn)一步強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)的滾動(dòng)規(guī)劃，做到電力改革與發(fā)展觀念超前、電力發(fā)展規(guī)劃超前、具體電力工程項(xiàng)目的前期工作超前。供電部門(mén)要加強(qiáng)與建設(shè)、發(fā)改、國(guó)土、林業(yè)、環(huán)保等部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，切實(shí)編制好下一步電力發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃與電網(wǎng)規(guī)劃的協(xié)調(diào)性。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)詳規(guī)既要充分考慮供電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求，合理安排變電設(shè)施用地、輸電線路走廊和電纜通道，確保高壓線路、變壓器等設(shè)施與人居有足夠的安全距離，為電網(wǎng)建設(shè)留足空間，又要體現(xiàn)美觀和兼顧本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，增強(qiáng)可操作性。要逐步減少高壓線路占用空間通道，加快主要供電線路實(shí)現(xiàn)同桿雙回路建設(shè)目標(biāo)。
          　　2、強(qiáng)化運(yùn)作，加大變電站建設(shè)力度。為確保變電站供電的可靠性，滿足全縣用電的需要，必須加快220千伏變電站和110千伏或35千伏變電站的建設(shè)速度，不斷提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行水平。要新建220千伏變電站1座，新建溫郊、長(zhǎng)校、賴(lài)坊、田源、林畬、李家、里田等鄉(xiāng)鎮(zhèn)110千伏或35千伏變電站7座，技改擴(kuò)建110千伏或35千伏變電站7座。到20xx年，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)以220千伏主網(wǎng)架輸電為主、110千伏或35千伏為主供電源的雙電源、多主變環(huán)網(wǎng)供電。供電部門(mén)要千方百計(jì)向上爭(zhēng)取輸變電建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)，爭(zhēng)取建設(shè)資金的落實(shí)到位，并集中力量加快建設(shè)，縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村和各有關(guān)部門(mén)要通力合作，配合做好項(xiàng)目實(shí)施中的協(xié)調(diào)工作。
          　　3、增加投入，完善現(xiàn)有供電網(wǎng)絡(luò)。供電部門(mén)要對(duì)現(xiàn)有的電網(wǎng)供電情況進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底，對(duì)一些布局不科學(xué)、嚴(yán)重超負(fù)荷運(yùn)行的供電線路及設(shè)備進(jìn)行科學(xué)論證，盡快進(jìn)行更新改造，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加快城區(qū)地下電纜建設(shè),到xxxx年城區(qū)主要街道實(shí)現(xiàn)地下電纜供電。二是加大力度建設(shè)容量充足、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)作靈活、安全穩(wěn)定的供電網(wǎng)絡(luò)。要增加投資電網(wǎng)改造與建設(shè)項(xiàng)目，加快老舊設(shè)備和變電站綜合自動(dòng)化改造，加大配電改造及自動(dòng)化建設(shè)投入，提高電網(wǎng)裝備水平、自動(dòng)化水平和供電可靠性，實(shí)現(xiàn)主網(wǎng)調(diào)度與配網(wǎng)調(diào)度有效分離，完善配電GIS管理系統(tǒng)，全面提升配電運(yùn)行管理水平，做到豐余電量送得出，急需電量引得進(jìn)，確保電網(wǎng)安全、供電可靠。
          　　4、加大宣傳，增強(qiáng)全社會(huì)保護(hù)電力設(shè)施意識(shí)。一要加強(qiáng)依法用電宣傳。供電部門(mén)要進(jìn)一步做好用電知識(shí)和依法用電的.宣傳教育工作，廣播、電視等新聞媒體給予大力支持和配合，突出宣傳《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法規(guī)，不斷提高全社會(huì)依法用電和保護(hù)電力設(shè)施的意識(shí)。二要加大協(xié)調(diào)和違法打擊力度。政府有關(guān)部門(mén)要協(xié)助供電部門(mén)做好電網(wǎng)建設(shè)用地、林木、青苗賠償、線路走廊清理等相關(guān)協(xié)調(diào)工作，公安和供電部門(mén)要聯(lián)合開(kāi)展打擊竊電、盜竊、破壞電力設(shè)施及盜竊電能違法犯罪的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，加大對(duì)破壞、偷盜電力設(shè)施等違法行為的打擊查處力度。
          　　5、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為電力發(fā)展提供組織保障。一是成立電力項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。今后幾年，我縣電力建設(shè)任務(wù)繁重，20xx年將投入2億多元，實(shí)施220千伏龍津變電站建設(shè)、“718”110千伏變電站7條出線的改建、110千伏嵩口變電站升壓開(kāi)斷接入和35千伏長(zhǎng)校變電站等項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的征地、拆遷和線路走廊建設(shè)等工作牽涉面較廣、難度大，建議成立由縣領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和供電局、供電公司、水利局、經(jīng)貿(mào)局、國(guó)土局、林業(yè)局、環(huán)保局等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的電力建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和處理電力建設(shè)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，確保工程進(jìn)展順利并如期竣工。同時(shí)對(duì)我縣電價(jià)適時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，以促進(jìn)供電企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。二是成立專(zhuān)門(mén)的市政管理部門(mén)。隨著我縣城市建設(shè)的發(fā)展，城區(qū)將不斷擴(kuò)大，市政路燈、夜景等光亮工程和其它市政事務(wù)勢(shì)必越來(lái)越多，規(guī)范相關(guān)市政事務(wù)管理日趨重要，建議成立專(zhuān)門(mén)的市政管理部門(mén)，負(fù)責(zé)路燈的安裝、維護(hù)等相關(guān)市政業(yè)務(wù)的管理工作。
          電力調(diào)研報(bào)告14
          

          　　一、供電所指標(biāo)管理工作情況
          　�。ㄒ唬┻\(yùn)維檢修管理
          　　1、10kV線路故障停運(yùn)率調(diào)研：
          　�。�1）截至20xx年底，供電所在運(yùn)10kV配電線路97條、總長(zhǎng)度1176km。配電線路分段共519段、聯(lián)絡(luò)率55%；電纜化率11%、絕緣化率92%。
          　�。�2）配電線路20xx年全年堅(jiān)持周巡視計(jì)劃，做到巡視全覆蓋。全年無(wú)線路重過(guò)載情況發(fā)生；20xx年、20xx年配網(wǎng)運(yùn)行故障情況：發(fā)生重合失敗故障61條次，重合成功故障139條次.線路發(fā)生遙測(cè)突變?yōu)?故障27條次。按照故障原因分析，20xx年，用戶原因118次、占51.9%；外力因素44次、占19.3%；設(shè)備本體28次、占12.8%；自然因素37次、占16.3%。
          　　2、鳥(niǎo)窩、樹(shù)木及外力破壞情況，電力設(shè)施保護(hù)管理情況：
          　�。�1）局部絕緣化治理。一力實(shí)施帶電作業(yè)及綜合檢修，對(duì)縣城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路等設(shè)備裸露點(diǎn)，具備帶電作業(yè)條件的，積極通過(guò)帶電作業(yè)方式實(shí)施局部絕緣化；對(duì)線路及重點(diǎn)區(qū)段需停電治理的，結(jié)合線路停電，實(shí)施綜合檢修，確保檢修后線路局部絕緣化治理完成率100%。二是積極推廣新技術(shù)應(yīng)用，應(yīng)用高絕緣自融帶、導(dǎo)線絕緣護(hù)套及局部封包、全密封型隔離刀閘等技術(shù)措施針對(duì)性治理。
          　　（2）通道標(biāo)準(zhǔn)化治理。一是積極爭(zhēng)取地方政府政策支持，建立電力通道安全防護(hù)機(jī)制，與園林、規(guī)劃等部門(mén)達(dá)成協(xié)議，通過(guò)移栽、限定樹(shù)種等方式，減少新建電力通道樹(shù)線矛盾隱患。二是對(duì)縣城區(qū)現(xiàn)有樹(shù)線矛盾，固化修剪標(biāo)準(zhǔn)及周期，采取外委等方式，實(shí)現(xiàn)樹(shù)木修剪模式化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是對(duì)農(nóng)村線路防護(hù)區(qū)內(nèi)超高樹(shù)木，落實(shí)屬地運(yùn)維責(zé)任，加大樹(shù)線矛盾危害宣傳、采用噴漆提醒等措施，積極做好民事協(xié)調(diào)，簽訂砍伐協(xié)議，避免造成投訴。四是建立縣城區(qū)線路通道網(wǎng)格化巡視機(jī)制，與熱力、通信等單位配合，實(shí)現(xiàn)信息共享，共查共防。
          　�。�3）防雷差異化治理。一是深化雷擊故障分析，對(duì)雷擊設(shè)備損壞、導(dǎo)線斷線要建立重點(diǎn)隱患檔案。二是開(kāi)展接地電阻普測(cè)及防雷技術(shù)措施普查，摸清線路防雷現(xiàn)狀，及時(shí)完成接地電阻治理，結(jié)合綜合檢修進(jìn)行避雷器周期輪換。三是制定差異化防雷技術(shù)措施，應(yīng)用過(guò)電壓保護(hù)器、防雷絕緣子、防雷金具、防雷地線改造等技術(shù)措施，提高防雷水平。
          　�。�4）非計(jì)停發(fā)生率調(diào)研
          　　上級(jí)線路故障及接地試?yán)斐傻姆怯?jì)停共計(jì)27條次。
          　�。�5）公用配變過(guò)載率調(diào)研：
          　　無(wú)配變過(guò)載情況
          　　（6）低壓客戶電壓越限率調(diào)研：
          　　造成供電所分析低壓越限情況主要原因?yàn)槿?xiàng)不平衡及供電半徑過(guò)長(zhǎng)。
          　�。�7）配網(wǎng)改造情況：公司20xx年儲(chǔ)備項(xiàng)目共計(jì)12個(gè)包、50個(gè)單體項(xiàng)目，資金3917.99萬(wàn)元。項(xiàng)目規(guī)模：新建10千伏架空線路43.29千米，電纜線路7.21千米，新建0.4千伏架空線路74.45千米，電纜線路5.76千米，配變?nèi)萘?2.2MVA，柱上開(kāi)關(guān)23臺(tái)。
          　�。�8）生產(chǎn)類(lèi)投訴：供電所運(yùn)檢類(lèi)投訴共29次。
          　�。ǘI(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理
          　　1、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)投訴治理：
          　�。�1）總體投訴情況
          　　20xx年至20xx年3月份，公司共計(jì)受理客戶投訴72件。營(yíng)業(yè)投訴16件，其中反映業(yè)擴(kuò)報(bào)裝4件，抄表催費(fèi)4件，用電變更3件，電價(jià)電費(fèi)5件。服務(wù)投訴4件，反映營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)行為。供電質(zhì)量投訴32件，其中反映頻繁停電問(wèn)題29件，電壓質(zhì)量問(wèn)題3件。電網(wǎng)建設(shè)投訴4件，反映施工人員服務(wù)規(guī)范問(wèn)題。停送電投訴16件，其中反映搶修服務(wù)問(wèn)題13件，停電問(wèn)題3件。
          　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)類(lèi)投訴分析
          　　通過(guò)對(duì)發(fā)生投訴進(jìn)行分析，其問(wèn)題根源主要有以下幾點(diǎn)：
          　　一是電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱，雷雨大風(fēng)等惡劣天氣較多，因頻繁停電引起客戶不滿；未徹底改造臺(tái)區(qū)占比較大，部分臺(tái)區(qū)存在低電壓?jiǎn)栴}，特別在負(fù)荷高峰期尤其明顯，電器不能正常使用引發(fā)客戶投訴。
          　　二是地處中心城區(qū)，95598話務(wù)量大，客戶維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，易產(chǎn)生投訴問(wèn)題。
          　　三是用心服務(wù)意識(shí)不到位。工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏溝通技巧，易引發(fā)客戶誤解。
          　　三是工作責(zé)任心不強(qiáng)。催費(fèi)方式不合理、搶修不及時(shí)、回答客戶用電咨詢(xún)不全面、與用戶溝通不及時(shí)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
          　　四是業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，與形勢(shì)發(fā)展不相適應(yīng)。部分工作人員特別是農(nóng)電用工業(yè)務(wù)素質(zhì)與客戶導(dǎo)向型服務(wù)的要求還有較大差距。
          　　五是辦事環(huán)節(jié)繁瑣，部門(mén)之間缺少相互協(xié)調(diào)。客戶反映問(wèn)題后，處理過(guò)程繁瑣，甚至出現(xiàn)互相推諉搪塞現(xiàn)象。
          　　六是投訴管控壓力傳遞不到位，尤其是與客戶直接打交道的農(nóng)電工對(duì)于加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)預(yù)防投訴的意識(shí)還沒(méi)落實(shí)到位。
          　　2.市場(chǎng)及業(yè)擴(kuò)問(wèn)題：
          　�。�1）市場(chǎng)開(kāi)拓情況
          　　目前供電所市場(chǎng)開(kāi)拓前景較好，客戶可選供電方單一，不存在增量配電市場(chǎng)隱患；部分供電所轄區(qū)高新區(qū)區(qū)域，園區(qū)管理單位對(duì)增量市場(chǎng)興趣較大，一直積極爭(zhēng)取，目前售電公司申請(qǐng)已報(bào)省發(fā)改委，就此事我公司已多次與園區(qū)管委會(huì)（園區(qū)行政管理單位）溝通，園區(qū)在明知我公司布點(diǎn)的情況下，仍積極申報(bào)售電公司，因此若受電公司申請(qǐng)成功，對(duì)后期我公司在此范圍內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)拓影響較大。
          　�。�2）業(yè)擴(kuò)受限情況
          　　目前針對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴(kuò)受限的問(wèn)題，如�？菩略从邢挢�(zé)任公司新增電源的申請(qǐng)等，我公司通過(guò)電網(wǎng)配套項(xiàng)目包，投資近20xx萬(wàn)元，從就近變電站新架電纜線路至客戶紅線外，有效解決了客戶接入受限問(wèn)題，與此同時(shí)，優(yōu)先對(duì)布點(diǎn)空白區(qū)及受限區(qū)進(jìn)行改造，務(wù)必保證客戶無(wú)障礙接入�？蛻魧�(duì)當(dāng)前業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率表示滿意。另外，不存在體外流轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
          　　三、指標(biāo)工作針對(duì)性措施
          　�。ㄒ唬┻\(yùn)維檢修管理
          　　1、充分利用各級(jí)調(diào)壓手段進(jìn)行調(diào)壓：
          　　對(duì)于變電站有載調(diào)壓主變壓器分接頭，按照電壓曲線并結(jié)合無(wú)功出力情況及時(shí)調(diào)整。配電變壓器分接頭的調(diào)整，根據(jù)低壓網(wǎng)運(yùn)行及電壓情況，由供電所及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；變壓器分接頭的調(diào)整及調(diào)整前后的電壓變化等情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)登記。對(duì)變壓器分接開(kāi)關(guān)進(jìn)行了調(diào)整，保證了變壓器出口電壓合格。
          　　2、優(yōu)化無(wú)功補(bǔ)償
          　　按照分層分區(qū)無(wú)功就地平衡的原則，在綜合考慮技術(shù)經(jīng)濟(jì)性的基礎(chǔ)上，合理確定電壓無(wú)功設(shè)備選型、補(bǔ)償容量、補(bǔ)償方式和安裝位置等，開(kāi)展無(wú)功優(yōu)化補(bǔ)償建設(shè)。選用自動(dòng)分組投切的無(wú)功補(bǔ)償裝置，實(shí)現(xiàn)配電臺(tái)區(qū)無(wú)功就地平衡。
          　　3、精益運(yùn)行管理和需求側(cè)管理
          　　“低電壓”在線監(jiān)測(cè)電壓充分利用具備電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)功能的儀器、儀表和技術(shù)手段，建立健全電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，配變、客戶端電壓數(shù)據(jù)的及時(shí)監(jiān)測(cè)與采集，確保電壓質(zhì)量監(jiān)控有序，治理有效。在完善電壓監(jiān)測(cè)儀為基礎(chǔ)的電壓監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的情況上，充分利用調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等電壓數(shù)據(jù)采集功能，推廣應(yīng)用智能電表等具備電壓數(shù)據(jù)采集功能的儀器、儀表，作為電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)的補(bǔ)充，建立健全覆蓋各電壓等級(jí)電網(wǎng)的電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，實(shí)現(xiàn)電壓質(zhì)量的及時(shí)監(jiān)測(cè)與掌控，并有針對(duì)性的采取措施治理存在的電壓質(zhì)量問(wèn)題。
          　�。ǘI(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理
          　　1、投訴管控措施
          　　一是狠抓責(zé)任落實(shí)。把投訴管控列入各單位一把手工程，主要負(fù)責(zé)人高度重視，親自部署調(diào)度，清楚掌握本單位投訴管控的目標(biāo)和存在癥結(jié)，做到心中有數(shù)、督導(dǎo)有力、整改有效。
          　　二是狠抓規(guī)范管理。讓客戶用上效率電，業(yè)擴(kuò)服務(wù)以“無(wú)條件接入”“限時(shí)辦結(jié)”為原則。讓客戶用上滿意電，窗口服務(wù)嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)規(guī)范”“兩本手冊(cè)”等模板化管理要求，展現(xiàn)良好服務(wù)形象。
          　　三是狠抓人員培訓(xùn)。一線員工素質(zhì)的高低會(huì)直接影響投訴事件的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻保持“處理不好就是投訴”的緊迫感，用心細(xì)致開(kāi)展供電服務(wù)，盡最大可能幫助客戶解決供電需求。提高服務(wù)技能，借助班組大講堂，通過(guò)崗位練兵、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、模擬演練、考核問(wèn)責(zé)等多種形式，提高員工工作技能。掌握防范投訴技巧，避免現(xiàn)場(chǎng)工作人員無(wú)意識(shí)的行為或說(shuō)話方式，成為引發(fā)客戶投訴的導(dǎo)火索，學(xué)會(huì)研判客戶意向，及時(shí)化解客戶不滿情緒，防范投訴事件發(fā)生。
          　　四是狠抓總結(jié)改進(jìn)。各單位對(duì)投訴客戶建立敏感信息檔案，設(shè)立專(zhuān)責(zé)人實(shí)行一對(duì)一的關(guān)懷服務(wù)。定期組織召開(kāi)投訴分析會(huì)議，對(duì)投訴多發(fā)問(wèn)題討論制定整改措施，典型問(wèn)題組織“班組大講堂”進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，避免同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
          　　2、電力市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃
          　　我公司轄區(qū)地處勝利油田腹地，油田及地方電網(wǎng)盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，并列運(yùn)行。供電環(huán)境較為復(fù)雜。但隨著近年來(lái)一系列的大型技改及村居改造，我公司電網(wǎng)日益堅(jiān)強(qiáng)，加之油田電網(wǎng)以生產(chǎn)用電為主，供電可靠性較差，我公司逐步取得了包括油田單位及職工的認(rèn)可，油井報(bào)裝及網(wǎng)鉆用電逐漸增多。但網(wǎng)鉆存在時(shí)間短，用電量大的特點(diǎn)，往往半個(gè)月左右完成所有作業(yè)，但由于施工方及接收單位屬于不同的企業(yè)實(shí)體，相應(yīng)的報(bào)裝手續(xù)很難完成，因此我公司無(wú)法正常受理，錯(cuò)失了一部分市場(chǎng)，建議在以后的工作中，能考慮一下此類(lèi)報(bào)裝客戶。
          　　3、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理措施
          　　嚴(yán)格按照新下達(dá)的《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法》開(kāi)展業(yè)擴(kuò)管理工作，全面推行擴(kuò)報(bào)裝“契約式”服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)資料管理，供用電合同簽訂率、業(yè)擴(kuò)資料與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)符合度100%；新裝、增容客戶檔案中電價(jià)、行業(yè)、容量、力調(diào)等重要參數(shù)準(zhǔn)確率100%，高壓業(yè)擴(kuò)平均接電時(shí)長(zhǎng)同比縮短5個(gè)工作日。
          　　四、存在的問(wèn)題
          　�。ㄒ唬┗A(chǔ)設(shè)施方面存在的問(wèn)題
          　　1、部分供電所場(chǎng)所陳舊，面積不足，功能區(qū)域不健全。部分供電所辦公場(chǎng)所建設(shè)年份久遠(yuǎn)，房屋年久失修，存在一定的安全隱患；還有供電所目前租賃的辦公場(chǎng)所條件簡(jiǎn)陋，無(wú)法滿足正常生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的需要，且由于房屋產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題，難以對(duì)租賃辦公場(chǎng)所進(jìn)行整體裝修改造，一定程度上影響了供電服務(wù)形象。
          　　2、辦公樓及其附屬設(shè)施建設(shè)未統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用不夠規(guī)范。目前，供電所沒(méi)有24小時(shí)自動(dòng)售電營(yíng)業(yè)廳，隨著智能表的逐步推廣應(yīng)用，需盡快增加24小時(shí)自動(dòng)售電營(yíng)業(yè)廳為用戶提供便捷服務(wù)，滿足用戶快速增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
          　　3、“五小”場(chǎng)所設(shè)置不齊全，建設(shè)不到位，難以保證供電所人員生產(chǎn)生活需要。供電所應(yīng)具備生活需要的廚房餐廳、浴室、宿舍、活動(dòng)室、小菜園等，而目前部分供電所與標(biāo)準(zhǔn)差距較大。另外，部分供電所辦公取暖、降溫、用水存在一定困難，供電所人員的工作生活條件比較艱苦。
          　�。ǘ┡涮籽b備方面存在的問(wèn)題
          　　1、搶修車(chē)輛不足。根據(jù)規(guī)定，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所至少配置一輛服務(wù)搶修車(chē)輛，電量超過(guò)4000萬(wàn)千瓦時(shí)（或服務(wù)用戶超過(guò)1.5萬(wàn)戶、或供電服務(wù)半徑大于25公里）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)配置兩輛以上服務(wù)搶修車(chē)輛。我公司配備兩輛及以上搶修車(chē)的供電所目前沒(méi)有。同時(shí)，分散搶修服務(wù)的模式造成供電所搶修服務(wù)車(chē)輛實(shí)際利用效率較低，抄表催費(fèi)、低壓居民用戶搶修、報(bào)修服務(wù)多采取農(nóng)電工駕駛自有摩托車(chē)的方式并且管理不規(guī)范，存在極大交通安全風(fēng)險(xiǎn)。
          　　2、供電所安全工器具、備品備件配備不齊全、管理不規(guī)范，一定程度上影響了搶修時(shí)限及服務(wù)質(zhì)量。供電所人員著裝不統(tǒng)一，辦公設(shè)施陳舊破損、配置數(shù)量不足、配置標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，一定程度上影響了基層供電服務(wù)形象。
          　　3、信息化水平較低。供電所微機(jī)配置數(shù)量雖然達(dá)到了國(guó)家電網(wǎng)公司要求（管理人員、營(yíng)業(yè)窗口每人一臺(tái)），但是部分供電所的微機(jī)性能老化，不能適應(yīng)正常工作要求，供電所管理人員微機(jī)應(yīng)用尤其是95598等管理系統(tǒng)應(yīng)用水平較低。部分供電所未安裝視頻會(huì)議系統(tǒng)，不能實(shí)現(xiàn)雙向視頻、遠(yuǎn)程培訓(xùn)及窗口監(jiān)督功能。
          　　（三）供電所人員方面存在的問(wèn)題
          　　1、供電所管理人員不足。部分供電所管理人員及技能人員比較緊缺，一定程度上影響了供電所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展及管理水平的持續(xù)提升。
          　　2、供電所專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足。目前，供電所配電運(yùn)行維護(hù)、搶修服務(wù)工作主要委托光明電力服務(wù)公司的'農(nóng)電用工來(lái)承擔(dān)，農(nóng)電用工平均年齡較大，逐漸無(wú)法從事高強(qiáng)度電網(wǎng)檢修搶修等外線作業(yè)，而受人員入口限制，專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)跟不上，出現(xiàn)斷檔斷層現(xiàn)象。農(nóng)電用工文化水平低，對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的接受能力較差，特別是當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)工作信息化程度高、科技含量高，供電所人員素質(zhì)及技能很難適應(yīng)越來(lái)越高的管理和服務(wù)要求。
          　　3、農(nóng)電工管理問(wèn)題。一是農(nóng)電用工雖然都簽訂了明確的用工合同，但出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)大多還是由企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任，委托協(xié)議所明確的雙方權(quán)利義務(wù)，沒(méi)有得到真正的履行。二是農(nóng)電工薪酬待遇較低，人才流失嚴(yán)重，影響工作的正常開(kāi)展。三是農(nóng)電用工的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，平均知識(shí)水平較低，極易發(fā)生不穩(wěn)定事件和上訪事件。
          　　（四）綜合管理方面存在的問(wèn)題
          　　1、供電所管理關(guān)系未有效理順，制度繁雜。一是“三集五大”改革后，供電所的綜合管理隸屬營(yíng)銷(xiāo)部（客戶服務(wù)中心），但在安全、運(yùn)維、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)及民事協(xié)調(diào)、線路走廊清理等工作要接受多個(gè)部門(mén)的管理，造成很多工作不是重復(fù)安排，就是形成管理空擋。二是供電所有關(guān)的管理制度、檔案資料品種繁雜，各專(zhuān)業(yè)之間不能相互共享，星級(jí)、全能型、班組建設(shè)供電所資料等多種資料并存，針對(duì)一項(xiàng)工作，每個(gè)專(zhuān)業(yè)部室設(shè)計(jì)的調(diào)查方式、調(diào)查表格不一致，重復(fù)性工作較多。
          　　2、各供電所管理差距較大。我公司供電所硬件投入，人力配置，業(yè)務(wù)規(guī)模管理等方面存在差距，較大的影響了供電所綜合水平。同時(shí)“小而全”的管理模式，供電所擔(dān)負(fù)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)方面任務(wù)，工作面廣、范圍大、涉及內(nèi)容多，但是由于目前供電所結(jié)構(gòu)性缺員問(wèn)題嚴(yán)重，供電所在全面落實(shí)管理要求方面存在較大差距。
          　�。ㄎ澹┥a(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題
          　　1、供電所生產(chǎn)運(yùn)行管理不到位�，F(xiàn)供電所農(nóng)電工大多擔(dān)負(fù)營(yíng)業(yè)值班與配電檢修雙重工作任務(wù)，農(nóng)電工人數(shù)少，人均管理線路長(zhǎng)度較大，同時(shí)缺少有效監(jiān)督管理機(jī)制，日常設(shè)備巡視、檢修和缺陷管理工作未有效開(kāi)展，存在較大安全隱患。
          　　2、報(bào)修服務(wù)問(wèn)題多。一是表后部分電力設(shè)施屬用戶資產(chǎn)，屬于供電所有償服務(wù)范圍之內(nèi)，但是供電所在開(kāi)展表后部分電力設(shè)施報(bào)修服務(wù)時(shí)，多數(shù)用戶對(duì)有償服務(wù)工作不理解、不配合，造成有些報(bào)修服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展。二是由于表后部分用戶電力設(shè)施缺少正常的更換維修機(jī)制，故障多，報(bào)修服務(wù)數(shù)量多，占用了供電所大量的精力，一旦遇到高溫、寒冷或雷雨大風(fēng)惡劣天氣，供電所無(wú)法保證全部在時(shí)限之內(nèi)給所有用戶提供搶修服務(wù)，容易造成用戶投訴；三是由于表后用戶電力設(shè)施報(bào)修服務(wù)比較分散，對(duì)于撥打95598報(bào)修電話之外的報(bào)修服務(wù)工作，供電所無(wú)法有效監(jiān)控，容易造成農(nóng)電用工干私活、亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
          　　3、與地方政府協(xié)調(diào)壓力大。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域改造、修路等引起高低壓線路路徑遷移，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府會(huì)把該項(xiàng)工作作為政治任務(wù)壓給供電所，而這些工作作為供電所根本無(wú)力承擔(dān)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和公司職能部門(mén)之間上下協(xié)調(diào)壓力大。二是按照屬地負(fù)責(zé)的原則，電網(wǎng)建設(shè)民事協(xié)調(diào)、過(guò)境線路走廊清理、行風(fēng)評(píng)議等工作作為重點(diǎn)任務(wù)需供電所去完成，工作開(kāi)展難度大。三是供電所管理費(fèi)用比較緊張，訂閱報(bào)紙及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的各種任務(wù)費(fèi)用缺少費(fèi)用來(lái)源，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村兩委的工作聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)越來(lái)越不順暢。
          　　五、下一步打算
          　　我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司工作要求，深入實(shí)施供電所星級(jí)化管理，以供電所全能型管理為主線，以爭(zhēng)創(chuàng)省、市公司示范化供電所為載體，以供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，突出抓好規(guī)范化管理，加大硬件設(shè)施投入，全面改善供電所辦公環(huán)境，提升綜合管理水平。
          　　1、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、實(shí)用化的原則，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、功能設(shè)計(jì)、標(biāo)志標(biāo)識(shí)和物品配置，結(jié)合供電所的地理位置、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、機(jī)構(gòu)設(shè)置、供電規(guī)模等研究制定建設(shè)模式，將供電所建設(shè)改造納入縣公司小型基建規(guī)劃，分期分批建設(shè)改造，努力建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完備、設(shè)施先進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。
          　　2、規(guī)范配套裝備管理。規(guī)范便民服務(wù)設(shè)施設(shè)置，統(tǒng)一上墻圖版宣傳，實(shí)現(xiàn)定置管理，提高辦公微機(jī)配置標(biāo)準(zhǔn)，提升信息化水平和工作效率，補(bǔ)充供電所搶修車(chē)輛、備品備件和安全工器具，提升應(yīng)急搶修能力和為民服務(wù)水平。
          　　3、加強(qiáng)供電所專(zhuān)業(yè)化管理。結(jié)合三集五大體系改革，健全完善相關(guān)制度，明確各職能部室分工，加強(qiáng)對(duì)供電所的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)工作，同時(shí)發(fā)揮光明電力服務(wù)公司人員的管理作用，促進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化管理水平大幅提高。
          　　4、開(kāi)展供電所典型剖析工作。選取基礎(chǔ)相對(duì)薄弱且具有代表意義的供電所，從基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、人才隊(duì)伍和行風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行全面剖析，深入查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定提升措施。公司組織各專(zhuān)業(yè)部室，深入供電所，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)與監(jiān)督，全面提升綜合管理水平。
          　　5、加大指導(dǎo)力度，消除短板培育亮點(diǎn)。全面研究整改供電所管理中亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題，督導(dǎo)各供電所結(jié)合自身實(shí)際，提煉總結(jié)工作中的特色亮點(diǎn)，排查工作中的短板，制定亮點(diǎn)培育和問(wèn)題整改里程碑計(jì)劃，公司將進(jìn)行階段性督導(dǎo)，結(jié)果納入年終供電所評(píng)比，促進(jìn)供電所整體水平提升。
          　　6、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定人才隊(duì)伍。結(jié)合電力服務(wù)公司建設(shè)，研究制定規(guī)范的農(nóng)電用工退出機(jī)制，建立完善科學(xué)的農(nóng)電用工薪酬福利制度，暢通農(nóng)電用工職業(yè)發(fā)展通道，有效穩(wěn)定農(nóng)電人才隊(duì)伍。同時(shí)進(jìn)一步整合現(xiàn)有人力資源，充實(shí)基層站所力量，發(fā)揮管理效能，完善培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)力度，不斷提高農(nóng)電工工作能力和綜合素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升整體水平。
          　　7、加強(qiáng)供電所評(píng)價(jià)研究。結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善供電所營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)制度，優(yōu)化工作流程，整合各種管理資料。重點(diǎn)落實(shí)好公司生產(chǎn)、運(yùn)維、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)方面的工作要求，強(qiáng)化監(jiān)督管理職能，推進(jìn)供電所規(guī)范化建設(shè)。
          　　8、加大農(nóng)網(wǎng)改造與運(yùn)行管理力度。進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)布局，著力解決農(nóng)村配變高耗能、線路超半徑等問(wèn)題，全面提升供電兩率水平。常態(tài)化開(kāi)展線路設(shè)備定期巡視、檢修和消缺工作，及時(shí)消除安全隱患，提高供電質(zhì)量。
          　　9、增加科技投入。提升農(nóng)電信息化管理水平，加快建立統(tǒng)一的配電運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)，積極推廣自動(dòng)化抄表，合理構(gòu)建銀行代扣、無(wú)線代收等新型農(nóng)村繳費(fèi)體系，節(jié)約供電所在日常設(shè)備運(yùn)維、抄表收費(fèi)中投入的人力物力，提高工作效率。
          電力調(diào)研報(bào)告15
          

          　　有資料稱(chēng)：歐美及西方發(fā)達(dá)國(guó)家的人看好中國(guó)的市場(chǎng)，是把目光盯在了中國(guó)廣闊的農(nóng)村，10億農(nóng)民有著巨大的消費(fèi)潛力。以南陽(yáng)為例，全市13個(gè)縣，的縣及縣以下用電量比上年增長(zhǎng)9%。其中農(nóng)村居民生活照明和農(nóng)業(yè)加工用電均比上年增長(zhǎng)10%以上。農(nóng)民群眾再也沒(méi)有那種點(diǎn)著蠟燭吃晚飯，打開(kāi)電視看再見(jiàn)的場(chǎng)面了。
          　　以上信息說(shuō)明，在目前工業(yè)用電形勢(shì)不好，電力市場(chǎng)出現(xiàn)供大于求的情況下，農(nóng)村用電將成為擴(kuò)大電力銷(xiāo)售的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。也就是說(shuō)，農(nóng)村電力市場(chǎng)是大有可為的。
          　　一、農(nóng)村電力市場(chǎng)的潛在力
          　　一是農(nóng)村用電總體水平有待提高。我們國(guó)家十分重視農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民問(wèn)題，提出?以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的發(fā)展方針。但是，由于我國(guó)幅員遼闊，人口眾多，目前的農(nóng)村和農(nóng)民還比較貧窮，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱，農(nóng)村用電水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市。南陽(yáng)市縣以下人均用電為251千瓦時(shí)/人·年，河南省為340千瓦時(shí)/人·年，全國(guó)為397千瓦時(shí)/人·年，南陽(yáng)目前的用電水平只相當(dāng)于寧夏略高于青海省。如果河南省農(nóng)村人均用電水平趕上全國(guó)的平均水平，每年將增加用電量50億千瓦時(shí)。
          　　二是農(nóng)村家用電器用電量正在迅猛增加。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村居民收入的提高，家用電器已成為農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)。據(jù)有關(guān)部門(mén)調(diào)查，我國(guó)農(nóng)村今后一個(gè)時(shí)期將有50%以上的農(nóng)民消費(fèi)者具有購(gòu)買(mǎi)家用電器的意向。電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、收錄機(jī)乃至空調(diào)等家用電器商品的市場(chǎng)將逐步從城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村，這些高檔耐用消費(fèi)品的城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移將為農(nóng)村電力市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)較大的需求空間。
          　　三是民營(yíng)企業(yè)將成為新的用電大戶。就目前縣及縣以下的用電結(jié)構(gòu)而言，對(duì)于農(nóng)村電力市場(chǎng)影響最大的還是工業(yè)生產(chǎn)。近年來(lái)，特別是黨的十五屆四中、五中全會(huì)后，一大批民營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)的異軍突起，填補(bǔ)了國(guó)營(yíng)企業(yè)、縣辦企業(yè)用電量的不足。
          　　二、影響農(nóng)電市場(chǎng)拓展的因素
          　　--農(nóng)民電力消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)。由于農(nóng)民的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)條件所限，絕大多數(shù)農(nóng)民還沒(méi)有把電力當(dāng)作日常生活中必需的商品，不會(huì)也不懂更好地利用電力來(lái)提高自己的生活質(zhì)量。服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、拓寬致富門(mén)路。也就是說(shuō)，在某種程度上不懂和不會(huì)用電，以及電是商品觀念的淡薄等，使農(nóng)民舍不得加大用電投入，不主動(dòng)改善用電條件，不愿意像城里人那樣把用電消費(fèi)列為正常的家庭生產(chǎn)生活支出的組成部分。
          　　--輸送和覆蓋農(nóng)村的電力網(wǎng)絡(luò)薄弱。農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展緩慢，滯后于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為制約農(nóng)村用電的瓶頸。1998年，國(guó)家出臺(tái)了農(nóng)村電網(wǎng)改造政策，2－3年完成改造后，農(nóng)村電網(wǎng)系統(tǒng)的主網(wǎng)架將趨于合理。但是覆蓋農(nóng)村的10千伏及以下（含400伏）及農(nóng)村臺(tái)區(qū)和農(nóng)戶的用電設(shè)備改造任務(wù)很大，就南陽(yáng)而言，因缺乏電網(wǎng)改造資金，全市還將有三分之一的行政村的供電設(shè)備不能進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造。
          　　--電力價(jià)格機(jī)制不利于刺激農(nóng)民電力消費(fèi)。從宏觀上講，各類(lèi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家統(tǒng)一管理。目前河南省對(duì)農(nóng)村執(zhí)行的是省物價(jià)局制定的綜合和分類(lèi)電價(jià)，農(nóng)業(yè)電價(jià)為0.75元/千瓦時(shí)，生活照明電價(jià)改造前為0.74－0.78元/千瓦時(shí)，改造后為0.63－0.68元/千瓦時(shí)，仍高于城市居民用電價(jià)格。即使網(wǎng)改結(jié)束后，城鄉(xiāng)用電同價(jià)一步也到不了位，價(jià)格仍制約著農(nóng)村用電。
          　　--管理體制不順暢。我們現(xiàn)在對(duì)縣電業(yè)局實(shí)行的是代管，縣局對(duì)村電工實(shí)行的是統(tǒng)管。實(shí)事求是地講，供電部門(mén)這幾年在降低農(nóng)村電價(jià)，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)上做了大量工作。但縣電業(yè)局作為一個(gè)企業(yè)就要講效益，實(shí)質(zhì)上縣電業(yè)局和農(nóng)民的關(guān)系更多的是供用電關(guān)系。所以管理鄉(xiāng)村電工有一定難度，使農(nóng)村權(quán)力電、人情電。關(guān)系電屢禁不止，這也是影響農(nóng)村用電的一個(gè)重要方面。
          　　三、拓展農(nóng)村用電市場(chǎng)的`對(duì)策
          　　首先，抓服務(wù)，積極引導(dǎo)農(nóng)村電力消費(fèi)。目前，河南省已實(shí)現(xiàn)村村通電，戶通電率達(dá)98%以上，這給拓寬農(nóng)村電力市場(chǎng)奠定了先決條件。在此基礎(chǔ)上，我們要在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。要進(jìn)一步深化供電承諾服務(wù)，合理簡(jiǎn)化用電報(bào)裝手續(xù)，調(diào)動(dòng)農(nóng)村各類(lèi)用戶想用電、多用電的積極性。例如大力培育農(nóng)村集鎮(zhèn)、特別是縣城和民營(yíng)企業(yè)的用電增長(zhǎng)點(diǎn)，在保持合理價(jià)格的前提下，盡可能把用煤、用油和用氣等為能源的用戶吸引到用電上來(lái)。通過(guò)提高供電可靠性和電壓合格率，為農(nóng)村居民大量使用家用電器創(chuàng)造條件。另外，還可以在政策允許范圍內(nèi)出臺(tái)一些鼓勵(lì)用電的優(yōu)惠政策。例如實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)超用電和多用電等，就是增供擴(kuò)銷(xiāo)的一種有效手段。
          　　其次，抓管理，不斷規(guī)范農(nóng)村用電市場(chǎng)。一方面要加強(qiáng)縣局本身的管理，按照國(guó)家電力公司最近頒布的《縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn)》，夯實(shí)縣局的基礎(chǔ)，提高縣局自身的管理水平。另外，要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村電工的管理，特別是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村用電營(yíng)銷(xiāo)方面的管理，要建立規(guī)范的抄。核、收、制度，全面推行五統(tǒng)一（統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核）和三公開(kāi)（電量公開(kāi)、電價(jià)公開(kāi)、電費(fèi)公開(kāi)），盡快實(shí)現(xiàn)四到戶（銷(xiāo)售到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶）。對(duì)農(nóng)村電工要實(shí)行考試、考核，擇優(yōu)錄用的原則，逐步實(shí)現(xiàn)合同制管理。通過(guò)各種管理措施，堵塞農(nóng)村用電中間環(huán)節(jié)上的漏洞，減輕農(nóng)民用電負(fù)擔(dān)，刺激農(nóng)民用電消費(fèi)。
          　　其三，抓電網(wǎng)改造，努力滿足農(nóng)村用電需求。從某種程度上講，抓住了農(nóng)村電網(wǎng)就等于抓住了農(nóng)村市場(chǎng)。因此，我們要用足、用活、用好國(guó)家出臺(tái)的關(guān)于農(nóng)村電網(wǎng)改造的一系列政策。要堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、明確目標(biāo)、分步實(shí)施的網(wǎng)改原則。統(tǒng)一規(guī)劃就是要根據(jù)各縣農(nóng)村電網(wǎng)現(xiàn)狀，認(rèn)真編制出本縣農(nóng)村電網(wǎng)改造的整體方案；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如變壓器、導(dǎo)線選型、線路架設(shè)等都要按統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行；明確目標(biāo)就是對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)改造的每個(gè)項(xiàng)目，要做出經(jīng)濟(jì)分析，明確網(wǎng)改后線損和電價(jià)能降多少了農(nóng)民能得多少實(shí)惠，要心中有數(shù)；分步實(shí)施就是要按照規(guī)劃和要求，分期分批進(jìn)行，不僅要加快建設(shè)改造進(jìn)度，又要注意和確保質(zhì)量。農(nóng)村電網(wǎng)改造提高供電能力后，農(nóng)村的供用電局面將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)較大改觀。
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