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怎樣開淘寶網店?如何開網店
網上開店,魅力何在?
現在網上開店不僅僅是創業,很多人把它作為自己的一種能力拓展和消遣方式。網上開店究竟有什么魅力吸引大家呢?歸納起來,主要有以下幾點:
1、零成本、低風險
與傳統的店鋪相比,網上開店不用租賃門面,不用繳納稅金、水電費,只收取很濺的商品上架費與交易費,有的甚至免費。而且按需進貨,不用擔,心貨物積壓。
2、經營方式靈活
網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制,。經營者可以全職也可以兼職經營,不需要投入大量時間去看店。
3、消費群體廣泛
因為網店是開在互聯網上的,面向的是所有可能看到商品的網民或消費者,這個群體可以是全國的網民,乃至全球的網民。
網上店鋪到底怎么開?
網上店鋪真是琳瑯滿目,化妝品、服裝、數碼產品……每一個項目都有很大的發展空間,都有前途。關鍵是怎么去做,什么適合自己,這才是最重要的。網上開店更要講究技巧,下面下面我就一步一步教您如何在網上開店。
一、在網上開店賣什么好?
和傳統店鋪一樣,在網上開店的第一步就是要考慮賣什么,選擇的商品要根據自己的興趣、能力和條件,以及商品屬性、消費者需求等來定。
本人八寶祺酷愛書法字畫,那就自然是做起了書法字畫的生意。
選擇寶貝小技巧:
1、最好不要到處都能買到的商品,產品要有特色;
2、不要選擇自己不熟悉行業的商品;
3、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品;
在這里編輯要告訴讀者自己開店如果沒有貨源的話,又不知道賣什么,可以去做代理,無論是做虛擬還是實物的。有興趣的同學都可以來下面店鋪看看,具體可以看一下這個連接。
二、開店前的準備工作
選擇好要賣的商品后,在網上開店之前,你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,并注冊為用戶。為了保證交易安全性,還需要進行相應的身份和支付方式認證。
我之所以選擇在淘寶開店是因為完全免費呦。在淘寶開店鋪,需要滿足三個條件:1、注冊會員,并通過認證;2、發布10件以上(包括10件)的寶貝;3、為了方便安全交易,建議開通網上銀行。
1、用戶注冊
登錄http://www.taobao.com點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件,打開其中的鏈接,確認之后,就完成了用戶注冊。
安全小提示:為了保證交易的安全性。注意密碼不要設置得太過簡單,建議使用“英文字母+數字+符號”的組合密碼。
2、身份認證
“淘寶網”規定只有通過實名認證之后,才能出售寶貝,開店鋪。所以在注冊用戶之后,還要進行相應的認證(包括個:入實名認證和支付寶認證兩個過程)。具:體的操作步驟如下:
第一步,登錄淘寶網,點擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中,點擊“想賣寶貝先進行支付寶認證”文字旁邊的“請點擊這里”
第二步,在打開的頁面中,會提示還沒有激活支付寶賬號,點擊“點擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號成功后,回到原來的頁面,按下F5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認證”按鈕,閱讀支付寶認證服務條款之后,單擊“我已經閱讀…”按鈕繼續。
第四步,首先根據提示填寫個人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實。可以選擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等,輸入完成后,一日內等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復印件,圖片文件大小要控制在200KB以內;如果是IC身份證,還需要提供背面圖片。
第五步,一日之后,重新打開“我的淘寶”,在認證區域點擊相應的鏈接打開“支付寶認證”頁面,在“銀行賬戶核實”區域點擊“確認匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數目,單擊“確定”按鈕即可。如果金額核對無誤,才算完成了淘寶的整個身份認證過程。
3、進貨、拍圖
網上開店成功的一個關鍵因素在于進貨渠道,同樣一件商品,不同的進貨渠道,價格是不同的。通過身份驗證后,您就要就忙著整理自己已經有的寶貝,為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前,圖片的拍攝至關重要,而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉換,比如Photoshop、 ACDSee等等。
小技巧:在拍攝圖片時,建議使用簡單的背景,比如白色桌面,要突出主體,保證清晰,保證圖片的大,J、在120KB以內,格式建議為JPG。
4、發布寶貝
要在淘寶開店鋪,除了要符合認證的會員條件之外,還需要發布1 0件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始發布第一個寶貝。
友情提示:如果沒有通過個人實名認證和支付寶認證,可以發布寶貝,但是寶貝只能發布到“倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的。只有通過認證,才可以上架銷售。
第一步,登錄淘寶網,在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發布方式,這里選擇單擊“一口價”
友情提示:“一口價”有固定價格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶,讓買家競價購買。
第二步,選擇類目,根據自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續”按鈕繼續下一步。
第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息”區域取一個好的標題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開始時間、有效期等;接著,在“交易條件”區域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容;其他信息保持默認設置即可,比如默認使用支付寶支付等。最后,單擊“確認無誤,提交”按鈕來發布該寶貝。
如果發布成功,下面會出現一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發布的寶貝頁面,點擊“繼續發布寶貝”可以繼續發布寶貝。
友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝”中進行編輯、修改。
寶貝在發布完成之后,最好進行定期更新、添加,以免店鋪被系統刪除。
寶貝發布小技巧:
(1)給寶貝起一個好標題,可以加上適當關鍵詞,符號,比如★●◆▲等字符;
(2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價要合理,可以取同類商品價格的一個中低價;
(4)運費郵資標準要合理,可以參考其他同類商品。
三、獲取免費店鋪
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,只要你發布1 0個以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網址。在這個網頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張,我當初也是一口氣發布了1 0個寶貝,花去了整整大半天的時間,發完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個“祺寶齋”的名字;在 “店鋪類目”中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現的頁面中出現了“恭喜!您的店鋪已經成功創建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
四、店鋪裝修很重要
在免費開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣,為了能正常營業、吸引顧客,需要對店鋪進行相應的“裝修”,主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置
登錄淘寶,打開“我的淘寶—我是賣家—管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置”,在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片:在“公告”區域輸入店鋪公告內容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預覽”按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類
給寶貝進行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側點擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關鍵字,來添加發布的寶貝,進行分類管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側點擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風格
不同的店鋪風格適合不同的寶貝:給買家的感覺也不一樣,一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風格即可。我選擇了“綠野仙蹤”的風格模板,右側會顯示預覽畫面,單擊“確定”按鈕就可以應用這個風格。
友情提示:在開店成功后,如果你店鋪中出售的、寶貝數量連續三周小于1 0件,會收到淘寶的一封將寶貝數量補足的提醒信;再過兩周,還不足10件,店鋪將被釋放;再過一周,寶貝數量仍小于10件,店鋪將被刪除。
在店鋪裝修之后,一個煥然一新的頁面出現在面前。
五、推廣是成功的關鍵
網上小店開了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時間過去了還是沒有成交,連買家留言都沒有,這是很多新手賣家經常遇到的問題。這個時候,你就要主動出擊了。我曾經遇到這樣的苦惱,于是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳
在淘寶論壇宣傳的主要方法就是通過發廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進行,如果有允許發布廣告的板塊,可以發廣告帖,內容一定要詳細,商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網址、店標、宣傳語以及店名等。發布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接
在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單:
首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。
接著,登錄下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。
如果答應交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側點擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要刪除友情鏈接.可以在該頁面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據類目搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現在搜索結果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶—我是賣家—出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦,即有“推薦”標記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網,獲得更多的瀏覽量及點擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數量是根據你的寶貝數、每月的信用度以及交易額度等內容來定的,默認為10個。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網熱門搜索關鍵詞。如果和你的寶貝類別相關。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關鍵詞的內容。
4、好友宣傳
網上小店開張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發布網店的消息,將自己的個性簽名改成含有網店地址的內容。這樣,一傳十、十傳百,就會有越來越多的人知道你的網店。
六、寶貝出售中
買家在購買商品時,一般會咨詢一些與商品相關的信息,他們會隨時在網上提出,并等待賣家的回復。然后,才決定是否購買商品。
1、查看買家留言
我在開店、打了廣告之后,就天天打開“淘寶旺旺”,等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺”會自動彈出消息提示窗口。
另外,登錄淘寶網,依次打開“我的淘寶一我是賣家_買家留言/回復”,在打開的頁面中查詢買家給你的留言,點擊“等我回復”可以進行留言回復。
寶貝銷售技巧:
(1)折扣策略。根據買家購物的數量的不同來制定不同的折扣標準,以此來吸引買家:
(2)促銷策略。利用節假日、店慶等方式,以低價促銷寶貝,以提高店鋪的人氣:
(3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪,比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經出售,可以通過三個途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺”,系統會提示已經有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶”來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱,淘寶會有相關通知郵件。
七、寶貝出售后
在寶貝售出之后,除了會收到相應的售出提醒信息,還需要主動聯系買家,要求買家支付貨款,進行發貨以及交易完成后的評價或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝
如果有買家購買寶貝,淘寶網會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網,打開“我的淘寶—我是賣家—已賣出的寶貝”。在 “聯絡買家”區域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買家ID,然后發站內信件。
2、聯系交易事宜
買賣雙方聯系之后,約定貨款支付、發貨方式。為了保證買賣雙方的利益,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發貨
為了防止貨到不付款的情況,賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發貨”方式。
首先,要求買家付款,一般通過支付寶支付。支付貨款之后,賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢,如果發現交易狀態顯示為“買家已付款,等待賣家發貨”,說明支付寶已經收到匯款,這個時候賣家就可以放心發貨給買家。
友情提示:對于使用支付寶交易的賣家,可以打開“我的淘寶—支付寶專區—交易管理”,在其中對進行的交易進行管理,比如交易查詢、退款管理等。
買家在收到賣家的貨物后,在交易狀態中進行確認,最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣,就完成了交易。別忘了,還要和買家保持聯系,這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機會。
4、評價、投訴
在完成交易之后,買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進行評價,賣家可以打開“我的淘寶—我是賣家—已賣出的寶貝”,在賣出的寶貝中點擊“評價”,根據實際情況選擇好評、一中評或差評,還可以輸入文字內容。
友情提示:如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主?
要成為淘寶的星級店主,信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價,如果是“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。所以要成為星級店主,切記要誠信服務。具體的星級與信用度對比關系,可以參閱 如果出現網上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報,不過需要搜集發貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據。
編后語:雖然說網上開店零成本、低風險,但是沒做成一筆買賣、“關門大吉”的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網上得以生存,最重要的就是“誠信”,只有誠信才能贏得買家的心,獲得良好的信用評價,這樣才能財源滾滾來!
淘寶大學有一些比較有用的關于淘寶開店心得和經驗等的文章,建議收藏一下網址,方便下次參考。
淘寶網店裝修——必須的
如果你的店鋪是淘寶網的默認界面,沒有個性化裝修,那么你的網店將毫無競爭力!類比想一想,為什么現實生活中大街上的各種大店小店都要進行門面裝修,你就會明白網店店鋪裝修的重要性了。一個網店的裝修好壞直接影響著買家的購物體驗、店鋪專業度、以及銷售成交率,進而可以決定著一家網店的成敗!所以,如果你有專業基礎又有時間,可以自己進行慢慢裝修;如果你沒有相關基礎,可能最好的選擇就是請人幫忙了。
消費者保障計劃——必須的
加入淘寶網消費者保障計劃(以下簡稱消保)是有很多好處的:比如買家會更加信任加入消保的店鋪,同樣商品同樣價格如果一家有消保另一家沒有,一般買家都會選擇有消保的這家買;又比如在淘寶網搜索商品的時候,有消保的店鋪總是排名在沒有消保的店鋪的前面。所以如果想要網店更有競爭力,加入消保也是很有必要的。當然,加入消保需要支付一定的保證金給淘寶網,這錢會在支付寶中被凍結。不要擔心,錢還是你的,如果過你不準備開淘寶店之后,等你加入消保滿三個月后,可以申請解凍的。
淘寶開店必需軟件——阿里旺旺
溝通即是財富。在淘寶網上做生意,和買家溝通不是通過QQ、手機或者是其他方法,而是阿里旺旺,這是最安全的溝通方式(提醒:采用QQ和手機,還有阿里旺旺顯示的非正常連接,賣家們要注意別上當受騙。另外,當你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛,阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據。請注意,淘寶網官方是不承認QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。)阿里旺旺是淘寶網賣家和買家溝通的法寶,有很多賣家功能集成在里面,非常的實用。
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