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創業秘訣成功的談判是雙贏
大多數推銷必須經過談判,業務員一走進去說明來意,客戶就爽快地簽單的情況絕無僅有。業務員的工作就是在談判中說服對方,實現成交。何謂談判?
談判,由“談”和“判”兩個字組成,談是指雙方或多方之間的溝通和交流,判就是決定一件事情。只有在雙方之間溝通和交流的基礎之上,了解對方的需求和內容,才能夠做出相應的決定。也就是說,談判是讓對方支持我們從他那里獲得我們想要的東西的一個過程。
談判是一門很高深的學問,也是一個很艱苦的過程。在與客戶談判時,客戶希望你降價,否則,他將從別人那兒采購相應的產品。這時你該如何與客戶談條件?在談判中你是否能夠自如地控制整個局面?如果談判陷入僵局,如何打破,用什么方法打破,你怎么處理?
談判過程中會有種種問題,不管你想什么辦法解決,都始終要記得,你所想要達到的結果是“雙贏”。談判的結果就如同婚姻,要么是雙贏,要么是雙輸。
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