人力資源調研報告范文(通用5篇)
隨著個人素質的提升,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的人力資源調研報告范文(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
人力資源調研報告1
為對公司人力資源工作情況和一線員工的思想動態情況進行掌握了解,進而為人力資源規劃發展提供方向和實際解決一線生產中的人員流動問題,公司人力資源部門特在2010年3月7日到3月15日運用了一線實習走訪、人員座談、a、b問卷等方式,進行了詳細的調查;通過調查發現,公司人力資源的管理現狀大體是好的,但在人力資源規劃管理方面,一線員工管理方面,員工培訓學習方面,公司工資制定方面,公司制定方面仍有許多的不足,特總結如下:
一、調查問卷情況:
此次共發放人力資源工作問卷(a卷)共66份,按全體管理人員比例的77%進行調查;一線職工調查問卷表(b卷)共220份,涉及造紙1、3、5、7車間、機電、熱電、水處理各車間220人,占公司一線生產類總生產人數的40%。對公司管理層的調查問卷主要以對人力資源工作現狀和存在問題的反饋評議為主,一線員工的調查問卷著重于現階段員工思想狀態的掌握和一線員工流動率的原因收集。(詳細情況表附后)
二、目前存在的主要問題及原因:
(一)人力資源管理工作方面:
1、招聘方面:主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩定性方面,尤其對生產一線的操作工人需要吃苦耐勞,并有能具備良好穩定性的員工,對人力資源在這個問題上應該做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培訓方面:普遍認為公司的中層是應該接受培訓的主要階層,尤其是一線的生產管理者,應該運用正確的管理方法和方式來管理,而非是傳統的打罵和棍棒教育,對人力資源組織的培訓和內培,以及新員工入廠后入職培訓跟蹤方面的工作提出了質疑?并對員工入職管理后定期培訓的實施和監督提出了要求。
3、入職管理方面:主要質疑存在于員工入廠沒有明確的職業規劃和職業狀態管理,新員工在崗位上自生自滅,缺乏對新入職員工的后續管理和幫助其進入狀態的入職幫助,成了單純的招聘人事部門,并對公司的人才流失,有警覺,也毫無建樹,新的人來后,因為沒有人管理和沒有明確的職業規劃很快就會離開公司,很多管理層的普通管理員工在問卷中表達了一種失望的狀態,表示沒有自己明確的職業規劃和職業發展方向。
4、對公司人力資源工作的定位和作用產生了質疑,認為公司沒有足夠重視人力資源,同時人力資源也沒有發揮應有的作用,不適應現在的市場競爭環境,必定會影響到公司的后續發展。
(二)車間一線員工思想動態方面:
1、車間管理方法:主要反映在車間管理者管理粗放式,管理方法粗魯對員工缺乏耐心,批評教育以高壓方式為主,難以有人情味,對員工的自尊沒有半點可顧忌,“愿干就干,不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁,根本不去考慮熟練工人對生產的重要性,高壓強壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理的信任和熱情,新員工到職后,作為管理者沒有從管理角度去考慮,往往是將其往工作崗位上一放,指定個師父后,任其自生自滅,做的好點的管理者,偶然還會在車間巡視中問問,做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后,仍然不能知道新職工的名字,更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環境中的難點、難題了。
2、制度管理方面:主要反映在罰款制度和請假扣款等方面,職工認為罰款管理是管理的一種方式本身沒錯誤,可如果以罰代管,像檢查衛生罰款、質量問題罰款、上下班問題罰款等等,現在很多職工對任何問題都是抱著一種非常機械和麻木的心態工作,喪失了工作的熱情,重要的一個原因就是因為被罰款,帶著被處罰的心態工作,工作中有怨氣,來新工人后錯誤的引導,甚至說喪氣話,促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款,帶著思想包袱工作,形成了一種非常不好的現象。
3、工資方面:工人因為自身工資的問題,對公司的管理根本不理解,特別是對車間管理的工資持很大意見,他們有的甚至這么講:“造紙的是我們,掙錢的是他們”“掙錢的不干活,干活的不掙錢”等等,總之是意見很大,加上去年物價上漲,更是增加了員工發這個牢騷的共性,繼而相互埋怨和影響,最終使很多本來不會離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個人得失的比較,現在在這個工作上所受的工作環境勞動強度拿到的工資跟其他的行業進行比較,如果感覺不合適就選擇離開,最讓人擔心的是很多的老工人也說出同樣的話,其中有1個是在企業工作了多年的老工人,相信如果不是的確有不合適,斷然不會這么說,因為人工作時間長了,畢竟對人對物對公司都會有感情。
4、工作時間方面:現在多數車間三班倒,并且是三天倒三班,員工可以說很難休息好,又加上機器檢修,很多員工是連軸轉,24小時不休息,三班都要來,卻沒有得到應有的回報,沒有加班費,所以很多員工意見很大,平時工作中本身的環境就不是很好,加上這么累,工資高還可以,現在工資也不高,加上不能準時歇班,請假扣款,調休又沒有人,如此惡性循環下去,更是心里不平衡,進而就會牢騷、埋怨、甚至離開。
5、信息溝通方面:很大企業高層管理者都不知道一線的任何信息,員工反映的事情也沒有結果,很多工人有問題不知道找誰說,對上對下的管理都是一根線,一旦線斷,就沒有了公司的任何信息,很壓抑,本來有些對公司很好的建議和想法因為沒有說的地方,也就轉為牢騷了,很多企業的老工人希望能有機會和公司的高層談談,說說心里話,有的員工甚至說:管理人員天天坐在辦公室里出規定,有時候做的根本就和現實中的不符合,也沒有很好的溝通反映機會,比較壓抑!
三、解決的措施及建議:
(一)人力資源管理方面:
1、招聘方面:對新員工的招聘,特別是一線新員工的錄入,一定要做到三點:
a、生源要準;
b、雙向合適;
c、協議管理,
比如:可與某技校簽訂單向人員輸入協議,技校用半工半讀方式為企業培養專項人才,有些技校現在采用的國家補助,學生免費上學,畢業后用工資來抵學費的'做法,那這樣的學生到單位后就會相當的穩定,因為學校有協議和條規約束,而企業又可和學校簽訂單獨的協議,穩定性必然強,屬于國家補助的學生,必定能吃苦,這就是:生源準;企業和學校能達成共識,并學校能有能力為企業培訓本專業的學生,這就是:雙向合適;有學校和學生的協議,又有企業跟學校的協議,企業用人管人,學校同樣進行管理,學費,畢業證等后續手續的辦理,使學校的管理非常生效,而學校又和公司有明確的協議約束,使這樣的雙向管理非常生效;另一方面對人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問責,從招聘開始,有用人部門出具《人員需求申請表》,根據申請條件和申請到崗日期安排進行招聘,面試時作為使用部門的責任人就必須要參與,形成人力資源牽頭,使用部門面試,最終完成員工的入職,員工入職后,到使用部門后,對員工的穩定考核必須采取雙向管理:即建立《職工管理雙向考核制》,有用人部門和使用部門同時管理入職職工,對職工的流失對人力資源和使用部門雙向考核,從而保證職工的穩定性,實現公司職工的優良管理。
2、培訓方面:對公司培訓的實施,不能太多依靠于各部門自己的《年度計劃》,作為人力資源必須能夠掌握適時的企業發展動向,從而能夠根據管理人員的動態和管理問題點及時提出培訓的課題,形成《臨時培訓需求計劃》,進而組織培訓,實際解決管理的難點和難題,提升企業的管理能力;對公司的一線生產管理者的培訓:應該從企業理念、生產管理方法方式、企業的企業文化、一線班組長的管理工具等方面展開,做為公司的人力資源必須在培訓組織上有能夠策劃,在實施中能夠單獨授課、有說服力、并能夠讓所有管理者都能信服的培訓講師,人力資源通過人員的《在職管理制度》和《員工入職跟蹤調查表》深入生產一線進行入職跟蹤發現課題后,及時立項,培訓組織者便根據課題馬上組織《臨時培訓需求計劃》實施。公司各部門也可以根據自己本部門的需求,及時的向人力資源部門提交《臨時培訓需求計劃》,兩線控制兩線提交,則必然會通過培訓保證了企業思想和企業管理力的統一性和先進性,更好為企業發展提供軟環境的支持和保障。
3、入職管理方面:對一線員工和新進公司的管理者,在進廠的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照《培訓管理制定》,按規定定期召開溝通會,做到一線生產信息和基層管理信息上上通下達,能夠讓員工從思想上先有個疏導口,有人力資源的第二方人力布控點,不再是單純的一線管理一線匯報,而是二線疏導兩線匯報;縱向管理,橫向調度,自然能夠加強人員在職的穩定度和信息掌握的準確度,能夠根據情況和信息及時反應、及時對應、靈活對待、把問題降到最低。在對非從事生產的辦公基層管理者,在收集基本的入職信息后,根據本人的工作情況和職業狀態,必須給予本人一個良好的職業規劃和職業晉升計劃,否則會錯過會很多以后會成長為優秀管理者的基層管理人員,使公司喪失建立良好人才儲備梯隊的機會和平臺。
(二)一線員工方面:
管理者的管理方面;一線管理者的管理方法解決是需要通過對管理者尤其是一線管理能力的慢慢提升來解決,管理者管理方法不對,一是自身的管理水平所決定,二是公司的培訓和企業文化的無力,沒有學習,沒有良好企業文化的引導,沒有系統的培訓,管理者在沒有方法甚至懶的想方法的時候,就會出現“以罰代管”的現象,犧牲的是工人的利益和公司長遠的利益,當我們的工人不再信任和配合我們管理者時,誰又能保證這個工人能忠誠的服務于企業,能安心的干好自己的工作呢?沒有了熟練的工人,企業的良性發展又有多大的推動力,失去熟練的勞動者,是失去了產品的質量,失去了設備的使用壽命,是失去了設備生產力的最完美發揮。人力資源中,有3:3:2:2的比例,即3成骨干工人,3成熟練工人,2成一般工人,2成新工人,這是最完美的生產力組合,是最良性的,即保證了企業發展所需的新血液,又保證了企業的穩定,因此可見有穩定的一線生產員工,對企業是非常重要的。
人力資源調研報告2
為了解企業人力資源管理狀況,增加社會實踐經驗,近期我對泰峰房地產經紀有限公司人力資源管理狀況進行了調查,調查采取咨詢、看資料與人交談的方式進行。現調查結束,經梳理歸納,有關調查情況報告如下:
一、調查對象與概況
本次調查對象為泰峰房地產經紀有限公司,該公司地處市靜安區江寧路518號,主要經營房地產中介,有員工近50名,注冊資金為1000萬元人民幣。泰峰房地產經紀有限公司自2000年成立以來,始終堅持“誠信為本,承諾是金;規范服務,共創效益”的原則,為客戶提供質優價平的房地產產品,使得經紀業務蓬勃發展,取得了較好的經營效益,在社會上具有良好聲譽。
二、具體調查內容
本次主要是調查泰峰房地產經紀有限公司人力資源管理狀況,通過實地查看、交流座談、看資料的方式,該公司在人力資源管理上有以下四方面特點:
(一)加強用工管理
泰峰房地產經紀有限公司不大,員工不多,但十分重視用工管理,著重做好三方面工作:一是把好員工入口關,在新員工招聘中,把好學歷關、技能關,通過考試、面試篩選應聘人員,做到擇優錄取。二是抓好新聘員工培訓,凡是新聘員工都要進行崗前培訓和入職培訓,一個月培訓滿,經考核,政治思想和業務技能合格,才能正式上崗工作。三是按才使用,根據員工的基本技能、興趣與特長安排不同的工作崗位,盡量發揮員工的特長,使員工能夠做好工作,最大限度發揮人力資源優勢。
(二)加強人工成本管理
泰峰房地產經紀有限公司加強人工成本管理,有效控制員工總量,做到不浪費人力資源。一是建立崗位目標成本責任制,員工承擔什么工作,拿什么工資。管理、后勤崗位拿基本工資和獎金,營銷崗位拿保底工資和提成,根據年初制定的效益指標,制定成本控制總額,自上而下層層分解各項具體指標,落實到每一個崗位。二是對人工成本實行目標管理,以企業人工總成本為目標,落實到所有的崗位,明確責任,使每個員工工資收入與實際工作成果掛鉤。
(三)充分運用激勵
泰峰房地產經紀有限公司為鼓勵員工積極工作,取得良好經營業績,充分運用激勵。一是薪酬激勵。該公司把員工的薪酬與績效掛鉤,以經濟利益的形式來激勵員工的積極性,讓他們感到個人利益與企業整體利益息息相關,愿意為企業整體利益服務,比如營銷員工多做業務多拿提成,管理、后勤員工努力工作,提高企業整體效益,多拿獎金。二是精神激勵。泰峰房地產經紀有限公司對員工做到尊重、理解與支持,信任與寬容,關心與體貼,有效培育員工對企業的忠誠和信任度,使員工提高工作積極性,刻苦勤奮工作,提高工作效率和工作質量。三是事業激勵。泰峰房地產經紀有限公司對做出工作成績的員工,給予名聲、榮譽以及相應的地位,使員工感到工作有前途,更加施展才華,努力為企業工作,創造更好的工作成績。
(四)保障員工合法權益
泰峰房地產經紀有限公司把保障員工合法權益作為建設和諧企業的一項重要工作切實抓緊抓好,以此穩定員工隊伍,增強企業凝聚力。一是按國家《勞動合同法》等有關法律法規精神,與員工簽訂勞動合同,為員工辦理養老、公積金、醫療保險、失業及工傷婚育保險,維護員工的切實利益。二是執行國家規定的勞動時間、休息時間和節假日加班費制度,切實維護員工的利益。如節假日房地產經紀業務多,該公司按國家規定發放節假日加班費。三是舉行各種文體活動,豐富員工業余生活,陶治員工思想情操,增加員工的幸福工作指數。四是關心員工身體健康,每年為員工免費進行一次健康體檢,確保員工身體健康。
三、調查結果分析
通過對泰峰房地產經紀有限公司人力資源管理狀況的調查,我總體感覺該公司人力資源管理狀況良好,主要表現為三點:
(一)加強用工管理提高企業競爭力
作為一家房地產經紀公司,員工素質相對要比其他行業高一點,比如房地產經紀員工一是要有良好的人文素質,說話文明,待人接物有禮儀,能給客戶留下良好印象,使大家愿意來辦理業務;二是要有扎實業務素質,懂得國家房地產交易的政策法規,懂得國家房地產交易辦理手續程序,懂得銀行業務,能夠辦理好房地產交易的全部手續,獲得客戶的'滿意;三是要有敬業精神,辦理房地產交易會遇到很多困難和問題,房地產經紀員工要想方設法幫助客戶辦理好,使每個房地產交易業務順利完成,獲得交易雙方客戶的滿意。泰峰房地產經紀有限公司加強用工管理,提高了員工素質,使員工能夠做好工作,促進了公司房地產經紀業務的發展。
(二)充分運用激勵促進員工認真努力工作
要使員工認真努力工作,要有相應的管理措施,特別要關心員工的經濟利益。泰峰房地產經紀有限公司通過薪酬激勵、精神激勵和事業激勵,提高了員工的工作積極性,使員工真正感到工作不僅是為了企業,而是在為自己工作,于是就有無窮的動力促使員工刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好經濟效益。有些企業之所以員工工作積極性不高,是缺乏有效的激勵,存在干好干壞一個樣、吃大鍋飯的情況。
(三)保障員工合法權益促進企業和諧穩定
團結和諧是企業興旺發達的基礎,也是企業凝聚力的所在。而要企業團結和諧,保障員工合法權益是關鍵。泰峰房地產經紀有限公司切實保障員工合法權益,夯實了團結和諧的根基,使員工愿意在企業工作,做到忠誠于公司,時刻維護公司的利益,與企業風雨同舟,榮辱與共。切實保障員工合法權益,使員工感到企業真正做到以人為本,員工也自然而然把自己看作是企業的主人,做到心往一處想,勁往一處使,真心實意為企業工作,努力完成企業布置下達的工作任務,力爭把工作做完做好,實現工作的完美與高效。
通過對泰峰房地產經紀有限公司人力資源管理狀況的調查,我深深感到:隨著經濟社會的發展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業經營管理中的作用越來越重要,企業能不能夠創造效益,企業的成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識。泰峰房地產經紀有限公司之所以能夠在市場競爭激烈的房地產經紀業務中站穩腳跟,不斷發展壯大起來,與重視人力資源管理分不開。泰峰房地產經紀有限公司人力資源管理的經驗值得每個企業學習和借鑒,在企業管理中真正重視人力資源,發揮人的積極性、主動性和創造性,促進企業又好又快發展,邁向美好的明天。
人力資源調研報告3
在企業人力資源管理中,“培訓與激勵”這兩個環節具有重要作用,對于建設一支高素質的職工隊伍與發揮職工的工作積極性有著直接的聯系。我通過實地參觀、了解和詢問的方式對一家企業進行調查,現將調查情況報告如下:
一、企業基本情況
該企業全稱是XX縣XX機械有限公司,屬民營企業,占地面積近1萬平方米,職工200余人,生產產品為紡織機械,年產值5000萬元,經濟效益與職工待遇在當地屬于中等。企業人力資源管理歸屬企業辦公室管理,由企業辦公室主任兼管人力資源管理。企業人力資源管理權在公司,辦公室是具體操作和管理者。
二、企業人力資源管理現狀
1、缺乏高素質的經營管理人才
企業需要人才,更需要高素質的經營管理人,否則企業的發展只是一句空話。“科學技術是第一生產力”,專業技術人才受到重視是理所當然。但是,經營管理人才的重要性也不可小視。該企業管理者是技術起家,存在重技術、輕管理。他們認為經營管理人員不能直接創造經濟效益,是“吃閑飯”,因此不予重視和培養。所以,該企業缺乏高素質的經營管理人才,即使有也往往留不住。
2、人力資源流失嚴重
隨著市場經濟體制的建立和人才主體意識的增強,人力資源流動逐漸頻繁。合理的人力資源流動不僅是正常的,甚至是必須的。但是,如果企業的人力資源在大量流失的同時又缺少補充,無疑是一個嚴重的問題。特別是中高級經營管理人才和技術人才的流失,不但使以前對這些人員的培養投入得不到回報,而且重新招聘、培養相應人員所花費的成本也非常高。由于種種原因,該企業人力資源流失嚴重,特別是優秀技術人才與經營管理人才流失比一般人員要多。
三、企業人力資源管理中“培訓與激勵”存在的問題
1、人力資源培訓落后
在對人力資源的使用上,該企業沒有認識到人力資源是一種通過不斷開發而不斷增值的增量資源,沒有認識到人力資源像所有資源一樣會發生損耗,只關注對其使用,而沒有考慮到補給和折舊,不舍得把人力資源培訓作為重點投資與投入對象。另外,企業重視對廠房、設備的投入,認為這是自己的財產,看得見。對人力資源培訓不重視,一是認為生產忙還是生產要緊,不肯抽出時間培訓;二是認為資金緊張,不愿安排資金培訓。總之,人力資源培訓落后有多種因素,但最根本的一條還是企業領導不重視人力資源培訓。
2、激勵手段單一,缺乏科學的激勵機制
該企業在員工激勵認識上存在誤區:注重人力資源職位的提升,忽視人力資源專業技能的發揮。該企業往往以專業技術作為提升行政管理領導的依據,存在重技術輕管理的現象。此外,該企業基本上還是執行按職能分工設置的組織管理體制下的分配制度,經營管理者和廣大員工的積極性、創造性因為不能得到合理的激勵,沒有最大限度地發揮出來。
四、“培訓與激勵”存在問題的原因
“培訓與激勵”存在問題的原因一是對人力資源的理解存在片面性,缺乏科學的人才觀。企業應認識到,德才兼備、有創造力、有貢獻的就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過系統教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長起來的技術工人也是人才。然而企業在人才認識上總是模糊的,沒有一個明確的標準。二是將現代的人力資源管理和傳統的人事管理混為一談,未能建立起有效的人力資源開發與利用的投資、保障體制。很多企業雖然把“人事科”或“人事部”的牌子換成了“人力資源部”,但思想上還停留在傳統的人事管理的層面上,換牌子仍然是換湯不換藥,換牌子不過是趕時髦,求新鮮。現代人力資源管理的核心是“以人為本”,它不僅涵蓋了傳統人事管理的內容,而且在理論上和操作上更加豐富、深刻和全面。現代企業的人力資源部門是為員工的自我發展提供幫助的服務部門。企業應當從人的自然屬性出發,視員工為最寶貴的資源,用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關心他們的需求,幫助他們自我完善,實現自身的目標和價值。企業在員工成長的同時也得到了成長,實現了企業與員工的“雙贏”。而現在的企業很多還是以為人力資源部跟以前的人事部門一樣,是招人管人的,而沒有想到人力資源部主要是為人提供服務。
五、企業人力資源管理中“培訓與激勵”存在的'問題的思考
1、重視人力資源培養與開發
成功的企業領導層都十分重視對人力資源培訓的投入。他們認為,只有人力資源的潛能得到開發,企業的潛能才會得到開發;只有人力資源的素質得到提高,企業的素質和競爭力才會得到提高。合理開發出現有人力資源的潛能,相當于在不增加人員數量的條件下,增加了人力資源的總量。這對企業效益的增加和員工自身素質的提高都是非常有利的。作為人力資源流失比較嚴重的企業,更是要重視人力資源培訓,把人力資源培訓經費列入年度預算,做到舍得投資,舍得開發,舍得培養,真正把人力資源轉化為人力資本,進而轉化為科技優勢和產業優勢。在進行人力資源培養之前,應分析企業現有人力資源結構,結合未來發展需要,科學地設計培訓體系,建立并完善培訓與用人相結合的機制。
2、人力資源的考評與激勵
在人力資源管理方面,企業應特別注意在人力資源的選拔、績效考核等方面應用科學方法和信息化手段,具體可以下兩個方面開展工作:
(1)建立科學的績效考核體系。使激勵更加有效和充分的基礎是對工作績效的科學考評。建立科學的績效考核體系,包括目標任務、任職標準、考核制度。績效考核體系建立起來,必須公布實施,而不是僅僅裝潢門面。同時在實施時,應嚴格照章辦事,而不是說說一套,做做一套,還要防止企業領導的一句話隨意就改變績效考核體系,到最后,還是企業領導說了算。這樣,即使建立起科學的績效考核體系也是空的,沒有一個員工會相信它,當然也達不到績效考核的作用。目前凡是員工積極性高的企業,一般都建立了科學的績效考核體系,并真正實施,做到與個人收入掛鉤。
(2)建立適合企業的激勵機制。激勵,是指通過滿足員工的需要使其努力工作,實現組織目標的過程。激勵機制可以使員工清楚認識到自己在企業中的價值所在,清楚了解到在企業中應扮演的角色,最終實現人力資源的合理配置。激勵是企業人力資源管理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。根據該企業的具體情況,主要有以下幾種激勵方式:
A薪酬激勵。企業可以通過工資、福利以及股權等方式,把員工的薪酬與績效掛鉤,以經濟利益的形式來激勵員工的積極性,讓他們感到個人利益與企業整體利益息息相關,愿意為企業整體利益服務。不過,這種激勵如果過量的話,會加大企業的負擔,對企業的長遠發展不利。因此,薪酬激勵必須與精神激勵相結合。在薪酬激勵中必須做到慎重,即考慮薪酬激勵仔細不輕易,薪酬激勵出臺必須實行,不得半途而廢,否則盡失民心,下次再實行薪酬激勵則無人相信。
B精神激勵。精神激勵包括對企業員工的尊重、理解與支持,信任與寬容,關心與體貼。正確運用精神激勵可以有效地培育員工對企業的忠誠和信任度。企業如果做到真心為員工著想,就能夠充分調動員工的積極性。當然使用精神激勵也要適可而止,不能長時間運用,畢竟精神激勵是務虛的,最好的方式是精神激勵和薪酬激勵交替使用,達到企業與員工的雙贏。
C事業激勵。人都有強烈的成就動機,以科技人才為例,他們都希望在專業上有所建樹,對提升專業領域的成就、名聲、榮譽以及相應的地位比物質利益有更強烈的需求。因此,對他們來說,事業激勵主要就是創造機會和條件保證他們能夠施展才華,讓他們創造事業后獲得成就感與榮譽感。
D企業文化激勵。企業文化是指企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的,帶有本企業特征的經營哲學,以價值觀念和思維方式為核心所生成的企業內部全體成員共同認可和遵守的價值標準、行為準則、基本信念、風俗習慣和傳統以及與之相應的制度載體的總和。通過企業文化激勵能使員工體驗因能力差異而引起的收入和地位差異,激勵員工不斷自我完善,從而形成一種良性循環。這種以人力資源價值的良性循環為核心的企業文化激勵,反過來又促進企業形象的自我完善。
人力資源調研報告4
《中國企業人力資源管理調查報告》正式發布,4月24日將在北京舉辦"中國企業人力資源管理發展論壇暨調查成果發布會"。
20XX年8月,國務院發展研究中心企業研究所與中國人力資源開發網聯合舉辦了"20XX年中國企業人力資源管理現狀調查",采用問卷調查和訪談對中國企業人力資源管理的狀況進行了大規模的調查。
"中國企業人力資源管理現狀調查"于XX年8月開始,截止于11月底,有近15000余家企業參與調查,由于統計對數據要求較嚴格,最后用于分析的有效問卷為1883份,從有效樣本地域分布看,基本覆蓋了全國各省市。
國務院發展研究中心企業研究所組織眾多人力資源管理專家,通過對參與調查企業的有效樣本進行數據統計和系統分析之后,完成了《中國企業人力資源管理調查報告》。該調查報告按照現代企業人力資源管理的功能模塊,分為制度建設、崗位管理、人員招聘、績效管理、員工培訓、薪酬福利、社會保障、高層管理人員等八個部分、現將《中國企業人力資源管理現狀調查報告》各部分的摘要匯總如下:
制度建設現狀
內容摘要:通過對國內企業人力資源管理制度建設總體情況、不同背景企業人力資源管理制度建設狀況及建設途徑分析,并對不同背景公司在人力資源管理制度建設方面的差異比較,認為中國企業在"人的管理"方面還處在從傳統人事管理向現代人力資源管理的轉型時期,強化現代企業人力資源管理制度建設,尤其?quot;關心員工職業發展"的戰略性人力資源管理勢在必行;不同背景企業在人力資源管理制度建設及執行方面差異明顯。
企業人力資源狀況
內容摘要:我國不同背景企業人力資源在年齡結構、學歷層次、人力資源管理人員配置等方面差異明顯。國內企業基本上是每100名員工配置1名人力資源管理人員;企業人員規模越小,人力資源管理人員配置越多。
崗位管理現狀
內容摘要:我國企業對通過崗位分析加強崗位管理規范化的態度基本一致,但管理規范化水平有待進一步提高。絕大多數企業進行過組織結構調整和人員調整,且主要以小范圍的局部調整為主。企業崗位分析的結果主要應用于考核、招聘、薪酬設計和人員崗位調整等領域。企業對崗位分析在人力資源管理中的作用的認同感高度一致。不同背景企業崗位管理情況存在一定差別。
勞動用工招聘現狀
內容提要:我國企業勞動用工總體上已初步規范,逐漸市場化。企業發布勞動用工信息主要以招聘會為主,以媒體廣告和人才交流中心為輔。從社會上招聘已經成為中國企業新增人員的最主要來源。面試是企業錄用人員必不可少的環節。大部分企業已有能進能出用人機制。進一步分析表明,中小企業、建筑企業、批發零售餐飲企業用工市場化程度高,但亟需加強勞動用工制度建設并認真執行勞動法規;西部企業弱于制度建設,中部企業弱于制度執行。企業上市促進了其勞動用工的規范化和市場化。
人員績效考核現狀
內容摘要:人員績效考核還沒有普遍成為我國企業必須進行的一項人力資源管理工作。人員績效考核結果主要應用于"獎金分配"和"調薪"。建立考核指標體系是大部分企業實施人員績效考核必備工作。國有企業尤其是金融業、水電煤氣業、交通倉儲郵政業等行業建立考核制度和實施考核的面較廣,但執行不力,考核實施效果一般。企業規模越大,人員績效考核的規章制度和實施管理相對較好。中小型企業人員績效考核效果差于小企業和大型企業。上市促進了企業提高人員績效管理水平。
企業員工培訓現狀
內容摘要:通過對國內不同背景企業員工培訓狀況的問卷調查和有效數據的分析,發現企業員工培訓工作仍處于不穩定和低水平狀態,培訓工作的.效益難以體現;培訓的制度化、規范化程度較低,現有的培訓脫離實際,有待反省企業培訓的目的、任務、內容和方法。
薪酬管理現狀
內容摘要:我國大部分企業員工對薪酬表示滿意;大部分企業在薪酬管理上實行分類管理,技術、銷售及其它人員薪酬結構各不相同;長期激勵的主要形式是虛擬股票;多數企業人均月收入在800~2500元之間,多數企業人工成本占總成本的比例在30%以下;企業一般參照同類企業經驗數據和本企業歷史水平確定工資標準。
相關社會保障現狀
內容摘要:社會保障制度是企業人力資源管理的重要政策環境,調查發現,各類社會保險企業參險率和離退休職工管理社會化率總體上離廣泛覆蓋的目標還有差距,而且不同類型企業間的差別很大。需要深化改革,加強執法和監督,為企業創造更公平的市場競爭環境;企業也要提高認識,貫徹落實各項社會保障制度,從長遠的角度考慮人力資本投入,建立符合市場經濟規律和現代企業制度要求的人力資源管理體系。
企業高層人員管理現狀
內容摘要:我國企業董事會的決策作用明顯增強,但國有企業高層管理人員產生的主要方式還是由上級或行業機構任命;企業高管薪酬收入多元化,約有三分之一的企業建立了長期激勵計劃,收入水平有了很大提高;企業建立高層管理人員任職資格體系尚處于起步階段;尚需建立健全公司治理結構,積極推進以經營業績為基礎的報酬激勵機制的創新。《中國企業人力資源管理現狀調查報告》是目前中國人力資源管理研究領域規模最大、最具權威性的調查成果,真實地反映了中國企業人力資源管理的現狀,為中國企業今后的人力資源管理工作的開展以及國家政府相關部門人事政策方針的制定進一步提供了有力的參考依據。
該項成果在我國尚屬首次,調查報告成果已引起有關部門和企業的高度關注。鑒于中央高度重視國家人才戰略及有關的制度建設和政策問題,為了完善企業人力資源管理制度和提升人力資源管理水平,共同探討中國企業人力資源管理的重大問題,由國務院發展研究中心主辦、國務院發展研究中心企業研究所承辦的"中國企業人力資源管理發展論壇暨調查成果發布會"定于XX年4月24日在北京召開。會議將邀請國務院發展研究中心、中組部、人事部、勞動和社會保障部等有關部門領導、專家及國內外知名大型企業集團就我國企業人力資源管理工作重大政策、人事制度改革與政策動向、勞動保障與就業政策動向、當前人才工作的現狀及政策取向、企業人力資源管理制度改革與建設等進行專題研討,并發布中國企業人力資源管理現狀調查成果。
人力資源調研報告5
在企業的管理中,人力資源規劃管理不僅具有先導性和戰略性,在實施企業總體發展戰略規劃和目標的過程中也具有舉足輕重的作用。在知識經濟條件下,人力資源對中小企業的發展具有舉足輕重的作用。越來越多的中小企業老板、企業管理層也逐漸認識到人力資源管理對企業發展的重要性,但對于人力資源規劃管理的制定卻始終存在許多困惑和無奈。“人力資源規劃很簡單,不就是些招聘、薪酬之類的內容,有時再加點兒培訓方面的東西”、“老總還在拍腦袋定戰略,我又怎么搞得出規劃(人力資源規劃)”、“人力資源規劃做了也沒多大意義,計劃沒有變化快,到頭來能兌現的也不過20% —30%”。以上便是許多中小企業hr們對于人力資源規劃管理的看法。那么,究竟中小企業有沒必要進行人力資源戰略管理?怎樣才能制定出科學的人力資源戰略管理?
一、中小企業人力資源規劃實施效果不盡理想的原因:
1、對人力資源戰略規劃的認識不全面
做好人力資源管理有三部曲:明確戰略規劃——人力資源規劃——人力資源管理體系與具體的執行計劃。企業的整體發展戰略目標決定了人力資源規劃的內容,而這些內容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、評估與激勵計劃、勞動關系計劃、退休解聘計劃等等提供了方向指引和依據。廣義上的人力資源規劃包含了所有這些具體內容,而決不僅僅“只是些招聘、薪酬之類的內容,有時再加點培訓方面的東西”。
2、公司戰略目標不明確
人力資源部門必須結合企業戰略的實施予以人力資源的支持和保證。在人力資源開發與管理活動中,應以戰略目標出發,以戰略為指導,確保人力資源政策的正確性與有效性。因此,人力資源規劃的前提是企業發展與企業戰略首先要明晰,而后才能分解到人力資源方面,隨后才會有人員需求計劃、招聘計劃、薪資福利計劃等與之相配套。而中小企業一般缺乏較明確的發展戰略,尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業務領域,其中不乏許多新興產業。而這些新興產業在研發、營銷、管理、服務等各個環節沒有成熟的經驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不象傳統業務那么成熟。因此在人力資源管理方面也不可能有明確的規劃,只能是走一步,看一步。
3、中小企業外部環境變化太快,不易進行人力資源戰略規劃
市場發展變化速度很快,而行業盡管隨市場變化而作規劃,到年終目標達成率也不過20% —30%。如某it公司是聯想在某區域的大代理商之一。在年初,該公司的人力資源部根據公司的年度發展戰略制定出了本年度公司的人力資源規劃。但是在新的一年開始不到三個月的時間里,聯想集團自身的戰略、組織結構發生重大變化。于是作為供應鏈上的一個環節,該it公司也必須隨之調整整個公司的人力資源規劃,根據要求重新進行公司的人員設置與編制,重新制定與之相關的一系列培訓計劃等。事實上,企業外部的政治、經濟、法律、技術、文化等一系列因素一直處于動態的變化中,相應地就會引起企業內部的戰略目標不斷地變化,從而又會導致人力資源規劃隨之變化。
4、缺乏人力資源戰略規劃的專門技術與人才
目前,雖然許多中小企業成立了人力資源部,但在行使部門職能的時候,普遍存在一些問題,主要表現在:第一、整體素質不高,專業人員很少,專業知識儲備不足,專業技能不夠;第二、缺乏系統的職業培訓;第三、許多人力資源工作者土生土長,沒有受過良好的培訓,沒有經過正規大公司的熏陶,眼界不高。人力資源工作是一項非常獨特的工作,對個人素質、領悟能力和學習能力要求都很高。而在這些綜合因素中,有很多不是通過正規教育過程所能獲得的。一位優秀的人力資源工作者不是靠認證也不是靠理論培養的,需要的是其對工作深刻體驗和對社會的敏銳洞察。否則,單純依靠原理、技術或數據處理的培訓造就的人力資源工作者無異于紙上談兵。鑒于人力資源開發與管理正在向中小企業滲透的現實,隨著各家企業對人力資源工作認識和實踐的不斷加深,人力資源規劃工作一定會在企業的發展過程中發揮出強大的推動作用。
人力資源戰略規劃是組織可持續發展的保障,其重要性對于尋求發展壯大的中小企業尤為突出。而能否制定并有效實施人力資源戰略規劃并不取決于公司規模的大小,最關鍵的是依據公司的發展戰略和經營管理特點制定出適合的政策。本文通過對中小企業在人力資源戰略規劃現狀和發展趨勢的研究,找出中小企業隨著企業的進一步經營發展在人力資源戰略規劃方面的出路。
二、目前人力資源管理面臨的兩大挑戰
(一)社會經濟變化
1、經濟全球化,
2、社會知識化,
3、信息網絡化,
4、人口城市化。
(二)企業管理變化
1、企業生存基礎的變化,
2、企業發展源泉的變化,
3、企業發展戰略的變化,
4、企業組織形態的變化,
5、企業活動內容的變化。
三、人力資源發展的三個新動向
1、中高級人才跳槽頻繁
在對150名首席執行官和企業高層管理人員調查問卷中,只有12%的人堅定認為不會離開公司,有54%的人聲稱自己在兩年內很可能或可能離開公司。本次調查的董事長和董事長兼ceo以及總裁分別占31%、27%、23%,企業以國企和股份制企業為主,大約占63%,行業以高科技和金融行業為主,大約占71%。
2、七成人更看重“精神薪資”
七成人在選雇主時,首先考慮包括成就感在內的“精神薪資”。該調查涉及的幾十位企業經理表示首先在意公司是否有自身的企業文化并提供廣泛的網絡共享這種文化。
職業顧問認為,“精神薪資”說明人才希望被雇主認同,與后者一起成長、發展。除了提供物質外,企業的“精神薪資”能真正實現人才的增值,這種成就感不是單純的薪資福利就能滿足的。
3、員工的壓力管理和健康管理日趨重要
后sars時代,企業和個人重新審視健康觀,員工健康作為企業創富資本被日漸重視。企業若設置相應健康服務部門和機構將導致成本增加,機構腫大。上海春蕊健康咨詢服務有限公司借鑒國外健康管理經驗,在原有企業員工健康體檢的基礎上,增設了為員工提供健康協助、疫苗注射、心理輔導的專業機構,無疑為企業提供了一個簡便的解決之道。
四、人力資源發展十大趨勢
1、策略導向型的'人力資源規劃成為企業戰略規劃不可分割的組成部分。
越來越多的企業已經認識到,如果一個企業要想獲得或保持競爭優勢的話,唯有將長期性的人力資源規劃與企業戰略規劃緊密結合。因為人具有人性,也擁有人權,不能象機器設備一樣招之即來,揮之即去。
2、人力資源管理狀況將成為識別 企業實力和優劣的重要指標。
在美國,有些機構對企業做各種各樣的排名,如《幸福》雜志每年評選出美國適合人們工作的企業等等。評選這些企業的主要根據往往就是這些企業的人力資源活動,所選參數通常為:工作場所、員工待遇、企業所有權等。
3、人力資源管理人員將是具備人力資源專業知識和經營管理知識的通才,人力資源經理職位將成為通向ceo的重要途徑。生產流程的重新設計、組織結構的重新調整、管理與評估系統的重新建立、企業價值觀的重新樹立等等,企業的這些活動不僅與職能部門管理人員有關,和人力資源管理也息息相關,有的本身就是人力資源管理問題。因此,人力資源管理人員必須了解企業的財務、經營原理、核心技術等基本知識。正因如此,越來越多的高層人力資源主管將問鼎ceo職位。
4、“以人為本”的業績輔導流程管理方式成為主流。
該流程的首要要素是開創一種積極的協調關系,然后它要求人力資源經理人對員工進行培訓、職業輔導、直面業績,并培養員工的自尊,充分釋放員工的潛能,最后,該流程建立各種獎勵策略,以激勵員工增加其責任感并取得成果。
5、企業人力資源呈多元化與彈性化。
多元化:21世紀的企業人力資源服務即可以外包,也可以向外提供,而不再局限于企業內部。例如,利用獵頭公司協助企業實施招募人力的功能,借助社會上專門的培訓機構或管理顧問機構為企業進行培訓,并提供更廣泛的交流機會。彈性化:突破傳統的工時制度,針對技術研發人員工作的獨特性,采取彈性工作時間與工作分享等措施,允許他們自行調整工作時間,以此吸引人才和激發工作熱情。
6、人力資源管理新職能——營造企業與員工共同成長的組織氛圍,充分發揮團隊精神,規劃員工實現自我超越的職業生涯。
企業最能吸引員工的措施,除了薪資福利外,就是為員工提供升遷與發展機會。為了避免員工羽翼豐滿就跳槽離職現象的發生,企業應當根據自身的實際情況,關注員工生涯管理工作,營造企業與員工共同成長的組織氛圍,充分發揮團隊精神,規劃企業的宏偉前景,讓員工對未來充滿信心和希望,同企業共同發展,為有遠大志向的優秀人才提供其施展才華、實現自我超越的廣闊空間。
7、建立動態目標管理的績效評估體系,是企業人力資源管理的核心功能。
在競爭日益激烈的21世紀,績效評估必須將側重點由以往對員工的態度與特質評估,轉向與動態目標管理相結合的評估體系,以員工的個人目標和企業的經營目標完美地統一起來,從而激發出更大的工作熱情。
8、激勵導向式的薪資策略與自助餐式的福利政策相結合。
傳統上的薪資制度比較重視薪資的保健因素以及職務因素,而這兩者只能消除員工的不滿意,卻不能達到激勵員工的目的。因此,要徹底改變傳統的薪資設計理念。首先,薪資要與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,使企業在激烈競爭的環境中得以生存。其次,薪資也應作為激勵員工學習動機的手段,鼓勵員工學習更多、更廣、更深入的知識和技能,以應付知識經濟時代變化無常的挑戰。
【人力資源調研報告】相關文章:
人力資源調研報告01-28
人力資源調研報告11-11
人力資源調研報告通用11-10
酒店人力資源調研報告04-05
食藥監局人力資源使用現狀調研報告08-23
農村人力資源開發情況調研報告04-04
寒假調研調研報告01-13
新市區人力資源市場調研報告(精選6篇)05-25
調研報告05-23
調研的報告02-27