項目業務市場調研報告

項目業務市場調研報告（通用8篇）

　　在當下社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的項目業務市場調研報告（通用8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　項目業務市場調研報告1

　　大學信托與理財研究所與中國銀行業協會主辦的“商業銀行個人理財業務創新統計調查”的結果作出。調查向全國性商業銀行總行、省級分行的理財管理部門發放調查問卷181份，收回問卷156份。收回問卷中，少數問卷對某個具體問題的答復屬于無效答復或者沒有答復。

　　一、關于理財業務的制度環境

　　1、調查結果顯示，早在《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》出臺之前，多數銀行就已經開展理財業務或者類似業務創新。說明多數銀行及其分支機構對于業務創新的重視，也說明銀行業務創新對于制度建設也存在推動作用。

　　調查問卷顯示，150份有效答卷中，75%的被調查者對于在《辦法》出臺之前是否開展過理財業務或者類似業務的回答是肯定的，其他的24%被調查者回答是否定的。

　　2、被調查者高度肯定理財管理法規的功用，認為《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》出臺，對構建和規范銀行個人理財業務的制度環境起了積極作用，效果比較明顯。

　　調查問卷顯示，71%的被調查者對于《辦法》在構建和規范銀行個人理財業務環境中的作用持肯定態度，其他的28.6%被調查者持否定態度。說明被調查者多數認可理財法律制度對于銀行理財業務發展的促進作用，肯定了制度建設的重要性。

　　3、被調查者多數認為，應當進一步推進理財的制度建設，進一步出臺有關法規。

　　對于銀行個人理財業務法規體系建設中，以《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》及《商業銀行個人理財業務風險管理指引》兩個法規規范和管理銀行個人理財業務是否已經足夠的問題，高達78.8%的被調查者認為還非常不夠，應當進一步加強制度建設。只有21.2%的被調查者認為兩個法規已經足夠了。

　　對于商業銀行開展個人理財業務有無修訂現有《商業銀行法》等法律的必要，84%的被調查者認為有必要，15%認為無必要。

　　4、絕大多數被調查者認為有必要建立統一的法規管理包括銀行理財在內的理財市場。

　　對于從長遠來看是否有必要對包括銀行個人理財在內的各類理財市場建立一套統一的法規進行規范，92%的人認為有必要，7%的人認為沒有必要。

　　5、絕大多數被調查者認為銀行個人理財業務與我國金融混業的發展趨勢密切相關。

　　關于當前商業銀行開展的.個人理財業務與我國金融混業的發展趨勢，認為有關系的占比為98.0%，認為沒有關系的占比為2.0%。

　　二、關于理財業務

　　1、多數銀行開展理財業務的時間在3年以下，可以說理財業務尚處于起步階段。

　　關于商業銀行實際開展個人理財業務的時間，調查結果顯示，1年以下占比12%；1—2年占比25%，2—3年占比33%，3—5年占比23%，5年以上占比6%。

　　2、多數銀行開展理財業務的動力來源是多元的，影響因素較多，依次為本行業務創新、同業的競爭因素影響、上級行的要求、客戶的要求等。

　　關于銀行開展個人理財業務創新的動力來源方面，在有效問卷多選回答中，選擇“上級銀行要求開展”的占總樣本數的43％；占總樣本數的38％選擇了“其它銀行開展”；占總樣本數的68％；回答“本行業務創新”；占總樣本數的79％；選擇了客戶要求，回答占總回答數的34％。

　　項目業務市場調研報告2

　　多屏時代，行業趨勢與發展環境瞬息萬變，面對媒介生態變化，由注重“投資性價比”轉向“投資回報率”的廣告主更加注重多媒體整合營銷，對傳統媒體與新媒體的選擇比例持續強化。一切媒體傳播的本質皆源于內容的優劣，廣告市場的變革也圍繞內容展開。

　　(一)電視廣告：傳統內容優勢成吸金籌碼

　　電視仍是廣告主媒介投資的主導力量。不同媒體從“競”到“合”，電視媒體關鍵是提升自身在不同媒體中的掌控力與話語權。今年，綜藝節目和品牌劇場等內容資源成為電視爭搶廣告主的一大籌碼，尤以個性化植入與大型項目投放引人注目，這依然是一個“內容為王”的時代。

　　面對硬廣時長空間觸頂，電視臺尤其是上星頻道加強對冠名、贊助等植入軟廣的進一步挖掘，近一半的廣告主將會增加冠名和植入廣告的預算。

　　多數綜藝節目的植入項目達20多項軟廣植入產品形式多樣。ctr媒介智訊XX年廣告主調查顯示，有45%的廣告主表示將增加冠名和植入廣告預算，34%的廣告主表示將保持上一年的規模，僅有13%的廣告主表示將縮減。

　　伊利以5億元拿下湖南衛視《爸爸去哪兒3》的冠名權，并達成全面戰略合作;2.5億元拿下江蘇衛視《最強大腦2》的冠名權;2.16億元拿下浙江衛視《奔跑吧兄弟2》的冠名權，廣告投放全面向大型綜藝節目冠名等軟廣轉移。

　　冠名等植入效果不完全取決于節目中的曝光度，品牌植入與節目情景恰當融合，讓觀眾感受到“無廣告”的內容植入才能達到更好的商業化效果。節目組會和廣告主深度溝通，尋找節目內容與品牌主張的契合點，廣告主也會參與節目制作與宣傳推廣，既為節目品質也為廣告主帶來了高銷售轉化率。

　　去年年底，英菲尼迪不但做了《極速前進》的贊助商，還成為節目的出品方，參與節目設計、嘉賓選擇等，通過“敢愛”打造的`情感體驗式營銷與節目設計頗為契合。英菲尼迪市場營銷部負責人表示，在這個口碑瞬息傳播的時代，必須加強對內容品質的把握，內容做好了，后續的品牌營銷才會順利開展。

　　廣告主在收緊預算的同時，投放更集中，聚焦強勢電視媒體的優質節目資源，尤其對現象級節目等黃金資源的搶奪最為激烈。

　　大型綜藝節目不再是傳統意義上的節目，已發展成一場塑造平臺品牌的活動，一旦成功便可提升頻道整體廣告報價。同時，熱門綜藝節目受眾年輕，自身極具跨屏播出影響力，可將植入品牌帶到其他播出平臺，并通過社交媒體等碎片化傳播持續發酵，與熱門節目一起成為大眾討論的話題焦點。

　　電視劇撐起電視收視的半邊天，電視臺是電視劇最大的播出平臺。目前，不同頻道對自身劇場有不同的品牌定位，廣告主投放目標受眾趨同的劇場，每天將固定的播出時間和播出內容融入品牌戰略中，有利于品牌形成持久傳播。XX年。從單集成本來看，衛視特約和冠名等廣告費用皆有不同程度上漲，但與大型綜藝節目相比，仍屬價值洼地。

　　當下，內容即媒體，即使在新媒體迅速崛起的今天，電視內容對品牌營銷推廣的作用依然不可小覷，這使得廣告主依然保持著對電視投放的穩定性。未來，電視廣告經營還需認真研究互聯網的優勢和局限，在比較中尋找自身的價值。

　　(二)在線視頻廣告：自制內容價值放大

　　綜合艾瑞數據，XX年，在線視頻廣告收入為152億元，同比增長55.1%。在XX年廣告主選擇數字媒體投放平臺前三名中，視頻廣告占比最高，成為廣告主最青睞的數字媒體廣告投放形式，其中15%~20%的廣告植入由自制內容貢獻，預計XX年會繼續加大。

　　視頻網站的媒體屬性使得其廣告增長對于優質內容同樣具有較強依賴性。各大主流視頻網站對版權電視劇、版權綜藝節目尤其是自制內容的大力投入，成為廣告收入快速增長的重要原因。

　　圍繞內容進行的版權內容營銷、廣告產品創新、自制植入成為廣告主視頻營銷的法寶。

　　視頻網站傳統的電視劇營銷往往是通過延長貼片廣告來增加廣告收入。這兩年視頻網站廣告正逐漸從單一的貼片廣告走向全鏈條營銷，同時廣告主依然注重對內容的考量，進行大劇集中化投放。

　　以去年年底播出的《武媚娘傳奇》為例，樂視網得到了修正藥業等品牌商的贊助，搜狐視頻得到了唯品會的聯合贊助，騰訊視頻得到了巴黎歐萊雅等22家廣告主的投放。除了廣告貼片，騰訊視頻圍繞該劇打造了原創追劇節目，并采用彈幕互動技術、微信互動游戲等為廣告主帶來創新營銷溢價，迎合了粉絲經濟時代移動化、互動化的需求。

　　體育直播內容由于擁有穩定的觀眾群體以及較高的關注度，正逐漸成為視頻網站廣告增收的新動力。艾瑞數據顯示，XX年巴西世界杯，86.1%的人傾向于通過互聯網觀看世界杯，比4年前的數據翻了一倍。據業內人士稱，今年的巴西世界杯為視頻網站創收7億多。

　　優酷土豆為世界杯專門打造了“1+4+n”的內容模式：1檔自制節目、4檔pgc節目、海量ugc內容。并設置“世界杯”專區，得到了雪花啤酒的贊助，通過“啤酒花”作為專屬活動積分的設定，調動優酷會員參加“世界杯”活動，贏取積分。既調動了用戶的參與性，又加強了品牌與消費者的互動。

　　XX年，各視頻網站加強了對優質內容獨播，吸引品牌冠名。樂視網獨播《我是歌手2》;愛奇藝獨播除《我是歌手》《變形計》之外的湖南衛視主要綜藝節目;搜狐視頻獨播《紙牌屋2》等美劇，為此還開發了全新的廣告產品——美劇頻道冠名，吸引了vivo手機等品牌。

　　今年，在保證傳統版權電視劇、綜藝節目較高采購量的基礎上，各視頻網站加大自制內容投入力度，實現了量和質的全面提升。一些或是互聯網氣質突出、受眾定位清晰，或是制作精良的自制內容吸引了廣告主大手筆投放。

　　騰訊自制節目《hi歌》廣告收入超過6000萬元。愛奇藝自制節目《奇葩說》獲得美特斯邦威5000萬元獨家冠名。優酷聯合萬合天宜制作的《萬萬沒想到》第一季的贊助和植入廣告收入超過1500萬元。華通明略咨詢公司曾對今年自制綜藝《你正常嗎?》的受眾進行客戶品牌調研，結果顯示，冠名商膜天下通過10期節目整體品牌知名度提升438%。

　　相比版權內容，自制內容成本低、性價比高，更易于進行內容植入的把控。

　　愛奇藝推出《曉松奇談》等自制節目，采用了云交互式貼片廣告。它不僅像以往的貼片廣告一樣播放視頻，用戶還可直接點擊廣告的相應位置參與投票，贏取旅游基金、ipadmini等獎品。

　　除此之外，愛奇藝創造性地利用了同一節目pc端和移動端不同的冠名形式，巴西世界杯期間，加多寶成為愛奇藝世界杯項目獨家冠名商，pc端冠名為加多寶，而移動端冠名為天弘基金，恰好符合兩個品牌的目標人群的視頻使用習慣，依據不同平臺的收視群體發揮節目的營銷價值。

　　與電視常規植入不同，視頻網站的植入營銷更具創新性、多元性、互動性，可與其他營銷活動產生多層次互動。《奇葩說》中，除了為冠名商美特斯邦威除加入理念、道具、口播等植入，還做了線下聯合營銷活動和產品植出，品牌帶著消費者和用戶一起互動。其基于互聯網思維的創新性營銷使其廣告價值被越來越多廣告主關注，節目開播后又吸引了莫利斯安、百事、jeep自由光等六大品牌。

　　在自制劇《廢柴兄弟2》中，加多寶已開始采用自動植入廣告投放，即將廣告實體在后期處理中，自然植入到原有視頻場景中，這意味著植入廣告將不再受影視拍攝周期限制。

　　未來，愛奇藝還將推出基于百度搜索數據的“一搜百映”，借此品牌商可精準找到目標用戶群，并隨時將自己的產品植入到這些用戶收看的視頻中，最后經由視鏈導向最終購買。

　　內容和技術的創新，共同激發XX年在線視頻廣告的大幅度增長。這一年，無論是以電視為代表的傳統媒體，還是以視頻網站為代表的新媒體，內容無疑是博弈的關鍵。發揮各自優勢的同時擁抱變化，我們將迎來一個“無內容，不營銷”的時代。

　　項目業務市場調研報告3

　　行卡作為當前國內個人非現金支付結算工具，憑借便捷、安全、高效、靈活等特點，自推行以來深受客戶喜愛。截至20xx年9月底，全國銀行卡聯網特約商戶數已經突破百萬大關，聯網pos終端量則超過160萬臺，聯網atm機近15萬臺。從目前銀行卡業務發展現狀看，銀行卡發展的地域不平衡問題比較突出，特別是西部農村地區銀行卡業務發展依然薄弱。本文通過對包頭市xx地區的調查，進一步揭示制約農村地區銀行卡業務發展的主要因素，并提出相應解決建議，以供參考。

　　一、主要制約因素

　　（一）消費習慣的局限性制約了銀行卡的推廣和使用

　　以xx縣為例，近幾年，盡管農村經濟發展了，農民收入增加了，但貧困落后的局面并沒有從根本上改變，人們的消費習慣、消費理念還很陳舊。抽樣調查顯示，70%以上的農村居民有保存現金的習慣，現金支付在地區的消費手段中占據很大比重，傳統習慣不易改變，對非現金支付的認同感不高，用卡意識淡泊。農村地區中小企業普遍規模不大，信用度低，商品交易頻繁交易額較小，經濟交往存在一定戒備心理，商家大多選擇“一手交錢，一手交貨”的結算方式，有的企業為提高資金周轉速度，對現金結算者給與更多的優惠，助長了現金結算的陋習，制約了銀行卡在農村地區的推廣和使用。

　　（二）受理市場的有限性制約銀行卡在地區的發展規模

　　目前，xx縣共有6家金融機構，分別為工行、農行、農發行、農村信用聯社、村鎮銀行、郵政儲蓄，截止10月底，工行累計發卡7570張，農行累計發卡240張，xx農村信用社從20xx年3月18日開辦名稱為金牛借記卡的銀行卡業務，面向社會公開發行，截止9月末共發放金牛卡1860張，金額1342萬元。全縣atm機僅農行有兩臺，pos機11臺。以xx縣20萬人口來計算，atm人均占有率十萬分之一，atm機僅占全市atm機總數的0.7%，pos機占全市的0.6%，銀行卡受理機具極少，特約商戶少，覆蓋面窄，銀行卡受理市場的局限性制約了銀行卡在這一地區的發展，這也是貧困落后地區銀行卡發展落后的根本原因。

　　（三）地方金融機構對銀行卡業務知識宣傳普及不到位制約了銀行卡營銷環境

　　據抽樣調查顯示，由于宣傳講解不到位，缺乏系統的、持久的、長效的宣傳機制，大部分農戶對金融知識了解不多，認識不足，絕大多數農戶缺乏有關支付工具的基本常識，尤其是對銀行卡的認知程度嚴重不足。80%以上的農民對銀行卡使用的操作知識極度匱乏，對使用銀行卡的好處知之甚少，以至于大部分農民對銀行卡既不會用更不敢用，認為看不見摸不著的東西總讓人不放心，沒有安全感，普及率很低，市場需求表現不強烈，沒有對地方金融機構形成壓力，使銀行卡的市場營銷環境受限。

　　（四）銀行卡業務投資成本高，金融機構不愿加大投入

　　開展銀行卡業務投資需要一支穩定、專業、高效的商戶服務隊伍，要對特約商戶進行受卡培訓和管理，機具等設備保養、維護、更新換代等，進行有效宣傳，防范風險等方面都需要大量人力、物力、財力支持。目前，xx地區僅有的兩臺atm機由于吃卡現象嚴重，維修率高，顧客對其敬而遠之，加上農村地區由于農戶對銀行卡市場需求不強烈，客觀上制約了金融機構在這方面投入的熱情。

　　（五）銀行卡定價機制單一，產品功能不全

　　由于銀行卡現行的費率政策是全國統一標準，收費標準較高，沒有真正從農戶的角度出發為其量身定做適合于他們的銀行卡，盡管目前在全國農民工輸出較集中的地區試點推行的農民工特色銀行卡，其收費標準較高且在技術設計方面對農民工家中日常用款考慮欠周到，且農民工銀行卡只能在務工地辦理，即使辦了卡，還得靠郵政匯兌以解決家庭用錢問題，這種技術設計的缺陷及服務功能簡單化制約了農民工辦卡的積極性，目前xx農村信用社還沒有開辦此項業務。

　　二、對策建議

　　（一）加大宣傳力度，提高銀行卡在農村地區的認知度

　　各發卡行要合理選擇宣傳時機，加大宣傳投入與力度，與商戶聯合開展多種形式的營銷活動，通過廣播、電視、宣傳畫等多種形式加大聯合宣傳的力度，共同宣傳銀行卡業務，引導公眾刷卡消費，必要時倡導公務員帶頭用卡。通過銀行卡及與之相關的金融電子化等金融知識的宣傳講解可以讓農戶掌握基本的銀行卡種類、功能和使用技巧，例如銀行卡的存貸功能、電話銀行掛失、密碼修改、余額查詢、轉賬劃款、銀行卡網上功能等基本知識，讓客戶正確認識銀行卡高效、快捷的服務功能，不斷提高銀行卡在農村地區認知度和應用水平，加大對銀行卡的推廣和應用。

　　（二）加大宏觀引導和政策扶持力度，拓展銀行卡受理市場規模

　　地方金融機構要不斷轉變觀念，加大資金投入，積極配置資源，創造條件在農村地區增設銀行卡服務所需的atm機、pos機等設備，不斷豐富atm、pos、網上銀行、手機銀行等服務渠道功能，在銀行卡功能開發上，建議采取由銀聯“統一開發，費用共擔”的開發模式，通過聯合開發，使所有入網客戶均能受理統一開發的中間業務，減少銀行的投入，提高銀行卡的利用率，營造良好的用卡金融環境，將異業聯盟作為銀行卡產品創新的趨勢，加大產品創新力度，在理財、私人銀行、房貸等產品上加大投入力度；鼓勵公用事業單位積極受理銀行卡，促進銀行卡在水、電、氣等公用事業繳費領域的`應用及醫院、學校、加油站等與公眾生活密切相關和現金使用量較大的領域安裝pos機受理銀行卡；政府部門要在財政預算單位推行公務卡，并對農村地區銀行卡硬件建設給予一定財政補貼，通過政府稅收優惠的方式管理商戶受理銀行卡，稅務部門對于受理銀行卡的商戶給予一定的稅收優惠，電信部門要為商戶提供光纖專線，減少pos機聯網通訊費，提高交易速度，不斷拓展銀行卡受理市場規模和水平。

　　（三）增強服務意識，合理分工，提高銀行卡受理服務的整體水平

　　建立有效的受理客戶投訴渠道，完善故障處理機制，實行客戶投訴受理責任制，限時解決銀行卡交易中發生的各種糾紛和問題；銀行卡業務相關主體要建立滿足市場和客戶需要的服務標準、流程，明確服務承諾，加大培訓力度，提高銀行職員正確受理各種銀行卡的技能，完善客戶服務功能；要認真分析銀行卡受理環境的現狀和不足，有重點有步驟有目標地改造銀行卡受理網絡；在受理市場建設上引入專業化服務，各商業銀行可結合自身業務需要，與銀聯積極開展合作，將商戶、收單、機具、及維護管理方面業務外包給銀聯公司，解決基層行人員不足，服務力量薄弱的現實問題。

　　（四）靈活定價，實行差別收費

　　針對貧困落后地區，實行差別收費，降低農民手中銀行卡手續費，進一步減免銀行卡年費，降低農村地區銀行卡用卡成本，提高用卡積極性；在銀行卡市場建設初期，創新營銷理念，以市場為導向、以客戶為中心，根據客戶需求和經營環境的變化及時調整營銷策略，大膽、全方位地進行改革和創新，采取靈活多樣的優惠政策措施，例如可對商戶采取費率返還，按交易筆數確定費率，月租費包干等方法，提高農村地區商戶入網的積極性，使銀行卡業務真正成為銀行有效支持、服務三農的有效載體。

　　項目業務市場調研報告4

　　作為中小股份制商業銀行，為適應市場需要和加快銀行業務的創新步伐，我行近來相繼推出了公司業務方面的新產品，現將創新產品的發展情況調查報告如下：

　　一、創新產品業務發展狀況

　　目前我行公司業務在XX的發展主要依靠的仍是傳統性業務，我行沒有專事銀行業務創新人員，創新產品主要由總行研發自上而下推出，如近期推出的公司業務企業短期融資券、關貿e點通、企業年金業務等，我行還正在營銷中，暫時尚未取得成績。從推出較早的創新業務來看，如汽車、鋼鐵金融、保兌倉業務等，目前做得不理想。汽車金融業務方面，在總行與汽車廠商框架協議簽署的基礎下，我行與十余家廠商在當地的X家經銷商合作開展汽車網絡服務，目前僅吸收經銷商保證金存款X億元，在XX同業競爭中并無并無優勢可講。

　　二、制約金融業務創新的因素

　　（一）分行產品創新須經過申報總行審查、并報銀監會審批，總行授權、報當地銀監局備案的流程，在一定程度上延緩了產品的創新推出，往往產品推出后失去了最佳營銷時機。

　　（二）產品特征缺乏本土化，抑制了各經營單位推銷新產品的熱情，市場營銷人員固有的傳統營銷模式所形成的思想習慣不利于創新產品的推廣和拓展。多數人員在業務開發中缺乏居安思危，對創新的內涵認識不夠，沒有深刻認識到它這種與時俱進的科學內涵，更沒有認識到創新就是重要的實踐活動，把創新看成“標新立異”、看成形式主義。

　　（三）金融創新過程中存在信息障礙。主要表現在兩個方面：一是信息化程度不高、不夠易影響金融管理創新。信息化，是我們面臨的歷史機遇，也是我國現代化建設的迫切需要，當前，在金融界信息技術、網絡技術沒有得到充分應用，一些新的'信息技術在金融領域更是沒有得到很好開發，造成金融服務和金融領域無法深入，只能是開展一些傳統的金融業務和金融服務，嚴重制約了技術創新、管理創新和制度創新。二是信息不對稱，始終是妨礙金融創新的客觀存在。同時，信息溝通的渠道難以保持暢通，加快了信息的這種不對稱性。比如銀企之間往往在信息上相互封鎖，為了逃避銀行的資金監督與貸款回收，一些企業不向開戶銀行提供或不真實提供資產負債表、財務報表和現金流量表等企業經營信息資料，致使銀行對開戶企業閉目塞聽，無從監督，也無法真實了解到企業對銀行的需求；

　　銀行也不給企業提供相關的經濟、金融政策信息和必要的咨詢，使本來就很原始的銀企信息渠道堵塞不通。

　　（四）金融創新驅動力不夠。一是激勵機制和用人機制不完善，金融專業人才缺乏，缺乏創新活力和動力；

　　二是對創新產品的風險把握能力參差不齊，一旦出現風險，容易牽連其他客戶的業務營銷，如XX在我行的汽車金融業務出現風險后影響了分行總體的汽車金融業務發展。

　　三、創新業務的對策和建議：

　　首先，建立部門內有關人員的崗位職責制度。明確產品創新開發、研制、管理等方面的要求，將要求詳細劃分到每個崗位上，讓員工清楚自己的職能范圍，要將創新產品和風險控制相結合，這就要求創新人員多參與市場營銷、實踐，充分把握市場風險點，做到盡職盡責。

　　其次，在創新產品的開發設計階段，應遵循“以市場為導向，以客戶為中心”的原則進行產品研發，應注意創新產品適應現代科技和網絡社會的發展以及在法律法規許可的范圍為客戶提供一攬子組合式創新產品服務。在產品運用期間應注意跟蹤調查和完善服務，對客戶的建議和投訴建立有效的接納渠道和處理程序，這樣才能使創新產品永遠充滿發展活力。

　　第三，應建立產品創新后勤保障制度。在人財務等資源配置上給予相應的傾斜，確保產品創新部門必要的資源供給和正常運轉，使其始終擁有較強的創新能力和自身發展的動力。

　　第四，建立內部創新激勵機制，努力培養和吸取金融創新專業化人才，使每一個員工充分發揮才智，為創新工作做出更大的貢獻。

　　項目業務市場調研報告5

　　針對當前組織員業務能力不均衡，專業水平不高，與從嚴治黨要求還不相適應等問題，我們開展了如何加強組織員業務培訓的調研活動。通過召開專兼職組織員座談會、發放黨員調查問卷等形式進行專項調研，就提高組織員培訓針對性的經典做法、培訓內容的實用性、培訓實效的有效性廣泛征求意見。基本掌握了我縣組織員業務培訓工作的主要情況。現將調研結果匯報如下。

　　一、組織員業務培訓工作基本情況

　　全面從嚴治黨以來，我縣組織員業務培訓工作緊緊圍繞貫徹黨的基本路線，堅持以實現高唐縣高質量發展為服務方向，堅持思行合一的原則，著眼于提高黨員隊伍的業務素質，注重黨務知識培訓的實用性，加強黨員發展、教育、管理等專業知識培訓，探索教育培訓新方法、新形式、新途徑，切實提高黨員隊伍教育培訓工作質量和效果，為我縣造就一支思想堅定、政治過硬、作風務實、服務優良的的高素質黨員隊伍發揮了重要作用。

　　組織員室每年定期召開組織員培訓會、發展對象培訓會，不定期召開組織干事業務探討會，2019年縣級層面培訓已達到300余人次。同時要求縣直機關工委、各鎮（街）黨（工）委采取講座、“紅色”教育等形勢對入黨積極分子、計劃發展對象、預備黨員進行黨性教育培訓。當年培訓內容應根據上年黨員隊伍建設及管理工作中出現的新情況新問題進行科學分析，合理調整。培訓內容涉及多層面、多領域。培訓內容以尋查黨員發展細則及相關規定為依據，結合征求上級組織部門專業意見為參考，立足高唐縣實際縣情為基礎，做到針對性和規范性。

　　二、存在不足

　　（一）思想認識不到位。一方面，部分組工干部對黨員教育培訓工作的重要性和緊迫性認識度不夠，存在著盲跟風、走形式的傾向，對黨員教育管理工作抓的不緊、不實。另一方面，由于黨員隊伍老齡化凸顯，文化水平偏低，自覺介紹黨性教育的意識不強，組工干部未正確認識到黨員隊伍建設的緊迫性和嚴峻性，思想認識停留在眼前，為做好長遠打算。

　　（二）教育培訓時間緊促。組織員業務培訓是項系統性工作，鑒于黨員隊伍建設的特殊性和專業性，要求培訓內容面面俱到，從發展黨員到黨員組織關系轉接到黨員處置，每一項內容組工干部都應掌握。尤其是在社會發展“新常態”中新出現的矛盾問題時刻考驗著組工干部的業務能力。反觀當前，由于組織員均有本職工作，大面積、長時間培訓不符合實際，在短時間內要求掌握各類專業知識顯得捉襟見肘。特別是事業單位、“兩新”組織員，“工學”矛盾較為突出。

　　（三）培訓內容枯燥、形式單一。語言是內容的表現形式。黨員隊伍管理專業性較強，尤其是發展黨員、黨員處置程序上不得出現一絲偏差，必須做到“照本宣科”。因此，內容枯燥還是基于黨務知識的專業性而定。由于組織員業務培訓人員較多，培訓形式的選擇上需要考慮眾多不確定因素，既要注重培訓效果的落實，又要關注每名工作人員的人身安全，導致培訓形式的可塑性較差。

　　三、下一步工作打算

　　（一）增強責任意識。建立健全黨建工作責任制，完善組工干部考核激勵細則，進一步強化“抓黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的責任意識教育，促進組工干部牢固樹立黨建觀念。由于組織員業務培訓是一項系統性工程，涉及面廣，須整合現有資源，建立工作倒逼機制。充分協調紀檢、宣傳等工作部門，建立懲戒宣傳機制，對組織工作進行量化積分管理，倒逼組織員樹立責任意識，促進全縣組織員隊伍實現高質量發展。

　　（二）靈活統籌培訓時間。落實執行計劃調訓制度。增加培訓次數，減少培訓時間，突出抓好計劃制定和計劃落實兩個環節。培訓班次、培訓內容、抽調對象和時間安排要符合實際。分批次、分區域落實培訓計劃，充分利用夜間時間、雙休時間，在不影響組工干部本職工作的前提下，加強對組織員隊伍的調訓，使廣大組工干部能夠按照計劃接受培訓。要嚴格培訓管理，認真執行點名請假、考核、學習通報等制度，強化對組織員業務培訓的激勵和約束作用，調動學習積極性和自覺性。

　　（三）創新業務培訓方式。一是要實現由封閉型向開放型的轉變。組工干部的.觀念隨著社會經濟發展“新常態”的深入對業務培訓的需求也趨向多樣化。在加強政治理論學習的同時，采取走出去、請進來的辦法，通過專家講授、案例教學、實地教學等模式，實行開放式教育培訓。二是要實現由傳統式向現代化的轉變。隨著時代和科技的進步與發展，我們用于組織員業務培訓的形式和手段日益豐富。因此，可以探索網絡平臺式的日常性業務指導，通過微信、QQ等形式，隨時隨地的接受業務咨詢，破解具體工作難題，實現“零距離”接觸，有效提升組織員隊伍的整體專業化水平。

　　項目業務市場調研報告6

　　我行的異地匯劃清算系統的正式運行，企業銀行賬戶資金或現金匯款在異地間劃轉實現了24小時到賬，實時劃撥2小時達賬，從而加速了企業資金周轉，促進了企業資金使用效益提高，滿足客戶個性化的需要。但在發展現金管理業務中存在一些問題。主要有以下幾個方面：

　　一、對現金管理業務認識上存在差異

　　現金管理業務不僅是指提供簡單的現金收、付款業務，更主要的是為客戶提供包括結算、銀行賬戶管理、融資、投資、咨詢和公務用卡在內的一系列廣義的現金管理業務。是商業銀行不動用或極少動用自身資產，為客戶提供各類金融服務并收取相關費用的一種重要手段。目前我行還沒有意識到為企業設計現金管理解決方案可帶來融資、咨詢等現金管理業務，可為銀行帶來收入，增加銀行效益；更加沒有認識到現金管理業務是當前以至將來商業銀行競爭重點優質客戶的一種重要手段。因此，我行的現金管理業務發展緩慢。

　　二、缺乏“大開戶行”理念，我行現金管理服務水平低

　　“大開戶行”服務理念，是指客戶在某銀行一分支機構開戶后，從提供服務角度看，其開戶行是整個銀行，而不是該銀行其分支機構；客戶在該銀行全國所有網點都應獲得同樣快捷、優質、無差別的金融服務。目前我行在拓展新業務上普遍存在條塊分割、管理分散、協調配合不力的現象，已不適應商業銀行自身發展和競爭需要。一些現金管理產品由多個部門經營、管理，一方面造成推廣效率低、客戶信息需求反饋慢、產品升級換代慢，另一方面，客戶往往辦理一項業務或提出一些業務需求時，需要跑多個部門，手續煩瑣，加上有些產品，難于以有效的.渠道與客戶直接見面，影響客戶對銀行現金管理業務的信任度。嚴重影響銀行對優質客戶的現金管理服務水平。陳舊的管理體制和管理理念都不同程度影響了現有現金管理產品的利用效果，使本來處于國內先進水平、具有較強競爭力的產品，不能作為競爭重點客戶的重要手段。

　　三、個性化、層次高的特色現金管理產品少

　　在國外，一些知名銀行能夠及時根據客戶需求，研發出集結算、融資、投資、咨詢、保理等在內的一系列高層次的現金管理產品，并成為吸收優質客戶的競爭手段。然而由于我國大多數集團企業的管理水平不高，我行研發的代收付、賬戶資金歸集、小范圍的網上銀行、資金匯劃等現金管理產品，層次低、人有我有、無特色。

　　四、現金管理業務的現有技術手段不發達

　　我行現有系統的技術支持不能完全滿足客戶物流與資金流同步、資金瞬間到賬的需求，銀行業務處理系統的網絡技術還沒有完全實現銀行系統與企業內部系統對接的市場需求，目前國內商業銀行沒有一家實現了全國通存通兌、大面積網上支付和客戶資料實時查詢、銀行業務處理系統與客戶財務管理系統或企業資源管理系統的無縫對接。這些技術約束從某種意義上已成為我行現金管理業務發展的“瓶頸”。現金管理業務仍基本集中在現金收付款、資金歸集、代理收付等個性化不強、層次低的勞動密集型產品上，而很少為客戶提供高層次的服務，更少見咨詢服務類、投融資類以及衍生金融工具交易類等與金融現代化相適應的現金管理業務。此外，銀行營銷隊伍整體素質不高，也制約了我國商業銀行現金管理業務的發展。

　　項目業務市場調研報告7

　　電子銀行和電子貨幣業務的不斷發展有助于提高銀行業和支付系統的效率，也有助于國內外零售業務的成本下降。但電子貨幣和一些電子銀行業務的發展和運用尚處于早期，考慮到電子銀行和電子貨幣在將來的技術和市場發展中的不確定性，監管當局必須避免制定阻礙有益創新和實驗的政策。同時，巴塞爾委員會認為，電子銀行和電子貨幣業務為銀行帶來的收益與風險并存，因此風險與收益必須進行平衡。

　　一、電子銀行業務的風險分析

　　隨著電子銀行和電子貨幣業務的不斷發展，銀行與其客戶之間的跨境業務就會增加。此類業務關系會給銀行和監管當局帶來了各種不同的問題和風險。根據對風險的識別和分析，管理辦法有3個主要步驟，即：評估風險，落實控制風險的措施和監控風險。在目前這個階段，似乎操作風險、聲譽風險、和法律風險，可能是大多數電子銀行和電子貨幣業務中最重要的風險類別。

　　1、操作風險。

　　操作風險主要是指由于系統中存在不利于可靠性、穩定性和安全性要求的重大缺陷而導致的損失的可能性。它可能來自于電子銀行客戶的疏忽大意，也可能來自電子銀行安全系統和其產品設計缺陷與操作失誤。

　　2、聲譽風險。

　　聲譽風險是公眾對銀行產生重大負面的看法，從而引發資金來源或客戶的重大損失的風險。聲譽風險可能源自系統或產品沒有達到預期效果，并且在公眾中造成廣泛的負面影響。聲譽風險可能源自客戶，即客戶沒有掌握足夠的產品信息和問題解決辦法，以致遇到問題而不知所措。聲譽風險也可能源自對一家銀行的有目標的攻擊。例如，一位黑客侵入一家銀行的網絡，并且故意散布銀行或其產品的不準確的信息。

　　3、法律風險。

　　法律風險源自違反或違背相關法律、法令、條例或約定的習慣做法，或對一筆交易各方的法律義務和權利模糊不清。從事電子銀行和電子貨幣業務的銀行，可能面臨來自客戶信息披露和隱私保護方面的法律風險。隨著電子商務的不斷發展，銀行希望開展電子身份認證業務，例如通過使用數字證書。身份認證可能使一家銀行面臨法律風險。如果銀行參加新的身份認證系統，但權利和義務在合同協議中沒有明確規定，那么銀行就可能蒙受法律風險。

　　4、其它風險。

　　傳統的銀行風險，諸如信用風險、流動性風險、利率風險和市場風險，也可以產生于電子銀行和電子貨幣業務，但是它們的實際影響力對于銀行和監管當局來說，可能與操作、聲譽和法律風險大不相同。

　　二、建立可操作的風險防范體系

　　技術創新的日新月異，可能改變銀行在電子貨幣和電子銀行中所面臨的風險的性質和范圍。監管人員希望銀行制定一些管理辦法，來對付目前存在的風險，同時對新出現的風險也有相應對策。風險管理辦法應包括3個基本要素，即：評估風險，控制風險和監控風險，只有這樣才能達到銀行和監管當局心中預期的目標。

　　1、安全政策和措施。

　　安全是系統、應用和內部控制的統一，其作用是保證數據和操作過程的完整性、真實性和保密性。安全的保障取決于銀行制定和落實合適的安全政策和安全措施，也取決于銀行與外部各方的交流是否安全順暢。安全政策和措施，可以限制內部和外部的對電子銀行和電子貨幣系統攻擊的風險，也可以限制因安全違規而引發的聲譽風險。

　　安全措施是硬件、軟件工具和人員管理的統一，這樣才能保證系統和操作的安全。這些措施包括很多，例如：密碼技術、口令、防火墻、病毒控制和雇員遴選。密碼技術是將文本數據轉換成密碼以防非授權的閱讀。口令、口令串、個人身份識別數字、硬件標志和生物測量學都是用來控制進入和識別用戶的技術。

　　防火墻是硬件和軟件的結合，用來遴選和限制外部進入與開放型網絡（如因特網）相連接的內部系統。防火墻也可以把使用因特網技術的內部網絡，分隔成幾個小片。防火墻技術，如設計合理且實施得當的話，能夠有效地控制進入、保證數據的保密性和完整性。由于該技術設計復雜且成本昂貴，防火墻的強度和性能必須與被保護信息的敏感度相適應。一個好的設計應該包括：整個銀行的安全要求，一目了然的操作步驟，職責的分解，選擇可靠之人來負責防火墻的設計和操作。

　　雖然防火墻遴選來自外部的信號，但是并不一定能夠完全防止從因特網下載來的已被病毒感染的程序。因此，管理層應該制定防止和檢測的控制辦法，來減少病毒入侵和數據破壞的機會，特別是對遠程銀行業務更應如此。緩釋病毒感染風險的程序應該包括：網絡控制、終端用戶政策、用戶培訓和病毒檢測軟件。

　　并非所有安全威脅來自外部。在可能的`情況下，電子銀行和電子貨幣系統，應防止現職或已離職的雇員的非授權操作。與現有的銀行業務一樣，對新雇員、臨時雇員、顧問的背景進行審查、內部控制和職責分解，都是保證系統安全的重要預防措施。

　　對于電子貨幣，額外的安全措施可以幫助阻止攻擊和誤用（包括偽造和洗錢）。這些措施包括：與發行者或中央操作者保持熱線聯系；監控和追蹤個人交易；維護中央數據庫里的歷史記錄；在儲值卡或商業硬件中植入防止篡改的設施；對儲值卡設定最高限額和失效日期。

　　2、內部交流。

　　如果管理層和重要職員之間能夠進行很好交流的話，那么操作、聲譽、法律和其它風險，就能夠得到有效管理和合理控制。同時，技術職員應該向管理高層匯報清楚：系統是如何設計的，該系統的長處以及不足所在。這樣的一些步驟可以減少：設計缺陷造成的操作風險（包括在同一銀行內不同系統之間互不兼容）；數據完整性問題；因系統沒有達到預期效果，而客戶對銀行不滿所造成的聲譽風險；以及信用和流動性風險。

　　3、評估和升級。

　　在產品和服務全面推廣之前進行評估，有助于控制操作和聲譽風險。對設備和系統要進行測試，以便知道其功能是否正常，并產生預期的結果。試運行或試點有利于開發新的應用系統。如果定期檢查現行硬件和軟件的功能，則可以減少由于系統速度降低或中斷而造成的風險。

　　4、信息披露和客戶教育

　　信息披露和客戶教育，有利于銀行限制法律和聲譽風險。信息披露和教育項目應該讓客戶知道：如何使用新產品和服務、對服務和產品所收取的費用、問題和錯誤如何解決，這樣一來，就利于銀行遵守客戶保護和隱私權方面的法律和條例。

　　5、應急計劃。

　　通過制定應急計劃，銀行可以限制因內部程序、服務、產品傳送中斷而引發的風險，計劃可以確保在提供電子銀行和電子貨幣服務中斷的情況下，銀行有計可施。計劃可以包括：數據恢復、可以替換的數據處理設施、緊急員工配備、以及客戶服務支持。對備用系統應該定期測試，以保證其連續有效。銀行應該確保：其應急操作與正常的生產操作一樣安全。

　　6、對系統的運行進行測試，有利于發現異常情況，以及避免重大系統問題、中斷和攻擊。

　　通過多種不按正常步驟的方法，主動入侵系統，可以集中測試安全機制的身份認證、隔離措施情況、設計和執行方面的缺陷所在。監視是一種監控方法，即通過電腦軟件或審計來跟蹤相關業務。與入侵測試相比，監視集中于監控日常運作、調查異常、以及通過檢測遵守安全政策情況來對安全的有效性作出動態判斷。

　　項目業務市場調研報告8

　　近幾年，經濟金融的發展，財稅體制的變革，促使國庫會計業務有了飛速的發展。為此，人民銀行總行專門開發了《國庫會計核算系統（2.0版）》（以下簡稱《系統》），并配套印發了《國庫會計管理規定（試行）》，具體明確了國庫崗位設置和崗位職責。試行二年多來，由于種種原因，基層國庫一直被人員與崗位、業務與制度等實際問題交織和困擾著。國庫業務發展后，如何合理配置人力資源的問題，不可避免地擺在了各級國庫的面前。

　　一、國庫業務發展的現狀

　　多年來，國庫一直以“財政預算出納”的身份，按照財稅體制，依托銀行清算體系，對收繳入庫的財政資金進行劃分、報解，并據此進行統計分析和監督管理。國庫業務相對簡單、直觀。進入新世紀，由于財稅改革、中國現代化支付系統啟動、人民銀行職能轉換以及經濟發展和多方管理的強化，使直接為財稅服務的國庫處于了風口浪尖，業務發展之快、核算內容之廣、管理項目之多，對國庫叢業人員的沖擊之大前所未有。

　　1、國庫會計業務操作形式的變化。改革開放以來，國庫業務核算手段經歷了手工操作─半手工半計算機─以省和市為單位開發的各種程序─全國統一的核算系統─集核算和清算為一體的綜合系統。國庫核算內容發生了結構性變化，從單純的報解核算到國庫成為獨立的核算體系，參加了票據交換，使用了國庫內部往來和加入了中國現代化支付系統。國庫會計崗位設置更加完整，增加了資金清算、事后監督、檢查輔導等崗位。

　　財稅改革帶來國庫業務的變化。一是征收機關范圍擴大，由于納入財政預算管理的非稅性收入增加，導致諸如環保局、墻改辦等非財稅征收部門預算收入的征收機關，且類似情況將呈燎原之勢發展。二是代征方式多樣化和多級次多種類分成增加。如由于一些市級大型企業建在縣級區域，市級征收機關隨之下設，它所征收的收入就會出現分資金多級次劃分，同時非性收入和基金等多種類的劃分也以較快的速度在發展。三是國庫集中支付制度的實施，加大了國庫會計對財政支出的審核監督業務。

　　經濟發展和多方管理的強化對國庫業務的沖擊。改革開放后，經濟迅速發展，納稅人和稅收都呈幾倍的增長。稅務部門撤消了稅收過渡戶，減少了匯總填票的形式，并不斷規范收繳程序，保證及時入庫。財政部門加強了支出管理，采取了細化支出項目、支出部門等方式。

　　上述三方面的原因，使得目前的各級國庫會計的業務數量、風險隱患、經理難度成倍增長，國庫人員特別是基層國庫人員不足的問題突出地顯現出來。為了維持業務的開展，不得不“東拼西湊”，“明一套暗一套”。

　　二、現階段國庫業務操作中存在的問題

　　1、安全風險增加。國庫會計核算的風險點是其出入口增加清算方式之前，風險點有三處，包括入口的二處和出口的一處，入口一是從會計營業部門劃來的資金，二是財政、稅務送達國庫的撥款、退庫和資金劃轉。出口只有一個，就是通過與會計營業部門之間使用的“行庫往來”賬戶，而且這個出口，還有會計營業部門這道重要防線予以保護。增加清算功能后，其風險點就成為六處了。這些風險點，除保留以前的三處外，票據交換、國庫內部往來和支付系統都是國庫資金不經任何防線就能直接劃出的關口。這些風險點中，三處風險點在新增加的資金崗，所以為資金崗配備素質高、懂業務的人員也就成為防范國庫資金風險的必要。

　　人員崗位配置緊張帶來的問題。新的核算系統和清算方式開通后，完整的核算至少需要九名人員，所以基層國庫會計崗位與人員不協調的現象非常突出。

　　⑴人民銀行縣（市）支行，由于其國庫部門不能單獨設立，原有的專職人員大部分只有三到四名，在核算人員增加一倍還少的情況下不得不采取由會計部門兼職國庫崗位的設置模式。國庫會計業務雖然是人民銀行會計核算體系的一個組成部分，執行《中國人民銀行會計制度》，但是國庫業務因其會計對象、職責和任務以及服務對象與中央銀行會計業務有著先天的不同。所以會計人員兼職的國庫崗位不可能是業務量大、專業核算強的明細崗和綜合核算崗，只能兼職與會計業務有著異曲同工的資金崗。這樣，集國庫資金五分之四風險為一體的資金崗卻是由會計工作纏身、不能主動應崗的會計人員兼職，影響國庫工作的進度和質量且不說，就是核算系統為資金安全設置的層層防線，也幾乎是形同虛設。

　　⑵中心支庫目前處于諸多矛盾的中心地帶，新的核算系統運行后，一方面集中本級或下級的明細和匯總核算為一身（有的中心支庫還核算多級國庫業務），另一方面還保留有管理、輔導、檢查下級國庫和經收處的職責，而且面臨著越來越重的分析調研任務。核算系統的崗位設置，使中心支庫疲于應付核算和逐步開通的新業務，不能兼顧管理與調研分析工作，其服務質量無從保證。

　　⑶代理支庫由于代理行的體制、利益和重視程度不同，其國庫人員多采用專職兼職各半或違一人多崗。鄉鎮國庫則以兼職為主，這種現象造成風險隱患加重，代理質量低下。

　　3、操作流程中存在的問題。

　　操作流程中明確規定可以兼崗的只有資金清算中的四種清算方式的記賬可以為一人，復核可以為一人，這樣國庫會計核算體系完整地運作至少需要9人。其風險點：一是明細記賬人員要對各種收入繳款書、撥款、退庫等憑證的真實性進行審核。二是資金清算崗要將各種相應的資金審核后再劃撥到各商業銀行和上解到上級國庫。為保證資金安全，系統先后采取了五層防范：一是采取了為明細記賬和資金清算崗分別配置了復核人員。二是資金崗使用密押形式控制異地劃轉資金。三是綜合核算與征收機關和上下級國庫進行對賬。四是事后監督再對所有業務進行核對。五是會計主管對許多特殊業務情況、大額資金進行審批，每月檢查所有業務。從這種崗位設置現狀來看，國庫的資金安全防范體系真可為“銅墻鐵壁”了。但是實際操作中，正是這種多層防范，重復勞動，責任不明的現狀一方面滋生了操作人員相互依靠，互相扯皮的思想。別一方面導致了國庫會計人員增量不增質的.現狀。并且這種操作流程還存在重復操作多、效率低、安全保障錯位的問題。

　　⑴重復操作多：有的業務需要資金崗與明細崗分別記賬與復核，也就是說一筆資金在系統內就要經過四人四次操作。這樣業務量和操作人員在沒有任何主觀因素的情況下，客觀上就增加了二倍。

　　⑵核算效率低：業務量較少的支庫，操作人員在系統內操作的時間并不多，又因為資金崗與明細崗不能相互兼任，所以操作人員的大部分時間浪費在互相等待中。如某縣支庫，按業務量高峰的中旬計算：預算收入雖有400筆，但資金崗按交換行登記票據交換登記簿最多4筆，接收和發送票據交換差額1至2筆，向上級國庫上劃資金2筆，再加上只有少數業務日發生的撥款10筆，全天，資金崗只有18筆業務（這18筆業務全部與明細崗重復操作），卻占用了二個人。

　　⑶安全保障錯位：業務風險點的增加，并不意味著所有資金崗的業務都有風險，都需要層層把關。如：明細崗每日報解后生成的上劃款項，這部分款項經明細崗和資金崗核對一致后，分別向上級國庫發送明細通訊和資金報文，上級國庫的兩崗接收后核算系統會自動進行核對，如果有問題，上下級國庫都會及時發現。特別是縣支庫開通國庫內部往來后，縣支庫于中心支庫的業務發生必須是同一日，所以這部分資金不會出現風險。退一步講，即使是出現了錯誤，這部分資金仍然在國庫內部流動，不經撥款、轉賬和退庫，是不會出去國庫，形不成資金風險的。所以這部分國庫資金完全不需要耗費時力的編押、核押，押錯時再發送查詢查復。同時，這部分資金如果不使用“報單”，使用內部二聯次的憑證，就避免了補充報單三聯中有一聯沒有任何意義做法。也就是說國庫資金應區分其性質對待，不是一味地有了清算功能就“狼來了”所以要“一棍子打死”。

　　三、業務崗位及操作的改革設想

　　1、改進《系統》，簡化崗位，使用專職人員。《系統》應將資金崗與明細崗合而為一，設置核算記賬崗和復核崗，預算收入業務：同城票據交換崗審核第一關，再有核算記賬崗和復核崗采用分別錄入總金額和明細金額的方法進行核對。明細金額報解后，自動生成上劃上級國庫的資金，記賬崗發送明細通訊，復核崗發送匯總金額通訊。撥款、退庫與劃款等國庫部門的款項，核算記賬崗和復核崗分別審核錄入后，同城的由票據交換崗再審后方可提出，異地資金由核算復核崗按支付系統或內部往來方式發出。對于國庫內部往來資金，改變所有款項都需要編押的做法，只對經過異地國庫劃往商業銀行的款項進行編押。

　　這樣改變后，操作人員不但由9名減少為7名，業務量減少許多，也不影響事后監督和會計主管職責的行使，業務量較少的縣支庫，會計主管還可兼事后監督，系統維護人員則由行內科技人員兼職。那么，這樣的支庫只需要五名國庫專職人員，對于人員非常緊張的縣支行，還是能夠保障的。

　　2、設計使用國庫內部資金往來憑證。可以借鑒中央銀行會計四集中后使用內部憑證的做法。凡屬于國庫內部資金往來，不需要使用重要空白憑證的“報單”，統一使用一式二聯的內部憑證，一聯做接收賬戶的傳票，另一聯做對應賬戶憑證的附件。

　　3、開發事后監督程序，進一步加強其職責的行使。目前，事后監督仍然使用手工筆對方式，是否認真核對每一筆賬務沒有制約機制。當務之急是要開發使用事后監督程序，強制事后監督崗每日即對上一日的所有賬務進行逐筆監督。真正為國庫資金安全筑起一道長城。

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