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小龍女龔海燕連續創業成功遵循的7條法則
創業是一種需要創業者及其創業搭檔組織經營管理、運用服務、技術、器物作業的思考、推理和判斷的行為。以下是小編為大家收集的小龍女龔海燕連續創業成功遵循的7條法則,希望對大家有所幫助。
人稱“小龍女”的世紀佳緣創始人龔海燕,作為“網絡第一紅娘”,2011年她在美國納斯達克敲響了世紀佳緣的上市鐘聲,她也是當年唯一一位讓公司在境外上市的女性創業者。
第一次創業10年來之不易的成功,并沒有讓“小龍女”失去愛冒險、愛刺激的激情,而是讓她更有自信的再次加入了創業的大軍。龔海燕說:“我喜歡追求刺激,特別討厭那種平淡的人生,我愿意嘗試各種可能性。”于是,她辭去CEO職務,賣掉房子,再次在在線教育領域創業。是什么驅動她一次次在創業路上的成功?以下是她的口述整理:
1、想法不值錢,和你一樣想的人很多
即使你有一個非常精彩的想法,世界上這么多人你想到的別人也想到了,昨天晚上很多人跟我講的項目,每個項目他覺得是獨一無二的,但是我都聽說過或者有人正在做類似的項目。包括我做梯子網,我覺得這是大家都在做的一站式解決方案,新東方、學而思都和我們差不多。
我個人覺得投資人也不應該去投資一個想法,因為投資想法是最危險的事情,投資人要對創業者本人的關注,他是不是意志堅強,富有激情,做事情非常堅韌有決心的人——這是關鍵的。
2、實踐很重要,先做
有好的想法一定要去實踐它。而且在這個過程中去調整,很多時候你想的特別好,你做起來的時候發現根本不是那么回事。
我相信創業者都會有和我一樣的感受。有時候我們只是頭腦風暴,覺得非常愉快,這是最容易的事情。但是真的把你的想法變成大家可以使用的產品,或者服務,我覺得要經過很多艱辛的嘗試,而且未必他這件事是成功的。
我建議大家如果有很好的想法,盡快走出第一步。我的創業也是源自我的想法,我最早在上海婚戀所證婚,被騙了500塊錢的征婚費用。當時我是典型的文科女生,完全不懂互聯網不懂IT,后來我就自學編程,搭了一個靜態的征婚網站,當時非常簡陋。
很多時候我們很多創業者可能有一個很好的職業發展的機會,這時候要他放棄一份穩定的工作,挑戰一份不確定的未來,對很多人來說就會患得患失,到最后就走不出第一步。
3、熱情上路,熱情能夠給創業路上寂寞艱辛的你帶來動力
如果你決定要去創業,我覺得你就帶著熱情上路,這個我認為是非常關鍵。
因為創業過程中會有很多的困難,我在世紀佳緣做了10年,也在納斯達克上市一年多之后,2012年底我辭去了CEO的職位,決定再次創業做在線教育。當時我放下是非常徹底的,整個心態歸零,完全忘記自己是一個上市公司的CEO,又到了很卑微的苛求再一次成功自我實現的創業者的狀態。
我當時第一個決定,把我們家唯一的360平米的別墅賣掉了,我怕創業過程中萬一資金有困難。我在辦公室樓下租了61平小房子,第一個星期我們5天工作,第二周改成6天,每天加班加點,我們比一般的創業者更拼。因為我覺得創業是一件很困難的事,即使你以前成功過。
為什么我要去做在線教育?很多人覺得你不懂教育,你怎么可以去做?你從紅娘到教育這個過程非常的難!但我覺得我以前做的是網站,現在我們也是在線上提供我們的產品服務,世紀佳緣也是針對個人消費者我們發展了一億多注冊會員,現在我們針對學生用戶,幫助學生家長解決他們的需求,也是我比較擅長的。
我聽過一句話,一萬小時努力工作就可以造就一個專家!到現在為止我覺得在教育這個事情上我花了六千個小時了,也算是半個專家了!做了越久我越喜歡的事。
創業是為了金錢、豪車、美女、別墅、還是你發自內心的喜歡你現在從事的行業?你想去改變些什么?你想去證明自己,這個是很不一樣的出發點。對我來說,物質上也沒有什么太高的要求,大家看到我也覺得我非常樸素,我非常容易滿足,給我一本書我就非常自得其樂!我真的很想做一件有意義的事情幫助很多人,影響很多人,你的這種熱情,對自己從事事業的激情和熱愛,是你能在艱難的創業路上一直堅持到最后的非常重要的原因。
所以我想說選擇創業的方向就跟選男女朋友一樣,你愛他你喜歡他,你才能跟他領證結婚,不要為了豪車、別墅、美女和金錢去創業。
4、找到痛點,解決問題,帶來價值
如果說我們開始創業了,我們怎么樣去做我們的產品和服務?我的經驗是你要找到用戶的痛點,解決他的麻煩和他的痛苦,世紀佳緣解決的是婚戀過程中信息不對稱的問題,讓每個人可以千里挑一,千挑萬選。
新中國成立之后第一個法律就是婚姻法,規定了一夫一妻的婚姻制度,給了大家自由選擇的權利,但是很多時候我們傳統的方式是親朋好友給你介紹幾個相親對象,你從中挑選一個最后走進結婚的殿堂。中國人喜歡說兩個詞,第一個詞“隨緣”遇到誰就是誰,隨遇而安,很多人非常的被動也非常的無奈。但是,你只有很有限的相親對象,你跟他倉促走進了婚姻殿堂,因為每個人都會結婚,不結婚會有來自社會和家庭的壓力。
你結婚的時候可能28歲,或者30歲,你將來有很長的路,也許結婚幾年之后你參加今天的黑馬運動會,認識了你臨坐的女孩,你覺得她才是你想要找的人,這時候你的婚姻就也問題了!世紀佳緣就是讓你在結婚前就有成千上萬的選擇機會,讓你精挑細選,我們有120多萬用戶在世紀佳緣結婚,而且有很多人閃婚,我們做了用戶調研97%的人都是滿意的,而且有很多人認識很短的時間就結婚,跟我自己一樣。我2月17號見到我先生,4月28號就領了結婚證。
不是我們這些年輕人不重視婚姻,而是我只想找一個80分的人,但是我在這里找到了120分的人!我希望盡快結婚。如果在座的男女朋友相處了三年四年五年還不想結婚,基本上把你當備胎。你今天開會也會遇到你旁邊的女生,那個女生只是你500中的那個一個,但是她不見得讓你心動,因為有世紀佳緣這樣網站的存在我們找到用戶的痛點,每個人都希望他戀愛的對象有很多的選擇,是可以精挑細選,可以找到最完美的解決方案。
91外教網是我從世紀佳緣出來創建的第一個網站,主要是我們和外教遠程面對面的學習英語,因為中國人學英語到最后都是聾子英語和啞巴英語。
中國教育資源分配不均,如果你到了中國二三線,到云南小縣城你可能就很難找到老外教你學英語,一個小縣城的小孩看到電腦屏幕上出來一個美國的老師,跟他聊天,把爸爸媽媽爺爺奶奶都叫到他旁邊去看!91外教就是讓學生第一次獲得了學習的時間、空間和師資上的自由。這是解決了用戶的痛。
我還做了梯子網,宗旨是為學生減負為家長分憂。我們做的是提升老師的工作效率,讓他有更多時間從勞動里解放出來,真正提升教學和教研,同時我們為孩子減負,把學生從題海里解放出來,不然一天8小時盲目的學習,稀里糊涂的做題。現在我們讓他知道哪些地方是你的薄弱環節,你可以專注在這個上面,我們可以讓家長更好的參與孩子的學習過程,及時了解孩子的學習情況,跟孩子更好溝通。
這些產品都是找到了用戶痛點,解決實際的問題。我相信每一個創業者都希望解決一個問題,只有你的產品真正能幫助別人,貢獻價值,解決問題的時候,它才能獲得用戶的認可。
5、最低成本來試錯,保留核心功能,不要什么大而全
《精益創業》這本書說的,這就是用最少的錢、最好的想法去創業。我建議大家可以在功能上做減法,保留最必須核心的東西,盡快的開發出來,讓用戶用數據驗證你的想法是對的還是錯。我們不要害怕失敗,如果能夠快速的失敗好過你一直在那做夢,幻想著將來是巨大的市值!創業這個事是早死早超生,失敗了你還可以做別的,還可以有新的想法和創意,而且你失敗早了還可能留下一些錢,有時候你徹底殘敗可能就一敗涂地,再也沒有機會,再也沒有資金做第二次嘗試了!
一旦我們把核心的功能開發出來投入到市場里面,如果發現受人歡迎,這時候我們要快速迭代,豐富它,完善它,因為互聯網公司競爭非常的激烈,我們拼的就是專注、執行力和快!我們經常看到一個東西出來引起了用戶的注意,很快有大量的競爭對手涌入,別人比你跑的更快,我覺得快魚吃慢魚在互聯網公司永遠是絕對的真理,現在每年有2.6家在線教育的公司誕生,很多人覺得這是藍海,我看到的已經是一片血海了,既有新東方這樣的大佬,還有無數新公司想爭取生存發展的權利,我不得不悲觀的預言,在線教育雖然是風口,卻沒有機會碰上天馬。現在做的人太多了,我們在傳統領域,因為地域的制約,很多時候你在北京開了,他在上海開,大家互相的不會影響,不會干擾,但是在線互聯網的模式它并不需要特別多的玩家,有了老大、老二、老三就不需要老四老五老六了,很多人是沒有機會的,競爭非常激烈。
6、團隊,創業從來不是一個人戰
我覺得創業從來不是你一個人在戰斗,我們聽說過很多人創業故事,他們成功之后都是被光環籠罩,以至于我們忽視他們背后的團隊。
其實我的兩次創業是沒有真正意義上的創始合伙人,我都是一個人,可能我比較喜歡這樣的方式,但是這也不適合絕大多數創業者。我覺得很多人是需要找一個能力跟你互補,某些方面比你更優秀的合伙人。
當然我也聽說過很多,因為合伙人的矛盾導致公司一敗涂地,大家要去找一個跟你情投意合,能夠互相理解,在能力上互相依賴,互相補充的合伙人。找到合伙人之后,我們還需要招聘到一流的員工給出最好的待遇,我覺得在人才上投入一定要招到優秀的人,有人說創業公司條件很苦,吸引不了高端人才,我覺得不一定。我現在這個創業公司我們中管和高管團隊有8個人畢業北大和清華,還有中山大學的,還有很多海歸,這些優秀的人特別愿意到創業公司去做一件事情,證明他自己的價值,如果你不能管理高端、優秀的人,我覺得是這個創業者能力和魅力還有問題。
我特別喜歡用一流的人才,可以用最少的時間做出最高質量的工作,因為時間是我們創業公司最大的敵人。團隊成員會彼此的影響,如果有一個關鍵的部門掉鏈子,可能讓整個公司發展不起來,這個非常關鍵。
去年我創業第一年,91外教有一個薄弱環節是銷售,我們別的工作做的再好我們銷售沒有跟上,我們營收就很低,今年我們把這塊短版補上,做到了去年20倍的增長。我認為不能在關鍵環節掉鏈子。
7、強大的執行力,不怕犯錯
創業公司的文化就在于強大的執行,同時去鼓勵、嘗試永遠犯錯誤一定要做的多做的快你才有生存的機會。
創業公司人很少,錢很少,沒有品牌沒有客戶,和成熟公司比起來資源稀缺,大公司雖然人多、錢多、資源多、品牌強大,但是它怕犯錯,一旦犯錯就會造成巨大的影響,為這個事情負責的人有可能丟掉他的權利和飯碗,所以大公司不太敢嘗試跟以前不一樣的方式,也不敢有瘋狂的創業想法,這就是我們的機會。
像K12培訓機構,它的老師收益占總營收23%,這其中還包括保險、稅,老師收了100塊錢到手只有10幾塊,如果用在線模式,給老師大頭給自己小頭,馬上會沖擊原來的利潤,沖擊原來的營收,而在線教育是不太確定的未來,很多時候大的公司沒有辦法去顛覆自己,因為它的賭注是不確定的未來,創業公司沒有品牌,沒有用戶,所以也沒有負擔,光腳的不怕穿鞋的,有時候真的是三拳打死老師傅。
我們在這個過程中要做的多、快,這時候做的多不是你不專注,而是要在最少的時間做最多的事,去積極的試錯,盡快的找到屬于你的路,因為創業公司生命非常脆弱,我看了很多公司,半年一年錢燒完就死了,如果你熬太久基本就一命嗚呼了!在我的公司我鼓勵大家嘗試各種可能,鼓勵大家搞新的東西,做錯了,或者他做出來跟原來想法是錯的,我也從來不會批評這樣的人。
我個人覺得你什么都不做,什么都不錯,你是不可能找到成功的路。前兩次創業的初衷都是從解決”自己的痛點”出發,如婚戀問題和英語口語差,在反思過程中,我漸轉變為調研”別人的需求”來尋找新的創業項目。
拓展:24歲女生,4年掙了170萬
李麗,出生在甘肅和陜西交界處一個閉塞小縣城,父親在一家小工廠上班,母親沒有工作,家境非常一般。要改變自己的命運,唯一的途徑就是考大學。
可命運偏偏和這個女孩開了個玩笑,高考時,成績一向優異的李麗卻不幸以幾分之差落榜。更意想不到的是,就在這一年,她父親也下了崗。李麗決定放棄復讀,到蘭州一家成人技校接受培訓。
畢業以后,李麗做過膠水工,在悶熱的車間里,雙手沾滿膠水和皮屑,身上的工作服讓她透不過氣,就這樣她堅持了幾年。
很快,她被推薦到銷售部當上了業務員,她非常珍惜這個機會,她一邊大量閱讀有關書籍,一邊在不經意間了解了家裝的市場情況。李麗忍辱負重地在銷售部打拼了半年,臉曬黑了,人瘦了一圈,雖然也簽了一些訂單,但經公司七扣八扣,最后也沒掙到多少錢。
一個偶然的商機。2000年4月的一天,李麗陪著朋友做房子裝修。發現朋友家的房子用的裝修材料很不一般。普通的家裝無非是貼上地板磚,或木質的或瓷磚,墻壁不是刷大白就是貼上單調的壁紙壁布,就連在客廳里占據重要地位的電視背景墻、沙發背景墻也不過是用高端一點的瓷磚鋪貼,或者做一些獨特的造型,畫面單調,色彩樸素,沒有生機,千篇一律。
但是李麗的這位朋友家里面用的材料全部是個性化定制而成的。家里的地板磚是3D的海洋世界畫面,電視背景墻是深邃的森林畫面,就連天花板也變成了藍天白云的明亮色。置身其中,仿佛真的走進了戶外,讓人身心不覺放松下來。她的朋友和老公都是都市白領,非常喜歡這種前衛的設計。
后來,李麗才從朋友那打聽到,原來這種裝飾材料叫“神奇裝飾畫”,是一個品牌。產品比較多,像家里的背景墻、裝飾畫、吊頂、地臺、屏風、柜門都能做,而且畫面個性化定制,想做什么畫面就做什么畫面,即使你想把自己和老公的結婚照片做上柜子的推拉門,也是可以的。而且,這種畫面是熱熔到金屬板材質上,成品色彩靚麗,清晰細膩,耐水防潮,可長期保持畫面顏色效果。這對李麗來說無疑發現了新大陸。
李麗進一步打聽得知,她所在的地方如果想要做使用這種材料,要從很遠的地方運輸過來,時間長,效率慢,成本高。為什么不自己做代理加工這種產品呢?李麗有了一個大膽的想法。
經過輾轉,最終李麗聯系上了做神奇裝飾畫產品的總部。將自己的合作意向跟總部做了細致的溝通,也見識到了神奇裝飾畫的真實情況,發現不僅能做家裝,工裝、制畫、廣告市場均能覆蓋。這無疑給李麗的市場開拓增加了成功的幾率。
后來李麗果斷引進設備。做樣品,跑市場,盯生產,她算了一下,扣除成本,自己在短短1個月凈賺了2萬多元!撫摸著這兩沓厚厚的百元大鈔,女孩喜極而泣。老父親上班三年的工資也不及這個數啊。當晚李麗打電話把喜訊告訴父母時,媽媽一遍又一遍地問:“這是真的嗎?怎么能一下子掙這么多錢!”
最令她激動的事還在后面。2004年8月,當地最大的一家裝修公司打電話向李麗訂貨。于是,一批款式獨特,載著故宮、長城、仕女圖、京劇臉譜等美麗圖案的個性裝飾材料,流向了每個小區。李麗說,她相信有個性化的產品在市場才更具競爭力。結果不出所料,這種個性十足的裝飾材料在城市剛推出,就受到了年輕業主的青睞,他們不僅自己使用,很多人還把李麗做的裝飾畫當作禮物送給朋友。
如今李麗已經積累了170多萬元的個人資產,公司有員工18人。為適應日益激烈的市場競爭,她參加了中國人民大學舉辦的成人函授班,主修經濟管理專業。這位24歲的漂亮女孩,至今連男朋友都顧不上談。雖然每天都累得精疲力竭,但她覺得生活很充實。
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