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車和家創始人及CEO李想簡介及創業經歷
李想,1981年10月出生于河北石家莊,80后企業家代表人物。曾先后創立泡泡網、汽車之家,現任車和家創始人及CEO。
“‘80后’,做事情比較果斷,但在性格上有些浮躁,并且在困難面前不能堅持自己的目標。我承認我也有這些通病,而我所做的就是不斷地修正自己,保持自己清晰的方向。”
“怕失敗,才是真正的失敗。”
“在高速上保持預見性,把自己變成導演。”
“做事要堅定,我當初如果不放棄考大學,也許今天我只是一名普通的打工者;做事要認真,如果做一件事情比別人多付出5%的努力,就有可能拿到比別人多200%的回報。”
“我遵守‘漂亮的沒有我聰明,聰明的沒有我漂亮’。我覺得媒體做的也不是最好的,互動做的也不是最好的,但是把互動和媒體結合在一起,我覺得把我們的優勢就發揮出來了。”
——李想創業寄語
小傳
李想1981年出生,河北人,高中學歷。目前身價兩億元,泡泡網(北京泡泡信息技術有限公司)首席執行官。
1998年前,給《電腦報》《計算機世界》等報刊撰寫稿件;1998年,做個人網站;1999年,高中畢業;2000年,注冊泡泡網并開始運營;2001年下半年,從石家莊來到北京,開始正式的商業運作;2005年,從IT產品向汽車業擴張,創建“汽車之家網站”;2006年5月,被評為“中國十大創業新銳”。
目前手下有900名員工。據統計,每天至少有一家媒體直接報道李想,至今已有400多家媒體對其進行過報道,包括CCTV《人物》、鳳凰衛視《魯豫有約》、CCTV《對話》、CCTV《新聞會客廳》、CCTV《新聞會客廳》兩會特別節目《小崔會客》、北京電視臺《國際雙行線》、北京電視臺國際中心北美頻道、湖南衛視《財富大家》、東方衛視《財富人生》、東方衛視《看東方》、上海衛視《財富人生》、旅游衛視《哈啦孫國慶》、《南方周末》人物專版、香港《文匯報》《中國日報》《時尚先生》《時尚芭莎》《瑞麗時尚先鋒》《名仕》《童話大王》等。
身價過億的“高中生”李想是“80后”,他的泡泡網從最初幾千元的進賬到一億元以上進賬,時間不過短短四年。泡泡網是第三大中文IT專業網站。2005年營業收入近2000萬元,利潤1千萬元,取得20倍的市盈率,市場價值2億元。創始人李想擁有最大股份,身價在1億以上。2005年,李想24歲,創業6年。
李想的成功離不開父母的栽培。李想的父母是當地藝術學校的教師,家教寬松。李想兒時在農村長大,中學時跟奶奶住在一起,很少被父母留在身邊。李想有一個夠大的空間,自由成長。李想不喜歡課堂,他總要學習在實踐中能快速使用的,他總是需要什么才學什么,學了什么就馬上用起來。但初中時候他也曾經在課堂上拼命學習,就因為老師一句話的激勵:學習不好不要緊,但一定要做個優秀的人。他認為這是他在課堂上所學到的最有價值的東西。中學6年,李想把所有業余時間都給了計算機和互聯網,“他們就是為我而發明的”。他曾逛遍石家莊所有的郵局去買一張軟件,也曾整夜地呆在電腦前搭建自己的網上王國。白天在課堂上不愿同老師同學分享的觀點,晚上在互聯網上可以敞開心扉自由表達、遭遇強烈碰撞。“新東西都是在互聯網上學到的,傳統的教育被拋開了。”
年少的李想,12歲進入中學后,開始接觸電腦,不過那時所謂的電腦僅僅是中華學習機和早期的蘋果電腦,李想得到的更多是報刊書籍中的電腦知識,直到初三畢業考上高中,家里才花8000元給他買了一臺電腦,電腦CPU芯片是奔騰133。電腦買回家,原以為可以痛快地玩游戲。但是李想發現自己并不喜歡游戲,反而對電腦軟件、硬件和系統更加著迷。他放學后、放假期間都去電腦城幫經銷商組裝電腦、賣機器。高一以后,李想再不向父母要錢了。
高中時,李想的理想是大學畢業后到一家媒體做一個編輯或者記者,不過到高三畢業時,他已經擁有了自己的一個媒體,完全能表達自己的想法。有了自己的電腦之后,回頭再讀IT報紙雜志,“我發現里面有很多內容是不真實的,作者沒有多少信息,都是從廠家拿來資料、憑空去寫文章,我越看越生氣。”李想寫了一篇新年電腦硬件選購指南,投稿給了《電腦商情報》,結果發了一整版,報社給了500元稿費。從此李想開始大量寫稿,投稿也非常順利,《計算機世界》、《電腦報》、《家用電腦與游戲》等主要IT媒體都能見到李想的署名文章。“開始,報社給我的稿費80~100元。后來因為我是從用戶的角度去寫,有親身體會,報社給我的稿費上漲到了200~300元。”高二開始,李想每個月基本上都能收到1000~2000元的稿費。1998年,上網費用還非常貴,8元錢上網費,4元錢電話費,上網一小時要花12元錢。當年暑假,一小時網費下降到了1元錢,加上4元電話費是5元錢每小時,每個月上網要700多元,李想每天可以在網上呆5~6個小時。上網后他首先去看的是當時的硬件網站飛翔鳥,“一個禮拜之后發現不對勁,我覺得他們做網站不用心,有的信息兩三天才更新。我是做同樣事情的,他們做得是否用心,我能看出來。這跟做媒體是一樣的,你做得是否用心,用戶、讀者都是可以看出來的。”所以李想想到要做自己的網站,他把過去看過的書籍雜志都搬出來,3天以后做成了“顯卡之家”。
李想說:“每天早上5點多,我起床到國外網站看最新信息。下午5點放學后,我趕快跑到電腦城,趕在電腦城6點關門以前找經銷商借一些硬件,晚上回家做評測,寫稿,網上更新,投稿,第二天再把東西還回去,每天都是這樣。”“顯卡之家”成了李想的發稿中心,稿子放到網站上,各媒體紛紛來選擇刊登。當時電腦正從2D向3D升級,出現了一些3D游戲,3D顯示卡很熱門,信息需求很大。3個月以后,每天有1萬多人來“顯卡之家”尋找顯卡信息。“到1999年,網絡熱得燙手,有些網站真是錢多了沒地方花,有個網絡廣告公司Media999找我來投廣告,廣告顯示一萬次給我10元錢,廣告公司中間抽點傭金。我說投就投吧,反正我每月的稿費有2000多元錢。”后來Media999讓李想去銀行辦一個存折,第一個月給他打過來6000元,第二個月收入就有1萬多元了,當年廣告費就有了10萬塊錢。那時候李想的父母每月工資都是1000多元。“顯卡之家”雖然比不上《電腦報》那樣的大媒體,但是對市場的影響還是巨大的。“有時候因為我說某一款顯卡好,會造成北京市場脫銷。有一次一款顯卡的BIOS設置有問題,我寫出文章后,廠家把這批顯卡招回了。廠家還給我來信,希望我在網站上發信息,告訴顧客如果買了這款顯卡,可以去當地經銷商更換。”
個人發稿中心變成了IT網絡媒體,李想的理想迅速變向,他決定把自己的網站做大,于是,1999年6月高三畢業后就不再上大學。2000年春節剛過,李想找到了他第一個合伙人樊錚,一起做了現在的泡泡網。“2000年7月,網絡泡沫破滅,我印象非常深刻。當時的Etoys.com,200多億美元的市值,200多美元的股票價格一個月下跌到2美分,然后宣布破產。對我來說,廣告收入從每個月接近2萬,突然一下都沒了,Media999還欠著我幾萬元廣告費沒付清。”后來,李想和他的合伙人每個月拿著800~1000元工資,收入還是報刊發來的稿費。2001年,泡泡網的第三個合作伙伴邵震從北京到石家莊找到李想,說幫著泡泡網做廣告。“他什么都不要,就要每個月2000元工資,而且工資不用我掏,工資和房租都從他的銷售收入里出。我給他印了名片,他就開始去拉廣告。”李想說。
當時泡泡網已經有名氣,邵震找到聯想集團的QDI主板部,拉回來14000元現金廣告費,工資和房租都有了。然后又去華旗資訊公司,換回來3臺電腦,辦公機器也有了。2001年底,李想從石家莊搬到北京來,租住在林業大學一個60平方米的房間里,白天辦公晚上睡覺。2002年初,注冊了一家公司,搬進了中關村硅谷電腦城寫字樓,正式商業化運作,當年的廣告收入20多萬元,到2005年,收入上升到了千萬元量級。2006年,泡泡網的李想被媒體關注起來,多家媒體、網站評他為“創業新銳”,南方航空公司的頭等艙雜志《往來》還把他評為“2006年度十大精英會員”。當時李想在博客寫道:“有點意外,今年居然和柳傳志、李春平一起上榜了。”他的草根出身與競爭對手相比更加突出,中國前五名的IT垂直網站中,Pconline.com背后有分布在全國主要城市的6個太平洋電腦城,中關村在線被全球最大的IT資訊集團CNET收購,IT168背后是早年知名的聯合商情公司,天極網背后是中國發行量最大的《電腦報》,只有泡泡網還是幾個年輕人獨立支撐的公司,至今沒有拿過一分錢投資,因此泡泡網成了風險投資追逐的對象。2008年6月,澳洲電訊收購泡泡,官方公布的價格是泡泡、汽車之家、IT168、ITCHE這4家網站的55%股份總共5億元人民幣左右,按照各個網站的業務量、李想在泡泡中的控股額、及一般收購的兌現比例,可以推算出李想在此次收購中的現金進賬約為3000萬元左右,加之其之前積累的1000萬元左右,李想的個人現金持有應該在4000萬元左右,另外還留有泡泡的股份。
除了互聯網,車就是李想的最愛。他喜歡玩車,從POLO到BMW不等,喜歡開快車。他說:“在高速上才能清醒,我是自己的導演。”
●創業故事
為辦網站放棄高考
為了辦好網站,李想毅然放棄了高考,面對父母的反對,他始終堅持自己的主張:“媽,你不懂,如果上大學,我這網站就死了。我還要掙錢,網站不往商業方向發展不行。”看兒子如此堅持,李想的母親也就放棄了讓兒子讀大學的想法,對兒子唯一的要求就是“好好學習”。
李想當時覺得應該全身心地投入進去,因為在當時他基本上除了睡覺、吃飯,都在為自己的網站工作,如果上了大學,時間至少要砍掉一半。所以,要說服父母,“最重要的是我要拿出自己的成績來。”李想認為做成什么樣的事業和學歷沒有直接關系,但在他心里還是覺得沒體驗大學生活有一絲遺憾,但也不能說“因為我是高中學歷,所以現在身家1億,這會給很多人一個錯誤的信號”。其實,在李想創業之前,他已經有了六年電腦知識的積累。
泡泡網進京差點倒閉
2001年底,李想告別父母,從石家莊來到北京,招兵買馬,開始正式的商業運作。技術、銷售、架構和市場副總裁相繼加入團隊,兵強馬壯的泡泡網迅速發展壯大。但2003年的那場危機,李想回憶起來仍然心有余悸。
當時,泡泡網有一半的編輯要辭職,因為他的網站全是靠編輯來運營的,如果走了一半,那網站基本上沒有辦法運營了。那天李想非常著急,立馬給要辭職的編輯打電話,一個一個地打。但他們卻異口同聲地說:已經去競爭對手那里報到了,那邊條件很好。事后李想開始反思,其實網站出這樣的事確實自身有問題。第二天他來到公司,公司只剩下幾個領導,大家一起開會討論,決定馬上招人,一個一個地去帶。大概一周左右的時間,整個網站的運營又恢復正常了。在這個過程中,所有的競爭對手都在傳:泡泡網死定了,李想沒戲了,有的甚至說整個公司只剩李想一個人了。不過,幸運的是泡泡網度過了成立以來最大的危機。
杰克.韋爾奇是榜樣
“雖然我放棄了上大學,但我自始至終沒有放棄過學習。”在學生時代,李想就靠著多年從書本上積累下來的理論知識為各種電腦類刊物寫稿。在這個如此強調實踐操作的領域,李想竟能全靠“紙上談兵”,成為一個專業的“電腦達人”。
“說起來,好不容易擁有自己的第一臺電腦時,我還不知道鼠標怎么用!但要說到系統和硬件,我所掌握的東西已經超過了學校里所有的人。那個時候我已經不跟自己的同學聊電腦了,都跟行業內的專家聊。”
在大多數同齡人還處在“受雇于人”的狀態時,李想已經當上了CEO,他手下的員工,很多都比他年齡大。他說:對一個CEO來說,管理事業就是管理人,團隊的凝聚力是很重要的。
經歷過手下一半員工在一夜間辭職跳槽的人事危機之后,如今的李想更注重與員工的交流。他關掉msn,堅持與大家面對面地交談,分享各自的觀點與看法,不以領導自居。杰克.韋爾奇是李想的榜樣和目標,杰克.韋爾奇的管理思想和作風很值得他仿效。
別被創業概念沖昏了頭腦
在“80后”這個群體中脫穎而出的李想,又一次給了許多對創業摩拳擦掌、躍躍欲試者信心。但對于“年輕人創業”這個話題,李想卻要毫不留情地澆一盆冷水。“創業成功的概率就跟中彩票一樣,大家看到的只是成功的例子,其實背后的失敗者不計其數。我只是一個個案,并不具備普遍意義。所以,我不鼓勵盲目的創業,更不喜歡那種‘考不上大學或找不到工作就去創業’的想法。一個就業失敗的人,肯定是沒法創業的。”李想認為,如果他身上有什么可借鑒的經驗,那就是:只要主動出擊,努力把事情做好,一個人就能掌握生活的主動權,改變自己的命運。這一點,無論對于創業者還是就業者,都是適用的。“我覺得現在有一些大學生心態很消極,他們往往被動地接受生活的安排,不知道自己要的是什么。其實在我看來,如果花四年的時間把基礎打好,學一點真正有用的東西,同時抱一個良好的心態,將自己的位置放低,一路腳踏實地地走過來,怎么可能找不到工作?我看這樣的人哪個公司都會搶的吧!”
擁有了金錢也擁有了名聲,可李想卻依然樸實得像個學生。對他來說,“創業不僅僅是為了獲得財富,更多的是為了實現夢想。最重要的是堅持一種把事情做到最好的態度,那么擁有財富就是遲早的事。”
方向
經過多年創業的積累,李想將自己的體驗和感受總結形成了七大要點,即:方向、目標、意愿、方法、毅力、成果、自我觀察。
方向是創業和發展的第一個重要指標。什么是方向?方向就是你要為什么而奮斗,李想的方向就是互聯網,GOOGLE的方向就是信息搜索。
一個人的方向是可以改變的,不過改變的代價也是很大的,改變方向以后等于又在新的方向上開始了起點。只要堅持一個正確的方向,一直堅持,就會取得不錯的成果。當我們有了方向以后,最重要的不是先掌握方法,而是先明確目標。方向是模糊的,目標是清晰的,很多人說生活和人生感到迷茫,其實最重要的就是:他失去了目標。目標,一定要現實又具備挑戰性。當我們完成一個目標以后,再去挑戰更高的目標。
人生最重要的是很現實地給自己找一個方向、一個目標,踏踏實實工作,在這個過程中不斷學習。
方向更重要的是一個戰略的愿景,方向在一般情況下是不會改變的,方向上你會定階段性的目標,這個目標很重要,這個目標就是你的目的,這個目標對我們而言可能是一個可以做到,但很具有挑戰性的目標,這樣你才能不斷的成長,不斷完成更大的目標。
對于一個創業的人,你要有方向和明確目標的去做,這樣成功的機會才會最大。方向其實就是追尋自己喜歡的事情,比如說一個人知道自己想要的東西是什么,就會去抓住這個方向。
“我的方向和目標很明確,一開始我就知道我的事業方向就是互聯網,然后我確定了每一個階段的目標,一個一個去實現,所以我不會受到誘惑去燒錢,也不會因為碰到困難就放棄。”
盈利模式
每個產品都可以做成一個網站
花錢做推廣,李想覺得有三個渠道:第一,是用戶;第二,是渠道,就是經銷商渠道;第三,就是廣告主,包括品牌廠商、包裝公司。其實,李想打廣告的時候是有明確的指向。比如說,針對用戶而言,點擊用戶量就足夠了。
李想不是為了曝光而曝光,他目的是非常明確的。過去的時候,像HP、索尼不會在他們那兒做廣告,因為這是一個小網站。廣告主不會像他們很專業地研究流量。但是,至少有了這些東西,李想公司的品牌上升了一個很高的臺階,李想的網站和其他的IT網站成了一個不相上下的網站,有些廠家愿意在李想那兒投放廣告,愿意付費,因為有不錯的效果。
泡泡網是以技術出身的,在乎技術內容的,回過頭去補數量、廣度這些東西;汽車這邊,李想一上來就是做數量、效率,回過頭補質量和深度,兩個有很大的不同。作為“垂直網站”,兩個網站大概的發展方向還是相同的,分別從媒體、數據庫,還有互動客戶來挖掘自己的價值。IT這塊大家都非常清楚,汽車有一個售后服務市場,包括汽車的保養和保險,這些東西也是要靠整個社區來帶動的。所以,從做的第一天,李想就非常注意這種社區的建設。另外一方面,IT產品已經慢慢變成快銷型產品,本身銷售的環節,也越來越簡單。
汽車有一個很大的不同,汽車很多時候是一個不同的生活方式,比如說開奔馳的人,不喜歡和開寶馬的人在一起。開日本車的不喜歡和開德國車的在一起,但是,做IT的時候要加一些產品和導購。所以,這兩個說法無論是內容,還是未來發展方向,都有一定不同。但是,底層的結構是非常相似的,這就是他們可以把汽車網站訪問量做起來的原因。
更長遠而言,李想覺得,一步一步往下摸索,過去李想發揮了媒體的價值,接下來發揮用戶的價值,再往后會把互動的價值發揮出來。李想從來不認為互動是很好地去賣廣告,坦白來講,雖然有每天3萬多人在線的社區,但是,李想進行各種各樣的數據調研,發現用戶對產品的喜好程度、外來消費品廣告的關注程度并不高。所以,李想不認為社區有一個真正意義的廣告價值,但是,社區的口碑營銷,對于銷售能力的促進影響很大,如何把自己的社區打造成一個消費型的社區,不僅僅是為了互動而互動,而是為了消費力的反復循環,李想覺得這是下一步工作的重點。
李想研究發現,一個網站經營的是用戶群,如果兩方面用戶群是相似的,會繼續保留下來,用戶的社區能很好的帶動產品社區,很多網站這一塊的流量非常大,對整個產品的導向上面有很好的幫助。
李想認為,最主要還是用戶和渠道,做出本地化的內容,和整個經銷商的渠道互動起來。至于眼前賺錢不賺錢,李想覺得并不重要,最重要是先培養起來。過去華南的用戶數量一直是最大的,也包括整個帶寬70%來自電信,30%來自網通,這一塊是一個非常有吸引力的市場。
另外,李想他們在華南的廣告銷售一直非常好,李想他們的消費者一半以上是來自于華南。為什么來自于華南,因為幾乎所有的廠商都在華南,他們一直都是李想非常好的合作伙伴和客戶。
李想覺得互動應該是整個平臺的方方面面,包括從內容這一塊上面,李想他們會通過留言、評論系統,讓用戶與編輯進行互動,這里邊用戶一定是一個注冊的用戶,因為注冊的用戶才屬于自己的用戶。在數據庫里面是用戶和經銷商互動,如果你去泡泡上面,這些人一方面打電話與經銷商聯系,另外一方面通過IT工具與經銷商進行溝通,也包括通過論壇、留言板的方式進行溝通,經銷商把自己的互動方式提供在平臺上面,最后,社區上面是用戶和用戶之間互動。過去,李想他們是為了互動而互動,沒有什么真正的商業價值。李想覺得真正的商業價值來自于過去論壇里領袖意見能夠影響別人去購買,具體的經營方式有很多種辦法,李想覺得這個方面是暫時的一個商業秘密。
如果整個網站的經營者有辦法去刺激這方面的領袖意見,能夠影響別人,獲得自己的好處,而這些好處又可以被這些消費者認可,李想覺得這才是一個真正的消費型社區。但是,這種刺激方式大家要多方面去想,想一個多方面都受益的方式。但是,也讓過去的純粹靠這種比較虛的領袖能夠獲得比較實在的東西,比如他影響別人去消費了,他可以自己免費得到一兩部手機。不是這些去保養、養車的人非常心甘情愿去,而同時這些人又心甘情愿把這些利益和他們進行分配,但是他們的利益又沒有受損,仍然是在這種口碑的傳播,是把這些各種各樣的成本降低,獲得這些的利益,李想覺得互聯網平臺有這種優勢,為什么呢?因為開一個4S店的成本是很高的,但是,在互聯網上面成本是很低的,這些利益大家能夠很好地劃分的話,這是一個很好的消費型社區。比如說把手機做成一個網站,使用這個手機的人,自然會形成一個圈子,他們會討論手機的使用型號。汽車也是這樣,開同一款車他們會形成一個很好的圈子,自行組織各種各樣的聚會,這樣用戶的定向非常準確。舉一個比較簡單的例子,比如說幫4S店推廣車,只需要發動這個地方的所有用戶,奔馳要來這里打廣告,沒有必要看到大眾的客戶,只需要找到寶馬的客戶,找到奔馳的客戶,找到奧迪的客戶就可以了,可以幫他們大幅度降低成本,這些東西都可以做到的,只不過這些廣告公司都不愿意這么做,這么做他們的利潤會減少。
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