微信創業成功案例
以前做餐飲,只能服務來自門店客戶的點餐、結算,在互聯網時代,不具備線上業務已經難以維系。以下是小編J.L分享的微信創業成功案例,更多創業知道請您繼續訪問(www.oh100.com/chuangye)。
O2O是個很流行的詞,但做好了的小企業并不多,單純的低價已經不適應今天餐飲O2O的發展,因此在外賣品質和推廣工具上,一直是我們的必修課。
“懶人外賣”是安徽合肥“皓玄24h生活超市”為周邊白領提供午餐外賣的服務平臺,目前微信公眾平臺粉絲2300多個,日均訂單400單,粉絲轉化率15%左右。
“之前著急啊,聽說o2o后,就一頭扎進去,燒了幾十萬,摸滾打爬發現外賣是我們打入020市場的一個比較好的契機,就結果來看,目前也只有‘懶人外賣’是處于贏利狀態”,懶人外賣蔡總說。
“懶人外賣主要依托于微盟的微外賣,微外賣打印訂單比較方便,也比電話訂購好,電話訂購容易占線,比較容易錯失訂單,同時,微外賣還可以宣傳自己的菜品信息;微外賣是我們打入市場的第一步,通過外賣的產品和服務,讓客戶信任我們,后期我們的線上便利超市也更好的進行下去。
微信的公眾號,放棄app的理由
在決定做微外賣之前,我們做了一個調研,在合肥,有350w的微信用戶,市場基數大;年輕人的溝通工具幾乎都是微信,無聊的時候微信聊聊天,刷刷朋友圈,用戶習慣好;app開發成本高,用戶下載也麻煩,關鍵是信息推廣不出去。
適應微盟的產品更新
起初我們與合肥的一家小型第三方公司合作,雖然做出來了我們需要的某些功能,但是性能不穩定,也比較單一。體驗了一下微盟的試用版,覺得挺不錯的,也就一直關注微盟,發現微盟的產品升級速度超級快,可能開始的時候有些功能不能滿足我的需求,但后來越來越齊全,期間也與合肥火種微盟的張鵬進行了多次溝通,每一次他都能給我帶來全新的移動互聯網信息和知識。我覺得選擇一家有實力的大公司,非常靠譜。
中秋拆禮盒,真的很好
我很喜歡微盟的營銷插件功能,這些功能完全是為商戶考慮的,中秋的時候,我們做了一個中秋拆禮盒的活動,活動獎品是大閘蟹,免費贈送的,成本3000塊錢,中秋拆禮盒訪問量3w多,粉絲增長759個,但是我們賣了近3w的大閘蟹。這個投資回報率還是超值的`。
外賣品質保證,用戶都到碗里來
如何更好地提供服務體驗和質量,也一直是我們關注的焦點,單價13塊錢的外賣,通過微盟會員卡,我們采取先收款后服務的模式,鼓勵用戶提前訂好本周內的外賣,我們也會給到一個相應的折扣價,目前,基本上60%的用戶都會采取這種方式。
在第一波粉絲的積累上,主要依靠我們的菜品和超值的服務。量足、美味、快和娛樂活動是我們生存的絕活,菜品、廚房、優惠信息是我們發送給用戶的信息,菜單每周必換,外賣包裝盒各種高上大,細節感動用戶,只要他們信任我們就好。好的產品,好的服務,好的工具,如果做不好外賣,那我也是醉了。
很多人為微信市場擠破了腦袋,但遇到點問題就堅持不下去,也許我是一根筋,但既然認可了這個市場,那就一定要堅持下去做到最好,雖然在這條路上我還需要努力,但是目前的結果已經比較滿意了。
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