店面調(diào)研報(bào)告
店面方面的調(diào)研工作有利于促進(jìn)店鋪得到更好的發(fā)展，下面就隨小編一起去閱讀店面調(diào)研報(bào)告，相信能帶給大家?guī)椭?/p>
店面調(diào)研報(bào)告【1】
一、調(diào)查背景
安徽百大合家福連鎖超市股份有限公司是由合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投資控股的大型綜合超市連鎖企業(yè)，是百大集團(tuán)調(diào)整商業(yè)經(jīng)營格局，發(fā)展新型零售業(yè)態(tài)重要戰(zhàn)略舉措下誕生的。公司于2000年5月成立以來，依托合肥百貨大樓集團(tuán)的品牌、人才、信譽(yù)和資金優(yōu)勢，在集團(tuán)公司連鎖化、規(guī)�；�、集約化和多角融合的戰(zhàn)略引導(dǎo)下，不斷致力于大型綜合超市、標(biāo)準(zhǔn)超市、社區(qū)超市的發(fā)展，取得了良好的信譽(yù)和經(jīng)營績, 銷售額、利稅總額等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均名列全省超市業(yè)前列。在合肥大小超市遍地開花的大環(huán)境下，合家福將新一輪的目標(biāo)群體定位在了社區(qū)，力求為消費(fèi)者提供更實(shí)惠的便利。
二、調(diào)查目的
1.選擇合適開社區(qū)便利店的地域
2.詳細(xì)了解目標(biāo)區(qū)域的消費(fèi)概況以及競爭者情況，為門店選址提供正確依據(jù)。
三、調(diào)查對象及抽樣
根據(jù)第二手資料及初步消費(fèi)分析，加上專業(yè)人員的實(shí)地考察，選定某小區(qū)居民為調(diào)查對象。由于家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異，小區(qū)居民收支也會有差別，從而導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法。
四、調(diào)查內(nèi)容:
1.哪些地域適合開便利店
2.目標(biāo)區(qū)域的周邊環(huán)境
3.消費(fèi)者收入調(diào)查
4.競爭者調(diào)查
五、調(diào)查方法
實(shí)地考察、現(xiàn)場問卷調(diào)查
六、樣本量：
5000份
七、調(diào)查執(zhí)行控制:
1.資料收集分析：通過查詢、交換、購買、索取、委托情報(bào)網(wǎng)收集等方法獲取相關(guān)二手資料，注意資料來源并對其進(jìn)行效度評估，篩選有用信息。
2.實(shí)地考察：對第一步得出的幾個(gè)區(qū)域進(jìn)行考察，包括消費(fèi)潛力、周邊環(huán)境及競爭者。
3.對目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行消費(fèi)者情況調(diào)查
要求：立地條件：
（1）坐落于“生活道路”
所謂“�；畹缆贰笔侵干痰晁幍牡缆凡皇且粭l單純的交通道路，周圍應(yīng)該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數(shù)量的固定顧客。
（2）緊挨車站
這里的車站主要指地鐵車站�；蛘叨嗖抗能噮R集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。
�。�3）商圈內(nèi)有足量的生活人口
一般情況下商圈內(nèi)應(yīng)保證有3000 人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之內(nèi))、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。
（4）靠近集聚人的場所
能集聚人的場所主要指政府機(jī)構(gòu)、影劇場、警署、醫(yī)院、學(xué)校、游覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。
�。�5）附近有辦公樓街
有辦公樓存在就有客流存在，辦公樓內(nèi)的客流又是以購買力水平比較高的白領(lǐng)為主，他們對便利店往往具有比較旺盛的即時(shí)需求。
�。�6）附近有單身宿舍或單身公寓
單身宿舍或單身公寓里的居住者對便利的追求特別明顯，這就為便利店的銷售帶來了極大的機(jī)會。
�。�7）房租應(yīng)在一天的銷售額以下
便利店的運(yùn)轉(zhuǎn)必須建立在低成本的基礎(chǔ)之上，房租太高將阻礙便利店的規(guī)模擴(kuò)張。適宜的月房租最好控制在一天的營業(yè)額之內(nèi)。
�。�8）競爭者較少
商圈內(nèi)應(yīng)盡量沒有競爭者、因?yàn)橛辛烁偁帉κ謱⑹股痰甑念櫩头至鳎瑥亩绊懙浇?jīng)濟(jì)效益。
不適合便利店發(fā)展的因素：
�。�1）商圈內(nèi)人口極少
�。�2）車流的動線很少
車流的動線指車輛行走時(shí)的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少，則意味著商店的流動顧客會受影響。
�。�3）地下店鋪
設(shè)在地廠室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能，因此客流會受到影響。主要缺點(diǎn)是：顧客進(jìn)出不方便； 店鋪位置不醒目而難以招徠流動顧客。
�。�4）要登樓梯的店鋪
和前者一樣、要登樓梯進(jìn)入商店，會給顧客帶來不方便，從而違背了便利店主要提供方便的原則。
�。�5）不能設(shè)店招與燈箱的店鋪
商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設(shè)立店招或燈箱，意味著商店的醒目與一目了然會大打折扣，而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。
�。�6）店鋪的形狀不規(guī)則
長方形或是正方形的商場比較適合便利店的經(jīng)營，如果商場的形狀不規(guī)則， 那么在一個(gè)本來營業(yè)面積就很小的空間內(nèi)很難合理地去安排商品的陳列，這就會增加顧客 選購商品的時(shí)間。
競爭者調(diào)查：
�。�1）識別競爭者。
（2）識別競爭對手的策略，力求揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，在競爭中保持主動地位。
�。�3）判斷競爭者目標(biāo)，有助于推斷每個(gè)競爭者是否對其目前的地位和財(cái)務(wù)成果感到滿意，并由此推斷該競爭者改變戰(zhàn)略的可能性以及對于外部事件（如商業(yè)循環(huán)）或其他廠商的行動所作出的反應(yīng)的力量有多大。
�。�4）SWOT分析，評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢，預(yù)測機(jī)會與威脅。
�。�5）判斷競爭者的反應(yīng)模式，從而使企業(yè)能確認(rèn)在什么地方應(yīng)集中優(yōu)勢進(jìn)攻，在什么地方應(yīng)加強(qiáng)防守，在什么地方應(yīng)主動退讓；應(yīng)進(jìn)攻誰，回避誰，擬定較適合企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略，爭取處于較為有利的競爭地位。
八、人員安排
二手資料收集分析： 3名
實(shí)地考察人員： 3名
問卷準(zhǔn)備： 2名
問卷調(diào)查人員： 3名
資料整理與數(shù)據(jù)分析：2名
調(diào)查報(bào)告撰寫： 2名
調(diào)查程序及時(shí)間安排
二手資料收集分析及調(diào)研方案 1周
實(shí)地調(diào)查 1周
問卷的設(shè)計(jì) 1周
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 1周
問卷調(diào)查階段 4天
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 3天
調(diào)查報(bào)告撰寫階段 1周
總計(jì) 5周
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.策劃費(fèi) 2000
2.交通費(fèi) 1000
3.信息費(fèi) 1000
4.公關(guān)費(fèi) 1000
5.問卷調(diào)查費(fèi) 2000
6.統(tǒng)計(jì)報(bào)告費(fèi) 1000
總計(jì) 8000
店面調(diào)研報(bào)告【2】
一、前言
20xx年1月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至20xx年12月底，中國的網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬。只是統(tǒng)計(jì)，估計(jì)實(shí)際會更多。網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。報(bào)告顯示，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長17.5%。過去5年內(nèi)助推網(wǎng)民規(guī)�？焖僭鲩L的幾類人群中，互聯(lián)網(wǎng)普及率即將觸頂，而其他年齡段和教育水平的人群對互聯(lián)網(wǎng)的接受速度很難達(dá)到年輕和高學(xué)歷群體的水平，造成中國的網(wǎng)民增速的放緩。網(wǎng)下手機(jī)的需求量很多。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加，具有一定消費(fèi)水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實(shí)，手機(jī)網(wǎng)店，就是將在手機(jī)實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費(fèi)群體，特別是時(shí)尚的年輕人，他們在網(wǎng)上購物的機(jī)率比較大，網(wǎng)上手機(jī)的市場也比較大。
二、主題
現(xiàn)如今隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的人發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)上商店這個(gè)市場，很多擁有自己的實(shí)體店然后再在網(wǎng)上開一家網(wǎng)上商店，這樣相當(dāng)于就是擁有兩家店鋪了。很多的網(wǎng)店都投資來裝修自己的'店鋪，購買一些軟件來刷信用是自己的店鋪在短時(shí)間內(nèi)信用就達(dá)到很高，這樣就會有更多的消費(fèi)者前來購買產(chǎn)品。例如：三星中國專賣店，這一網(wǎng)店已經(jīng)達(dá)到一個(gè)皇冠，首先它的網(wǎng)頁制作的水平絕對是相當(dāng)?shù)母撸ㄟ^很多的超鏈接以及一些flash的應(yīng)用，再加上整個(gè)頁面的布局合理化，就給人一種真實(shí)感，所以購買的人也比較多。承諾通訊這家網(wǎng)店也是如此運(yùn)用了很多我們還不會的一些軟件，已經(jīng)達(dá)到四顆鉆了，更值得欣賞的是這家網(wǎng)店還在導(dǎo)航欄中添加了一行動態(tài)文字，告訴消費(fèi)者本店的一些促銷信息等，這更是吸引顧客多看一會的一種方法。三星數(shù)碼科技店，店鋪顏色搭配很單一統(tǒng)用淺綠色給人一種很清新的感覺，所有產(chǎn)品信息都是自動更新，一組一組的來回變換。Hyxtangli也是一家賣三星手機(jī)的網(wǎng)店，現(xiàn)如今開店有兩年了，已經(jīng)達(dá)到四顆鉆了，他店里的部分產(chǎn)品實(shí)行聚劃算團(tuán)購的模式，這樣就會比一般的要便宜些，當(dāng)然就是薄利多銷，購買的消費(fèi)者也比較多。天佑數(shù)碼商城是一家開店快一年的網(wǎng)店，店內(nèi)都是一些價(jià)格很低的各種品牌的手機(jī)，當(dāng)中推出一些促銷策略，比如購買滿688元 減 18 元 ，減后滿 688 元 ，送“萬能讀卡器” ，送20元店鋪優(yōu)惠券。
三、結(jié)尾
看了以上網(wǎng)店以及其他的網(wǎng)店之后才知道跟人家差別有多大，在各方面都是技不如人，我們是初學(xué)者，對各種軟件的使用都是零基礎(chǔ)，所以現(xiàn)在開始要學(xué)會各種相關(guān)軟件的使用，平時(shí)不會不懂的當(dāng)然要咨詢老師請求老師的幫忙。一定要把自己的網(wǎng)店裝修的能吸引顧客，當(dāng)然還要遵守淘寶上所有的規(guī)則以免店鋪被淘寶給關(guān)了。對于自己所賣的產(chǎn)品要了如指掌，這樣才能很好地回答顧客的所有問題。在這初級階段我們要克服一起困難把自己的網(wǎng)店開好。
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