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“一起唱”CEO尹桑親述自己的創業案例故事
尹桑的故事到底如何?“一起唱”會翻船、還是自救后揚帆起航?他能否拿到新的融資?以下是尹桑對創業家黑馬的口述,他對于整個事件的看法。希望能給正在創業的你帶來某些思考。以下是小編J.L分享的“一起唱”CEO尹桑親述自己的創業案例故事,更多創業項目歡迎訪問(www.oh100.com/chuangye)。
他是最早引起投資大佬、知名媒體關注的那一撥90后創業者,比馬佳佳、余佳文等更早。
李豐曾不顧IDG其他投資人的反對,執意為他下注;他也曾作為“中國青年創業者”的代表,接受美國記者采訪;他曾管理著一家員工數一度超過600的創業公司。當年20歲的他,想把美國的Patry文化帶到中國,想把遍布全國的、只能唱歌的KTV包房改造成游戲間、私密酒吧。
公眾眼中,這一切野心和成績卻在今年2月戛然而止。那日,他突然發了一封內部信(請見文末附文),文中宣告融資失敗,資金鏈斷裂,公司無以為繼,并承諾為員工找出路。
一起唱公司員工由600多名急遽減少到170多名,尹桑的朋友圈被扒皮,知乎上有人開始爆料……這又是一個過于聰明的90后創業者給資本市場開的大玩笑?
幾個月后,尹桑選擇了露面。6月初,他決定通過創業家&i黑馬,告訴大家公司目前的處境。他說,一起唱還活著,已實現盈利。現在正是公司發展的關鍵時刻。“李豐肯定是支持我的。他投我的時候是在IDG,現在出來了還會繼續投。他新的公司也在幫我。”尹桑對創業家&i黑馬說。
以下為尹桑口述。
2月1號,整個人是懵的
2016年1月底,我們的融資還很順利,協議、手續基本都簽完了。到了2月1號,資方就突然因為各種原因不投了。我那天整個人是懵的,因為公司賬上一點錢都沒有了,我們連1月份的工資都掏不出來。當時情況很急,第一員工肯定需要錢回家過年,第二投資人都放假了,肯定是融不到資了。
第二天,我就跟四五十個核心成員聊了一圈,說你們還愿不愿意繼續干,他們都說干。我說既然這樣,就按干的方法來。說實話,我一個人也干不下去。如果是他們不愿意繼續干,我還抱怨什么呢。那只能說明,我做人太失敗了。
既然決定了繼續干,我們就跟員工溝通,把公司賬上沒錢了的實際情況告訴大家。當時我們幾個人開會還在談論,這個事情幾個小時會上新聞。
很多人勸我,說你當時不應該發那封內部信(《致洛哈小伙伴的一封信》,文中涉及裁員內容)。我想了一下,沒有更好的辦法了。說實話,這么大的船,你要讓我賠償多少倍、多少錢,不可能。這個事如果以后成了,我一定會給的,但現在這樣了,老股東、老員工、合作客戶和供應商都在船上,作為CEO,我現在的責任是保證它不沉。
之前是600多名員工,現在還有170多人。大家簽了協議放棄半份工資,我們也盡力去幫他們找工作。
寫那封信肯定也很痛苦,因為我做了三四年了,前天正好是四年整。我當時想著,這就等于是幫自己開追悼會了。你能看到,自己死了一次的話,誰在幫你,誰會支持你,誰落井下石。
文章發表以后,媒體也開始關注了。當時我在坐飛機,國際航班上有WIFI,就一直在看。我微信當時都爆了,上千條信息。也有很多人想幫忙。當時幸福感很大。但自己犯了錯誤,對自己是最失望的。
我創業的時候也沒有怎么生氣、傷心,這半年是我最痛苦的時候。
之后,很多媒體也來我們公司采訪,看公司還在不在。
反思:擴張太快,且沒考慮賺錢的問題
回過頭來看,公司確實發展得比較快。一方面是我的問題,一方面是整個市場的環境問題。外界評價我們的主要錯誤是,沒有預料到資金的風險,我同意。但我不把它歸結為我們的核心問題,核心還是業務本身出了問題。
我們當時覆蓋了全國16座城市的幾萬個房間,但我們忽略了變現。當時的市場大環境也是如此,投資人問的第一句話就是,你有多少塊屏幕,如果有5-10萬塊,他就投。
不久后,這個勢頭和角度發生了變化,投資人開始更加關注屏幕的單個產出價值。
在大浪潮當中,我們屬于比較熱血的,6個月時間從100人擴張到了600人,沒有冷靜下來認真考慮過這件事。如果當時(去年八九月份)冷靜下來的話,公司現金流支撐三年沒有問題。
其實要想做好這件事無非是兩點:
第一、有較快、可復制的規模化速度。
第二、單個屏幕用戶參與度、用戶付費、用戶價值的變現。
如果這兩點都滿足的話,我們就能無限做大,到最后上市都是水到渠成。但去年,我們在這兩個方面都沒有驗證的情況下就開始大規模擴張了,導致做一個城市虧一個城市。
因為我們當時的想法就是,先把屏幕圈下來,以后再去考慮變現。但在資本市場整體遇冷的情況下,一旦你的變現在一段時間內無法得到驗證,投資人就會非常謹慎。
另外,部分投資人對KTV行業存在偏見,認為KTV就是歌廳、夜總會,這也多少會對融資產生影響。
公司去年其實也賺到錢了,有將近2000萬的收入,但收上來的錢大概不到一千萬。熱血上腦的時候,我們考慮的不是賺錢。最后就自己作死了。
問題也肯定是資金的風險,沒有足夠的儲備。道理大家都懂,但實操的時候,需要敏感性。當時我的認知能力也不夠,因為沒經歷過成功或失敗,很多東西無法預料和掌握。
我們現在整個團隊都在縮減,只保留了公司最核心的產品、研發、設計師。
我為什么沒跑路?
我堅持認為,KTV行業潛力很大。現在線上娛樂非常火,但線下娛樂依舊比較匱乏。大家無非是去電影院看看電影,而看電影其實并不太適合群體活動。我們認為,線下Party式的娛樂聚會一定是大方向。打個比方,你在全國有100萬塊屏幕,每塊屏幕的收入是100塊,那你的增值日收入天花板就是1億。所以這個市場是很大的。
而現在KTV場所的服務只停留在唱歌層面,不好玩,內容也不豐富。我們想通過內容聯網,把KTV變成一個Party House。比如你可以在KTV里看歐洲杯,并且這種體驗一定比在家或酒吧好。家里缺少氣氛,酒吧又不夠私密。
這件事對商戶來說也是有價值的。第一、內容變多了,用戶的消費頻次提高了,只唱歌的話他可能三個月去一次,但如果有點播電影、有球賽,可能一周去一次。第二、所有KTV的開房時間變長了。我們有個統計數據,以前一個房間平均開180分鐘,但用了我們這些功能以后,很明顯到了220分鐘。以前大家覺得無聊就回家了,但現在里面有電視游戲,體感舞蹈、保齡球等。
這個市場很大,而且沒有人做,就我們一家。像BAT、美團、大眾點評也好,也是我們潛在的投資人,或者已經是投資人了,他們不會去做。另外,外界也一直誤解IDG是一起唱唯一的投資人,其實早在2014年大眾點評就已經是我們B輪的投資人。
截止今年5月份,我們也有一些數據來體現用戶的活躍度。
現在有60%的房間都會玩“智能闖關”,100%的房間都在使用增值服務,至少玩了一項。而玩的人里面有20%、30%的人都是付費用戶,不管是紅包還是道具。現在也只是剛開始做,還沒有帳號體系、積分體系等。以后可能買個道具花五六塊錢,看個電影花六塊錢、十二塊錢。單個服務項目的定價高低不會成為門檻,因為它不是敏感性消費。在KTV里面,一瓶啤酒都可以賣很高的價錢。
這件事也有很高的壁壘。首先就是,產品的研發和時間成本非常高,創業公司很難去做。如果一家公司融了5000萬只是為了把產品開發出來,投資人肯定也不會投。算上研發、生產、開模、測試等,我們的研發費用不止5000萬。我們拿到B輪的時候,產品還沒有做出來。
我們既做了硬件還做了軟件管理和支付系統,相當于做了一個金融+硬件的公司,所以很重。
我們去年聊了很多VC,今年也聊了很多。現在為止,公司有幾個不變的。第一、我沒有變,還是CEO,第二、五六個高管一個都沒有走,核心團隊沒有變。第三、這個事也沒有變。我們也沒有轉型做別的事。
關鍵就是我們的業務目標有了本質的變化:
變化一、B端去年虧錢,今年我們有凈利潤。我們現在每一個城市能賺幾十萬,獲取幾千個屏幕。這些屏幕以后也都是我的廣告價值、流量入口。
變化二、屏幕里面用戶的參與度、互動率提高了。
以上,就是我會繼續做下去的原因。也繼續在融資。
最后要說,我覺得我不會放棄的。因為如果我放棄了,可能這一輩子都會被認定為一個輕言放棄的人了。
我現在反正,光腳不怕穿鞋的,從創業的心態上來說是,一窮二白。投資人、團隊都支持,不往前跑就無法做人。
附:尹桑于2016年2月3日的內部信
洛哈的小伙伴:
這是我創業以來寫過最艱難的一封郵件,很愧疚很后悔,不知道該如何下筆。
去年12月我們啟動C+輪融資,時間非常緊,又碰巧趕上圣誕節和元旦,沒有接觸太多投資人。幸運的是,在1月我們收到了幾家VC/PE的投資意向,在權衡后我們選擇了其中一家,在條款、估值、融資額上也達成了一致。看到如此順利,在我很有信心的情況下(后來證明是判斷失誤),我們在全國發起了渡江戰役,繼而采購了一大批硬件設備,將賬上僅剩的現金花得干干凈凈。
始料未及的事還是出現了。1月29日我們的投資協議談定只差簽字,1月30日我接到通知去北京,連夜從杭州飛去北京后,在2月1日我正式接到投資方的通知——等等看,至少要幾個月。他們的說法是雖然認可我們的業務,但是對我們現金流的顧慮很大,所以投委會最終決定暫緩。事到如今,我再聯系別的投資人已來不及,之前拒掉的投資人也不愿吃回頭草,在公司的現金流已經幾乎為0的情況下,新投資人沒有時間繼續和我談。投資人這個倉促的決定讓我們公司陷入了絕境,1月份,以及后面的工資,現在賬面現金是肯定發不出來的。這個消息很突然,我還沒來得及消化,現在轉述給你們。
有朋友跟我說,跟大家找個借口,可以年后繼續拖一拖,創業公司兩三個月發不出工資很正常,說不定還有機會。這兩天我思考了很久很久,還是決定和大家坦誠相待,我創業3年,從沒欠過工資,也不想靠謊言來騙取大家的信任,所以在此跟大家把情況講清楚,至少告訴大家一個真相。
年關將至,年關難過。
我感激去年大家的付出,產品技術研發出了最牛逼的KTV產品,銷售幫我們做到了全國第一,職能部門在后面默默支持,有你們,才有洛哈,我其實什么都沒做。現在的情況是我想不到、也不敢想的,我剛知道時很震驚很憤怒,也很悲傷很絕望。因為我的失誤,讓公司陷入了這樣的境地,讓我們的努力化成了灰燼,給最親愛的你們帶來了極大的困擾,我非常惶恐,不知道該如何解釋。我們剛開了盛大的年會,給大家發了獎品,也給各位的家里寄了禮品,群里的小伙伴在發紅包在慶祝,我們都沉浸在一年充實努力后的歡樂當中。很多小伙伴跟我發微信,說感謝公司去年的發展也給他帶來了鍛煉,說去年很艱苦但很充實很有意義,說覺得明年會更好我們會更牛逼,我在寄到你們家里的禮包里放了一封展望未來的信。這一切都那么突然那么諷刺,我很慚愧,不知道該如何面對你們。
由于我管理的松懈,公司制度的缺失,風險的預判不足,開銷的鋪張浪費,回款流程的不健康等等,公司到了現在這個地步,我最大的感受還是后悔,后悔自己做了一些事,后悔自己沒做一些事,如果再來一次可能就不是這樣。但我最不后悔的就是遇到了你們這群可愛的人,遇見你們是我創業以來最大的幸運,但我卻給你們帶來了失望而不是成就或榮耀。在一起創業是一場緣分,現在的我唯有惶恐、愧疚和后悔,和對你們深深的歉意。
不管前方是怎樣,我們還是要向前,公司的責任,我需要去彌補。
說實話,因為時間、業務、外部環境等客觀原因,我也不知道何年何月能搞定這次融資,也不敢繼續拖著大家。我必須面對事實,就是賬上的錢,可能只夠付幾十個人的一月工資了,如果算上應收款,可能還會多出一點點。公司也沒有什么固定財產,如果倒閉清算,也很難給100%的人發出一月工資。這樣的現狀我不敢隱瞞,唯有第一時間把實情告訴大家。這很殘酷,這么多人,我也無法決定發給誰不發給誰,所以請大家郵件聯系人力資源的陸凱,他們會有機制在年后按順序把工資發給你們。
另外,年后我會讓HR部門聯系大量的獵頭和公司,第一時間幫你們推薦到更靠譜的公司、找到更合適的工作,希望這些善后的工作能幫助到你們,哪怕是一點點。
最后,很高興遇見你們,我很幸運,也很感激,這是我人生中最重要的一段經歷、一次歷險、一堂課。我們在創業中同行,雖沒領略到山頂的奇觀,卻也沒錯過沿途的風景。不管是向上還是向下,我只希望能縱情向前。
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