MSN的白領奢侈品消費調查報告
(生意場訊)今天，國內領先的白領門戶網站MSN中文網發布了《MSN白領奢侈品購買調查研究報告》，揭示了隨著經濟危機的逐漸平緩，MSN白領人群對于奢侈品的購買欲望再次被點燃，奢侈品正在成為白領人群日常消費的主流產品。根據調查結果顯示，在所有參與調查的白領中，有九成以上的MSN白領人群購買過奢侈品。在這些購買過奢侈品的MSN白領中，有接近16%的白領擁有10件以上的奢侈品。報告也發現，在高檔汽車擁有方面，有6%的MSN白領擁有奧迪或寶馬汽車；而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領擁有最多的主流服飾品牌。本次MSN白領調查報告從當前城市白領人群購買奢侈品的行為特征、消費特點、信息獲取渠道以及社會關注熱點四個方面出發，將白領群體對奢侈品的購買心態及特征進行了收集整理與歸納，并得出了極具參考價值的結論。
MSN中文網執行出版人兼總編輯劉書女士表示：“作為國內最主要的白領門戶網站，MSN中文網一直關注白領人群的生活方式和熱點。與其他人群相比，白領群體隨著學歷、收入和地位的提升，固定消費奢侈品的比例也不斷增大，定期購買奢侈品已經成了這一人群的固定消費習慣。根據這一調查結果可以看出，雖然大部分奢侈品因價格因素限制難成主流，但其已逐漸成為白領人群生活和工作中不可缺少的一部分。進入2010年以來，隨著經濟危機的逐漸平緩，白領人群的購物信心也開始恢復，因此對于奢侈品的需求也將會變得越來越強烈。“
本次調查報告對白領人群的奢侈品購買特征、地區差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個方面進行了總結和分析，主要發現如下：
越來越多的MSN白領人群將購買奢侈品看作是身份和地位的象征：
-保值和身份象征，奢侈品消費融合了白領人群的個人愛好和對生活品質的追求。調查顯示，相對于普通消費品來說，由于奢侈品的價值相對持久，更可用于保值，因此也成為白領人群購買的主要原因；其中有44%以上的企業高層管理人員還將購買奢侈品作為一種身份象征。
-男女有別，白領在購買奢侈品的動機上差異較大。調查結果發現，大部分的男女白領購買奢侈品的動機都是出于個人愛好和對于生活品質的追求。不同的是，有35%的女性白領認為購買奢侈品是因為工作辛苦而用來犒賞自己；而男性則是由于國際知名品牌的品質保證以及其對身份的象征，占46%，并且，女性MSN白領用戶更容易受到打折促銷的影響。有42%的女性白領網民在購買奢侈品時容易受到打折促銷所驅動，而男性白領網民購買奢侈品時則多是固定的消費行為，比例達到40%。
-學歷不同，消費習慣差異大。在此次調查過程中發現，學歷的高低對奢侈品消費也有一定影響。結果顯示，有49%的碩士及以上學歷的白領網民將購買奢侈品作為一種固定消費習慣，較少發生隨機沖動的消費；而大學本科和大學專科畢業的白領網民購買奢侈品主要是打折促銷的驅動，分別占到40%和43%，與整體MSN白領網民的奢侈品消費習慣表現一致。
-職業不同，購買奢侈品的消費習慣差異顯著。最明顯的發現是，企業高層對于奢侈品的表現為固定消費，普通員工則更傾向于隨機沖動和打折促銷驅動。根據調研數據顯示，近一半的企業普通員工容易因為隨機沖動和打折促銷活動產生購買奢侈品的消費沖動，而近六成的企業高層管理人員則表現為固定消費行為。
不同類型的MSN白領消費奢侈品類別集中：
-高檔化妝品、箱包、手表，是MSN白領消費奢侈品的三大件。調查顯示，超過一半以上的MSN白領人群擁有高檔化妝品，主要原因是MSN白領用戶中女性比例較高，其次是高檔箱包；而男性白領則主要消費高檔手表及高檔服飾。
-汽車——男愛奧迪，女愛寶馬。奧迪和寶馬是白領網民共同喜愛的兩大高端汽車品牌，其中，男性白領更喜歡奧迪，而女性白領則更鐘愛寶馬，比例分別為37.4%和31.2%。此外，根據調查顯示，男性白領對于高端汽車的消費能力明顯高于女性，尤其男性白領對于法拉利和凱迪拉克等高端汽車的喜愛程度占了六到七成，遠遠高于女性白領的兩成。
-服飾——男穿阿瑪尼，女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領人群中，有30%左右的女性白領擁有巴寶莉，近40%的男性白領擁有阿瑪尼，比例遠遠高于其他同類品牌，由此可見，阿瑪尼和巴寶莉已經成為男女白領最鐘愛的高檔服裝品牌。
-化妝品——雅詩蘭黛和蘭蔻成白領人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據調查顯示，白領人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩蘭黛和蘭蔻，比例接近30%，排在第三位的是迪奧；其中，占六成的高收入白領更愿意選擇雅詩蘭黛，而近五成的稍低收入者則更青睞購買蘭蔻和資生堂；值得一提的是，通過學歷的高低所得出的購買習慣與收入的高低所得出的結論基本成正比。
-箱包——LV路易威登和GUCCI古姿是所有白領網民擁有比例最高的高端箱包品牌。根據對不同收入層次的白領進行調查，發現無論是收入在2000元還是在20000元以上的白領人群，路易威登和古姿都是白領人群最樂于選擇和購買的箱包品牌，比例從40%到70%不等。
-手表——卡地亞和歐米茄是白領男女最喜愛的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領人群中，有近三成的女性白領選擇卡地亞，兩成以上男性白領比較青睞歐米茄和勞力士。
不同地域白領購買奢侈品行為差異較大
-上海MSN白領更會犒勞自己，對生活品質追求成奢侈品購買最大動因。通過調查數據顯示，40%以上北京、上海和廣東三地的白領人群購買奢侈品是為了品質保證、個人愛好以及對生活品質的追求；其中，上海白領在購買奢侈品時表現出犒勞自己辛苦工作的動機更為強烈，占32.7%，超過北京和廣州的27%及29%。
-京滬兩地MSN白領消費奢侈品較為固定。4成的廣東白領網民購買奢侈品屬于沖動消費，朋友推薦對其奢侈品消費的影響相對較小。而北京和上海的MSN白領網民的購買奢侈品則呈現出固定消費的態勢，分別占38%和37%。
-上海MSN白領擁有奢侈品品類最多。調查顯示，上海的白領網民各項奢侈品擁有的.比例均高出其他城市，尤其是高檔箱包的擁有比例遠遠高于京、粵兩地的48%和37%，達到55.5%。而廣東的白領人群在各類奢侈品方面的消費較少，其次是北京。
信息渠道主要來自于網絡和雜志，購買渠道則通過出國或代購：
-雜志和網絡成為MSN白領人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體，白領們了解奢侈品的信息渠道主要是通過雜志和網絡，其次是實體店。其中，60%的女性白領通過雜志和品牌網站了解信息，也更關注價格的波動；而相對應的，有近六成男性白領更傾向于借助MSN中文網等白領門戶網站了解信息。
-MSN白領人群偏向國外購物，普通網民則側重代購。調查顯示，雖然國內專賣店仍是大家購買奢侈品的最主要途徑，但MSN白領人群由于有較多的機會到國外旅游或出差，因此在國外購買奢侈品的機會比普通網民高出近15%；相比之下，普通網民由于出國機會有限，有一半以上選擇代購奢侈品。
除了上述結論，調查還發現，在購買奢侈品的過程中，普通網民受到明星效應影響的程度明顯高于白領人群，而MSN白領人群在購買奢侈品時則表現出了更明確的自主意愿。因此，諸如被經常討論的“白領背LV擠公車現象”，有60%的MSN白領網民對此持認同態度，認為這是個人喜好。可以看出，隨著生活水平的逐漸提高，人們對自己的生活品質也同步有了更高的追求。
MSN白領網民系列調查，已成為互聯網行業關注中國白領階層生態的主要品牌和風向標。本次MSN白領網民系列在線調查，延續了MSN中文網一直以來關心都市白領工作和生活的宗旨，對經濟危機過后白領人群的購物心態和生活狀態進行了跟蹤調查，并得出極具參考價值的寶貴結論。本次調查是MSN中文網聯合艾瑞咨詢對將近2萬名MSN白領網民進行的深度問卷調查，從白領人群對奢侈品的認識、消費習慣、品牌認知度和收入情況進行了不同程度的問卷，結合對白領人群工作和生活形態持續不斷的洞察和研究，為廣大都市白領人群提供豐富實用的資訊和服務。
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