商業調查報告13篇
在現實生活中,報告的用途越來越大,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編整理的商業調查報告,希望能夠幫助到大家。
商業調查報告 篇1
在信息社會,隨著通信和信息技術的不斷發展,電信運營商可以為用戶提供越來越多的新型、方便、實用的服務,日漸豐富用戶的工作和生活方式。在繼手機錢包、移動音樂、移動博客等等業務之后,又一種新的應用服務在通信服務市場悄然興起,這就是移動搜索服務。
移動搜索是一項新型的無線增值業務,由于無需使用任何線路連接,因此市場上也稱之為無線搜索。目前運營商提供的移動搜索服務主要是給用戶通過手機搜索互聯網上的萬千信息,而用戶使用服務的主要方式為短信搜索和wap網站搜索。其實,我們需要始終注意的一點就是,移動搜索應該返回用戶想要的信息,而不是一串的網絡連接。
盡管各大互聯網搜索公司和新型的專業無線搜索公司都紛紛進入移動搜索領域,移動搜索看上去風光無限,但是離大規模商用還有很長的路要走。
1、“藍圖”和“現實”的距離
盡管移動搜索的前景不言而喻,但一切也還處在剛起步階段,移動搜索要想順利贏利,還存在許多問題。巨頭們雖然積極推行移動搜索,也不過是把網站搜索的內容在手機上展現而已,并無革新之處;而真正的移動搜索需要專門的移動搜索引擎,好的用戶體驗才利于推廣。
與互聯網相比,移動搜索的資源極度匱乏,這已經成為移動搜索服務藍圖和現實差距的最大障礙。目前wap站點僅16000多個,且多是以下載鈴聲、圖片為主的,可以用來搜索的滿足用戶個性化需求的信息并不多。
技術發展是制約移動搜索的另一個重要原因,制約性主要體現在移動終端設備屏幕的狹小和無線網絡帶寬的束縛。用戶在使用移動搜索的時候,受移動終端屏幕的限制無法獲取更多的資源;而用戶在發出搜索指令后,受無線網絡帶寬的束縛又需要等待很長時間。
2、如何縮短差距?
面對這些問題,該如何縮小差距,首先得區分互聯網搜索和無線搜索的不同:一方面是硬條件的差異,手機搜索屏幕小、速度慢,用戶需求差異性大、目的性強;另一方面,無線搜索面臨的市場不是一個公平的環境,互聯網搜索基本上沒有什么其他因素的制約,而無線搜索受運營商和終端的制約因素很大,這是一個產業鏈共贏的模式。
基于以上兩點,對于如何縮小差距提出了三點建議:第一,加強與手機廠商的合作;第二,與運營商建立戰略合作關系;第三,技術進步獲取競爭優勢。
如果能夠成功地和普及率高的手機廠商形成合作,移動搜索服務提供商將極大地提高移動搜索的普及率。在進軍無線搜索領域時,百度就宣布將與諾基亞合作,在諾基亞手機中植入百度搜索服務。
同時,在移動搜索價值鏈中,電信運營商處在核心地位,因為基于移動網絡的服務必須征得運營商的同意,所以運營商的態度和推廣力度將直接影響移動搜索的發展。
cgogo的其中一項搜索業務就是與電信運營商進行戰略合作,cgogo提供搜索引擎的平臺、解決方案,并負責實施。與運營商的合作使得cgogo具有網絡資源的優勢,使其形成更好的'用戶忠誠度,并且更容易與產業鏈上下游包括手機終端廠商、橫向的內容提供商建立良好合作關系。
在技術進步上,基于為客戶提供更加個性化、準確化服務的基礎上,無線搜索市場將產生多種搜索技術的結合體,系統可以根據用戶的關鍵字或者問題,從相匹配的搜索結果中通過智能化的篩選和過濾,把最有效的信息提供給用戶。這種技術的結合體將成為無線搜索技術的一種發展趨勢。
3、找尋更好的商業模式
即使現在是移動搜索的市場鋪墊期,贏利也是必須考慮的關鍵問題。移動搜索服務提供商不能總是停留在“燒錢”的狀態,如何贏利的問題也是當務之急,用戶是否會接受移動搜索這個新事物還需要合理的商業模式。 基于手機平臺的移動搜索業務,必須依靠手機的wap上網功能,而且使用搜索功能產生的費用按流量多少計算。對于手機用戶來說,流量計費仍然是一個非常奢侈的消費,這對移動搜索市場的開拓設置了一個不小的障礙。
對于移動搜索運營商來說,在手機終端開辟移動搜索業務無疑是為了贏利。用戶使用移動搜索引擎業務時按照網絡流量收費,移動搜索引擎運營商無法參與移動運營商的分成,要想獲得分成,移動搜索運營商必須成為sp運營商,這對于移動搜索運營商并不是難事。用戶通過互聯網使用搜索引擎是免費的,通過手機使用搜索引擎卻要收費,用戶能否接受。
正是基于此,贏利模式的選擇必須考慮多方面的因素。在目前使用的手機搜索中,最被看好的是本地搜索,在本地搜索上,cgogo已經有了一個清晰的商業模式,通過給用戶提供地圖黃頁、商品信息、價格優惠等與生活息息相關的訊息,通過競價排名和廣告的方式向提供訊息的廠家收取一定的費用,向用戶免費的商業模式,目前已經收益。
但是移動搜索的贏利絕不僅限于此,還需要多種模式的探索。如果在業務贏利模式上有所突破的話,移動搜索必將在短期內有很大的發展。
商業調查報告 篇2
一.調查概況
調查時間:20xx年12月29日
調查地點:天津理工大學校本部公寓城水房旁超市
調查對象:超市經營者
調查方法:參與觀察法和半結構訪談法
調查人:張露文陳婷李珈儀
指導老師:闕躍平
二.報告正文
(一)調查過程
為了獲得有效準確的信息,我們采取了重復觀察法和半結構式訪談法。
首先,由于我們每天都會因購買日常生活用品光顧該超市,因而我們在運用參與觀察法時比較靈活,能夠較準確地對超市的經營活動進行多次觀察后得出規律性的結論。
其次,因為我們經常光顧該超市,因此我們和超市經營者的人際關系相處得較為融洽,在超市人流較少時,我們會以聊天的方式談及到她的在校經營的日常生活,部分涉及到她的家庭等內容。
在確定了這次調查主題后,我們準備了一些問題,在29號下午客流量較少時在超市內與她進行了聊天式的溝通,非正式訪談中涉及的主要問題包括:
1戶籍2。年齡3。選擇此職業的原因4。盈利情況5。已在理工經營時間。對目前工作的前景和期望等。在訪談過程中,我們又延伸出了許多問題,下面是對這些信息的分類整合。
1基本情況和職業發展狀況
我們調查的超市經營者即這家超市的老板,名字叫彭某,女,今年26歲,戶籍為安徽宿州,家中還有兩個哥哥和一個妹妹。在理工經營這個超市已經五年了,在聊天的過程中我們得知,她06年初中畢業后,就來到了天津,在提及為何選擇天津時,她說因為她的表姐在天津,認為有人照顧比較方便。來到天津后,她說因為認為自己文化程度低,于是先從超市收銀員做起,然后當年9月份在她大哥的幫助下在天津工業大學的一個奶茶店找到一份工作,07年3月來到該奶茶店位于理工本部的分店,直到08年9月換了工作,選擇在理工大學新校區的一個超市里面上班,20xx年在外跑了一年的業務,主要負責聯系貨源,20xx年,她從跑業務中認識的老客戶手里接手了現在這家超市,憑借在超市當營業員的經驗和對超市經營的了解,自己當起了老板,一直到現在。她在交流中坦承得說到:“因為自己一直接觸的就是這一類的工作,了解這一行的來龍去脈,熟悉的多,也習慣在超市工作了,在外面打工了這么多年,也是看老板臉色夠了,所以想自己當老板,干起來也舒服,心情愉快。”
2。進貨渠道
因為平時在對這家超市的觀察中我們發現,店主彭某幾乎每天都會進貨,整理貨源,因此我們談到了她的進貨渠道,她說:“現在都是業務上門,不用自己出去拿貨”。在交流中我們得知,她現在和進貨商的關系很好,有時進貨達到一定數量,進貨商還會贈送她半箱或者一箱。顯然這對于曾經在外跑過一年貨源業務的她來說,并不是一個難題。
3。盈利狀況:
彭某說這個超市由于是從他人手里接手過來的,所以從她開始經營這個超市就一直是處于盈利狀態,也正是這樣當年在辦理轉讓的時候多付了4萬元給前任經營者。這兩年下來,平均每年可凈賺達到七到八萬元,這也是讓彭某感到很高興的地方。
4。經營方法
我們每天從水房打水都可以看到這個小超市很是熱鬧,而且在購物時也充滿歡聲笑語,于是就好奇的問道老板有沒有什么經營秘訣,彭某說到了兩個方面:一個是服務好,作為經營者,她自身的性格十分開朗幽默,喜歡與人交談和開玩笑,并且平易近人,讓同學們在這個超市購物感到愉快,這樣就會積累越來越多的回頭客,在學生消費者中打下堅實的口碑。另一個方面是良好的心理素質。由于在離這個超市200米左右有一個規模稍大的超市,貨品也比較齊全,所以這個小超市要有一定的“立足之地”是有一些秘密的。彭某提到:“要做好賠本的心理準備,不要渴望能賺多少錢,在價格方面則是盡量做到最后一個漲價。貨價不輕言抬高,這樣可以在同學們心中樹立一個“物美價廉”的形象,彭某把這個稱作“以物換物,先賠后賺”。
5。經營優勢
談到彭某的盈利狀況比較樂觀,我們因此也聊到了她的經營優勢,首先是前面提到的進貨渠道和經營方法上的優勢,除此之外,彭某談到,因為這家超市屬于學校后勤部門管理,而她恰好在這方面擁有一些可以疏通的人際關系,因此就會享受到減免部分房租的好處,在日常的經營中,遇到問題也可以得到較好的解決。
6。.經營限制
在交談中,我談到了我對超市所處的地理位置的看法,我認為這家超市的地理位置還比較好,臨近水房,學生打水時便會進超市買一些日常所需食物與用品,但是彭某說其實這樣的地理位置并不好,相對于學校其它超市來說有些偏僻,有些學生甚至上一年學都不知道水房旁邊有這家超市。由于地理位置不好,給她帶來了兩個方面的經營限制。首先是,客流量不夠,只有在打水高峰期時才會有人,晚上較忙,白天基本上沒有客流量;其次,因為客流量不如其他家超市高,因此不敢輕易抬高貨價,只能靠低價來贏取更多的客流量。除了地理位置帶來的限制,還有店面規模的限制,從圖中我們可以看出,彭某經營的這家超市店面比較小,因此貨品不夠齊全,且主要以吃為主,而彭某提到,食物的利潤在20%,而生活用品的利潤則在40%。
7。。對目前工作前景和期望
由于老校區即將面臨拆遷,我們問到了她將來的工作前景,她提到,自己想去浙江的騰翔大學開一家蛋糕店。聊到其中的原因,彭某臉上洋溢出幸福的笑容,她說自己最近剛剛結婚,而自己的愛人則在浙江打工。并且,她當年剛來天津打工時,曾學習過做蛋糕并且對這方面比較感興趣。在聊到她結婚對于她現在經營這家超市有無影響時,她說當然會有,有時兩人產生矛盾時自己就會心情不好,影響到了自己對待學生的服務態度。
下面是我們對這家超市的采景,和采訪過程中拍下的照片:
在訪談的最后,我們衷心祝愿彭某能夠將超市經營得更好。
(二)結果分析
切入視角:社會資本
1。布迪厄將社會資本定義為現實或潛在的資源集,這些資源集與具有一種持久網絡有關,該網絡由相互了解和認可及某種程度上制度化的關系所構成。該定義認為社會資本是存在于制度化關系所構成的網絡中的資源,其特點是強調社會資本是一種可用的資源,并且這種資源是處于由關系所構成的社會網絡之中的。
2。哈那皮特和戈爾秀將社會資本分為結構性的、關系性的和認知性的。
(1)結構性社會資本指行動者之間的總體關系模式,即你聯系誰,如何發生聯系。在彭某的這個小超市中,她從跑業務時認識的客戶手中盤下這家超市,通過與學校后勤部較熟的關系獲取資格維持經營這家超市,聯系業務員,給她送貨以及提供商品給消費者,即學生,這些總體上是它的結構性社會資本。
(2)關系性社會資本是指人們通過長期互動建立起來的個人關系。比如說彭某的超市之所以能長期在學校經營下去而不受其他投資者的影響,正是因為她和學校后勤部管理這方面的`人的關系比較好是它的一個關系性社會資本,除此以外,通過這兩年的經營,彭某也為自己建立了一定的消費群體,和同學們關系好也是它的關系性社會資本。
(3)認知性社會資本指為群體提供共享的表達、解釋和意義體系的資源,包括共同的語言、規范和敘事。彭某憑借自己的精明干練和從小積累的社會經驗,在與消費者相處方面和經營方式上有套自己的想法以及戰略方案,這就是它的認知性社會資本。
3。(1)格蘭諾維特在《弱關系的力量》中提到,強關系是經常互動的人群,弱關系是不經常互動的人群。
在彭某有關經營這家超市的社會網絡關系中,總結出來一共涉及到了五類人,一,是她的大哥二哥,她的大哥在南開大學經營了一家超市,二哥則在超市旁經營一家水果攤。二是她當初跑貨源時認識的客戶,三是學校后勤部,四是現在的進貨商,五是學校同學。這些人中,她的大哥二哥屬于強關系,而學校后勤部與客戶等則是弱關系。
(2)在微觀層面的社會資本研究中,強關系理論強調集體和封閉社會網絡中所產生的信任和規范等資源。
我們看到,彭某當時來到天津涉足零售業是因為她的大哥和二哥都在經營零售業,這體現了一種“聯結”(bonding)式的社會資本。
(3)弱關系理論強調松散網絡和不同社會網絡之間的橋梁對促進信息流和影響流具有關鍵作用。側重團體外部關系,體現為“橋梁”(bridging)形式的社會資本。格蘭諾維特指出弱關系在信息和影響流通中的作用—為個人流動提供機會,促進社區整合。
在彭某身上我們看到,當初彭某接手這家店的原因是因為她與這家超市的原經營者相識,并且有了幾年的關系基礎,因而得到了接手這家超市的機會,這體現了弱關系的力量。并且,彭某與進貨商的關系和平時與學生這一消費群體的相處過程中獲得的人際關系,都體現了彭某的良好的團體外部關系,也體現了這些弱關系促進了學校這個小社區的整合。
(4)然而邊燕杰指出,在中國社會,強關系更有可能成為幫助者和求職者之間的橋梁。(當影響而非信息通過個人網絡流通時)
我們可以看到,彭某初步接觸零售業,是因為她大哥先前在大學里的零售業中已經有了一定基礎,通過他的人脈幫助她從收銀員轉為大學超市經營員,因此這就體現了,她大哥這個強關系是求職者和幫助者之間的橋梁。
總之,彭某較好得利用了弱關系傳遞的信息與知識等資源,和強關系傳遞的信任感與影響力等資源和情感支持。
三、總結與反思
這次的調查使我們受益匪淺,對參與觀察法和半結構訪談法有了切實的體會與實踐,并通過此類調查方法,在理論上加深了認知,對學校超市的經營機制以及社會資本在其中起到的作用有了更加全面的理解;實踐上,在與群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從活生生的的典型事例中受到深刻的啟發和教育,提高了認識能力和創造能力。
商業調查報告 篇3
為了進一步推進社區商業“雙進工程”,完善社區商業服務功能和政策措施,更好地促進社區商業的發展,對我轄區社區商業網點發展情況進行調查,現將調查情況報告如下:
一、基本情況
我區四個辦事處總面積約210368000m2,截止6月底社區總人口約(含流動人口)150000人,城市人均消費4000元/人、年,較上年增長14.7%;各類商業網點1810個,較上年增長3.73%;營業面積193600m2,較上年增長1.1%;就業人數15084人,較上年增長2.2%;營業收入94858萬元(不含金融網點),較上年增長28%(詳見調查表)。
二、存在主要問題
我區社區商業網點主要分布在城區內沿城區主要街道北新街新車站附近。呈現出“四多四少”的局面。在所有權方面:集體、個體網點多,國營網點少,在零售業分類方面:百貨店、綜合超市、專業店多,而便利店、超級市場、購物中心少。在網點布局地域方面:在城市主要街道繁華地段多,在城鄉結合部和稍偏離鬧區的地段少。在服務對象方面:服務于城區內居住的網點多,而服務于離城區稍遠一點住宅小區內的網點少。遠遠跟不上城市發展的需要,主要表現在以下幾方面:
1、社區商業網點布局不合理,缺乏統一規劃,嚴重制約了商業網點發展。
商業網點建設無序發展,商業網點主管部門參與規劃建設商業網點工作乏力。根據國家有關政策規定,城市新建的主要街道兩側要按照一定的比例規劃為商業網點用地,但在具體實施過程中,因沒有商業網點主管部門參與規劃的.落實和審查,而是由建設單位確定,想建什么就建什么,城市建設主管部門只注重建設的高度、風貌、外型等,對是否需要商業網點而無關大局,使商業網點建設形成無序的發展狀態。特別是近幾年來,在繁華的街、路段拍賣土地使用權,只注重土地的拍賣價格而忽視以后商業網點而無處建設的弊端。
2、建設資金缺乏,基礎設施滯后。我區社區商業網點建設一直缺少投入,大部分門面破舊,設施滯后。居民小區一些生活必須便民網點無資金建設,更談不上大型商業網點建設,使居民“住新樓,添新愁”的現象嚴重存在,社區商業網點發展緩慢,跟不上城市發展的需要。
三、意見和建議
目前,我區社區商業網點正在逐步興起,各級各部門對社區商業網點進行了積極探索,取得一定的效果,呈現出良好的發展勢頭。要想有一個較快發展,必須從客觀上加強籌劃和指導,制定總體發展戰略和長遠規劃目標,采取相應的政策措施,促使其早日步入良性循環的軌道。現根據我區實際,提出以下五點建議:
1、堅持統籌規劃,合理布局的原則,把社區商業網點建設納入城市發展規劃。
社區商業網點建設是城市建設的重要組成部分,必須由政府根據現有網點狀況以及城市建設的長期規劃,進行統一規劃,科學布局。社區商業網點應主要規劃在居民居住區(除特種行業外),逐步向鄉村輻射。
2.堅持政府扶持引導與企業自我發展相結合的原則,調動社會各方力量,推動社區商業網點發展。
我區社區商業網點發展相對比較緩慢,政府必須采取必要的政策、措施加以扶持。在政策上,要把社區商業網點建設列入城市基本建設計劃,建設改造資金的籌集,在企業自籌的基礎上,采取多種形式籌集資金,按照“誰投資,誰受益”的原則,建設商業網點,減免各項費用。
3.加強立法,確保商業網點健康、快速、有序發展。
在調研的基礎上,組織相關部門及專家論證,制定《商洛市城鄉商業網點規劃條例》,并提交市人大討論通過,使商業網點建設有法可依,有章可循。指導商業網點發展工作,確保商業網點健康、快速、有序發展。
商業調查報告 篇4
1、超越
75萬平方米商業力壓徐家匯
長久以來,徐家匯商圈始終是上海人流量最多、日均銷售額最高的地區,如今這一地位受到五角場商圈的挑戰。
去年年底,總建筑面積33.43萬平方米的超級商業巨無霸———上海萬達商業廣場在五角場商圈隆重開業,巴黎春天百貨、萬達國際影城、沃爾瑪購物中心、特力屋家居廣場、寶大祥青少年購物中心、上海黃金珠寶城,以及近百家各具特色的精品專賣、餐飲休閑品牌匯聚于此。本月底,緊鄰的百聯又一城也將以高端、多元化的商業組合閃亮登場。精品百貨、特色餐飲、時尚數碼、頂級影城……徐家匯商圈所擁有的商業氛圍、服務設施、娛樂享受、時尚觸覺已全部現身五角場商圈。全新揭幕的商業航母吸引了浦東、虹口、閘北、寶山等周邊區域以及江浙等鄰近省市的高消費群體。
新五角場不僅已在商業配備上比肩徐家匯,其規模更將超越徐家匯。最新統計表明,徐家匯現有商業面積50萬平方米,而今年內五角場地區落成的商業項目面積就達43萬平方米,加上原有的商業項目,五角場商業面積已將在徐家匯之上。此外,華聯商廈楊浦店和亞繁商廈旁邊將來還可以再規劃建設兩家大型mall。而徐家匯除了大宇廣場基地外,已經沒有可供新建項目的土地。到20xx年,五角場的商業面積將達到75萬平方米,全面超越徐家匯的商業體量。
2、騰飛黃金10號線助推
被譽為軌道交通黃金線的10號線在五角場中心商務區設有五角場和江灣體育場2個站點,由地下商業走廊相連,實現了雙站互通的聯動效應。途經虹橋機場、徐家匯、淮海中路、南京東路多個交通樞紐站點,可與其它各條軌道交通線實現輕松換乘。10號線還將與中環線高架道路、橢圓形環島下沉式廣場以及人行地道等構成五角場五層立體交通網絡。與一號線成就了徐家匯的繁榮一樣,10號線也為五角場的發展插上騰飛翅膀。
同時,軌道交通8號、12號、17號多條建設、規劃中的軌道交通線路,都將穿越五角場周邊區域,加上毗鄰的目前已通車的軌道交通3號線以及區域內集聚的30余條公交線路,四通八達的交通網為五角場創造了非凡的發展速度與發展空間。
3、時尚海派新文化聚集
原先只有在徐匯的八萬人體育場、上海大舞臺、以及虹口足球場才上演的大型演唱會已于去年年底首度搬師江灣體育場,長達5個多小時并有眾多明星出席的創智天地慈善馬拉松演唱會開創了五角場時尚文化演出的序幕,各類體育活動、音樂會、沙龍、嘉年華將在此頻頻登場,不僅為五角場聚集旺盛的人氣,更使之成為繼徐匯、虹口之后的又一處上海時尚、文化的聚集區。
4、人文百年名校知識核爆
五角場地區人文優勢突出,不僅擁有以復旦、同濟百年名校為首的高等院校,更憑借周邊高校的人才與科研優勢,集聚而成科技產業,及以教育培訓、研發創新、科技中介、咨詢服務等為主的現代服務業。百年名校形成的文化氛圍以及人才優勢在上海各大城區中可謂首屈一指、無與倫比。
5、生態新江灣綠色生活
毗鄰五角場商圈的國際級生態園區新江灣城,規劃占地面積9.45平方公里,由區政府統一規劃植樹造綠、鋪設道路、建造景觀,規劃中有17萬平方米新江灣公園、游艇碼頭等高端休閑設施,成為五角場的后花園。
6、價值較量之下彰顯無限潛力
◇五角場vs徐家匯
從徐家匯和五角場樓市的現狀和發展看,城市副中心無論處在上升期還是調整期,高端優質樓盤在吸引高端客戶的同時將獲得更好的租售投資保障,始終體現出更好的保值與增值性。
作為上海較早發展起來的城市副中心,以白領精英和境外購房者為主的徐家匯樓市始終是上海房價的制高點。早在20xx年,高端樓盤售價就攀上了每平方米20000元枝頭。宏觀調控,徐家匯的高檔樓盤在一片降價聲中仍然保持穩健發展,正經歷新一輪的置業熱潮,房價居高不下,位于淮海西路的匯寧花園的均價已突破30000元/平方米,位于辛耕路的永新城的售價也已達到每平方米25000元左右。
相比之下,作為新興城市副中心的五角場目前的房價明顯被低估。隨著五角場商業氛圍、產業發展及配套環境的迅速騰飛,知名企業紛紛入駐,名校、名企集聚了大量兼具高知識背景、高收入水平、高眼光品味的境內外人士,而由知名發展商規劃興建的具有完善功能規劃、卓越產品設計以及巨大發展空間的高品質樓盤亦應運而生,為寸土寸金的黃金五角場注入了新的活力。而目前五角場高端樓盤的價格遠低于徐家匯,五角場城市副中心的迅速發展,使得該地區成為上海最具潛力的地產板塊之一,并直接導致此版塊高檔樓盤價值的持續上升,這個趨勢將在今年得到進一步體現。
◇五角場vs新江灣城
五角場版塊與相鄰的新江灣城版塊,可謂各有特色、相輔相成,均在20xx年樓市中有不俗表現。20xx年初推出的新江灣城一號作品,價格一路攀升,而市場反響持續熱烈,年底收盤時推出的毛坯期房售價已達到每平方米14000元。年底,華潤置地以15.41億元拿下新江灣城c2地塊,創下新高,樓板價加上建安成本等,預計該項目建成后的毛坯房成本價將不低于每平方米15000元。
五角場版塊的20xx年度扛鼎之作非創智坊莫屬。
作為創智天地的主要功能組成,集創意辦公、優質公寓、多元休閑及服務設施于一體的創智坊開盤不久已頻頻受到大學教授、企業金領、境外人士以及“海歸派”的青睞。在他們看來,創智坊個性鮮明的建筑風格、舒適和諧的居住環境、全裝修現房的優質品質、世界級數碼社區的配套優勢、以及地處五角場商圈的無限發展潛力,充分體現了身份、品味與眼光。
縱觀五角場版塊及新江灣城版塊,前者已經初顯城市副中心的格局和風范,而新江灣城的商業配套及交通設施目前還只能依附于五角場商圈。從兩者的長期規劃來看,也體現出五角場領跑、新江灣城作為后盾的不同側重。
五角場版塊除了龍頭項目創智天地擁有的大片規劃用地之外,已無大宗土地可以供應,而新江灣城擁有的大量土地儲備則將作為強大后盾,因而對于投資性客戶而言,五角場土地的稀缺性和持續減少的供應蘊含了更高的升值潛力,將帶來非比一般的短期及長期回報。
頭腦風暴
巴菲特投資邏輯分析五角場地產投資價值,沃倫.巴菲特,世界排名第二的富翁,個人資產價值數百億美元,掌控著世界最大的企業集團之一。“我們不想以最便宜的價格買最糟糕的,我們要的是按合理的價格買最好的!”獨特、深刻但又易于理解和操作的投資哲學及投資策略被無數投資人士奉為經典!
a、地位決定價值選擇有天生地理優勢的樓盤
巴菲特認為選擇地理位置優越的樓盤是遵循地產價值決定論的首要原則。房地產價值的決定因素,除了地利還是地利。從發展趨勢來看,城市的發展往往是由原有的市中心向外蔓延,由于土地不可再生,越臨近市中心的樓盤具有的價值必然越高,升值潛力越大,抗跌性也越強。在樓市整體價格上升時,優秀地塊的樓盤是價格上升的引領者,而在市場相對低迷時期,很多區域的房價都有不同程度的下降,但核心區域的樓盤房價依然能夠保持堅挺。
———創智坊地處五角場核心位置,天生擁有地理優勢。占地84公頃的創智天地,總建筑面積超過100萬平方米,新近又取得了新江灣城的一塊土地,使其南享五角場商圈黃金優勢,北接新江灣城生態綠化環境,成為五角場首屈一指的龍頭項目。
b、增加安全邊際選擇具備良好公共設施的樓盤
巴菲特信奉“安全邊際”理論,通俗解釋就是價值與價格相比被低估的程度或幅度。他傾向在產品和配套價值還未完全體現于價格時入市,投資未來將具備良好公共設施的對象。在這些區域,樓盤周邊正在進行地鐵、舊城改造等工程建設,暫時的施工場面容易掩蓋了其真正價值,投資者能夠以低價獲取。而在工程竣工后,這些樓盤的配套必然會有很大幅度提升,未來可以預計獲得更高的收益。
———五角場的全面改建以及10號線的施工尚未全面完成,改建前的形象影響了整體區域價值認知,創智坊一期精裝修房均價僅稍高于周邊地段的毛坯房。但從其地塊的核心地位和五角場發展帶來的升值空間看,它的價值暫時被市場低估了。以它的地段、規模、定位,將來必定成為上海的一處地標性建筑。
c、保障投資成功選擇有品牌保證的樓盤
巴菲特曾說:“如果你一生中找到三個杰出的企業,你就會變得非常富裕。”在地產市場中,這一投資論同樣適用。從房地產商品化以來,市場在經歷過前期的'探索和中期的競爭階段以后,涌現出了一批綜合實力超卓的品牌開發商。投資品牌開發商的開發項目,就相當于在先期獲得了市場關注度,在規避投資風險,獲得長期回報上,是明智的選擇。
———創智坊由曾經開發過瑞虹新城、新天地、翠湖天地等知名地產項目的瑞安地產實力打造,并聯同甲骨文、思科、復旦量子基金、美國加州大學等眾多戰略合作伙伴,提供多元社區功能規劃及不同層面的協助。它所創造的品牌效應,對于置業者而言,就如同寶馬對于愛車族一般重要。
d、關注內在價值選擇有潛在機遇的樓盤
房地產是一個充滿潛在機遇的市場,它往往受到城市發展的激發而產生巨大的升值潛力。在上海,未來城市副中心五角場等城市潛力區域的樓盤,隨著建設的推進,其價值也將日益彰顯。
當然,認知潛力到選擇投資的過程中,投資者會受到價格的影響。這些樓盤往往在價格上高過相同質素的其它項目,但這不應該是阻礙投資決定的因素。相比價格,多關注投資項目的內在價值,才是識別出未來“黃金股”的關鍵訣竅。
———創智坊以其完善的功能規劃、獨特的建筑風格、舒適的社區環境、世界級數碼社區的配套優勢、高科技巨頭和知名大學的合作助力以及地處五角場商圈的無限發展潛力,充分體現了置業者的身份、品味與眼光。隨著五角場以及新江灣城建設發展的高速推進以及10號線的開通,創智坊優質的軟硬件設施、融工作、生活、休閑于一體的多重功能規劃所帶來的內在價值必會迅速顯露。
商業調查報告 篇5
為加快服務業發展,提高商業特色街的品位,打造姜堰貿易服務新形象,市政協經濟科技委員會會同市發展計劃局、三產辦、貿易局、工商局、工商聯組成聯合調查組,利用一個多月的時間,對姜堰城區的貿易現狀,特別是商業特色街的發展情況進行了專題調研。在調查活動中,我們深入街區,走訪業主,召開了10多個座談會,走訪了6個街區的近百家經營戶,就如何加快城區貿易發展步伐,如何打造商業特色街,廣泛地聽取意見,研討商業特色街建設的優惠政策和有效措施,現將有關情況報告如下:
一、城區商業特色街的現狀
改革開放以來,城區貿易發展迅猛,商業、供銷系統的十大商場在商貿發展中起著主導作用。進入新世紀,隨著市場經濟體制日趨完善,國有資本逐步退出,國有商場紛紛轉制,個體私營企業已成為姜堰城區貿易發展的主力,且發展勢頭良好。城區貿易的格局也隨之發生了一些變化,除西大街仍然是城區貿易的黃金地段外,在其他主次干道上產生了一些新興的商貿區,形成了經營特色,產生了一定的市場效應。在特色街的形成中政府、經營者、消費者發揮了相應的作用,推動了特色街的形成和發展。
1、政府搭臺,企業唱戲,推動了商業服務業的發展。改革開放以來,市委、市政府堅持經濟建設這個中心不動搖,狠抓第一要務,一、二、三產業協調發展。召開了服務業工作會議和餐飲工作會議,研究部署推動第三產業發展的政策措施,制訂了加快個體私營經濟發展的暫行辦法,加大流通企業改制力度,重視三產統計工作。這些舉措有力地推動了城區商業服務業的發展,企業數量不斷增多,規模不斷擴大,第三產業增加值在國內生產總值中的比重不斷提高。
2、部門配合,合理引導,促進了商業特色街的形成。市三產辦公室協調指導全市第三產業的發展,市貿易局跳出原先的管理模式,由管理國有集體商業貿易企業轉變為服務全市社會商業,積極探索引導全市商業服務企業發展的新路。舊城改造步伐的加快,為商業特色街的形成提供了載體。建設部門對迎賓東路地段的開發面向社會自然人拍賣,開經營城市之先河,促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優惠政策的實施和城市管理力度的加大以及經營城市的理念,都對城區商業特色街的形成起到了積極的促進作用。
3、業主要求,利益驅動,形成了商業特色街的雛形。同類商品或關聯商品經營戶的適當集中是市場經濟條件下資源的合理配置。在調查中,廣大經營戶非常贊成集中經營,希望政府有所作為。利益的驅動也使經營戶向特色街集聚,商業特色街初具雛形。
裝飾材料一條街——通揚中路。專業從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門類的企業88家,占入駐企業的47%。這些企業規模較大的有2——3家,相對比較集中,是居民購買裝璜、裝飾材料的首選,年銷售額在一億元以上。
通訊器材一條街——振興中路。經營通訊器材的商家多數集中在振興中路的西側,共有經營戶21家,占入街企業的33%。各家銷售的手機品牌、機型、價格均大同小異,他們之間除了銷售價格的競爭外,服務質量特別是售后服務也是他們競爭的主要內容,年銷售額在4000萬元左右。移動、聯通姜堰分公司遷出后,通訊器材一條街的規模和人氣都受到了一定的影響,有的商家正縮小規模,不少經營業主有隨遷經營的意向。
五金電器一條街——人民中路。從事農用配件、工業小五金以及工業電器的企業88家,占入駐企業的47%,蘇常電器和黎明電器的進入,增加了該街的經營規模,現已成為具有一定規模的工業物資市場,并逐步形成了專業街,年銷售額在一億元左右。目前,由于二運公司的南遷和人民中路的拓寬,一定程度上影響了這條街工業電器、物資經營戶的銷售。
摩托車一條街——人民南路。從新西橋至汽車站,摩托車經營戶有7家,占入街企業的10%。這些企業大多是私營,除少量品牌有雷同外,各家都有自己的品牌,品牌競爭是主要特色,年銷售額在4000萬元左右。
美食一條街——迎賓東路。在街道的東段,集聚著12家私營餐飲企業,占入街企業的35%。這些企業都有一定的規模,且裝璜講究,風格各異,一家緊挨一家,特色十分明顯。從服務內容上看,有中餐、西餐、排檔,還有特色餐飲,如肥牛城等。年銷售額在3000萬元左右。
服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數被個體工商戶購買,經過幾年的發展,這條街的服裝經營已成為主要特色。目前經營服裝的個體戶有57家,占入街企業數的63%。年銷售額在1000萬元左右。
二、城區商業特色街存在的問題和矛盾
城區商業特色街初具雛形,且發展勢頭良好,但是,由于諸多原因,商業特色街發展還存在著諸多問題和矛盾,亟待研究解決。主要體現在四個方面:
1、商業特色街缺少規劃。一是城市規劃不到位。城市規劃沒有充分考慮城區商業特色街的建設,與商業特色街的發展不相適應,無論是特色街的布局,還是特色街的功能配套都存在著諸多問題,致使城區商業特色街的發展受到一定的限制。二是經營的店面房偏小。房地產開發商在設計和建設店面房時,為了追求利益的最大化,往往設計門面小,進深大,又不是框架結構的店面房,導致城區店面房偏小,且又無法擴大。政府缺乏有效的調控,沒有把開發商與特色街經營有機地結合起來,致使特色街經營規模受到一定的限制,難以擴展。三是城區商貿發展缺乏專業規劃。迄今為止,城區商貿業發展缺乏整體規劃,更沒有商業特色街發展規劃,除了現有的幾條自由發展起來的商業特色街初具雛形外,大多數商業企業零星分散,形不成市場效應,形不成商業特色。這種商貿發展狀況,既不利于城區商貿業的發展,也不利于人民群眾購物,更不利于提升城區商貿業的品位,與城市的新形象不相協調。
2、城區商貿缺乏規模和特色。一是城區商業特色街的經營規模普遍較小。增加值約占城區商貿增加值總額的三分之一。商業特色街缺少大企業、大商場,大酒店的支撐,帶動發展作用不強。二是商業特色街特色不特,同類企業聚集度不高,6條商業特色街入街總數超50%的街道只有服裝一條街。品牌效應不強,低檔次的商品多,高檔次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理規定的限制,制約了經營和業務的拓展。如通揚中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器、迎賓東路的美食經營等。三是同品種經營,競爭不夠規范。眾多經營門店由于經營范圍、品種檔次、商品結構、經營方式雷同,缺乏特色,一方面形不成以質取勝的格局,經營的商品檔次太低,難以滿足消費者的購買欲望,導致購買力向外分流,另一方面為了拉顧客,搶生意,相互之間競相殺價,或以次充好,蒙騙顧客。結果是犧牲服務和檔次換取生存空間。四是缺少一、二產業的強有力的支撐。我市的一、二產業發展還不快,工業、農業的產品沒有對商貿易流通形成有效的支撐,一、二產業職工的收入沒有明顯的提高,預期收入不確定,制約著消費需求,也制約著貿易的發展。
3、軟硬環境建設制約了特色街的發展。一是區域規劃建設要求不明確,影響了特色街規劃建設。如迎賓東路按統一格式砌好后,多數房主設計開設飯店,也就形成了現在的美食街,但由于規劃沒有事先按其功能設計操作間,業主們以搭建棚披應付,既不符合衛生要求,又受到城市管理的制約,原街道化糞池是以住宅樓標準設計,遠不能適應開設飯店的排放要求,經常出現堵塞外溢現象。讓業主們非常頭疼。二是城市管理的一些規定沒有考慮到商家的經營和發展需要。如通揚中路經營裝璜裝飾材料的業主反映,該街原是328國道,交通十分便利,姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安、東臺、興化戴南等地,后來由于城區禁止車輛進入,停車曝光、罰款,他們的貨進不來,出不去,輻射無從談起,只能做本地生意。三是執法部門執法檢查頻繁過度,商家疲于應付。業主普遍反映,機關各部門執法檢查的比較多,而上門宣傳政策、法規的少,他們迫切希望政府部門及時宣傳政策法規,糾正不規范的經營行為,以減少對商家極不情愿的處罰。四是政府承諾的誠信度不高,影響了投資者的積極性。一些市外投資企業反映,招商引資項目談的時候地方各級官員給予了高度重視,顯示出非常的熱心,答應了很多優惠條件,但是投資到位后,原有的熱情不見了,政府或部門承諾的優惠政策難以到位,如減免稅收、規費,他們期望能夠承諾兌現。五是少數部門、少數機關干部為群眾服務、為商家發展服務的意識還不強,門難進,臉難看的現象并未根除,能辦的,可以快辦的,就是拖著不辦的現象時有發生。六是商業特色街各項功能設施不夠配套。停車場、晝夜自動銀行、電信以及特色街的基本配套設施仍不能與商業特色街的發展相適應。
4、經營者的綜合素質亟待提高。一是經營者的文化素質不高。從私營、個體戶的文化水平來看,初中、小學文化的占大多數,高中文化的約占10%——20%,大專以上學歷的不足10%,小富即安,小富即滿的思想比較嚴重。二是重經營、輕管理的現象普遍存在。大多數業主的主要精力都花在經營環節上,對如何加強管理,做好售后服務很少考慮,一定程度上影響了企業的發展。三是誠信意識不強。以次充好、以假亂真、摻雜摻假、短斤少兩等現象還在一些行業中存在,“三包”的規定還沒有得到很好的實施,影響了企業和行業的市場信譽度。四是法律意識淡薄。主要表現有:一方面對國家的政策、法律、法規不注重學習,在經營中侵權行為時常發生,不能夠較好地維護好消費者的利益;另一方面,一些業主雖然懂得經營,但不懂如何維護自己的合法權益,對亂罰款、亂收費的行為,不能據理力爭,不敢正面抵制,使自己的正當利益被任意侵害。這樣,不僅助長了亂執法、亂收費的行為,而且也妨礙了企業的發展。
三、關于創建城區商業特色街的幾點建議
城區商業特色街是市場經濟發展的產物,是市場對資源配置的結果。創建商業特色街,政府要在尊重市場經濟規律的前提下,有所作為。為此,我們建議著重抓好以下幾項工作:
1、要進一步強化思想認識力度,切實形成創建商業特色街的共識。
創建商業特色街,是我市發展商貿、搞活流通的重要途徑,也是促進我市經濟和服務業發展的一個重要亮點。政府及有關部門要在以下幾個方面形成共識:
一是創建商業特色街是提升城市形象和商貿業品位的需要,提升城市的形象,離不開商貿業品位的提高,創建商業特色街,就是提升商貿業品位,就是提升城市新形象,打造經濟快速發展的良好城市環境。二是創造商業特色街是策應沿江開發、快速發展姜堰經濟的需要。通過創建商業特色街,可以密集人氣、財氣,激活流通,繁榮市場,帶動城市其它相關行業的發展,為實現“五年總量翻番,八年全面小康”的目標提供強有力的支撐。三是姜堰作為特殊政治意義的城市,通過創建商業特色街可以放大名人效應,有利于姜堰經濟和各項事業的快速發展。四是按照全面小康的標準,通過創建商業特色街可以提高三產增加值在GDP中的比重。通過解放思想統一思想,提高認識統一認識,充分認識創建商業特色街的重要意義,增強創建商業特色街的責任感和緊迫感,不斷提高商業特色街的知名度,促進姜堰經濟快速發展。
2、要盡快制定商貿行業發展規劃,加大城市規劃調整力度。規劃是發展的藍圖,創建和發展商業特色街首先必須要有科學的規劃。規劃要有創新思維,明確目標。新城區建設和舊城區改造時,要充分考慮貿易發展的實際和需要,把城市建設與貿易發展需要結合起來,與貿易企業的發展結合起來,與貿易行業發展規劃結合起來,合理地規劃好城市發展的藍圖,把黃金市口和黃金路段預留給商業和其他三產行業,以此推動貿易的發展和商業特色街的建設。要抓緊制定貿易行業發展規劃。相關職能部門要根據城市建設規劃,結合貿易發展的現狀和發展趨勢,在認真分析本地業態結構的基礎上,制定出城區貿易行業發展規劃。規劃要說明在今后的某一段時間里,城區貿易行業的發展目標、發展方向、發展重點、工作措施。要盡快制定城區商業特色街發展規劃。規劃要明確城區商業特色街的總體發展目標、建設標準、階段任務、方法步驟、政策措施。要加強對商業特色街發展的研究,對商業特色街的布局、規模、功能、品位、標準等要做深入的探索,通過探索和建設,使商業特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。規劃力求高起點,富規劃長實施,這樣,不僅政府對貿易行業發展可以實行有效的宏觀調控,而且也使業主知曉城區貿易的發展方向和發展動態,讓他們自覺地順應行業規劃,進場、進區、進街開店興業。
3、要進一步加大招商引資力度,快速推進商貿發展。貿易的發展,商業特色街的建設,要突出抓好招商引資。從姜堰的貿易規模看,總體規模比較小,大型企業屈指可數。商業特色街的情況也是如此,入街經營的企業數量不少,但企業的單個規模太小。再從前期我市招商引資的實踐看,在國家沒有向外資放開批零市場的情況下,我市有關部門通過招商引資,成功地引進了時代超市、蘇果超市、中油公司、上海曹安市場有限公司等一批國內知名的大企業,這不僅使姜堰的貿易規模上了一個檔次,促進了貿易的大發展,也為聚集人氣,推動特色商業街的建設和發展起到了推動作用。因此,必須進一步加大招商引資力度,通過走出去、請進來、網上招商等方式,吸引市外資金或國內大型企業來姜投資,以迅速擴大貿易企業的經營規模,提升經營品位,促進商貿行業的跨越發展。要注意把招商引資與城區的特色街建設結合起來,在已具特色雛形的街區內,引進一、二家大型企業進駐,以提高特色街的人氣,讓特色街更具特色,借以彌補城區特色街的入駐企業規模小、品位差、檔次低的不足。
4、要進一步加強軟環境建設力度,營造商貿業發展寬松環境。軟硬環境建設是一個不斷深化、永不停止的課題,必須常抓不懈。一要強化機關工作人員的服務意識。機關干部要深入到廣大的私營、個體工商戶中間,主動幫助他們解決經營中的`困難和問題,適時地提供企業所需的各種服務,改變過去的那種檢查多、服務少,罰款多、管理差的狀況,真正讓機關干部成為私營經濟發展的“知情人”和“貼心人”,營造親商、安商、富商的氛圍,創造良好的招商引資社會環境。二要實行政務公開。明確政務公開的內容,包括辦事規則、辦事程序、執法依據、審查過程、處理結果等等,一方面是向群眾宣傳國家政策、法律法規,讓群眾自覺遵守,一方面是主動接受社會、群眾監督的過程。三要加大改革扶持和引導力度。政府及職能部門要研究制定相關政策、規定,維護商家的利益。要考慮業主進貨、送貨的問題,進專業特色街的激勵措施等。四要修訂完善招商引資優惠政策。無法優惠的措施不必承諾,可以給予的優惠政策,建議采用政府文件形式明確,直接發至外來投資企業和相關部門,由相關部門照此辦理,審批手續再由內部補辦,使服務形式從外來投資企業要我實施優惠政策,變為我要為外來投資企業兌現承諾。五要繼續改善環境。姜堰城市道路建設步伐加快,美化和亮化工程建設要跟上去,力求把城市建設得更亮更美。
5、要進一步加大教育培訓力度,努力提高經營者的綜合素質。一是要針對私營業主素質低,經營管理知識缺乏的問題,分期分批組織業主進行企業管理、市場營銷、法律法規等知識的培訓,提高他們經營管理的能力,增強他們守法經營的自覺性,為企業發展壯大打下良好的基礎。二是要組織他們外出參觀學習,學習知名企業的管理經驗,了解他們的創業歷程和成就,激發私營業主的發展熱情和斗志,樹立只有擴大規模,壯大實力,才能在市場上立足,按部就班,堅守攤頭,必然會被市場所淘汰的觀念。三是要動員社會力量開展對員工的技能培訓。貿易企業是分流下崗工人和安置待業青年的一個重要途徑,特別是廣大下崗職工和待業青年自主經商的也比較多,這些人中,普遍文化水平較低,服務不規范、技能較差,不能夠適應企業發展的需要,且人數眾多,要加強培訓,必須動員社會各方面的辦學力量,舉辦各類技能培訓班,提高職工的服務技能和服務水平。四是要加大法律宣傳的力度。司法部門要改進普法宣傳方式,主動把國家的法律法規送到廣大私營業主的手中,悉心指導,耐心灌輸,讓法律法規人人皆知,并成為自覺行動。
6、要進一步強化組織領導力度,推動城區商貿再上新臺階。建議市委、市政府成立由分管領導牽頭的創建商業特色街領導小組,統籌規劃、全面協調影響商業特色街發展的主要問題,研究促進商業特色街發展的政策措施。有關業務主管部門要將創建商業特色街工作列入議事日程,明確分管責任人,成立相關機構,制定城區商業特色街發展規劃,并把特色街工作作為年度工作目標的重要方面,一同布置,一同考核。有關職能部門要加強協調,對燈箱、路牌提出統一標準和樣式,提出創建文明街道、無假貨一條街、價格信用一條街的標準,指導商業特色街在創建工作中求突破。有關人民團體要加強特色街的組織建設,要試點成立街道商會,發揮群眾組織的自治功能,共同推動特色街的發展。要有條不紊地推進商業特色街的建設和命名工作。一是把西大街打造成姜堰的“南京路”。在對街道的南側開發時,不要急于求成,要尋求知名商家來開發經營。隨著城市中心的西移,即將開發的西環路要提前規劃,開發中的羅塘路應規劃為西大街的延長線,用作進駐大型企業和大型超市,使西大街和羅塘路成為城區貿易的黃金大道。二是對基本具備商業特色街條件,符合政府規劃的街道予以命名。從城區已初具商業特色街雛形的幾條街道的情況看,迎賓東路可命名為美食街。迎賓西路可命名為服飾街。通揚中路可命名為裝璜裝飾材料街。沒有定形的街道暫緩命名。如人民中路由于道路的拓寬和二運的南遷,經營五金電器的企業可能也要遷移;振興中路的通訊器材也具備了一定的規模,但由于移動、聯通公司相繼遷出后,振興中路的人氣、銷量都不如以前,業主們有隨大公司遷移的可能;人民南路經營摩托車的業主有7家,占入街企業總數的10%,且銷量與通揚中路的幾家銷量差不多,特色不夠明顯。這些街道雖然暫緩命名,但是對其特色要規劃好。三是對正在開發中的街道要提前規劃。如正在開發中的南大街和即將開發的北大街,規劃時要根據市場需求,結合姜堰歷史上的“老字號”和周邊的人文環境來綜合考慮,打好“老字號”品牌。南大街地處姜堰中學和圖書館的附近,可建成文化、休閑商品一條街;北大街的東側與古建筑保護區毗鄰,可考慮建設一條徽商茶葉街,以增強與古建筑保護區的協調,西側為方便旅游者購物,可建成旅游商品一條街。此外,對城市新區建設規劃要統籌考慮,從而有計劃地開發建設。四是注意改善特色街的經營環境。如美食街的化糞池及污水處理裝置以及各經營戶操作間的問題,這些問題得不到解決,勢必影響到業主的經營,影響到特色街的發展,認真研究這些問題的癥結,并切實加以解決,商業特色街一定會擁有燦爛的明天。
商業調查報告 篇6
大學生是一個獨特的消費群體,知識水平相對較高,愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現在消費力相對偏低,但人數龐大,消費領域集中。
更重要的是現在的大學生在不久的將來,就是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰就抓住了未來的市場。
由此,國內外眾多廠商紛紛把目光投入了大學校園,如飛利浦公司放棄中國足協杯,贊助中國大學生足球聯賽;紅牛在全國大學校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯賽”;雀巢公司在大學校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動。
濟南現有普通高校66所,在校生30、16萬人,成人高等專科學校12所,在校生12、907萬人,對大學校園內的商業推廣活動進行調查,努力探尋其中的規律,不僅對當前在做商場推廣的商家會有所幫助,也會對日后打算進入校園的商家有所裨益。
xx年11至12月份,山東世紀經綸營銷企劃公司市場研究部消費者研究中心“高校商業推廣活動課題組”在濟南進行了專題調研。課題組對以山東大學、山東師范大學、山東中醫藥大學、山東建筑工程學院為代表的四所高校60名學生了進行了小組座談和一對一深度訪談,以深入了解大學生這個特殊的消費群體,挖掘其中蘊含的商機,為商家提供決策依據。
一、大學校園內的媒介主要有印刷媒介、電波媒介、校園網、戶外媒介等。
印刷媒介包括海報欄、雜志、宣傳單,大學校園的海報一般統一張貼在海報欄上,每所大學一般會有2到3處的海報欄,分布于學生宿舍旁或教學樓前,這是大學生最主要的信息源。大學生經常購買雜志和報紙,如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報》等。
電波媒介包括電視、廣播、電話,現在大學校園宿舍一般都有了電視機,每所大學也都有自己的校園廣播,一般在中午和晚飯時播出,通常是時事和本校的信息,大學校園內各宿舍的電話一般都是互通免費的。
校園網的用途目前主要是選課、查成績、看新聞、查資料和論壇灌水,網上跳蚤市場極少。
戶外媒介主要是指校園內玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。
二、大學校園商業推廣形式比較多樣,頻率各有不同。
在濟南,大學校園商業推廣活動一般有海報、傳單、贊助、報告(講座)、商家人員銷售展示、學生代理、書攤、上門推銷與講解、演出。其中,針對女大學生上門講解化妝品知識和商家舉辦大型演出(活動)這兩種形式極少;報告(講座)這種形式也比較少,大部分高校一學期有一次或兩次;上門推銷在各高校曾是個普遍現象,隨著各高校學生公寓管理越來越嚴格,這種形式在日益減少。星期六、星期日,不時會有商家人員在校園銷售展示
但一般沒有什么規律性,次數也不是特別多;書攤一般都是在星期六、星期日。
大學校園最常規、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助學生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動、贈品、免費使用優惠券、價格折扣等)推廣形式運用的極少,這一點應當引起商家的重視。
三、大學校園商業推廣的產品大多集中于學習類、教育類和生活用品類。
大學校園內商業推廣的產品有三大類:學習用品、教育培訓類、生活用品類。
學習用品一般有書、復讀機、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學習資料。教育培訓類有四、六級考試、計算機考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書培訓。
生活用品類有食物(可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機卡、電話卡、化妝品、美容美發、和鞋、服裝等。滿足大學生精神、娛樂需求的產品比較少,商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場。
四、大學生對商業推廣活動的態度比較友好。
調查發現,大學生除了對上門推銷表現出較一致的不歡迎外,對于廣告、海報或是無成見或是比較接受,對于贊助、報告、學生代理、商家人員銷售展示一般都比較接受。總的來說,大學生對商業推廣活動抱著一種友好的態度。
五、大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳,最不喜歡的是上門推銷。
調查發現,大學生一般最喜歡的推廣形式是公關宣傳,原因是贊助可以使大學生得到實惠,報告、演出一般比較有趣,又可以開闊眼界、增長見識。最不喜歡的形式是上門推銷,因為產品質量低劣,不時還會發生宿舍失竊現象。
六、各商業推廣形式的影響效果差異明顯。
我們把海報、傳單等歸為平面廣告類,把贊助、報告、演出歸為公關宣傳類,把商家人員銷售展示和學生代理歸為人員銷售類。
調查發現,平面廣告一般可以而且只能達到讓大學生們知曉產品和企業名稱和了解產品和企業相關內容的效果。
公關宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學生對產品產生好感,以及形成對產品的購買偏向。
商家人員銷售展示最有可能促成大學生現場購買。所以,商家應當最大可能的采用這一推廣形式以擴大銷售量。
書攤,雖然其中所售正版書不多,但書籍質量還可以,價格往往又很便宜,滿足了大學生對學習書籍以及文學書和暢銷書的需求,很受大學生的歡迎。
對于學生代理,大學生還是比較接受和歡迎的`,尤其是其熟悉的學生,大學生更是表現出很高的信任度。問其原因,學生代理一般比較方便,有什么問題,可以去找他,加上是同學,有一種天然的信任感,另外,大學生還普遍認為學生一般不會欺騙學生,否則該學生很難在同學圈里體面地待下去。因此,大學生對學生代理一般是比較信任的,商家應當充分采用學生代理以擴大銷售量。
七、大學生的消費觀十分理性。
當詢問在有了需求和知道某產品以后,決定你購買該產品與否的因素有哪些時,調查發現,大學生普遍考慮的第一因素是質量、第二是價格,第三是商家誠信度。所謂商家誠信度是指商家能否做到先前的消費承諾。在確定了以上三點后,大學生一般就會購買了,是否一定是名牌,并不是太重要。
八、商家人員銷售展示是最有助于讓大學生感覺產品質量是可相信、可信任的校園推廣形式。
當詢問哪一種形式最有助你相信產品的質量時,調查發現, 大學生普遍認為商家人員銷售展示最有助于讓他們相信產品質量是可信賴的。原因主要是眼見為實,有什么問題可以當場詢問,現場可以直接感受、直接觀察,對產品性能了解得比較充分、比較詳細,有助于對其產品產生信任。這充分證實了“易接受度、現場優先接觸度與利益可體驗性是售點的基本構成要件”。
小結:
1、 大學校園內商業推廣形式主要有:海報、傳單、贊助、講座(報告)、商家人員銷售展示、學生代理、書攤等七種形式。
2、 商業推廣的產品一般有三大類:學習類產品;教育培訓類產品;生活用品類產品。
3、 大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳,最不喜歡的是上門推銷;總的來說,大學生對推廣活動的態度是友好的。公關宣傳(贊助、報告)除了可以擴大產品的知名度和讓大學生了解其產品相關內容以外,在一定程度上還可以促使大學生對產品產生好感、形成對產品的購買偏向。
4、 平面廣告(海報、傳單)在擴大產品的知名度和讓大學生了解其產品相關內容方面有很大的作用。在接受廣告之后,決定大學生購買該產品因素分別是質量、價格、商家的誠信。
5、 商家人員銷售展示因讓大學生感到質量可靠而最有可能促成現場購買。
6、 作為大學校園特有的推廣形式,學生代理比較受大學生的信任。
7、 所有的推廣形式都可以達到讓大學生“在日后的購買中會記得該產品或注意該產品”這種提醒效果。
8、 商家比較經濟的推廣模式是:在校園內通過贊助、報告(講座)的形式作前期宣傳,引起注意、提高影響;后進行商家人員銷售展示;展示的同時輔以免費使用、折扣、贈品等促銷手段,銷售效果會更佳。
商業調查報告 篇7
經濟責任審計存在多種表現形式,按被審計人的審計階段和審計目的可以分為離任審計、任前審計、任中審計等。除以上形式外,包括工商銀行在內的一些商業銀行為了加強關鍵崗位人員的管理,有效防范操作風險和道德風險,已開始擴大任期經濟責任審計,嘗試實施了強制休假離崗審計工作。這一審計模式將審計對象從高級管理人員擴展至具體承辦業務的關鍵崗位工作人員,審計范圍進一步擴大,審計監督職能也進一步完善。對此,本文以工商銀行的具體實踐為基礎,對關鍵崗位人員的強制休假離崗審計這一經濟責任審計特殊表現形式進行分析探討,力求擴展經濟責任審計外延,豐富對經濟責任審計的理解。
一、經濟責任審計的一般定義
通常認為經濟責任審計是指對企業負責人任職期間經濟責任履行情況實施的審計。通過審計分清企業負責人應負有的直接責任和主管責任,包括對所在單位資產、負債、損益的真實性、合法性和效益性的驗證,以及對有關經濟活動應負責任的界定和評價。
具體到商業銀行領域經濟責任審計主要是指對商業銀行高級管理人員經濟責任審計,是對商業銀行高級管理人員任職期間貫徹執行國家經濟金融方針、政策、法規及履行職責情況,經營決策和管理行為,所在單位經營目標完成情況等作出的客觀、公正的審計和評價。
二、關鍵崗位人員強制休假離崗審計的定義
關鍵崗位人員強制休假離崗審計是經濟責任審計擴大化的一種表現形式,主要適用于具體承辦業務的關鍵崗位人員。其主要包括關鍵崗位的界定、強制休假和離崗審計的定義。
(一)關鍵崗位:關鍵崗位是指在業務運營過程中處于關鍵環節且涉及風險控制點,承擔較高風險責任,根據有關規定應當進行重點管理和監督的工作崗位。具體崗位需各商業銀行根據本行的實際情況進行定義和分類。
(二)強制休假:強制休假是指根據風險控制工作需要,在不事先征求本人意見和不提前告知本人的情況下,臨時強制要求關鍵崗位人員在規定期限內休假并暫停行使職權,同時對其進行離崗審計的一種制度安排。
(三)離崗審計:離崗審計是指各級機構在安排關鍵崗位人員強制休假期間,組織對其履行崗位職責、經營管理活動既業務操作的合規性等情況實施審計的行為。
(四)經濟責任審計與強制休假離崗審計的聯系和區別
正如前文所說強制休假離崗審計是經濟責任審計的擴展和特殊形式,其本質上仍然是經濟責任審計,只是其審計對象、審計方式、適用范圍與傳統意義上的經濟責任審計略有不同。一是審計對象較傳統意義上的經濟責任審計范圍更廣,既包含從事管理工作的高級管理人員也包括承擔具體業務的工作人員;二是審計適用的前提條件不同。傳統經濟責任審計更多地是指管理人員任職期滿即將離職或在任職期間需接受履職考核情況下開展審計。強制休假離崗審計則是針對關鍵崗位人員任職時間較長但因某些原因還不能按規定進行崗位輪換的情況下,為防范風險安排其離崗休假并對其工作進行審計,審計結束后關鍵崗位人員還需返回原崗位繼續工作。對于已按期正常輪換崗位的關鍵崗位人員是不需要進行強制休假離崗審計的;審計方式和范圍略有區別,對于承擔管理責任的的關鍵崗位人員其審計內容和范圍應與傳統經濟責任審計一致。對承擔具體業務的工作人員其審計內容和范圍與其工作職責相一致,不涉及各類管理指標等內容,審計內容和范圍相對單一。
三、關鍵崗位人員強制休假離崗審計對象的界定
在明確了關鍵崗位人員強制休假離崗審計的基本定義后,要進一步實施關鍵崗位人員強制休假離崗審計就必須對審計對象進行界定。從字面上理解,關鍵崗位人員離崗審計的對象自然是關鍵崗位人員,從上文的定義中可以歸納為在業務運營過程中處于關鍵環節且涉及風險控制點,承擔較高風險責任,根據有關規定應當進行重點管理和監督的工作崗位。由于各商業銀行的管理和運營模式不盡相同,所以對關鍵崗位人員的界定也存在區別,以中國工商銀行為例,主要包括:一是一級(直屬)分行正副行長、二級分行行級負責人、業務部門主要負責人;二是二級分行以下各級機構負責人;三是空白重要憑證管理崗、上門收款崗、上門服務崗、經辦行密押員、經辦行密押主管、對公客戶經理、個人客戶經理、消費信貸調查崗、值班經理崗、財務核算崗、事后監督中心經辦、業務處理中心資金清算崗、對賬中心經辦、現金營運中心主任、現金營運中心庫管員、打卡崗位、空白卡保管崗、作廢卡保管崗、已制客戶證書管理崗、落地及可疑指令處理崗等。其中一和二可理解為商業銀行分支機構的負責人,其承擔更多的是管理責任,故對這些人員的離崗審計基本與經濟責任審計相同。其他關鍵崗位人員因為更多的是承擔一種業務經辦直接責任,因而通常采取較為特殊的離崗審計。
四、關鍵崗位人員強制休假離崗審計的實施方法
關于如何對關鍵崗位人員實施強制休假離崗審計,不同的商業銀行根據本行實際有著不同的組織程序和審計方法。本文還是以中國工商銀行為例,重點闡述關鍵崗位人員強制休假離崗審計的實施流程。
(一)審計的組織實施。在中國工商銀行,關鍵崗位離崗審計工作主要由人力資源部門和內控合規部門以及各業務主管部門分工負責。每年年初各級行人力資源部門需根據本行關鍵崗位人員的任職情況會同各業務主管部門編制離崗審計對象人選計劃,并通知內部審計部門組織離崗審計;內控合規部門在接到人力資源部門相關審計通知后負責離崗審計的組織工作;業務主管部門則視需要協同內控合規部門實施離崗審計工作。
(二)審計的主要內容。在中國工商銀行,對關鍵崗位人員的離崗審計主要以該關鍵崗位的內控管理職責和業務操作流程為依據,一般情況下包括履行崗位職責情況,執行本崗位相關內控管理規定的情況以及履職時限內所經辦業務的真實性和合規性。具體內容還需依據不同崗位的相關管理制度和主要風險點分別確定。
(三)審計的流程。在中國工商銀行,關鍵崗位人員的離崗審計一般遵循以下流程。一是由人力資源部門提前兩個工作日通知相應內控合規部門組織離崗審計;二是由內控合規部門根據實際情況,自行組成審計組,或與相關業務主管部門共同組成審計組,并確定審計組組長和主審人;三是審計組以被審計對象所在崗位內控管理職責和業務操作流程為依據,編制《離崗審計方案》,經內控合規部門負責人批準后執行;四是開出《離崗審計通知書》,開展現場審計工作并確認審計事實,五是出具審計報告,并征求被審計人的意見;最后是由主管行長簽發和發送審計報告,并對發現的問題進行后續整改。
五、關鍵崗位人員強制休假離崗審計工作中存在的困難和問題
當前,商業銀行雖然已經開展了多年的經濟責任審計工作,也積累了較多經驗。但在關鍵崗位人員強制休假離崗審計這一較為特殊的經濟責任審計的實施過程中還存在一些問題和困難,同時也制約著經濟責任審計的發展。
(一)關鍵崗位人員強制休假離崗審計的對象較多,涉及范圍廣,審計工作量大。作為一家內控嚴密的商業銀行,設置的關鍵崗位通常較多,從事關鍵崗位人員也相對較多。客觀上導致審計對象的多樣化。以工商銀行為例,除去一、二級分行行級領導崗位,各分支機構負責人以及各部門負責人、各科室負責人以外,還有運營類、營銷類等20多個不同類型的關鍵崗位,其中光對公、對私客戶經理的從業人員數量就已十分龐大。因此,理論上關鍵崗位人員強制休假離崗審計對像相比以管理人員為主的經濟責任審計對象要多出很多,客觀上加大了審計人員的工作量。
(二)關鍵崗位人員強制休假離崗審計缺少統一、有效的評價指標,審計質量較難把握。由于商業銀行關鍵崗位人員一般分為各分支機構承擔管理責任的人員和承擔業務經辦直接責任的崗位人員兩類。前一類人員的離崗審計即是傳統的經濟責任審計,其審計內容、范圍、評價指標等均已形成了一套行之有效的固定模式,審計工作可以按圖索驥,能夠較好的把握審計質量。后一種類型即為本文重點探討的適用強制休假離崗審計的關鍵崗位人員。這類人員眾多,涉及營銷、運營、操作等不同工種,對于這類人員的審計還未能形成統一的審計評價指標,也沒有相對標準化的審計模式,對審計質量不易把握。例如對客戶經理的審計、對大堂值班經理的審計,除對其履職情況進行了解外,很難找到其他評判標準,再加上商業銀行崗位設置和崗位職責未能完全標準化的情況下,審計工作更難以規范。
(三)基層審計人員素質、力量較為薄弱。當前,商業銀行的審計工作基本采用“分層審計,下查一級”的模式。對關鍵崗位人員的審計一般以承擔較多經營任務的基層支行開展。由于要承擔各類經營任務,支行審計人員的數量和素質一般較難得到保證,獨立性也相對較弱、缺乏專業審計人員,從而給基層支行的關鍵崗位人員離崗審計工作帶來了一定的困難。
(四)離任審計過程中各職能部門較難充分協調。
按照現有的.管理辦法和慣例,商業銀行關鍵崗位人員強制休假離崗審計工作一般由人事部門根據崗位輪換計劃提出。但在實際工作中,往往只有審計部門單槍匹馬實行審計。由于各部門審計、考核和調查的組織形式和考核標準不一致,在時間上往往不能統一進行,從而造成審計工作不充分。
六、完善關鍵崗位人員強制休假離崗審計工作的對策和措施
鑒于關鍵崗位人員強制休假離崗審計存在以上一些問題和困難,本文結合工商銀行近年的審計實踐,提出一些完善該類審計工作的對策和措施。
(一)結合商業銀行運營管理實際,完善關鍵崗位設置,建立規范的輪崗機制。由于開展關鍵崗位人員強制休假離崗審計的前提是關鍵崗位人員未能按照要求進行輪崗。因此,商業銀行根據本行實際,科學合理的設置關鍵崗位,建立規范的輪崗機制是減少審計工作量的有效方式。商業銀行需定期更新完善關鍵崗位目錄,做好人員儲備,每年制定輪崗計劃并認真執行,對于客戶經理等營銷崗位則應定期更換其服務對象,實施“輪戶”管理,從而大量減少需開展強制休假離崗審計的對象。
(二)建立標準化的崗位職責和工作流程,推進關鍵崗位人員工作質量評價規范化。由于對關鍵崗位人員的審計缺乏標準和評價指標。因此建議商業銀行對本行的所有崗位進行梳理,制定統一的崗位職責,明確工作內容和要求。同時梳理關鍵崗位操作過程中的風險點,將關鍵崗位的工作流程標準化,以流程圖的形式進行固化。如此,審計人員則可以按照標準化工作職責和操作流程對關鍵崗位人員的履職情況進行客觀評價,并對相應風險點的控制情況進行審計分析,從而保障審計規范,提高審計質量。
(三)加強對基層審計人員的培訓和指導,提高審計人員的素質。由于基層審計人員素質、力量較為薄弱。為保障基層行的審計工作質量除需加強人員保障外,還必須加強對基層審計人員的培訓和指導。上一級審計部門應定期組織培訓,提高基層行審計人員的理論修養。在開展審計工作時,要有計劃的征調基層審計人員參與,在實踐中提高基層審計人員的審計水平。另外,上級行審計部門應考慮制定并下發類似于《經濟責任審計手冊》等內容的指導意見,指導基層審計人員開展經濟責任審計工作,保障審計工作的標準化和規范化。
(四)加強部門間的協調配合,充分利用各專業和部門的考核結果。
商業銀行關鍵崗位人員強制休假離崗審計需各個部門相互配合才能有序開展。以工商銀行為例,該項審計工作在支行層面應已內控管理委員會為平臺進行協調,合規經理牽頭,各相關科室人員參與,相互協作,并充分利用被審計人的年度考核結果、支行、網點的內控評價結果以及各專業檢查結果,從而提高經濟責任審計效率,降低審計成本。
商業調查報告 篇8
大學生是一個獨特的消費群體,知識水平相對較高,愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現在消費力相對偏低,但人數龐大,消費領域集中。 更重要的是現在的大學生在不久的將來,就是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰就抓住了未來的市場。
由此,國內外眾多廠商紛紛把動一般有海報、傳單、贊助、報告(講座)、商家人員銷售展示、學生代理、書攤、上門推銷與講解、演出。其中,針對女大學生上門講解化妝品知識和商家舉辦大型演出(活動)這兩種形式極少;報告(講座)這種形式也比較少,大部分高校一學期有一次或兩次;上門推銷在各高校曾是個普遍現象,隨著各高校學生公寓管理越來越嚴格,這種形式在日益減少。星期六、星期日,不時會有商家人員在校園銷售展示 ,但一般沒有什么規律性,次數也不是特別多;書攤一般都是在星期六、星期日。 大學校園最常規、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助學生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動、贈品、免費使用 、優惠券、價格折扣等)推廣形式運用的極少,這一點應當引起商家的重視。
一、大學校園商業推廣的產品大多集中于學習類、教育類和生活用品類。 大學校園內商業推廣的產品有三大類:學習用品、教育培訓類、生活用品類。 學習用品一般有書、復讀機、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學習資料。 教育培訓類有四、六級考試、計算機考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書培訓。 生活用品類有食物(可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機卡、電話卡、化妝品、美容美發、和鞋、服裝等。滿足大學生精神、娛樂需求的產品比較少,商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場。
二、大學生對商業推廣活動的態度比較友好。 調查發現,大學生除了對上門推銷表現出較一致的不歡迎外,對于廣告、海報或是無成見或是比較接受,對于贊助、報告、學生代理、商家人員銷售展示一般都比較接受。總的.來說,大學生對商業推廣活動抱著一種友好的態度。
三、大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳,最不喜歡的是上門推銷。 調查發現,大學生一般最喜歡的推廣形式是公關宣傳,原因是贊助可以使大學生得到實惠,報告、演出一般比較有趣,又可以開闊眼界、增長見識。最不喜歡的形式是上門推銷,因為產品質量低劣,不時還會發生宿舍失竊現象。
四、各商業推廣形式的影響效果差異明顯。 我們把海報、傳單等歸為平面廣告類,把贊助、報告、演出歸為公關宣傳類,把商家人員銷售展示和學生代理歸為人員銷售類。
調查發現,平面廣告一般可以而且只能達到讓大學生們知曉產品和企業名稱和了解產品和企業相關內容的效果。 公關宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學生對產品產生好感,以及形成對產品的購買偏向。 商家人員銷售展示最有可能促成大學生現場購買。所以,商家應當最大可能的采用這一推廣形式以擴大銷售量。 書攤,雖然其中所售正版書不多,但書籍質量還可以,價格往往又很便宜,滿足了大學生對學習書籍以及文學書和暢銷書的需求,很受大學生的歡迎。
對于學生代理,大學生還是比較接受和歡迎的,尤其是其熟悉的學生,大學生更是表現出很高的信任度。問其原因,學生代理一般比較方便,有什么問題,可以去找他,加上是同學,有一種天然的信任感,另外,大學生還普遍認為學生一般不會欺騙學生,否則該學生很難在同學圈里體面地待下去。因此,大學生對學生代理一般是比較信任的,商家應當充分采用學生代理以擴大銷售量。
五、大學生的消費觀十分理性。 平面廣告(海報、傳單)在擴大產品的知名度和讓大學生了解其產品相關內容方面有很大的作用。在接受廣告之后,決定大學生購買該產品因素分別是質量、價格、商家的誠信。
1、 商家人員銷售展示因讓大學生感到質量可靠而最有可能促成現場購買。
2、 作為大學校園特有的推廣形式,學生代理比較受大學生的信任。
3、 所有的推廣形式都可以達到讓大學生“在日后的購買中會記得該產品或注意該產品”這種提醒效果。
4、 商家比較經濟的推廣模式是:在校園內通過贊助、報告(講座)的形式作前期宣傳,引起注意、提高影響;后進行商家人員銷售展示;展示的同時輔以免費使用、折扣、贈品等促銷手段,銷售效果會更佳。
商業調查報告 篇9
中國是個農業大國,農村人口占到全國人口的70%。改革開放以來,農村形勢發生了巨大的變化,農村經濟出現了令人觸目的成就。但是農村醫藥市場的情況卻并不讓人樂觀。根據國家統計局的有關資料,今年上半城鎮居民人均可支配收入3424元,比上年同期實際增長5。5%,同比增幅降低0。9個百分點; 農村居民人均現金收入1063元,實際增長4。2%,同比提高2。1個百分點。國家統計局的統計資料還同時指出,上半年全國城鎮居民家庭人均醫療保健消費 169。2元,占全部消費性支出的6。65%,而農民人均醫療保健消費45。3元,占全部生活消費現金支出的6。82%。剔除其中的一些不可比因素,仍然可以看出,醫療消費在城鄉人均消費構成中的比重差距并不大。農村居民人數基本是城鎮居民人數的二倍以上,如按實際數字計算雙方醫藥銷售金額應當大致相近。但是今年上半年,由于多種因素,全國醫藥市場銷售額723億元,而其中農村銷售額35。5億元,僅占全國銷售額的4。9%。城鄉醫藥市場消費差距之大,確實應該令人思索。筆者認為農民缺醫少藥的問題從某種角度講還依然存在。這與快速發展的農村經濟極不相適應。醫藥保健是保障社會正常發展的基礎,長久下去,勢必影響到農村經濟的發展。農村醫藥市場的問題應該引起各級政府的高度重視。
一、現狀
(一)農村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農村醫藥行業主要集中在鎮、鄉兩級的集鎮上。由于農村面積廣闊,村落分散,網點稀少,客觀上造成了農民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節,由此也造成了農村無證經營現象十分嚴重。一方面在供應商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉鎮衛生院、個體診所、藥店、村衛生室受利益的驅動,在采購藥品時只問價格不看質量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫藥販有空子可鉆。農村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農村零售商業超范圍經營藥品。不少保健品商店、小型超市以經營保健品、食品為名,暗地里經營醫藥商品和醫療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應、銷售的渠道十分混亂。
(二)農村市場藥品質量低劣。
近幾年,藥品監督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監管力度明顯加強,市場規范化經營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經營,只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶占農村醫藥市場。憑借多年經營的經濟實力和經驗,憑借各種社會關系網,將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業生產的大輸液和不合格的醫療器械如一次性輸液器等,銷往農村地區。造成廣大農村地區藥品質量嚴重下跌,不合格藥品隨處可見。據有些地區對農村基層藥店、診所、衛生室抽檢,藥品不合格率竟高達70%,而那些無證經營的超市、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
(三)農村市場藥品價格混亂。
農村醫藥市場由于價格信息閉塞,價格方面又無實質性的管理機制,市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同,往往同一生產廠家所生產的同一品種、同一規格的藥品在同一鄉鎮藥品零售店之間、村與村衛生室之間、鎮衛生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價格出現成倍的差別。
(四)農村市場藥品管理松弛。
由于農村市場面積寬廣,村落分散,經濟構成零碎而復雜以及自上而下的醫藥監管體制剛剛涉及縣級,造成目前農村許多地區藥品經營基本處于無機制管理狀態。在農村的偏遠地區藥品監管幾乎成為空白。縣級藥品監督管理機構許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執法力量也十分薄弱。人員少、素質差、經費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監管部門的監管。由于農村市場的客觀因素,大幅度增加監管力量,又會成為地方財政的很大負擔。
農村醫藥市場的現狀確實讓人擔心,它影響了醫藥行業在農村中的聲譽,造成了農民群眾購藥的困惑和困難,同時農民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農村村落的分散和網點的稀少,進一步增加了農民買藥的困難。
二、癥結
農村醫藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農村醫藥銷售市場藥品供應問題,建國以來主要靠國營醫藥批發機構下伸農村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經濟體制等因素分割了農村醫藥市場,造成了原有的農村醫藥批發機構不適應多種經濟渠道、多種經濟成份、多種消費層次的農村醫藥市場現狀。
舊的渠道不適應,新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮小店、醫務所和行政村的衛生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況,農村分散在最基層的銷售網點藥品供應基本處于無秩序狀態。
第二、隨著經濟利益的驅動,經濟發達、人口稠密的地區或地段,競爭過度,競銷過熱;經濟相對貧困,人口相對稀少的地區,特別是廣大的農村地區,眾多的村落、村鎮藥品的銷售網絡基本處于空白狀態。就是人口相對集中的市鎮,醫藥品種明顯不足,根本滿足不了農民消費的需要。有的同志認為現在農村市鎮藥店已經很多,有的已經虧本。殊不知解放前許多鎮上有近十家藥店,現在人口增了三倍,集鎮的規模也成倍地擴展,藥店不是多了而是規模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮也是農村人口重要的集散地,網點空白,這給農民帶來了很大的不便。
第三、各種經濟成份自成體系,各類經濟成份連鎖網絡中心按照自已所在城市經營的習慣遙控指揮身處農村鄉鎮的銷售網點。購銷脫節,造成了農村醫藥商品不能適銷對路。一些企業還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農村醫藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售后服務、特別是傳統的服務項目卻很難購到和滿足。
第四、經濟實力雄厚,品種齊備的醫藥集團企業熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領農村醫藥市場,造成農村醫藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經營,傳統的繁瑣薄利的藥店售后服務也基本不見。
第五、在農村許多地區,由于鄉鎮衛生院固定資產投入等超常規發展,造成單位經濟負擔過重,影響了業務的正常開展。為了提高經濟效益,許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品采購工作。出于自身利益的`需要,多數供應給衛生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉鎮,有些村級衛生員出于經濟利益的驅動作用,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛生室上班,業余時間在家里行醫,成了一證多攤。管理松一些的鄉鎮,由于經營的分散性,村級衛生員采購藥品基本處于監督管理的空白狀態。
我們認為這許多因素歸結起來,基本上可分解為兩個方面。一、農村醫藥市場監管工作非常需要加強和規范;二、農村醫藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農村醫藥消費才能正常發展。
三、初探
農村醫藥市場要加強監管力度,已經引起許多領導的重視。縣級藥品監管機構和隊伍的建設工作也正在建立和強化,這是一個十分可喜的現象。但是農村醫藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應該認真研究和探討。
一、建國初期,由于農村醫療水平的落后和醫藥商品的缺乏,農村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫藥批發機構下伸農村,解決了農村醫藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經濟手中,在國營商業系統從上到下的統一管理下,農村醫藥市場發展比較平穩。隨著農村的合作化運動,農村集鎮上的個體診所聯合起來,組成聯合診所。個體零售藥店聯合起來,組成合作藥店。有一定規模的醫藥商店實行了公私合營。由于聯合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫藥物資的國營經濟統一管理下,農村醫藥市場還是發展平穩。隨著國民經濟建設的發展,農村中心集鎮由國營經濟直接組建地區性人民醫院,聯合診所也接受衛生局的領導和管理。農村醫藥商業由于受計劃經濟的規范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經濟的統一領導下,農村醫藥市場的發展也是比較平穩的。隨著改革開放的進行,由于多種經濟成份的加入,多種商品流通渠道的展開,徹底打破了農村醫藥市場幾十年平穩發展的境況。特別是農村經濟建設發生了翻天復地的變化,農村醫藥市場也就跟著出現了巨大的變革。簡單的歷史回顧,面對農村的實際情況∶農村發達、人口分散、村落眾多、網點稀少,形成了農村醫藥市場寬廣、多層次的消費結構,網點設置分散和監督管理困難等特點,我們認為一、應該積極鼓勵和支持坐鎮在城市中的大型醫藥集團企業深入農村,通過收購、兼并,合股、控大股、直接建網點等多種形式,切實占領農村醫藥市場。農村行政機構的改革,特別是以經濟自然流向為指導,實行撤小鄉并大鎮,撤小村并大村,精簡行政機構,精簡行政人員,提高社會經濟效率的變革。這為大型醫藥集團企業占領農村醫藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中,農村醫藥市場的平穩發展,一個主要的因素就是因為農村醫藥市場長期有一個主體力量統管。大型醫藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質量有保證。支持他們占領農村醫藥市場這從根本上解除農村醫藥市場出現的一系列問題。
我們向那些大集團企業提議,深入農村應該深入到在農村機構改革后的大村所在地組建連鎖網點,因為這里是農村經濟最基層的中心地,也是各農村村落人流的中心,也是目前我國農村醫藥網點的空白處。
二、建國幾十年中城市國營醫藥批發企業下伸農村中心集鎮組建批發部門,我們認為這個經驗實得大型醫藥集團占領農村醫藥市場的借鑒。大型醫藥集團企業應該在農村中心集鎮組建批零兼營的藥品配供中心。全面開花,做到每個網點品種齊備,這是得不償失的。一方面每個網點品種齊,勢必庫存大,藥品賣不掉,周轉失靈,既造成經濟損失又造成資源浪費,另一方面若品種少、規模小又滿足不了消費多層次的現代農民醫藥保健的正常需要。這正是一些以單一經濟成份組織的連鎖網店存在的而且很難解決的問題。而在中心集鎮建立配供中心,則有利于商品資金、人員規模的節約。農村中心集鎮人口多、經濟繁華、商品輻射能力強。配供中心由于實行批(配供)零結合,身在農村了解農村市場的需要,多備品種能夠適應農村醫藥市場多層次的消費新需求,又可以“以一供十”,即用較少的資金滿足周圍鄉鎮、村鎮(含改制后的大村)連鎖網點的需要。同時農民有個土種土生藥材的收購問題,。近年來土生藥材由于無人收購,浪費現象十分嚴重。浪費了社會資源,減少了農民收入。配供中心身在農村,了解藥源,又可根據組織的指令,輔導種植和收購藥材。確實這是為農民做的一件大好事。
三、市、縣藥品監督管理機構根據農村的實際情況是否能以農村中心集鎮上大型醫藥集團企業農村醫藥配供中心為依托,借用或聘用配供中心的領導為農村藥品監管的人員。在縣級藥品監管組織的統一領導下,加強對農村醫藥市場的監督管理。1、生活在農村中的人員熟悉農村中的情況;2、由于配供中心在農村有一個網絡體系,運用好這個網絡,監管工作可大大地取得實效而且大大地節約費用;3、可節省行政機構人員編制;4、容易取得地方黨政領導、政府職能部門的支持。容易協調地方上的各種關系,有利于問題的妥善解決;5、農村居民民風淳樸,講究情感。監管人員在農村工作,為嚴格、公正執法,容易打下良好的群眾基礎。實行政務公開,提高藥品監管工作水平,切實改變農村藥品市場的不良現狀,確保農民用藥安全,促進農村經濟健康發展。
四、農村是個大市場,有占到全國人口70%的農民住在農村。改革開放后,農村的經濟面貌發生了翻天復地的變化,農民的經濟收入也有了成倍的增長,農村的消費結構也出現了明顯的改變。有實力的企業集團去占領農村市場,既能取得社會效益和企業近期的經濟效益,健全的銷售網絡,入世后,其戰略性的成果也將十分顯著。當然政府更應該積極鼓勵企業深入農村醫藥市場,要制定傾斜的政策支持企業占領農村市場。1、城市與農村有一定的行政障礙,這很需要各級政府的支持。2、現有的店鋪都有較好的地段,新網點的設立要取好的地段,更需要得到當地政府的全力支持;3、新建網點,手續難度大,費用也很多。企業正常營業后,正常情況下還要半年才能盈余,所以政府應該給予企業積極的政策輔持、財政和稅收方面的優惠支持。4、醫藥監督管理部門要把大型集團企業在農村的分支機構當成自已的眼睛和手足在農村的延伸,支持他們,依靠他們,共同監督管好農村醫藥市場。
隨著農村醫藥市場的不斷發展和完善,我們相信只要加強藥品監管力度,疏通商品流通渠道,農村醫藥市場一定能適應農村經濟發展的需要,為農民身體健康和農村經濟的發展作出自己應有的貢獻。
商業調查報告 篇10
一、調查目的
“綠城長興廣場”項目周邊商業物業租金水平調查,目的在于確定項目招商的.基準價格,推進項目招商持續良性地運營,并確保合作雙方具有一定的合理的贏利空間。
二、調查范圍
以“綠城長興廣場”項目為核心,東至人民北路、南到解放路、西至長安路、北至縣前街。
三、調查方式
走街選點訪問。
四、綜合分析
1、人民北路。
本路段屬于三類路段,租金相對較低。底商:日租金4——8元;二層:日租金1.6左右。
案名樓層面積(㎡)年租金(萬元)日租金(元)
人民北路銀時代店一層3087.3
人民北路兩岸咖啡店二層500301.64
西魚巷59號嗒滴嗒童裝店一層7093.5
4、長安路。
該路段沒有象樣的商業店鋪,零星店鋪租金極為低廉,不具參考性,基本可以忽略。
案名樓層面積(㎡)年租金(萬元)日租金(元)
金陵中路292號(空置)一層251010.95
金陵中路318號汀凡詩女裝店一層3065.4
縣前中街385號(空置)二層800702.39
5、縣前街。
重點調查了位于縣前街與道園路相交處“第3大道商業廣場”。該項目總建筑面積為3.7萬平方米,其中四層裙樓為“內街式”商業建筑約2萬余平方米。
該項目一層日租金報價每平方3.5元;二層報價2.5元。
據該項目內部人士透露,長興第三大道商業管理有限公司以1.4元的底價從業主手中獲得招商運營權。
案名樓層面積(㎡)年租金(萬元)日租金(元)
解放中路376號李寧運動店一層833712.2
解放中路389號(空置)一層904112.4
解放西路115號和記菜館一層200121.64
解放西路246號佳業房產經紀一層3043.65
五、本案租金定位
綜合項目周邊租金水平,特別參考“第3大道”,我們認為本案以底層3元、二層1.5元作為第一年度雙方合作的基準價格比較合理。每平方上浮0.5——1元作為招商方的回報。
理由:
1、這個價格具有一定的競爭性,從商業街培育的角度,需要“放水養魚”,租金水平不宜定得太高。這個價格可以維持開發商的運營成本。
2、這個價格具有一定的成長性。按照長興的習慣做法,可在此基礎上每年遞增5%,能保持項目持續性運作。
商業調查報告 篇11
一、社區商業研究背景
(一)社區商業基本概念
1、社區商業定義
社區商業是指以社區內居民為服務對象,以便民利民為宗旨,以優化居住環境、提高居民生活質量、滿足居民綜合消費為目標,提供日常生活需要的商品和服務的屬地型商業。社區商業的服務對象主要是社區內的居民,應具備行業齊全、服務配套的特點,并以先進的商業業態和優美的商業環境,在滿足社區居民日常生活需求的同時,更注重提供文化娛樂、休閑服務等多樣化、個性化的綜合消費。
2、社區商業分類
3、社區商業功能
(二)國外社區商業發展概況
由于國外城市居民大量居住在郊區,社區商業非常發達,例如美國20xx年社區商業的零售額就占了國家零售消費品總額的40%,而中國目前還不到10%。國外的社區商業主要以購物中心的形式出現,尤以社區型購物中心所占的份額最大。購物中心是一種現代的零售業態,是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群,作為一個整體進行開發和管理,一般有一個或幾個核心商店,并有眾多小商店環繞。購物中心有寬敞的停車場,其位置靠近馬路,顧客購物來去便利。國外社區商業中心一般都實行開發和經營分離的做法:開發商負責前期開發,經營商負責租賃經營,形成良性的運作機制。
(三)國內社區商業發展概況
我國的社區商業還處于起步階段,社區商業主要以歷史形成的沿街商鋪為載體。這種商業形式是自然形成的缺乏統一規劃,業態檔次普遍較低,社區商業功能不全。隨著房地產業的發展,特別是商業房地產的逐漸成熟,社區商業得到了巨大的進步。國內出現了一大批"購物中心"、"生活廣場"、"娛樂休閑一條街"等眾多社區商業項目。國內的社區商業設施正朝著成為一種綜合建筑、景觀、空間、聲音的體驗式場所,一種為社區居民創造的擁擠熱鬧的場所的方向發展。 總的來說目前國內的社區商業普遍帶有濃厚的住宅底商特點(為了保持良好的居住和綠化環境,上海浦東越來越多的住宅區淘汰了住宅底商,而采取集中式購物中心模式),與國外成熟的社區商業模式相比還有很大差距。
(四)國內社區商業發展趨勢
由于各城市經濟發展水平的差異,社區商業也呈現出不同的發展水平,目前國內發達城市的社區商業主要呈現出以下發展趨勢,這也是發達程度較低城市的發展方向。
1、政府對社區商業的規劃力度加強。我國商務部今年4月下發了《關于加快我國社區商業發展的指導意見》,以推動我國社區商業發展。
2、購物中心造就大型社區商業。如沃爾瑪購物廣場已進駐成都交大-九里堤社區,并將于20xx年上半年開業。
3、便利店、生鮮超市是社區商業的重要組成部分。例如7-11便利店、冠軍生鮮超市等新興業態目前已進駐北京、上海等發達城市。
4、社區商業開始細分市場。由于消費者根據性別、年齡、收入水平、文化修養、價值觀念、社會階層、生活方式等可以細分為不同的消費群體,不同的消費群體意味著不同的消費需求、消費心理、消費動機和消費結構,社區商業在開發時就必須考慮商業的業態配比和商業組合。
5、專業化操作是社區商業成功的保證。商業地產的核心其實是商業,地產只是商業的載體,經驗豐富的招商營銷以及商業管理團隊對于社區商業的成功開發起著比較關鍵的作用。
二、成都社區商業概況
隨著成都市中心城區的商業設施已接近飽和,競爭日趨白熱化,企業的經營業績也難以再有較大幅度的提升。而城市化進程的加快,居民外遷和新建居住區不斷增多,這些區域的商業設施相對不足,市場空間和消費需求巨大,這種新的消費需求需要新的商業形式來承接,社區商業恰恰順應了這種需要。另一方面,城鎮居民人均可支配收入日益提高消費需求與消費結構發生了顯著變化,居民對能滿足基本生活需要、提高生活質量的社區商業的需求也日益增加。在此背景下,社區商業正成為成都市流通領域新的經濟增長點,并已在提升城市商業綜合競爭力方面發揮著重要作用。
為貫徹執行《商務部關于加快我國社區商業發展的指導意見》,成都于6月21日舉辦了“首屆社區商業高峰論壇”,與會專家共同探討了城市社區商業的未來發展之路,同時也為成都今后社區商業的打造指明了新的方向。此次會議上,藍波灣(藍谷地的社區商業配套項目,見下右圖)被評為中國首個“全國社區商業示范項目”,對社區商業的開發具有一定的參考作用。
成都市作為全國深化流通體制改革的試點城市之一,社區商業發展勢頭強勁,目前已覆蓋便利店、連鎖超市、餐館、美容美發、茶樓、干洗店、彩擴、快遞、報刊、家政、維修等各種生活服務項目,全市城區的324個社區共有社區商業網點33912個。各類商業網點的具體數量見下中圖。
三、成都典型社區商業調查
本次調查共選取了成都市東、西、南、北四個區域各種檔次共六個社區,主要對這些社區商業的業態分布、租金水平、經營特點等進行了調查分析,從分析中可以了解成都社區商業的現狀,從而用于公司進行社區商業開發時的參考。
(一)金沙園社區
金沙園社區20xx年由宏信房產開發,其社區商業部分水景商業街進行了統一規劃,目前居民總體入駐率不高,人氣明顯不夠,商氣不足。該社區商業呈現出如下特點:
1、 金沙園商鋪空置率較高,根據調查,商鋪出租率僅62%,主要原因有五個:①目標消費群體支撐有限。②商鋪供應
體量過大。③缺乏統一經營管理。④西單百貨和超市對其造成的分流影響。⑤步行街不能通車,消費引導不足。
2、 社區商業業態分布特點
雖然該社區商業涵蓋了居民生活所必需的.大多數業態,并且有親子園、汽車俱樂部等新興業態,但業態仍顯得不夠豐富,商源質量也顯得一般,品牌商家數量有待提高。
餐館、食品、茶樓等業態店鋪數量較多,與建筑適合經營餐飲、消費群體的消費力較強、成都餐飲業較發達等因素有關。
建材、裝修店鋪數量較多主要是因為該小區為新興社區,居民陸續入駐,對該類服務的需求較大,隨著入駐率提高,該類業態的比例會呈現逐漸下降的趨勢。
由于空鋪較多,能存活下來的店鋪業態多為與居民生活密切相關的業態,如餐館、茶樓、食品等業態,從而說明這類業態是居民日常生活需求度最高的業態,可作為招商時重點考慮的對象之一。
(二)外雙楠社區
本次調查主要以云影路、云霞路和逸都路的臨街商鋪為主,業態較齊全,居民消費水平較高,消費力較強。從其業態分布來看,該社區商業呈現出以下特點:
1、以云影苑為代表的社區商鋪進行了統一規劃,業態較豐富,商鋪裝修呈現出一定的檔次,品牌店較多。
2、服裝類店鋪數量超過了餐館的數量,說明周邊居民對“穿”的重視程度較高,這也是該區域人群消費水平高,生活質量高的標志之一。
3、逸都路與二環路交界處有伊藤洋華堂二號店,大賣場對調查區域內的業態有一定的影響,與大賣場呈現互補性的業態如美容美發、餐飲等較穩定,而服裝鞋帽等類型的商鋪換手率較高,多靠經營特色、品牌效應等生存。
(三)玉林社區
本次調查主要對玉林老區的玉林北路、東路、中路和玉林新區的玉林西路進行了調查,老區和新區的業態、檔次呈現出鮮明的對比,玉林新區分布著王府花園、梧桐世家等中高檔樓盤,而玉林老區的住宅則顯得較為陳舊。該社區商業的特點如下:
1、該社區是成都最成熟的居住區之一,人口密度大,業態豐富,商鋪檔次較高,商業氣氛較濃,以餐飲、服裝、精品店、便利店為主。
2、在商鋪租金方面,玉林老區商鋪一般為35~80元/㎡月,而玉林新區商鋪租金可達150元/㎡月,從此也可看出商鋪租金與區域居民消費力之間存在一定的關系。
3、從業態分布來看,服裝類仍然比例最大,其次是餐飲,該區域餐飲經營呈現出一定的聚集效應,其輻射作用吸引了整個成都市的消費人群。房屋中介店鋪較多,主要是因為該區域居住環境成熟,吸引了越來越多的小資一族到該區域居住,二手房交易活躍。休閑娛樂業的比例也較大,除周邊區域外,其他區域的消費人群也對玉林片區也樂此不彼。
4、該區域的成熟度高和消費力強吸引了一些特色店和新型業態進駐該區域,如位于玉林東路的彩色鑰匙店、玉林中路的特百惠家居連鎖店等。
5、該社區商業以臨街底商為主,也有象玉林生活廣場、富和城等獨立商業樓盤。
(四)桐梓林社區
該社區屬成都的高檔社區,本次調查以桐梓林東路和桐梓林北路為主,分布有中華園各期、錦繡花園、世紀錦苑等高檔樓盤,成功人士、外籍人士居多,消費力強大。
1、從業態分布來看,服裝類店鋪數量遙遙領先,這與該區域人群消費能力、消費意識、生活方式直接相關,其次是餐飲、食品,有一些異國情調和風味的餐廳如和風亭日本料理,家政服務在該區域的需求較大,店鋪數量較多。
2、休閑、娛樂、美容美體類店鋪數量較多,這類業態在該區域存在較大的市場空間,例如有四川首家專業的男士美容店(卡瑞杰專業男士美容SPA健康會館)。
3、中華園商鋪以環繞中華園各期的臨街商鋪為主,此外還有獨立的商住樓,可滿足不同層次、不同業態的商家的需求。
(五)紅花社區
本次調查主要對紅花北路、紅花南路、紅花東路、紅花西路的社區商業進行了調查。調查發現,該區域的社區商業缺乏規劃,顯得較為落后,商鋪裝修檔次都較低,業態豐富性差,主要以滿足居民日常生活最急需的的相關購物需求及服務需求為主,檔次稍高的購物、休閑、娛樂等業態基本是空白。
(六)蓮花社區
1、本次調查主要圍繞蓮花北路、海椒寺街、蓮桂西路、蓮花南路、蓮花東路、蓮花西路圍成的區域進行,該社區屬城東的中低檔社區,居民消費能力有限。社區商鋪多為住宅底商,檔次不高,業態豐富性較差。
2、餐飲在該區域的比例較大,最典型的是位于蓮花南路的好吃一條街,這條街上分布著各類餐飲商家20余家,據商家反應生意比較火暴,可謂該區域的一道特色風景線,這與該區域居民消費能力、消費習慣有關。
3、根據調查,該區域品牌商家較少,主要有寶島眼鏡、海王星辰藥店、時代新華音像店、玉林串串香、萊美大藥房、新一佳超市(8800㎡)、紅旗連鎖等。商鋪租金上,蓮桂西路上商鋪租金一般為25~35元/㎡月,其他位置商鋪的租金也與這個水平接近,只有海椒寺街、蓮花北路附近的商鋪租金較高,可達60~70元/㎡月。
四、成都社區商業調研結論及開發建議
(一)調研結論
宏觀社區商業
1、社區商業是城市商業網點布局的重要組成部分,其核心競爭力主要表現為便利性和多樣性,從而使其與其他商業形態相比具有更強的親和力。
2、我國的社區商業目前還處于起步階段,與住宅開發相比滯后較嚴重,與社區需求之間也存在脫節現象,規劃不足,缺乏統一管理,政府支持力度應加強。
3、我國的城市發展特點(城市居民從郊區流向城區,從老城區流向新城區),在某種程度上決定了社區商業的發展特點,我國的社區商業在相當長一段時間內仍將集中在城區范圍之內,這與國外的社區商業有著明顯的不同。
成都社區商業
1、伴隨房地產業與城市規模的擴大,除春熙路、鹽市口、騾馬市三大核心商圈外,成都逐步形成了城市次商圈,如科華商圈、紅牌樓商圈、雙楠商圈、金沙商圈、會展商圈、九里堤商圈、建設路商圈等,社區商業即將迎來良好的發展機遇。
2、成都市目前絕大多數社區商業雖然能為居民提供便利性購物和服務,但缺乏統一規劃,布局不盡合理,以傳統業態為主,缺乏統一管理,影響了社區商業的快速發展。
3、社區商業的檔次、進駐品牌、業態豐富程度等與社區居民的消費能力、消費結構等表現出了較高的吻合度,既體現了“物以類聚、人以群分”,也體現了“適者生存”。
4、從各社區商業業態來看,餐館、茶樓等業態表現出了較高的市場需求度,店鋪數量一般都位于各社區業態的第一和第二位,這主要是受整個城市居民消費結構的影響,成都的餐飲業較發達,也與成都“休閑之都”的稱謂有關。
5、中高檔社區的服裝等零售業態較為活躍,而中低檔特別是低檔社區的餐飲業態所占比例較大,這反映了不同階層居民的消費趨勢,收入較低的消費群體,把“吃”放在首位,而收入較高的消費群體,不僅關注“吃”,還要追求“穿”、“耍”,這部分消費群體的恩格爾系數較低,這正是馬斯洛需求層次理論的體現。
6、各社區的房屋中介店鋪數量都較多,這主要是因為成都房地產發展態勢較好,二手房交易活躍,且有利可圖,催生了眾多的房屋中介商。
7、由于對社區商業的看好,部分超市等大賣場逐漸進駐各居民社區,象伊藤洋華堂進駐外雙楠、家樂福進駐桐梓林、西單商場進駐金沙商圈、沃爾瑪進駐交大-九里堤片區(20xx年上半年開業)等,這些大賣場進駐社區既為社區商業帶來了人氣,同時也給社區商業的業態分布帶來一定的影響。
8、社區商業的發展歷程與其住宅交房、裝修時間、入住率緊密相關,交房初期,建材、家裝、家居、食品等的市場需求度較高,而隨著居民入住率提高,這類業態的比例會逐漸降低,購物、餐飲、家政服務等業態的比例相應地逐漸提高,入住率過低將嚴重影響社區商業的經營。
商業調查報告 篇12
商業展示設計所創造的環境是城市景觀構成的主要因素,琳瑯滿目的商場、超市、專賣店、飯店、商務休閑等,是實現商品交換、滿足人類消費需求、體驗商品經濟的前沿陣地,其五光十色、鱗次櫛比的特色,以形、色、聲、光組成適應人類各感覺機能的愉悅空間。
一展示設計內容
(一)設計風格
◆流行服裝店的設計,色彩是店面的主要靈魂,極簡主義風格功成身退
這些年來,服裝店的兩大趨勢,除了大型旗艦店面陸續開張之外,再者即是色彩回歸店面,取代流行多年的極簡主義風格。現在的店面設計除色彩強調鮮艷外,寬闊的場地,并講究休閑空間及動態設施的規劃,同時,海報、影像屏幕亦充斥其中。無論是大眾化的商店或高級名店,幾乎無法抗拒這股色彩風潮,
◆力求空間寬敞的大型店面
店面實際面積求大,而且還要運用各種空間規劃,讓消費者強烈感受寬敞感。店面則強調消費者走動的寬敞自在,不會有使衣服陳列擁擠的情形。
◆舒適的購物環境
除了寬敞的購物空間,各店也紛紛加入舒適休閑的家俱設施。試穿區設舒適座椅并運用柔和色彩設計,已為提升購物的舒適感加分。◆店面家俱及商品陳列的風格
家俱及商品陳列以沿襲過去方式為主,而有以下兩個風格﹕
(1)方形金屬質材家俱、玻璃,風格較穩重,并以男裝店為主。
(2)白色原木或塑料家俱,常采圓滑的造型設計,流行感強,并以女性服裝精品店居多。
◆大量采用影像
店面中各種影像的運用越來越多,從簡單的海報到復雜的動態影像屏幕都有,都設置于店內或櫥窗中。至于用量多少、如何配置,各店均有自己的主張,將一大面墻壁用來作影像展覽,分外顯出獨特的感性氣息。
◆在時髦流行與運動風格間取得適當平衡
新成立的運動服飾店面,已不單只是純粹的基本運動服飾店,或完全變成精品流行服飾店,而是要在兩者之間求取創新。運動服飾業目前正經歷重要的演變,陸續成立經銷大品牌商品的運動服飾店,既是流行服飾店,也是運動服飾店,帶入一種現代又有朝氣的活力感。
目前各種展覽展會精彩紛呈,成為企業展示自身實力、推廣產品的重要舞臺。在廠商云集的展會上,如何讓自己的企業成為大家關注
的焦點和目標,展示設計和布置就顯得異常重要,她決定了你的展位能否被人注意,直接影響參展效果。
(二)店面的櫥窗設計
櫥窗設計的發展
每個城市都有自己的面孔,而作為特色集中體現的服裝產業的美麗面孔則要集中體現在幾平米內的空間中。櫥窗的本質是銷售,但櫥窗設計卻體現了服裝商家的獨出心裁,與展示設計師的無窮的藝術靈感。在一個平面與立體相結合的櫥窗之中,融入了創意,造型,色彩,材料,燈光等多種因素。更是一個城市的縮影,從櫥窗里,你還可以把握到城市的脈搏,體會各個季節,假日不同的味道。
體現了各個商店獨特的品位風格各異的設計,隨著顧客腳步的移動,各個燈光各異,色彩繽紛的櫥窗好似流動的幻燈片,吸引著不同顧客在其前面的駐足瀏覽。并根據記者的隨機采訪,櫥窗的設計起著比店內導購員更為重要的作用。以其個為直接的展示效果,告訴消費者此套服裝的搭配原則及穿著后的效果。在記者采訪的數名進店后購物的消費者中,近65%的顧客談到,吸引他們進店的最主要幾種因素,依次為:品牌,櫥窗,促銷信息,導購員介紹,朋友推薦等。由此可見,櫥窗設計以其最大空間,最為直觀的效果對產品的銷售及企業文化的傳播起著舉足輕重的作用。一成不變的展示方式已不適應社會的發展,只有創意新穎,風格獨特的設計才能吸引行色匆匆的腳步。如何在短短幾秒鐘內吸引顧客
的注意,同時能夠用無聲的語言說服消費者進店光顧,這是空有一個響亮品牌,高質量的品質所不能完全做到的
現代櫥窗藝術是非常多元化的,有兩維的巨型海報,也有以光電科學輸出表現的光電藝術,更有枕者采用真人模特在設定的櫥窗場景內進行情景表演,將展示商品的空間由靜至動,以吸引,集結更多的注意力。櫥窗設計就空間規劃而言,從早期與室內空間組成一道墻面的玻璃櫥窗,到顧客可以毫無阻隔的從街道上透視內部商品的陳列,如此一體成行的空間美學更加符合現代人對服務透明化的要求。同時,導購人員統一的著裝與周到的服務配著舒緩的音樂,透過櫥窗一覽無余地展現在行人的面前,展現了品牌的風采。和遮蔽性的店面櫥窗相比,更具有人文氣息,從而吸引更多的顧客。
隨著社會的進步,近代許多櫥窗設計除了商品魅力訴求之外,還增加一以間接的形式表達更寬廣,深厚的人文關懷或藝術風格。由于今日企業社會責任感的不斷加強,櫥窗藝術不一定基于商業目的,對于社會關懷,季節感知,文化氣息,速度感,安全感,可以信賴感……等抽象意義的傳遞,企業有著更多的選擇性。因此,現代櫥窗設計直逼美術館的功能,不論是在日間的視覺效果,還是當夜幕低垂商店打佯后,在以黑夜為背景的街道上櫥窗還可以展現另一種舞臺魔術,從黎明初曉,到夜深人靜……晨星退去,時間的推移,光線的變化映襯出櫥窗無盡的魅力。各大品牌或是前衛大膽,或是充滿溫馨童趣的櫥窗布置映射出的一條輝煌大道,充分展現了城市的魅力,但正是由于我們現在的櫥窗將企
業,產品最好的一面,用最恰當的手法告訴顧客。
二現代商業空間展示設計概括為如下特點:
(一)、真實性
商業展示設計要想最大限度地吸引、招徠顧客,就必須充分發揮設計者的創造才能和豐富的想象力,創造出標新立異的審美形象。與此同時,商業展示設計又必須注重審美創造的真實性,即所傳達的信息必須準確,不能夸大其詞、虛張聲勢,這也是現代商業展示設計十分關鍵的.問題
(二)、時代感和民族風格
商品是一定社會生產力和科學技術水平發展的產物。從本質上講,它體現著歷史的演進和人類社會的進步。因此,作為商品與消費者之間信息媒介的展示設計也必然帶有鮮明的時代特征。
(三)、環境觀念
商業展示主要是訴諸于人的視覺、聽覺感受,它與人的活動場所——環境有著緊密的聯系。同時,它也構成城市人文景觀的重要方面,所以,必須充分強調其環境觀念。商業展示設計是存在于人——環境
這個大系統之中的,因此,在具體設計時必須從整體空間出發進行綜合設計。要依據所處環境的色彩、建筑、道路寬窄和氣候季節等方面的特點進行綜合考慮,這在店面展示、霓虹燈、招貼廣告、電子顯示廣告設計中尤為重要。
(四)、直覺審美效應
人們對商業展示物的觀賞都是在極短的時間內完成的。由此,“最短時間與最大的信息量”便成了現代商業展示設計所要解決的重大課題。心理學研究表明,“直覺”審美效應強調的是瞬間觀照,是在以往經驗、理智的前提條件下,對事物本質內容的直觀把握。這種瞬間觀照,是審美客體給予主體刺激所引起的情感反映,使主體在想象的過程中豐富了客體形象,并在其心目中留下了對客體的鮮明感受和強烈印象。
(五)、展示的輔助設施
展示活動所使用的器物是指用以安放、圍護、承托、吊掛、張貼展品的器械,如展架、展臺、展板、展柜等。現代展示道具設計和選用的原則是:首先,以定型的標準化、系列化為主。以特殊設計為輔;其次,以組合式、拆裝式為主,以便于任意組合、變化,方便包裝、運輸和儲存;第三,結構要堅固耐用、加工方便、安全可靠;第四,造型要簡潔,色彩要單純。
因此在從事展示設計時,首先應該考慮采用那些具有多種功能和用途的系列化道具,盡是不用或少用專門設計的特殊規格的道具,一方便布展,節約開支。在展示設計中,根據不同的展示對象,需要使用各種不同的輔助設施。如服裝的展示,有各種服裝專用的模特、胸架,衣架等,這些輔助設施或器械除了采用部分標準化的配件組合外,還應該采用根據展示的實際需要,專門設計制作。
(六)、展示設計的基本規則
展示設計的目的是使觀眾在有限的時空中最有效地接受信息。因此,展示設計就是圍繞著如何有效地提高展示活動的效率和質量進行的。除了展示環境本身的設計之外,展示對象陳列形式的設計也是展示設計的重要內容。
展示品的集合將形成多種視覺因素,這些因素在不同程度上對視覺產生影響。人類觀察事物的方式具有一定的共性,研究這些共性的特點是我們研究視覺規律的基本出發點。
商業調查報告 篇13
一、前言
商業街就是由眾多商店、餐飲店、服務店共同組成,按一定結構比例規律排列的商業繁華街道,是城市商業的縮影和精華,是一種多功能、多業種、多業態的商業集合體。商業街規模大小不一,和經營的商品的類型有關,比如,經營服裝的商業街和經營建材的商業街其規模可能會有較大的差別。但商業街的規模必須體現市場需求和所經營的商品適合的經營規模。如果一個商業街盲目追求規模效應,那么商業街將會面臨市場承接力不夠引發的經營困境,所以對于商業街的市場定位和結構設計是非常重要的。在大學城這種高消費人流量密集的商業街尤其要對顧客的需求有一個明確的了解。商業街的市場定位一旦出現偏差就會導致商業街的衰退所以我針對大學城商業街的市場定位,規劃設計了一份調查報告。
二、調查目的
要求詳細了解大學城商業街的消費者組成部分,消費者對其的認知程度以及大學城商業街內的店鋪競爭及其銷售情況,為大學城商業街做出準確的市場定位。
1.了解大學城商業街的消費者主要構成
2.對于主要消費人群有針對性的調查其消費結構
3.了解消費者對大學城商業街的各種店鋪的評價
4.全面了解消費者對于大學城商業街的不同店鋪的支持程度
三、調查內容
3.1調查前分析
那么現在的商業街會出現了什么問題呢?經過了解大學城商業街作為一個商業街其商業氣氛卻是尚欠濃厚,無法與其他商業大街相比。不同年齡層次的'消費人群具有不同的生活方式和消費偏好,從滿足消費群體的需求出發,這是商業項目定位及業態組合設計的基本則。針對此原則列出了以下幾個調查重點。
大學城商業街坐落于幾所大學之間地理位置極佳,人流量巨大,對此次調查的重點是放在學生身上。大學生消費能力調查是主要的對此提出問題應了解附近大學生的消費比重進行了解。了解了消費比重之后我們還需要知道被調查者每次來到商業街的消費情況。這有助于我們對大學城商業街有更加準確的定位。學生整體消費能力并不是太強,消費層次劃分比較明顯。學生消費結構比較簡單,對于各式各樣的商品需求并不是那么巨大,但是學生對于服裝,娛樂,餐飲的消費還是巨大的。還有一個不能忽視的方面就是現在學生的通訊消費,以及日用品支出。伙食及日用品支出排在學生消費支出的首位,交通、通訊(手機話費、上網等)支出排在第二位,絕大大部分學生用于服飾、學習、聚餐交際方面的支出不大。
在大學城商業街的店鋪與學生日常生活配套越高那么對于這種商鋪的發展應該是越來越好的因此我們還要調查大學生對于商業街的店鋪的支持率以便更加準確的定位大學城商業街,根據以往的調查項目銀行、水果店、超市、風味餐飲店的支持率排在前列,73%的項目的支持率超過
50%。支持率低于50%的項目是KTV、咖啡、體育用品、眼鏡店、洗衣房、數碼港,因為這些項目并不是必備性商業同時wi-fi也是吸引學生就餐或消費的重要手段。
當前吸引學生消費的主要因素也是我們所必須了解的,各種各樣的商家吸引大學生購物,消費的手段不一樣。但是在我看來吸引當前大學生消費的主要因素任然是價格,質量,潮流。講求實體,理性消費任然是大多數大學生的消費觀念。在購買商品的時候大學生多數是本著經濟實惠的原則,在消費時也會兼顧到實惠的高標準。我們新建商業項目是滿足學生的生活需要的配套設施,定位優先應該放置學生所需要的餐飲,商業零售,生活服務,引進大眾品牌符合學生的消費特點,物美價廉,適合中低消費水平。
3.2調查對象
大學城商業街附近客人
分析單位:個人
3.3調查工具
問卷調查(見附件)
3.4調查程序及時間安排
1、準備階段:調查報告設計,修改,論證。確定調查人數,時間,安排調查人員名單,經費預算
2、實施階段:培訓調查員的語言舉止,打印調查報告,準備小禮物
3、研究階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結階段:將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來,并進行評估。
3.5調查時間評估:
調研方案、問卷的設計、修改、論證--------------1周左右
實地訪問階段-----------------------1周
數據統計分析階段--------------------1周
調研報告撰寫階段-------------------------1周
3.6經費預算
材料費:調查問卷200份20元
小禮物:100元
共計:120元
四、調查具體實施方案
調查主要以調查問卷為主:在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇上午九點之后或傍晚這段時間開始進行調查(因為九點各大超市才開門營業,便于集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在對消費者調查時說明來意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明姓名、電話號碼,以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果。
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