企業(yè)調(diào)查報告15篇
在當下這個社會中,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的企業(yè)調(diào)查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)調(diào)查報告1
一、調(diào)查目的
大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學生進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象: 山東師范大學長清校區(qū)(由于調(diào)查的困難性,選取了本學院及其他學院部分人員進行調(diào)查)
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對管理科學與工程學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二兩層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在兩層中分別抽取容量為38,、22的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學生樣本中有26人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為70%;大二的有11人,占該層的50%。 以95%的把握推斷管理科學與工程學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為50%~70%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近30%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有80%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有60%的人表示以后會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.5%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,約有80%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,化妝品位居榜首,占到總消費的36%,其次是服裝30%,數(shù)碼產(chǎn)品占了20%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的17%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,在有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學中,有32%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每月一次以上的同學分別占總體的33.5%和22%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的82.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告,說明網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大學生的重要購物方式,還有很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇“A”或者“B”選項,請只回答第2、3題
A從來沒聽說過
B聽說過但沒有接觸過
C偶爾在網(wǎng)上購買物品
D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
A網(wǎng)購流程太復雜
B網(wǎng)購不安全
C其他
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
A會 B可能會 C不會
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
A淘寶 B易趣 C拍拍 D當當 E其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
A節(jié)省時間、節(jié)約費用
B操作方便
C尋找稀有商品
D出于好奇,有趣
E追求時尚
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
A打折優(yōu)惠
B節(jié)日促銷
C商品種類齊全
D商品介紹全面
E其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
A圖書 B服裝 C化妝品 D禮品 E數(shù)碼產(chǎn)品 F食品
8.您平均一次購物金額大約在?
A.1000-20xx元 B.500-1000元 C.100-500元 D.100元以下
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
A非常信任 B信任 C一般 D不信任 E非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
A有 B沒有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
A商品描述不清楚
B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
C.界面復雜,不易操作
D.網(wǎng)站速度太慢 E.結(jié)算方式
企業(yè)調(diào)查報告2
小企業(yè)的地位
1、小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中處于重要地位,正逐步成為發(fā)展社會生產(chǎn)力的生力軍。
2、在農(nóng)村經(jīng)濟中處于主體地位。
3、小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手
經(jīng)營特點
。ㄒ唬┥a(chǎn)規(guī)模中等或微小,因而投資較省,建設(shè)周期短,收效較快
大型企業(yè)相比較,小企業(yè)的首要特征之一,即在于企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中,但凡是小企業(yè),基本上都是一家一戶自主經(jīng)營,使資本追求利潤的動力完全體現(xiàn)在經(jīng)營者的積極性上。由于經(jīng)營者對千變?nèi)f化的市場反應(yīng)靈敏,實行所有權(quán)與經(jīng)營治理權(quán)合一,既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本,又有利于企業(yè)快速作出決策。其次,小企業(yè)員工人數(shù)較少,組織結(jié)構(gòu)簡單,個人在企業(yè)中的貢獻輕易被識別,因而便于對員工進行有效的激勵,不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織內(nèi)容易產(chǎn)生怠惰與無效率的情況?梢,小企業(yè)在經(jīng)營決策和人員激勵上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性,因而能對不斷變化的市場作出迅速反應(yīng)。所謂企業(yè)小、動力大、機制靈活且有效率。當有些大公司和跨國企業(yè)在世界經(jīng)濟不景氣的情況下不得不壓縮生產(chǎn)規(guī)模的時候,小企業(yè)卻在不斷調(diào)整經(jīng)營方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從中獲得新的發(fā)展。
二)對市場變化的適應(yīng)性強;機制靈活,能發(fā)揮“小而專”,“小而活”的優(yōu)勢小企業(yè)由于自身規(guī)模小,人、財、物等資源相對有限,既無力經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風險,也無法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競爭,因而,往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細小市場,專注于某一細小產(chǎn)品的經(jīng)營上來不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,進而獲得更大的發(fā)展。從世界各國的類似成功經(jīng)驗來看,通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細分市場來進行專業(yè)化經(jīng)營,走以專補缺、以小補大,專精致勝的成長之路,這是眾多小企業(yè)在激烈競爭中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。此外,隨著社會生產(chǎn)的專業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展,越來越多的企業(yè)擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。小企業(yè)通過專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系,不僅在客觀上有力地支持和促進了大企業(yè)發(fā)展,同時也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。
(三)經(jīng)營范圍的廣泛性,行業(yè)齊全,點多面廣;成本較高,提高經(jīng)濟效益的任務(wù)艱巨
一般來講,大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢,但大批量的單一品種只能滿足社會生產(chǎn)和人們?nèi)粘I钪幸恍┲饕矫娴男枨,當出現(xiàn)某些小批量的個性化需求時,大企業(yè)往往難以滿足。因此,面對當今時代人們越來越突出個性的消費需求,消費品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。雖然小企業(yè)作為個體普遍存在經(jīng)營品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點,但從整體上看,由于量大、點多、且行業(yè)和地域分布面廣,它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營優(yōu)勢,因此,利于適應(yīng)多姿多態(tài)、千變?nèi)f化的消費需求;非凡是在零售商業(yè)領(lǐng)域,居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過千家萬戶小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿足。
。ㄋ模┬∑髽I(yè)是成長最快的科技創(chuàng)新力量
現(xiàn)代科技在工業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展方向上有著兩方面的影響,一方面是向著大型化、集中化的方向發(fā)展;另一方面又向著小型化、分散化方向發(fā)展。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)
為小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。非凡是在新技術(shù)革命條件下,許多小企業(yè)的創(chuàng)始人往往是大企業(yè)和研究所的科技人員、或者大學教授,他們經(jīng)常集治理者、所有者和發(fā)明者于一身,對新的技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造可以立即付諸實踐。正因為如此,20世紀70年代以來,新技術(shù)型的小企業(yè)像雨后春筍般出現(xiàn),它們在微型電腦、信息系統(tǒng)、半導體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功,有許多小企業(yè)僅在短短幾年或十幾年里,迅速成長為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂等。
積極推行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷增強企業(yè)競爭能力
所謂企業(yè)的競爭優(yōu)勢,說到底是由它所能為客戶創(chuàng)造的價值決定的,但這種價值的多少則取決于企業(yè)的核心能力——技術(shù)創(chuàng)新力。市場競爭與其說是產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭,不如說是技術(shù)競爭。因為通過服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量的提高和成本的降低所帶來的價值增加畢竟是有限的,只有通過技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)的新產(chǎn)品所帶來的價值才是無限的。
鑒于在當前的國際貿(mào)易中以小企業(yè)為主的低成本勞動力的傳統(tǒng)優(yōu)勢正面臨越來越多的新挑戰(zhàn),因此,通過技術(shù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢已成為小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的焦點。具體來講,小企業(yè)應(yīng)從自身的人才、資金相對不足的實際出發(fā),堅持以市場需求為導向,一方面應(yīng)積極利用科研單位、大專院校的科研、技術(shù)優(yōu)勢,通過共同分享研究開發(fā)成果來促進科技盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;另一方面,由于小企業(yè)缺乏自主開發(fā)新產(chǎn)品的條件和經(jīng)費,因此要注意揚長避短,專注發(fā)展自己的核心專長。
例如,充分利用國內(nèi)外現(xiàn)有高新技術(shù)改造傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù),提高產(chǎn)品的科技含量和資源的利用率。此外,還可以在不根本改變產(chǎn)品性質(zhì)的前提下,對產(chǎn)品進行改良。例如,變化其外形、包裝,色彩、附屬物件等,對其生產(chǎn)加工過程進行改變、革新,從而達到降低成本、改善質(zhì)量、提高企業(yè)在國內(nèi)外市場上競爭能力的目的。
培育小企業(yè)的核心競爭力,不僅要發(fā)展具有獨特競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),還必須通過合理產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和制度設(shè)計,引導企業(yè)走向一條良性發(fā)展的道路。大部分小企業(yè)屬于個人或家族私營性質(zhì),由于權(quán)力的高度集中,企業(yè)的工作經(jīng)常是命令代替計劃,隨意性太強;隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、管理層級的增加,產(chǎn)權(quán)制度的缺陷也日益暴露出來。
讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動他們的積極性,構(gòu)建"參與型"企業(yè)文化,能夠促進企業(yè)形成高度的團隊精神,減少決策失誤,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是多樣化的,小企業(yè)在具體作戰(zhàn)略選擇時,要遵循一條原則:“適者為優(yōu)”的原則,即小企業(yè)要根據(jù)自身特點,適時、適度、適合企情、適合環(huán)境的戰(zhàn)略選擇才是最優(yōu)的戰(zhàn)略選擇。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,小企業(yè)的生存還會遇到更多的困難,從長遠發(fā)展來看,只要小企業(yè)根據(jù)自身狀況,科學地制定發(fā)展戰(zhàn)略,控制經(jīng)營風險,化不利因素為有利條件,就能為自身的健康發(fā)展創(chuàng)造更大空間。
金融危機下,搜索引擎營銷成為最受企業(yè)歡迎的推廣方式。
在已經(jīng)開展搜索引擎營銷的企業(yè)中,九成企業(yè)表示將在09年加大或保持在搜索引擎方面的營銷投入,即使在受金融危機影響很大的企業(yè)中間,這一比例也高達81.7%,表明搜索引擎營銷正越來越受到廣大小企業(yè)的歡迎和認可。
被調(diào)查的企業(yè)經(jīng)過改制后,已經(jīng)不再像以前那樣被動地等待政府的撥款解決經(jīng)營過程中的資金問題,它們在新的體制、新的經(jīng)營理念下靈活運用多種方式積極籌集資金。
除了仍然積極主動地與銀行進行溝通取得其支持外,企業(yè)將精力更多地放在自身的發(fā)展和內(nèi)部資金的積累上,通過內(nèi)部留存利潤靈活地運用自有資金。在國家政策的扶持下,小企業(yè)群體正在茁壯成長。他們在信息化方面最迫切的需求就是提高工作效率、建立基本的管理規(guī)范,這需要有小企業(yè)專屬的信息化解決方案支持,而不能采用粗放型管理或者延續(xù)以往傳統(tǒng)的大型企業(yè)模式。隨著信息化技術(shù)的逐漸成熟,相信會有越來越多的小企業(yè)加入到信息化的行列中來。
企業(yè)調(diào)查報告3
今年暑期,在團省委和院黨政領(lǐng)導的高度重視關(guān)心下,我院根據(jù)上級的領(lǐng)導精神,本著受教育、長才華、作貢獻的指導思想,以落實科學發(fā)展觀,創(chuàng)建xxx社會為活動主題,以走進企業(yè)、走進行業(yè)、走進職業(yè)調(diào)研活動為內(nèi)容,來深進了解企業(yè)對高校畢業(yè)生的需求標準和企業(yè)家的人才觀,對高校人才培養(yǎng)機制進行研究與分析,促進高校培養(yǎng)的人才與社會接軌,更好地整合學校教學資源,增進學校進步本身服務(wù)質(zhì)量,由此我們展開了關(guān)于企業(yè)人才需求的調(diào)查。
從7月6號正式往往溫州到7月10號,我們用了一個星期不到的時間走訪了溫州三十家服裝企業(yè),這些企業(yè)大都屬于市級企業(yè),以有限責任制的情勢存在的,以私營企業(yè)居多,我們采訪的這些企業(yè)大多是中型的,大型的我們只采訪到一家,有XX多名員工的莊吉團體。暑期企業(yè)調(diào)查報告
這次我們調(diào)查的主要有四個方面,一是企業(yè)的基本情況,二是企業(yè)對所聘人才的要求,三是關(guān)于企業(yè)的招聘情況,四是關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。所有題目的回答都是由企業(yè)的部分主管所回答,其正確性是值得信賴的。以下,我從四個方面來分析我們這次的調(diào)查結(jié)果。
一,企業(yè)的基本情況,這個我在以上就有提到,如企業(yè)屬于哪一種性質(zhì),哪一種行業(yè),在溫州服裝企業(yè)大都是私營的,這跟當?shù)氐恼邘в幸欢ǖ年P(guān)系。溫州是中國經(jīng)濟較繁華的城市,溫州是大都以私營性質(zhì)而致富的,所以這邊的企業(yè)大都是私營企業(yè)。
二,企業(yè)對所聘人才的要求。一般來講企業(yè)需要的大多是綜合素質(zhì)高的人才,在調(diào)查中,結(jié)果顯示,不管哪一個公司對人才要求主要還是會看是哪一個缺哪一種崗位,再篩選人才,也就是不同崗位有不同的需求,現(xiàn)在這些企業(yè)最需要的主要是高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。在學歷上,固然都說看不同的崗位再決定需哪一種學歷的人才,但是大多數(shù)的企業(yè)還是比較偏重于大中專學歷的人才,緣由雖詞不同,但大意大同小異,以為本科學歷的學生眼高,輕易跳槽,且大多數(shù)在技術(shù)上也其實不是很優(yōu)良,在薪資與學歷上,掛鉤其實不是很大,若是剛進某企業(yè),大多數(shù)企業(yè)其實不會根據(jù)學歷的高低來平定薪資的多少。企業(yè)在錄用應(yīng)屆畢業(yè)生時對其畢業(yè)院校名譽、成績優(yōu)秀、學歷的高低、或黨員的身份及或是學生干部其實不是很看重,只是做一個參考,其實不是一個決定因素,而在社會實踐、專業(yè)學習及實踐工作經(jīng)驗上大多數(shù)企業(yè)是非?粗氐,除專業(yè)能力,在思想素質(zhì)能力上也非常的重視,在調(diào)查的這些企業(yè)上,大多數(shù)企業(yè)以為員工的思想素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力與企業(yè)的經(jīng)濟效益是息息相干的,且相干程度達80%以上,思想素質(zhì)能力與專業(yè)能力對企業(yè)的經(jīng)濟效益,大多數(shù)服裝企業(yè)以為是一樣的重要,在企業(yè)招聘時,他們是以為能力比專業(yè)更重要,會優(yōu)先斟酌能力,這也應(yīng)證了很多畢業(yè)生在畢業(yè)后走了以自己專業(yè)相干不是太大的路。還有,現(xiàn)在有很多的大學生在考各種的證書,根據(jù)我們這次的調(diào)查,對畢業(yè)生所持的各種證書及證明,企業(yè)單位有以下看法:學歷證書上,企業(yè)以為學位證與畢業(yè)證略微重要點,其他的如輔修證,雙學位證只是起一個參考的作用;在國家等級考試證書上,企業(yè)單位較重視英語四級或六級的證書或分數(shù)及計算機二級證書,對計算機三級要求不高,只是起參考;在榮譽證書上,如三好學生、優(yōu)秀干部、獎學金等,只是參考;在比賽獲獎證書上,如全國比賽、省市比賽,校級比賽在應(yīng)聘時大多數(shù)企業(yè)也只是把它們當作個參考物;在職業(yè)證書上,企業(yè)就較重視,如管理認證,技術(shù)認證,這些就很重視,而對英語重視不是很高,只做個參考;在他人評價證明上,照實踐單位、老師同學等,他們的評價中是做個參考,不起決定作用;以上這幾條關(guān)于證書證明的,在這只是大多數(shù)服裝企業(yè)對服裝專業(yè)證書的看法?偟膩碇v,企業(yè)看中的是綜合能力,專業(yè)能力,思想素質(zhì)能力,實踐能力,實踐經(jīng)驗,而對學歷的或是一些現(xiàn)在大學生特別看重的那些證書的,企業(yè)單位并沒將其做為決定因素,只是做為一個證明,一個參考物。所以在校大學生別只以為拿個學歷證書就能夠,重要的還是要培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)能力,實踐能力,思想素質(zhì)能力,交際能力等綜合能力。
三,主要是調(diào)查關(guān)于企業(yè)的招聘情況。服裝企業(yè)的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要是來自綜合類性質(zhì)的學校,服裝專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作主要是專業(yè)工作,與其所學專業(yè)一點都沒有關(guān)系的非專業(yè)工作很少。現(xiàn)在,大多數(shù)服裝企業(yè)很難完成招聘服裝專業(yè)畢業(yè)生的計劃,而影響其的主要是單位的發(fā)展需要。一些大學生畢業(yè)后心態(tài)未調(diào)好,眼界太高,不符合企業(yè)的發(fā)展需要,這也是致使企業(yè)難以完成服裝專業(yè)畢業(yè)生招收的計劃的緣由之一,再者,有很多企業(yè),其發(fā)展需要與一些大學生的需求存在著異處,這也是一些大學生跳槽的一因素。總的來講,在今后的三年里,對服裝專業(yè)本科畢業(yè)生的整體需求將呈上長升趨勢,F(xiàn)在的服裝企業(yè)通常為通過該校校友在單位的工作表現(xiàn),或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業(yè)生所畢業(yè)院校的人才培養(yǎng)情況,接下來,我來說講企業(yè)在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及提拔方式的使用頻率與其效果:1)、在調(diào)查的這三十家企業(yè)中,常常使用的渠道有公司現(xiàn)有員工的推薦但是效果一般;只是有時使用下渠道有主動來求職的、往大專院校招收的、在人才交換會上的、在職業(yè)中介機構(gòu)的或是在internet網(wǎng)上做廣告的,這些渠道都只是有時用下,效果顯現(xiàn)只是一般,而在另幾種渠道上,固然只是也只是有時使用下,但是效果不錯,較好,如在報紙上做廣告招收的及在雜志上做廣告招收的這些人才,最后的使用效果都不錯;2)關(guān)于提拔方法的使用頻率及其效果:現(xiàn)在企業(yè)常常用的有求職簡歷、口試、專業(yè)知識或技能考試、工作取樣(實際操縱),這些經(jīng)常使用的方法除簡歷情勢的效果只是一般外,其它幾樣效果都不錯,簡歷只是一個參考,實在也相當一個畢業(yè)生的名片一樣,而那些通過評價中心或是推薦資料的方法,只是偶然用下,而且效果也不是很好,另外如心理測驗的或體檢的方式的很少使用,就算用了效果也只是一般般。在這個方面里,主要是希看學生曉得調(diào)劑心態(tài),知道選擇或是了解何種應(yīng)聘方式。
四,關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。調(diào)查的三十家中,對已在該單位工作的各類高校服裝專業(yè)的畢業(yè)生的整體評價還是不錯,滿高的。敝開來說,在思想道德素質(zhì)上,如關(guān)心集體,遵守紀律,服從崗位分配,自律能力強上;在職業(yè)精神上,如上進心,團隊精神,職業(yè)道德等:在誠信素養(yǎng)上,如虔誠所屬企業(yè),守舊企業(yè)秘密,同等競爭等;在勞動技能上,如外語,計算機的應(yīng)用和動手能力,在這些能力上,企業(yè)對這些已畢業(yè)的服裝專業(yè)的畢業(yè)生的評價都非常的高,還有在專業(yè)能力上,心理素質(zhì)上和商務(wù)能力上,企業(yè)的評價也不錯。這體現(xiàn)了留下來的畢業(yè)生在各方面的都不錯,值得企業(yè)單位的信賴。同時,各企業(yè)也給我校提了點建議:一在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學上需做哪些改革:建議加強動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),加強處理人際關(guān)系的能力及協(xié)作精神的培養(yǎng),加強專業(yè)知識的培養(yǎng),加能人生觀、職業(yè)道德和勞動態(tài)度方面的培養(yǎng)及加強個人性德和修養(yǎng);二對在校大學生所提的一些建議:如溫州拜麗德衣飾有限公司的一名部分負責人說:實踐加實踐;加強專業(yè)理論知識,切實把握;調(diào)劑工作心態(tài),公道規(guī)劃個人職業(yè)生涯。還有溫州透秀衣飾有限公司的負責人也說到了:在學校期間學好理論的同時,暑期可到企業(yè)實習,多接觸現(xiàn)代企業(yè)工作模式,要調(diào)劑好心態(tài),要從基層做起。及溫州愛蔓斯衣飾有限公司的設(shè)計師也說到了:增強自己的專業(yè)能力和知識的同時,職業(yè)道德與綜合性的思想素質(zhì)特別重要,良好的人際關(guān)系與團隊精神也是關(guān)鍵。等等,有很多公司都給了我們很多寶貴的建議,?次覀冞@些新一代的~人能緊記這些建議,完善自我,進步自我,讓自己成為一個能被社會認可的有用人才。
通過一個星期的實踐,在這實踐進程中,我們深深感到:社會實踐活動有益于全面貫徹黨的教育方針;有益于進步學生思想熟悉,增強大學生的社會責任感和使命感;有益于培養(yǎng)和鍛煉學生的能力,加深他們對所學課程的理解,增長知識和才華;更有益于青年知識份子克服本身的弱點,在實踐中砥礪品格、升華思想,建立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。在他人評價證明上,照實踐單位、老師同學等,他們的評價中是做個參考,不起決定作用;以上這幾條關(guān)于證書證明的,在這只是大多數(shù)服裝企業(yè)對服裝專業(yè)證書的看法?偟膩碇v,企業(yè)看中的是綜合能力,專業(yè)能力,思想素質(zhì)能力,實踐能力,實踐經(jīng)驗,而對學歷的或是一些現(xiàn)在大學生特別看重的那些證書的,企業(yè)單位并沒將其做為決定因素,只是做為一個證明,一個參考物。所以在校大學生別只以為拿個學歷證書就能夠,重要的還是要培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)能力,實踐能力,思想素質(zhì)能力,交際能力等綜合能力。
三,主要是調(diào)查關(guān)于企業(yè)的招聘情況。服裝企業(yè)的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要是來自綜合類性質(zhì)的學校,服裝專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作主要是專業(yè)工作,與其所學專業(yè)一點都沒有關(guān)系的非專業(yè)工作很少,F(xiàn)在,大多數(shù)服裝企業(yè)很難完成招聘服裝專業(yè)畢業(yè)生的計劃,而影響其的主要是單位的發(fā)展需要。一些大學生畢業(yè)后心態(tài)未調(diào)好,眼界太高,不符合企業(yè)的發(fā)展需要,這也是致使企業(yè)難以完成服裝專業(yè)畢業(yè)生招收的計劃的緣由之一,再者,有很多企業(yè),其發(fā)展需要與一些大學生的需求存在著異處,這也是一些大學生跳槽的一因素?偟膩碇v,在今后的三年里,對服裝專業(yè)本科畢業(yè)生的整體需求將呈上長升趨勢,F(xiàn)在的服裝企業(yè)通常為通過該校校友在單位的工作表現(xiàn),或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業(yè)生所畢業(yè)院校的人才培養(yǎng)情況,接下來,我來說講企業(yè)在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及提拔方式的使用頻率與其效果:1)、在調(diào)查的這三十家企業(yè)中,常常使用的渠道有公司現(xiàn)有員工的推薦但是效果一般;只是有時使用下渠道有主動來求職的、往大專院校招收的、在人才交換會上的、在職業(yè)中介機構(gòu)的或是在internet網(wǎng)上做廣告的,這些渠道都只是有時用下,效果顯現(xiàn)只是一般,而在另幾種渠道上,固然只是也只是有時使用下,但是效果不錯,較好,如在報紙上做廣告招收的及在雜志上做廣告招收的這些人才,最后的使用效果都不錯;2)關(guān)于提拔方法的使用頻率及其效果:現(xiàn)在企業(yè)常常用的有求職簡歷、口試、專業(yè)知識或技能考試、工作取樣(實際操縱),這些經(jīng)常使用的方法除簡歷情勢的效果只是一般外,其它幾樣效果都不錯,簡歷只是一個參考,實在也相當一個畢業(yè)生的名片一樣,而那些通過評價中心或是推薦資料的方法,只是偶然用下,而且效果也不是很好,另外如心理測驗的或體檢的方式的很少使用,就算用了效果也只是一般般。在這個方面里,主要是?磳W生曉得調(diào)劑心態(tài),知道選擇或是了解何種應(yīng)聘方式。
四,關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。調(diào)查的三十家中,對已在該單位工作的各類高校服裝專業(yè)的畢業(yè)生的整體評價還是不錯,滿高的。敝開來說,在思想道德素質(zhì)上,如關(guān)心集體,遵守紀律,服從崗位分配,自律能力強上;在職業(yè)精神上,如上進心,團隊精神,職業(yè)道德等:在誠信素養(yǎng)上,如虔誠所屬企業(yè),守舊企業(yè)秘密,同等競爭等;在勞動技能上,如外語,計算機的應(yīng)用和動手能力,在這些能力上,企業(yè)對這些已畢業(yè)的服裝專業(yè)的畢業(yè)生的評價都非常的高,還有在專業(yè)能力上,心理素質(zhì)上和商務(wù)能力上,企業(yè)的評價也不錯。這體現(xiàn)了留下來的畢業(yè)生在各方面的都不錯,值得企業(yè)單位的信賴。同時,各企業(yè)也給我校提了點建議:一在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學上需做哪些改革:建議加強動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),加強處理人際關(guān)系的能力及協(xié)作精神的培養(yǎng),加強專業(yè)知識的培養(yǎng),加能人生觀、職業(yè)道德和勞動態(tài)度方面的培養(yǎng)及加強個人性德和修養(yǎng);二對在校大學生所提的一些建議:如溫州拜麗德衣飾有限公司的一名部分負責人說:實踐加實踐;加強專業(yè)理論知識,切實把握;調(diào)劑工作心態(tài),公道規(guī)劃個人職業(yè)生涯。還有溫州透秀衣飾有限公司的負責人也說到了:在學校期間學好理論的同時,暑期可到企業(yè)實習,多接觸現(xiàn)代企業(yè)工作模式,要調(diào)劑好心態(tài),要從基層做起。及溫州愛蔓斯衣飾有限公司的設(shè)計師也說到了:增強自己的專業(yè)能力和知識的同時,職業(yè)道德與綜合性的思想素質(zhì)特別重要,良好的人際關(guān)系與團隊精神也是關(guān)鍵。等等,有很多公司都給了我們很多寶貴的建議,?次覀冞@些新一代的~人能緊記這些建議,完善自我,進步自我,讓自己成為一個能被社會認可的有用人才。
通過一個星期的實踐,在這實踐進程中,我們深深感到:社會實踐活動有益于全面貫徹黨的教育方針;有益于進步學生思想熟悉,增強大學生的社會責任感和使命感;有益于培養(yǎng)和鍛煉學生的能力,加深他們對所學課程的理解,增長知識和才華;更有益于青年知識份子克服本身的弱點,在實踐中砥礪品格、升華思想,建立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四,關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。調(diào)查的三十家中,對已在該單位工作的各類高校服裝專業(yè)的畢業(yè)生的整體評價還是不錯,滿高的。敝開來說,在思想道德素質(zhì)上,如關(guān)心集體,遵守紀律,服從崗位分配,自律能力強上;在職業(yè)精神上,如上進心,團隊精神,職業(yè)道德等:在誠信素養(yǎng)上,如虔誠所屬企業(yè),守舊企業(yè)秘密,同等競爭等;在勞動技能上,如外語,計算機的應(yīng)用和動手能力,在這些能力上,企業(yè)對這些已畢業(yè)的服裝專業(yè)的畢業(yè)生的評價都非常的高,還有在專業(yè)能力上,心理素質(zhì)上和商務(wù)能力上,企業(yè)的評價也不錯。這體現(xiàn)了留下來的畢業(yè)生在各方面的都不錯,值得企業(yè)單位的信賴。同時,各企業(yè)也給我校提了點建議:一在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學上需做哪些改革:建議加強動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),加強處理人際關(guān)系的能力及協(xié)作精神的培養(yǎng),加強專業(yè)知識的培養(yǎng),加能人生觀、職業(yè)道德和勞動態(tài)度方面的培養(yǎng)及加強個人性德和修養(yǎng);二對在校大學生所提的一些建議:如溫州拜麗德衣飾有限公司的一名部分負責人說:實踐加實踐;加強專業(yè)理論知識,切實把握;調(diào)劑工作心態(tài),公道規(guī)劃個人職業(yè)生涯。還有溫州透秀衣飾有限公司的負責人也說到了:在學校期間學好理論的同時,暑期可到企業(yè)實習,多接觸現(xiàn)代企業(yè)工作模式,要調(diào)劑好心態(tài),要從基層做起。及溫州愛蔓斯衣飾有限公司的設(shè)計師也說到了:增強自己的專業(yè)能力和知識的同時,職業(yè)道德與綜合性的思想素質(zhì)特別重要,良好的人際關(guān)系與團隊精神也是關(guān)鍵。等等,有很多公司都給了我們很多寶貴的建議,?次覀冞@些新一代的人能緊記這些建議,完善自我,進步自我,讓自己成為一個能被社會認可的有用人才。
通過一個星期的實踐,在這實踐進程中,我們深深感到:社會實踐活動有益于全面貫徹黨的教育方針;有益于進步學生思想熟悉,增強大學生的社會責任感和使命感;有益于培養(yǎng)和鍛煉學生的能力,加深他們對所學課程的理解,增長知識和才華;更有益于青年知識份子克服本身的弱點,在實踐中砥礪品格、升華思想,建立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。
企業(yè)調(diào)查報告4
現(xiàn)代物流是利用先進信息技術(shù)和物流裝備,整合物流各個環(huán)節(jié)的物流運作一體化、信息化、高效化運營的先進組織方式,也是降低物質(zhì)消耗,提高勞動生產(chǎn)率以外的第三利潤源泉,其發(fā)展水平已成為衡量一個國家和地區(qū)綜合競爭力的重要標志。xx市發(fā)展物流業(yè)具有區(qū)位、交通、資源、政策、商貿(mào)、市場、現(xiàn)有企業(yè)等優(yōu)勢;也在設(shè)施、人才、管理、服務(wù)、信息化、標準化等方面存在著不足,相對于國民經(jīng)濟整體發(fā)展的狀況而言,物流產(chǎn)業(yè)還處于傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的過渡階段,在諸多方面還有待改進。當前xx市政府與行業(yè)組織也在物流方面做了很多努力,制定優(yōu)惠政策、規(guī)范管理、建物流園區(qū)、統(tǒng)籌規(guī)劃等,物流企業(yè)也在努力提高自己的綜合競爭力,社會各界都在推動物流業(yè)的發(fā)展。
一、xx市物流發(fā)展現(xiàn)狀分析
1、發(fā)展物流的優(yōu)勢
河南地處中原,歷來就是兵家必爭之地,具有承東啟西,連南貫北的區(qū)位優(yōu)勢。xx北依京津唐、南聯(lián)江漢平原、西通歐亞大陸、東接連云港,位于西氣東輸、西電東送、南水北調(diào)、東錢西流中樞的關(guān)鍵位置,是我國中、東、西三大經(jīng)濟帶結(jié)合部的重要支撐,是全國重要的交通樞紐之一,區(qū)位優(yōu)勢明顯。xx目前綜合運輸能力不斷提高,已基本形成了以公路、鐵路、航空為主的立體化綜合運輸體系。
除了這些眾所周知的區(qū)位交通優(yōu)勢之外,xx還還被貼以“綠城、商貿(mào)城、古都、區(qū)域性中心城市”等城市標簽,xx是商賈云集、工商業(yè)發(fā)達的中原重鎮(zhèn)和全國重要的商品集散中心,物流的發(fā)展具有良好的歷史傳統(tǒng)。現(xiàn)今xx已經(jīng)成為一個中部區(qū)域的中心消費城市,商貿(mào)流通發(fā)展迅速。一批大型服裝、建材、汽配、農(nóng)副產(chǎn)品等專業(yè)批發(fā)市場不斷壯大,大市場、大流通格局正在形成。
2、發(fā)展物流的機會
現(xiàn)代物流業(yè)被認為是社會經(jīng)濟發(fā)展的“第三利潤源”,是一個城市重要的經(jīng)濟增長極和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。從中國高速發(fā)展的經(jīng)濟可以看出,一個巨大的新興經(jīng)濟市場正高速運轉(zhuǎn),尤其在物流領(lǐng)域。物流業(yè)作為xx市確定的“三新”產(chǎn)業(yè)之一,對于促進一、二產(chǎn)業(yè)進步,帶動第三產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展,促進“中原崛起”,實現(xiàn)把xx建設(shè)成為社會主義現(xiàn)代化商貿(mào)城市和國家區(qū)域性中心城市的戰(zhàn)略目標,都有著十分重要的現(xiàn)實意義。隨著xx對外開放水平的大幅提高,xx吸聚資本的能力會越來越強,必定會降低交易成本,提高競爭力。
xx市有了這些發(fā)展現(xiàn)代物流的“支柱”--突出的區(qū)域、交通、市場、商品,許多物流業(yè)態(tài)便應(yīng)運而生了,涌現(xiàn)出了以思達連鎖、丹尼斯量販、中華糧網(wǎng)為代表的連鎖經(jīng)營、物流配送、品牌專賣、電子商務(wù)等新型流通業(yè)態(tài),出現(xiàn)了豫鑫、中郵、河南中遠國際貨運等大中型國有物流公司以及民營物流企業(yè)長通等新興的第三方物流企業(yè)。并且呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型也在加快?梢灶A測,未來10-20年,是xx物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時期。
3、發(fā)展物流所遇到的劣勢和挑戰(zhàn)
xx的經(jīng)濟發(fā)展水平相對還落后。對于非物流公司,已經(jīng)意識到在流通領(lǐng)域上下工夫可以降低成本提高經(jīng)濟效益和社會效益。而由于
行業(yè)的限制,自己并非物流方面的行家,企業(yè)不可能在物流中投入大量資金和人力、物力,即使投入進去卻又會分散主營業(yè)務(wù)的建設(shè)力量。對于物流公司,由于發(fā)展時間短,理論研究不到位,操作經(jīng)驗不夠成熟,對于物流市場的管理流程,具體應(yīng)該怎樣去做,大多數(shù)的企業(yè)還在摸索階段,物流企業(yè)的經(jīng)營管理策略及運營技巧還是冰山一角。
隨著xx市建設(shè)現(xiàn)代化商貿(mào)城的進程加快,一方面物流市場規(guī)模擴大,物流需求潛力巨大;一方面物流發(fā)展的宏觀和微觀環(huán)境有待進一步改善,還存在著物流管理薄弱,企業(yè)經(jīng)營水平較低等諸多制約因素,如何通過優(yōu)化環(huán)境,強化管理、規(guī)范運作,如何進行社會產(chǎn)業(yè)分工,政府、行業(yè)組織和企業(yè)如何和諧協(xié)作,還有很多的科學規(guī)律亟待研究,探索之路還很長。促進全市物流業(yè)的快速、健康發(fā)展是各級政府和企業(yè)經(jīng)營者都必須面對的新挑戰(zhàn)。
4、物流經(jīng)濟發(fā)展的狀況
目前,xx市物流業(yè)正處于從傳統(tǒng)物流業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變的起步階段。xx市物流企業(yè)的形成,主要有以下四種類型:由傳統(tǒng)運輸或倉儲公司轉(zhuǎn)變的物流企業(yè);由某一行業(yè)領(lǐng)域的國有企業(yè)轉(zhuǎn)變的物流企業(yè),如郵政、鐵路等;大型合資跨區(qū)域物流企業(yè);新型內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)。由于多數(shù)物流企業(yè)是從原國有企業(yè)轉(zhuǎn)變而來的,國有經(jīng)濟占據(jù)了全市物流企業(yè)的“半壁江山”,比重在60%左右,另外以私營企業(yè)、集體企業(yè)和有限責任公司較多。
二、存在問題及制約因素
1、公司量多質(zhì)差,設(shè)施服務(wù)水平低
由于長期以來,物流行業(yè)進入的門檻太低,導致該行業(yè)發(fā)展的盲目和無序。放眼xx各大專業(yè)市場,包括城郊大路旁邊,如雨后春筍般成立的大大小小物流公司幾千家,它們有的辦理了相關(guān)的證照,有一定的注冊資金以及車輛、辦公場所等;有的買幾輛貨車,雇幾位司機,便掛出“物流”的牌子;有的則是一部電話、一張桌子、一間房子的“三一”公司,經(jīng)常玩“蒸發(fā)”;甚至有一些單位或企業(yè),圈一塊地皮,表面上卻喊出興建“物流園區(qū)”的口號,暗地里卻搞商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。這樣的物流企業(yè)使整體物流信譽度大打折扣,對整個物流行業(yè)產(chǎn)生了極其不利的影響。
目前xx貨運市場“蒸發(fā)”現(xiàn)象非但沒有減緩的跡象,而且“蒸發(fā)”者由小貨運部向規(guī)模較大的物流企業(yè)轉(zhuǎn)移。這造成了整個流通行業(yè)效率降低,交易成本上升。20xx年,xx市有7家貨運公司攜款神秘“蒸發(fā)”,涉及金額高達20xx多萬元;20xx年,僅見諸報端、較為嚴重的至少有10家貨運公司攜款“蒸發(fā)”。物流行業(yè)正遭遇著一場嚴重的“信任危機”。
xx市的多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,其業(yè)務(wù)內(nèi)容多數(shù)仍是倉儲、運輸?shù)然A(chǔ)性服務(wù),企業(yè)的服務(wù)方式和手段比較原始和單一,在倉儲、運輸、配送各個環(huán)節(jié)仍然以手工作業(yè)為主,自動化程度低,不能優(yōu)化調(diào)度和有效配置,對客戶不能提供查詢、跟蹤等全程服務(wù),物流的統(tǒng)籌策劃和精細化組織與管理等能力都顯不足,尤其在物流方案設(shè)計以及全程物流服務(wù)等更高層次的物流服務(wù)方面還十分欠缺,難以做到提供綜合性的物流服務(wù)。盡管已出現(xiàn)了一些專業(yè)化程度較高的物流企業(yè),但物流服務(wù)水平和效率還比較低,與提供高效率低成本的第三方物流服務(wù)的要求還有較大差距。而且目前的物流業(yè)態(tài)仍處于自然淘汰狀態(tài),物流行業(yè)的信任度低,還沒有到一家獨大兼并若干小企業(yè)的地步。
2、物流信息化有待提高,標準化建設(shè)有待突破
信息化方面,xx市物流企業(yè)規(guī)模普遍較小,競爭能力不強。xx市只有21%的物流企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)和配送網(wǎng)絡(luò),但信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相互孤立和靜態(tài)的,且標準不統(tǒng)一,難以互聯(lián)互通,實現(xiàn)信息共享;物流企業(yè)之間缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,條塊分割嚴重,各家企業(yè)各自為戰(zhàn),沒有形成信息共享、協(xié)同配合的局面;大多數(shù)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的投資成本較高,市場上又缺少適合物流企業(yè)起步的信息系統(tǒng),因此物流企業(yè)在獲取物流信息和與客戶接洽的方式基本上還是以電話、傳真為主,大多并沒有采用專業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)參與日常的運營;與物流相關(guān)的電子政務(wù)平臺如工商、稅務(wù)、商檢、金融、保險等還沒有互聯(lián)互通。這些直接影響了物流企業(yè)與用戶的有效溝通和協(xié)作,嚴重阻礙著物流綜合服務(wù)水平與質(zhì)量的提高,大大地削弱了企業(yè)的市場競爭力。物流信息化作為現(xiàn)代物流的標志與核心,日益成為xx市物流業(yè)的發(fā)展“瓶頸”。
在標準化方面,經(jīng)濟發(fā)達國家物流標準化主要是通過企業(yè)與企業(yè)間、行業(yè)與行業(yè)間在市場上的不斷磨合,為了共同的利益完成的。xx市物流標準化在總體滯后于經(jīng)濟及物流業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)有技術(shù)標準存在多方面的差異,制約了物流的協(xié)調(diào)運作,鐵路、公路、海運、民航、工業(yè)部門物流系統(tǒng),都有自己的或選擇不同的物流標準,形式多樣,版本不一;物流標準化的運作依然在傳統(tǒng)體制的框架中進行,以傳統(tǒng)的部門劃分以及地域劃分為基礎(chǔ),缺乏協(xié)調(diào)配合機制;因物流標準化的市場基礎(chǔ)如:物流的基礎(chǔ)設(shè)施、管理體制、管理水平、人員素質(zhì)、市場發(fā)育程度等諸多方面還比較薄弱,物流標準化的許多方面需要從基礎(chǔ)性工作做起;物流標準化對行政力量的依靠程度比較高,沒有充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和標準技術(shù)組織的作用。
3、政府管理條塊化, 管理整體效能弱化
xx市與物流業(yè)相關(guān)的鐵道、交通、民航等單位實行部門管理,使全市物流業(yè)管理權(quán)限被分割為若干部分,每個部分又自成體系,均有各自的物流系統(tǒng),為了各自的利益而難以形成物流合力。這種條塊管理體制,形成了自上而下的縱向隸屬和管理格局,嚴重制約著在全社會范圍內(nèi)經(jīng)濟合理地對物流業(yè)進行整體統(tǒng)籌和規(guī)劃,妨礙著物流業(yè)的社會化進程。物流管理和資源的分散化, 難以形成社會化的物流配送體系,達不到節(jié)約物流成本的作用,無可避免造成資源的極大浪費,使物流業(yè)本應(yīng)具有的整體功能被大大削弱。
4、專業(yè)人才缺乏,發(fā)展后勁不足
當前xx市在物流方面的教育還非常落后,尤其是職業(yè)教育更加貧乏,xx市開設(shè)物流專業(yè)的院校還很少,僅有河南工業(yè)大學、河南財經(jīng)學院等少數(shù)高校開設(shè),另外一些中專和高校因為過去從未涉及物流教學、研究,近幾年才開設(shè)此類專業(yè),且培養(yǎng)出來的學生大多從事于操作性工作,市場上缺乏高層次管理層面的人才。而且各校仍處在自行籌劃設(shè)計課程與實踐階段,在課程設(shè)置、教材選取、培養(yǎng)方向等方面缺乏規(guī)范性,培養(yǎng)出來的人才參差不齊,離市場的要求差距仍然很大。物流人才是我省十二類緊缺人才之一,在這種背景之下,人才已成為xx市發(fā)展物流的瓶頸。
三、建議及對策
1、加強組織領(lǐng)導,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
政府應(yīng)加強對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導,明確xx市現(xiàn)代物流發(fā)展協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組辦公室職責;制定全市物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃及政策;研究解決重點、難點問題;協(xié)調(diào)重點項目的立項以及用地、建設(shè)等環(huán)節(jié)的審批;實施相關(guān)技術(shù)標準等。制定適宜的物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:建立現(xiàn)代物流服務(wù)體系、建立企業(yè)現(xiàn)代物流組織管理體系、構(gòu)建高效的物流網(wǎng)絡(luò),建議突出發(fā)展服務(wù)于重點生產(chǎn)性企業(yè)和專業(yè)市場的物流服務(wù),大力拓展服務(wù)于居民生活的物流配送服務(wù)。
2、規(guī)范經(jīng)營行為,維護市場秩序
在物流管理上,政府應(yīng)加強物流市場準入管理和日常監(jiān)督管理。重點制止行業(yè)保護、地區(qū)封鎖和有礙公平競爭的壟斷行為,維護供需雙方特別是用戶一方的正當權(quán)益。對于當前的物流行業(yè)車輛蒸發(fā)、攜款外逃等現(xiàn)象,其根源還是門檻低惡性競爭,因此一方面要加大道德宣傳力度,企業(yè)自身要明榮知辱,政府和行業(yè)組織也要進行規(guī)范,以法律形式建立行業(yè)規(guī)范標準。
3、完善物流設(shè)施 提升服務(wù)水平
為改變基礎(chǔ)設(shè)施分散規(guī)劃、投資的格局,促進基礎(chǔ)設(shè)施之間的配套和協(xié)調(diào)發(fā)展,改變目前按不同運輸方式和行業(yè)管理部門進行規(guī)劃和投資的方式,政府應(yīng)與企業(yè)共同努力,構(gòu)筑物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺、物流信息平臺、物流配套設(shè)施平臺和物流產(chǎn)業(yè)政策體系四大平臺。同時加強對物流基地、物流中心等新型物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃,合理設(shè)置物流結(jié)點的規(guī)模與布局,使資源配置和服務(wù)設(shè)施銜接。以綜合交通運輸體系樞紐為基礎(chǔ),以社會物流需求為對象,運用供應(yīng)鏈管理理論與方法,加強與周邊城市的合作,建立以物流聯(lián)盟為基礎(chǔ)的以xx為中心的中原地區(qū)“城市群”,形成整體合力;加快物流需求市場的培育,發(fā)展現(xiàn)代化、高效的物流企業(yè)和企業(yè)物流。
4、構(gòu)建物流集團 提高整體效率
鑒于xx市物流企業(yè)普遍規(guī)模較小,物流企業(yè)應(yīng)通過企業(yè)之間的聯(lián)合、合作、并購等方式,以資本為紐帶,構(gòu)建企業(yè)自身的物流服務(wù)體系。大企業(yè)要與合適的供應(yīng)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過合作以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭,實現(xiàn)互惠互利;小企業(yè)要與核心企業(yè)實行長期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,實行供應(yīng)鏈管理。例如組建運輸物流集團公司,形成輻射全國鐵路、公路聯(lián)運網(wǎng)絡(luò),在速度上、成本上、管理上占據(jù)競爭優(yōu)勢;組建區(qū)域性倉儲集團公司,在主要入市口和交通樞紐建立大型倉儲,以適應(yīng)日益擴大的物流量,為企業(yè)提供倉儲服務(wù);建成全市商品物流配送中心,形成全市連鎖網(wǎng)點提供物流配送,積極開展運輸、倉儲、流通加工、配送等物流增值服務(wù),通過統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一品牌等經(jīng)營策略不斷降低社會化物流配送服務(wù)成本,提高競爭力。這樣,一方面可以提高企業(yè)物流資源的利用效率,提高企業(yè)開拓市場和整合社會資源的能力,有利于企業(yè)做強做大;另一方面,通過聯(lián)合和合作,參股、控股等方式,充分利用了社會資源,使企業(yè)物流與社會物流共同發(fā)展。
5、加快標準化進程,促進物流發(fā)展
物流標準化是促進整合、提高物流效率、降低物流成本的橋梁。物流協(xié)會應(yīng)與政府有關(guān)部門合作,從物流一體化發(fā)展的需要出發(fā),加快物流用語、計量標準、技術(shù)標準、數(shù)據(jù)傳輸標準、物流作業(yè)和服務(wù)標準等的制定工作,盡快構(gòu)建物流業(yè)帶有共性的物流技術(shù)標準和服務(wù)規(guī)范標準。同時,在考慮與國際接軌的基礎(chǔ)上,研究制定本行業(yè)企業(yè)共同遵守的行為規(guī)范,從物流企業(yè)應(yīng)有的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量控制等方面入手,組織企業(yè)進行國內(nèi)外物流經(jīng)濟技術(shù)的交流與合作,幫助企業(yè)申請國際標準認證,建立xx市物流服務(wù)質(zhì)量的保障體系,實現(xiàn)企業(yè)由經(jīng)驗管理向科學管理的跨越。
6、加強物流教育工作 培養(yǎng)引進物流人才
根據(jù)物流行業(yè)現(xiàn)實的發(fā)展情況,建立健全物流培訓體系,加快政府管理人員與企業(yè)經(jīng)營人員兩個層面的物流人才建設(shè)。物流人才的培養(yǎng)渠道有:學歷教育培養(yǎng),職業(yè)培訓培養(yǎng),出國進修擴大培養(yǎng)渠道,強化資格認證提高物流人才水平,開展物流教育專題研究強化物流人才等。并且抓好物流學科建設(shè),大力提倡產(chǎn)學結(jié)合,建立現(xiàn)代物流的研究、開發(fā)與教育的新型機制,使物流企業(yè)和研究咨詢機構(gòu)、大專院校進行資本與技術(shù)的融合,發(fā)揮物流人才的實用性和綜合能力。加上開展物流職業(yè)資格的認證制度建設(shè)和實施工作,加強職業(yè)資格的統(tǒng)一管理,進而形成科學、完整、層次分明的物流管理教育體系。
四、xx市發(fā)展物流業(yè)的方向
1、建設(shè)現(xiàn)代配送中心和物流園區(qū)
完善物流節(jié)點和線路的空間布局,構(gòu)筑高效率的物流網(wǎng)絡(luò),xx在鐵路、公路方面,即線路部分已經(jīng)形成較大優(yōu)勢,但是在節(jié)點部分缺乏相應(yīng)的能力。離開節(jié)點,線路的優(yōu)勢也很難發(fā)揮出來。因此要通過物流中心、貨運站場等節(jié)點設(shè)施建設(shè),對貨運中心進行整合,完善物流網(wǎng)絡(luò),提高物流能力。按照物流業(yè)發(fā)展目標,結(jié)合當前和未來需求,建設(shè)不同功能的物流節(jié)點設(shè)施。
2、依托商貿(mào),發(fā)展多種經(jīng)營模式
以市場需求為導向,以商貿(mào)為依托,以供應(yīng)鏈管理為理念,開展綜合物流服務(wù)與增值物流服務(wù)。xx市的物流企業(yè)在發(fā)展現(xiàn)代物流的過程中應(yīng)打破傳統(tǒng)觀念的約束,通過增加整個供應(yīng)鏈提供給消費者的價值以及減少整個供應(yīng)鏈的成本來增強整個供應(yīng)鏈的競爭力。
其次,發(fā)展多式聯(lián)運,減輕環(huán)境壓力。為減輕大型貨車長途運輸所造成的環(huán)境和貨主和環(huán)境和生態(tài)負面影響,鼓勵發(fā)展多式聯(lián)運,對于長距離運輸,盡可能使用鐵路運輸方式,兩頭的銜接和集散則以公路運輸為主,并為此專門規(guī)劃建設(shè)貨運中心。
再次,加強聯(lián)盟與合作。xx市目前還沒有實力很強的物流企業(yè),因此要與xx周邊城市進行聯(lián)合,開展合作與競爭,組成物流聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏。
最后,加強國際合作,加快發(fā)展物流業(yè)。現(xiàn)代物流的發(fā)展已經(jīng)將貿(mào)易經(jīng)濟、信息管理、電子技術(shù)和運輸配送等緊密聯(lián)系在一起,貿(mào)易方面的逐漸全面開放、市場競爭的逐步自由化已經(jīng)將現(xiàn)代物流推到了時代的最前列,物流理念和物流技術(shù)的發(fā)展日新月異。因而在發(fā)展xx市物流業(yè)的同時,應(yīng)積極借鑒國外先進的物流理念和物流技術(shù),可以通過合資企業(yè),帶動物流業(yè)的發(fā)展,在合資的同時,引入先進的管理理念與運作模式。
面對新形勢,我們必須增強緊迫感,緊緊抓住經(jīng)濟全球化進程加快、國家中部崛起戰(zhàn)略實施、國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展的良好機遇,把資源和區(qū)位優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,全面促進現(xiàn)代物流業(yè)的快速健康發(fā)展。
企業(yè)調(diào)查報告5
近年來,國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)熱情空前迸發(fā)。20xx年,我國全年新登記企業(yè)增長24.5%,平均每天新增1.5萬家。20xx年上半年,這一數(shù)字更達到了1.6萬家。這些企業(yè)為市場注入了新的活力,也是中國經(jīng)濟整體轉(zhuǎn)型升級的重要力量。
但是,由于法律服務(wù)的高門檻和高成本,早期企業(yè)往往難以獲得合規(guī)方面的全面建議,潛在的勞動用工風險成為了早期企業(yè)發(fā)展中最普遍的問題。為了幫助早期企業(yè)完善用工制度、防控用工風險,無訟聯(lián)合華創(chuàng)資本,首次發(fā)起了面向早期企業(yè)的勞動用工風險調(diào)研。
調(diào)研工作自20xx年4月啟動以來,歷時4個多月,數(shù)百家早期企業(yè)積極參與,經(jīng)出品方嚴格核查,最終確定了符合此次調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量標準的99家企業(yè)。這99家企業(yè)涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、金融科技、人工智能/大數(shù)據(jù)等多個領(lǐng)域,覆蓋天使輪、A輪、B輪等多個融資階段。
一直以來,法律風險的系統(tǒng)性評估都是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的難題。企業(yè)往往只有被動地應(yīng)對糾紛和訴訟,卻很難事先自查法律風險所在。尤其對于早期企業(yè)而言,由于缺乏專業(yè)法務(wù)人員的支持,企業(yè)更難對法律風險有清晰認知。而此次發(fā)布的“勞動用工無訟指數(shù)”是一套成熟嚴謹?shù)钠髽I(yè)法律風險評價指標,填補了勞動用工領(lǐng)域的這項空白。
作為面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機構(gòu),無訟一直致力于幫助企業(yè)認知及解決潛在法律風險點。在勞動用工方面,無訟通過大數(shù)據(jù)能力梳理了近三年來全國法院公開的所有勞動爭議裁判文書,從近60萬篇裁判文書中分析企業(yè)的涉訴緣由,據(jù)此總結(jié)出涵蓋9大勞動用工管理模塊的59個風險點,為其標定不同的風險權(quán)重,設(shè)計了勞動用工風險體檢問卷。企業(yè)通過填寫此份問卷自查勞動用工風險,所得分數(shù)即為企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”。
根據(jù)“勞動用工無訟指數(shù)”的評判標準,如果一家企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”整體得分在80分以上,說明企業(yè)的勞動用工表現(xiàn)較為優(yōu)秀,風險相對可控,但如果低于這個分數(shù),則意味著企業(yè)面臨著不同程度的勞動用工風險,發(fā)生糾紛和在糾紛中處于不利地位的可能性較高。
報告數(shù)據(jù)顯示,早期企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”整體偏低,平均分僅為67.1。不過,隨著企業(yè)逐漸規(guī);徒M織結(jié)構(gòu)的完善,“勞動用工無訟指數(shù)”也呈現(xiàn)出了逐漸遞增的趨勢,企業(yè)的勞動用工制度也愈漸完善。
無訟創(chuàng)始人蔣勇表示:“作為‘法人’,企業(yè)運轉(zhuǎn)的方方面面都和法律息息相關(guān)。但由于法律服務(wù)的高門檻和高成本,大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)難以配備專職法務(wù)人員,也難以便捷高效地獲得專業(yè)法律人士的建議,在法律風險上處于‘裸奔’狀態(tài)。作為面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機構(gòu),無訟希望通過法律大數(shù)據(jù)能力、成熟企業(yè)法務(wù)管理經(jīng)驗的積累和海量專家律師的支持,幫助企業(yè)實現(xiàn)健康合規(guī)運轉(zhuǎn)。發(fā)布此份報告,也是希望從勞動用工領(lǐng)域切入,給創(chuàng)始人及人力資源管理團隊提供一些參考!
華創(chuàng)資本管理合伙人陳銳表示:“無訟作為中國互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在法律領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域均具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和深厚的影響力。此次推出早期企業(yè)勞動用工風險調(diào)研報告,以及幫助企業(yè)預警法律風險的‘勞動用工無訟指數(shù)’,正是無訟依托這種經(jīng)驗和影響力,為中國早期企業(yè)的發(fā)展和規(guī)范做出的突出貢獻。”
六大發(fā)現(xiàn)詳解早期企業(yè)勞動用工風險現(xiàn)狀
發(fā)現(xiàn)一:在導致勞動爭議的眾多原因中,勞動關(guān)系解除和薪酬福利占比過半
早期企業(yè)最容易因為什么事情發(fā)生勞動糾紛?答案是勞動關(guān)系解除和薪酬福利。數(shù)據(jù)顯示,35%的早期企業(yè)的勞動糾紛都是由勞動關(guān)系解除所導致,由薪酬福利問題帶來的爭議則占16%。由此可見,一半以上的勞動爭議都是由解聘員工和工資待遇上的問題引起的。前者往往是企業(yè)未與員工達成一致就單方面解除勞動關(guān)系;后者則多為企業(yè)未能及時或足額給予員工工資補償和加班費,因此引發(fā)糾紛。
發(fā)現(xiàn)二:每五次勞動糾紛就有一次走向仲裁或訴訟
大部分企業(yè)與員工之間的爭議都是通過內(nèi)部協(xié)商解決的。從報告來看,這類爭議解決方式的占比高達69%。但值得注意的是,通過勞動仲裁和訴訟解決勞動爭議的比例超過了20%。這意味著,每五次勞動爭議中,就會有一次走向仲裁或訴訟階段,這對企業(yè)來說無疑意味著更高的解決爭議的時間和經(jīng)濟成本。
發(fā)現(xiàn)三:工時制度和休息休假管理成為企業(yè)勞動用工管理中最薄弱一環(huán)
一般而言,企業(yè)的勞動用工管理可以被分為招聘與錄用管理、勞動合同管理、工資福利管理、工時制度與休息休假管理等九大模塊。報告數(shù)據(jù)顯示,早期企業(yè)在工時制度與休息休假管理這一模塊的表現(xiàn)最為薄弱。早期企業(yè)普遍使用不定時工時制、加班制,同時缺少管理經(jīng)驗和勞動風險防范意識,未能對相關(guān)制度進行規(guī)范并且及時取得監(jiān)管部門的審批,因此管理制度的進一步完善成為當務(wù)之急。
發(fā)現(xiàn)四:四成企業(yè)對于如何足額補貼加班工資或給予調(diào)休沒有明確的規(guī)定
去年9月,某知名互聯(lián)網(wǎng)公司被爆出實行全員“996”,遭到員工一片聲討。此次調(diào)研中也反映出早期企業(yè)員工加班普遍比較頻繁,同時,40%的企業(yè)未對員工的加班及時足額支付加班工資或者安排調(diào)休,這可能會導致員工情緒的變化和潛在的用工風險。
發(fā)現(xiàn)五:近半數(shù)企業(yè)競業(yè)限制協(xié)議內(nèi)容不完善,執(zhí)行中也缺乏約束力
早期企業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的早期企業(yè),常常通過競業(yè)限制協(xié)議,禁止本單位員工在離職后,去往與本單位有競爭關(guān)系的其他用人單位工作或自己從事同類業(yè)務(wù)。一旦員工違反此類協(xié)議,企業(yè)就可向其提起索賠,保護自身利益。此類訴訟糾紛屢見報端:兩年前,某知名互聯(lián)網(wǎng)公司就曾因員工違反競業(yè)限制協(xié)議而將15名前員工告上法庭,今年4月,某視頻網(wǎng)站又因前高管跳槽同業(yè)而向其提出近五千萬元的索賠金額。
從企業(yè)端看,完善的競業(yè)限制協(xié)議,是有效的競爭保護手段。但報告顯示,46%的企業(yè)并未為競業(yè)限制合理約定違約金條款,這意味著,一旦員工違反競業(yè)限制約定,企業(yè)將無法獲得任何補償。除此之外,企業(yè)在約定競業(yè)限制期限、競業(yè)限制補償?shù)闹Ц渡弦捕嘤胁煌晟浦。這些不完善使得企業(yè)的競業(yè)限制條款難以實質(zhì)發(fā)揮應(yīng)有的約束作用,從而無法對企業(yè)形成有效的保護。
發(fā)現(xiàn)六:金融科技行業(yè)勞動爭議賠償額最高,人工智能行業(yè)競業(yè)糾紛發(fā)生比例最高
不同的早期企業(yè)也在勞動用工糾紛上體現(xiàn)出了明顯的行業(yè)特征。就企業(yè)在過去一年中因為勞動爭議支付的賠償金而言,金融科技行業(yè)位居榜首,10萬元以上高額賠償?shù)谋壤哌_14.2%,遠遠高于其他行業(yè)。這一行業(yè)整體薪資水平較高,產(chǎn)生的勞動爭議也多集中在競業(yè)禁止、股票期權(quán)、高額培訓費用等領(lǐng)域,因此糾紛金額也就往往較高。
而在引發(fā)糾紛的原因方面,人工智能/大數(shù)據(jù)、企業(yè)服務(wù)、智能硬件行業(yè)由競業(yè)限制引發(fā)糾紛的比例位列前三。近年來人工智能行業(yè)的火爆不用多說,由此帶來的是專業(yè)人才供求的嚴重失衡,激烈的人才爭奪戰(zhàn)在所難免。雖然大多數(shù)企業(yè)會通過簽訂競業(yè)限制協(xié)議的方式保護自身商業(yè)秘密,但在激烈的人才爭奪中,競業(yè)限制糾紛還是會頻繁爆發(fā)。除此之外,企業(yè)服務(wù)和智能硬件也是近期十分熱門、并且注重技術(shù)能力的行業(yè),對技術(shù)人員的爭奪同樣嚴重,由此導致的競業(yè)限制糾紛也就同樣多發(fā)。
在此次調(diào)研結(jié)束后,無訟為每一家參與調(diào)研的企業(yè)提供了詳實的風險評估報告及解決方案建議,引發(fā)企業(yè)廣泛關(guān)注。多家參與調(diào)研的企業(yè)均表示,風險評估讓自己清晰地看到了企業(yè)管理中的不完善之處,知曉了可能存在重大勞動用工風險的領(lǐng)域,并在無訟法務(wù)的支持下采取了有效的合規(guī)措施。
企業(yè)調(diào)查報告6
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國企改制的考察活動,考察的單位是山東建工集團、北京城建集團三公司?疾煨〗M成員由一冶建安公司董事長龍惠均、工會主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟實體的主要負責人組成,并邀請了一冶建設(shè)公司勞人部的熊婉君副部長、呂桂云科長一同前往。通過實地考察,我們認為這兩家企業(yè)有一個共同點:一、經(jīng)營層和員工對國企的改制達到了共識;二、產(chǎn)權(quán)清晰,責權(quán)明確;三、建立健全了激勵機制和約束機制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競爭實力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團的基本情況和改制的具體作法:
山東省建設(shè)建工(集團)有限責任公司現(xiàn)有員工2500人,具有施工總承包一級資質(zhì)。該公司前身山東省建筑工程公司一九七九年組建成立,當時企業(yè)總資產(chǎn)不足千萬元,年在建施工面積僅9.5萬平方米,完成施工產(chǎn)值僅548萬元。至一九九O年,在計劃經(jīng)濟體制下的十二年間發(fā)展緩慢,在建施工面積僅16.66萬平方米,完成施工產(chǎn)值2658萬元。而從一九九一至二OOO年,在市場經(jīng)濟體制下發(fā)展的十年間,特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度進行股份制改造后的七年中,企業(yè)進入了高速發(fā)展期,使企業(yè)成為具有國家一級建筑資質(zhì),并集建筑科研、設(shè)計,建筑施工,路橋、鋼結(jié)構(gòu)、預應(yīng)力施工、裝飾裝潢、房地產(chǎn)開發(fā)、建材經(jīng)營和國際貿(mào)易等為一體的大型企業(yè)集團。至20xx底企業(yè)總資產(chǎn)達13億元,企業(yè)凈資產(chǎn)1.08億元,固定資產(chǎn)1.03億元。在建施工面積達150多萬平方米,完成企業(yè)總產(chǎn)值15億元,目前在施面積已超過200萬平方米,企業(yè)資產(chǎn)15億元,凈資產(chǎn)1.5億元,預計年底施工產(chǎn)值將突破15億元,企業(yè)總產(chǎn)值突破20億元。利稅將達到1.5億元以上。山東建工大力實施外部市場發(fā)展戰(zhàn)略,目前工程項目已遍及省內(nèi)所有地市,并在北京、上海等大城市設(shè)立了辦事處,在美國、澳大利亞、俄羅斯也設(shè)立了分支機構(gòu)。這些年來集團工程質(zhì)量創(chuàng)“魯班獎”工程3項、國家建筑工程裝飾金獎一項,山東“泰山杯”工程11項、濟南市“雙十佳”工程27項。因此,企業(yè)被授予“山東省富民興魯勞動獎狀”,被評為“山東省建設(shè)系統(tǒng)先進企業(yè)”、“全國企業(yè)形象最佳單位”和“全國先進建筑施工企業(yè)”。被國家信息中心列入全國建筑百強企業(yè),被評為“中國建設(shè)系統(tǒng)AAA企業(yè)”;被中國質(zhì)量協(xié)會評為“中國質(zhì)量服務(wù)信譽AAA企業(yè)”和“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”。集團公司取得如此驕人的成績,究其原因,主要是抓住了四次企業(yè)改革機遇,審時度勢地轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,進行股份制改造,不斷地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),實施企業(yè)戰(zhàn)略管理,充分發(fā)揮治理結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導作用,推行項目法施工以來,集團公司進行了四次重大改革,具體做法是:
一、抓住第一次改革機遇,實行“項目法”施工,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和施工管理體制的徹底改革,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
山東建工由于受計劃經(jīng)濟的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒有任何上級部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,自覺在省內(nèi)率先推行“項目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開始企業(yè)發(fā)展一年一個新臺階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動局面,而且經(jīng)濟效益逐年較大幅度的增長。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬元,到20xx年已達到12億元,增長了462倍;實現(xiàn)利潤1990年虧損84萬元,到20xx年實現(xiàn)利潤6255萬元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,20xx年提高到81.88%,近三年已連續(xù)保持在80%左右,職工人均收入1990年僅有2400元,20xx年已達20169元,提高8.4倍。
“項目法”施工構(gòu)筑了施工管理層和勞務(wù)層兩層分離的企業(yè)改革與發(fā)展的基本框架,施工管理層最初組建為直屬項目經(jīng)理部,后擴建為項目公司,現(xiàn)改制為具有法人地位的子公司,由子公司直接管理按單位工程設(shè)置的項目經(jīng)理部。勞務(wù)層組建勞務(wù)總公司,下設(shè)主體、裝修、安裝等專業(yè)公司,從而實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營機制的徹底轉(zhuǎn)換。同時加強配套改革,建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財務(wù)、勞資、材料、設(shè)備、經(jīng)營和預決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場。并進行了用工、人事和分配制度等三項制度改革,按月度對二級單位進行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、抓住第二次改革機遇,在實行集團化經(jīng)營的同時建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
一九九四年山東建工集團根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況,決定實施集團化經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)改革定位在走規(guī)模經(jīng)營膨脹發(fā)展的路子。以原山東省建筑工程公司為核心企業(yè),組建成立了山東省建設(shè)建工集團總公司。緊密層企業(yè)13家,半緊密層企業(yè)15家,松散層企業(yè)17家,為公司的發(fā)展帶來新的生機和活力。由于改革成功,當年被濟南市政府列入了三十家建立現(xiàn)代企業(yè)制度的試點單位,在下半年改制成為山東省建設(shè)建工(集團)有限責任公司。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟,涉及到企業(yè)內(nèi)外部機制的各方面,主要是建立和完善以下幾個方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財產(chǎn)制度。山東建工集團按照國家的規(guī)定,對企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)由國資局和會計師事務(wù)所進行了資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)界定,核實企業(yè)法人財產(chǎn)占有量,進行國有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團在建立有限責任的改制過程中,始終把建立新型的領(lǐng)導體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的領(lǐng)導管理體制。使權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、審計機構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財務(wù)會計制度。山東建工集團按照有關(guān)規(guī)定,建立健全了企業(yè)財務(wù)會計制度,主要是成本預測、計劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進一步完善了企業(yè)財務(wù)管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長。
從1994年完成改制,至20xx年的七年中,山東建工集團取得了令人滿意的成果。施工產(chǎn)值累計完成41億元,實現(xiàn)利潤2.1億元,
這兩項指標的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團發(fā)展如此之快,就是得益于項目法施工和企業(yè)股份制改造。
三、抓住第三次改革機遇,進行企業(yè)內(nèi)部股份制改造,建立母子公司投資主體。
山東建工集團在改制的基礎(chǔ)上,又進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,決定對企業(yè)內(nèi)部二級非法人的經(jīng)營單位進行股份制改造,建立具有獨立法人資格的有限公司。到1999年底,山東建工集團完成了對十一個土建子公司和十二個專業(yè)子公司的股份制改造,從總公司到子公司都建立現(xiàn)代企業(yè)制度。具體做法是:
1、合理設(shè)立企業(yè)資本金和確定股權(quán)比例。
山東建工集團對二級非法人經(jīng)營單進行了改制,其企業(yè)資本金和股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)置,在當時主要考慮以下因素:一是《公司法》的規(guī)定標準,集團總公司的投資比例不超過凈資產(chǎn)的50%;二是改制子公司職工投資入股的承受能力;三是總公司和子公司的經(jīng)濟效益;四是必須確?偣镜目毓傻匚弧?偣究毓60~70%,改制子公司職工參股30~40%,F(xiàn)在由于改制后子公司規(guī)模發(fā)展較好,對年度完成產(chǎn)值過億元、產(chǎn)值利潤率達到5%以上的單位,其股權(quán)結(jié)構(gòu)可調(diào)整為總公司40%,職工參股60%。企業(yè)資本金由過去的300萬元擴大到700萬元?偣具@樣做更加有利于調(diào)動子公司的積極性,承攬的任務(wù)更多、完成產(chǎn)值更多、實現(xiàn)利潤更多,使國家、企業(yè)、個人都得到的更多,達到了三者利益關(guān)系的統(tǒng)一,為企業(yè)做大做強奠定了基礎(chǔ)。例如山東建工集團一公司,在建施工面積近50萬平方米,年完成產(chǎn)值3億元,實現(xiàn)利潤1200萬元。(每完成產(chǎn)值1000萬元項目經(jīng)理提取工資8000元,每完成50萬元利潤獎勵12000元,另加掛鉤獎罰)實踐證明,只有改革才是企業(yè)發(fā)展的真正動力,才是硬道理。
2、合理確定職工個人出資比例。
山東建工集團規(guī)定改制子公司職工個人出資比例主要依據(jù)《山東省建筑企業(yè)深化改革意見》規(guī)定的“管理技術(shù)骨干多持股,主要經(jīng)營者持大股”的要求設(shè)置的。經(jīng)營者出資企業(yè)資本金的10%—20%,副職出資5%—10%;業(yè)務(wù)技術(shù)骨干出資3%—5%;一般人員原則不認購。從募股的整體情況看,經(jīng)營者全部出資10%以上,最少出資50萬元,最多出資100萬元。實踐證明,經(jīng)營者出資越多,壓力越大,動力也就越大,企業(yè)的發(fā)展也就越能形成良性循環(huán)。應(yīng)該說這一次改革對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,職工參股實際上是要大家從腰包里實實在在的拿出錢來投入到企業(yè)的經(jīng)營中去。我們認為山東建工如果沒有前兩次改革的成功和積累,更重要的是如果沒有通過前兩次改革使企業(yè)長足發(fā)展而重新凝聚起職工對企業(yè)的向心力,這次改革要想取得成功是不可想象的。山東建工的改革是漸進式的,符合山東建工集團實際情況的,所以取得了成功。高投資、高風險最后取得的也是高回報。
3、建立健全規(guī)范的子公司法人治理結(jié)構(gòu)。
⑴設(shè)股東會。由全體出資者組成,是公司的最高權(quán)力機構(gòu),股東按照《公司法》和公司章程行使職權(quán)。
、圃O(shè)董事會。根據(jù)《公司法》規(guī)定,由子公司股東選舉產(chǎn)生,董事會選舉董事長為公司法定代表人,依法行使職權(quán)。子公司董事長和總經(jīng)理分設(shè),以明確決策層和執(zhí)行層的職責,山東建工集團所有改制的子公司,均按照項目管理的要求仍作為項目管理層形成工程項目管理公司,都不帶施工隊伍,逐步實現(xiàn)與國際項目管理接軌。
、窃O(shè)監(jiān)事會。由子公司的股東會選舉產(chǎn)生,監(jiān)事會選舉監(jiān)事會主席,依法行使職權(quán)。
4、改制子公司的領(lǐng)導班子建設(shè)。
山東建工集團已經(jīng)改制的子公司的領(lǐng)導班子,由董事長兼黨支部書記、總經(jīng)理、總工程師、主任會計師和副總經(jīng)理組成,也可兼職或交叉任職。按照項目法施工的要求,對管理人員實行動態(tài)管理。為保持領(lǐng)導班子的相對穩(wěn)定性和維護出資人的利益,原則上三年以內(nèi)主要領(lǐng)導不異動。
5、改制子公司的機構(gòu)設(shè)置及定員定編。
改制子公司的管理機構(gòu)設(shè)置四部一室,即財務(wù)部、經(jīng)營管理部、技術(shù)質(zhì)量部、料具供應(yīng)部和綜合辦公室。各部室制定規(guī)范的職責范圍,各職能管理人員制訂嚴格的崗位責任制。子公司的定員人數(shù)必須堅持精干高效、一人多職、一專多能的原則,其定員人數(shù)視各子公司的施工規(guī)模而定。各子公司所屬項目經(jīng)理部設(shè)置和定員,視所承建的工程規(guī)模而定,實行動態(tài)管理。
6、總公司和改制子公司實行分權(quán)管理。
⑴總公司職權(quán):
、儇撠熃M織承攬工程任務(wù)并組織投標,對中標的高大工程項目組織內(nèi)部招標分配;
、谪撠熀炗喒こ炭偝邪贤⒇撠熀贤芾;
③對重大投資項目行使決策權(quán);
④對重大資產(chǎn)處置行使決策權(quán);
、輰ψ庸镜囊Y、合作行使決策權(quán);
⑥對子公司的經(jīng)營管理行使監(jiān)控權(quán);
⑦對中層以上領(lǐng)導干部行使聘免和管理權(quán)。
⑵子公司職權(quán):
、僮孕谐袛埲蝿(wù)和參與內(nèi)外部投標權(quán);
②完成年度責任目標;
、巯揞~投資決策權(quán);
、芟揞~資金使用權(quán);
⑤對本單位管理干部行使聘免和獎懲權(quán);
、扌惺箖(nèi)部分配權(quán);
、呔芙^不合理攤派權(quán)。
四、抓住第四次改革機遇,進行企業(yè)制度創(chuàng)新,實施國退民進改造。
山東建工集團在企業(yè)制度上進行再創(chuàng)新,實施國退民進企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國有股權(quán)結(jié)構(gòu),進一步理順國有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國有股,變現(xiàn)退出28.88%,國有股權(quán)實際參股19.12%。國有股所得的紅利,主要用于對企業(yè)經(jīng)營者的獎勵。
他們把國有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)營者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營者持股120萬元,經(jīng)營者群體每人持股48~96萬元。中層領(lǐng)導每人持股8~24萬元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營風險,也進一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵機制和約束機制。
五、進行企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整,實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。
山東建工集團以入世為契機,以適應(yīng)國內(nèi)外兩個市場為前提,以企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整為主線,以實施企業(yè)戰(zhàn)略管理為宗旨,結(jié)合企業(yè)實際,不失時機的進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、管理體制、經(jīng)營機制和戰(zhàn)略目標的改革調(diào)整,最大限度地提高企業(yè)的核心競爭力,進一步把企業(yè)做大做強,使企業(yè)繼續(xù)保持在省市行業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)先地位。
1、切實搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場環(huán)境的管理機制,突出管理機構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責任目標,解決多頭管理的問題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團總公司機關(guān)共77人,設(shè)五部一室即:市場經(jīng)營管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項目管理部、財務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實行部室制改革,不單純是為了精簡幾個機構(gòu)、裁減幾個冗員,而是突出精干高效、做到減機構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責任有人負。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅持制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新的前提下,進一步規(guī)范改制子公司運作,突出解決機制不活、發(fā)展不均衡的問題,對發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無大發(fā)展前途的子公司,實行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實建立優(yōu)勝劣汰機制,提高總公司經(jīng)營管理的集中度。
三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,在過去眾多的勞務(wù)承包單位中,經(jīng)過嚴格的考核篩選確定了69家具有一定實力的勞務(wù)承包單位。每年對勞務(wù)承包單位進行考評,淘汰后5名,同時引進5家新的勞務(wù)承包單位,通過優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、切實搞好企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整:
山東建工集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標是:建立公有制為主體,多種經(jīng)濟所有制共同發(fā)展的新體制。以創(chuàng)立“山東建工股份有限公司”為主體,實現(xiàn)投資多元化,以帶動總公司多元經(jīng)濟的發(fā)展,形成主業(yè)三分之二、附營三分之一,多業(yè)并舉,配套能力強的大型企業(yè)集團。
一是他們允許并鼓勵有能力、有實力、業(yè)績突出的個人可以組建內(nèi)部個人控股子公司,也可以買斷小型子公司的經(jīng)營權(quán),實行公有民營。山東建工集團的第十一有限公司、培訓有限公司和試驗中心就是這種經(jīng)營模式的子公司。
二是以山東省建設(shè)建工(集團)有限責任公司為主發(fā)起人,聯(lián)合山東省建筑工程設(shè)計研究院、山東省建筑工程學院和山東省巖土勘查總公司等八家產(chǎn)學研的院企單位,共同發(fā)起創(chuàng)立了“山東建工股份有限公司”,實行獨立核算、獨立經(jīng)營,自行運作上市。該公司已進入上市輔導期。
三是加快山東省建工工業(yè)園建設(shè),使之成為上市公司的新型主導產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。投資二千萬人民幣引進了速成墻生產(chǎn)線,7月份已經(jīng)安裝完畢并試車投產(chǎn),成為股份有限公司的拳頭產(chǎn)品。增加工業(yè)園中高科技園建設(shè)投入,提高工業(yè)園區(qū)招商引資力度,今年已引進五項高科技產(chǎn)品。
四是擴大房地產(chǎn)開發(fā)公司、路橋公司、預拌砼公司的經(jīng)營規(guī)模,使這些專業(yè)公司成為山東建工集團的多元化經(jīng)營亮點和經(jīng)濟效益的增長群。
3、實施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場競爭能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級公司建立了經(jīng)營者決策失誤、造成損失責任追究制度,以提高經(jīng)營決策者在進行重大事項決策時科學性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關(guān)鍵是搞好項目管理,加強項目經(jīng)理部的建設(shè)。。其次是強化企業(yè)基礎(chǔ)管理,明確職能劃分,突出崗位責任到位、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營者、經(jīng)營者群體及經(jīng)營系統(tǒng)人員要認真學習WTO的基本規(guī)則和原則。特別要學會和運用菲迪克條款。其次要運用現(xiàn)代管理手段完善投標網(wǎng)絡(luò),實行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標書評價、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標率。三是經(jīng)營方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟效益的關(guān)系,對規(guī)模大、墊資多、取費低的工程要進行前期評估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新?萍紕(chuàng)新的重點是以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化升級,加大推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的力度。投資20xx萬元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心,引進5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機開發(fā)利用,對大型新開工程全面實行微機管理和施工現(xiàn)場遠程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的、與國際慣例接軌的高素質(zhì)復合型人才隊伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹立企業(yè)形象,著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過渡。得益于領(lǐng)導集團能審時度勢,正確領(lǐng)會和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭取地方政府的支持,抓住每一次機遇,不斷深化企業(yè)改革。
企業(yè)調(diào)查報告7
企業(yè)的銷售額也有增長。20xx年底,工商局調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為200萬元。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為640萬元。下面讓我們來看看這一篇企業(yè)調(diào)查報告范文的內(nèi)容,如下:
至20xx年底,企業(yè)的開業(yè)年數(shù)為5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是說,被調(diào)查企業(yè)開業(yè)6年以上的占了67.1%。開業(yè)年數(shù)的中位值為7年。20xx年調(diào)查時,這個數(shù)值是7.04年?紤]到這次企業(yè)調(diào)查報告范文有一半是通過工商局向一般私企問卷的,不同于上次僅僅調(diào)查代表性企業(yè),所以不能得出私營企業(yè)存活年數(shù)下降的結(jié)論。
根據(jù)企業(yè)調(diào)查報告范文中提到的開業(yè)年數(shù)、企業(yè)開業(yè)時的實收資本、企業(yè)20xx年底所有者權(quán)益三個數(shù)據(jù)得出企業(yè)的資本年增長率,其中位值為8.8%。
企業(yè)利潤略有回升,銷售利潤率趨于平穩(wěn)。上次企業(yè)調(diào)查報告范文中發(fā)現(xiàn),由于市場競爭日益激烈,私營企業(yè)的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷售利潤率已經(jīng)逐漸趨于平穩(wěn)。
20xx年底,工商局調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為7萬元,與前面的銷售額中位數(shù)相比,可得出銷售利潤率約為3.5%。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為25萬元,與前面的銷售額中位數(shù)相比,可得出銷售利潤率約為3.9%。兩者數(shù)據(jù)相差不大。
與前幾次工商聯(lián)企業(yè)調(diào)查報告范文中的數(shù)據(jù)相比,企業(yè)利潤略有回升(1997年銷售利潤率為7.9%,20xx年為5%,20xx年為3.6%),被調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤(中位數(shù))從20xx年調(diào)查時的21萬元上升到25萬元,但銷售利潤率只回升了0.3個百分點。
行業(yè)利潤差距拉大。此次企業(yè)調(diào)查報告范文中發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)業(yè)的利潤大大高于其他行業(yè),稅后凈利潤的中位值比處于第二位的“電力煤氣業(yè)?的利潤高一倍多。其他利潤較高的行業(yè)還有電力煤氣、衛(wèi)生體育、建筑業(yè)、采掘業(yè)、科研技術(shù)業(yè),而利潤較低的行業(yè)為交通運輸業(yè)、社會服務(wù)業(yè)、商業(yè)餐飲業(yè)?梢钥闯觯蒲屑夹g(shù)業(yè)雖然資本規(guī)模處于平均水平之下,但其利潤中位數(shù)卻是高于平均水平的,這與其技術(shù)含量高有直接關(guān)系。商業(yè)餐飲業(yè)資本規(guī)模不大,技術(shù)含量較低,而且行業(yè)競爭激烈,行業(yè)利潤低。
三是雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。工商局調(diào)查企業(yè)20xx年全年雇工人數(shù)的中位值為24人,而工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位值為60人。從企業(yè)調(diào)查報告范文中縱向來看,私營企業(yè)的全年雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。本次企業(yè)調(diào)查報告范文的企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)與20xx年調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)持平,都是60人。
除了全年雇工之外,企業(yè)還雇用一些季節(jié)性工人。工商局調(diào)查企業(yè)雇用半年以上不足一年的工人數(shù)的中位值為5人,工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)中這類雇工人數(shù)的中位值為8人。
近兩年來私營企業(yè)行業(yè)和地區(qū)分布呈擴張之勢
一是主營行業(yè)出現(xiàn)多元化趨勢。被調(diào)查企業(yè)的主營行業(yè)有兩項的比例為16.73%;主營行業(yè)有三項的比例為6.42%。也就是說,在調(diào)查企業(yè)中有近1/4的企業(yè)主營行業(yè)已經(jīng)多元化了。
二是行業(yè)分布隨著市場準入的放寬而延伸。被企業(yè)調(diào)查報告范文中調(diào)查企業(yè)中以制造業(yè)和商業(yè)餐飲業(yè)所占比重最大:制造業(yè)比重達到38.2%;商業(yè)餐飲業(yè)達到24%,這兩項合計超過了60%。與上一次調(diào)查相比,這兩項所占比例基本未變,商業(yè)餐飲業(yè)的比例略有提高。
與上一次企業(yè)調(diào)查報告范文的內(nèi)容相比,農(nóng)林牧漁業(yè)和交通運輸業(yè)都略有上升,采掘業(yè)比重基本未變。值得注意的是,社會服務(wù)、科研技術(shù)等新興行業(yè)的比重增長迅速。如社會服務(wù)業(yè)從5.6%增長到了11.1%,幾乎增長了一倍;科研技術(shù)業(yè)從2.1%增長到了5.5%,幾乎增長了一倍半。建筑業(yè)雖然算不上是新行業(yè),但增長率也較高,從5.9%增長到了9.1%,增長了近一半。房地產(chǎn)業(yè)的比例不小,達到了8.5%。把教育文化與衛(wèi)生體育作為主營行業(yè)的企業(yè)也占了4%;還有1.6%的企業(yè)將電力煤氣等公用事業(yè)作為主營行業(yè)。這些變化說明,近兩年,民間資本的進入領(lǐng)域有明顯的拓展和延伸。
三是企業(yè)的總部和生產(chǎn)經(jīng)營場地逐步從農(nóng)村和集鎮(zhèn)向大城市轉(zhuǎn)移。這是同企業(yè)規(guī)模的不斷擴大、企業(yè)涉足行業(yè)的不斷調(diào)整以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的,也是同大城市不斷改善投資環(huán)境,吸引投資者的努力分不開的。
企業(yè)調(diào)查報告8
20xx年是我鎮(zhèn)加快推進城鄉(xiāng)一體化進程,實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的重要一年。鎮(zhèn)黨委、政府立足大局,審時度勢,提出了“工業(yè)強鎮(zhèn)、科技立鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略,同時積極開展“企業(yè)服務(wù)年”及“項目建設(shè)提升年”活動,把發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟擺在空前突出的位置,要求全鎮(zhèn)上下全力以赴抓好抓實抓出成效。為認真落實鎮(zhèn)黨委、政府的戰(zhàn)略部署,為我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟健康快速發(fā)展提供決策依據(jù),我對全鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)進行了調(diào)研,先后深入小浪底無紡布公司、濟鄭礦業(yè)公司等數(shù)十家重點企業(yè),就企業(yè)經(jīng)營情況;人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)態(tài)勢、面臨的發(fā)展瓶頸等問題,進行了全面的調(diào)查了解,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
我鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,積累了一定的基礎(chǔ),并初具規(guī)模。目前,我鎮(zhèn)共有企業(yè)23家,其中規(guī)模以上企業(yè)3家,固定資產(chǎn)1。2億元,20xx年,全鎮(zhèn)企業(yè)共實現(xiàn)利稅103。9萬元,其中國稅61。6萬元、地稅42。3萬元。從以上數(shù)據(jù)可以看出,我鎮(zhèn)的工業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)依然十分薄弱,面臨的形勢極其嚴峻,突出表現(xiàn)在企業(yè)個頭小、數(shù)量少、底子薄、財稅貢獻率低、抗風險能力弱、缺乏行業(yè)影響力等方面,工業(yè)對地方經(jīng)濟的支撐作用沒有充分發(fā)揮。而且,就現(xiàn)有的幾家企業(yè)來看,也存在很多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,具體表現(xiàn)在:
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復建設(shè)較為普遍
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)上,其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低,產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。二是重復建設(shè),重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟,容易形成短時期內(nèi)的消費熱點,短期的利潤促使大量資金迅速涌入,在這個過程中,政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟引導,此后隨著生產(chǎn)能力的擴大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開低水平的競爭。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上,即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間,沒有建立起合作關(guān)系,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標準;在橫向合作上,即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠,就存在制造水平低,重復建設(shè),關(guān)聯(lián)度低等問題。
究其原因,一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動力素質(zhì)的要求都不高,產(chǎn)業(yè)的進入壁壘低,生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主,在消費的短期熱點中,容易造成持續(xù)上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產(chǎn)品價值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產(chǎn)專用程度較高,一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣,所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營,或偷工減料以求降低成本,使市場上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),處于產(chǎn)品價值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢
我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán),只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,品牌意識不強。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,調(diào)查的這些企業(yè)中,大部分只有1—2名技術(shù)人員,有的甚至沒有技術(shù)人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競爭力,在經(jīng)歷短暫的輝煌后,發(fā)展動力不足,甚至會出現(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因,一是企業(yè)起點低、實力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能力,絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟大環(huán)境來看,以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少,員工素質(zhì)普遍較低,大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺,不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤,把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢,一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴格控制在內(nèi)部,我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻。但是,在當前形勢下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵機制的偏頗。同時,大部分企業(yè)主小農(nóng)意識嚴重,“小富即安、小進即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進一步擴張,但由于擔心怕“外人”來分蛋糕,為了避免風險,企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,不想再去進一步發(fā)展。
究其原因,一是價值觀錯位。管理者將企業(yè)存在的價值看成是家族利益最大化的栽體,而不是上升到更高的社會價值層面,“私利”與“功利”相混淆,促使思想陷入封閉,拒絕改變,,導致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農(nóng)文化熏陶,固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經(jīng)濟浪潮中作出及時的改變。
四、抗風險能力不足,融資困難
目前,銀行出于對降低信貸風險的考慮,對企業(yè)申請貸款的條件較為嚴格,一般都要求貸款企業(yè)提供連帶擔;蜇敭a(chǎn)抵押,又由于抵押財產(chǎn)變現(xiàn)難等風險因素,銀行一般不接受財產(chǎn)抵押。信譽度較高的企業(yè)為了避免資產(chǎn)風險,大多不愿意提供貸款擔保。加之我鎮(zhèn)企業(yè)由于規(guī)模小、實力弱、信用等級低等原因,一般很難找到穩(wěn)定暢通的融資渠道,從而造成了貸款難、融資難、擔保難的問題。例如我鎮(zhèn)的德利煤化有限公司和鼎泰精化實業(yè)有限公司等就存在著不同程度的融資問題。
究其原因,一是金融體制規(guī)定嚴格的融資條件和企業(yè)融資條件的先天不足,客觀上決定了企業(yè)融資處于劣勢。由于我國缺少一個多層次的、能夠為廣大企業(yè)融資服務(wù)的資本市場,現(xiàn)有資本市場的高門檻使絕大多數(shù)企業(yè)難以跨越。二是企業(yè)融資手段單一,信心不足。從廣義上講,融資也叫金融,就是貨幣資金的融通,當事人通過各種方式到金融市場上籌措或貸放資金的行為。融資手段應(yīng)該是多種多樣的,如積極利用民間資本,尋求風險投資,吸納入股資金等,而目前我鎮(zhèn)企業(yè)融資往往盯著商業(yè)銀行貸款這一方面,從而造成融資手段單一,融資困難。三是鎮(zhèn)黨委、政府對企業(yè)融資困境認識不足。資金匱乏是我鎮(zhèn)企業(yè)面臨的一個突出問題,鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)高度重視企業(yè)融資難問題,出臺政策,擴寬渠道,切實解決企業(yè)發(fā)展的資金問題。
針對我鎮(zhèn)企業(yè)存在的種種差距和不足,需要鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)同心協(xié)力,克難攻堅,采取超常的舉措,打破常規(guī),積極創(chuàng)新,解決問題,尋求突破,取得快速發(fā)展。作為鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)從以下三方面做好工作:
一、發(fā)揮政策指導作用,整合資源培育特色
積極發(fā)揮政策的指導作用,要積極引導企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會、商會,發(fā)揮其為企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)、傳遞市場信息、引進技術(shù)等服務(wù)作用。要幫助企業(yè)調(diào)整投資結(jié)構(gòu),結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況,既要積極上馬勞動密集型產(chǎn)業(yè),在短時期內(nèi)形成企業(yè)對人口的聚集作用;又要大力引導他們向科技型、知識密集型、外向型轉(zhuǎn)移,提升企業(yè)市場競爭力;要積極鼓勵和引導企業(yè)大膽兼并、收購、參股國有企業(yè)改組和資產(chǎn)重組,支持企業(yè)與外商投資企業(yè)合資、合作經(jīng)營,促進更多的企業(yè)向規(guī)模化方向發(fā)展,尤其是那些市場前景好的企業(yè);又要引導我鎮(zhèn)企業(yè)因地制宜,充分利用緊鄰洛陽石化煉油廠的區(qū)位優(yōu)勢,選擇具有較大規(guī)模、具有區(qū)域特色優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè),聚合生產(chǎn)要素,進行重點培育,從政策、資金、技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)等方面給予重點扶持,拉長產(chǎn)業(yè)鏈,盡快形成市場占有率高的一批企業(yè)。
二、轉(zhuǎn)變觀念增強服務(wù)意識,形成全民創(chuàng)業(yè)機制
我鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)轉(zhuǎn)變職能,從管理型政府到服務(wù)型政府,把工作中心放在企業(yè)服務(wù)上。定期召開有企業(yè)、私營業(yè)主參加的座談會,聽取他們的心聲,了解他們的情況,積極想辦法解決企業(yè)在發(fā)展中碰到的困難和問題,千方百計營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境,做到留住“經(jīng)營者”,鼓勵“投資者”,吸引“觀望者”;通過組織高校,科研所等科研單位與企業(yè)見面會等形式來轉(zhuǎn)化科研成果,提升企業(yè)科技含量,增進企業(yè)效益;通過定期舉辦管理培訓班等方式來提高企業(yè)經(jīng)營者管理經(jīng)驗,開闊眼界,與世界先進管理水平相接軌;通過開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”、“六新”解放思想大討論活動,努力為企業(yè)發(fā)展營造良好的政務(wù)環(huán)境;通過加大對企業(yè)周邊群眾的教育力度和對破壞企業(yè)正常生產(chǎn)秩序行為的打擊力度,為企業(yè)發(fā)展營造良好的周邊環(huán)境。同時,鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)打造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,形成全民創(chuàng)業(yè)機制。要創(chuàng)造寬松的體制和政策環(huán)境,幫助引導人們積極投資創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦個體、微型和企業(yè),通過小投資、實用技術(shù)、經(jīng)營管理和勞動投入,造就大量的個體和中小業(yè)主,形成資產(chǎn)積累,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。
三、擴寬融資渠道,改善金融環(huán)境
一是我鎮(zhèn)應(yīng)抓住濟源市為應(yīng)對金融危機,出臺的加強融資、優(yōu)化服務(wù)、強化保障、減調(diào)稅費等八項措施和被列為省國有銀行支持小企業(yè)發(fā)展試點市的機遇,積極擴寬我鎮(zhèn)企業(yè)融資渠道,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,建立和完善對企業(yè)的金融支持體系。要在企業(yè)資產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上,鼓勵企業(yè)之間實行互聯(lián)互保,減少審批環(huán)節(jié),降低貸款抵押的保險金和業(yè)務(wù)收費。要建立和完善企業(yè)的信用擔保風險補償機制,完善政府引導、企業(yè)自助的企業(yè)信用擔保體系,采取有效措施提升他們的擔保能力和抗風險能力。要積極創(chuàng)造條件,支持符合條件的企業(yè)拓寬企業(yè)直接,間接融資渠道。二是要增強企業(yè)自身的.融資能力。企業(yè)要有信用意識,誠信為本,建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。要加強與銀行的溝通,及時將企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)狀況等信息反饋給銀行,增進相互了解,實現(xiàn)信息對稱,建立互相信賴的銀企合作關(guān)。
企業(yè)調(diào)查報告9
一、被調(diào)查對象主體資格(區(qū)分內(nèi)資和外資企業(yè))
1、營業(yè)執(zhí)照(年檢情況)根據(jù)現(xiàn)行外商投資有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,中外合資、中外合作外商投資企業(yè)的注冊資本中外國投資者的出資比例一般不低于25%。外國投資者的出資比例低于25%的,除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,均應(yīng)按照現(xiàn)行設(shè)立外商投資企業(yè)的審批登記程序進行審批和登記。通過審批的,頒發(fā)加注“外資比例低于25%”字樣的外商投資企業(yè)批準證書;取得登記的,頒發(fā)在“企業(yè)類型”后加注“外資比例低于25%”字樣的外商投資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
《關(guān)于加強外商投資企業(yè)審批、登記、外匯及稅收管理有關(guān)問題的通知》
2、外資企業(yè)批準證書
3、根據(jù)規(guī)定,從事特定行業(yè)的批準文件。外商投資廣告企業(yè)的項目建議書及可行性研究報告,由國家工商行政管理總局及其授權(quán)的省級工商行政管理局審定。外商投資廣告企業(yè)的合同和章程,由商務(wù)部及其授權(quán)的省級商務(wù)主管部門審查批準!锻馍掏顿Y廣告企業(yè)管理規(guī)定》
4、出資協(xié)議,合同
5、章程股東及出資情況以高新技術(shù)成果出資入股,作價總金額可以超過公司注冊資本的百分之二十,但不得超過百分之三十五!蛾P(guān)于以高新技術(shù)成果出資入股若干問題的規(guī)定》
6、股權(quán)及股權(quán)變動情況
企業(yè)投資者股權(quán)變更應(yīng)遵守中國有關(guān)法律、法規(guī),并按照本規(guī)定經(jīng)審批機關(guān)批準和登記機關(guān)變更登記。未經(jīng)審批機關(guān)批準的股權(quán)變更無效!锻馍掏顿Y企業(yè)投資者股權(quán)變更的若干規(guī)定》
7、驗資報告
二、資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益
1、房屋
清單、所有權(quán)證書,他項權(quán)證書,房屋的取得方式;如果有在建工程,說明建設(shè)的情況,提供已經(jīng)取得的批準文件;有無抵押、查封、租賃等情況。
2、土地
清單、土地使用權(quán)證,企業(yè)取得土地的方式(劃撥、出讓、轉(zhuǎn)讓、或出租);有無抵押,查封、租賃等情況。
3、機器設(shè)備
清單、有無抵押,查封、租賃等情況。有無受海關(guān)監(jiān)管的設(shè)備。對外商投資企業(yè)減免稅進口貨物解除監(jiān)管證明《對外商投資企業(yè)進出口貨物監(jiān)管和征稅辦法》
4、無形資產(chǎn)
(1)商標
商標注冊證,有無質(zhì)押《商標專用權(quán)質(zhì)押登記程序》
,查封、交易等情況
。2)專利
有無專利權(quán)證書,是否質(zhì)押,《專利權(quán)質(zhì)押合同登記管理暫行辦法》
查封、交易,是否交納年費
。3)著作權(quán)
提供相關(guān)的登記證書,是否質(zhì)押,《著作權(quán)質(zhì)押合同登記辦法》
查封、交易
5、債權(quán)
清單,有無擔保,訴訟時效,執(zhí)行能力。
6、債務(wù)
清單,有無擔保,訴訟時效,
三、重大合同
提供相關(guān)的文本,是否履行,有無擔保
四、訴訟及行政處罰情況。
包括被調(diào)查對象已經(jīng)發(fā)生的訴訟、仲裁、以及有無行政處罰的情況。
五、保險
交通工具、房屋、等重大資產(chǎn)是否辦理了保險。
六、職工
是否簽訂勞動合同,是否交納社會保險,是否存在勞動爭議等情況。
七、稅務(wù)
提供稅務(wù)登記證,了解被調(diào)查對象是否享有稅收優(yōu)惠政策,被調(diào)查對象是否存在拖欠稅款以及有無被稅務(wù)機關(guān)處罰的情況。
八、環(huán)保
對排放污染物的企業(yè),是否辦理申報登記;如果有在建工程,是否取得了環(huán)保部門的批準。
九、外匯
被調(diào)查對象如果是外資企業(yè),了解是否辦理了外匯登記證!锻馍掏顿Y企業(yè)外匯登記管理暫行辦法》
十、財政
被調(diào)查對象如果是外資企業(yè),了解是否辦理了財政登記證!锻馍掏顿Y企業(yè)財務(wù)登記管理辦法》
以上是盡職調(diào)查的主要內(nèi)容,根據(jù)委托人的要求,可以對其他的委托人認為重要的情況進行調(diào)查。
企業(yè)調(diào)查報告10
授信是指銀行向客戶直接提供資金支持,或?qū)蛻粼谟嘘P(guān)經(jīng)濟活動中的信用向第三方作出保證的行為。下面我們來看企業(yè)的授信調(diào)查報告吧。
概述
自然人×××經(jīng)營的上海××貿(mào)易有限公司(以下簡稱“××商易”),因經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金臨時短缺,以本公司(以下簡稱“本公司”)作擔保,向××銀行申請小企業(yè)主貸款授信,授信金額500萬元,授信期限12個月,分次提款,首次提款金額200萬元,貸款期限12個月,年利率按基準上浮10%,執(zhí)行利率5.841%。還款方式采用按月還息、一次還本法,每月還息24337.5元。
一、借款人及配偶簡介
借款人×××,男,51周歲,戶籍所在地:福建省××市××鎮(zhèn)××村興隆路1號,已婚,大專學歷,畢業(yè)于上海電大工商管理系,任上!痢临Q(mào)易有限公司法人代表,現(xiàn)居住**區(qū)周家嘴路388弄1號15F。1980年至1985年任××建筑社職員,1986年至1990年成立××縣新特藥采購供應(yīng)站,1990年至1994年承包××縣××衛(wèi)生院醫(yī)藥批發(fā)部,1996年加入**區(qū)煙草銷售單位,20xx年成立上!痢临Q(mào)易有限公司,20xx年成立上!痢临Q(mào)易有限公司,20xx年成立上!痢镣顿Y管理有限公司。
在××銀行的資信評級:AA級。
配偶劉××,女,46歲,戶籍所在地:福建省××縣××鎮(zhèn)××街××路107號,在上海××貿(mào)易有限公司擔任財務(wù)經(jīng)理。
二、授信金額、期限、利率、還款方式及保證方式
該筆授信用途為借款人名下“××貿(mào)易”經(jīng)營周轉(zhuǎn)之需,此次向××銀行申請小企業(yè)主貸款授信500萬元,期限12個月,分次提款,首次提款金額200萬元,貸款期限12個月,年利率按基準上浮10%,執(zhí)行利率5.841%。還款方式采用按月還息、一次還本法,每月還息24337.5元。
貸款擔保方式為“本擔保”提供全程連帶責任擔保(上海分行××支行授信審批中心對上海本擔保有限公司的擔保授信額度為2億元,(對私授信敞口2億元),批復編號:206020xx2885,目前已用額度0萬元,祥見我行與“本擔!钡姆中惺谛艑徟行牡摹皩徟鷱汀保⒊兄Z保證金比例為30%。
三、企業(yè)基本情況
上!痢临Q(mào)易有限公司成立于20xx年3月26日,注冊資本1100萬元,公司注冊經(jīng)營地址:**區(qū)西安路78號601室,現(xiàn)辦公地址位于**區(qū)場中路263號銀泰大廈605室(借款人租賃,作為公司鋼貿(mào)經(jīng)營的辦公場所)。
公司的主營產(chǎn)品為國內(nèi)知名大型鋼廠生產(chǎn)的冷軋卷、熱軋卷、酸洗、H型鋼、螺紋鋼等,公司擁有良好的購銷渠道及長期穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的銷售客戶群體,上游供貨商為五礦鋼鐵**有限公司、浙江宏厚貿(mào)易有限公司、**前程進出口有限公司、浙江潤通物資有限公司、上海易晶實業(yè)有限公司等企業(yè),相互之間具有多年長期的合作,并簽定一年以上的采購合同。經(jīng)過多年的積累和發(fā)展,公司建立了穩(wěn)定的下游銷售網(wǎng)絡(luò),與眾多的流通企業(yè)、終端客戶建立了業(yè)務(wù)關(guān)系,成為**南天金屬有限公司、**市通用儀表有限公司、**市鑫恒康金屬制品有限公司、揚中市華茂金屬材料有限公司、**瑞豪物資有限公司、上海再學工貿(mào)有限公司指定的供貨商。下游客戶主要位于長三角地區(qū),銷售以上游廠家直銷產(chǎn)品為主,同時以加工配送、市場調(diào)節(jié)、補充分銷為輔,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于民用建筑裝飾、儀表機電等工程項目,公司憑借豐富的市場經(jīng)驗和準確的市場定位,在長橋鋼市、柏樹鋼市、北鐵鋼市等設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點,利用多點銷售的優(yōu)勢,初步形成了一定的市場銷售渠道網(wǎng)絡(luò),在激烈的市場競爭中獲取收益。
近年來隨著國家基建投資項目的快速增長,又有上海投資環(huán)境寬松的政策支持,為企業(yè)提供了歷史發(fā)展機遇。企業(yè)通過在該行業(yè)中積累的經(jīng)驗,利用鋼貿(mào)行業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò),在行業(yè)圈內(nèi)構(gòu)建了良好的商業(yè)信譽、個人信用和企業(yè)形象。
20xx年度公司實現(xiàn)銷售收入12638.85萬元,利潤總額315.97萬元,凈利潤211.70萬元;20xx年度公司實現(xiàn)銷售收入16470.03萬元,利潤總額378.81萬元,凈利潤284.10萬元;20xx年度公司實現(xiàn)銷售收入32245.37萬元,利潤總額690.73萬元,凈利潤518.04萬元。公司在**區(qū)上海鋼領(lǐng)鋼材加工配送有限公司設(shè)有倉儲部(鋼領(lǐng)庫)。
20xx年,公司將立足上海大市場,秉承“改革進取、銳意創(chuàng)新、客戶至上”的企業(yè)精神,采取直銷、分銷的經(jīng)營模式,業(yè)務(wù)輻射浙江、江蘇、**及周邊地區(qū)市場,通過建立健全各級銷售網(wǎng)絡(luò),進一步提高企業(yè)在市場上的銷售份額。預計20xx年全年可以實現(xiàn)銷售收入3.3億元,利潤總額700萬元,凈利潤540萬元。公司今年還將增加優(yōu)質(zhì)、附加值高鋼材品種的銷售,公司的發(fā)展趨勢良好、穩(wěn)定,有較強的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
上海××貿(mào)易有限公司目前注冊資金為人民幣1100萬元,其中×××出資660萬元,占全部股本的60%,江粼出資440萬元,占全部股本的40%。該公司屬鋼貿(mào)類企業(yè),目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員15人,業(yè)務(wù)部人員均具有多年豐富的鋼貿(mào)業(yè)銷售經(jīng)驗。
四、貸款用途
借款人×××此次向××銀行申請授信(借款)的用途是補充企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)需要,首次提款用途是向**厚恒機械有限公司采購熱卷1150噸(單價4600元),合同價為529萬元,經(jīng)業(yè)內(nèi)咨詢,上述訂貨價格合理,除部分款項公司自籌外,其他部分需通過向銀行融資借款補充流動資金來解決資金缺口。
五、企業(yè)財務(wù)分析
企業(yè)主要財務(wù)指標 (單位:萬元)
項目 20xx年 20xx年 20xx年4月
項目 20xx年 20xx年 20xx年4月
貨幣資金 71.66 467.83 460.42
短期借款
應(yīng)收帳款 146.62 78.61 79.06
應(yīng)付票據(jù) 450.00 450.00
其他應(yīng)收 150.00 280.00
應(yīng)付帳款 100.65 93.04 57.90
預付帳款 300.64 293.26 196.70
其他應(yīng)付 140.00 85.00 300.00
存貨 678.00 2127.78 2448.80
預收帳款 34.50 16.00
長期投資
負債總額 299.53 692.74 832.02
固資凈值 33.23 23.93 20.82
未分利潤 788.02 1306.06 1433.47
資產(chǎn)總額 1230.16 3141.43 3485.82
權(quán)益 930.63 2448.68 2653.80
負債率% 24.34 22.05 23.86
銷售收入 16470.03 32245.37 11674.76
主營利潤 378.81 794.85 359.85
凈利潤 284.10 518.04 205.11
上!痢临Q(mào)易有限公司的20xx年4月份財務(wù)報表顯示:
1、盈利能力指標:公司總資產(chǎn)3485.82萬元,總負債832.02萬元,權(quán)益2653.80萬元;實現(xiàn)銷售收入11674.76萬元,凈利潤205.11萬元,銷售利潤率1.7%,主要原因是鋼材進貨成本的增加,鋼廠出廠定價是根據(jù)對市場銷售價格走勢的預測,時常發(fā)生價格倒掛,造成銷售商進貨成本較高,盈利能力減弱;其次上海鋼材市場的競爭激烈,造成利潤空間小,行業(yè)平均利潤率低。在每年1月份是鋼貿(mào)企業(yè)的銷售淡季,國家重點基建項目通常會在春節(jié)后逐步開工,3月以后建筑用鋼材需求量將會增大,公司銷售的產(chǎn)品主要是熱卷,一般來說,鋼材銷售中板材的利潤率較高,卷板的利潤率偏低,造成該企業(yè)的總體利潤率低于行業(yè)平均水平。但借款人×××將發(fā)揮多渠道銷售的優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中會進一步加大企業(yè)的營銷能力,使公司的全年銷售收入和利潤將同步增長。
2、償債能力指標:公司資產(chǎn)負債率23.86%,作為鋼貿(mào)類企業(yè),其負債率不高,償債能力較強,流動比例4.16,一直保持在較高水平,速動比例1.22,主要是存貨占流動資產(chǎn)的比重較大,影響了其速動比率。但由于公司的庫存產(chǎn)品是鋼材,鋼材的變現(xiàn)能力是較強的。所以,總體來說該公司的整體償債能力是較強的。
3、營運能力指標:公司財務(wù)報表所反映的數(shù)據(jù)來看,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率148.15,處于較高的水平,資金利用率比較高,應(yīng)收賬款占比不大,與公司的銷售策略相符,公司一般來說銷售帳期是給一些長期合作并且信譽良好的客戶,能夠保證其貨款的安全,加之該公司采取堅持款到發(fā)貨的結(jié)算制度,以保證資金安全,提高資金周轉(zhuǎn)效益的經(jīng)營原則,故應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率處于行業(yè)較好的水平;存貨周轉(zhuǎn)率2.42,存貨周轉(zhuǎn)率與同行業(yè)中其他企業(yè)相比較低。行業(yè)內(nèi)的存貨周轉(zhuǎn)率一般在9-10次/年左右,主要原因是公司經(jīng)營品種與方式所造成的。一般來說,鋼材銷售中線材品種的周轉(zhuǎn)快于板材、型材,批發(fā)快于零售,卷板的資金占用大,造成公司的庫存資金占用增加,影響了其存貨周轉(zhuǎn)率。
總體來說該公司的經(jīng)營策略、經(jīng)營能力沒有太大變化,公司的發(fā)展比較平穩(wěn)。
其他財務(wù)科目分析:
貨幣資金460.42萬元,主要銀行結(jié)算業(yè)務(wù)開戶行是通過農(nóng)行××支行和交行××支行辦理,另有××銀行上海分行450萬元100%全額銀行承兌匯票保證金存款。
應(yīng)收帳款79.06萬元,主要是上海蕭晟貿(mào)易有限公司之間的往來款,帳齡在1個月以內(nèi),公司會給比較熟悉的優(yōu)質(zhì)客戶一些帳期,由于客戶誠信度高,貨款回籠有保證。
預付帳款196.70萬元,是向**厚恒機械有限公司、**市伊恩鋼鐵有限公司、上海冶輝鋼鐵貿(mào)易有限公司3家企業(yè)增加采購鋼材交納的預付款項。
存貨2448.80萬元中主要是螺紋鋼1167.75噸、熱卷4390.66噸。
其他應(yīng)收款280萬元,是交付上海昊東實業(yè)有限公司采購螺紋鋼的合同履行保證金。
應(yīng)付賬款57.9萬元,主要是上海巨申金屬材料有限公司的應(yīng)付貨款,賬齡1個月。
其他應(yīng)付款300萬元,是×××的暫借款,賬齡15天。
應(yīng)付票據(jù)450萬元,是招商行100%保證金銀票450萬元(20xx.04.27-20xx.10.26)。
總體而言,該公司的經(jīng)營狀況良好,各項財務(wù)指標數(shù)據(jù)在合理、可控的范圍內(nèi),償債能力較強,其盈利能力足夠消化融資成本。
六、借款人還款能力分析
。ㄒ唬┦杖肭闆r分析(第一還款來源)
1、工資收入
(1)借款人×××是上海××貿(mào)易有限公司的總經(jīng)理(法人代表),每月工資收入為人民幣25000元(不包括分紅收入)配偶劉麗琴每月工資收入15000元,合計家庭每月工資收入為40000元。
借款人家庭資產(chǎn)情況(單位:平方米、萬元)
品種 品牌 面積 現(xiàn)值 負債余額 凈資產(chǎn)
商品房 周家嘴路338弄1號15F 112.30 65萬
公司股權(quán) 上!痢临Q(mào)易有限公司 660 660
車輛 寶馬牌WBANB410 61.7萬 合計 61.7萬
2、公司收入
上!痢临Q(mào)易有限公司截止20xx年底,總資產(chǎn)3141.4萬元,總負債692.7萬元,權(quán)益2448.6萬元,負債率22%。20xx年實現(xiàn)銷售收入32245.3萬元,凈利潤518萬元。20xx年4月總資產(chǎn)3485.8萬元,總負債832萬元,權(quán)益2653萬元,資產(chǎn)負債率23.8%,實現(xiàn)銷售收入11674.7萬元,凈利潤205.1萬元,按照企業(yè)目前良好的經(jīng)營狀況預測20xx年全年銷售收入可達到35000萬元,實現(xiàn)凈利潤615萬元。
根據(jù)以上收入分析,僅以借款人×××在上海××貿(mào)易有限公司出資比例60%計算,借款人每月企業(yè)利潤分紅就可達30萬元,加上借款人×××每月工資收入2.5萬元和配偶劉××每月工資收入1.5萬元,借款人合計家庭月收入可達到34萬元。
同時考慮到該筆貸款是用于企業(yè)的流動資金周轉(zhuǎn),故企業(yè)月均2900萬元銷售額和50萬元的凈利潤應(yīng)視為還款來源,借款人×××本筆貸款24337.5元月還款額和1筆汽車貸款19916元月還款額(共計家庭每月還款額為44253.5元),另有2筆個人經(jīng)營性貸款負債總額442萬元,借款人企業(yè)月均銷售額、分紅所得和家庭穩(wěn)定的月收入完全能夠覆蓋其名下的所有銀行貸款,故第一還款來源充足。
而且上!痢临Q(mào)易有限公司股東會決議同意在借款人×××光大銀行個人貸款本息未還清之前公司不進行分紅。(截止20xx年4月底“未分配利潤”科目達到1433.4萬元)
(二)第二還款來源
借款人×××申請借款的擔保方式是上海本擔保有限公司提供全程連帶責任擔保,其中保證金比例為30%。
本擔保有限公司于20xx年8月經(jīng)上海市工商局核準,在**區(qū)注冊成立。經(jīng)營地址位于上海市**區(qū)莘浜路280號四樓。公司經(jīng)營范圍主要為企業(yè)及個人提供各類擔保及與擔保相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù),資產(chǎn)經(jīng)營管理、實業(yè)投資等,公司注冊資本2.66億元,目前授信擔保額度為2億元(××銀行),已用額度0元。
公司擁有高素質(zhì)的經(jīng)營管理團隊,高層管理人員均具有20年豐富的金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或大型企業(yè)的管理經(jīng)驗,公司經(jīng)營管理團隊16人,均具有大專以上學歷,其中2人具有研究生學歷,4人具有經(jīng)濟師以上職稱。客戶經(jīng)理大多來自于各大商業(yè)銀行及專業(yè)擔保公司,信貸業(yè)務(wù)和風險管理經(jīng)驗豐富,在信息搜集、客戶評審、業(yè)務(wù)操作、風險控制等方面具備全面、扎實的實際業(yè)務(wù)操作能力。
公司由43名自然人股東投資入股,法定代表人、董事長林××,在公司投資1000萬元,大學本科學歷,主要工作經(jīng)歷如下:
20xx年在上海創(chuàng)辦上!痢龄撹F發(fā)展有限公司擔任董事長,20xx年成立上海××鋼材現(xiàn)貨交易市場擔任總經(jīng)理,20xx年成立上海××物資回收利用有限公司任總經(jīng)理,20xx年10月至今擔任上海本擔保有限公司董事,法定代表人及董事長。
到目前為止,本公司已和工行上海分行、招行上海分行、**銀行、興業(yè)銀行等多家金融機構(gòu)達成了業(yè)務(wù)合作意向。至20xx年3月末,已獲得××銀行授信擔保額度2億元(對私授信敞口2億元),批復編號:206020xx2885,目前已用額度0萬元,祥見××銀行與“本擔保”的分行授信審批中心的“審批批復”),公司是福建省××市上海商會會員企業(yè),上海擔保行業(yè)協(xié)會會員之一,被中誠信證券評估有限公司資信評級專家委員會評定為:企業(yè)信用等級“BBB”級企業(yè)。
公司主要客戶是公司股東相關(guān)企業(yè)及其他實力雄厚、發(fā)展前景良好的中小型成長企業(yè)(上!痢临Q(mào)易有限公司在內(nèi))。主要準入審查標準:①企業(yè)法定代表人品行端正,無不良記錄;企業(yè)信譽度好,無不良記錄,在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度和影響力;②注冊實收資本1000萬元以上;③公司經(jīng)營滿3年以上、經(jīng)營狀況良好,資產(chǎn)負債比較合理,有連續(xù)贏利能力和償債能力;公司實際控制人有5年以上從業(yè)經(jīng)驗;④年度貿(mào)易額在2億元以上,供銷渠道穩(wěn)定可靠;⑤股東個人凈資產(chǎn)在1000萬元以上,在上海擁有自己的產(chǎn)權(quán)房等。
采用聯(lián)保型客戶模式為:借款人即受保人需要選擇符合擔保公司要求的反擔保人,選擇反擔保人實際上就是受保人和反受保人之間的雙向識別的過程,只有能力相當,情況相知的客戶才能組成聯(lián)保小組,并可能在“本擔保”取得相應(yīng)的擔保額度。目前,公司采取的反擔保措施是不動產(chǎn)抵押以及市場上普遍行之有效的三到五戶聯(lián)保、部分動產(chǎn)質(zhì)押加夫妻個人無限責任等組合的反擔保模式。在具體操作上,公司首先對聯(lián)保小組成員企業(yè)法人或?qū)嶋H控制人進行個人資產(chǎn)(包括股權(quán)、房產(chǎn))調(diào)查、摸底,掌握個人及所屬公司資產(chǎn)情況和信息(根據(jù)需求到房產(chǎn)交易中心查詢確認房產(chǎn),包括所有人、有無抵押;股權(quán)到工商局查詢確認股權(quán)所有人),做到可隨時追償個人資產(chǎn);動產(chǎn)質(zhì)押部分對所堆放倉庫的質(zhì)押物進行確認和確權(quán)。
公司20xx年度財務(wù)報表經(jīng)過上海華申會計師事務(wù)所有限公司進行了審計,并出具了無保留意見的審計報告。上海本擔保有限公司在我行授信擔保額度全部用足,也只是公司注冊資金的0.75倍,仍低于各家銀行認可的5倍倍數(shù),公司的風險系數(shù)是較低的。
本擔保有限公司將在我分行開立了保證金專用帳戶,帳號:36520188000035676!氨緭S邢薰尽笔墙(jīng)上海市工商行政管理局**分局核準,由43位在滬經(jīng)營頗具實力的企業(yè)家共同投資設(shè)立的大型專業(yè)信用擔保機構(gòu)。目前公司在銀行的授信擔保額度為2億元(××銀行),在擔保業(yè)務(wù)中未發(fā)生任何逾期和代償。本公司被中誠信證券評估有限公司資信評級專家委員會評定為:企業(yè)信用等級“BBB”級企業(yè),20xx年底被評為福建省××市上海商會會員企業(yè)。 “本擔保公司”對借款人有嚴格的審查,需要“本擔保公司”的至少一位股東以在“本擔保公司”的出資額為借款人擔保,并在此基礎(chǔ)上要求借款人提供反擔保,并且要求至少三戶聯(lián)保(該公司及另二戶),故我們認為該筆貸款的第二還款來源有保障。
七、其他需說明的問題
1、借款人有較好資質(zhì)、企業(yè)有穩(wěn)定的上下游銷售業(yè)務(wù)來源,屬于傳統(tǒng)型鋼貿(mào)批發(fā)類企業(yè),現(xiàn)有利潤比率屬于行業(yè)較高的水平,從目前的經(jīng)營情況及相關(guān)財務(wù)報表分析,公司經(jīng)營情況良好、財務(wù)管理規(guī)范,借款人能從公司的經(jīng)營發(fā)展中得到長期、穩(wěn)定的業(yè)績回報。
2、××支行營銷該客戶,是針對其臨時性流動資金短缺,而其上下游客戶又比較穩(wěn)定可靠,資金回籠較安全,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展狀況正常,符合我行的小企業(yè)主貸款的原則(該企業(yè)屬鋼貿(mào)類企業(yè),在我支行的小企業(yè)主貸款資質(zhì)范圍內(nèi))。
3、借款人所經(jīng)營的上!痢临Q(mào)易有限公司已辦理人行貸款卡,經(jīng)查詢該企業(yè)貸款卡記錄反映資信良好,未有不良記錄。
4、本筆貸款由“本擔保公司”公司提供連帶責任擔保。
5、資信報告反映,借款人個人信用報告記錄無任何逾期貸款,信用優(yōu)良。其配偶也未發(fā)生過不良信用記錄。
6、“本擔保公司”法人代表林××的關(guān)聯(lián)企業(yè)-上!痢龄撹F發(fā)展有限公司在光大銀行上海分行已有對公授信額度1億元,額度已啟用,截止目前尚未放款(啟用已超過3個月期限,需重新上報審批)。對本筆小企業(yè)主貸款而言,其在××銀行交叉貸款的風險是可控的,有穩(wěn)定的第二還款來源保障。
八、支行意見
綜上所述,根據(jù)對借款人及其公司的調(diào)查及審查,本人認為:
1、借款人及其公司信譽良好,誠信度高,且借款人公司的上下游客戶較優(yōu),這樣可以確保借款人公司資金回籠的安全性,也能保障到期后本金的安全還款。
2、該筆貸款由“本擔保公司”提供全程連帶責任擔保,“本擔保公司”有一整套嚴密的風險控制管理制度,抗風險能力較強,作為本筆貸款的第二還款來源,我認為貸款的風險較小。
3、借款人家庭收入較穩(wěn)定,還款有保證,抗風險能力強。
4、該筆小企業(yè)主貸款的借款用途合理,通過貸款的發(fā)放,有助于密切銀行與私人客戶的關(guān)系,為其他私人金融產(chǎn)品和公司業(yè)務(wù)的推廣創(chuàng)造條件。該客戶承諾在××銀行開辦網(wǎng)銀、理財產(chǎn)品等個人金融業(yè)務(wù),今后其對公和對私業(yè)務(wù)將逐步轉(zhuǎn)入××銀行辦理,并向其員工推薦××銀行的信用卡。
據(jù)此,該筆貸款授信符合××銀行小企業(yè)主貸款的各項辦理要求,我建議為私人客戶×××申請的小企業(yè)主貸款授信,金額500萬元,期限12個月,分次提款,首次提款金額200萬元,貸款期限12個月,年利率按基準上浮10%,執(zhí)行利率5.841%。提供全程連帶責任保證。還款方式采用按月還息、一次還本法。
妥否,請領(lǐng)導審批!
企業(yè)調(diào)查報告11
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于X年X月至X月X日通過訪問法,資料搜集法對XXXX科技有限公司進行調(diào)查?傮w來說企業(yè)文化,很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于20xx年,位于XX市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬元)100,公司的經(jīng)營范圍:興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設(shè)計,國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、?厣唐罚;計算機系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售(不含限制項目)。
二、公司企業(yè)文化的簡要介紹
(一) 以品質(zhì)為基礎(chǔ)
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅持:"優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶提供滿意度。
(二) 以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新,是每一個員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標
一個成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的接受批評,而管改進自我,以優(yōu)秀的成果造?蛻。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。
一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:
三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出,對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào),很顯然只有的體制實行起來,不能靈活應(yīng)對,涉及范圍太校現(xiàn)在市場發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時俱進,對于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
(二) 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過程中也有高層說到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒有形成企業(yè)的共同價值觀,危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動,同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問題突出,院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任,他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多,管理任務(wù)繁忙,對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實各項規(guī)章制度,同時要取得全體員工的一致認可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術(shù)專長的科技人員,形成良好的人才知識結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
(二) 加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學習,使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色色、求實文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡。開展各種活動,拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢,增加效益。
以上是我通過對于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。
企業(yè)調(diào)查報告12
一、調(diào)查背景
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國人民的生活水平進一步得到提高,人們對乳制品的需求也不斷擴大,乳制品越來越多地成為我國人民特別是城市居民的生活必需品。正因為我國的乳制品消費市場廣闊,更多的乳制品企業(yè)在我國得到了不同程度的發(fā)展,其中包括不少外來乳制品企業(yè)。乳制品行業(yè)已經(jīng)成為我國食品行業(yè)中增長最大的行業(yè),為我國經(jīng)濟的發(fā)展作出了巨大的貢獻。但是,中國乳制品行業(yè)也面臨著產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)性過剩,生產(chǎn)大規(guī)模擴張,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不適應(yīng)消費者需求的不良局面。為此,我們小組決定對伊利集團的產(chǎn)品進行市場調(diào)查。調(diào)查時間是20xx年11月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,我們制定了問卷150份,收回有效問卷132份。各項調(diào)查工作結(jié)束后,我們將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),調(diào)查報告如下。
二、調(diào)查對象的基本情況
。ㄒ唬┬詣e構(gòu)成比例(問卷問題1)
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在我們所調(diào)查的消費者中,有90人曾經(jīng)購買過伊利產(chǎn)品,其中男性為 60 人,占伊利消費者人數(shù)的67% ;女性為 30 人,占伊利消費者人數(shù)的 33% 。
(二)年齡構(gòu)成(問卷問題2)
其中18歲以下為14人,占伊利消費者人數(shù)的15%,18至24歲38人,占伊利消費者人數(shù)的42%,25至30歲13人,占伊利消費者人數(shù)的14%,31至40歲8人,占伊利消費者人數(shù)的8%,41至50歲13人,占伊利消費者人數(shù)的14%,50歲以上4人,占伊利消費者人數(shù)的7%。
三、專門調(diào)查部分
(一)消費需求調(diào)查
1、根據(jù)調(diào)查顯示消費者選擇伊利乳制品所考慮的因素中,品質(zhì)仍然占申通快遞客戶滿意滴調(diào)研報告最大比重。(問卷問題6)
其中品質(zhì)占34%,接下來是口味25%,價格占到22%,品牌13%,其他6%。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析我們能夠了解到,消費者購買伊利乳制品所考慮的最主要因素是乳制品的品質(zhì),口味和價格也是考慮的重要因素,而品牌則不是考慮的主要因素。因此,伊利不僅要加強品牌宣傳力度,更要注重產(chǎn)品的品質(zhì),運用國際水平的工藝技術(shù),為消費者提供天然無污染的綠色產(chǎn)品,不斷生產(chǎn)出適合消費者口味的產(chǎn)品。同時,運用強大的資金運作實力發(fā)揮價格優(yōu)勢,這樣伊利才可能占有更廣闊的市場,成為市場競爭中的主導者。
2、價格是消費者考慮購買商品的重要因素,商品價格的高低對消費者是否購買這一商品產(chǎn)生最直接的影響。因此,我們對伊利產(chǎn)品價格展開了調(diào)查。(問卷問題7)
經(jīng)過調(diào)查,60%的人認為伊利產(chǎn)品價格偏貴,另外,36%的人認為伊利產(chǎn)品價格一般,只有4%的人認為伊利產(chǎn)品價格便宜。這說明伊利產(chǎn)品在價格方面還應(yīng)做出適當?shù)恼{(diào)整,減輕消費者的消費壓力。
3、包裝是一件商品的重要組成部分,因此我們針對伊利乳制品包裝展開了一項調(diào)查,結(jié)果如下:(問卷問題8)
軟包裝比較收到消費者的青睞,占到總數(shù)的35%,瓶裝占20,罐裝、袋裝、其他則均占15%。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析我們能夠了解到,在消費者青睞的伊利乳制品包裝中軟包裝仍然是主流,其他包裝也占據(jù)一定比例,所以,企業(yè)在保持原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋求新穎,備受消費者青睞的包裝。
4、消費者青睞的伊利產(chǎn)品
90名伊利產(chǎn)品的消費者中有85人表示喜歡液態(tài)奶,有60人表示喜歡冰淇淋,有54人表示喜歡奶粉,有56人表示喜歡奶酪,表示還喜歡伊利其它產(chǎn)品的有32人。(問卷問題4)
消費者比較青睞伊利的液態(tài)奶和冰淇淋,伊利公司可以加大對液態(tài)奶和冰淇淋的生產(chǎn)。
企業(yè)調(diào)查報告13
隨著地方政府招商引資力度的加強,各地越來越熱衷于建立自己的工業(yè)園,以推動地方經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,全省目前已經(jīng)設(shè)立縣級工業(yè)園102家,工業(yè)園的成立,不僅促進了地方經(jīng)濟發(fā)展,廣開了稅源,而且解決了當?shù)刭Y源利用以及就業(yè)壓力等難題,成為許多地方經(jīng)濟發(fā)展的支柱。因此,了解掌握園區(qū)企業(yè)生存狀態(tài)、抓好園區(qū)企業(yè)稅收征管具有特殊的意義。那么,在縣級工業(yè)園,企業(yè)生存狀態(tài)如何?企業(yè)稅負如何?以及企業(yè)納稅情況又如何?我們試著從被稱為“經(jīng)濟發(fā)動機”的工業(yè)園的調(diào)查中尋求答案。
一、園區(qū)企業(yè)生存狀態(tài)如何
工業(yè)園于20xx年經(jīng)區(qū)政府批準成立,園區(qū)位于區(qū)鎮(zhèn)東南方向三公里處,面積3平方公里,經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)初具規(guī)模,具有典型的工礦區(qū)特征,F(xiàn)有紅耐金屬材料有限公司在內(nèi)的36戶企業(yè),絕大多數(shù)企業(yè)為浙江客商,主要經(jīng)營金屬回收加工、塑料加工、造紙、制藥、化工等行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,20xx年園區(qū)實現(xiàn)GDP4.6億元,較上年增長21%,占區(qū)GDP的26.4%;園區(qū)實現(xiàn)稅收xx71萬元(含增值稅,下同),較上年增長32%,占全區(qū)財政收入的24.3%,因此,說工業(yè)園是經(jīng)濟發(fā)動機毫不為過。
(一)據(jù)調(diào)查,企業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)兩極分化。投資額超過500萬元的有6戶,20xx年實現(xiàn)GDP3.2億元,實現(xiàn)稅收862萬元,占園區(qū)的70%。投資額在100萬元以下的有30戶,20xx年實現(xiàn)GDP為1.4億元,稅收收入為309萬元。
。ǘ┪廴緡乐厍液哪芨。園區(qū)企業(yè)借助螺灘水電站的電力能源優(yōu)勢,大力發(fā)展金屬回收加工、塑料加工、造紙、制藥化工等行業(yè),這些企業(yè)都是污染嚴重及耗能大戶行業(yè),而這些正是國家限制發(fā)展的。據(jù)調(diào)查,園區(qū)企業(yè)的耗能比是國家標準的3.7倍,園區(qū)企業(yè)只有藥業(yè)一戶通過省級環(huán)保檢測,20xx年,附近村莊就發(fā)生過因水體污染引發(fā)家畜死亡的事件。
。ㄈ┢髽I(yè)受市場影響波動較大、金屬加工利潤薄,效益普遍低下。園區(qū)企業(yè)經(jīng)營的塑料加工、制藥行業(yè)屬勞動密集型,技術(shù)含量要求低。20xx年,園區(qū)有31家企業(yè)實現(xiàn)贏利,利潤327萬元,利潤率僅為7%,低于省測定的平均利潤率3個百分點。
。ㄋ模┑胤秸畠(yōu)惠政策多。由于工業(yè)園是地方政府的“金娃娃”,因此,地方政府出臺很多保護性優(yōu)惠政策。例如,稅收減免返還、未經(jīng)政府批準執(zhí)法部門不得入戶檢查、土地低價出讓等等。
二、園區(qū)企業(yè)納稅透視
20xx年,工業(yè)園稅收收入首次突破1000萬元大關(guān)(增值稅xx05萬元,地方稅收入66萬元),20xx年上半年累計實現(xiàn)稅收1532萬元,這說明園區(qū)企業(yè)對區(qū)財政的穩(wěn)定增長起到了關(guān)鍵作用。但是,在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)一些問題:
。ㄒ唬┘{稅大戶的納稅意識遠遠高出規(guī)模小且稅額少的納稅人。在稅收例行檢查中我們發(fā)現(xiàn),園區(qū)規(guī)模大、納稅多的納稅人財務(wù)制度比較健全,少報或漏報稅額相對少,主要涉及印花稅等小稅種,這主要得益于他們在原浙江發(fā)展時積累的納稅觀念。而一些小規(guī)模納稅人不但財務(wù)制度混亂,而且偷稅現(xiàn)象比較普遍。
。ǘ┢髽I(yè)納稅極不均衡。大企業(yè)不一定是納稅大戶。據(jù)調(diào)查,園區(qū)投資額在千萬元的企業(yè)有四家,占企業(yè)數(shù)量的10%,但實際繳納稅款不足一成。在20xx年的納稅中,金屬回收加工企業(yè)納稅人占90%,說明高投入、高耗能的金屬加工行業(yè)對稅收增長起到了關(guān)鍵的作用。個別企業(yè)納稅貢獻率更是達到了60%以上。如園區(qū)某銅加工企業(yè),20xx年1-8月累計實現(xiàn)地方稅收145萬元,占園區(qū)稅收的70.8%。
。ㄈ┩恋厥褂枚悺⒎慨a(chǎn)稅普遍未開征。由于工業(yè)園區(qū)的特殊性,一般設(shè)在城郊,而且距離城鎮(zhèn)較遠的地方。按照土地使用稅和房產(chǎn)稅條例規(guī)定,只有城市、縣城、建制鎮(zhèn)和工礦區(qū)的企業(yè)才是土地使用稅和房產(chǎn)稅的納稅人。這樣,園區(qū)既不屬于建制鎮(zhèn)范圍,也不屬于條例規(guī)定的工礦區(qū),因此不能開征土地使用稅、房產(chǎn)稅,成為稅收的盲區(qū)。
(四)企業(yè)所得稅總量偏小,印花稅普遍未按規(guī)定申報。大多數(shù)工業(yè)園區(qū)成立時間較晚,按照總局[20xx]8號關(guān)于劃分企業(yè)所得稅征管范圍文件精神,絕大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)所得稅在國稅部門征收,由于各種原因,企業(yè)所得稅一直成為工業(yè)園區(qū)稅收征管的軟肋。20xx年,工業(yè)園合計征收企業(yè)所得稅21.3萬元,占稅收總量的2%。從檢查結(jié)果來看,園區(qū)自行申報印花稅的企業(yè)僅有一戶。
。ㄎ澹┩两肮潭ㄙY產(chǎn)安裝未申報納稅。按照稅法規(guī)定,企業(yè)在平整土地、廠房建設(shè)、固定資產(chǎn)安裝時必須進入在建工程,待項目竣工取得地稅發(fā)票后轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)。在實際工作中,企業(yè)一般自購原材料,請當?shù)卮迕窠ㄔO(shè)廠房,采用白條入帳或不進行項目結(jié)算等方式逃避國家稅收。
另外,稅務(wù)機關(guān)對企業(yè)監(jiān)管手段不夠完善,政府干預稅務(wù)機關(guān)正常工作也是導致稅收征管力度偏軟的重要原因。
三、加強對工業(yè)園區(qū)的稅收征管,充分發(fā)揮稅收的職能作用。
稅收是國家的經(jīng)濟命脈,沒有稅收,一切無從談起。國家最近發(fā)布一系列針對工業(yè)園的政策,就是要加強對土地、環(huán)境、能耗和稅收監(jiān)管。作為政府的重要職能部門,稅務(wù)機關(guān)應(yīng)該繼續(xù)加大征管力度,充分發(fā)揮稅收的經(jīng)濟杠桿作用。從本地實際來看,我們認為,加強對工業(yè)園區(qū)稅收的征管,要做好以下工作:
。ㄒ唬┯嗅槍Φ丶訌姸愂照咝麄髁Χ。長期以來,許多人有一種招商引資的外地客商不須繳納地方稅的思想,還有一些人認為外來企業(yè)都可以享受所得稅減二免三的政策,有的還以此作為招商引資的條件,這其中包括一些地方黨政領(lǐng)導。事實上,現(xiàn)在稅收減免權(quán)都集中在中央、省政府,設(shè)區(qū)市以下政府不具備減免稅審批權(quán)。稅收宣傳一要強化對納稅人的宣傳,努力提高外來客商的納稅意識,提高稅法的遵從度;二要強化對地方黨政領(lǐng)導的宣傳,一些領(lǐng)導一味強調(diào)招商引資環(huán)境,忽視依法治稅,時常干預正常的稅收工作,削弱了稅法的剛性和嚴肅性,只有地方黨政領(lǐng)導的依法納稅意識增強了,才能更好地支持稅收工作。
。ǘ⿲⒛昙{稅額在一定數(shù)額以上的納稅人、重點稅源行業(yè)納稅人作為被稅務(wù)機關(guān)鎖定的“重點納稅人”,實行特殊管理和監(jiān)控,做到“抓住重點、鎖住龍頭”。對于納稅額的界定可采用兩種方法:第一,以省、市局公布和要求的納稅額作為監(jiān)控標準;二,按照園區(qū)企業(yè)數(shù)量的10%為依據(jù),換句話說,將當?shù)貓@區(qū)具有代表性的企業(yè)作為重點納稅人進行監(jiān)管。
。ㄈ┤ν七M信息化建設(shè),與有關(guān)部門建立健全納稅信息共享。國稅、地稅要信息共享,逐步建立工業(yè)園區(qū)企業(yè)納稅信息庫,實現(xiàn)各稅種聯(lián)網(wǎng)查詢。地稅部門還要加強與工商、銀行、土管、房產(chǎn)、海關(guān)的協(xié)調(diào)聯(lián)動,構(gòu)建固定的信息傳遞渠道,通過信息共享建立起協(xié)查護稅的網(wǎng)絡(luò)。
。ㄋ模┳プ〈蟀、典型案件,重拳出擊,保證稅法的剛性和嚴肅性,震懾偷逃稅分子?h級工業(yè)園,情況復雜,企業(yè)的納稅意識參差不齊,有的借口招商引資政策拒不納稅,有的隱蔽收入做假帳大肆偷逃國家稅收,侵蝕國家稅基。因此,必須依靠稅務(wù)稽查的力量重拳出擊,依法打擊犯罪分子的囂張氣焰,維護稅法的剛性和嚴肅性,為其他企業(yè)營造公平公正的競爭環(huán)境。
。ㄎ澹┍M快確立各縣級工業(yè)園區(qū)的工礦區(qū)地位,為土地使用稅和房產(chǎn)稅的征收提供法律依據(jù)。當前,由于縣級工業(yè)園的地理特殊性,土地使用稅和房產(chǎn)稅基本上都未開征。實際情況是,一些工業(yè)園已經(jīng)具備工礦區(qū)條件,只是因為未納入規(guī)定范圍,才導致目前這種尷尬局面,因此,盡快確立確立各縣級工業(yè)園區(qū)的工礦區(qū)地位勢在必行。
(六)開展日常檢查和納稅評估。利用“一戶式”儲存信息資料和行為稅負及相關(guān)信息,進行評估分析。全面開展案頭評估分析。對嚴重偏離指標參數(shù)的企業(yè),長年微利、零稅負申報的納稅異常企業(yè)進行重點納稅評估和檢查。企業(yè)年度匯算清繳結(jié)束后,應(yīng)按照《省地方稅務(wù)系統(tǒng)納稅評估管理實施辦法》,開展企業(yè)所得稅等稅種的納稅評估,通過對同一戶企業(yè)歷年縱向?qū)Ρ葟暮屯恍袠I(yè)企業(yè)稅負橫向分析,掌握重點管理企業(yè)的稅收負擔。
(七)因地制宜,設(shè)立行業(yè)管理機構(gòu),對工業(yè)園區(qū)稅收進行專項重點管理。對工業(yè)園區(qū)企業(yè)這種特定納稅人的稅收管理,采取設(shè)置專門的征管機構(gòu)實行行業(yè)管理是比較科學合理的。由于園區(qū)企業(yè)大多來自江浙等發(fā)達地區(qū),具有豐富的稅收經(jīng)驗,財務(wù)管理水平相對較高,高素質(zhì)的管理對象需要高素質(zhì)的管理者。在傳統(tǒng)的粗放式管理下,一個管理員既負責個體稅收,又要承擔企業(yè)管理,難以實現(xiàn)新時期下科學化、精細化和規(guī)范化管理。行業(yè)管理能發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的普遍性問題,有針對性地加以解決,從而有效堵塞征管上的漏洞,減少偷漏稅現(xiàn)象的發(fā)生,達到管深管透的目的。
加強工業(yè)園區(qū)稅收征管對于貫徹國家宏觀調(diào)控政策、落實資源能源利用水平、增加國家財政收入都具有十分重要的意義,因此,我們要把工業(yè)園區(qū)稅收征管當作一項政治任務(wù)來抓緊抓實抓好,把各項政策落到實處。
企業(yè)調(diào)查報告14
內(nèi)容摘要:績效管理的思想和方法正在被世界范圍內(nèi)眾多的公司所采用,也成為中小企業(yè)人力資源管理工作中充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和開發(fā)工具,對中小企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展起著顯著的支持作用。但在具體實踐中,存在的各種問題,嚴重地阻礙和削弱了績效管理應(yīng)起的作用。本文根據(jù)中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀,對績效管理存在的問題、產(chǎn)生的原因以及解決途徑進行了探討。 關(guān)鍵詞 :中小企業(yè) 績效管理 競爭優(yōu)勢
績效管理(Performance Management)指的是管理者用來確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組織的目標保持一致的手段及過程?冃Ч芾砉ぷ魍ǔ0ǹ冃е笜撕湍繕说脑O(shè)定與溝通、績效跟蹤和監(jiān)控、績效評價、績效反饋和結(jié)果的應(yīng)用等?冃Ч芾淼暮诵哪康氖峭ㄟ^提高員工的績效水平來提高組織或團隊的績效,為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)提供必要的依據(jù),實現(xiàn)員工和組織的戰(zhàn)略目標。目前,我國中小企業(yè)的績效管理體系建設(shè)還處于初級階段,存在很多現(xiàn)實問題,影響著績效管理作用的發(fā)揮。
中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析
對績效管理認識不夠
以下是對部分中小企業(yè)中績效管理認識問題的調(diào)查數(shù)據(jù):績效管理的目的,75%的企業(yè)認為是“薪酬與績效結(jié)合”,29%的企業(yè)認為是“確定員工的績效目標”,20%的企業(yè)認為是“改變企業(yè)的組織文化”;績效管理制度的制定,59%的企業(yè)中層管理者參與制定,17%的企業(yè)
一般員工參與制定,11%的企業(yè)大部分員工未參與;績效管理的作用, 61%的企業(yè)認為能夠傳遞公司戰(zhàn)略,34%的企業(yè)認為能夠推動員工工作業(yè)績的提升,21%的企業(yè)作為獎金發(fā)放的依據(jù)。
以上各個方面的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,不管從“績效管理的目的”,還是從“績效管理制度的制定”,或者從“績效管理所起的作用”角度來看,中小企業(yè)關(guān)于績效管理的定位還存在很大的差距。
績效管理體系尚未完善
以下是對部分中小企業(yè)中績效管理體系問題的調(diào)查數(shù)據(jù):績效計劃,37%的企業(yè)認為有,34%的企業(yè)認為偶爾有,29%的企業(yè)認為沒有;培訓發(fā)展計劃,32%的企業(yè)認為有,48%的企業(yè)認為偶爾有,20%的企業(yè)認為沒有;績效考核委員會,28%的企業(yè)認為有,26%的企業(yè)認為擬建立,46%的企業(yè)認為沒有;績效面談,39%的企業(yè)認為有,46%的企業(yè)認為偶爾有,15%的企業(yè)認為沒有。
以上各個方面的數(shù)據(jù)表明,中小企業(yè)的績效管理體系還不完善,在執(zhí)行的過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的紕漏,例如: “在績效考核后,要求管理人員與員工就績效考核的結(jié)果進行面談沒有正式的要求”等等,中小企業(yè)需要完善現(xiàn)有的績效管理體系。
對績效管理的滿意度不高
以下是對部分中小企業(yè)中績效管理滿意度問題的調(diào)查數(shù)據(jù):績效計劃的制定,45%的企業(yè)認為滿意,33%的企業(yè)認為不滿意,22%的企業(yè)認為非常不滿意;績效考核過程,49%的企業(yè)認為滿意,28%的企業(yè)認為不滿意,23%的企業(yè)認為非常不滿意;績效考核方法,47%
的企業(yè)認為滿意,29%的企業(yè)認為不滿意,24%的企業(yè)認為非常不滿意;績效結(jié)果運用,39%的企業(yè)認為 滿意,32%的企業(yè)認為不滿意,29%的企業(yè)認為非常不滿意;績效輔導/反饋,41%的企業(yè)認為滿意,31%的企業(yè)認為不滿意,28% 的企業(yè)認為非常不滿意。
以上各個方面的數(shù)據(jù)表明,很大一部分被調(diào)查的中小企業(yè)對績效管理體系的滿意度不高。中小企業(yè)有必要分析造成這種現(xiàn)狀的原因,并采取行之有效的方法與措施來提高績效管理體系的滿意度。 中小企業(yè)績效管理存在問題原因分析
把績效考核等同績效管理
目前,許多中小企業(yè)管理的觀念還比較落后,他們往往用績效考核來簡單的代替績效管理,將考核結(jié)果作為決定員工的薪酬、獎金和升遷或降職的依據(jù),而沒有認識到績效管理的重要性。
其實,績效管理和績效考核有著明顯差異:首先是概念不同。績效管理是指為了達成組織的目標,通過持續(xù)開放的溝通過程,形成組織目標所預期的利益和產(chǎn)出,并推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為?冃Э己耸且惶渍降慕Y(jié)構(gòu)化制度,用來衡量、評價并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果,考察員工的實際績效,了解員工發(fā)展的潛力,以期獲得員工與組織的共同發(fā)展?冃Ч芾硎侨肆Y源管理的核心內(nèi)容,而績效考核只是績效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。此外,績效考核是事后考核工作結(jié)果,而績效管理是事前計劃、事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統(tǒng)。
績效指標設(shè)置不科學
設(shè)置什么樣的績效指標是績效考核中一個重要的、同時也是比較難于解決的問題,在實踐中,由于缺乏科學的績效指標的分解工具,中小企業(yè)績效考核指標體系沒有形成統(tǒng)一關(guān)聯(lián)的、方向一致的績效目標與指標鏈。很多中小企業(yè)沒有從戰(zhàn)略的角度去理解、設(shè)計考核指標體系,在考核指標收集上不同程度地存在一些偏差。最常見的問題是指標的設(shè)立過于簡單,評估指標沒有量化,缺乏對評估結(jié)果進行適當?shù)谋壤刂啤6冃Ч芾磉^程中,應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標,針對不同的員工建立個性化的考核指標,將員工的行為引向組織戰(zhàn)略的目標方向。
績效管理操作過程中存在誤區(qū)
績效管理與戰(zhàn)略目標脫節(jié)
現(xiàn)實中企業(yè)在年底考核時,各部門的績效目標都完成的非常好,而公司整體的績效卻完成的不好,最主要的是績效目標的分解存在問題,即各部門的績效目標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,即是自下而上的申 報,而不是自上而下的分解。
績效管理形式化 中小企業(yè),每年都在考核員工,而且還建立了員工績效檔案,只不過績效檔案的水分太大,報喜不報憂,欺瞞公司、欺騙員工,結(jié)果給中小企業(yè)帶來大量的問題和麻煩,最終導致績效考評流于形式。
評價者的失誤
評價者的失誤包括評價者個人的偏見、近期效應(yīng)、居中趨勢以及
害怕出現(xiàn)敵對情緒等等。在績效考評中,由于考評者自身的一些問題,常常會使考評出現(xiàn)失誤。人力資源管理制度中的種種缺陷大都來自考核的主觀性與片面性,其結(jié)果必然影響績效考核的信度與效度。 缺乏績效溝通與反饋 由于上下級員工之間績效的有效溝通不足,導致上級與下級對實現(xiàn)工作目標的要求在理解上產(chǎn)生偏差?冃贤ê涂冃Х答伿潜WC工作按預期計劃進行、及時糾正偏差的保障措施,員工在實施績效計劃的過程中,通過溝通了解其執(zhí)行情況,加以分析和輔導,可以預先控制導致影響績效目標完成的因素,確?冃繕说膶崿F(xiàn)。
改善中小企業(yè)績效管理的對策
更新績效管理觀念
績效管理沒有得到有效實施的一個很大的原因就是管理者對績效管理理念的認識不夠清楚,理解不夠透徹。落實績效管理必須先解決管理層的認識問題,將管理層的認識統(tǒng)一到績效管理的層面。必須認識到績效管理不僅僅是指績效考核,它是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程,其最根本目的是為了持續(xù)不斷的提高組織績效,使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,而薪酬、獎金、晉升或降職只是績效管理中績效考核結(jié)果應(yīng)用的一個方面。 績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責,上至高層領(lǐng)導,下至基層員工在績效管理推進過程中都應(yīng)該承擔相應(yīng)的績效管理責任,各級管理者應(yīng)該把績效管理作為其日常工作的一部分。
企業(yè)調(diào)查報告15
從工商、稅務(wù)及第三次經(jīng)濟普查反饋的信息來看,近年縣紡織服裝、鞋帽加工制造行業(yè)有了一定的發(fā)展,為進一步了解該行業(yè)的生產(chǎn)狀況、市場行情、發(fā)展前景及存在的問題,縣統(tǒng)計局有關(guān)人員深入、的部分服裝企業(yè)開展調(diào)研,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,形成了此分析報告。
一、紡織服裝企業(yè)的基本狀況
1、企業(yè)多,行業(yè)集中。有數(shù)據(jù)顯示,到目前為止,縣注冊的紡織、服裝加工制造、鞋帽加工制造企業(yè)(以上簡稱服裝紡織企業(yè))共有69家(其中有10家停產(chǎn)),占全部工業(yè)企業(yè)的20%。僅從數(shù)量上看,可算是除物流外第二大產(chǎn)業(yè)。這些企業(yè)除小部分是紡織業(yè),大部分是服裝加工制造,另有小部分是鞋、手套、箱包生產(chǎn)企業(yè)。據(jù)我們粗略統(tǒng)計,紡織企業(yè)有12家,占14.3%,服裝生產(chǎn)加工企業(yè)44家,占62.8%,另外13家則是手套、箱包、鞋及其它針織服飾日用品企業(yè)。從行業(yè)分布來看,這些企業(yè)涉及紡織業(yè),服裝服飾加工造制業(yè),皮革、毛皮、羽毛制品及制鞋業(yè)三個大類,具體到小類只有9個,占全部小類的19.5%,所以行業(yè)分布相對集中。從我們到調(diào)查的企業(yè)來看,最多的是棉服的加工制造,調(diào)查了10家企業(yè),有6家是以絲棉做填充物的棉衣加工。
2、規(guī)模小,貢獻可觀。在縣大大小小的69家紡織服裝企業(yè)中,上規(guī)模、上層次的企業(yè)不多。就企業(yè)從業(yè)人員來看,大部分都是六、七十到百來個員工,有200多人的就是“領(lǐng)頭羊”了,少的只有20多人,純作坊式的企業(yè),多的如鴻裕紡織制造有限公司,有近400員工,是縣服裝行業(yè)的龍頭。從實現(xiàn)的銷售收入來看,上20xx萬的不到三分之一。根據(jù)國稅分局給我們提供的21家一般納稅人企業(yè),銷售收入達到規(guī)上標準(20xx萬)的只有6家。在全縣所有規(guī)上企業(yè)中,服裝紡織企業(yè)有17家(其中3家停產(chǎn)),占26.4%。銷售收入較大的企業(yè)有紡織、服裝、紡織、服飾等。雖然縣的服裝行業(yè)還上不了場面,也不被人待見,但在近幾年金屬、造紙等產(chǎn)業(yè)大幅下降的情況下,服裝企業(yè)卻逆勢上行,對保持縣經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展、解決下崗工人再就業(yè)做出了較大貢獻。今年1—7月,縣服裝企業(yè)上交稅收2242萬元,比上年增長187.5%,占全部工業(yè)企業(yè)稅收的19.5%,服裝企業(yè)解決就業(yè)人數(shù)近5000人,在全縣的出口創(chuàng)匯中,生產(chǎn)類企業(yè)的出口為1870萬元,自來服裝企業(yè)的達904萬元,占48.4%。
3、租用廠房,分布散亂。通過走訪調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),縣的服裝企業(yè)除少部分落戶工業(yè)園區(qū)有自建廠房外,園區(qū)外的基本都是租賃廠房。企業(yè)老板對廠址的選擇主要從生產(chǎn)成本、招工便利、交通條作等要素來考慮,很少考慮安全隱患、企業(yè)文化、發(fā)展主題等因素。老城區(qū)原供銷、商業(yè)、糧食部門的一些舊倉庫、舊廠房因價格低,就成了首選之地。正因為這種考慮,造成縣服裝企業(yè)沒有集中成片,在分布上,工業(yè)園區(qū)內(nèi)16家,園區(qū)外的,24家,20家,其它的分布在鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。園區(qū)外的,散落在城鄉(xiāng)結(jié)合部的一些民房倉庫里。的則主要分布在南門社區(qū)、西門社區(qū)和北門村委的一些偏避的地方。
二、催生縣服裝企業(yè)發(fā)展的背景
1、沿海產(chǎn)業(yè)向內(nèi)轉(zhuǎn)移的需要。縣作為一個勞務(wù)輸出縣,前些年許多富余勞動力到福建、浙江、江蘇等發(fā)達地區(qū)的服裝企業(yè)打工,因誠實好學,深得老板的賞識,逐漸地在企業(yè)能獨擋一面,當這些企業(yè)在沿海地區(qū)遭遇招工難、勞動成本提高,在急需向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的時候,他們的家鄉(xiāng)就成了這些企業(yè)轉(zhuǎn)移的首選,并被委派管理企業(yè)。如縣忠信玩具就是這種情況。
2、外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的需要。開自己的公司,給自己打工,是許多打工者的奮斗目標,他們當中有些人靈活好學,當他們掌握了生產(chǎn)技能,取到了管理真經(jīng),積累了客戶資源,回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)便是水到渠成的事。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),的服裝企業(yè)中,這類情況特別多,企業(yè)的老板大多是沙坊、金江在外打工后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的。
3、城市化進程中沉淀勞動力尋找就業(yè)機會的需要。在城鎮(zhèn)化進程中,大量的農(nóng)村人口因在城鎮(zhèn)購房,或小孩到城鎮(zhèn)學校就學而向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,積淀了大量女工,她們在照顧好小孩上學,家庭日常生活后還有大量的閑余時間,服裝生產(chǎn)加工這個勞動密集型、生產(chǎn)技術(shù)要求不高的行業(yè)正適合了雙方的需求。
4、資金、技術(shù)要求較低的有利條件。相對于其它電子、化工、醫(yī)藥等行業(yè),服裝企業(yè)對生產(chǎn)技術(shù)要求較低,創(chuàng)業(yè)初期,只租賃廠房,特別是做代加工的,不需要前期建設(shè)投資,不需要購買原材料資金,對資金需求也不大,代加工和訂單生產(chǎn),還不需要開拓銷售市場,低門檻的入行條件,吸引了很多人往這方面創(chuàng)業(yè)。
三、縣服裝企業(yè)生產(chǎn)中存在的問題
1、場地狹小,難以擴大再生產(chǎn)?h的服裝企業(yè)大部分是租用老廠房,舊倉庫,只能因地利用,企業(yè)很難鋪開場面,擴大生產(chǎn)。調(diào)查中普遍反映,急需要有新的場地,增加生產(chǎn)車間。特別是的企業(yè),顯得更為急需。我們在走進原酒廠的院落發(fā)現(xiàn),這里有三家服裝加工企業(yè),每家只有一個只能容納60、70人左右的車間,任何一家企業(yè)想擴大生產(chǎn),都沒有場地。而在位于南門郭家坡原罐頭廠內(nèi)的金威服飾,因再也沒有可租用的場房,只能在空地上搭建一個簡易鋼棚,現(xiàn)在這個簡易鋼棚也不能滿足生產(chǎn)需要,急需尋找新的生產(chǎn)場地。
2、品質(zhì)低下,沒有品牌效應(yīng)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),縣的服裝企業(yè)大多是從事簡單的代加工,或訂單生產(chǎn),工藝粗淺,附加值低。少數(shù)企業(yè)自營生產(chǎn)的,其產(chǎn)品也都是位于價值鏈低端的大眾服裝,如面向中老年或中低層消費的棉衣、莢克、運動衣、校服、勞保服等,沒有自己的品牌,甚至貼牌都較少,銷售方式大多是外貿(mào)出口,或委托出口,或自營出口。這種生產(chǎn)方式?jīng)Q定了產(chǎn)品的附加值很低,只能通過廉價的勞動力賺取低微的利潤。在走訪過的幾家企業(yè)后,因這些企業(yè)都在犄角旮沓里,加上環(huán)境差,總給人一種上不了廳堂的丑媳婦感覺。任何企業(yè)要想長遠發(fā)展,必須有自己的品牌,有自己的靈魂,才能在市場的激烈競爭中立于不敗之地。
3、分布散亂,不利形成聚集效應(yīng)。
縣的服裝企業(yè)雖然小有氣候,但沒有統(tǒng)一規(guī)劃,也沒有政策引導,分布雜亂,不能有效形成聚集效應(yīng),也不利于企業(yè)互通有無,不利于下游或上游產(chǎn)品延伸。如,有的企業(yè)拿了訂單,因這種那樣的原因,期內(nèi)不能完成,而旁邊的企業(yè)剛好沒有訂單,這時可以相互幫助。又如,服裝生產(chǎn)需要許多針、線、尺上游產(chǎn)品,下游需要包裝、運輸、產(chǎn)品展示等服務(wù)行業(yè),雜亂無序的企業(yè)分布,都不利于聚集效應(yīng)的產(chǎn)生。
4、設(shè)施簡陋,安全隱患多
從我們走訪的情況看,大都是租用廢棄、破爛的倉庫、辦公樓和民房作為生產(chǎn)車間,正因為是租用的,企業(yè)不愿在改善生產(chǎn)條件上投入資金。有些企業(yè)生產(chǎn)車間、管理人員辦公室、甚至員工食堂都混在一起,設(shè)施簡陋,光線差,地面潮,冬冷夏熱。許多企業(yè)沒有除塵、降溫、防火設(shè)備,存在很多安全隱患。一是電線老化、產(chǎn)品亂堆亂放,沒有消防設(shè)施、有的企業(yè)消防車都進不去,存在極大的火災隱患;二是大部分廠房年久失修,有些新建簡易棚也很脆弱,存在很大的房屋倒塌隱患;三是小孩放假放學后,因沒有去處,許多員工帶小孩進廠玩耍,小孩有人身安全隱患。這些隱患在的服裝企業(yè)內(nèi)更加突出,9月5號凌晨卡斯特的大火,前些時候阿克米服飾的小孩身亡事故,已向我們敲響了警鐘。服裝企業(yè)的安全問題,必須引起有關(guān)部門的高度重視。
四、促進縣服裝企業(yè)健康發(fā)展的對策與建議
有句話叫著:存在就有其合理性?h的服裝企業(yè)雖然還處于低端層次,還有很多問題,但在激烈市場競爭中它們存活下來,并逐步發(fā)展成一個產(chǎn)業(yè),在解決就業(yè)、增加財政收入方面作了較大的貢獻,政府應(yīng)正確引導,加大扶持,使其健康發(fā)展,成為的支柱產(chǎn)業(yè),品牌產(chǎn)業(yè)。
1、設(shè)立服裝產(chǎn)業(yè)園,完善配套服務(wù)。調(diào)查中我們了解到,許多企業(yè)急需擴大再生產(chǎn),但苦于沒場地,如果政府能劃出一塊地方建一個服裝產(chǎn)業(yè)園,他們是很愿意進產(chǎn)業(yè)園的。在產(chǎn)業(yè)園的選址上,要考慮招工、交通等因素,太遠,員工不方便照顧家庭、小孩,可能會放棄工作,導致招工難。同時,要完善相關(guān)的配套設(shè)施,比如,開通公交車,園區(qū)內(nèi)開辦幼兒園或托兒所,建立服裝產(chǎn)品公共展示館等,使企業(yè)能放心,員工能安心。
2、加強技能培訓,提高員工素質(zhì)。隨著我國人口紅利的逐漸弱化,勞動密集型企業(yè)勞動成本的優(yōu)勢也在慢慢消失,熟練的技工人才,成為企業(yè)競爭立于不敗之地的重要條件。建議勞動部門要加強服裝行業(yè)技術(shù)培訓,將縫紉、裁剪作為常規(guī)技能培訓列入每年的培訓計劃,并對有意進入服裝企業(yè)的進行深培精培。同時,還要加強對員工的文明意識、質(zhì)量意識、安全意識教育,提高員工的整體素質(zhì)。
3、加大持扶力度,提高產(chǎn)品品質(zhì)。建議政府出臺一些鼓勵發(fā)展服裝企業(yè)的政策,對納稅、出口、就業(yè)等做出貢獻的進行獎勵,或給予政策優(yōu)恵。同時引導企業(yè)進入園區(qū)發(fā)展,從資金、用地方面給予扶持;幫扶單位要積極幫助企業(yè)解決資金、招工、技術(shù)等方面遇到的困難,特別要促進企業(yè)提高安全意識,徹底消除現(xiàn)有生產(chǎn)中的安全隱患,決不能有任何僥幸心里。招商人員要重點突出對服裝企業(yè)招商,有意識招一些服裝品牌企業(yè),讓品牌企業(yè)帶動整個服裝行業(yè)升級換代,使縣的服裝行業(yè)有自己的產(chǎn)品,有自己的品牌,而不是僅做別人的加工廠。
另外,站在統(tǒng)計的角度,希望有關(guān)職能部門和幫扶單位,能做好企業(yè)的宣傳解釋工作,對已達到規(guī)上企業(yè)申報條件的,要及時申報規(guī)上工業(yè),盡早進入統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報平臺,以便正確反映工業(yè)發(fā)展的真實情況。
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