市場家具調查報告
隨著人們自身素質提升,報告的使用成為日常生活的常態,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的市場家具調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場家具調查報告1
通過本次的市場調研報告,我們希望能更好的了解廣大家具企業在20xx年的發展狀況,及家具企業在當前的經濟環境下最迫切的需求,為今后家具行業該如何進一步發展提供有力的數據依據。
改革開放30年以來,中國的家具企業得到快速發展,每年平均增速達25%~30%,這樣的增長速度,在世界上是絕無僅有的。據了解,中國家具業分為兩個行業,一個是家具制造業,另一個是家具流通業。家具制造業在20xx年的產值是6500億元人民幣,而從事家具制造的企業數量大約在25000家,家具流通業注冊的企業大概為5000多家。
而在金融危機到來這一兩年里,中國家具業則一直呈現著冰火兩重天的景象:一方面體現在家具出口企業和家具內銷企業,另一方面體現在行業內大企業和小企業上。市場經濟從某種意義上說也是一種信心經濟,資本市場的發展需要信心,實體經濟的發展更需要信心。對任何國家、企業和個人而言,信心都是最為重要的資產。上世紀30年代大蕭條時臨危受命的美國前總統羅斯福對民眾說:“我們唯一要害怕的就是害怕本身。”可以說對發展預期、發展前景作出悲觀結論,這比困難本身更加可怕。金融危機的影響力正在漸漸消退,而家具行業整體表現出來的積極而充分的信心,讓我們有理由相信,家具企業將在這種強有力的信心支持下,獲得更加長足發展的力量。
現今,國內家具市場上中低檔家具品種繁多,已經出現了供大于求激烈競爭局面,而高檔家具還不能滿足國內日益增長的家具市場需求。國內生產高檔家具的能力不足,無論是加工手段,還是工人技術水平以及原輔材料的供應都不能滿足生產高檔家具的條件,如今,國內銷售的高檔家具大多數是進口的。我們必須承認:當前國內中高檔家具的需求高速正在增長,而國內中高檔家具的生產供應增長速度遠低于需求增長速度,不久的將來,質量相對較差的低檔產品肯定將逐漸退出競爭市場。
在我們的調查中,我們主要研究了20xx年家具市場流行趨勢和風格: 從目標市場的高低定位來看: 平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創與設計研發。因此,它們可以利用自身的各項成本優勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。 在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產商。這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英),他們事業有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求;如聯邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等; 也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。
從原創的流行風格來看,主要有以下幾種: 動感、活力、陽光、鮮亮的現代主義
一般的家具都希望營造安祥平和的室內環境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內環境。許多家具能通過移動、調節、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果,“優越OOD”等。
靈秀、優雅、具明清風格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統家具的儒雅,無論從設計還是文化上來講,都能作為中國優秀傳統文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎上,結合現代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現代設計元素。將現代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統上進行創新設計,格調清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風韻”、聯邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統家具這一風格。
浸潤歐風美雨,彰顯個人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現代流行的簡約風格,又有西方傳統的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調大都以黑、白、原木色為主,顯得低調內斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實則是功能與藝術的完美結合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態度:沉著、冷靜、理智。
原木、原質、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風格結合。顯得更現代,更具有消費群。如聯邦的“家家具”系列。
從與終端營業員及部分消費者的溝通來看,實木及木質家具的需求保持較高的上升態勢;現代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術修養人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚;布藝沙發將比真皮沙發贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;
稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義 最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童,隨著經濟條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
關于家具的原創設計
產品是營銷的基石,對于家具行業的競爭現狀,更應是企業的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一,家具業目前尚處于市場發展的初級階段即產品力到推銷力的階段。經典的營銷理論認為,市場的發展將隨著競爭發展主要分生產階段,產品階段,推銷階段和市場營銷階段。處于產品階段至推銷階段的行業,企業核心競爭力表現為產品的競爭力。(處于后兩階段的行業不是說產品不重要,
但不能稱之為核心競爭力)第二,家居設計是一們商業藝術,這和其它耐用消費品不同。我們稱之為藝術品的東西都是有原創風格的,是設計者靈感與心血的結晶,是創造者個性的體現,具有美感和收藏價值,隨著時間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質的原創家具更是如此。
那么好的設計是如何產生的呢?好的設計當然要有人(專業化的設計人才,甚至設計大師)與財(研發的資金、成本)支持。還要有好的企業機制。但這里不討論這些問題,以下我想的多的是設計的原創的思想與靈感來源問題。
任何藝術,包括商業藝術,“只有民族的,才是世界的”。歷史越長的國家,文化底蘊也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統文化(如風水、五行、八卦,陰陽),民間文化(如民俗民居、民間藝術),地域亞文化等。這是從事商業設計包括家具設計的靈感之源。同樣,中學為體,西學為用,中西合璧,即在我們固有的風格(原創的核心競爭力)中加入西方的設計元素,也是思考的方向之一; 莊子說“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候,我們看到的是“人化的自然”,因為,我們當時的心情、個人的情趣、素養的不同,即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創造之后,我們面對的是“自然的人化”。比如聯邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應是家具業進行原創設計的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風格、個性層面的東西(如建筑業中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡約潮流),也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標,個性、風格層面的東西沒有時間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回,時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此,從家具設計的角度上分析,屬于風格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時尚的東西只可拿來點綴了;
關于業態的發展與渠道模式變革
家具業的業態,有許多不同于其它行業地方,這些不同之處是屬于家具行業本身
的特色呢。還是只是一種過渡現象呢?
通過家私業的交易會(還包括互聯網等其它手段)尋找加盟商或區域代理商,利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產品是較為普遍的做法。也是現階段業態較為流行的方式。這一做法優點是在市場空白點較多的情況下,可以利用企業的產品優勢、品牌優勢快速開拓市場;缺點是廠家對經銷商的控制力較差,相應的支持也較少,管理較為粗放。同時,商家容易“見風使舵”“見利忘義”,忠誠度不高。第二種方式是設立分公司,在區域家具大賣場自租場地銷售。這種經營方式的優點是賣場由于是直營,因此便于控制及精耕細作;缺點是市場中的各種問題要自己處理,過少的直接網點缺少有效的市場覆蓋率,過多的網點又要增加廠家人財物等管理成本。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮化步子加快,家具業不可避免的要營銷重心下移,以及對渠道的精耕細作,這種趨勢六年前在家電業內己顯現出來。
綜上所述,從產業鏈的各環節分工與合作來講,一個企業不可能通吃產業鏈的所有環節,因此,理論上,專門從事新產品設計、開發工作的設計公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業;專門從事區域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務工作的零售商等都易形成自己的競爭優勢,都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業將在產業鏈的一個或多個環節形成競爭優勢,但不可能通吃所有的環節。
可以看出,目前正值中國家具行業大變革、大發展的時代,在當前經濟形勢下認識局勢掌控方向,我們希望通過問卷調查和報告分析的形式,對家具行業所受到的影響和未來的發展態勢予以翔實的剖析,希望無論是對于中國家具行業的長遠發展,還是對家具行業在具體工作中的突破都能起到積極的引導作用.家具是人們的必需消費品,這個前提條件為行業定義了一個很大的市場。家具行業也是歷史非常悠久的行業,它伴隨著人們的衣食住行基本需要,并隨著人們生活水平的提高而不斷發展。近年來,中國的家具行業呈現出嶄新的活力和面貌。作為全球家具生產中心,早在20xx年中國家具產業產值已躍居世界第一位,全球家具貿易總量的五分之一由中國完成。中國在世界家具產業和貿易領域的作用日趨重要,中國日益成為全球家具的制造中心。
市場家具調查報告2
調查人:
調查對象:椅子
調查地點:宜家、紅星美凱龍、月星家具城、金陵、金盛
調查時間:2月23日、2月29日
調查內容:
椅子的種類:
靠背椅
凡椅子沒有扶手的都稱靠背椅。靠背椅由于搭腦與靠背的變化,常常又有許多式樣,也有不同的著稱。
B健身椅
名稱:ABLounge多功能休閑健身椅加強型,新款窈窕健身椅(ABlounge或ABchair)CCTV1990RMB(國內叫做適美健身椅),新一代革命性的健腹器材!
多功能椅
多功能按摩椅是一種采用微電腦控制具有較全面的保健的躺椅。它具有滾壓、敲打,柔捏于一體的綜合按摩功能,能消除人體時間的工作的疲勞。
折疊椅
由于折疊椅本身成為人們普遍的座椅,所以出現了形式與制作工藝的多樣化。也由于折疊椅已經不包含太多的權力與尊貴的象征,所以這也導致了新功能、新設計的發展。
躺椅
躺椅為清代出現的具有新樣式與功能用途的家具之一,中國封建社會末期工藝與技藝不斷提高,人們對生活質量越來越重視,生活用具分類越來越細,家具也相應生產出一些像躺椅這樣的新品種。
圈椅
圈椅,由交椅發展而來。最明顯的特征是圈背連著扶手,從高到低一順而下,座靠時可使人的臂膀都倚著圈形的扶手,感到十分舒適,頗受人們喜愛。造型圓婉優美,體態豐滿勁健,是我們民族獨具特色的椅子樣式之一。
椅子的材質:
真皮系列、布面系列、系列網布、西皮系列、塑料系列、木質系列、曲木系列、金屬系列、亞克力系列、系列
椅子的欣賞:
座椅的人體工程學標準:
坐深:應小于坐姿時大腿的水平長度
坐寬:一般不小于380mm
坐面的傾斜度:水平坐面更佳
椅靠背:高度一般不宜高于肩胛骨
扶手的高度:距離坐面200mm—250mm最佳
自己的感悟:
在宜家大家滿懷熱情的邊討論邊參觀,在參觀宜家家居的以后,他們獨具風格的設計和品牌形象給我們大家留下了深刻印象。舒適的購物環境讓顧客全身心的融入這個大環境,親身體驗家居而選購到自己喜歡和適合自己家庭的商品。這些商品體現著北歐風格,簡潔,現代,人性化的設計符合年輕人的口味。宜家的家具材質多使用木材和其他的天然材料,環保,設計上使用有機形式,色彩也比較豐富自然。簡約,自然,清新是宜家的產品風格,也基本秉承了斯堪的納維亞的設計風格。他們的家具大多都是消費者自己購買后回家拼裝。這樣的話郵寄就變得很方便,也節約了空間。宜家主色調為藍色與黃色。標志的顏色為藍黃搭配,與瑞典國旗色彩相似,具有濃厚地域特色,這讓我聯想到我們國家運動員奧運服裝的的顏色搭配紅色與黃色,也是國旗色,讓人很快聯想到這是我們國家的隊員。輔助色為黑白灰,紅色。宜家的色彩設計簡潔、明了、色彩鮮明。導向的色彩主要為藍色,黑色、白色、灰色,對比鮮明,藍色給人寧靜感、不會刺激人眼,讓人以心平氣和。而在一些宣傳牌顏色的運用多為紅色、黃色,給人視覺上有很大的沖擊力,讓人產生購買欲。一些標牌材料的應用與安裝方式。普通的噴繪紙插到透明的薄塑料里,特別適合宜家賣場里經常更換新信息的要求。亞克力折彎造型用裝飾釘固定到墻上。宜家的宗旨是,要求盡量減少貨品運輸給環境帶來的影響,好多產品都是可折疊,可減少空間占有。這也是成本意識的一種體現吧。
參觀了紅星美凱龍,發現了現在越來越多的設計融入了文化的元素,比如說融入歐式的元素,那么顏色就以棕色為主,沙發床具的設計多加上類似于哥特式的尖角圓頂,花紋一般都比較復雜,裝飾性的東西比較多,沿襲了巴洛克的風格,家中一般多設有壁爐,而現在大多數是仿真的壁爐,里面還有電動的火的效果,看起來也很有感覺。而中式的設計就大多是紅木的家具,加上鏤空的雕花,雕刻的大多數和長壽吉祥有關的圖案,也凸顯了中國傳統的一些特點。至于座椅,就更具有中國古典的特色了,大多沿襲了中國明代的特點,方方正正的實木桌子,配上毛筆、硯臺等物品,確實古色古香。中國人喜歡紅色,正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋,所以中式風格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。一種風格我也很喜歡,就是現代簡潔風,配色大多是黑白色,家具簡潔整齊,空間較大,給人以簡約干練的感覺,但是,每一樣產品都體現了人機工程方面的考慮,給人舒適的體驗。
最后,紅星美凱龍給我帶來的是一種品質感,外國人評價中國的產品與外國產品的差別就是外國的產品樣樣都是藝術品,所以,在以后的設計中,我們一定要注重品質感。現在中國市場上的許多產品往往質量粗糙,不能體現品質感,這是我們的缺點,我們要盡快改進,而這一重任就要交給我們設計師了。
有時候,設計的真正目的不光是為了取悅你的眼睛或者身體,而是直透心靈的撫慰,給予鼓舞和希望。我想,這就是設計的最高境界,也是我將畢生追求。
市場家具調查報告3
報告名稱:對木材家具的市場調查
調查時間:6月5日——6月7日
調查方法:走訪調查和問卷調查
調查對象:木材家具商場
調查目的:了解木材的基本知識,木材的發展前景以及木材在家具中的運用,之后對木材產業的合理化建議,意識到合理的運用各種材料的重要性,增強學好專業知識的意識,爭取設計出更多的具有實用價值并且滿足社會和人們需要的商品。
通過產品造型材料及工藝課程的學習,我對各種材料的性能、用途、加工工藝等有了初步的了解,在老師的要求、建議及講解下,我對十堰的家具木材商場進行了走訪調查,通過自己的觀察及詢問,以及對相關知識的搜索,我從整體上掌握了木材以及木材在家具中運用等方面的知識。并從宏觀上了解了木材在家具中的占有率、價格等。通過自己對調查得到的知識細心地整理,撰寫了此篇調查報告。報告首先介紹了木材的定義、種類、性能等基本知識,之后介紹了木材和家具聯系在一起方面的相關知識。這次市場調查使我從整體上了解了木材及木材在家具方面運用的知識。報告中可能有很多紕漏,希望老師諒解。
關于木材的定義及其相關基本知識的介紹:
木材的定義:木材是能夠次級生長的植物,如喬木和灌木,所形成的木質化組織。這些植物在初生生長結束后,根莖中的維管形成層開始活動,向外發展出韌皮,向內發展出木材。木材是
維管形成層向內的發展出植物組織的統稱,包括木質部和薄壁射線。
木材對于人類生活起著很大的支持作用。根據木材不同的性質特征,人們將它們用于不同途徑。
木材的種類:木材可分為針葉樹材和闊葉樹材兩大類。杉木及各種松木、云杉和冷杉等是針葉樹材;柞木、水曲柳、香樟、檫木及各種樺木、楠木和楊木等是闊葉樹材。中國樹種很多,因此各地區常用于工程的木材樹種亦各異。東北地區主要有紅松、落葉松 (黃花松)、魚鱗云杉、紅皮云杉、水曲柳;長江流域主要有杉木、馬尾松;西南、西北地區主要有冷杉、云杉、鐵杉。
木材的構造:樹干由樹皮、形成層、木質部(即木材)和髓心組成。從樹干橫截面的木質部上可看到環繞髓心的年輪。每一年輪一般由兩部分組成:色淺的部分稱早材(春材),是在季節早期所生長,細胞較大,材質較疏;色深的部分稱晚材(秋材),是在季節晚期所生長,細胞較小,材質較密。有些木材,在樹干的中部,顏色較深,稱心材;在邊部,顏色較淺,稱邊材。針葉樹材主要由管胞、木射線及軸向薄壁組織等組成,排列規則,材質較均勻。闊葉樹材主要由導管、木纖維、軸向薄壁組織、木射線等組成,構造較復雜。由于組成木材的細胞是定向排列,形成順紋和橫紋的差別。橫紋又可區別為與木射線一致的徑向;與木射線相垂直的鉉向。針葉樹材一般樹干高大,紋理通直,易加工,易干燥,開裂和變形較小,適于作結構用材。某些闊葉樹材,質地堅硬、紋理色澤美觀,適于作裝修用材。
木材的缺陷:① 天然缺陷。如木節、斜紋理以及因生長應力或自然損傷而形成的缺陷。木節是樹木生長時被包在木質部中的樹枝部分。原木的斜紋理常稱為扭紋,對鋸材則稱為斜紋。 ② 生物為害的缺陷。主要有腐朽、變色和蟲蛀等。
③ 干燥及機械加工引起的缺陷。如干裂、翹曲、鋸口傷等。缺陷降低木材的利用價值。
為了合理使用木材,通常按不同用途的要求,限制木材允許缺陷的種類、大小和數量,將木材劃分等級使用。腐朽和蟲蛀的木材不允許用于結構,因此影響結構強度的缺陷主要是木節、斜紋和裂紋。
木材的力學性質: 木材有很好的力學性質,但木材是有機各向異性材料,順紋方向與橫紋方向的力學性質有很大差別。木材的順紋抗拉和抗壓強度均較高,但橫紋抗拉和抗壓強度較低。木材強度還因樹種而異,并受木材缺陷、荷載作用時間、含水率及溫度等因素的影響,其中以木材缺陷及荷載作用時間兩者的影響最大。因木節尺寸和位置不同、受力性質(拉或壓)不同,有節木材的強度比無節木材可降低30~60%。在荷載長期作用下木材的長期強度幾乎只有瞬時強度的一半。
木材加工、處理和應用:除直接使用原木外,木材都加工成板方材或其他制品使用。為減小木材使用中發生變形和開裂,通常板方材須經自然干燥或人工干燥。自然干燥是將木材堆垛進行氣干。人工干燥主要用干燥窖法,亦可用簡易的烘、烤方法。干燥
窯是一種裝有循環空氣設備的干燥室,能調節和控制空氣的溫度和濕度。經干燥窯干燥的木材質量好,含水率可達10%以下。使用中易于腐朽的木材應事先進行防腐處理。用膠合的方法能將板材膠合成為大構件,用于木結構、木樁等。木材還可加工成膠合板、碎木板、纖維板等。
在古建筑中木材廣泛應用于寺廟、宮殿、寺塔以及民房建筑中。中國現存的古建筑中,最著名的有山西五臺山佛光寺東大殿,建于公元857年;山西應縣木塔,建于公元1056年,高達67.31米。在現代土木建筑中,木材主要用于建筑木結構、木橋、模板、電桿、枕木、門窗、家具、建筑裝修等。
木材的發展前景:在未來全世界的經濟一體化進程中,中國將發揮更大的影響。由于中國勞動力素質高,勞動力價格便宜,中國將成為世界加工工業中心。木材工業,如膠合板、家具制造等多屬勞動密集型行業,中小型企業居多,可以吸納大量勞動力,制造出具有明顯價格優勢的出口產品。在今后一段時間內,中國的木材加工行業將繼續保持較高的增長速度向前發展,在這個過程中,既有生產總量的增長,但更具實質意義的變化將是從木材工業大國邁向木材工業強國。
關于家具的定義及其相關基本知識的介紹:
家具:廣義的家具是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的一類器具。 狹義家具是指在生生活、工作或社會實踐中供人們坐、臥或支撐與貯存物品的一類器具與設備家具不
僅是一種簡單的功能物質產品,而且是一種廣為普及的大眾藝術,它即要滿足某些特定的用途,又要滿足供人們觀賞,使人在接觸和使用過程中產生某種審美快感和引發豐富聯想的精神需求。
家具的基本特征:家具既是物質產品,又是藝術創作,這便是人們常說的家具二重特點。
家具的類型、數量、功能、形式、風格和制作水平以及當時的占有情況,還反映了一個國家與地區在某一歷史時期的社會生活方式,社會物質文明的水平以及歷史文化特征。
家具是某一國家或地域在某一歷史時期社會生產力發展水平的標志,是某種生活方式的縮影,是某種文化形態的顯現,因而家具凝聚了豐富而深刻的社會性。
市場家具調查報告4
一、調研前言
現代生活中家具成為不可缺少的生活用品,生活中家具扮演著重要的意義,家具也有著它特有的文化意義 、生活意義。
二、調研目的
為了對家具各方面(材料、品牌、風格、價錢等) 進行更全面的了解,理論與實踐相結合,給這次家具設計課程收集更多的素材,借鑒市場內的家具結構和樣式。隨著社會的需求增大,要求增多,以及地域的不同,家具的風格也就多樣,品種增多。不同的裝修風格有著不同的家具風格,所以對家具的多樣性有著很高的需求。了解家具市場的走向是我們環境藝術設計專業有著重要意義。
三、調研成果
此次調研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進行調研,在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發、沙發床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。 調研成果:此次調研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進行調研,在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發、沙發床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產地、生產商家、主要材質、制造工藝和流程進行了了解。
我們每個家具市場的家具風格進行了細致了解分類:
1、按家具風格上可以分為:現代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具,新古典家具。
2、按所用材料將家具分為:實木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具,及其他材料組合 玻璃、大理石、陶瓷、無機礦物、纖維織物、樹脂等。
3、按功能家具分為:辦公家具;客廳家具、臥室家具、書房家具、兒童家具、廚衛家具)和輔助家具等幾類。
4、按家具產品的檔次分類可分為:高檔、中高檔、中檔、中低檔、低檔
四、市場調查
家具有明顯的功能目的。家具的材料既制約也發揮著家具的功能,不同的材料適用的人群也不一樣,不通的人群喜愛的風格也多樣。我認為家具只有實現出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件純粹的藝術作品。通過這次的調查得知,家具不是只要美觀就行,還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為人使用的,所以,家具設計中的尺度,造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規律,以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀和藝術之目的。現代家具的設計特別強調與人體工程學相結合。在調研期間,對沙發測量發現,隨著人數的增加,沙發深度逐漸減少到60厘米~70厘米。對于有扶手的沙發其扶手高度為56厘米~60厘米,沙發坐面距地面高度應在35厘米~40厘米之間。紅星美凱龍家具市場和伊賽特家具市場相對于東方家具城而言,他們銷售的家具在整體價格都要比東方家具城要高,風格的種類很多,且風格分區明確。其主要原因是紅星美凱龍和伊賽特主要銷售的大多是國際品牌和國內名牌所以在價錢上比東方家具城要高,檔次上也比較偏中上檔次。
市場家具調查報告5
調查人:XXX
調查時間:20xx年1月1日---20xx年1月15日(共15天)
調查地區:南寧市區
調查目的:對市場初步了解的同時,尋找潛在的商機。
調查對象:重點市場的經銷商;家具市場的銷售員。
調查方式:抽樣詢問調查,面對面的溝通。
調查內容:
1、整體市場環境(不同檔次,不同的銷售方式)。
2、主要分布(主要渠道的構成和分布)。
3、競爭環境(主要品牌,價格情況,廣告情況)。
4、客戶的建議及對市場的需求分析。
主要調查思路:
1、同行中其它相關產品的經銷商。
2、同行業中同類產品價格差異,不同檔次間價格狀況。
概述
作為廣西首府的南寧是一個以壯族為主的多民族和睦相處的現代化城市。全市轄五城區和七個縣,分別是城北、新城、興寧、永新、江南五城區,武鳴、邕寧、橫縣、馬山、賓陽、隆安、上林七個縣,總面積22626。95平方公里,居住著壯、苗、回、瑤等36個少數民族,總人口為620。12萬人,其中,市區人口為140。39萬人。其家具市場蘊藏著極大的商機,單網上可查,南寧大大小小家具制造企業有206個。而其中90%是小企業,廠址分布遠離市區。市區內的賣場家具品牌繁多,外來進入品牌有皇朝家私,恒信,聯邦,天子之木,歐百利等。
市場基本情況
在為其10天的調查日期里,我首先走訪了南寧市內重要的大型家具賣場,接著抽樣調查各分散的賣場及家具店等,接下來通過賣場形式可以簡單歸類如下:
一、以直銷為主的家具企業:這類企業有廣西金鼎家具有限公司,藝榮家具有限公司,港峰家私廠,暨達家具有限責任公司等多家公司,生產廠就在南寧較偏僻地帶,為本地生產廠商。其共同特點是:以低檔的低價位的辦公餐飲家具為主。通過走訪調查發現,其工廠都地處較偏僻,遠離市中心繁華地段,而且其生產方式及其老化,生產廠房低矮,擺放雜亂,生產材料是以普通的木料為主,加工車間大量灰塵產生。高污染,高消耗,所產成品有異味。以直銷為主,通過廣告投放等方式進行宣傳,有自備展廳,不過所展示產品類型單一簡單,客戶以定制為主。其餐桌(16一桌帶六個凳子)售價僅僅是在500元這樣。
其自身存在的優點在于,因為工廠遠離市區(自租的特定展廳卻是處于人流量較多處),直銷為主,銷售環節節約了成本,以酒店餐飲家具為主(居家家具很少,主要是餐桌,木質床),走低檔路線,售價大多在千元以內,在普通餐飲辦公方面的市場有巨大市場,顧客群只是因為普通需要而大批量購買。
二、以零散銷售為主的小型賣場:這類的小型賣場多在南寧一般的街道,或者人流聚集的車站,小區旁邊。經營分散,所賣家具類型多樣,一般有五金家具,布藝家具,普通木質家具等,屬于中低價位的家具。不存在品牌概念,也沒有準確的商業定位,很簡單的一個賣場,里面擺放的有辦公用品,也有家具用品。小到一般的椅子,五金圓凳等,大件有木床,柜子等。南寧這類的賣場有北大家具市場,豐康家具有限公司,銀龍家具市場等。由于客流量大,其中占據大多數的的平民百姓,一般工薪階層是主要消費群。這一部分的家具目前還是囊中羞澀的消費的首選。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。對于品牌概念模糊,能接受所謂的雜牌,在乎產品的實用性。一般的1。8M*2M的普通木制床售價為700元,連床墊一同出售為1100元,價格相對低廉。
三、代售為主的大型家具廣場:在南寧市這種大型的家具賣場最出名的有安吉路的春城家具廣場,都之都,南湖公園旁邊的宜家居等。其處于繁華地段,知名度高。如在春城家具廣場,其內部分為A——L共12個展廳,聚集了廣西區內外的許多家具品牌,分為家用,辦公,休閑,酒店等幾大塊。以中高檔家具為主,集中銷售。其優點是:在南寧地區有極高知名度,有專門的公交車停靠站臺——春城家私城,人們可選空間大,一定程度上節約了單個品牌的廣告支出,地理位置優越,客流量大,購物環境好,占據南寧中高檔家具主要市場。內有實木,藤絲,布藝,金屬等多種類型家具,有不同特色品牌的家具。同類型的家具自身優勢無法更好突顯,服務態度是其銷售量的主要決定因素,如以經營沙發,軟床,床墊為主的北京愛瑞斯(ARIS)為例,它就做出了這樣的服務承諾:
1,自簽單日期起7天內,標準尺寸可退貨;
2,免費上門測量,設計(市區里);
3,工作時間8小時內回復,24小時上門服務;
4,坐墊海綿,床墊彈簧保用20年;
5,木框架終身免費保修,產品終身免費拆裝。正式這樣的優質服務提升了產品的形象,贏得了顧客的親睞,生意好過別的店。
賣場里香木,松木,櫻桃木,桉木等家用家具價格集中區域在20xx——6000元,而相對價格較低的五金家具,藤藝家具銷售價格一般集中在20xx元左右。而高檔的皇朝家私,木之魂,大涌紅木至尊系列等以家用,辦公為主價格集中在8000——50000元間。走高檔路線,在展廳里可以看見紅木沙發,餐桌,木制床,中堂等家具。更有明式,清式家具。典雅尊貴,莊重華麗,走高檔路線。這類間接的銷售方式,生產和銷售分離,很多品牌通過物流的方式進駐,物流成本很高,多品牌競爭激烈,同檔次間價格戰于銷售方不利。房租,物業費等一定程度上稀釋了所獲利潤。
這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英),他們事業有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。臨近春節,有不少開著高檔轎車的顧客光臨聯邦、紅蘋果、迪信、皇朝、富運等,他們作為這種高檔家具的主要消費人群,很多富豪在選購家具的時候更關心的家具的品味知名度等。
通過調查發現,現在的南寧家具市場上,低端市場上主要為本地企業所壟斷,中高檔家具市場眾多品牌群雄爭戰,競爭激烈。其中實木家具占據主要市場,主要的實木家具大體可以分為桌式,床式,柜式等三大類,其中床式家具占據很大一塊市場,并且有利可圖,其價格從百元到萬元不等。因為居民收入,愛好等因素影響,不同檔次的家具各自具有其特定消費群,從同瓜分市場。
總結及對興利家具的建議:
從整個市場來看,整體的供求已是呈飽和狀態,競爭也進入了白熱化狀態,然而我們結合興利的實際情認真分析研究一下,還是可以從中發現機會獲得收益的。
第一,在低檔價位市場,基本上是被本地化的企業壟斷,由于其自身所具備的優勢得它們更容易占據本地市場,但是隨著人們生活水準不斷的提高的事實,這塊市場未來最有可能的市場只能是在普通餐飲等消費性的產業的供給上,而最終會被家用家具這塊淘汰在外,所以對于定位在中高檔的家用辦公產品生產的興利來說這塊是次重點。
第二,從競爭品牌講,現在興利面臨的對手應該是皇朝,恒信,等品牌。搶占市場的重要法寶重要的是品牌,最大可能的擴大品牌影響力,從而從競爭中脫穎而出。面對現在市場上產品形象復制嚴重的這一種狀況,應該在確定產品定位的同時考慮一下產品形象的改進。例如為了迎合現在一些富豪尋求高品味的格調而考慮到設計仿古設計,或者宮廷系列等,從而彰顯興利的與眾不同高檔路線,做出自己的風格。實實在在的做到不是在賣家具,而是在賣一種文化。
第三,不同檔次不同定位的家具品牌的競爭,在特殊節日多多少少都會采取降價或者打折的方式來增加銷售量的做法,從而導致了很多顧客會選擇在節日購買家具,從而影響到家具平時的銷售量。這里面可以看到,在平時家具市場里具有很大一塊空白,可以通過增加平日的銷售的方式來擴大銷量。比如說在喜慶節日買床可以送簡易的床頭柜等,而平時不送,但是價格不變。而不以惡性的價格戰,搶占市場。從而給人一種價格定位準確,品牌過硬的感覺。確立品牌在顧客心中的地位。
第四,同時面對現在家具市場經營分散的狀況,可以考慮嘗試走連鎖經營的道路,借鑒肯德基及沃爾瑪等連鎖超市的模式,進行規模化經營,在消費潛力大的地區進行整套的家具供給線投放,設立自己的專營店。比如在家用家具這一塊就要考慮到顧客在買沙發的同時,是不是還會需要書桌,買床是不是會需要電視柜等。完善家具類型,力爭達到“一站式購物”的效果。同時重要的一點那就是加強售后服務,保持回頭率。
市場家具調查報告6
一、關于家具的流行趨勢與風格
從目標市場的高低定位來看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創與設計研發。因此,它們可以利用自身的各項成本優勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產商。這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英),他們事業有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求;如聯邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等;
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。
從原創的流行風格來看,主要有以下幾種:
動感、活力、陽光、鮮亮的現代主義
一般的家具都希望營造安祥平和的室內環境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內環境。許多家具能通過移動、調節、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果,等。
靈秀、優雅、具明清風格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統家具的儒雅,無論從設計還是文化上來講,都能作為中國優秀傳統文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎上,結合現代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現代設計元素。將現代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統上進行創新設計,格調清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風韻”、聯邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統家具這一風格。
浸潤歐風美雨,彰顯個人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風格的家具卻是“洋為中用。這一類家私既有現代流行的簡約風格,又有西方傳統的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調大都以黑、白、原木色為主,顯得低調內斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實則是功能與藝術的完美結合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態度:沉著、冷靜、理智。
原木、原質、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風格結合。顯得更現代,更具有消費群。如聯邦的“家家具”系列。
從與終端營業員及部分消費者的溝通來看,實木及木質家具的需求保持較高的上升態勢;現代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術修養人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚;布藝沙發將比真皮沙發贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;
稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童,隨著經濟條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關于家具的原創設計
產品是營銷的基石,對于家具行業的競爭現狀,更應是企業的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一,家具業目前尚處于市場發展的初級階段即產品力到推銷力的階段。經典的營銷理論認為,市場的發展將隨著競爭發展主要分生產階段,產品階段,推銷階段和市場營銷階段。處于產品階段至推銷階段的行業,企業核心競爭力表現為產品的競爭力。(處于后兩階段的行業不是說產品不重要,但不能稱之為核心競爭力)第二,家居設計是一們商業藝術,這和其它耐用消費品不同。我們稱之為藝術品的東西都是有原創風格的,是設計者
靈感與心血的結晶,是創造者個性的體現,具有美感和收藏價值,隨著時間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質的原創家具更是如此。
那么好的設計是如何產生的呢好的設計當然要有人(專業化的設計人才,甚至設計大師)與財(研發的資金、成本)支持。還要有好的企業機制。但這里不討論這些問題,以下我想的多的是設計的原創的思想與靈感來源問題。
任何藝術,包括商業藝術,“只有民族的,才是世界的”。歷史越長的國家,文化底蘊也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統文化(如風水、五行、八卦,陰陽),民間文化(如民俗民居、民間藝術),地域亞文化等。這是從事商業設計包括家具設計的靈感之源。同樣,中學為體,西學為用,中西合璧,即在我們固有的風格(原創的核心競爭力)中加入西方的設計元素,也是思考的方向之一;
莊子說“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候,我們看到的是“人化的自然”,因為,我們當時的心情、個人的情趣、素養的不同,即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創造之后,我們面對的是“自然的人化”。比如聯邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應是家具業進行原創設計的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風格、個性層面的東西(如建筑業中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡約潮流),也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標,個性、風格層面的東西沒有時間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回,時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此,從家具設計的角度上分析,屬于風格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時尚的東西只可拿來點綴了。
市場家具調查報告7
截止到20xx年,國內共有家具企業5萬多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷售渠道和市場。企業規模小,競爭力不足也成為不爭的事實:現時國內5萬多家家具企業中,90%以上的企業都是中小型民營企業,年銷售額在10個億以上的家具企業如鳳毛麟角,市場份額能夠占據1%的家具企業幾乎沒有,行業集中度非常低。產品同質化、消費成熟、利潤下降等現象已經成為制約國內家具企業發展的瓶頸。
在中國家具行業中,各種品牌魚龍混雜,但至今還沒有出現真正意義上的行業寡頭。在20xx年央視的招標會上,也出現了家具企業的身影。
從消費者對家具品牌認知情況來看,宜家的總體知名度達到了78%。北京、上海的消費者對于宜家的認知度都很高,分別達到96%和99%。宜家在進駐廣州1年多的時間里,就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國取得了如此的佳績,歸功于其成功的品牌策略。面對宜家這個競爭對手,國內的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標致等來自北京品牌在北京市場上取得了一定的知名度。在廣州,家具
市場中各自品牌力量比較均衡:紅蘋果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、聯邦(78%)、歐派(76%)這5個品牌的'知名度比較接近,形成品牌知名度的第一集團。而成都依然是本土品牌的天下,八一家具(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌體現出地區優勢;宜家成都店已于20xx年底開業,相信這將會對成都家具品牌的格局帶來一定程度的改變。
20xx年國家質檢總居和名推委認定的5個彈簧軟床墊床墊類“中國名牌”產品:山東鳳陽集團“鳳陽”、浙江花為媒集團有限公司“花為媒”、 喜臨門集團有限公司“喜臨門”、湖北聯樂床具集團有限公司“聯樂”、廣州穗寶家具裝飾廠“穗寶”
20xx年國家質檢總居和名推委認定的4個家具行業板式類“中國名牌”產品:成都市全友家私有限公司生產的“全友”牌板式家具,深圳市大富豪實業發展有限公司生產的“富之島”牌板式家具,深圳天誠家具有限公司生產的“紅蘋果”牌板式家具,江門健威家具裝飾有限公司生產的“健威kinwai”牌板式家具;
20xx年國家質檢總居和名推委認定的9個實木家具類“中國名牌”產品:大連華豐家具有限公司生產的“華豐”牌實木家具,北京天壇股份有限公司生產的“天壇”牌實木家具,廊坊華日家具股份有限公司生產的“華日”牌實木家具,廣東聯邦家私集團有限公司生產的“聯邦”牌實木家具,華鶴集團有限公司生產的“華鶴”牌實木家具,月星集團有限公司生產的“月星”牌實木家具,美克投資集團有限公司生產的“美克·美家”牌實木家具,黑龍江省七臺河市雙葉家具實業有限公司生產的“雙葉”牌實木家具,北京曲美家具有限公司生產的“曲美”牌實木家具
20xx年國家質檢總居和名推委認定的8個沙發類“中國名牌” 產品:煙臺吉斯家具集團有限公司“吉斯”、杭州海龍家私有限公司“顧家KUKA”、深圳市左右家私有限公司“左右”、山東鳳陽集團“鳳陽”、浙江花為媒集團有限公司“花為媒”、成都市全友家私有限公司“全友”、東莞市富寶沙發制造有限公司“Frandiss”、敏華榮家具(深圳)有限公司“芝華仕”
家具品牌傳播途徑:
家具賣場和口碑是最有效的兩種品牌傳播途徑
家具賣場和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費者是通過家具賣場,60%的消費者通過親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業,賣場建設和管理的工作必須抓緊,同時也應該注重建立良好的口碑。
比較宜家及紅蘋果這兩個知名度較高的品牌,發現宜家將報刊雜志和戶外廣告兩個宣傳渠道運用的非常成功,通過這兩個途徑認識到宜家的消費者比例均達到25%,而通過這兩個途徑認識到紅蘋果的消費者比例還沒有超過10%。但紅蘋果在親朋好友介紹這個途徑的表現則要優于宜家。每個企業都需要根據自身的情況,探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言,向特定消費群派發目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價和有效。
家具品牌形象評估方式:消費者主要通過產品質量來評估家具品牌,可靠的品質是品牌建設的基礎
有 86%的消費者會通過產品質量來評估家具品牌的形象,通過廣告數量來評估品牌的消費者比例僅為13%。這再次提醒家具企業,在建設品牌的過程中,不能本末倒置。產品品質不能忽略。只有讓消費者感受到卓越的產品和服務品質,才能建立品牌的美譽度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問題。另外,消費者也逐漸開始關注產品的設計,有51%的消費者會從產品設計來評估品牌的形象,這也對企業的原創設計能力提出了更高的要求。
家具品牌使用情況:
北京和上海,消費者難擋宜家魅力;本土品牌堅守廣州、成都優勢市場
在北京和上海,消費者難擋宜家魅力,宜家成為兩地消費者使用率最高的家具品牌,其在北京和上海的使用率分別達到14%和18%。在北京,本土品牌“天壇”表現不俗,以12%的使用率緊貼宜家,宜家和天壇兩個品牌一同組成了北京家具市場的領軍集團。在上海,宜家繼續保持著其競爭優勢,與05年相比,“宜家”在上海的使用率上升了11%,進一步拉大了與其他品牌的距離。
作為家具廠家傳統優勢市場的廣州和成都,本土品牌依然堅守陣地。金海馬憑借其成熟的銷售網絡,以19%成為廣州地區使用率最高的家具品牌;紅蘋果、皇朝、聯邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優勢,在廣州地區的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌,在自家門口也顯示出強勁的實力,這三個品牌在成都的使用率分別達到11%、9%和6%。但隨著宜家業務在廣州和成都不斷深入,相信將掀起兩地家具市場新一輪的競爭熱潮。
消費者的家具品牌意識薄弱,家具品牌推廣工作大有可為
值得注意的是,在4城市中,消費者使用的家具有20%是無牌或雜牌的家具,這顯示現在還有相當部分的消費者并沒有形成消費品牌家具的習慣。同時,消費者對于已購家具品牌的記憶度也很低,他們購買的家具當中,有22%他們都不記得是牌子。這顯示,家具企業還需要進行大量的工作以提高消費者在家具品牌方面的意識,培養他們的消費品牌家具的習慣。
家具風格:現代簡約和中式古典成為主流的家具風格,歐式古典風格的個性化得到認同
在調查中,我們對消費者現在使用的裝修風格和家具風格進行了了解。在詢問消費者家具風格時,我們采用了影射技術,給消費者提供了現代簡約、中式古典、歐式古典、自然風格、美式涂裝5種風格的圖片,讓他們選出與其家裝修、家具風格最相近的圖片。
隨著生活水平的不斷提高,消費者越來越講究家居的整體搭配。在裝修風格和家具風格的選擇上,更趨于和諧統一。分別有超過3成的消費者選擇了現代簡約和中式古典兩種裝修風格。
現代簡約和中式古典成為現時使用比例最高的兩種家具風格,兩種風格均有27%的消費者使用;這兩種風格的使用很大程度是因為其價格合理,總花費在5萬元以下的家具中,都是以現代簡約和中式古典為主,這兩種風格形成了中低花費家具的主流。
歐式古典家具融合了歷史與人文,帶有濃郁的異域風情,滿足了部分消費者內心對古典文化的追求。這類家具的個性化已得到消費者
的認同,有接近30%的消費者會選擇在臥室單獨使用歐式古典的家具以體現自己的個性。另外,歐式古典家具占據著中高端市場:隨著花費的增高,選擇歐式古典家具的比例也不斷增高。可以預見,隨著家具文化價值越來越受重視,歐式古典家具的魅力將會吸引更多的中高端消費者。
自然風格的家具,強調自然和原木本色,迎合了人類回歸自然的需求。美式涂裝家具,通過突顯木材本色,體現復古和回歸自然,營造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風格的家具都有較高的附加值,但在國內市場,其價值還沒有得到消費者的認同。自然風格的家具在花費2萬元以下和花費5萬元以上的家具中各占了一定的比例(分別為22%和15%),說明這種風格的家具在市場上還沒有形成清晰的價值定位;而美式涂裝的家具現時還沒有太多的消費者使用。家具企業可以加強對自然風格和美式涂裝家具的宣傳和推廣,讓消費者能感受到這類家具的真正魅力。
家具使用滿意度:
消費者對現在使用的家具滿意度較高,不滿意方面主要與油漆有關
消費者對現在使用的家具都感到比較滿意,選擇“非常滿意”和“比較滿意”的比例共達到95%。消費者不滿意的地方集中在:家具的硬度不夠(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;這些不滿的方面都與油漆有關。在選購家具的過程中,盡管油漆并不是消費者明顯關注的一個因素;但是在使用過程中,油漆的品質卻是消費者最容易感知的,它在很大程度上會影響消費者對家具的評價。這也給家具企業帶來啟示,不能忽略了油漆的品質;另外,家具企業也可以考慮提供一些修補的服務,提高消費者使用家具的滿意度。
家具更換年限:消費者普遍計劃11年后更換現用的家具,“家具老化”和“款式過時”是考慮更換的原因
總體來看,消費者計劃更換家具的平均年限是11年多,其中有63%的消費者計劃更換家具的年限為6—10年;在4個城市中,北京消費者計劃更換家具的平均年限為8年半,為4城市中最短,成都消費者計劃更換家具的平均年限最長,超過13年。現時美國消費者更換家具的平均年限為4年左右,德國消費者每5年就會更換部分的家具。
在家具更換的時間上,中國消費者與歐美國家消費者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費者會因為“家具老化”和“款式過時”而考慮更換,消費水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費者更換家具的主要原因。但是可以預見,隨著消費觀念的轉變,消費者更換家具的年限將會逐漸縮短。
消費者搜集家具信息的渠道:
家具賣場是消費者搜集家具相關信息的主要渠道
有97%的消費者會通過家具賣場來搜集家具的信息,同時也有67%的消費者認為從這個渠道搜集回來的信息是可靠性最高的。賣場作為展示企業形象和產品窗口,對其進行建設和管理是非常重要且必須優先的工作。賣場管理不是單純的改善購物環境,除了硬件上的工作外,也應該加強對導購、服務方面的管理,把賣場管理的工作做到細節上。
消費者選購家具時的考慮因素:
質量、款式是消費者選購家具時最主要的考慮因素
45%的消費者在選購家具時最主要考慮家具的質量;有27%的消費者最主要會考慮款式。而僅有4%的消費者會以品牌作為選購時最主要的考慮因素,再一次體現出消費者家具品牌意識薄弱的現狀。
消費者對家具的環保性能的態度:
家具環保性能日益受到關注,油漆是判斷家具環保性能的因素 家具的環保性能日益受到消費者的關注,有63%的消費者選擇從油漆去判斷家具的環保性能。在調查中也發現,盡管對環保的關注度很高,但因為缺乏相關知識,令消費者在判斷產品環保性能的工作中顯得非常被動:有77%的消費者只是簡單使用現場聞氣味的方法去判斷,45%的消費者會參考廠家提供的質量證書。然而,消費者對環保認證的了解也非常有限,有31%的消費者完全不了解現時國家有哪些家具環保認證。相關協會機構或家具企業可以主動對消費者進行家具環保知識方面的宣傳,改變消費者現時被動的局面。
消費者購買家具的時間:
消費者購買家具的時間集中在裝修施工全部結束以后
總體來看,消費者都會在裝修之后才購買家具。有53%的消費者購買家具的時間為裝修施工全部完成之后;其中北京和上海的消費者購買家具的時間更多在裝修施工快要結束時,要比廣州和成都的消費者要早。而消費者開始關注家具則是在裝修施工即將結束時,從開始關注到購買結束歷時大概1個半月。從消費者開始關注和購買家具的時間我們得到啟發,家具企業可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式:與裝修建材商家合作進行雙向優惠等促銷方式,在消費者進行裝修時就開始創造家具的銷售機會。
消費者購買家具的地點:
本地家具市場優勢明顯,為消費者購買家具的主要地點。打造賣場知名度、吸引更多實力品牌進駐成為致勝的關鍵。
本地家具市場、國內連鎖賣場和家具品牌專賣店是消費者接觸較多的3類家具賣場。在購買家具時,78%的消費者會去逛本地家具市場,另外分別有56%和40%的消費者會去逛國內連鎖賣場和家具品牌專賣店。消費者選擇賣場時更多是“慕名而至”的情況,賣場知名度起到很重要的作用。
46%的消費者購買家具的主要地點在本地家具市場。28%的消費者購買家具的主要地點在國內連鎖賣場。賣場的知名度、賣場中的品牌數量和交通問題是消費者選擇購買場地是主要考慮的因素。本地家具市場已經不再是“便宜、低檔產品充斥的賣場”,這主要是近年來在各地也出現了不少檔次較高,規模較大的本地家具賣場。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場對消費者的吸引之處在于其進駐的品牌較多,有較大的選擇空間。
不同類型的賣場有各自的競爭優勢。對國際連鎖賣場而言,除了在打造知名度上建立了優勢外,其良好的購物環境也贏得了不少消費者;而國內連鎖賣場則與本地家具市場一樣,因為其進駐的品牌較多,選擇空間較大而吸引到消費者。
從消費者對賣場的評價,我們也可以總結出在賣場建設方面的一些策略。首先,賣場必須保持一定的知名度,這是消費者選擇的前提。因此,加強宣傳,打造知名度,建立良好口碑非常重要;另外,賣場也應該在服務上做文章。例如為消費者提供貼心的導購服務,對于一些離市區較遠的賣場,也需要為消費者提供便利的交通和送貨服務。
家具花費:北京、上海和廣州三地家具消費水平相當,消費者在臥室家具和客廳家具的花費相對較高
消費者在家具方面的平均花費為2萬6千元左右;北京、上海和廣州的消費者在家具方面的平均花費比較接近,成都消費者的家具平
均花費則比其他3個城市顯著要低,僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費水平,以及銷售的產品檔次等因素有關。另外,近年來國內各大城市的房價漲幅都保持在較高的水平,這在一定程度上抑制了消費者在裝修、家具方面的花費。這個現象值得各家具企業關注。
消費者在臥室區域(臥室一和臥室二)和客廳家具的平均花費相對較高,這3個區域家具的平均花費都超過5000元;而餐廳、書房、廚房等區域家具的平均花費則都在5000元以下;上海消費者在臥室一家具上的花費為4城市最高,達到8300多元,而廣州消費者在客廳家具上的花費也比其他3城市明顯要高,為9200元。我們可以通過了解各地消費者的一些消費習慣,為家具企業的產品定位和確立目標市場提供依據。
家具購買方式:購買成品家具成為主流
總體來講,消費者還是習慣購買成品家具。在消費者過去1年新添置的家具中,有82%都是直接購買的成品家具,消費者在成品家具上的平均花費達到2萬2千多元。在4個城市當中,上海消費者較熱衷于從廠家那里訂做家具,廠家訂做的家具達到27%;廣州消費者則習慣在裝修時現場加工一些柜類的家具,現場加工的家具達到11%,平均花費超過1萬元,遠遠超過其他3城市消費者在現場加工家具上的平均花費。
賣場中家具的陳列方式:消費者更喜歡按照家居實際使用時的情況來陳列家具
對于賣場中家具的陳列方式,有一半的消費者更喜歡以一個家的形式去陳列家具。家居空間現在越來越講究整體的搭配,消費者也喜歡購買整套的家具,而不喜歡零散拼湊;另外,消費者也更加關注家具與裝修風格的搭配,家居飾物的選擇。利用實際家居的情況去布置,可以很好地幫助消費者去實現家居空間的和諧搭配,也有助于以一站式的服務去幫助消費者節省選購家具的時間。國際連鎖賣場在這方面做得非常成功,宜家賣場里就有一個個獨立空間,里面全部是按照現
實的家來布置,消費者不單在當中可以選購家具,還可以將搭配的家居飾物也同時購買了,這讓消費者感覺非常方便。
家具導購方式:消費者更喜歡導購在他們有需要時才提供服務 在進行家居專業人士定性研究時,我們發現很多廠家要求導購在消費者進店后就進行全程貼身跟進。實際上,消費者在逛賣場時,并不喜歡導購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費者喜歡自己先逛,在有需要的時候才咨詢導購。家具企業應該考慮引入消費者喜歡的導購方式:導購在關注進店消費者的同時,也要保證能讓他們靜心逛店,在消費者有需要的時候,才為他們提供專業的介紹和咨詢。
產品介紹內容:消費者希望導購能夠提供產品的款式、材質和環保等信息,導購的介紹需要向專業化和多樣化努力
消費者期望導購能夠給他們介紹產品的款式、材質和環保方面的信息,與現時導購提供的產品介紹內容基本一致,但需要加強對產品環保性能、油漆等信息的介紹。另外,消費者認為導購對于產品的
介紹比較簡單和表面,這再次提醒家具企業需要注意對賣場導購的培訓,以塑造導購的專業形象。同時,隨著消費者越來越注重家具的文化氣息,導購在介紹產品時也應該加入這部分的內容。另一方面,導購介紹產品的方式也比較單調,主要以口頭介紹為主,體驗比較少;因而我們也應該發掘更多的介紹方式和體驗活動,令導購的介紹更生動和更有說服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應商聯合一起,做一套體驗的工具或樣板,讓消費者直接去看,去摸,去體驗。這樣的做法比單純的展示質量證書更令人覺得可信。
除了通過導購來做介紹,我們也可以參考宜家的做法,為家具
配備產品標簽,將產品的信息公開和透明。這種做法將有助于減低消費者在選購產品時的顧慮,并且節省了時間。而消費者希望能在標簽上提供家具材質、所用油漆以及環保方面的 信息。
家具促銷方式:折扣為促銷的法寶,需要探索新穎的促銷方式來吸引消費者
目前家具廠家和賣場一般都會集中在銷售旺季或黃金周期間進行促銷,主要的促銷方式是以折扣為主。消費者認為最有吸引力的促銷活動是“折扣”和“現金返還”,這兩種促銷活動可以對消費者的購買決策帶來11%—30%的影響,可見促銷活動的影響力不容輕視。但在調查中也發現,有34%的消費者是沒有遇過任何的促銷活動,這個現象值得引起關注。
另外在促銷方式上,廠家和賣場也應該探索更多新的形式來吸引消費者。例如,在新建小區組織團購活動、與裝修建材商家合作舉
行聯合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價格上做文章外,廠家和賣場也可以利用文化情結來打動消費者。如廣州美居中心就曾經舉辦過以“新家居、新文化、新品味”為主題的HOUSE文化節。在文化節上,美居中心向消費者展示了不同文化主題的家居展示,令消費者體驗到不同的家居文化氛圍,成功吸引了不少消費者。
家具服務:消費者能享受到基本的售后服務,需要挖掘新的形式來提升服務的附加值
消費者在購買家具后,享受的都是非常基本的售后服務,例如送貨、安裝等。送貨(21%)和包退包換(17%)是消費者認為最有吸引力的服務。在提倡細致服務的今天,在滿足了消費者基本的服務需求后,需要考慮服務廣度和深度。為消費者提供有價值的服務。消費者是否愿意付費購買能體現出服務的價值,消費者愿意付費購買的前三
位服務為:家具翻新(44%)、保修期過后,定期上門保養(34%)和保修期過后,定期上門檢修(20%);但現時這些服務并沒有太多的提供,這類服務可以作為家具企業和銷售商提升服務附加值的切入點。家具企業和賣場也可以考慮拓展服務的范圍,加強家具售前和售中的服務:如北京就有家具賣場推出為消費者設計家具搭配方案的一站式服務,賣場會派工作人員上門,根據房屋裝修風格、尺寸等因素為消費者選擇搭配的家具。這項服務受到一些因工作忙、不能花太多時間去選購家具的消費者的歡迎。
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