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家族創業如何避免內斗
也許您正在跟親戚一起在進行創業,那么像這種家族創業如何避免內斗呢?以下是小編收集整理的家族創業如何避免內斗,僅供參考,歡迎大家閱讀。
跟家人親戚一起做生意,如何避免最后反目成仇?
首先,這個問題本身就帶有一種世俗的偏見。跟家人親戚合作生意并不一定會把雙方都逼瘋。事實上,家族生意有其特殊優勢。不信可以問問莉莉·法布爾(LiliFable),她家的希臘面包店PoseidonBakery已經是紐約的一個地標,而且至今已經傳承了四代。她說:“跟自家人一起做事,可以獲得其他人身上得不到的愛和信任。”
Poseidon的創始人是莉莉的丈夫安東尼的祖父德米特里,他在1923年開了這家面包店。如今,莉莉和她兒子保羅(Paul)共同擁有這家老字號,而且成為了家族生意的核心與靈魂。雖然一個家族的成功秘訣未必適合所有企業,但這個家族的經驗讓他們的Poseidon從柯立芝(CalvinCoolidge)入主白宮時代一直經營到現在,當然值得關注。我們請莉莉總結關于家族企業合作的三個秘訣,她毫不猶豫地給出了答案。
第一,“尊重相互的個人空間”;第二,“尊重相互之間的不同”;第三,“相互之間要有清楚的溝通”。
雖然家族內也總會有些小矛盾,但法布爾家從未有過嚴重的爭執。保羅說,這是因為信任。“在企業里,不管是不是一家人,你都必須能夠信任這個人跟你有同樣的目標。這樣,當你需要離開的時候,才能真的放心離開。”
清楚每個家庭成員在經營中的角色也很重要。2000年,法布爾母子成為合伙人,兩人根據自身特點做了分工。莉莉的長處在于制作Poseidon的主打產品——千層酥皮菠菜芝心餅、果仁蜜餅——和客戶關系。(她天生就是個很快樂的人。)保羅負責采購、賬目和烘焙過程中需要強體力勞動的工序。“你必須讓人親自從事某些工作,找出他們的長處和短處。”保羅說:“這在任何企業都很重要——不管是不是家族生意。”
對一家已經有近90年歷史的老企業來說,變化速度通常很慢。保羅說,家族應該允許每一代經營者給企業加入一點自己的元素。比如在他成為合伙人之前,Poseidon甚至沒有接受過信用卡付款。
不過,某些東西是永遠不會變的。Poseidon被認為是目前美國境內唯一的一家仍然用純手工制作千層餅皮的烘培店,店內大部分豐盛的美味點心都是用這種薄如蟬翼的酥皮為基礎。莉莉說:“維持好品質是任何好產品的關鍵。”
拓展:從家族企業到企業家族創業管理
一些日本家族企業的經驗可以借鑒,如豐田公司、三井公司等均聘請知名專業人士執掌企業管理大權,且真正做到有職有權。
中國的民營企業特別是鄉鎮的民營企業絕大多數在起家時是家庭企業,自古至>今,都是如此。這是因為中國文化五千年來是從家族觀念上起源發展的。其中一些家庭企業也能成為百年老店,例如“王麻子剪刀”、“同仁堂藥廠”等。
在海外,英、美、日本也有百年以上歷史的家庭企業。可見,在一定條件下,家族企業有著很強的生命力。但同時,我們也看到,相當多的家庭企業是短命的。少則2、3年,多則十幾年就會垮掉。即使是生存了幾十年,甚至近百年的家族企業,也難逃“富不過三代”的厄運,這就使我們不得不思考,這是為什么?
俗話說,生存就是道理。家庭企業之所以得以生存,是因為比起其他企業(如國有企業),家庭企業有其固有的優點。首先,家族成員在一、兩位“能人”的帶領下,攜手創業、利益與共、休戚相關,其次,在創業初期的艱難時刻能艱苦奮斗、不計報酬、不計得失、夜以繼日地工作,另外,由于事業是自己的,因此能精打細算,因而企業能很快地成長壯大起來。
然而,凡事有利就有弊,家庭企業一般規模較小,經不起商業大潮的沖擊。家庭企業在取得了一定的發展之后,由于家庭、親屬之間成份復雜,加之缺乏健全的制度,容易勾心斗角,甚至導致最后四分五裂。家族企業中的能人,在企業取得一定成績后,容易居功自傲,緊接著便會獨斷專行、排除異己,形成一言堂,這樣,在企業內部沒有任何制衡和監督的情況下,一旦決策失誤,企業就會陷入絕境。這是由成千上百個案例證明了的。
為避免或減少這些家族企業悲劇的發生,目前社會上已經有了共識,簡而言之就是要進行“第二次創業”。所謂第二次創業,詳細說起來,要寫一本大厚書。我認為,簡而言之就是:
一、引入制度―――現代企業制度。
二、引入人才―――家族之外的專業管理和技術人才。
不少家族企業的領導人已經清醒地認識到,不進行第二次創業,企業就不能生存,更談不上繼續發展了。因此,他們把在原來的家族企業中建立現代企業制度看成當務之急,而其核心就是將企業的所有權和經營權分離。值得推薦的做法是,家族成員只進董事會,公司的運作管理交由專業人士去做,即引入人才。在這方面,一些日本的家族企業的經驗可以借鑒,如豐田公司、三井公司等均聘請知名專業人士執掌企業管理大權,且真正做到有職有權,大多數中、下層管理職位也外聘專業人士擔任,所以一些日本老牌家族企業中老少三代人都為同一家公司打工。這些員工早已視企業為自己的家,這樣就順理成章地完成了由家族企業向企業家族的演變。中國的民營家族企業要克服企業發展到一定程度后出現的再難有突破的瓶頸,必須痛下決心,任人絕不唯親,踏踏實實走上從家族企業到企業家族之路。
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