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網(wǎng)上開店八大注意事項
網(wǎng)上開店對創(chuàng)業(yè)者來說是一件并不輕松的事情，為了讓大了解網(wǎng)上開店的一些問題，今天為大家介紹網(wǎng)上開店必須要注意的八大事項!
第一：選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)
如果系統(tǒng)做得不靈活，不健壯，功能無法有效表現(xiàn)，則可能不會吸引消費者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來說還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng)，相當(dāng)于實體店鋪沒選好址，這在商業(yè)領(lǐng)域是一個大忌。
第二：解決好物流配送問題
如果網(wǎng)店交易量不大，物流配送問題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進行配送，即目前市場上有一些公司，專門負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送，費用比較低廉，而且服務(wù)質(zhì)量及信譽都還不錯。
第三：資金結(jié)算問題
目前的電子商務(wù)平臺，比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務(wù)平臺已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口，可以進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國的消費者對網(wǎng)上支付還心存疑慮，不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。其實網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開發(fā)的，而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過認(rèn)證的公司提供，因此安全性不存在問題。作為網(wǎng)店店主，建議應(yīng)盡可能給消費者多一些支付方式的選擇，這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
第四：解決好網(wǎng)店信譽問題
這是許多網(wǎng)上消費者最頭疼的問題，目前網(wǎng)絡(luò)上確實存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實的問題，確實給部分消費者帶來了損失。不過隨著國家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺以及國內(nèi)信用體系的進一步健全，這個問題將逐步得到改善，畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實實在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言，如果想真正成就一番自己的事業(yè)，一定要注重自己的網(wǎng)上信譽，注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù)，如果網(wǎng)上信譽比較差，消費者只要一宣傳，該網(wǎng)店就前功盡棄了，好事不出門，壞事傳千里，就是這個道理。
第五：網(wǎng)店定位問題
有的網(wǎng)店店主對貨品一味貪全貪大，致使網(wǎng)店很難形成自己的特色，因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開一些專賣店或精品店，只要將這個店鋪做精做實，一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉，是亙古不變的商業(yè)法則，誰能組織到好的貨源，誰能夠拿到最低的進貨價，誰就會有不錯的利潤產(chǎn)生，何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實體店鋪結(jié)合，有些實體店鋪的負(fù)責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營銷，這實際上就給網(wǎng)店店主一個機會。這樣做的另一個好處是，可以順暢地解決進貨和物流的問題。
第六：項目選擇
理論上，任何一個行業(yè)，任何一個產(chǎn)品，都可以做大市場，但實際上往往不是這樣。我很難想象，如果經(jīng)營的產(chǎn)品是一次性打火機也可以建設(shè)一個超級淘寶店。當(dāng)然，您可以說做批發(fā)呀，但我們的淘寶是限制明顯的批發(fā)生意喲。
第七：客源分析
理論上淘寶上每個人都可以成為我們的客戶。大家都知道兩個銷售界的經(jīng)典故事，一個是把梳子賣給和尚，還有一個是把斧頭賣給總統(tǒng)。但我認(rèn)為，如果您也這樣去想并去實施您的銷售方案，那結(jié)果可能很殘酷。我們一定要針對自己經(jīng)營的產(chǎn)品，找出我們的客戶在哪里，然后做細(xì)致的市場細(xì)分，根據(jù)不同的客戶實施不同的銷售策略和技巧。
第八：渠道建設(shè)
這里的渠道是指我們的進貨、運輸、客服、銷售等渠道的建設(shè)。
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