調研報告提綱格式
導讀:調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。下面小編為大家帶來調研報告提綱的格式,希望能幫助到大家。
寫一份調研提綱是使調研活動能夠順利進行所必不可少的,其內容主要包括以下方面:
首先:
(1)明確調查目的:要了解哪些情況,解決什么問題。調查通常要解決"是怎樣"、"為什么"的問題,在問題設計必須要能得出這兩個問題的答案。如果只回答了"是怎樣",而沒有"為什么",那么這份調查報告勢必寫不出深度來。
(2) 確定調查的總體:人數、人群。
調研提綱首先要明確調研目的,目的要明確。有了明確的目的才能把調研做好。
第二, 調查對象
調查伊始,須搞清調查對象。心中要先預設好問題,打好提綱,才能有的放矢地獲得自己所要的答案。明確你要調查的問題,設定調查的人群,總之,要目的明確。
第三,調查方式
按照調查對象的范圍大小,我們通常把調查分為普遍調查和非普遍調查兩大類。普遍調查和非普遍調查,是調查的兩種最基本的方式。
1、普遍調查
即對調查對象總體內所有單位無一例外進行調查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的方式,可以獲得系統、完整、多項目的數據和資料,獲得的信息最準確最權威。但工作量大,難度高,一般多用于重大項目,如工業普查、國有資產普查等。
2、非普遍調查
即對調查對象總體中一部分單位所進行的調查。根據選擇"一部分單位"的標準、方法、和數量,非普遍調查又可分為下列四種:
①典型調查
是在一定的調查總體范圍里,選擇有代表性的典型樣本為對象進行調查。這是一種解剖麻雀的方式。它的特點是范圍小,單位少,能夠對被調查的對象做深入、細致的了解,同時又節省人力、物力和時間,能以較小的代價獲取較大的利益。但是,由于典型樣本是根據調查者主觀判斷決定的,所以難免帶有某種程度的主觀性。在對總體情況了解得不夠的情況下,往往難于選好典型,這樣就難免對調查結果的準確性產生一定影響。因此,在使用典型調查時,盡可能在對調查對象總體情況有大致了解的基礎上進行。比如要對湖南省商場上半年的零售情況進行調查,可選取大型商場3個、中型商場3個、大型超市3個為典型樣本,而不必每個商場都調查一番,調查得出的結果也能比較客觀地反映實際情況。
②重點調查
是在一定的調查總體范圍里,選取重點樣本為對象進行調查。重點樣本是指統計總體中各單位所共同具有的特征,因此重點調查的樣本雖然為數不多,在數量上卻占整個調查總體的絕大多數比重。通過重點樣本的調查,可以對總體有個基本的了解。我們的調查如果只是為了掌握基本情況,可以采取這種比較簡便的形式。重點調查的關鍵是準確恰當地選取重點樣本。如何選取重點樣本呢?一般采取系統分析、綜合比較的方法,選擇對總體能起主要或決定作用的因素。如對國有紡織行業不景氣的調查,就是選取了"不景氣"的原因作為重點樣本進行調查。
③個別調查
是對某個特殊單位進行的全面、深入調查。由于調查對象單一,調查必須講究深度和廣度。如對某個先進典型單位或對某個落后典型單位的調查,都屬于個別調查。個別調查應注意挖掘現象背后的本質原因,總結經驗教訓,提供給人們理性的思考。如《透視腦白金的營銷策略》(《銷售與市場》2001年第10期),就是對腦白金產品的營銷策略展開的個別調查。
④抽樣調查
是在一定的總體調查范圍里,抽出部分樣本作為調查對象進行調查。抽樣調查,可以進行大規模調查,它是非普遍調查方式中用來推算全面情況的最完善、最科學的方式。它有三個特點:一是樣本按隨機原則抽取,不加任何選擇;二是抽取的全部樣本,用來代表總體,而不是以個別樣本代表總體;三是抽樣誤差和總體各單位之間的差異程度成正比,和抽樣數目成反比。即樣本差異越大,抽樣誤差越大;抽樣數目越大,抽樣誤差越小。當然,怎樣選擇調查對象,以何種方式進行調查要根據調查的內容、對象、時間、條件等來決定,不能一律采取某種方式來進行。
第四,調查方法
1、觀察訪問
觀察與訪問,是一種親自獲得第一手資料的調查方式。調查者親自深入調查對象中,主動與調查對象接觸,親身體察實際情況。這種方式適合單一、小規模的調查。在調查前,應擬好詳細的調查提綱,有的放矢地深入一線,得到自己想搜集的情況資料。
2、問卷調查
是一種書面調查的方式,以問卷形式提出若干固定問題來詢問調查對象。問卷的設計一般多采用客觀題的形式,便于調查對象回答和選擇,也有利于統計結果,問卷的設計還要注意科學性,與調查目的緊密結合,問題設計應簡明清楚,不致引起歧義或令被調查者無從作答。除客觀題外,也可配合少量主觀題,讓調查對象暢談自己的看法。由于問卷調查可避免調查者與被調查者之間的直接接觸,可減少被調查者的`疑慮,表達出自己的真實想法和實際情況。特別是現在有了電子計算機等先進的統計手段,提高了問卷調查的效率,有利于節省時間,節約開支。而且問卷調查可通過郵件、網絡等方式進行,不受時間地點的限制,是大型調查的常用有效方式。
1)設計問卷。
A、問題數量:一般為10-20個問題。問題不宜過多,以免引起被調查者的厭倦情緒。問卷數量:100以上。太少不足以顯示調查的科學性和普遍性。
B、調查報告寫作時心中應有一個清晰的對象。在調查時,這個對象是被調查者;在寫作時,這個對象是讀者。因此,問卷式調查的設計應注重被調查者這個讀者,問題的設計必須以被調查者為中心,既要能達到調查的目的,又要能讓他們愉快地作答,還不能引起他們的反感。
C、應有封閉式問題和開放式問題。
封閉式問題:有固定答案供被調查者選擇。
開放式問題:沒有固定答案,由被調查者自己作答。不宜過多。
D、問題設計要有針對性,單一明確、清晰具體,不能摸棱兩可、有歧義。既要能將答案指向被調查的目的,又要讓被調查者容易作答。
E、避免無效問題。
F、答案的設計要利于被調查者思考選擇和調查者統計整理。必須明確具體,沒有歧義。
3、實驗調查
是在事先確定調查的問題中,選擇影響這些問題的諸多因素中的一個或幾個因素,將其置于一定的條件下,進行小規模實驗的方法。如在推行某種經銷方法前,可先通過試點進行小規模的實驗,對實驗結果進行分析研究,再決定是否應該大規模推廣;要改變某種產品的生產工藝、質量、包裝設計、價格、廣告等,也可以預先進行小規模的實驗,調查用戶和有關人員的反映,預測產品未來銷售的潛力和趨勢,然后決定這種產品的生產規模和產量。我國常見的展銷、試銷、試用、品嘗、演示等都屬于這種調查法。
最后還要寫出其他要注意問題,對于需要強調或其他注意問題與以寫明。
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