創業計劃書(精選16篇)
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編幫大家整理的創業計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
創業計劃書 1
一、內容摘要
現如今大學校園內,網購市場一直走在前列,越來越多的大學生已經將網上購物作為一種消費習慣,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數量多、需要花費時間去等待、并且存在本人不在校園內的情況!為此我們將建立一個校園快遞代收站點,來解決這一問題。
二、初步分析
(1)環境分析:
當前在我校快遞公司大部分派送地點都在學校東門,與學生宿舍相離較遠,鑒于存在天氣問題(如高溫,刮風下雨等)和時間問題(收件人未在學校),很多學生都會有一定的抵觸情緒!因而建立該站點作為物流與學生之間的橋梁至關重要。
(2)產品服務分析:
在我校,我站將提供優質的代收服務,不分時間,不分天氣、只要您下訂單,我們就為您服務,保證學生的快遞能夠有安全保證地被存取。
(3)行業競爭與狀況分析:
據調查本校內暫無競爭對手,所以可以繼續開拓市場,目前來看,具有非常大的盈利前景。
(4)消費市場分析:
學校師生為了快件的安全保證和便利收取,會支持我們。
三、方案實施
注:(學校周圍主要物流配送公司有:順豐、圓通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、匯通等。)
1.人員安排及工作時間:
本隊成員在運營期間每天到崗進行方案中快遞代收業務的實施,人員調配視空閑時間而定。
2.業務建立模式:
主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺,由我方向騰訊公司進行申請,通過審核后進行功能建設)來接收業務,并以電話短信等方式(提前發送信息:收件人姓名及電話號碼)進行輔佐,每天在公眾平臺及手機上進行統計數據,統一領取快遞,存放于站點,讓學生可以隨時領取,以達到節省時間,方便用戶的目的。
3.業務實施方案:
客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求后,我們將即時進行代收業務,在保證有限時間的情況下,收取快遞,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業務細分為以下兩種:
A、即時領取:
在快遞員到達學校門口,由客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求,我方即時進行快遞代收
B、全程收取:
客戶由于自身原因,在快遞訂單確認后,不能及時收取快遞,我方將全程跟單,客戶須將訂單號碼即時發送至我站,我方才可完成代收業務。
1.主要部門及組織結構圖:
2.業務部主要職責
按時在圓通分揀中心取回貨物,做好顧客來領取快遞和寄快遞的工作;努力發展新客戶;了解市場價格,為公司進行價格決策提供市場依據。
4.行政管理部主要職責
負責公司日常財務核算;根據公司資金周轉情況進行分析,提議,并定期向負責人報告;管理公司資產;稅務及稅法知識。
公司的電話溝通、短信業務;客戶資料整理;安排各項會議;人員招聘選拔。
5.總經理職責
負責管理日常業務的經營管理,帶領好團隊為公司服務,監督各項工作。
四、服務產品
各大快遞公司在同一地區代寄運費標準對比
業務盈利模式
五、市場分析
1.行業前景
物流是21世紀的朝陽產業,在社會進步、經濟飛速發展的同時,現代物流科學的`發展,為國民經濟和企業的發展帶來了巨大的經濟效益,因此,物流這一行業越來越受到人們的高度重視。
我國物流行業
還處于起步階段,物流業將成為我國經濟發展的一個新的經濟增長點。
快遞作為物流這一行的分支,已逐漸引起了人們的注意。
隨著我國現代物流的蓬勃發展,快遞業悄然興起。
互聯網和電子商務的迅猛發展使得快遞業成為世界經濟增長最快的產業。
中國的快遞市場規模已經達到了200多個億,并且以30%的速度增長。
快遞的價格也隨著物價在上漲,這是一個巨大的市場空間。
網上購物已經慢慢地從一個新的事物變成了日常生活的一部分,網購以其特殊的優勢而逐漸入人心。
隨著這年昌平縣城經濟的快速發展,大量企業的注入迎來了大量的外來務工人員,而這些人員大多是18-30歲的青年人,在網上購物的能力強。
而且企業也需要大量的貨物運輸。
創業計劃書 2
一、項目背景
隨著生活品質的提升,消費者對于飲品的需求已經從單純的解渴轉向了追求健康、口感和體驗。奶茶,作為一種融合了傳統與現代元素的飲品,深受年輕人的喜愛。本計劃書旨在詳細闡述開設一家奶茶店的商業計劃,包括市場分析、產品策略、營銷策略、運營管理和財務預測等方面。
二、市場分析
目標市場:主要面向18-35歲的年輕人群,特別是學生和上班族。
市場規模:據統計,奶茶市場規模逐年增長,預計未來幾年將持續擴大。
競爭對手分析:市場上存在眾多奶茶品牌,但多數品牌在產品創新和服務質量上仍有提升空間。
市場趨勢:健康、天然、低糖成為奶茶市場的新趨勢。
三、產品策略
產品線:提供多種口味的奶茶,如原味、珍珠、抹茶、椰果等,同時推出季節限定口味。
產品創新:定期研發新品,如添加水果、谷物、植物奶等,滿足消費者的`多元化需求。
品質保證:采用優質茶葉和鮮奶,確保產品的口感和健康。
四、營銷策略
品牌定位:打造年輕、時尚、健康的品牌形象。
線上推廣:利用社交媒體、短視頻等平臺進行品牌宣傳,與網紅、KOL合作提高曝光度。
線下活動:舉辦開業促銷、會員優惠、新品試飲等活動,吸引消費者。
會員制度:建立會員制度,提供積分兌換、會員專享折扣等優惠和福利。
五、運營管理
選址策略:選擇人流量較大的商業區、學校周邊或購物中心等地段。
店面設計:營造溫馨、舒適的用餐環境,吸引消費者停留。
員工培訓:定期對員工進行產品知識、服務態度和衛生安全等方面的培訓。
供應鏈管理:與優質供應商建立長期合作關系,確保原材料的穩定供應和品質。
六、財務預測
初始投資:包括店面租金、裝修費用、設備購置、原材料采購等。
運營成本:包括人員工資、水電費、租金、營銷費用等。
收入預測:根據市場調查結果和營銷策略,預計開業后第一年月收入可達XX萬元。
盈利預測:預計第二年開始實現盈利,凈利潤率逐年提升。
七、風險評估與應對
市場風險:競爭對手多,市場變化快。應對策略:持續關注市場動態,調整產品策略和營銷策略。
經營風險:成本控制、員工管理等。應對策略:建立完善的運營管理制度,加強員工培訓,優化供應鏈管理。
財務風險:資金流動性風險。應對策略:合理規劃資金使用,保持充足的現金流。
八、總結與展望
本商業計劃書旨在為開設一家奶茶店提供全面的指導和參考。通過深入的市場分析、精準的產品策略、有效的營銷策略和科學的運營管理,我們有信心在競爭激烈的市場中脫穎而出,為消費者提供優質的奶茶產品和服務。展望未來,我們將繼續關注市場變化,不斷創新和改進,努力成為奶茶行業的佼佼者。
創業計劃書 3
一、項目簡介:
依托中國最大的C2C上購物平臺—淘寶,通過電子商務交易方式,打造在淘寶上有競爭力的上購物商城。
二、投資方
本人擬于在XX年7月18日創建璀璨實業,璀璨實業打造分銷、物流一體化,集團式操作。淘寶商城為虛擬購物商城,璀璨實業旗下的潮流商城(TrendMall)將致力于購領域。
前期投入資本:2000元整
三、產品及企業市場分析
潮流商城的產品主要以流行首飾為主。
面向客戶群以16-28女性朋友。
該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。
營銷手法:以整合社會資源的手法來引導市場,通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠,或免郵費的營銷手法。
四、產品來源
產品前期庫存將依托實體店,當小店每天業務量保持在10單以后上,將擁有庫存。
產品價格問題(店銷售指導價,最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里,供貨商受到貨款后立即按照店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好,因為你跟供貨商的關系不一般,而且為了省錢),保證貨源的順暢、質量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發給顧客的'風險最小的經營模式,(最好是采用這種模式,否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨,那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機扎一下,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源:購,通過淘寶與阿里巴巴的批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。
五、物流服務
物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟絡,價格采用協議價,單票6元左右。
六、退出機制
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同采用退貨給供應商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。
創業計劃書 4
隨著物聯網技術的快速發展,智能家居市場呈現出巨大的增長潛力。智慧家園科技有限公司致力于為消費者提供便捷、舒適、安全的智能家居解決方案,通過技術創新和個性化定制滿足消費者日益增長的需求。
一、公司描述與愿景
智慧家園科技是一家專注于智能家居解決方案的公司。我們的使命是為消費者提供便捷、舒適、安全的智能家居體驗,讓科技改變生活。我們的'愿景是成為智能家居行業的領導者,引領智能家居技術的發展方向。
二、市場分析
目標市場:對智能家居有需求的消費者群體,尤其是中高端市場和追求品質生活的消費者。
市場規模:隨著物聯網技術的普及和消費者對智能家居的認知度提高,智能家居市場迅速增長,預計未來幾年將保持高速增長。
競爭對手分析:市場上存在多個智能家居品牌,但產品同質化現象嚴重,我們有機會通過提供個性化和定制化的解決方案脫穎而出。
市場趨勢:消費者對智能家居的需求日益旺盛,個性化、定制化解決方案成為市場新趨勢,智能家居將成為未來家居生活的標配。
三、組織結構與團隊構成
創始人:具有豐富物聯網和智能家居經驗的專業人士,熟悉智能家居行業的發展趨勢和技術創新。
核心團隊:包括研發、設計、營銷、售后等方面的專業人才,團隊成員具備深厚的行業背景和專業技能。
組織結構:以項目為導向,高效協作,注重創新和客戶體驗。
四、產品線與服務
產品線:智能家居系統,包括智能照明、智能安防、智能環境控制等子系統,提供全方位的智能家居解決方案。
服務:根據消費者需求提供個性化的智能家居設計方案和定制化的服務,滿足消費者的個性化需求。
五、營銷與銷售策略
營銷策略:通過線上線下展示、合作伙伴推廣、社交媒體營銷等方式提高品牌知名度,加強與消費者的互動和溝通。
銷售策略:采用線上線下相結合的銷售模式,為消費者提供便捷的購買渠道和完善的售后服務,建立長期的客戶關系。
六、融資請求與財務預測
融資請求:尋求2000萬元人民幣的A輪融資,用于產品研發、市場推廣、生產線建設等方面。
財務預測:預計第一年實現銷售收入800萬元,之后逐年增長,預計第四年實現盈虧平衡并開始盈利。通過不斷的研發創新和市場拓展,我們將逐步提高市場份額和盈利能力。
創業計劃書 5
一、項目簡介:
依托中國最大的C2C網上購物平臺—淘寶網,通過電子商務交易方式,打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。
二、投資方
1、本人擬于在20xx年7月18日創建璀璨實業,璀璨實業打造分銷、物流一體化,集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城,璀璨實業旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力于網購領域。
2、前期投入資本:2000元整
三、產品及企業市場分析
1、潮流商城的產品主要以流行首飾為主
2、面向客戶群以16—28女性朋友
3、該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。
4、營銷手法:以整合社會資源的手法來引導市場,通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠,或免郵費的營銷手法。
四、產品來源
產品前期庫存將依托實體店,當小店每天業務量保持在10單以后上,將擁有庫存。
產品價格問題(網店銷售指導價,最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里,供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好,因為你跟供貨商的關系不一般,而且為了省錢),保證貨源的'順暢、質量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式,(最好是采用這種模式,否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨,那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機扎一下,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源:網購,通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。
五、物流服務
物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟網絡,價格采用協議價,單票6元左右。
六、退出機制
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同采用退貨給供應商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。
創業計劃書 6
一、企業概況
主要經營范圍:普通的貨物運輸
企業類型:運輸業
二、創業計劃作者的個人情況
以往的相關經驗(包括時間):
20xx-20xx年在貨運部做運輸
20xx-20xx年自己經營奧鈴牌平板車在有限公司運輸加氣砌塊。
相關懂得教育背景,所學習的相關課程(包括時間):20xx-20xx年在中學上高中
20xx-20xx年到服兵役
20xx-20xx年在學習運輸管理
三、市場評估
目前本車掛靠在寶雞建材有限公司,該公司注冊資金3200萬元,主要生產混凝土加氣砌塊,此企業是國家重點扶持企業,具有重量輕,加氣混凝土砌塊一般重量500-700千克/立方米,只相當于粘土磚和灰砂磚的1/4-1/3,普通混凝土的1/5,加氣混凝土砌塊是混凝土中較輕的一種,適用于高層建筑的填充墻和低層建筑的承重墻。使用這種材料,可以使整個建筑的自重比普通磚混結構建筑的自重降低40%以上。由于建筑自重減輕,地震破壞力小,所以大大提高建筑物的抗震能力。保溫隔熱性能好,抗壓強度。抗震性能好,加工性能好,隔音性能好,適應性強。該公司產品銷往寶雞各縣區及周邊縣區。該公司目前市場前景廣闊,目前正在大量招車。本車載貨量為15立方,平均每天能跑3-4趟,月毛收入25000元,除去油費,日常維護費用等開支,純利潤一般達到9000-13000元。
四、市場營銷計劃
本車所掛靠的`寶雞建材有限公司市場前景廣闊,是國家扶持企業,所以貨運業務充足并穩定。而且現已與周邊多家廠家有業務合同
五、企業組織機構
企業已登記注冊成個體工商戶,企業名稱為:普通貨物運輸業。注冊證號為。
六、固定資產
中型貨車,陜價值12萬元
七、流動資金
現金萬元
八、銷售收入預測
1-6月的運輸毛收入150000元,純利潤為54000元-78000元。
九、申請及還貸計劃
首先我感謝政府、感謝國家給予我們這么好的機會學習,在這次SYB創業培訓中讓我學到了很多生活中學不到的經驗和知識,聽到了每一位老師和成功企業家親身經歷的故事,讓我得到了很大的啟發,正確認識到了自己的路該如何走,如何做好、做大自己的事,如何做一個成功的好老板。
為了擴大經營規模,響應黨的優惠政策,我打算貸款8萬元來擴大經營范圍和規模。在政府創業資金的扶持下,通過合理的手段和整體規劃,我保證在兩年之內歸還貸款。望予以支持和幫助。
創業計劃書 7
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,我選擇了自己比較熟悉的服裝行業,開個女式服裝店,理由:
1、人靠衣裝,女性是最愛美的群體,所以服飾對女性來說是永遠也不會被淘汰的。
2、在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。
3、選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。
二、店面的`選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。火車站這快商圈不錯,火車站這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里離貨運站近發貨方便能節約成本,并且馬路對面有做得比較成熟的幾個大市場,如:xx大市場,xx等等。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。考慮到火車站這邊店面裝修方面不是很考究的情況下,所以在成本上可以進行縮減,首先做招牌,另外只要買一些掛衣服的架子(可能之前店里面有),另還有一些墻紙進行裝飾,燈光照明,總共大概2000塊夠了。
四、選貨及進貨的渠道
選貨:選樣,款式,品牌,數量:選貨要掌握當地市場行情:這對該地的實際情況,貨品的價格都不宜過高,所以選擇在株洲進貨,當然也不能全進株洲貨,xx那邊的衣服比較新潮,可以去進些比較新潮的以帶動人氣。我準備進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的。
五、人力規劃
針對剛起步不用雇太多人,選擇一個比較熟練的賣手,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性,當然如果表現好可以酌情加薪。
六、投資金額分析,每月費用分析
1、房租:免租金這能省一大筆費用付10000的押金。
2、裝修:
(1)全身模特xx元一個買2個模特合計xx元。
(2)店內裝飾包括墻紙3500元、燈光照明200元、招牌200元(約25平方左右)、試衣窗簾50元、衣架及掛衣服的架子1000元左右。
3、產品首批調貨1.5萬元(3個檔次,其中主要中高檔占35%,補充中檔占60%,特價品、服裝配飾占5%)(中高檔次進價為40-50元之間、中檔次進價為20-40元之間特價,服裝配飾進價為5-15元之間)
4、水電費、電話費:500元/月*12月=6000元/年
5、不可預知費用:5000元
以上匯總,全年費用為41510元,全年純利為:108000元-41510元=66490元這是根據每天凈利潤300元的平均值,當中肯定有好有壞。
創業計劃書 8
一、項目介紹
基本上每個地區都有自己的特產,我們萊州具體說沒什么特產,只是靠海海鮮多點兒。我認為我可以創建一個我們的特產出來,打造一個品牌效益。萊州大家樂食品是每個萊州人都知道的品牌,很受青睞,因為確實很好吃,而且很有代表性。所以,我想以此來作為我的創業項目。通過電子商務這個有力工具來實現它。
二、宗旨及目標
宗旨:您的肯定是我們的動力你樂我樂大家樂
目標:讓每個人隨時隨地都可以吃到海鮮
三、市場調查
1、我在網上調查了大家樂食品的銷售情況,很不樂觀,在百度中,只能搜到其公司簡介,沒什么具體內容,而且內容更新很慢,只是公司內部的'一些簡單情況。其次,我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網店,在旺旺上,雖開了店,但沒人料理。而且,搜關鍵詞還搜不到,只有加上市名才能找到,所以基本上是沒什么銷量的。淘寶上也是如此,總的來說,其公司在網絡銷售這一方面錢是白搭了。
2、在公司的網頁中,查到產品不負責訂制,也就是不接單,使利潤空間下降。
四、實現方式
1、與廠家進行合作,達成共識,共同創立品牌,我們為其提供電子商務技術上的支持,其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤由雙方協商后決定。
2、解決計算機上網問題
3、為此項工作申請郵箱、qq、msn、虛擬空間,注冊域名。
4、改造其XX,在原有的基礎上更新更新,申請新浪博客,利用其連接,使其排名往前。每天在XX上發布新信息,定時更新新產品的圖片及產品信息。
5、在旺旺上公司已是誠信通會員,在淘寶上也參加了消費者保障計劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪,如果有必要再重開。購買裝修軟件,裝修店鋪。
6、在產品銷售初期,大力宣傳,利用電子郵件、網絡廣告、病毒營銷、交換鏈接方式進行宣傳,發展一批固定客戶。
7、銷售前期與全國各大超市、商場盡可能的進行合作,廠家讓利,低價出售,視產品銷售情況逐步回升價格。同樣,在網店及XX上公布其讓利信息,讓其產品比同類產品價格低,使產品在價格排名中盡可能的排在前面。
8、保證店鋪24小時有人在線。
9、到各大銀行開設賬號,開通網銀功能。
10、聯系圓通、申通、順豐、ems為其進行快遞。在XX及網店上注明滿100元免郵費。
11、詳細介紹食品,在發貨時,把公司的食品說明附加到郵包里。
12、在XX上開通訂單服務,滿足買家需求。
五、銷售前景
產品價格適中,攜帶方便,口味多樣,市場上類似這種包裝的同類產品比較少,網上賣的同類產品也基本上是散裝,郵寄不方便,所以市場競爭力應該不是很大。調查人群中的絕大部分人樂于再次購買并推薦給周邊朋友。
六、項目未來
由于內陸海鮮較少,在未來幾年,我們會把市場發展到內陸,使產品遍布內陸個大市場、超市,讓每個人都可以很方便的吃到海鮮產品。
創業計劃書 9
年輕人就業家里增大,需要閱讀大量的書籍來為自己充電,而中老年人也需要閱讀書籍來事自己的生活豐富多彩。
一、計劃摘要
(1)書吧經營范圍和性質:
⒈書吧將向大眾(主要是大學生和普通工薪族)出售各種時尚雜志、體育報刊以及網絡暢銷書籍;
⒉同時店內設置半封閉式包間,提供咖啡,茶等飲料以供讀者休閑聊天;
⒊書吧提供書籍訂閱服務;
(2)主要商品:
⒈各種雜志和報刊,涵蓋美容,體育,經濟,政治,軍事,旅游,畫冊;
⒉網絡暢銷書籍,包括當紅網絡小說,哲學類書籍等;
⒊各種茶水,咖啡;
(3)消費對象:在校大學生,普通工薪族;
二、書吧地址
書店選址的黃金地段主要有地處拐角的位置、學生聚集地附近、住宅區地段、三叉路口四處,因書吧主要消費對象為在校大學生故書吧地址處于浙江某大學附近。
三、書吧裝潢
裝潢預算:4萬~5萬元
裝潢設計:
⒈書吧分為上下兩層,一樓主要經營書籍銷售并設有一個稍大型完全開放式包廂,二樓設有單個包間,內設桌椅;
⒉書吧整體以藍為主色調,顏色由淡藍至深藍隨由一樓向二樓漸變,輕松而又不失典雅;
⒊單個包間則依各種不同主題如動漫,軍事,文學等分別設計壁畫,燈光;
⒋設計一個有個性的吧臺,提供各種茶水,飲料。
四、管理結構
店長1名,主要負責圖書的選擇與進貨,協調和管理店員工作,同時店長負責店內的財務管理,財務采用日結制,即當天進行財務的結算,并填制報表,每月末進行盈虧計算。
店員1—3名,主要負責店內的服務與清潔,并采用店員考核制與獎金制度相結合的方式提高員工工作積極性。
五、市場預測
(1)商品特性:書籍銷售為主,輔以休閑娛樂;
(2)消費者特點:年齡在17—30之間,追求時尚,渴望激情,有一定的文化基礎;
(3)價格決策:因消費者主要為大學生則價格定位不宜過高同時為了維護書吧利益也不宜太過低廉;
(4)促銷計劃和廣告策略:
推出讀者會員制,會員享有購書折扣優惠,可以在保持書刊完好的條件下免費借閱圖書,收取茶水費用及包間費用
采取發行傳單的.形式宣傳書吧
定期推出包間特價優惠
六、書籍來源
出版社、圖書批發市場和個人工作室(注意折扣問題,出版社折扣一般為部分教材8折外,其他書籍大都在6.5至7.2折之間)
七、風險與風險管理
⒈很多暢銷書往往只有一二個月的市場效應。這就需要書商不斷地跟蹤圖書市場,結合讀者關心的問題及時對書的結構進行調整,最大限度地滿足讀者需求;
⒉書吧特色難以持久保持。這就要求店長有獨特的文學視角,堅持自己的的特色。
八、成長與發展
⒈擴大單店規模。(營業面積、經營品種、經營范圍)這種方式風險較大,需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測,以及在競爭中取得一定的優勢;
⒉開設分店。此種方式需要書吧有足夠的影響力和名氣,需要一定的時間積累。
創業計劃書 10
一、創業背景
隨著全球金融危機的逝去,全球經濟一直處于一個急待復蘇的全新階段。縱觀此次金融危機,他對醫巧市場的沖擊和影晌是比較小的,因此,醫藥市場的復蘇周期會相對比較短。近觀威海市的醫藥市場和相關醫藥改革政策,傳統的價格戰術會被服務體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務為新理念的醫A精咨企業。這正是我們在咸海市的醫藥市場中開創新的服務體系的機會。
二、項目創意
在此背景下,我們的團隊提議建一家藥品零售店作為我們的創業的最初計劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮。以農村為開發市場。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據初村鎮的高發病例(風濕病、心骯血管疾病等),建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式,同時貫徹我們獨特的醫藥稍告服務體系。該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫,將娜一個客戶的個人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫中,用于完曹找們的稍告過程中的醫藥服務與告后服務,這是此次創業計劃的創新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫藥服務,建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對找們藥店的忠誠度,份助百姓對健康醫藥服務的了解,以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫藥市場份傾占有率。
三、市場分析
我們初期的創業荃地選在醫藥服務體系發展井不完獸的農村型市場一初村。縱觀農村市場雖然整體消費水平過低、對醫藥服務體系的不了解等,似是政府正在大力發展社又衛牛服務。提高新型農村合作醫療的籌資標準和保陣能力,努力緩解看病難、看病貴的間理。同時調查發現也有藥店成立會員卡體系,消費者對此擁有很大的好奇感,但它的'服務頂妞低,就促使消費者對一種高質扭服務的揭求。因此,現如今的醫藥銷告體系將會逐步龍出舞合,取而代之的梢告服務的高標準。
農村市場的優勢:
1、遭遇的競爭顯著減少,容易占傾市場主導地位,2、對所有的廠商一視同仁,無論‘品牌一與“非品牌”
3、進入的門檻較低,4、回避藥品招標采購帶來的麻煩
5、渠道控制相對容易
四、公司宗旨
本公司宗旨是在不斷完曹的服務體系下讓每個人都能有自己的私人藥房,蔽得我們與客戶之間的信任與感情,讓每一個注冊用戶成為藥房主人,讓人性化的醫藥服務理念進入千家萬戶。
頂目優點
通過這種體系的銷咨,顧客實質上購買的是用心的服務,而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優點表現為:改變藥店的固有模式,提升人性化的服務。
提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
將醫藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫藥甩務階段。
獲得更為廣闊和周定的客源,從而降低進藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫患關疾。
更好的發展醫藥事業。
頂目前景:
該項目是醫藥市場由。買藥一到一買服務。的轉型初期,根據杜會發展的要求,這種體系將成為發展的必然。對于國外相對成熟的醫藥服務而言,國內的醫藥服務還很欠缺,甚至可以說是上海制訂了相關成型規定。基于如此空白的市場,我們當理念成熟之際,再向大的農村市場進軍,通過農村包圍城市的故略,以求后期創業的巨大成功。
創業計劃書 11
一、先了解一下市場情況
目前我國的調味品市場,主要是以味精類產品為主,更新換代的產品已經有幾十年了,主要是雞精類產品,國外公司正在分紛紛涌入中國,搶奪調味品市場,盡管這類產品利潤空間較好,但市場空間已經很小。我公司就是在這種情況下,研制出用生物技術生產的新一代調味品,屬于“營養調味系列”產品。其特點是在品嘗美味的同時,獲得營養和健康,是未來很有競爭力的一代產品。
這樣的產品是不是貴呀,并不是很貴。我們能做到讓普通百姓能接受,創業計劃里的產品,是我們價位最低的一款產品,10克裝的一袋,市場銷售只要一塊錢,它比普通味精要鮮3.5倍以上,而且保持了海鮮的特有鮮味。只要用一次,就留下深刻印象,就要再找這個產品。家庭可以用來包餃子、炒菜、涼拌、開湯、火鍋、燉豆腐、燉酸菜、腌制各種咸菜,用量比味精要少的多,開一個湯用1克就行,3個人包一回餃子,用3克就行。經濟實惠,市場廣大。
二、再看看產品介紹:
本產品系新一代營養調味品,選用優質海洋鮮蝦、蟹、蛤為原料,用現代高科技生物工程技術,提取其營養成分,運用現代工藝精制而成。不僅保持了海鮮原有的純正鮮味,還富含多種蛋白質、氨基酸、多肽物質、各種微量元素、礦物質。本產品不添加防腐劑、香精和色素。能讓你在品嘗海鮮美味的同時,獲得大量營養,烹飪中耐高溫,而且能保持鮮味持久綿長,是當今調味品中的精品,特別適合高級酒店和現代家庭烹飪之用。
本產品經過國家有關部門檢驗通過,有市場QS準入證書,完全符合國家食品安全要求,正在辦理專利申請和國家有關部門推薦產品。
三、學會經營的方法
首先要給你配的是最小包裝的品嘗型產品,10克裝,1塊錢1袋,人人都能消費起,人人都想嘗嘗鮮。用3-5個月時間(或者更短),讓你周圍有人都知道這個產品,都嘗過這個產品,忘不了這個產品。
可以趕集,在集市上銷售。可以給豆腐房配貨,在賣豆腐時一起賣。可以給賣其它相關產品的商家配貨,實現連帶銷售。只要能賺錢,你就會有很多的銷售方法。
你直接銷售,1袋有3毛錢的`利潤,你給別人配貨就應該讓利2毛給人家,你就是小批發了,完全靠量來賺錢,會比零售賺更多的錢。
當然你也可以做網絡銷售,開網店,也是很好的銷售方法。
四、資金使用明細
200元 購商品:140元(7折進貨,200袋,三種產品“蝦精”“蟹精”“蛤精”任意選擇)
運費:10元
買一個手提式喇叭:20元(用方言錄音,就不用天天喊了)
印一個宣傳畫:30元(要擺攤的話,得有個好形象。圖由公司設計,你自己選擇。)
五、不斷努力擴大業務
3個月的品嘗期后,許多人在想,有沒有大一點的包裝呢?公司已經為你準備好了,有80克的包裝,再大還有300克的包裝,以后還要出更大的包裝,以滿足百姓的需要。這時候你的200元已經資金已經成倍的增長,可以研究地區的代理批發業務,到那時,我們還會給你更大的利潤空間。努力吧!200元創業計劃,就從200元開始,創造你人生的輝煌,也許你就是未來地區的首富,也許這就是你一生的事業!
創業計劃書 12
一、企業描述
1、主要經營范圍(產品或服務描述)
我創辦的項目是“朱砂泥手工藝品加工廠”。主要從事小型手工藝品的設計、生產、批發業務,暫不搞零售。
2、主要產品是:飛馬、菩薩、飛天三個系列,共18個品種。
本企業創辦初期,以自行設計、自主生產為主;來樣加工為附。以批發為主要銷售方式,不搞賒銷,減少資金占壓。由于人手原因,暫不零售,將來準備在敦煌旅游區設立攤位,主要是了解市場需求,改進設計和生產。
產品市場前景廣闊,據調查,來我省旅游的游客80%的會買紀念品,僅敦煌旅游區一處,一年就賣“朱砂泥手工藝品”15萬件,附近其他景點同時銷售15萬件,共30萬件的市場容量,而本地生產的僅19萬件,其余11萬件由外地工廠加工,我廠有較好的生存空間。
所屬行業類型:
□X生產制造□零售□批發□服務
□農業□運輸□家庭手工業
□其它
二、創業者個人情況描述
1、以往的創業、經營經歷(包括時間)
黃亮:原鎮陶瓷廠技工,手藝高,從事陶瓷加工有20余年的經驗。擔任過班組長,有一定的生產組織能力。
李燕:在供銷社當過售貨員和業務組長,有一定的和市場打交道的經驗。
2、教育背景,所學習的相關課程(包括時間)
黃亮、李燕均初中畢業
配偶職業狀況:□在職□下崗、失業□病(退)休
子女:□在讀□工作□失業
三、市場評估
1、目標客戶描述:
最終客戶是占游客大多數的中等收入者。
目標客戶是各旅游景點的商店,為他們提供“價格便宜、樣式簡單、便于攜帶、有地方特色”的工藝品。
今后,可以與旅游紀念品公司、工藝品公司、貿易公司、裝修公司合作。
2、市場的容量/本企業預計市場占有率:
市場容量為30萬件,當地供應量僅為19萬件,有11萬件的市場可供初期與外地企業競爭。
如果,我廠能占有這11萬件的10%,約10000件就可保證初期的生產能力滿負荷。同時,采取各種方法改進設計、生產、銷售,完全有可能強占本地的'供貨市場約5%,兩項合計為20000件。但僅占整個市場的6.7%,發展的余地很大。
3、市場容量的變化趨勢
隨者西部大開發的進程,游客會增加,市場容量會擴大;但競爭者也會增多,且市場增容的速度可能會比加劇競爭的速度要慢,因此,必須練好內功,有領先一步的意識,做到“銷售一代、生產一代、設計一代、開發一代”。
4、競爭對手的主要優勢和劣勢
四、市場營銷計劃
1、產品(產品系列)服務的特點與優勢:
貼近絲綢之路的背景主題,先做飛馬、菩薩、飛天三個系列,通過“造型設計和古舊的色澤”突出“古樸和鄉土特色”。
尺寸小,有包裝,便于攜帶。
2、價格
產品(產品系列)服務成本銷售價競爭對手的價格。
菩薩同上同上同上。
飛天同上同上同上。
折扣將給予:訂量達到200件,可折價5%
賒銷將給予:訂量的30%可賒銷訂量連續三次達到200件。
3、分銷方式(選擇一項):
產品將買給:□最終消費者X零售商□批發商
創業計劃書 13
一、項目背景
千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現在。隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高。對生活的追求!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境!
2、公司目標立足地大,服務武漢,輻射華中。創建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的`統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。
2、調查結果分析本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位
較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等。
⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。
創業計劃書 14
一、項目背景
千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現在。隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高。對生活的追求!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"xx大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、 提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境!
2、公司目標立足地大,服務xx,輻射華中。創建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在xx的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在xx大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析"xx大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除xx地質大學的總站外,在xx各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以xx各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以xx地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。
2、調查結果分析本公司對xx的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
⑴有明顯的'好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等。
⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。
創業計劃書 15
一、執行總結
產品或服務的名稱及特征、所屬產業、趨勢及特征;
項目的市場需求和趨勢、營銷的基本策略;
公司的組織和管理;
項目的籌資和投資計劃和效益評價結果;
項目的風險投資者的撤出方式和預計效益;
項目的基本結論和建議。
二、項目背景
產業背景:所從事行業目前的發展狀況及存在的機遇
產品或服務概述
產品服務的優點及前景
產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。
要對產品(服務)做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的`投資者也能明白。一般地,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
三、市場機會
目標市場(按功能、地理位置、人群等方面分)
市場容量(二手資料與調查相結合)
競爭對手和競爭產品
政策方針和wto的影響
四、公司戰略
公司概述(類型、成立時間、注冊資本、地點、主要技術或服務核心、總體方針等)
公司使命與宗旨
swot分析
發展戰略
初期(1—3年):建立品牌,擴建營銷網絡,開發產品。
中期(4—6年):增大市場占有率
后期(5—10年):領先地位和水平及相關產品
后期市場延伸與進入戰略
企業文化
五、市場營銷
目標市場
產品
定價方法
定價戰略
新產品定價戰略
分銷戰略
促銷策略
所選營銷策略的利弊及調整
六、生產管理
生產組織方案(采購、生產、倉儲、運輸、銷售)
生產要求(關鍵技術、人員素質要求、確定人員和設備配置)—廠址的選擇(就地取材、產業政策、交通情況)
生產工藝流程(簡單寫,核心工藝流程要略寫或者不寫)
加入質量管理的理念
七、投資分析
股本結構與規模
資金來源及運用
投資收益與風險分析(投資凈現值,投資回收期,盈虧平衡分析)—投資回報
八、財務分析
其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。
流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;
損益表反映的是企業的盈利狀況,它是企業在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
九、管理體系
公司性質:有限責任公司,股份有限責任公司等
組織形式:直線式、職能直線職能制、事業部式、參謀制等
部門職責及人員情況(董事會、總經理、銷售、生產、財務等部門權責利,要注重突出人員經歷及特點)
創新機制(人才、產品開發、激勵機制、培訓、企業文化)
組織結構圖
十、機遇、風險及防范
機遇(農業免稅、加入wto、西部開發、振興東北老工業基地)
美好的規劃重要,但對風險投資家更關注風險,要有針對性的展示并找出規避措施
技術風險(如產品介入、模仿性等)
內部風險(技術、管理、成本等方面)
外部風險(市場及政策,如禽流感,產品更新換代、稅收政策、產業政策變換等)
解決方案(如增加投入、吸收人才等措施)
政策風險和防范:國家經濟政策(稅收政策、貨幣政策、產業政策等)變化對投資效益的影響;
投資風險和防范:價格、成本、銷售量等關鍵因素變動的幅度導致投資效益的變化程度。
創業計劃書 16
一、定位:
一般甜點都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點的市場目標投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點,甜點要全是DIY手工現做現賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會搭配上自己調配的果汁,做到營養全面、好吃又美味。
二、投資分析:
我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情,最初的資金是有20萬,甜品店可承受的租金范圍在一個月4000以內,而且環境又要處于鬧市,租金最好是一個月付一次或者是三個月付一次。
三、裝璜于設計:
既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因為人的食欲一般與環境有關。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌DIY甜點、果汁一類的,并附上詳細的介紹,(例如:甜點的'做法、口感……)供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應客人休息下來好好品嘗我們甜品,沒關系,可以在客人買甜點時贈送一個我們DIY親手制作的可愛小人偶作為補償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴大店面,來歡迎更多的新老顧客。
四、經營品種:
主營:各種營養甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶………
五、經營特色:
本店最大的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業員工DIY現做現賣。并且甜點是按照國家營養標準來進行制作,象很多女生喜歡吃甜點,可是又非常怕胖,便視甜點為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫DIY甜點不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點都是經過營養師的鑒定,只有具有國家營養標準的甜點,我們才會推銷上市。
六、經營方式:
(1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動,凡是購買任何一樣甜點都打8折,只有把廣告做好了,才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點。
(2)實行會員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會員卡,會員在重大節日于活動期間可享受7.5折優惠,買滿50元送一款自調果汁或者領取精美小飾品一份。
(3)我們每次制作出新口味甜點不會直接拿出來賣,而是先進行免費試吃活動,讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點……等一系列問題,等統計出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點正式上市。
七、銷售服務:
一家好的甜品店不僅僅是因為有好的甜點,也是因為有優秀的員工素質,在我們卡卡沫甜品店的每一個員工都是必須經過嚴格培訓出來的,服務有三到:心到、禮到、誠意到。要讓顧客覺得我們卡卡沫甜品店的員工有良好的品質,對待客人要盡善盡美,不得以任何理由拒絕顧客的合理要求。對于顧客提出的意見要及時的反饋給每一位員工,及時改正自己的不足,我們要做到給每一位顧客帶來快樂。因為吃甜點是種享受,享受當然是件高興的事情,怎么可以讓顧客不滿意呢?
八、誠信待客:
(1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產品,我們退雙倍錢并且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。
(2)對于顧客的外送甜點一定準時送到,決不拖延時間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點,如果中途出現意外或者突發狀況,一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因,并且事后做雙份賠償。
九、致言:
同學們,你們覺得這家卡卡沫甜品店一定會開起來的對不對?本店如有不足之處,歡迎各位同學多多指教!我在此先謝過大家了。
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