超市的調研報告
在當下社會,報告使用的頻率越來越高,不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的超市的調研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
超市的調研報告1
認真抓好農村商品連鎖店和超市的發展工作,推進農村商品連鎖經營,促進農村商品流通,是推動農村經濟全面發展和農民增收的現實需要,也是統籌城鄉發展、實現興業富民、完善社會主義市場經濟體制的客觀需要。在區委一屆一次全委會提出的“城鎮帶農村,工業帶農業,城鄉一體共繁榮”基本戰略指引下,我區農村生產、生活資料配送連鎖店和便民小超市得到了一定發展,諸如醫藥用品、家用電器、石油、煙花爆竹等商品的連鎖配送服務體系已基本形成,農村消費品市場也日趨活躍。但由于受城鄉二元經濟結構影響和農村生產力水平低下的制約,當前,農村商品配送連鎖店和便民小超市還存在商品連鎖規模小、經營服務管理水平低下、市場經營秩序混亂等問題,不僅影響了農業生產和農民增收,也抑制了農民消費,延緩了農業工業化、農村城鎮化和市場化進程。
一、我區農村商品連鎖店和便民小超市的發展概況
全區下轄27鎮(鄉)3個辦事處,輻員面積2402平方公里,總人口50萬人,其中農業人口42.89萬人。農村經濟總收入15.7億元,農民人均純收入1968元,農村社會消費品零售總額達4.67億元,人均消費額1088元。截止目前,全區以藥品、家用電器、石油、煙花爆竹和工副食品為主按照集中采購、統一配送和連鎖經營的方式組建的連鎖店及便民小超市已達86個,年銷售額萬元左右,占農村社會消費品零售總額的4%左右,為推進我區農村商品流通現代化,繁榮農村市場,促進農業生產和農民增收作出了一定的貢獻。具體做法是:
1、吸納加盟連鎖。
通過吸納加盟連鎖店方式,推進商品連鎖經營。在黔江城區建立配送中心,在各鎮(鄉)吸納“夫妻店”、“家庭店”加盟,按照“六統一”的運行模式,即“統一標識、統一供貨、統一檢驗、統一監督、統一配送、統一價格”,改造組建連鎖店,實行配送連鎖經營。目前,和平藥房、天圣大藥房、同泰藥房、志誠藥房、同濟藥房等各大藥房采取這種方式設立了連鎖店,初步形成了自己的銷售終端市場。
2.直營銷售連鎖。
采取在黔江城區建立商品零售公司(或連鎖配送中心),并根據經濟流向,按照連鎖配送經營的運行模式,由零售公司(或連鎖配送中心)直接在各鎮(鄉)新建商品連鎖店。目前,海昌電器、凌云石油等企業已在石會、沙壩、馮家、濯水等鎮(鄉)設立了連鎖經營店或自選便民小超市,實行連鎖經營。
3.骨干商品連鎖。
嚴格按照合作制原則,堅持“風險共擔,利益共享”的運行機制,以喜禮煙爆公司為依托,以供銷社傳統經營項目-煙花爆竹為載體,采取牽頭興辦、參股聯辦、下崗職工領辦、農(居)民自辦等方式,在城市社區、當道村、中心村、農民新村規范組建了26個綜合服務社,綜合服務社主要經營農資超市、工副食品超市和農村文化娛樂等,對入社社員實行銷售優惠和二次返利。目前,這個以煙花爆竹為骨干的商品連鎖營銷網絡已基本形成,年銷售額600余萬元。
二、存在的問題
1、商品連鎖經營規模還不大。
目前,我區農村僅有部分藥品、家用電器、石油、煙花爆竹等實現了連鎖配送經營,農業生產資料和工副食品經營仍然存在“散、亂、弱、小”,維持目前的經營現狀遠遠不能滿足農村日益增收的消費需求,因此,我區農村的商品連鎖經營和超市發展還任重道遠。
2.經營服務管理水平還不高。
按照現代流通方式和連鎖經營要求,對已實行連鎖配送經營的藥品、家用電器、石油和煙花爆竹,通過“連鎖配送中心-加盟連鎖店(直營銷售店或綜合服務社)的運營模式,實現業務對接,使集中采購、配送、銷售互為保障,形成整體,真正實現連鎖規模化和效益化。一是按連鎖經營的模式進行注冊登記;二是嚴格按照“六統一”規范業務運作;三是提高經營管理水平和服務質量。
3.市場經營秩序非常混亂。
假、冒、偽、劣商品充斥市場,廣大農民無法辨別真偽,形成市場無序競爭。如按照“一主二輔”的多渠道農資經營體制,農資經營的主渠道是供銷社,輔助渠道是農業三站和農資生產廠家的銷售網點。但由于供銷社和農業三站的主輔經營渠道缺失和市場監管松弛,造成農資經營市場價格高低不一、質量參差不齊,隨意哄抬價格和惡性競爭隨處可見,坑農、害農事件時有發生。
三、建議
1、加快推進農村商品經營連鎖化經營。
結合我區實際,出臺扶持我區農村商品連鎖經營的政策措施,引導、鼓勵和支持黔江城區各大超市到各鎮(鄉)發展連鎖直營店、加盟連鎖店和超市,在當道村、中心村和農民新村建立綜合服務社(或便利店)等新型流通業態,通過示范引導,逐步形成以黔江城區為重點、鎮(鄉)為骨干、村為為基礎的消費品零售網絡。規范和整頓農業生產資料市場,積極發展農資連鎖經營,逐步建立以集中采購、統一配送為核心的新型營銷體系。
2.加快建立農業生產資料配送中心。
各級各部門要大力支持供銷社在正陽物流園區建立農業生產資料配送中心,通過發展農村合作經濟組織,實現農業生產資料經營的連鎖化。
3.加大農村商品流通市場的監管力度。
以加快農村商品連鎖經營為契機,整治和規范農村商品流通市場,打擊和查處各類假、冒、偽、劣商品,杜絕各種坑農、害農事件的發生,全面凈化我區農村商品流通市場,真正維護廣大消費者的合法權益。
超市的調研報告2
校超市作為北京理工大學良鄉校區大部分師生的首選購物場所,超市的商品價格與服務質量無疑與師生的生活息息相關。超市價格的合理性,服務的到位與否,無疑也是師生極為關心的問題。
1調研背景
為了了解學校超市商品價格的合理性與服務質量,切實維護師生權益,xx年11月北京理工大學學生會權益常務部進行細致策劃,組織進行了這一次超市調研。希望通過這次超市調研規范商品價格,提高本校超市服務質量,為師生提供更好的購物環境。
2調研對象
北京理工大學良鄉校區學服超市;北京工商大學良鄉校區校園超市;首都師范大學良鄉校區校園超市以及北京經貿職業學院校園超市。
3調研方法
本次調研采用表單定制,實地調研,綜合調研三種方式。
表單定制:權益常務部綜合了之前超市調研的調研結果,根據同學們的`需求,有針對性的選取了樣本,制定了詳細的調查項目表單。
實地調研:權益常務部組織調查小組前往本校超市進行價格調查,以確保獲得數據的準確性。
綜合調研:為了了解本校超市存在的不足,增強對比性,權益常務部同時組織了三個調查小組前往北京工商大學、首都師范大學與北京經貿職業學院進行調研。
4調研結果
1、商品豐富度
本次調研共選取182個樣本,涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品,我校實有商品數158件,實有百分率達到86.8%,為調研四校中商品豐富度最高的學校。
通過對具體商品的分析我們發現,雖然我校超市有部分商品暫缺,但并不存在一類商品缺失的情況,能滿足絕大部分學生的需求。相比之下,我們發現其他學校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無貨的情況,同學們有時需到專門的水果店和體育用品店購買水果及體育用品,而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現象,并且水果種類豐富,品種齊全,體育用品大體上能滿足大部分同學鍛煉身體的需求,這給同學們提供一些了便利,為同學們健康生活創造了條件。
商品豐富度較去年同期相比基本持平,商品豐富度的提高一方面在于商品自身種類的增加,而另一方面在于提高商品的價簽完善程度,避免商品價簽丟失的情況出現。商品種類增加時一個需要調研和跟進的略長期問題,短期來講希望我校超市能注意到貨架上價簽的可讀性與準確性。
2、商品價格
在價格方面,從上表發現我校有約20%的商品價格在周邊學校價格中為最高價,約有63%的商品處于中等價位,與2016年上半年調研結果對比發現超市高價商品比例有所下降,中等價位的商品的比例有大幅上升。
在本次的調查中我們還發現有以下現象:
①.我校大多數商品價格與周邊學校同種或同類商品價格基本持平或處于較低價位,部分價格高于周邊學校商品價格。零食及生活用品大多處于價格最優或與其他院校同種商品基本持平狀態。
②.我校的飲品價格處于平均偏低水平,其中選取的12個樣品中有10個樣品的價格與其他周邊院校同類商品持平,而其余2個價格低于其他學校的價格。而與去年相比,我校的飲品價格基本持平。
③.文具方面,紙質產品較上半年價格變化不大,增加了0.2元,而其他三所學校卻有較大幅度的增價(0.5-1元)。小型文具(膠水,剪刀等)的價格普遍低于其他學校,具有價格優勢。但是在筆記本和文件夾的價格略高于其他學校,并且比之上半年的價格也有增加,可以考慮引進更為物美價廉的同類產品,來滿足不同同學的需求。
④.日用品明顯出現了價格區間較大的情況,原因在于這樣能使同學們的選擇余地更大。相比其他學校,我校的價格區間明顯大于其他學校,這樣能使我們擁有了更大的商品價位選擇范圍。我校日用品的最低價與其他學校基本持平(部分最低價略高或略低于于其他學校),最高價大部分高于其他學校。主要價格商品平均價格(如洗發露、牙膏等)高于其他院校20%左右,這一點可能需要超市進行更多的衡量。
⑤.在水果方面,我校有3類水果的價格高于其他學校,且高出幅度均大于1元,此類水果價格相比不占優勢。其他水果的價格均價均與其他學校基本持平或低于其他學校1~2元以內。我校的水果價格與其他學校相比基本持平,個別水果價格需要進一步完善。但是與今年上半年相比,價格有所下降,同時我校的水果種類較其他學校種類較多,價格區間也較大,方便了同學們的選擇。
3、往期對比
通過與上次調研結果的比較,我們發現,上次調研中提出的一部分生活用品價格處于持平或較高價位的問題已經在一定程度上得到解決。約有63%的生活用品價格與平均值持平,20%的商品價格仍高于平均值,并有部分商品價格處于四校最高。此外,水果價格較高的問題部分得到解決,并且水果種類增加,在水果方面,我校超市還需進一步改進。在文化用品方面,文件夾和筆記本的價格偏高,價格區間有待進一步提高,以滿足不同同學的消費需求。
超市的調研報告3
慈善超市是以經常性社會捐助站(點)為依托,以解決社會困難群眾臨時生活困難為目的,以有針對性的募集和發放為主要形式的經常性社會捐助或社會救助機構,它包括奉獻超市、愛心家園、真情超市等,是新型社會救助體系落實在基層的重要平臺。
一、我省慈善超市總體情況和運作模式
自20**年民政部發出在大中城市推廣建立慈善超市通知后,我省相繼設立慈善超市,到目前為止全省已經建立慈善超市307家,其中縣、市、區級51家;街道、鄉鎮級185家;社區村級70家。截止2005年底統計,全省已累計接收捐贈物資價值1384余萬元,受救助人數62927人次。慈善超市已成為我省新型社會救助體系中的組成部分。我省慈善超市主要有三種模式:一是單獨店,一般由街道、鄉鎮舉辦;二是縣(市、區)級設物資調劑中心(一般不直接對外運作),
在街道(鄉、鎮)、社區開連鎖店;三是流動超市,主要針對農村群眾,不定期地在轄區農村各點擺攤,進行捐贈物資調劑和發放。
(一)機構設置
我省的慈善超市一般由縣(市、區)民政部門負責業務指導。縣級調劑中心,由縣(市、區)民政部門或慈善總會牽頭負責,依托縣(市、區)社會捐贈工作站(殘聯、民政幫扶救助中心等)開展工作。街道(鄉鎮)的慈善超市由民政辦公室(科)牽頭負責,依托街道捐贈工作點(幫扶救助站、基層社會救助綜合管理服務機構)開展工作。社區的慈善超市一般為街道(鄉鎮)的連鎖點(目前村級建慈善超市還較少)。
慈善超市的設立方式分為:
獨立門店式。一種是單獨建房設慈善超市;另一種是租用房子設慈善超市。這種獨立門店式的慈善超市一般都具有一定的規模,便于對轄區群眾開放和超市正常運作,但其運行成本較高。
合理利用式。即利用已有的街道(鄉鎮)、社區辦公場地舉辦的方式。在辦公場地較為寬松的前提下,騰出幾間用作慈善超市,這種形式不但大大降低成本,且便于管理,還方便轄區困難群眾領取物品。但在城市人口密集區域,原先辦公場地就十分有限的地區就較難辦到。
聯合舉辦式。即與商業超市或當地供銷社超市聯合舉辦等方式。在當地商業超市劃一個區域,辟為慈善超市區或柜臺。與供銷超市聯營的方式,也就是與供銷超市協議,救助對象憑一定數額的“愛心券”在超市內領取必要的生活用品。這兩種方式運行成本相對較低,區域網點多,物源豐富,方便了受助對象。但其也存在接收捐贈物品較難的問題,難以達到物品調劑的作用。
流動集市式。也稱“流動超市”,即慈善超市舉辦者購置或(租)借用車輛,定期不定期地在相對偏遠的農村流動運作,用集市擺攤的方式,讓救助對象領取物品,并接收物品捐贈。
(二)人員構成
慈善超市須有一定的人員對其進行管理。為使慈善超市能正常運作,服務轄區群眾,各地采用了不同的方法安排工作人員管理慈善超市。主要有以下幾種:
直接聘用。慈善超市開辦時,在社會上招聘工作人員,一般在本轄區內招聘。其有利的一面是,可全身心地投入超市工作,還能解決一定的就業問題。不利面是增加了超市的運行成本。
兼職。慈善超市工作人員由慈善機構、街道、社區工作人員兼任,其工資報酬仍由原工作單位發放,此舉能降低超市運作成本,但也造成上述單位人員緊張的狀況。
義工。利用轄區志愿者從事或協助從事慈善超市的日常工作。此舉不失為一種暨節約成本又能倡導志愿服務精神的好舉措,也非常符合慈善超市舉辦初衷。但全部用義工來完成超市工作還不現實。
義務勞動。由轄區有勞動能力的低保對象、困難家庭或外來務工人員義務出工,協助慈善超市部分工作。但它不可能完成解決超市用人問題,超市還必須配專人進行管理。
(三)物資籌集
慈善超市的開設,給獻愛心者提供了一條方便渠道,有利于更快更實在地幫助困難群眾。慈善超市建設的初衷就是:有些居民將家中的閑置物品收集起來,捐到慈善超市;有些企業也有一些想捐贈的商品,可以通過慈善超市捐贈;民政部門經常性社會捐贈接收機構平時接收的捐贈物品,或在每年對口支援“捐贈月”活動中多余的捐贈物品,用于充實慈善超市。上述這些捐贈物品通過慈善超市這個平臺,由轄區困難群眾按一定需求免費領用。因此,“慈善超市”這種新型的物資交流平臺,把社會上閑散的物資收集起來,實現扶貧幫困活動的日常化、長期化,是傳統的扶貧幫困活動發展到一定階段的產物。通過這個平臺,改變過去那種“你捐我受,捐非所需”的尷尬局面。改變原先單一的以慰問為主的救助形式,從更大程度上滿足不同困難戶的不同需求。從調查來看,我省慈善超市的物資籌集主要有以下幾種方式:群眾自發捐贈;企業捐贈;民政部門組織捐贈;出資購買和物資調劑。
(四)資金運作
要使慈善超市能正常運轉,除必要的物資籌集、儲備外,還必須有必要的資金投入來支撐。慈善超市大多開設在城鎮,一般開一家100平方米的超市年租金總在10萬元左右,有些地方的超市場地為民政部門或慈善機構出資建造,雖無需租金,但如果用于出租或作為其他用途,同樣也能產生很大的價值。超市工作人員的工資也是一筆不小的開支,按一家小規模超市用2名工作人員來計,每年至少要支付2萬元左右的工資。其他費用視不同情況而定,加起來數目也不小。調查得知,目前慈善超市運作資金主要用以下方式解決:一是政府扶持,由民政部門申請地方財政,或鄉鎮、街道用本級財政,解決慈善超市場地建設經費或租用;工資開支和物資管理等費用。二是公益性民間組織出資,如慈善機構、殘聯等組織,將募集的部分善款用于慈善超市運作,超市物品的購買等。三是轄區黨政機關、部隊、單位;社會上企業、個人的捐贈款,用以補充。四是超市通過商業性用作所得的營業收入,即面向普通群眾所定的愛心價、市場價出售超市物品所獲得的利潤。但目前來看這部分的收入還十分有限。
(五)服務模式
慈善超市作為新型社會救助體系的一個重要平臺,是連接捐贈者與受助者之間的一座“愛心橋梁”,它直接面對的主要是轄區困難群眾、低保戶、高于低保標準的邊緣戶;因突發事件造成生活困難的其他居民或外來務工人員;熱心公益慈善捐贈事業的單位和個人。因此,慈善超市有著高于一般商業企業的運營模式、管理制度和人性化服務要求。目前,我省各地為辦好慈善超市,均相應制定了各種規章制度,用以規范超市管理,提高服務質量。
為規范慈善超市的運作,各地都出臺了相應的建設管理辦法,制定了物資籌集、接收、保管、安全、發放和領取等制度。對于物品的接收,規定了工作人員在接收捐贈物品時,要當場清點,填寫清單,確保捐贈帳、物準確無誤;向捐贈者開具收據、捐贈憑證,及時建立臺帳;物品接收后,按規定進行消毒、分類、儲存。對于物品的發放,各地民政部門則根據當地實際,給困難家庭發放儲有一定金額或點數的“愛心卡”,憑卡到所在地慈善超市領取相應金額的慈善物品。超市內部定期公布物資的接收及發放情況,接受群眾的監督。
為提高慈善超市的服務質量,各地超市都制訂了《店長職責》、《工作人員職責》、《文明用語》、《服務規范》等制度,并公布上墻。工作中持證上崗,規范服務,熱情接待,使用文明用語。其中負責組織、宣傳、發動、指導轄區居民、單位進行經常性捐贈活動,作為工作人員的一項重要職責。對老弱病殘以及其他行動不便者,由工作人員主動為其送貨上門。親切而又規范的服務,使慈善超市在居民群眾中有很好的口碑。
二、慈善超市存在問題
慈善超市在我省僅存在兩年多時間,作為新形勢下社會救助的一個新舉措,一種新的嘗試,雖已引起社會一定的關注度,也收到了較好的社會效應。但總體上還是處于逐步完善與探索階段,在運作過程中不同程度地存在一些問題。初步歸納起來主要有以下幾個方面:
(一)知名度不高。慈善超市作為新生事物,迫切需要各級、各部門的重視,尤其是需要主管部門的支持;需要新聞媒體的大力宣傳,讓社會上更多的人去了解和關心此事。而目前遠未達到家喻戶曉的程度,有的老百姓可能知道有這么個名稱,但并十分清楚其作用、功能、運作方式,社會特別是企業參與度還很低。這與有關部門的重視程度,宣傳力度的不到位有著直接的關系。
(二)網點布局不勻。從全省307家慈善超市來看,大部分設在有一定條件的,人口較集中的城鎮,尚未形成區域均勻的網絡,尤其在欠發達地區設得很少。建得多的市已達88家,而少的地方全市僅4家。慈善超市布局的不合理,造成了困難群眾難以全面地得到救助,特別是在偏遠農村,往往要由鎮村組織車輛到城鎮統一去領,領取物品相當不便。
(三)供求不平衡。調查發現,來慈善超市領取物品最多的是油、鹽、米等日常生活必需品,舊衣被、其他舊日用品領用人極少,甚至無人問津。然而,超市所接收的卻大量是后者,油、鹽、米等幾乎無人捐贈,只能用現金購買。這樣,既影響捐助者積極性,又造成捐贈物品的很大浪費,超市接收大量的舊衣被,只能束之高閣,既費場地,又費人力。這其中的一個原因是企業、商家的參與度并不高,他們正是最有可能捐贈油、鹽、米等日用品。為此,要求有關部門、慈善超市舉辦者加大宣傳力度,積極倡導有關企業、商家參與,爭取他們捐贈,顯得尤為重要。
(四)資金投入過大。以一家中等規模的慈善超市為例,店面年租金5萬元,工作人員2人年支付工資約3萬元左右,用資金購買發放物品每年約10萬元,加上物品清理、消毒、運輸等費用,超市維持運行基本費用一年須在20萬元左右,而所接收的捐贈款卻很少。目前這些費用大多由所在地的民政部門、慈善機構及鄉鎮政府、街道辦事處負擔,長此以往超市長效運轉較為困難,甚至難以為繼。
三、幾點建議
(一)定位準確,搭建救助平臺
慈善超市建設要體現“以人為本,為民解困”的宗旨,圍繞“政府倡導、民間運作、社會參與”的慈善事業發展新思路來展開,逐步將慈善超市轉交民間組織運營,使其逐步走向社會化、民間化、專業化。其目的是努力營造支持慈善事業發展的良好氛圍,使社會力量承擔更多的捐助義務。通過慈善超市這個平臺,豐富和完善社會捐助制度,讓捐助者更直觀地看到捐助效果,擴大社會捐助參與面,激發人們扶貧幫困的熱情的。
(二)擴大宣傳,營造社會氛圍
慈善超市作為新生事物,如何引起普通老百姓的關注,讓社會上更多的人去了解和關心此事,就有必要加大宣傳力度。一是加大新聞媒體宣傳力度。充分利用報紙、廣播、電視等進行慈善政策宣傳,弘揚助人為樂的傳統美德,激發社會各界投身慈善事業,提高企業參與奉獻愛心的積極性和主動性。二是加大自我宣傳力度。通過建捐贈網站,設捐贈熱線電話,開通慈善捐贈快車,分發宣傳資料等形式,定期收集和統計貧困群眾的需求,發布求助需求信息,引導社會各界按需求捐助物品,使捐助資源的利用達到最優化。
(三)積極探索,合理整合資源
積極探索適合當地實際的慈善超市運作模式。把建立慈善超市與社會救助體系建設結合起來,通過慈善超市整合社會扶貧幫困資源,實現救助資源的合理運用,增強扶貧幫困的針對性和實效性,提高對困難群眾的救助水平。探索慈善超市建設與社會捐贈接收站(點)、敬老院、避災中心、救助站、商業超市等場所結合,推廣農村流動超市,建立健全經常性社會捐助活動服務網絡,使之有利降低成本,提高利用率,形成點多面廣格局,并可以向偏僻鄉村覆蓋和延伸。
(四)拓寬渠道,形成長效機制
鑒于慈善超市自身的特殊性,決定了它的設立、運作、模式、布局等,隨著區域的不同而不可能有一個完全統一的標準。調查發現,各地為辦好超市,想出了許多切合當地實際的做法和經驗,對促進慈善超市的健康發展,降低運作成本,建立扶貧幫困長效機制十分有利,值得借鑒和推廣。
1、倡導社區志愿服務。大力推廣和發展志愿者隊伍,整合社區志愿者力量,積極爭取志愿者服務延伸與到慈善超市,義務為慈善超市作宣傳,自愿參與慈善超市的物資采購、入庫、發放、配送、衛生清理、安全消毒等管理。
2、擴大服務范圍。慈善超市不光是物資的籌集和發放,應擴展其服務內容。如鼓勵有勞動能力的低保對象和重點優撫對象自力更生,依靠勞動實行自我救助;向轄區外來務工人員延伸服務,參與社區或慈善超市活動,享受相應的工作報酬。組織他們參與慈善超市勞動,或參與社區綠化養護、治安巡邏、管護車輛、公益性宣傳、環境衛生清理等活動,并實行通過勞動獲取分值的辦法,一定的勞動量給予一定的計點分,憑點數可以在慈善超市領取一定的生活用品。
3、爭取企業支持。在積極倡導企業向慈善超市獻愛心,捐款、捐物的同時,可利用企業的優勢為超市提供部分免費服務。如對接收有舊衣被進行清洗、消毒、包裝;對捐贈的舊家用電器進行修理、檢測等,既保證了捐贈物品的整潔、安全,又降低了超市人力、財力的投入。
4、拓展慈善捐贈形式。慈善超市接收的捐贈不僅僅是款物,還可以有各種服務。如通過慈善超市這個平臺提供文化服務,為困難人員義務培訓就業技能,為困難家庭孩子免費家教;捐技術,為慈善超市義務修理、檢測捐贈的舊家電;甚至捐宴席,為困難老人過生日提供免費生日酒席等等。各種捐贈,雖方式不同,但都能體現大家對慈善超市的關注和投入。
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