創新創業蛋糕店商業計劃書

時間：2024-03-26 10:26:59 麗華創業計劃書我要投稿

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創新創業蛋糕店商業計劃書（通用15篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，創業計劃書使用的頻率越來越高，創業計劃書對于創業者吸引所需要的人力資源，凝聚人心，具有重要作用。擬定創業計劃書需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的創新創業蛋糕店商業計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

創新創業蛋糕店商業計劃書（通用15篇）

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 1

　　項目介紹

　　背景：目前，中國經濟發展迅速，生活水平的提高引起了人們對美味面包的濃厚興趣。面包店遍地開花，面包店領域出現了很多連鎖品牌。雖然競爭激烈，但普通面包店還是有很多弱點和缺陷，給了我們占領市場的機會。

　　前景：雖然目前各地面包店很多，但與發達國家相比，我們還有很長的路要走，烘焙市場仍有長期可持續增長的空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜，深受大家喜愛，市場巨大。

　　產品

　　主要產品

　　面包、蛋撻、冷凍產品(慕思)、月餅、蛋糕、生日蛋糕

　　一般產品

　　DIY產品

　　服務計劃

　　1.安全。在食品領域，安全是每個人最重要的話題，所以我們一定會使用最安全、最健康的食材。

　　2.便利性，要根據客戶需求改進服務和流程，努力讓盡可能多的客戶感到方便。

　　3.尊重，對于客戶，無論是誰，我們都必須尊重，讓客戶覺得我們重視他們，增進信任。

　　4.創新。今天，人們的品味和要求越來越高。沒有創新就意味著被市場淘汰。因此，我們的聯合科研機構不斷開發新產品和新口味，以滿足客戶的要求。

　　競爭分析

　　目前市場上面包店的缺點

　　1.除了一些大牌子的面包房，其他小面包房大多不干凈衛生，很多面包直接放在外面露天。而且店里的墻壁和地板都不是很干凈，很容易讓顧客反感。

　　2.成分的安全性很難保證。大多數面包店沒有自己的原料基地或可靠的配料供應商，很難保證原料的安全。

　　3.產品品種單一，口味單調。

　　4.廣告投放不足，客戶認知度低。

　　5.DIY產品缺乏，客戶參與度不高，難以適應DIY市場的火爆

　　6.缺少特產。

　　我們的優勢

　　1.溫馨大氣的店鋪裝修，明亮的窗戶和店鋪的櫥窗，讓顧客感覺自然溫馨。壁紙和DIY貼紙都在墻上，干凈又有趣。無論是裝修還是服務，都能讓客戶有賓至如歸的感覺。

　　2.我們打算與人合作，為重要的原材料，以確保安全和渠道供應的成分。

　　3.通過與科研機構和多家單位合作，可以開發出多種口味的不同產品，滿足不同客戶的需求，推出自己獨特的旗艦產品。

　　4.與當地各種組織和單位合作開展DIY活動，讓顧客親自參與制作面包和零食的過程，既宣傳了自己，又讓顧客感到愉快，增強了品牌意識。

　　DIY：

　　情侶：共同制造甜蜜，一起分享快樂

　　家庭：培養孩子的動手能力，一起玩樂，促進家庭成員之間的情感交流

　　主婦：打發空閑時間，學習制作技巧，自己做蛋糕的樂趣，對甜品外觀和味道的高要求，DIY特別服務的好奇心

　　其他：做蛋糕，送人以示心意

　　市場戰略

　　1.價格策略：計算產品成本，合理定價。

　　2.產品策略：根據不同消費者的需求，開發低脂面包、營養面包、低糖面包等產品，滿足不同口味、不同消費群體的需求。

　　3.包裝策略：以清新風格為主，給買家良好的購買體驗。

　　4.促銷策略：開展節假日、慶典等促銷活動，提升店鋪知名度和美譽度。

　　5.外賣策略：3公里內免費送貨，與單位或組織合作發展經銷商。

　　6.會員策略：開放會員卡系統，會員會獲得優惠。給會員一點折扣，會讓客戶感受到甜頭，提高購買率，增加品牌知名度。

　　我們的特點：

　　DIY為家庭帶來了一種新穎的娛樂休閑方式，為情侶提供了溫馨浪漫的環境，提升了他們的生活品味。

　　DIY服務流程：

　　客戶需要提前預約，在約定的日期內到店鋪的DIY區。顧客在一名店員的指導下，根據自己的需求選擇蛋糕胚的形狀和大小，然后用自己的'雙手，選擇奶油或水果等原料，發揮想象力，根據自己的需求制作蛋糕，然后在店里包裝好帶走。這樣顧客的送禮形式就滿足了，最重要的是表達心意，一舉兩得。

　　投資和收益分析

　　資金需求：

　　1.店面租金：橫街中心小學附近3萬/年(30平米)

　　2.裝修：一萬

　　3.設備：2萬

　　4.證書和執照：2000左右

　　5.工資：1名店長每年3萬；3個店員，每年共計6萬，共計9萬/年。

　　裝修和設備都是一次性投入，不計入年度成本。每年的固定成本大概估計在12萬左右。

　　收入分析：

　　日均銷量500左右，月銷量3萬，年銷量18萬。

　　風險和預防措施

　　風險：

　　1.競爭對手已經經營多年，并且有固定的消費群體。

　　2.蛋糕等產品熱量高，與當今女性減肥的審美觀念相沖突。

　　3.隨著經濟的發展，人們對面包的需求越來越大，但其他食物也在不斷發展，選擇也越來越多。

　　4.新店剛開業，品牌知名度不高。

　　預防措施：

　　1.鑒于競爭對手的問題，我相信我們的商店將以合理的價格和更好的服務贏得消費者的青睞，并在我們活動的支持下，贏得更多客戶的光顧。

　　2.對于愛美的女性，我們開發推出了低脂面包等產品；對于想要健康的客戶，我們開發推出了營養面包；對于老年人，我們開發了低糖面包。根據不同的客戶群體，我們開發并推出了許多單一產品，以盡可能滿足不同消費者的需求。

　　3.雖然人們購買食物的選擇越來越多，但面包的重要性仍然沒有減弱，我們開發了早餐面包、下午茶等功能性食品，使我們的面包和甜點盡可能融入人們的日常生活，成為人們不可或缺的一部分。

　　4.新店開業準備，如DIY蛋糕大賽；DIY巧克力拼圖；新店開業促銷活動等。我相信我們的品牌影響力會隨著活動的增加而增加。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 2

　　一、項目背景

　　隨著人們生活水平的提高，物質文化生活的多樣化，蛋糕逐漸成為人們日常生活中必不可少的食品，對于大學生尤其如此，但現在快節奏的生活和新興的生活方式讓不少大學生沒有時間也不愿意專門到門市蛋糕店去購買，鑒于此，我們開辦了這個網上蛋糕店，旨在為大學生朋友們提供高質優異的服務和輕松便捷的生活方式。

　　二、公司項目策化

　　1、公司成立原因

　　1.1組織原因

　　大多數學生晚上課程比較多，下課后比較晚，回到寢室后餓，而食堂早已關門，小賣部又遠，再加上很多學生懶，寧愿挨餓也不愿出門買東西，考慮到這些因素，我們網上蛋糕店應運而生。

　　1.2技術原因

　　蛋糕屬于西方糕點，制作技術早已不是秘密，只要用心鉆研，用料充足，或者聘請一個糕點師傅，在蛋糕制作上基本不存在問題。

　　1.3學校原因

　　現在全國普遍情形是就業困難，大學生剛出校園，空有滿腹理想抱負卻沒有實際經驗，用人單位在注重能力的同時很注重資歷和經驗，因此大學生處于一個高不成低不就的狀態。學校為了改變這種被動局面，鼓勵大學生在不影響學業的情況下自主創業，因此，網上蛋糕店的成立得到了學校的大力支持。

　　2、公司使命

　　高效，暢通的銷售渠道，以提供各種口味蛋糕為根本，兼賣鮮花及精美小禮品，為家庭經濟困難學生提供兼職，為大學生創造最優質生活環境！

　　3、公司目標

　　立足工商大，服務重慶各高校，一步步發展壯大，從而輻射全國高校，創建一流網上蛋糕店。

　　三、經營環境與客戶分析

　　1、行業分析

　　"謦香園網上蛋糕店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除重慶工商大學的總站外，在重慶各高校設有分站。因此，暫定的目標消費群以重慶各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以重慶工商大學為例，各類在校生近2萬人，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業后仍有可能成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。

　　2、調查結果分析

　　本公司以重慶的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取網上問卷調查和個別訪談的方式。

　　⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的'影響，其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但口感較好的品種。

　　⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　　⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性，注重美觀。

　　⑸影響產品購買的因素依次為：價格，口感，品種，包裝，服務等。

　　⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　3、目標客戶分析

　　在校大學生購買一般側重于中低檔價位，口感好，新鮮的蛋糕，多用于晚上宵夜。在某些特定的時候，比如生日或送人，也講究包裝，傾向于溫馨和創新方面，有向個性化方向發展的趨勢，并經常會隨蛋糕要求附帶卡片鮮花或是小禮品。

　　四、經營策略

　　1、營銷策略分析

　　1.1品牌策略

　　網站建設初始，我們將非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，在視覺形象和文字字體上精心規劃，并附帶精美蛋糕圖片，力求獨特創新。

　　1.2價格策略

　　價格在1-50元不等，以中低檔價位為主，謦香園網上蛋糕店在原料，口感，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　1、3銷售策略

　　⑴宣傳策略

　　利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳。另外，利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式。

　　⑵服務方面

　　網上蛋糕店的服務必須是一流的，快速的，對于配送人員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

　　①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡。

　　②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

　　③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

　　④第一次訂購的客戶將收到隨蛋糕贈送的小禮品，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。

　　⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

　　⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。

　　⑦會員客戶進行特別優惠，第一時間品嘗新品并不定期地進行饋贈。

　　1.4渠道建設

　　就目前來看，網上蛋糕店主要要求擁有強大的配送網絡，要求各高校都配備2-3名兼職學生，一旦有訂單，必須立即按照訂購要求送達指定地點。

　　2、網上蛋糕店策略實施

　　2.1、市場范圍選擇

　　在投入期僅選擇網站總站所在重慶工商大學主校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，再在分站推廣。一段時間后再擴張到其余的市場。

　　2.2、重點宣傳客戶

　　宣傳對象以在校學生為主，他們對價格不太敏感，注重包裝和心意，只要口感達標，蛋糕很容易成為學生宵夜主食和相互之間饋贈的禮物。

　　3、現場促銷

　　每月初兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括：

　　⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以"謦香園網上蛋糕店"網址和"校園蛋糕店隆重推出"為題搭配懸掛。

　　⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網查詢并訂購，放置一宣傳板詳細介紹蛋糕。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 3

　　一、創店背景

　　隨著人們生活水平的提高，物質文化生活的多樣化，蛋糕逐漸成為人們日常生活中必不可少的食品，大學生也是如此，尤其是處于戀愛中的大學生。

　　鑒于此，我們選擇在三里屯開辦這個(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊，旨在為我校大學生朋友們提供高質優異的服務。

　　二、本店策劃

　　1.成立原因

　　1.1組織原因

　　隨著物質水平和生活水平的提高，一碗長壽面和幾個熟雞蛋已經滿足不了人們的要求，尤其是90后的大學生們。

　　戀愛中的大學生往往是浪漫的，對于生日禮物也很注重，生日蛋糕是其必不可少的。

　　1.2技術原因

　　蛋糕屬于西方糕點，制作技術早已不是秘密，只要用心鉆研，用料充足，或者聘請一個糕點師傅，在蛋糕制作上基本不存在問題。

　　1.3學校原因

　　現在全國普遍情形是就業困難，大學生剛出校園，空有滿腹理想抱負卻沒有實際經驗，用人單位在注重能力的同時很注重資歷和經驗，因此大學生處于一個高不成低不就的狀態。

　　學校為了改變這種被動局面，鼓勵大學生在不影響學業的情況下自主創業，因此，(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊的成立得到了學校的大力支持。

　　2.使命

　　高效，暢通的銷售渠道，以提供各種口味蛋糕為根本，兼賣鮮花及精美小禮品，為家庭經濟困難學生提供兼職，為大學生創造最優質生活環境!

　　3.目標

　　立足學院，服務周邊居民，一步步發展壯大，從而輻射地區，創建一流(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊。

　　三、蛋糕店概況

　　店名：(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊

　　店長：

　　合伙人：

　　地址：大學周邊

　　本(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊屬于餐飲服務行業，是個人獨資企業。

　　主要為人們供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　在這里廣大的消費者(主要是安陽工學生)可以親手自己動手制作蛋糕，而且不需要任何西點基礎就可以親手制作一款相當于酒店級別的蛋糕，獨一無二的愛心糕點，店內可以親手制作蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。

　　但主打產品是蛋糕，同時還是要出售成品和定做制品。

　　在(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊消費者可以進行朋友聚會，親子同樂，團隊分享，個人學習，他們可以放下所有的煩惱，放松心情融入到無限樂趣中。

　　四、店面設計

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊店鋪顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調為主，輔以輕快活潑的冷系色調。

　　彰顯時尚，潮流，雅致，品位。

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊布局：恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。

　　可適當設計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。

　　分區布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

　　燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。

　　燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。

　　同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

　　墻面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。

　　桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品位。

　　餐具：干凈，整潔，應該體現咖啡廳特色或者形象。

　　背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化和咖啡廳格調。

　　五、管理結構

　　1.人員設置：店長(本人)、經理、服務員、糕點師傅各一名。

　　2.主要職責分工：經理

　　(1)全面主持本部工作，配合店長安排，協調各部門工作，確保當日任務順利完成。

　　(2)確保蛋糕正常供應，審核采購計劃，統籌策劃和確定采購內容，檢查購進食品的'質量，對食品的采購要求和質量有領導責任。

　　(3)對服務員和糕點師傅的業務培訓工作。

　　對剛招收的服務員進行基本素質培訓，開展文明禮貌教育。

　　并定時給店內員工進行素質培訓，對糕點師傅進行業務培訓，鼓勵他們有新花樣，新創意。

　　服務員：

　　(1)迎接客人，引客入座，招待客人。

　　(2)供應糕點，為客人提供熱情優質服務，引領客人結帳。

　　清理臺面，做好衛生工作，按規定開啟單據，保留好以做核查。

　　(3)客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。

　　當遇到不合理要求時，要禮貌在先，沉著冷靜，并及時報告上級負責人。

　　糕點制作師傅：

　　負責各種點和蛋糕的設計及制作，不斷創新研制新品種。

　　六、經營目標

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊由于地理位置處于學校周邊，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。

　　短期目標是在貿易街站穩腳跟。

　　長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的知名品牌。

　　七、市場及前景分析

　　環境分析：

　　(一)外部環境分析

　　1.競爭并不激烈，有較大的發展空間。

　　2.大學和商業區小區等地有固定的客戶群，而且消費力比較高。

　　3.(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊新鮮獨特，價格能獲得眾多信賴的口碑并接受，容易吸引各個階層消費者，面向的人群廣泛，受淡旺季影響不大。

　　(二)內部環境分析

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊提供溫馨的環境，融合的氣氛，齊全的設備、安全衛生有保障的材料、專業的老師，有保障的服務

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊憑借獨特的創業風格、口味新鮮獨特、價格又能獲得眾人信賴的口碑，很容易吸引各個階層消費者。

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊是作為21世紀的黃金產業，西點業近年來在國內呈現出了前所未有的普及和發展勢頭，有著廣闊的發展前景和巨大發展空間。

　　隨著人們的生活水平和消費水平的提高，西點以它特有的魅力正在吸引著越來越多的消費者，精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來溫馨的祝福和優雅的情趣

　　從網絡調查和實地考察都可以看出目前市場上沒有或很少存在專業而且全面的甜點屋，大多因為產品單一，服務系統化，但即便是這樣，他們的生意仍舊很好。

　　且目前是對大學生及年輕人市場的開發期，年輕人的購物習慣，我們這樣的價優物美是必然的要求。

　　學校周邊的市場及消費能力還有很大的提升，心式自主自制消費模式是市場的新寵兒。

　　八、經營計劃

　　1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。

　　了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。

　　2.(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊開業金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。

　　不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量。

　　或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

　　3.據了解發現一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。

　　今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4.(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

　　5.可印一些廣告傳單，以優惠券的形式發放，以達到廣告宣傳的效果

　　6.(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊可以專門開辟休閑區域，設置很多造型別致的座椅。

　　顧客可買上一些點心，坐在(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。

　　7.經過多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。

　　在經營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

　　8.建立會員卡制度。

　　卡上印制會員的名字。

　　會員卡的優惠率并不高，如9.5折。

　　一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。

　　特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為X先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

　　9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　10.無論是從(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛生的感覺。

　　蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。

　　11.食品行業有特別的崗位勞動技能要求：從業職員必須持有“健康證”。

　　九、財務估算

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊啟動資金：

　　大約需要7100元。

　　設備投資：

　　1.房租1000元。

　　2.門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)。

　　3.貨架約800元。

　　4.員工(2名)同一服裝需300元。

　　5.機器設備最大的投資：2000元(包括制作蛋糕的全套用具)。

　　6.首期進面粉、奶油等原材料，約1000元。

　　經濟效益估算：

　　月銷售額(均勻)：7000元。

　　占有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后，每月銷售額可達7000元。

　　每月支出：1000元。房租：地址選在學校周邊，月租1000元。

　　貨品本錢：30%左右，約1000元。

　　職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計xxx元。

　　水電等雜費：500元。

　　設備折舊費：按3年計算，每月667元。

　　月利潤833元左右，按此估算，九個月左右即可收回投資。

　　十、項目風險分析與應對策略

　　(一)外部風險：

　　1.國家對食品行業的生產、銷售、檢驗、廣告等政策的影響。

　　2.市場的現有競爭者，以及潛入競爭者得加入，使得競爭變得更為激烈。

　　3.技術含量低，被其他蛋糕店先進技術取代的風險。

　　4.上游供應商原料供應的風險或其他風險。

　　(二)內部風險：

　　1.產品生產標準不統一，設備不齊全。

　　2.市場適應能力及調整能力的不確定性。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 4

　　一、項目簡介

　　背景：目前中國經濟發展迅速，生活水平的提高使人們對美味可口的面包產生了濃厚的興趣，全國各地的面包房遍地開花，而且在面包店領域已經出現了不少連鎖品牌，雖然競爭激烈，但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷，因此給了我們占領市場的機會。

　　前景：目前雖然各地都有不少面包房，然而相對于發達國家而言，我們還有很長的路要走，烘焙市場還有長期持續的增長空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜，人人喜愛，市場巨大。

　　二、主要產品

　　面包、蛋撻、凍品類（慕斯）、月餅、西餅一般產品蛋糕、生日蛋糕DIY產品

　　三、服務計劃

　　1、安全，在食品領域，安全問題是大家最關系的話題，因此我們一定會使用最安全、健康的食材。

　　2、方便，我們要根據客戶需求改進自身的服務和流程，爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。

　　3、尊重，針對客戶，無論是誰，我們都必須尊重，讓顧客感受到我們對他們的重視，增強信任感。

　　4、創新，在老百姓口味和要求越來越高的今天，不創新就意味著被市場所淘汰，因此我們聯合科研機構不斷開發新的產品和口味，滿足顧客的要求。

　　四、競爭性分析

　　目前市場上面包店的不足

　　1、除了一些大品牌的面包店，其他大多數小面包店不夠干凈衛生，許多面包直接露天擺在外面，而且店內無論是墻壁還是地板，都不是很干凈，容易讓客戶反感。

　　2、食材安全性難以保證，大多數的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應商，因此原材料的安全性難以保障。

　　3、產品種類單一，口味單調。

　　4、廣告宣傳不足，客戶認知度不高。

　　5、缺乏DIY產品，客戶參與程度不高，難以適應DIY火熱的市場

　　6、缺乏特色產品。

　　我們的優勢

　　1、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶和櫥窗，讓顧客感受到自然和溫馨，墻壁都是墻紙和DIY貼紙，因此既干凈又有趣，無論是裝修還是服務，我們都能讓顧客有家的感覺。

　　2、我們打算針對比較重要的原材料，與人合作，保障食材的安全性和渠道供應。

　　3、與科研機構以及眾多單位合作，可以開發口味眾多的不同單品，滿足不同顧客的需求，并推出自己獨特的主打產品。

　　4、與本地各類組織和單位合作，開展DIY活動，讓顧客親自動手，參與到制作面包和點心的'過程中去，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂，提升了品牌認知度。

　　DIY：

　　情侶：共同制作的甜蜜感，一起分享快樂

　　家庭：培養小孩的動手能力，共同制作的樂趣，促進家人之間的感情交流主婦：打發空閑時間，學習制作技能，自己動手制作蛋糕的快樂，對于甜點的外觀、口味的要求較高，對于DIY特色服務的好奇心理

　　其他：親手制作蛋糕送人以表示心意

　　五、營銷策略

　　1、價格策略：針對產品的成本測算，合理定價。

　　2、產品策略：推陳出新，根據不同消費者的需求，開發出諸如低脂面包、營養面包、低糖面包等產品，滿足不同口味和不同群體消費者的需求。

　　3、包裝策略：以清新的風格為主，給購買者良好的購買體驗。

　　4、促銷策略：節假日店慶等開展促銷活動，提高店鋪的知名度和美譽。

　　5、外賣策略：3公里內免費送貨，同時與單位或組織合作，發展代銷商。

　　6、會員策略：開啟會員卡制度，會員有折扣，給會員一點小優惠會讓顧客感覺嘗到甜頭，增加購買率，增加品牌知名度。

　　本店特色：

　　DIY，為家庭帶來新穎的娛樂休閑方式，為情侶提供溫馨浪漫的環境，提高生活品味。

　　DIY服務流程：顧客需提前預約，在約定日期內至店內DIY專區，由一名店員指導，顧客根據自己的需要選擇蛋糕胚的形狀和大小，然后自己動手，選擇奶油或水果等原料，發揮自己的想象力，根據自己的需要做出蛋糕的樣子，然后在店內包裝好，帶走。這樣即滿足了顧客的送禮形式，最主要的是表達了心意，一舉兩得。

　　六、投資與收益分析

　　資金需求：

　　1、店面租金：3萬/年(30平米)橫街中心小學附近

　　2、裝修：1萬

　　3、設備：2萬

　　4、證件執照：20xx左右

　　5、工資：1名店長3萬每年;3名店員共6萬每年，總計9萬/年。

　　裝修和設備等是一次性投入，因此不計入年成本之內，粗略估計年固定成本在12萬左右。

　　收入分析：每日平均銷售額500左右，月銷售額3萬，年銷售額18萬。

　　七、風險與防范措施

　　風險：

　　1、競爭對手開業多年，有一定的固定消費群。

　　2、蛋糕等產品屬于高熱量，女當今減肥當道的女性審美觀念相沖突。

　　3、經濟的發展雖然使人們對面包需求更大，但其他食品也在不斷發展，熱門的選擇余地更多了。

　　4、新店剛開業，品牌知名度不高。

　　防范措施：

　　1、針對競爭對手的問題，相信本店憑借合理的價格和更優質的服務，一定能夠贏得消費者的青睞，再加上我們活動的支持，足以贏得更多顧客的光顧。

　　2、針對女性愛美人士，我們研發推出了低脂面包等產品；對于要健康的客戶，我們研發推出了營養面包；對于老年人，我們研發推出了低糖面包。針對不同客戶群體，我們研發推出了不少單品，盡量滿足不同消費者的需求。

　　3、雖然人們購買食品的選擇越來越多，但面包的重要性依舊不減，并且我們開發研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點，盡可能多地讓我們的面包和甜點進入人們的日常生活，變成人們不可或缺的一部分。

　　4、新店開業準備例如DIY蛋糕大賽;DIY巧克力拼圖;新店開業促銷活動等，相信隨著活動力度的加大我們的品牌影響力增加。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 5

　　一、項目背景

　　隨著人們生活水平的提高和物質文化生活的多樣化，蛋糕逐漸成為人們日常生活中不可缺少的食物，尤其是對大學生來說。然而快節奏的生活和新興的生活方式讓許多大學生沒有時間，也不愿意去商店蛋糕店購買。有鑒于此，我們成立了這家網上蛋糕店，旨在為大學生提供優質卓越的服務和便捷的生活方式。

　　二、公司項目規劃

　　1.公司成立的原因

　　1.1組織原因

　　有可能成為網站的忠實客戶，目標市場的容量會相當可觀。

　　2.調查結果分析

　　我公司專注于重慶大學生的客戶分析，主要采用在線問卷調查和個人訪談。

　　(1)有明顯的好奇心，在創新上有收斂，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　　⑵購買行為基本是感性的，但由于自身經濟收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇價格較低但口感較好的品種。

　　⑶大學生沒有固定的購買模式，購買行為總是很隨意。

　　⑷接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性，講究美觀。

　　(5)影響購買產品的因素有：價格、口味、品種、包裝、服務等。

　　(6)購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。

　　三、目標客戶分析

　　大學生一般以中低價、口感好、新鮮的糕點為主，多用于宵夜。在某些時候，比如生日或者禮物，他們也注重包裝，傾向于溫馨和創新，傾向于向個性化方向發展，經常會伴隨卡片、鮮花或者有蛋糕要求的小禮物。

　　四、商業策略

　　1.營銷策略分析

　　1.1品牌戰略

　　在網站建設之初，我們會非常重視品牌。在品牌包裝上，根據詳細的市場調查和大膽的預測，藝術家們采用了動態和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃了視覺圖像和文本字體，并附上精美的蛋糕圖片，力求獨特的創新。

　　1.2價格策略

　　價格從1元到50元不等，以中低價為主。奇香苑網上蛋糕店在原料、口味、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　1.3銷售策略

　　(1)宣傳策略

　　利用學校廣播電臺、報紙專欄和宣傳欄進行免費宣傳。此外，利用網站的信息流優勢宣傳和突出形象，與各大報紙、地方廣播電臺和電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式。

　　(2)服務

　　網上蛋糕店的服務一定要一流、快捷。只要有訂單，就必須按照訂單要求準時發貨，是微笑服務。在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式：

　　①打電話感謝或發E-MAIL友情提醒服務，客戶有重大節假日發電子賀卡。

　　②無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴。

　　③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息。

　　(4)第一次訂購的客戶會收到帶蛋糕的小禮物，享受優惠價格，成為會員后享受會員價格。

　　⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。

　　⑥建立客戶數據庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉入系統。

　　⑦會員和客戶提供特別折扣，第一時間品嘗新產品，不定期贈送禮品。

　　1.4渠道建設

　　目前網上蛋糕店主要要求有強大的分銷網絡，要求所有高校都要有2-3名兼職學生。一旦下了訂單，必須按照訂單要求立即送到指定地點。

　　2.網上蛋糕店策略的實施

　　2.1.市場范圍選擇

　　在投資期內，只選擇主網站站所在的重慶工商大學主校區作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。該模式成功后，將在分站推廣。一段時間后再擴展到市場的其余部分。

　　2.2.專注于提升客戶

　　宣傳對象主要是在校學生，對價格不敏感，注重包裝和心思。只要口味達標，蛋糕就很容易成為學生宵夜的主食，互送禮物。

　　3.現場推廣

　　每個月的前兩天是重點宣傳日。在此之前，傳單將分發到學生宿舍。

　　宣傳內容包括：

　　(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼為3-5，以“七香園網上蛋糕店”網址和“校園蛋糕店隆重推出”匹配掛為題。

　　⑵在校園人流量大的宿舍和食堂門口附近設立宣傳臺。放3-5臺微機，可以在線查詢訂購。放一塊宣傳板，詳細介紹蛋糕的品種，宣傳當天送出禮物。

　　⑶要求學校電臺播出“七香園網上蛋糕店”宣傳部門擬定的'宣傳資料將分早、中、晚三天各一次。

　　⑷營造氣氛，現場放一些蛋糕樣品品嘗，現場訂購并附上優惠價格的禮品。

　　⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如重慶晚報、校園電視臺等。

　　營銷效果預測與分析

　　1.周轉收入

　　根據調查分析，我們可以預測，主要節假日日銷售額將高于200元。一般在70左右。

　　2.付款方式

　　可以貨到付款，也可以網上付款。如果根據相關資料辦理會員卡并充值，可以享受20%的優惠，力爭實現20%的網上支付，推廣網上支付。

　　3.訂單方法

　　電子郵件訂購，直接訪問“七香園網上蛋糕店”網站訂購，電話訂購。此外，我們專注于學生中流行的短信訂購。

　　4.客戶特征

　　比較年輕，80%是年輕人，以女學生為主，口碑高，文化素質高，無壞賬。

　　5.消費特征

　　10元是最受歡迎的宵夜蛋糕。

　　五、不及物動詞風險分析

　　任何商業活動都有一定的風險。我們第一次開網上蛋糕店的時候，有很多不足和缺陷。技術方面，既然糕點技術已經普及，我們相對來說很難在技術上有優勢，所以一定要在材料上下功夫，才能留住客戶。市場方面，以工商為例，學校目前沒有類似的線上食品店，但大致來說，現有客戶和潛在客戶的數量都很大，所以我們的線上蛋糕店一定要抓住機會，抓住市場，這一點很重要。以后一旦有了類似的店鋪，我們在市場上就有了足夠的競爭優勢。財力不足是我們蛋糕店的致命缺陷。因此，我們選擇了網上開店的新穎方式來減少實體店，商店必需的店面租金、水電費用和一系列費用，但即使如此，仍然需要很多錢。

　　六、運營成本估算

　　1.原理

　　把每一分錢都花在刀刃上，發揮每一分錢的價值。

　　2.最初投資

　　在此期間，資金主要用于外包整體網絡服務、原材料采購、員工工資、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網站成立到網站正常運營大概需要一個月的時間。

　　3.二期投資

　　現階段，我們的服務將輻射到各大高校和重慶市區，服務內容將大幅拓展，服務質量將進一步提高。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進國外資金，如銀行信貸。

　　七、項目摘要

　　了解大學生和朋友的真實需求，結合課堂上學到的電子商務知識，制定出適合本公司的網站運營流程和設計流程，以及適合本公司的系統邏輯方案。最重要的是彌補目前網上蛋糕市場的差距，滿足大學生的特殊要求。我們自己設計了一系列的服務產品，如短信點糕、帶祝福卡等等，并制定了合理的價格。同時我們還設立了論壇，既滿足了青年學生的實際需求，又滿足了不同年齡段消費者的需求！

　　因為我們企業剛開始策劃，資金嚴重不足。同時，在網站設計和制作方面，由于我們對這方面的相關知識了解不夠，所以在網站設計上有很大的困難。但是，通過我們的共同努力和合作，我們相信這個網站在未來的努力中會得到進一步的完善！

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 6

　　商業計劃書應包括概要、公司介紹、產品和服務、廣告和促銷、運營和財務預測分析等主要信息。我們來看看這個關于DIY蛋糕店的模式商業計劃書。

　　一、概述

　　隨著交通的逐漸發展，私家車的數量也在增加。

　　二、公司描述

　　（一）公司的宗旨：

　　我們的目標是打造一種與普通蛋糕不同的時尚、大眾化的經營模式，以質量第一、服務第一為宗旨打造一家蛋糕店。總體規劃成熟后，推廣到所有高校，根據當地趨勢“功能”連鎖店。

　　（二）公司名稱：

　　DIY—蜂蜜室

　　三、蛋糕店概述

　　本店屬于餐飲服務業，采用集團成員融資方式。主要為人們提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋、飲料等甜品。

　　這家店準備開在山東建筑大學商業街一樓，裝修風格甜美，有休閑空間。

　　這家店需要9.5萬元的風投。

　　優劣勢分析

　　優勢：大部分客戶是學生，他們知道自己的心理需求，他們的商業方法可以根據自己的需求靈活，例如在節日期間提供特殊活動和食物來吸引學生。適應市場需求，改變傳統的商業模式，給學生提供自己動手的機會。潛在競爭對手進入之前，以自己的優勢占領市場，打出自己的品牌。隨著經營收入的積累，我們準備擴大規模，搶占新的市場。

　　弱點（W）：缺乏商業經驗，期望更高的前期投入成本。材料種類繁多，使得采購過程更加困難。

　　機會（0）：大學時代對新鮮事物好奇，本店價格適中，符合學生消費觀，可行，成功幾率大。

　　威脅（t）：因為地區導向性強，學生只面對本校學生。隨著我們學校周邊地區的發展，一定會有一些潛在的競爭對手進入，對我們的商店構成威脅。

　　四、產品和服務

　　（a）商店的布局：

　　收銀臺、蛋糕區、巧克力區、成品展示區、鮮果汁區、休閑區。

　　音樂播放菜單

　　《鏡中的小女孩》（馮曦妤）（布蘭妮·斯皮爾斯）我的心將繼續（席琳·迪翁）親愛的（吉娜·卡洛琳）坐在這里（琳·瑪琳）我的一切（瑪麗亞·凱利）我的祈禱（虔誠）

　　（2）服務：

　　穿制服的侍者穿著白色襯衫、長褲和紫色花邊圍裙。

　　特定服務要求：

　　制服服裝，始終保持干凈統一。

　　微笑服務，對客戶熱情友好，盡量滿足客戶需求，用“歡迎使用”“請慢用。“感謝您的惠顧”“請慢慢走，下次再來”以及其他禮貌用語。

　　工作期間，嚴禁員工聊天、打架、大聲喧嘩。

　　每個人都應該有一本意見書。顧客消費后，應咨詢顧客意見，并及時向店長反饋。

　　（3）產品

　　餅曲

　　紫夢、綠野仙蹤、愛情華爾茲、檸檬雪坊、甜蜜果園、不落大道（成品選擇/免費創意設計/DIY）

　　巧克力區

　　馬克西姆（杏仁味）、愛麗絲丁（草莓味）、艾宜生（橙子味）、海派甜心（奶油味）、咖啡天使（咖啡味）、紐豪斯（純巧克力味）、金華酒心（葡萄酒味）、紅馬克（黑巧克力味）注意：可以和蛋糕一起做。

　　動詞（verb的縮寫）廣告和促銷

　　推廣方式

　　廣告、商業推廣、公共關系、長期營銷

　　（1）廣告

　　戶外廣告

　　（1）在宣傳欄張貼海報；

　　（2）在主要路口和餐館門口散發傳單報

　　在開業之初，在部門簡報上登廣告

　　廣播

　　開業宣傳：“一家由學生創辦的DIY蛋糕店開業了，以蛋糕、健康果汁和巧克力為特色，可以舉辦生日聚會、節日晚餐等。我們有優質的服務和美麗舒適的環境等著你去享受。本店提供DIY指導，豐富你的'課余生活，為你提供一個做愛的小禮物的地方。”

　　網絡

　　在校園網站上建立一個小網站，里面有具體的DTY蛋糕制作過程和視頻，學生可以在上面互相推薦或者給出有價值的意見。

　　（2）業務推廣

　　打折提供一個0—9位數的幸運球，得到和你生日尾數一樣的數字可以打八折。

　　以消費價格為積分，用積分兌換可愛娃娃獎品或打折票。

　　（3）公共關系

　　支持并參與學校組織的相應文化活動，擴大知名度，樹立良好形象。

　　建立飲食文化，適時宣傳。

　　（4）長期營銷

　　抓住客戶的關鍵是我們產品和服務的質量。我們將雇傭經驗豐富、技術熟練、薪水高的蛋糕制作人員，以確保我們產品的味道。

　　我們將為服務人員提供不定期的培訓，以不斷提高服務質量和服務水平。

　　我們將關注客戶提出的任何意見，并不斷改善我們在各方面的運營。

　　我們將定期回訪客戶，調查客戶滿意度。

　　不及物動詞管理和運營

　　（a）人員需求

　　估計會有8個人，其中店長1人，收銀員1人，蛋糕區2人，巧克力區2人，果汁區2人。（注：每個區有一個生產部和一個教師）

　　（2）員工配置

　　店長1名，負責本店的日常工作。

　　U 1財務主管，主要負責材料采購和我們的賬戶管理。

　　蛋糕區、巧克力區、果汁區各有2名工作人員，共6名工作人員，負責本區產品的生產和銷售，輪流幫助財務總監采購原料。

　　七、財務預測分析

　　（一）所需費用

　　初始規劃費用：（1000元—xx元）

　　會計、法務、前期市場開發費用，以及水電費、交通費等一些管理費用。

　　裝修設計及設備購置費：（16000—17000元）

　　設計和裝修店面，購買和安裝必要的設備，包括收銀機、玻璃柜、制冷設備、加工設備、洗滌設備、風扇通風設備、安全和防火設備等。

　　（2）營運資本

　　基本營運資金（23000—25000元）

　　租賃費、原材料采購、營銷費用、廣告費用、員工聘用和培訓等。也考慮不可預見的儲量。

　　月租（xx元）

　　水電（每月300—500元）

　　員工工資（6000元）

　　店長1500元/月，收銀員1000元/月，做蛋糕的1800元/月（2個老師），老師600元/月（可以雇傭4個學生）注：獎金為利潤的5%。

　　原材料（每月2萬—2.3萬元）

　　蛋糕原料：

　　雞蛋、白糖、低筋粉、可可粉、酪乳、精鹽、果醬、奶油等。

　　巧克力原料：

　　可可油、牛奶、糖、可可粉、淡奶油等。

　　果汁原料：

　　各種新鮮水果。

　　（3）收入情況

　　收入來源

　　出售成品蛋糕、巧克力和果汁，以及制作蛋糕、巧克力和果汁的加工費

　　據估計，每天將出售5塊成品蛋糕、10塊巧克力、50種果汁、30塊蛋糕、巧克力和50種果汁

　　預期收入和支出（所有平均數）

　　預計日總收入：1300—1500元，月總收入：3.8—4萬元；

　　估計月費：2.6萬，2.7萬。利潤總額：1.2—1.3萬元。

　　員工獎金：600—650元，月凈利潤：11400—12350元。預計營業時間7個月（不含寒暑假），利潤總額83125元。初始投資2萬元左右，3個月可以收回初始投資。

　　八、摘要

　　通過以上財務預測分析，可以得出在校區附近開一家DIY制作店，客戶基礎穩定，投資小，見效快，風險可控，盈利能力強。再加上大學生享受風險投資的貸款政策，可見這個方案是可行的，可操作的。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 7

　　項目介紹：

　　DIY蛋糕店不是什么新鮮事。我想經營的是一家提供原材料、工具、場地，專業指導客戶自己動手DIY的蛋糕店。

　　在這里，廣大消費者（主要是學生）可以親手制作DIY蛋糕，不用任何西點的基礎，就可以做出相當于酒店級別的蛋糕，一款獨具愛心的糕點。

　　DIY蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、餅干、餡餅、蛋撻、泡芙等等都可以在店里手工制作。但主要產品是蛋糕DIY，同時還是要賣成品和定制產品。在這里，消費者可以和朋友聚在一起，和父母玩得開心，和團隊分享，自己學習。他們可以放下一切煩惱，放松自己，融入了DIY的無限樂趣。

　　我把這家店命名為“快樂DIY蛋糕店”，希望每一個來這里的顧客都有一個好心情，開開心心的做好吃的蛋糕。

　　選擇本項目的原因：

　　現在的年輕人很有創造力，大家都很好奇新鮮感。而且現在80、90年代的朋友，大多都缺乏自己動手的能力。我們可以為每個人提供一個開始自己工作的平臺，也可以讓每個人都感到精神上的滿足！

　　項目位置的選擇：

　　選擇北京海淀區的大學，以及其他大學密集區、居住區、繁華商業區。因為有很多大學和住宅商業區，有固定的客戶群，大學生和白領消費能力更高，愛新奇，更喜歡有自己特色的小店。而且學生和年輕客戶溝通能力強，情侶會更喜歡光顧。

　　環境分析：

　　（一）外部環境分析

　　1、競爭不激烈，發展空間大。

　　2、大學、商業區等地有固定的客戶群，消費力比較高。

　　3、店鋪清新別致，價格可以被很多值得信賴的口碑接受，容易吸引各行各業的消費者，面對的人群廣，不受淡季影響大。

　　（二）內部環境分析

　　提供溫馨的環境、完整的氛圍、齊全的設備、安全衛生的材料、專業的師資和有保障的服務。

　　項目前景分析：

　　DIY蛋糕店以其獨特的創業風格、清新獨特的味道和可靠的價格，容易吸引各界消費者。“DIY蛋糕店”是21世紀的黃金行業。近年來，西點行業在中國顯示出前所未有的知名度和發展勢頭，發展前景廣闊，發展空間巨大。隨著人們生活水平和消費水平的提高，西點以其獨特的魅力吸引著越來越多的消費者。用漂亮的大蛋糕慶祝生日的人帶來溫暖的祝福和優雅的味道

　　從網絡調查和實地調查可以看出，目前市場上專業全面的DIY甜品屋很少，大多是因為產品單一，服務系統化，但即便如此，他們的生意還是很好的。目前是大學生和年輕人的市場發展期，也是年輕人的購物習慣。對我們來說，有優秀的價格和好的質量是必然的要求。學校周邊的市場和消費能力都有了很大的提升，自制的消費模式是市場的新寵。

　　項目風險分析及對策；

　　（1）外部風險：

　　1、國家對食品行業生產、銷售、檢驗和廣告政策的影響。

　　2、市場上現有的競爭對手，以及潛入市場的人都要加入，使得競爭更加激烈。

　　3、技術含量低，有被其他蛋糕店先進技術取代的.風險。

　　4、上游供應商原材料供應的風險。

　　5、銀行貸款或其他金融風險。

　　（2）內部風險：

　　1、產品生產標準不統一，設備不全。

　　2、市場適應性和調節能力的不確定性。

　　3、蛋糕原料和配料的安全性。

　　4、價格和服務是否能滿足公司的發展需要。

　　5、公司經營決策中的其他問題。

　　（三）應對策略：

　　1、熟悉食品行業相關法律法規。

　　2、公司嚴格的產品檢驗程序，確保食品質量安全。

　　3、招聘和培訓會做蛋糕和操作先進設備的技術人員。

　　4、善于管理上游供應商，確保原材料供應的及時到位。

　　5、建立合理的信息反饋機制，及時了解最新的市場動態，及時制定業務策略以適應市場變化。

　　6、在一定時間內，調查了解客戶的反應，及時改善公司業務。

　　營銷策略：

　　（一）產品戰略

　　提供舒適的場所，齊全的材料和設備，在特殊的指導下，客戶可以根據自己的需要選擇不同的材料做蛋糕，為自己的親人、愛人、孩子、朋友、自己和自己的雙手做蛋糕是不尋常的，展示了自己的創造才能。你也可以做巧克力、餅干、果凍布丁、餅干、餡餅、蛋撻和泡芙。同時還是要賣成品和固定產品。顧客可以根據自己的口味、需求和愛好制作獨特的蛋糕。我們還經營咖啡和其他飲料。如果顧客想品嘗新鮮出爐的蛋糕，可以留在我們的蛋糕店消費。我們店里有舒適的桌椅供顧客享受。顧客還可以在品嘗蛋糕的同時品嘗我們的咖啡和其他飲料。通過蛋糕和咖啡的結合，我們不僅可以滿足顧客的口味需求，還可以嘗試我們的咖啡和其他飲料。蛋糕和咖啡的結合不僅可以滿足顧客的口味需求，還可以提高他們的口味，從而吸引更多的消費者。

　　（二）價格策略

　　價格是經濟環境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響不可低估。客戶購買力有限，對價格非常敏感。基本上價格必須是大眾可以接受的。如果要調整價格，服務質量必須提高，價格也必須提高。客戶的DIY蛋糕會根據大小定價在60—200元，其他DIY產品會適當定價。店里的成品價格和其他糕點店差不多。

　　細分收費方式是一般糕點基本材料最低收費50元，價格可根據糕點大小調整。這些包括所需的材料、客戶自己的配料（稱重）和自我加工。產品配有加工設備、圍裙、方法指南和包裝。我們商店提供一站式服務。所有費用都包含在材料中，但一次性帽子和手套圍裙要額外收費。

　　在特殊的節日，情人節、圣誕節、七夕等好的季節，可以根據市場環境進行適當的調整，主要是通過開展各種活動來吸引客戶。

　　（三）推廣策略

　　隨著會員卡制度的實施，客戶只需支付一定的金額就可以成為永久會員。他們在我們店用會員卡消費可以享受折扣，店內開展活動也可以收到小禮物。非會員一次性消費一定金額會得到精美禮品。

　　（四）廣告和宣傳

　　1、在學校附近分發傳單

　　2、貼海報

　　3、聯系電視臺宣傳DIY優惠活動

　　4、與廣商電臺合作

　　（五）分銷戰略

　　1、電話訂購。（主要針對忙碌的白領）

　　2、網上訂購。（我們的主要目標消費者追求和引導時尚，健康觀念強，電腦普及率達到99%。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 8

　　一、市場分析

　　新鮮食物是現代人的最愛。開甜餅店，投資少，操作簡單，占地面積小，非常適合小企業經營者。只要你的蛋糕和甜品味道清新獨特，價格能贏得人們信賴的口碑，就很容易吸引各行各業的消費者。那么開一家蛋糕店需要多少投資，需要注意什么？

　　在蛋糕消費過程中，顧客會有“先入為主”心理學。如果第一次購買后，你覺得這家蛋糕店的產品不錯，你就會決定這家。所以新開的蛋糕店一定要留住顧客。要特別注意的是，現在的人都在追求健康，不喜歡高熱量的食物。因此，創造健康蛋糕的概念將增加對客戶的吸引力。我們可以在每個蛋糕或面包上標明原料、生產日期和健康益處。

　　二、設備投入：

　　模擬方案以10平米左右的小店為例。啟動資產大概需要9.5萬。

　　1.房租5000元

　　2.門面裝修2000元左右(含店面裝修和燈箱)

　　3.貨架和銷售臺投資1500元左右

　　4.員工(2)制服服裝需500元

　　5.機器設備投資最大：8萬元(含做蛋糕全套用具)

　　三、首購價格：

　　1.面粉、奶油等原料，6000元左右。

　　2.購買設備時要特別注意質量，因為使用時間長。做蛋糕的方法可以通過購買光盤自學，可以節省很多成本。目前市場上“全套蛋糕制作教學光盤”一般有17張光盤，包含70個技術項目，共計200元/套。

　　四、經濟效益估計

　　1.月銷售額(平均)：21000元。據相關業內人士評估，這樣的小蛋糕店運營步入正軌后，月銷售額可達2.1萬元。

　　2.月支出：14033元。房租：最好位置在人口密集的小區、社區商業街、靠近孩子的地段(如幼兒園或游樂場)，5000元左右。

　　3.商品成本：30%左右，5000元左右。員工工資：10平米的店需要一個蛋糕師傅和一個服務員，工資合計2000元。

　　4.水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元

　　5.月利潤：6967元。按照這個估算，一年左右可以收回投資。

　　五、裝修風格：

　　a、連鎖店的名稱有：橙、黃、綠、青、藍、紫等。使用水鉆營造夢幻感。水鉆給人一種沉思、優雅、精致的感覺，有利于吃蛋糕時小睡片刻，享受內心的寧靜和夢幻般的美麗。主色調不同，給人不同的感受，有利于“蛋糕”長大！

　　b、歐式風格，優雅紳士的環境，特別是上海是一個文化素養很高的城市，歐式生活逐漸被人們接受！

　　c、和里約谷一樣的.感覺讓人一下子從上海的小資搬到像山谷這樣的好地方，清澈自然，給人一種灑脫！裝修材料多為天然石材和特殊的天然形狀，因為買的是天然的，略人工的形狀，所以成本比較高。

　　2、裝修成本相對較低：和普通店面一樣，有零售區和蛋糕作坊，還有幾個吊籃和各種桌椅。逛街累了可以睡午覺，因為這家店賣奶茶和冰淇淋。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 9

　　一、行業概況

　　明年我將走出象牙塔。因為經濟危機的影響，我已經對餐飲行業有了自己的興趣，打算畢業后開一家蛋糕店。蛋糕店發展前景很大。現在人們的生活更好了，消費水平更高了，對生活品質的追求也更高了。綜合蛋糕店已經成為城市消費的一大趨勢。

　　二、蛋糕店概述

　　1.這家店屬于餐飲服務行業，名為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業。它主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋、飲料和其他甜點。

　　2.這家商店將在社區貿易街開業。創業期是一家中檔蛋糕店，未來準備逐步發展成像安德里森、朝陽廣場等蛋糕連鎖店。

　　3.我們店需要9.5萬的創業資金。

　　三、商業目標

　　1.由于在商貿街的地理位置，客源相對豐富，但競爭對手也不少。尤其是我們店剛剛開業，要想打開市場，必須在服務質量和產品質量上下功夫，進一步擴大經營范圍，滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，一年內收回資金。遠期目標是逐步發展成為具有較強經濟實力和一定市場份額的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，成為蛋糕市場的知名品牌。

　　四、市場分析

　　1.客戶來源：我店目標客戶為：去商貿街購物娛樂的一般消費者，約占50%；大約50%的學校學生、商店職員和社區居民。游客數量充足，消費水平中低。

　　2.競爭對手：根據調查結果，我們知道國內有很多品牌蛋糕店，包括福州的連鎖蛋糕店，比如安德森、朝陽坊、紅葉、安琪兒。所以競爭很大。

　　五、計劃

　　1.先去周圍幾家蛋糕店“打探信息”，了解不同種類、大小蛋糕的成本價。了解各種蛋糕店的經營理念和招數。

　　2.開店資金籌集后，開始在各大蛋糕店挖角。不能“明目張膽”挖。店里人少的時候，你要溜過去和店長商量。或者雇一個糕點師。開蛋糕店廚師很重要，要慎重考慮。

　　3.據了解，發現了一組消費率：“顧客從來沒有最便宜的價格。你今天能降幾塊錢，明天可能會有競爭對手以更低的.價格跟你搶訂單。”由此，我體會到了產品市場的某種競爭策略：“降價促銷不是長久的經營策略。只有用最好的材料做出最優質的蛋糕，才能吸引顧客，留住顧客”。

　　4.蛋糕店主要面向大眾，所以價格不會太高，屬于中低價位。

　　5.有些廣告傳單可以以優惠券的形式印刷發放，達到廣告的效果。

　　6.蛋糕店可以專門開辟休閑區，設置很多造型獨特的座位。顧客可以買一些零食，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能進一步加強。

　　7.經過多方調查，由于競爭的需要，很多蛋糕店推出了一些與蛋糕無關的休閑食品，以形成新的利潤增長點。在經營的品種上，許多店主都有一些創新的措施：比如在炎熱的夏天，眼下非常受歡迎的冰粥和刨冰，以及奶茶和果汁飲料，都很受顧客的歡迎。

　　8.建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高，比如9.5折。這樣一方面可以給消費者一種尊重感，另一方面也方便服務員稱呼消費者。尤其是如果消費者和別人在一起，服務員可以在公共場合稱呼他(她)為xx先生或者xx小姐，會覺得很受尊重。

　　9.桌上放一些宣傳資料和雜志，里面有關于蛋糕和飲料的知識和故事。一方面可以提升品味，烘托氣氛，增加消費者對品牌的好感。

　　10.無論是從店面裝修，店員形象，還是蛋糕制作，都要給顧客一種健康衛生的感覺。蛋糕店必須嚴格執行國家食品衛生法，這是其立足之本。食品行業有特殊的崗位技能要求：從業人員必須持有“健康證”。

　　六、財務估算

　　啟動資產：9.5萬元左右。

　　設備投資：

　　1.租金5000元。

　　2.門面裝修2000元左右(含店面裝修和燈箱)

　　3.大概1500元會投入到貨架和賣課桌上。

　　4.員工(2)同樣的服裝需要500元。

　　5.機器設備最大投入：8萬元(含做蛋糕全套工具)。第一次采購：面粉、奶油等原料，6000元左右。

　　月銷售額(平均)：21000元。據專家評估，這樣的小蛋糕店經營步入正軌后，月銷售額可達21000元。

　　月支出：14033元。租金：最好的位置在人口密集的居民區，社區商貿街，靠近孩子的地段(如幼兒園或游樂場周邊)，5000元左右。

　　成本：30%左右，5000元左右。工資待遇：一個10平米的店需要一個蛋糕師傅和一個服務員，總工資2000元。

　　水電等雜費：700元內設備折舊費：按5年計算，月利潤1333元：約6967元。按此估算，一年左右即可收回投資。

　　七、風險和制約因素分析：

　　由于蛋糕店不是街道或社區的第一家店，顧客很難改變他們通常的口味，所以他們不得不花費更多的財力和技巧來吸引顧客。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 10

　　一、計劃摘要

　　隨著經濟的發展，激烈的競爭不可避免。“易怒”“抑郁”成了人們經常談論的話語；同時，現在的孩子缺乏實踐的機會；此外，“尋求差異”心理學在公眾，尤其是青年學生中起著不可或缺的作用。做一個獨特的蛋糕、糖果等食物，有著非凡的動手過程，在小資、孩子、學生中有著巨大的潛力！所以為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個自己動手的條件，給年輕人一種獨特的享受，我們的“DIY食品連鎖店”應運而生。考慮到我們大學生資金緊張的事實，我們決定從小到大，從簡單“DIY蛋糕店”開始，開始自己的品牌，逐步拓展自己的行業，形成一站式DIY食物鏈。創建城市避風塘！

　　二、企業簡介

　　1、項目名稱：DIY蛋糕店——DIY食品連鎖店

　　2、項目目標：打造城市避風塘，引領年輕時尚！

　　3、項目宣言：我的蛋糕，我的年輕人！

　　4、商店名稱：

　　一、蛋糕——DIY面包店

　　注意：

　　我和“愛情”諧音，就是喜歡蛋糕，喜歡我們蛋糕店！。

　　5、商店主題曲：

　　Sweet ——周杰倫

　　主要歌詞：我輕輕品味你說的愛我……

　　每天一定時間會在店里播放。

　　6、宣傳口號：

　　我的蛋糕，我的年輕人！

　　注意：Young有兩個意思。一方面，它是面對年輕人的體現。另一方面，揚和“樣本”諧音，就是DIY自己做蛋糕，它有你想要的！

　　7、商店商標：

　　注：頂部有蠟燭，是字母“I ”變換，左邊缺少的`圓圈是蛋糕和字母“C ”，以及以下“ake ”即使在一起也是“蛋糕”代表蛋糕的意思，和蠟燭一起，就是我們蛋糕店的名字“一、蛋糕”！

　　8、商店地址：

　　選擇學校附近的地方，靠近青少年聚集區，交通方便。（因為這個項目的主要目標是年輕人，大家都會以簡約為主，而且因為學校的學生是不斷更新的，可以保證游客的耐久性，所以選擇學校附近的位置。）

　　三種選擇：

　　xx街附近旺鋪出租

　　面積：50平方米

　　房屋描述：周圍高校眾多，交通便利。大部分人都很熟悉大學生消費的集中度，消費者不容質疑。是一個優秀的店鋪運營領域。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 11

　　一、摘要

　　隨著社會經濟的快速發展，人們對精神和物質文化的要求越來越高。然而，隨著城市生活品質的提高，生活節奏的加快，加上多元化文化的快速滲透，許多傳統行業被迫面臨傳承求新的階段，這也使得消費者追求更高、更好的精神和物質享受。

　　然而當今社會，人們追求的主題無非是綠色、健康、時尚。

　　縱觀當今社會，人們越來越注重飲食，一日三餐也越來越五花八門，尤其是早餐，簡單卻不簡單。這一點尤其體現在很多現代白領身上。所以，我們需要開一家集傳統與創新于一體的現代、開放的時尚蛋糕店。讓客戶在忙或閑的時候，擺脫激烈的社會競爭背后的“煩躁”。讓他們對餐飲有更多的了解和選擇。至于蛋糕這個傳統行業，面臨著巨大的行業競爭。我們需要在競爭中脫穎而出，慢慢打造品牌，一系列有口碑的產品。

　　我們的產品涵蓋：中式、日式和西式糕點、各種中西糕點、甜點、奶酪制品、新鮮果蔬飲料和茶。我們所有的產品都必須強調綠色、健康和時尚的概念。實現現代消費者對產品“求異”的心態。

　　此外，我們還將建立一個電子商務平臺，通過努力推廣，方便客戶，鞏固自己，實現雙線盈利，達到最終的效益。

　　我們將努力圍繞一個理念創造更多的社會價值，滿足不同消費者的需求。消費者滿意了，就會贏得更多的口碑，從而打造和推廣自己的品牌，實現盈利。

　　二、公司描述

　　我們公司是一家涉足餐飲行業的公司，圍繞健康休閑服務展開。徐圖逐漸建立了自己的品牌并占據了市場份額。

　　公司涉足的是一個傳統行業，但卻是一個站在傳統行業基礎上，不斷求創新、求發展、求生存的公司。公司必然面臨激烈的行業競爭，但不會以新人加弱者的姿態要求分一杯羹。而是抱著求新求變、求成的心態去占領這個市場的一部分，從而繼續成長。

　　公司主營：中日西式糕點、甜點、點心、各種風格和口味的奶酪制品、鮮榨健康果蔬飲料、各類茶制品。公司產品將秉承清新、綠色、健康、時尚的理念，不斷創新，以滿足客戶的各種需求，實現雙贏。

　　此外，公司將利用和推廣電子商務平臺，搭建自己的網絡銷售平臺，實行專人上門配送，實現品牌對接，采用雙線銷售模式，真正實現生產、銷售、服務一體化，實現公司價值最大化，滿足客戶的不同需求。

　　三、公司的宗旨

　　1.公司將堅持綠色、健康、時尚的理念。盡最大努力讓自己有使命感，讓客戶得到充分的尊重和享受，同時也能讓自己得到認可。

　　2.我們將以提供各種口味的蛋糕、點心和飲料為基礎，立足市場，展望未來，服務顧客。

　　3.經營宗旨：綠色、健康、時尚。責任賦予使命，微笑尊重。

　　四、公司的目標

　　1.該公司的產品將會受到市場的青睞。與普通蛋糕店相比，我們的產品面向各個年齡段的顧客，從兒童到老人，各種新款蛋糕和飲料等。

　　2.一個新產品推出后，自然會吸引一定的客戶群，然后慢慢開發各種新產品，以此來推陳出新。從小到大，我們會推出越來越多有自己特色的產品，在這個行業做出自己的特色。

　　3.站在客戶的立場上，公司會盡力對客戶負責，從而為公司樹立良好的信譽和良好的形象，從而實現品牌建設。

　　4.最重要的是，公司應該盈利。理想的是三年計劃，第一年立足市場，第二年拓展市場，第三年實現真正盈利。

　　五、業務項目和內容

　　作為服務行業，我們不僅提供單一的產品和周到的服務，而且特色環境也是吸引顧客的重要因素。所以我們公司搞的是特色產品，店內服務，店員服務。

　　1.經營主要產品：

　　各種中西糕點、蛋糕、甜點、奶酪制品。

　　前期會有“Cossamir”或者“85度C”給我們提供成品，讓我們包裝新品，保證質量，提高質量，最后推出自己的產品。我們還會聘請專業的面包師設計改進，推出自己的特色產品，成為公司的品牌項目。還會在各種節假日或不同季節推出特別的旗艦產品。

　　各種新鮮鮮榨健康果蔬飲料

　　果汁飲料，將根據各種產品配方采購最新鮮、最飽滿的果蔬，通過分別榨汁、攪拌均勻，達到盡可能不損失任何原汁和營養價值的目標，給顧客最新鮮、最營養的新鮮果蔬飲料。

　　類別包

　　尤其是對于現在的白領主餐套餐，如早餐、中餐、下午茶、晚餐、宵夜。不同的時間段搭配不同的營養套餐。讓每件產品都物有所值。

　　2.優雅舒適的店內環境

　　傳統蛋糕店用產品和自身的品牌價值吸引顧客。但是，我們吸引顧客再次光顧的不僅僅是我們自己的特色產品，還有優雅的店內環境。顧客來我們店是為了享受休閑時光，追求輕松寫意的溫馨感覺。因此，室內裝飾應以接近自然的亮色為主，給人一種比較輕松的感覺。如大廳用餐，時尚人性化的桌椅，主環境，給人一種輕松溫馨的感覺。再加上一些精致的小擺設，會在小細節上給顧客留下深刻的印象。

　　3.放寬親屬的書記員服務。

　　無論什么行業，顧客都是第一位的，更何況是服務行業，顧客就是上帝，所以高質量的店員服務也是必不可少的。營業員要與顧客建立一種友好默契的關系，在業務過程中主動與顧客溝通，讓顧客產生親切感，讓顧客對公司和營業員產生好感。這是培養固定客戶群的好方法。

　　我們會統一店員的.著裝，培訓店員有統一的迎賓口號，禮貌謙和，微笑服務。

　　六、服務原則

　　1.誠實守信的原則。禮貌對待消費者，不欺騙、不欺騙，友好熱情。另外，商品質量必須過關。

　　2.微笑服務的原則。顧客是上帝，這將是一種真實的感覺，禮貌，謙遜，尊重對方。

　　3.雙贏互惠的原則。在誠信的基礎上，實現客戶與客戶之間的平等互利，既達到了創業的目的，又讓消費者滿意。

　　七、市場分析

　　我們計劃參與餐飲行業的競爭，相信這個行業的發展趨勢會朝著環境健康化、小型化、高質量發展。

　　隨著現代人生活水平的提高和生活節奏的加快，在日常生活中，對各種健康食品的需求越來越大。健康、綠色、時尚的食品和飲料越來越受到人們的喜愛，其廣闊的市場前景毋庸置疑。雖然市場機會就在眼前，但其中的市場競爭也很大，這是一個非常具有挑戰性的市場。

　　蛋糕店，或者果汁飲料和茶葉店，在嘉興比比皆是。但比如一些進駐內地十幾年的老字號蛋糕店，口碑和客戶群都很好，品牌也是多年積累下來的。而且它只以蛋糕為主要經營項目。比如滿大街都是奶茶店和果汁店，他們的主要產品是飲料。我們的競爭對手還包括現在高消費的咖啡店。他們以西式餐飲和高標準服務為主，不斷擴大消費群體。綜上所述，他們大多以單一的產品類型吸引固有消費者，缺乏多元化的合并。

　　優點，而且很多都沒有綠色健康的概念。在這個多元化的市場中注入自己的理念，積極探索，爭取更新，就一定能發揮我們的優勢。我們可以利用市場需求，打造自己的特色，利用產品優質優雅的環境，利用貼近自然的服務來打動和贏得客戶。創造“大自然的純凈和甜蜜”，逐漸提高知名度，然后申請品牌專利，實施品牌加盟，實現連鎖形式。我們有自己的品牌價值，吸引更多的加盟商，擁有更大的市場份額。

　　八、目標市場

　　糕點、果蔬飲料男女老少皆宜，一直深受消費者喜愛。而且其產品清新健康的特點尤其受到年輕人的青睞。它的營養價值也相當高，所以有人把它當正餐吃，可見其市場前景。

　　我們可以首先針對白領階層，他們早出晚歸，經常顧不上自己的早餐。我們可以吸引他們提供優質健康的蛋糕、零食、果蔬飲料作為我們的主要客戶。所以早期是我們為了吸收和鞏固一類客戶必須強化的賣點。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 12

　　一.概述

　　隨著時代的潮流，蛋糕已經成為人們日常喜愛的食物。因為我們校門外沒有正規的蛋糕店，而且是為了迎合老師和學生的需求，所以我們打算開一家DIY蛋糕店，特點是允許學生自己制作獨特的蛋糕。

　　二.公司描述

　　(a)公司的宗旨：

　　我們的目標是打造一種與普通蛋糕不同的時尚、大眾化的經營模式，以質量第一、服務第一為宗旨打造一家蛋糕店。總體規劃成熟后，推廣到所有高校，根據當地趨勢“功能”連鎖店塔希基DIY魔法烘焙。

　　(2)公司名稱：DIY美味塔希基DIY魔法烘焙鏈

　　三.蛋糕店概述

　　1.店鋪屬于餐飲服務行業，采用集團成員融資方式籌集資金。主要為人們提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋、飲料等甜品(季節性推出)。

　　2.店鋪計劃選校門一樓的旺鋪，租金2000元，裝修風格溫馨，提供休閑空間。

　　3.店鋪需要9.5萬元的創業資金。

　　情勢分析

　　優勢(s)：大部分客戶是學生，他們知道自己的心理需求，他們的經營方式可以根據自己的需求靈活，比如在節日提供特殊活動和食物來吸引學生。

　　缺點：缺乏商業經驗，期望更高的前期投入成本。材料種類繁多，使得采購過程更加困難。

　　機會(0)：大學時代對新鮮事物好奇，本店價格適中，符合學生消費觀，可行，成功幾率大。

　　威脅(t)：因為地區導向性強，學生幾乎只面對我們學校的學生。隨著我們學校周邊地區的發展，一定會有一些潛在的.競爭對手進入，對我們店構成威脅。

　　機會(o)威脅

　　(t)優勢

　　(s)適應市場需求，改變傳統商業模式，為學生提供自己動手的機會。潛在競爭對手進入之前，以自己的優勢占領市場，打出自己的品牌。隨著經營收入的積累，我們準備擴大規模，搶占新的市場。

　　弱點(w)前期做好廣告，前期把可能的差收益甚至虧損作為投入成本。根據前一時期以外的情況，靈活經營，不斷改變策略，及時應對市場變化和競爭對手的情況，自主創新，在適應市場的同時引導市場。

　　四.產品和服務

　　商店的布局

　　收銀臺、蛋糕區、巧克力區、成品展示區、鮮果汁區、休閑區。

　　音樂播放菜單：

　　一點愛(馮曦妤)

　　鏡中少女(布蘭妮·斯皮爾斯)

　　我的心將繼續(席琳·迪翁)

　　蜂蜜(吉娜·卡洛琳)

　　坐在這里(林恩·瑪琳)

　　我的全部(瑪麗亞·凱利)

　　我的祈禱(虔誠)

　　服務

　　穿制服的侍者穿著白色襯衫、長褲和紫色花邊圍裙。

　　特定服務要求：

　　制服服裝，永遠干凈統一。

　　微笑服務，對客戶熱情友好，盡量滿足客戶需求，用“歡迎使用”“請慢用。“感謝您的惠顧”“請慢慢走，下次再來”以及其他禮貌用語。

　　工作期間禁止員工聊天打架，禁止大聲說話。

　　每個人都應該有一本意見書。顧客消費后，應征詢顧客意見，如有意見，應及時向店長提出。

　　產品

　　蛋糕區：紫夢、綠野仙蹤、愛情華爾茲、檸檬雪坊、甜果園、日出大道

　　巧克力區：馬克西姆(杏仁味)，愛麗絲丁(草莓味)，愛一生(橙子)，海派甜心(奶油味)，咖啡天使(咖啡味)，紐豪斯(純巧克力)，金花酒心(酒心味)，紅馬克(黑巧克力)注意：可以和蛋糕一起做。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 13

　　一、企業概況

　　1.主要業務范圍

　　以西式糕點、手工餅干、中西糕點、冷飲為主要產品，集生產、銷售、配送、服務于一體。并專門開辟了休閑區，設置了很多獨特的椅子，為顧客提供優美的音樂和時尚書籍。顧客可以買一些零食，坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進一步加強。在價格定位上遵循薄利多銷的原則，以“優雅的環境，卓越的服務”贏得利潤回報。

　　2.商業目的

　　甜美健康時尚。為朋友們提供一個優雅、溫暖、舒適、安全的聚會、聊天、吃飯、放松和娛樂場所。

　　3.運行方式

　　店內購物：顧客自行購買商品后，在柜臺付款。

　　店內品嘗：顧客在柜臺點菜，服務員把蛋糕和飲料送到顧客坐的地方，吃完買單。

　　送貨上門：與附近寫字樓協商，與他們簽訂長期送貨服務。一般是喝茶時間。

　　二、企業形象

　　1.制品

　　糕點：主營西式糕點、手工餅干、中西甜點、面包等。(均為店內生產)飲品：主咖啡、茶、杯可樂、牛奶、各種鮮榨果汁、奶茶等。副食：特色爆米花、瓜子、花生、豌豆等。；免費類：雜志、報紙、廳堂提供優美的音樂。

　　2.選址分析

　　商店應該位于社區和辦公樓附近。本店位于上饒市中山路益州大廈附近，由于消費群體固定，消費相對穩定，上下班時間客流量大。

　　3.商店布局

　　商店應該干凈明亮，窗戶明亮。滲透一種甜美、健康、時尚的企業文化。根據不同的甜品品種，用各種特色菜來跑蛋糕店的商業計劃書。菜品優雅精致，讓顧客看餐具感覺很舒服。我們店不像大多數餅屋，把手術室陳列在櫥窗里，而是在店內落地窗前加了一套小資的桌椅，從遠處看更像精致的咖啡廳。為了體現店內的明亮和精致，裝修時花了很大力氣買了燈具，店內的墻上還掛了一些外國飾品。手術室位于店鋪最里面的一端，也用了很多燈光，讓手術室看起來清爽、干凈、明亮。

　　三、市場評估

　　1.目標客戶描述

　　由于本店生產的蛋糕既有普通蛋糕，也有精致蛋糕，目標客戶是各種熱愛蛋糕甜點的人，包括時尚男女和為家庭購買的人。

　　2.市場介紹

　　雖然周圍有一些超市，副食店，菜市場，但是蛋糕面包的銷量很少。如果你不只是做蛋糕，而是加入一些新鮮出爐的面包，也許可以吸引上班族買面包當早餐，這樣會擴大自己店鋪的影響力。而小區的居民是固定消費者。

　　3.競爭對手的主要優勢

　　經營多年，市場占有率大；附近小區多，消費群體穩定；品味不錯。

　　4.競爭對手的主要劣勢

　　產品簡單、偏僻，無法吸引新客戶，不提供店內品嘗和配送服務。

　　5.這家企業與其競爭對手相比的主要優勢

　　店鋪時尚，產品豐富，容易吸引時尚青年；店內有桌子、椅子和優美的音樂，為顧客提供了完美的用餐環境。它有一種全新的管理模式——配送服務，為附近的寫字樓提供便利。

　　6.企業相對于競爭對手的主要劣勢

　　新開業沒有穩定的客戶群，附近居民接受還需要一段時間；店面租金比較貴。

　　四、晉升決定

　　1.節日活動

　　在西方的元旦、端午節、中秋節、圣誕節和情人節，店外會組織戶外主題活動，以增強消費者對我們產品的印象。參與者通過分發快遞活頁廣告、競爭和回答產品知識問題以及組織小規模表演獲得獎勵。獎品包括印刷的小禮物、優惠券和最新產品的優惠券。

　　2.推廣手段

　　店里有兩棵許愿樹，消費后可以得到一張許愿卡。你可以把寫好的愿望卡掛在愿望樹上，店員會在每個月的第一個星期天收集愿望卡，通過抽獎的.方式挑出實現過程花費不到300元的愿望，幫助客戶實現。

　　商店里總是有各種各樣的小禮物，比如卡通氣球和卡片。把所有時間都花在60塊錢的顧客會得到一張卡通卡，一套三張卡累積起來會得到一個6寸的冰淇淋蛋糕。憑借卓越的品質和靈活的促銷手段贏得穩定的客戶群。

　　3.會員制度

　　在我店消費時間全部在80元以內的客戶，可以辦理會員卡，持卡人在店內購買除新產品、特價商品以外的任何商品，永久享受28%的優惠。

　　4.媒體廣告

　　考慮到電視廣告或平面媒體是最可行的宣傳渠道，調查證明優質甜品可以通過精致的電視廣告或平面媒體樹立良好的品牌形象。另外，下班回家后，我會發傳單，設立宣傳，接受蛋糕店經營計劃的工作計劃咨詢。

　　五、人事和管理

　　1.人事部門

　　我們店里的每個員工都必須是專業的，每個人包括點餐收銀員、店鋪清潔人員和生產人員都必須接受嚴格的培訓，以確保正常工作時的標準操作。管理人員應當有1名人事管理人員和1名企業管理人員，具有大學本科以上學歷，具備優秀的專業素質和良好的實際操作能力；有2名蛋糕加工制作人員，要求大專以上學歷，業務素質過硬，實際操作能力好；點餐收銀員和店鋪保潔人員，上崗后嚴格培訓。所有員工都必須申請健康證明。

　　2.管理理念

　　良好的科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本、重視團隊精神的管理理念。注重個人發展，尊重個人價值，相互協調配合，實現餐廳整體發展，實現1+1 >2的效果。

　　3.管理哲學

　　(1)尊重餐飲人員的獨立人格

　　(2)下級管理：上級對下級進行計劃和管理，下級服從上級的工作指導，盡力完成上級交辦的任務。

　　(3)相互監督：管理層對員工的工作進行監督，員工也可以向上級提出自己的意見或看法。

　　(4)營造集體氛圍：要讓下屬感受到甜品店的嚴格紀律，關心員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于增強凝聚力，提高工作積極性。

　　(5)公平對待他們，平等對待他們，盡力而為，充分發揮他們的才能

　　4.管理團隊

　　投資是管理人才的生意。我們將在各種有影響力的職位上建立一支技術直接、經驗豐富的管理團隊，歡迎所有有興趣尋求這家甜品店發展的人才加入蛋糕店。

　　創新創業蛋糕店商業計劃書 14

　　一、項目背景

　　隨著人們生活水平的提高和物質文化生活的多樣化，蛋糕逐漸成為人們日常生活中不可缺少的食物，尤其是對大學生來說。然而快節奏的生活和新興的生活方式使得許多大學生沒有時間，不愿意去零售蛋糕店購買。有鑒于此，我們成立了這家網上蛋糕店，旨在為大學生提供優質卓越的服務，輕松便捷的生活方式。

　　二、公司項目規劃

　　1.公司成立的原因

　　1.1組織原因

　　大部分同學晚上課程比較多，下課比較晚，回到寢室就餓了。但是，食堂已經關門了，食堂離得很遠。此外，許多學生懶惰，寧愿挨餓也不愿出去買東西。考慮到這些因素，我們的網上蛋糕店應運而生。

　　1.2技術原因

　　蛋糕屬于西式糕點，制作工藝也不是什么秘密。只要你好好學習，用夠材料，或者請個糕點師傅，蛋糕制作基本沒問題。

　　1.3學校原因

　　目前，中國的總體情況是就業困難。大學生剛出校園，充滿理想抱負卻沒有實踐經驗。用人單位在注重能力的同時，也非常注重資質和經驗。所以大學生處于一種不高不低的狀態。為了改變這種被動局面，鼓勵大學生在不影響學業的情況下自主創業，開設網上蛋糕店得到了學校的大力支持。

　　2.公司的使命

　　高效順暢的銷售渠道，在提供各種口味糕點的基礎上，賣鮮花和精美小禮品，為家庭經濟困難的學生提供兼職，為大學生創造最好的生活環境！

　　3.公司目標

　　立足工商大學，服務重慶高校，循序漸進發展壯大，從而輻射全國高校，打造一流的網上蛋糕店。

　　三、商業環境和客戶分析

　　1.行業分析

　　"七香園網上蛋糕店“網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。網站除了在重慶工商大學主站外，在重慶高校還有分站。因此，暫定目標消費群體以重慶大學生為重點，未來逐步拓展市場。以重慶工商大學為例，各類學生近2萬人，最新統計全國大學生約650萬人，市場規模巨大。考慮到學生將來畢業后仍有可能成為網站的忠實客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。

　　2.調查結果分析

　　我公司專注于重慶大學生的客戶分析，主要采用在線問卷調查和個人訪談。

　　(1)有明顯的好奇心，在創新上有收斂，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　　⑵購買行為基本是感性的，但由于自身經濟收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇價格較低但口感較好的品種。

　　⑶大學生沒有固定的`購買模式，購買行為總是很隨意。

　　⑷接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性，講究美觀。

　　(5)影響購買產品的因素有：價格、口味、品種、包裝、服務等。

　　(6)購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。

　　目標客戶分析

　　四、商業策略

　　1.營銷策略分析

　　1.1品牌戰略

　　1.2價格策略

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　　一、計劃摘要

　　伴隨著經濟的發展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經常掛在嘴邊的話語,與此同時，現如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外，“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動手的過程，在小資、孩子、學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個自己動手的條件，給年輕人一個獨一無二的享受，于是有了AC蛋糕店。

　　二、企業介紹

　　1、項目名稱：AC蛋糕店

　　2、項目宗旨：打造都市避風塘，引領年輕時尚!

　　3、項目宣言：我的蛋糕，我的AC!

　　4、店面名稱：某某AC蛋糕店

　　5、宣傳口號：我的蛋糕，我的AC!

　　6、店面商標：根據個人喜好以及定位來決定

　　7、店面地址：選擇學校附近，靠近年輕人聚集區，且交通便利的地方。

　　8、店面布局：風格采用多樣化的布局，諸如：童話版、歐版、叢林版、溫馨版……很多相互獨立的不同主題風格的界面，以供不同人群的喜好。周圍排滿蛋糕制作的參考圖片，大而且容易看，方便大家制作蛋糕。

　　三、前景預測

　　通過問卷調查，網上投票，走訪很多AC行業的商家，總結了以下優勢。

　　首先，大家對AC的態度還是很友好的，數據表明有大于80%的人選擇了愿意來，尤其是年輕的一代，都希望有自己獨特的東西。所以，我們就抓住人們的這種心理下手，必然會有良好的效果。