有關市場調研報告范文
隨著人們自身素質提升，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產業。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的有關市場調研報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場調研報告1
市場調研報告的構成要素與寫作要求市場調研報告沒有一種固定的結構，要因調研項目的不同而有所差異。一般而言，市場調研報告包括標題、目錄、摘要、調查概況、調查結果、結論與建議、附錄等部分。
1、標題
標題頁也可以是報告的封面，它需要體現出一種專業形象并引起讀者的興趣。一般封面的內容包括調研的題目或標題；調研機構的名稱；項目負責人的姓名及所屬機構；報告完稿的日期。一般封面設計的整體風格應該嚴肅、精致。
2、目錄
目錄是報告中各項內容的完整一覽表，可以方便讀者有選擇性地閱讀其中的內容，篇幅最好不要超過一頁。
3、摘要
摘要是調研報告極其重要的一部分內容，企業決策者和用戶可能首先閱讀這一部分內容，在其中應對調查活動所獲得的主要結果作高度的概括，篇幅一般不要超過報告內容的十分之一。
4、調查概況
在調查概況中要交代調研者為什么做這項調研，調研人員做了什么，以及怎樣得出的結果。這些問題實際上是通過3個部分交代出來的：調研背景、調研目的和調研方法。調研背景部分應簡單介紹調研的背景資料和相關信息；調研目的應敘述為什么要進行該項調研；調研方法部分的內容是介紹資料來源和抽樣程序。
5、調查結果
調查結果提供調研人員收集到的所有相關事實和觀點，內容應該力求客觀，具體包括數據圖表資料、相關文字說明、推論，以及對調研結果產生的原因分析等。
6、結論與建議
結論與建議部分的內容是調查報告的精華所在，在這一部分研究人員要說明調查得到了哪些重要結論；根據調查結論，企業決策者應該采取什么措施。這部分內容有時也可以與調查結果合并到一起。
7、附錄
附錄的內容一般是與調研直接相關的資料，如問卷、信息來源、統計方法等。
市場調研報告2
一、美容行業發展概況
隨著我國社會的不斷發展，GDP連續十年保持在8%以上的增長速度，人們的生活水平得到了根本的改變。人們消費的熱點正從房地產、電子產品、汽車和旅游，向美容行業過渡，美容行業巨大的商機已經凸現。今后幾年，以品牌創新、質量創新、服務創新為本的“新美容經濟”將成為中國第三產業中的最大亮點。
20XX年，中國已有美容院154萬家，經勞動部門正式簽發確認的美容教學機構673家，每年培訓出來的各級美容師25萬名；而全國用于美容業投入和改造的資金大約在2000億元以上。
20XX年，“美麗經濟”保持快速增長，整個美容行業產值接近4000億元，還間接拉動數以千億元計的其他消費。
20XX年的美容行業更加快速發展，雖有很多的爭議和不規范，可政府對美容美發行業的監管，都不斷加快著美容行業規范化的腳步。盡管經過了20多年的發展，但美容業至今沒有進入成熟期，整個行業由于長期處于無序發展狀態，尋找一種嶄新的適合時代要求的產業運作模式迫在眉睫。
二、美容行業存在的四大特點
1、市場需求大；
2、從業人員結構復雜；
3、實驗性比較強；
4、產業結構水平比較低。
美容行業存在的這四大特點，正反映了美容行業的機會和挑戰。機會是指美容市場的巨大空間，每年有4000億消費產值；挑戰是指從業人員整體水平較低，產業結構科技含量較少，美容業的很多資源泛濫或是浪費，很多美容機構都存在或多或少的誠信危機，整個美容行業將面臨重新洗牌。
三、 美容行業人才現狀
美容行業現階段最缺乏的是管理人才，雖有一些美容管理人才從香港到大陸發展，但遠遠無法滿足美容行業發展的需要。我國高等院校幾乎都沒有開設美容方面的專業，只有一些中職類的學校培養的技師，其并不能擔負美容行業管理的責任。更多的情況都是自己美容院，從技師中選拔出來的人員擔任管理工作。
美容行業的飛速發展急需高端人才。發源于濟南市的莎蔓莉莎美容院正以“人才第一、利潤第二。人才就是財富、人才就是品牌，人才就是業績，人才就是發展”為宗旨，積極培養人才，為其美容院的迅速發展做準備。莎蔓莉莎美容院還與陳安之培訓機構結成戰略合作伙伴，在企業內建立美容文化促進美容教育，使企業內每一個員工都成為美容專家，真正當好顧客的美容顧問。
四、 美容行業現有相關政策法規
美容行業的迅速發展，使得相關的政策法規都不健全，現僅有《美容美發業管理暫行辦法》、《美容業國家管理政策法規》、《醫療美容服務管理辦法》、《初級美容師國家職業標準》、《高級美容師國家職業標準》。
五、未來幾年美容產業新熱點
隨著社會的發展，人們經濟條件的改善，美容行業將會出現一些新的熱點，比如：
1、新興的手部美容業；
2、牙齒美容將是愛美人士的新課題；
3、眼睫毛移植將沖擊美容界；
4、氧氣美容將成為美容新時尚；
5、腦部護理將成美容新潮流；
6、花朵美容將成新寵。
六、美容行業經營策略
由于美容市場的巨大空間，使得各種規模的美容院相繼出現，各種經營策略也層出不窮，主要有下面幾種：
1、直銷模式正在與美容行業進行嫁接，這主要指美容產品通過店面顧客，一帶一的銷售；
2、專業線美容品牌建設；這主要是區別日化線的美容品牌，其特點主要是靠口碑、靠服務，專門通過美容院贏得客戶；
3、原有營銷模式的升級；這主要是指在原有的營銷模式中，不斷的更新產品，還增加了會議營銷和事件營銷，更多的是增加了廣告的投入；
4、美容行業淡季精準營銷的策略；精分市場，有的放矢；聚焦大戶，政策傾斜；終端補貨，培訓先行；活動推廣，刺激消費；推陳出新，吸引訂貨；銷售競賽，推動走量。
5、美容院新經營模式；
1）連鎖加盟經營式 ：主要有
（a）直營連鎖，即由總店全資或控股開設多門店，統一所有，統一經營，分散銷售，集中管理；
（b）自由連鎖，即各門店均為獨立法人，由不同經營者所有，但是各自愿意聯合起來共同合作，統一經營和銷售策略；
（c）特許連鎖，各門店通過與總店簽訂合同，取得使用總店商標、商號、經營技術及銷售總店開發的產品。
2）電腦網絡式經營 ：Internet以其無可比擬的優越性迅速燃遍中國大地，美容業固然也不可避免地遭遇到網絡。美容企業在未來的發展中應通過因特網宣傳自己的產品和服務，與用戶及其他企業建立實時性互動的信息交換，達到生產、流通、消費各環節的商務，實現企業的經營管理全面信息化。
3）專門店式經營 ：美容的概念現已產生豐富的外延，美體、美甲等項目紛至沓來，各種配套設施層出不窮，這些都給各類型服務的專門店創造了市場與空間。美甲店和美體中心從臉部護理中剝離出來已不足為奇，同樣市場的細分也不容忽視消費對象的細分，專為男性和老年人而設計的美容也在市場上出現。
4）整合服務式經營 ：現代都市人的快節奏生活，使假日或小憩更顯珍貴，因此，一種大而全的集體休閑娛樂和多種美容服務為一體的經營場所成為可能。
這種類型的美容中心規模很大，裝潢講究服務周全，可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養發紋刺等諸多方面的人性化服務項目。此類經營方式的美容院，管理要求極為細致，其主要實行會員制。
七、合肥地區美容市場的現狀
《城市競爭力藍皮書：中國城市競爭力報告》對中國大陸城市群競爭力進行比較，排名最前的是長三角城市群，其次是珠三角城市群，合肥城市群排名第15位。合肥是長三角城市群的一部分，作為大發展的省會城市，合肥也以每年GDP兩位數的增長速度迅猛發展，合肥的大發展必將帶動美容行業的快速發展。
根據調查，除合肥本地大大小小幾百家美容服務場所外，還有從濟南、西安、上海和南京的美容機構，都紛紛搶占合肥美容市場。合肥本地美容機構普遍是只注重硬件投入，忽略對軟件的投入，也就是不注重對管理的加強；營銷模式也雷同單一，普遍都缺乏對員工的高度重視，員工對未來看不見希望。比如，澳洲EV，麗妍季節都采用金卡，銀卡，這樣就不能做出套餐組合，限制了促銷手段；內部沒有設立員工成長階梯，員工沒有主人翁意識。而外來美容機構，比如，莎蔓莉莎在內部注重為員工設立夢想，對外注重對營銷手段的變化，各種套餐組合月月翻新，并以超低價格吸引顧客，使得其在很短的時間內贏得了消費者。
綜上所述，我們能看出美容行業有著巨大的市場空間，其中機會與挑戰并存，只有準確定位，并真正把握行業本質的企業，才有可能脫穎而出！因此，我們建議香花戀雨：
1、不做通才做專才，就是準確定位自己的美容院做什么和不做什么，把自己要做的事做到最好，做出自己的特色；
2、明確企業的經營理念，就是把員工放在首位，為員工建立成長的階梯，明確經營企業就是經營人心，因為，只有員工才是支撐發展、創造利潤的主體。充分調動起企業內部的資源能量，形成高度凝聚的團隊力量，一致對外；
3、注重品牌建設。強調自己的服務，多做概念，概念是營銷成功的第一要素。要有自己獨到的、有吸引注意力的、在廣告傳播里有靈魂的好概念。
4、要做口碑。美容業太多的噱頭或泡沫無法讓消費者信服。噱頭太多就變成了雙刃劍。而美容服務顧客群的特點是受商圈限制和回頭客。所以，一定要扎扎實實把口碑提升到前所未有的高度。要特別重視普通消費者中的影響力人群。真正改變看法或傳播觀念的`人都是社會中的極少數人群。如果你發現了這些人并在營銷中抓住他們，傳播力比打100次廣告都要好；
5、加強信息化建設和大客戶管理，這樣才能以最高的效率贏得客戶，留住客戶，從而立于市場競爭的不敗之地。
市場調研報告3
北京街道和社區里的商業服務，從街邊夫妻店的1。0版本到大型商業綜合體的2。0版本，再到現在深入社區組合形態的3。0版本。未來隨著電子商務的深度運用，社區商業的4。0版本已漸現雛形。那么20xx年北京的社區商業是什么樣的，存在著哪些問題？
品牌化服務稀缺
社區商業，這一原本以自發式生長存在的商業模式，在城鎮化的加速推進下，正在成為城市商業發展的最優選項之一。
為探尋社區居民的基本需求、社區商業呈現的熱點和尚存空白，日前，北商商業研究院從北京東 、西、南、北和中部選取了和平里社區、芍藥居社區、望京社區、通州社區、房山長陽社區、大紅門社區等12個有代表性的大型社區做調查。這12個樣本中，既有老牌社區，又有通州、房山等新城社區。
根據問卷調查，隨著購物習慣的改變，92%的受訪對象表示，在家門口購物消費的頻次增加，同時會定期到繁華商圈購物消費。在電子商務的迅速滲透下，北京的社區商業，已從功能單一的日雜百貨為主，逐步發展為傳統的餐飲、超市便利店 、生活服務業與新興的網絡購物融合的服務體系。一些小區的夫妻店、傳達室或者警衛室都主動或被動地兼職幫小區住戶代收快件。
北商商業研究院通過對12個社區居民的調查采訪發現，9個社區對連鎖餐飲的需求最大，7個社區對家政服務的需求較高，其次是菜店這代表了社區商業整體面臨的品牌化程度低的現狀，美容美發、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問題。
其實，北京市一直鼓勵連鎖經營企業加快向社區發展，鼓勵品牌連鎖經營企業參與社區商業建設，通過采取收購、兼并、直營連鎖或特許加盟 等方式整合分散的社區商業資源。早在20xx年，物美 、京客隆 等百余家企業入選市商務委推薦進社區的連鎖企業。
調查中發現，在高成本壓力和電子商務的沖擊下，傳統零售業在擁抱電商和下沉社區中找到了兩種發展路徑。調查中，一個突出的變化是，7—11 、吉野家 、肯德基 等知名傳統商業企業的身影開始出現在社區。不過，社區商業的市場培育期會比繁華商圈長，銷售規模短期也難與區域中心媲美。但是，社區周邊消費頻次高，更注重便捷和性價比。
餐飲居社區商業之首
在選取的采訪樣本中，餐飲在社區商業各業態中占比最高，平均占比達到32%；其次是生活服務類（包含家政、洗染等行業），占比為27.5%；位居第三的是美容美發行業，占比為13.33%。
但是，從調查的各類商業業態看，社區商業發展的自發性特點明顯。餐飲業雖然成為社區商業主力軍，但是，這些餐飲主要是不知名的小店，不僅更換頻率高，服務質量也不穩定。
在對長陽、天通苑等以年輕消費群體為主的新社區調查發現，幼兒教育正在快速扎根社區，最高占比達到9%，成為社區商業業態的新成員。此前很多幼兒教育品牌會選擇區域商業中心地帶，但是，隨著生育高峰的到來，新興社區的很多年輕住戶已經升級為三口之家。巨大的兒童消費市場成為商家掘金的新發力點。可以預測，單獨二胎政策落地實施后，幼兒教育將迎來更大市場。另外，隨著老齡人口增加以及消費習慣的改變，社區送貨上門、家政、代收代繳等服務需求增大。
此外，社區商業的物業主要來源于小區底商，受限于當初開發商的規劃設置。這也造成了社區商業缺少規劃的問題。
菜店覆蓋面有待提升
針對社區商業調查發現的問題，北京商報官方微博面向近50萬粉絲進行了“幫社區商業出新招”的調查活動。在參加調查的微博網友中，42%的網友對自己居住社區的農產品市場不夠滿意，其中超過一半的網友認為社區菜市場距離太遠，不能滿足日常的需求。還有近30%的網友對社區菜市場提供的水果蔬菜品質和價格不滿意。
30%的網友不能滿足于現有的社區便利店。反映問題較為突出的主要集中在通州、天通苑以及長陽等遠郊區縣的網友。部分網友反映，社區周圍的小便利店和夫妻店商品數量有限，更新不及時。
從便利店的發展規律看，每3000人就需要一家便利店。例如東京，有近3700萬人，幾大便利店品牌的總數超過了4萬家。北京市的常住人口在20xx年時就已突破了2000萬人，照此計算，北京至少需要6700家便利店。據相關調查顯示，北京的便利店還不到2000家，距理想狀態下的店鋪數量相去甚遠。不僅如此，店鋪的分布也極不均勻，以7—11官方發布的數據為例，其130多家店鋪集中分布在朝陽區、海淀區和東城區，西城區僅有5家，通州區也只有1家，而其他區域則尚未開店。
在調查中我們也發現，在區域中心附近的社區，各類服務設施相對完善，但在部分老小區，由于物業設施和交通限制，一些便民業態無法進入。
市場調研報告4
一、市場背景：
在XX年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是筆記本電腦仍然保持著穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態。隨著it行業的不斷發展，人們的生活水平也越來越高，筆記本電腦越來越普及。
（1）國際經濟的復蘇，國內經濟的持續增長，人們購買能力的不斷增長。
（2）政府對國產高科技產品的優惠政策，使國產品牌在性能上有了不斷提高。
（3）筆記本市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。
（4）筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
（5）人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優越性。
完全可以預測，在以后較長的時間內，以后狀況仍會持續，筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。
學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。
問題：
1、市場競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售后服務反而下降。很多筆記本都容易出現質量問題。
2、價格的持續高漲。其價格在相同設置相對于臺式電腦的價格要高，在現在筆記本市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的筆記本，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3、筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來說，筆記本電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4、容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5、筆記本無線上網速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬帶。
二、研究內容與方法
1、研究內容：采用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，占樣本總數的50%；女生人數50人，占樣本總數的50%。
2、研究方法：采用詢問調查法（問卷調查，訪問調查）和觀察調查法。
（1）問卷調查也稱"書面調查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的征詢單（表），請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
（2）訪談調查是訪談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答復來收集客觀事實材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。
（3）觀察調查法是指調查人員在現場對有關情況直接觀察記錄的一種調查方法。采用觀察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，并記錄觀察結果。
3、調查問卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一周。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0。9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中沒有滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經過分析，做以下幾點調整：
（1）對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對筆記本電腦的真正需求而不至于遺漏關鍵點。
（2）對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側重點不明確以及層次不明顯所造成的；所以對于這些提問我們將其進行修改。
4、數據描述。調查中發現，50%的同學已經擁有一臺屬于自己的筆記本，就算暫時還沒購買筆記本的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一臺筆記本。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閑所需。
（1）筆記本的品牌。調查發現大學生所購買的筆記本品牌基本上都是聯想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共占調查總數的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。
（2）筆記本價格。價格在4000—5000之間的約為32.7%，在5000—6000之間的約為28.3%。在3000—4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
（3）筆記本性能。大學生是追求個性的群體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內存的約占32.42%，其他占8.9%。
（4）信息來源。大學生對筆記本產品信息來源主要是品牌專賣場和網絡，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。
（5）購買時間。調查發現大學生購買筆記本的時間大部分集中在大一下學期。
（6）筆記本的置新。由于大學生處于經濟來源有限的時期，且思想不穩定，易受外界環境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
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