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軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書（精選11篇）
在當(dāng)下社會，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編收集整理的軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 1
本公司根據(jù)《xx軟件開發(fā)項目招標(biāo)文件》系統(tǒng)運行維護(hù)部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：
(1)本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護(hù)60個月。
在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項目提供技術(shù)服務(wù)，且技術(shù)支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項目運維經(jīng)驗。
(2)在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。
在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7x24小時的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。
特殊情況無法修復(fù)的.，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。
若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費中扣除)。
(3)我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商。
系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下:
1. 電話支持
我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運行、維護(hù)提供24小時的實時技術(shù)支持。
我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。
2. 故障響應(yīng)
7X24小時的實時故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應(yīng)，12小時內(nèi)恢復(fù)運行。
3. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。
對系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)
和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。
4. 定期跟蹤
項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。
必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
5. 系統(tǒng)軟件升級
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。
6. 現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能及時解決問題時，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運行。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 2
為廣大師生提供可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任，為此我們嚴(yán)格履行以下承諾：
一、本著“誠信服務(wù)，師生至上”的`宗旨，做到微笑服務(wù)，禮貌待客，為廣大師生提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種，提高食品質(zhì)量，努力讓每一位用餐人員吃好吃飽，使廣大師生滿意。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
四、本檔口保證：每周被公司檢查批評不超過1人/次；每月被學(xué)生投訴不超過1人/次；每季度被甲方領(lǐng)導(dǎo)投訴不超過1人/次。
承諾單位：xxx
時間：20xx年6月30日
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 3
尊敬的評審團(tuán)：
在此，我代表xxx鄭重承諾，針對本次軟件項目投標(biāo)，我們將全力以赴，確保提供高品質(zhì)、高效率的軟件解決方案與服務(wù)。
一、服務(wù)承諾
我們將嚴(yán)格按照項目需求文檔進(jìn)行軟件開發(fā)，確保軟件的各項功能、性能滿足項目要求。
我們將建立完善的.項目管理機(jī)制，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成。
在項目實施過程中，我們將積極與客戶保持溝通，及時反饋項目進(jìn)展情況，并接受客戶的監(jiān)督與指導(dǎo)。
項目完成后，我們將提供完善的售后服務(wù)，包括軟件維護(hù)、升級、培訓(xùn)等，確保軟件能夠穩(wěn)定運行并持續(xù)滿足客戶需求。
二、質(zhì)量保證
我們將遵循國際標(biāo)準(zhǔn)的軟件開發(fā)流程，確保軟件的質(zhì)量與可靠性。
我們將進(jìn)行嚴(yán)格的代碼審查與測試，確保軟件的缺陷率低于行業(yè)平均水平。
在項目驗收階段，我們將提供詳盡的測試報告與用戶手冊，確保客戶能夠充分了解軟件的功能與使用方法。
三、風(fēng)險應(yīng)對
我們將制定詳細(xì)的風(fēng)險管理計劃，針對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)防與控制。
如遇不可抗力因素導(dǎo)致項目延期或變更，我們將及時與客戶溝通，并共同協(xié)商解決方案。
我們深知本次軟件項目的重要性與緊迫性，因此我們將全力以赴，確保項目的成功實施。我們期待與您的合作，共創(chuàng)美好未來！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 4
尊敬的招標(biāo)方：
在參與本次軟件項目投標(biāo)過程中，我們xxx鄭重承諾，將提供卓越的軟件服務(wù)與專業(yè)支持，確保項目的順利推進(jìn)與圓滿完成。
一、技術(shù)實力承諾
我們擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和先進(jìn)的開發(fā)設(shè)備，能夠為客戶提供高效、穩(wěn)定的軟件解決方案。
我們具備豐富的項目經(jīng)驗，已成功為眾多客戶提供了優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)，贏得了良好的口碑。
二、服務(wù)保障承諾
我們將提供全面的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，確保客戶在項目實施過程中得到及時、有效的幫助。
我們將建立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)與客戶保持密切溝通，解決客戶在軟件使用過程中遇到的問題。
三、保密與知識產(chǎn)權(quán)承諾
我們將嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，確�？蛻舻男畔踩皇芮址�。
我們將尊重客戶的'知識產(chǎn)權(quán)，不擅自使用、復(fù)制或泄露客戶的軟件代碼、設(shè)計方案等敏感信息。
我們深知軟件項目的成功離不開客戶的信任與支持，因此我們將竭盡全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品。我們期待與您的合作，共同創(chuàng)造美好的未來！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 5
尊敬的招標(biāo)單位：
在參與貴單位軟件項目投標(biāo)的過程中，我們xxx鄭重承諾，將秉承誠信、專業(yè)、高效的服務(wù)理念，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)。
一、專業(yè)品質(zhì)承諾
我們將嚴(yán)格按照軟件工程規(guī)范進(jìn)行軟件開發(fā)，確保軟件的穩(wěn)定性、安全性與易用性。
我們將根據(jù)項目需求，提供定制化的軟件解決方案，確保軟件能夠滿足貴單位的實際需求。
二、服務(wù)流程承諾
我們將建立完善的項目服務(wù)體系，確保在項目實施過程中，各個環(huán)節(jié)都能夠得到高效、專業(yè)的服務(wù)支持。
我們將定期向貴單位匯報項目進(jìn)展情況，確保貴單位能夠及時了解項目的.最新動態(tài)。
三、售后支持承諾
項目完成后，我們將提供長期的售后服務(wù)支持，包括軟件維護(hù)、升級、培訓(xùn)等，確保貴單位能夠持續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們將建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保在貴單位遇到軟件問題時，能夠及時得到我們的幫助與解決。
我們深知軟件項目對于貴單位的重要性，因此我們將全力以赴，確保項目的成功實施與圓滿完成。我們期待與貴單位的合作，共創(chuàng)輝煌！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 6
尊敬的招標(biāo)方：
我們謹(jǐn)代表xxx，針對此次軟件項目的投標(biāo)工作，鄭重作出以下承諾：
服務(wù)質(zhì)量承諾：我們將以專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，確保軟件項目的高質(zhì)量完成。在項目實施過程中，我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和易用性。
項目周期承諾：我們承諾按照招標(biāo)文件中規(guī)定的時間節(jié)點完成項目交付。在項目實施過程中，我們將合理調(diào)配資源，確保項目按期完成，并爭取提前交付。
售后服務(wù)承諾：我們提供全面的售后服務(wù)支持，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、功能升級等。在項目驗收后，我們將建立長期的.服務(wù)合作關(guān)系，確保軟件系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。
保密承諾：我們嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對招標(biāo)方提供的所有資料和信息進(jìn)行保密處理，確保不泄露給任何第三方。
價格承諾：我們承諾投標(biāo)價格合理、透明，不存在任何虛假報價和價格欺詐行為。在項目實施過程中，我們將根據(jù)合同約定進(jìn)行費用結(jié)算，確保雙方利益得到保障。
我們堅信，通過我們的努力和承諾，能夠為招標(biāo)方提供優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)和解決方案。我們期待與招標(biāo)方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動軟件行業(yè)的發(fā)展。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 7
尊敬的招標(biāo)方：
針對此次軟件項目的投標(biāo)工作，我們xxx鄭重作出以下承諾：
技術(shù)實力承諾：我們擁有一支技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的軟件研發(fā)團(tuán)隊，具備獨立完成大型軟件項目的能力。我們將根據(jù)項目需求，提供最優(yōu)化的技術(shù)解決方案。
團(tuán)隊協(xié)作承諾：我們注重團(tuán)隊協(xié)作和溝通，確保項目團(tuán)隊之間的緊密配合和信息共享。我們將建立有效的溝通機(jī)制，確保項目信息的'及時傳遞和處理。
質(zhì)量控制承諾：我們嚴(yán)格執(zhí)行軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量控制流程，確保軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和性能符合招標(biāo)方要求。在項目驗收前，我們將進(jìn)行全面的測試和質(zhì)量評估，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
培訓(xùn)支持承諾：我們提供全面的軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，確保招標(biāo)方能夠熟練掌握軟件系統(tǒng)的操作方法和技巧。在項目驗收后，我們將提供長期的培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，確保招標(biāo)方能夠充分利用軟件系統(tǒng)的功能優(yōu)勢。
法律合規(guī)承諾：我們承諾在項目實施過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保項目的合法性和合規(guī)性。我們將與招標(biāo)方共同遵守合同約定，確保雙方權(quán)益得到保障。
我們期待與招標(biāo)方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動軟件行業(yè)的發(fā)展。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 8
尊敬的招標(biāo)方：
針對此次軟件項目的投標(biāo)工作，我們xxx鄭重作出以下承諾：
定制化服務(wù)承諾：我們深知每個項目都有其獨特性和個性化需求，因此我們承諾根據(jù)招標(biāo)方的具體需求，提供定制化的軟件服務(wù)方案。我們將充分理解招標(biāo)方的業(yè)務(wù)模式和流程，確保軟件系統(tǒng)的設(shè)計與招標(biāo)方的實際需求高度契合。
持續(xù)優(yōu)化承諾：我們承諾在軟件項目實施過程中，持續(xù)關(guān)注系統(tǒng)的運行狀況和用戶體驗，不斷優(yōu)化和完善軟件功能。我們將積極響應(yīng)招標(biāo)方的反饋和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。
風(fēng)險防控承諾：我們具備完善的.風(fēng)險防控機(jī)制，能夠在項目實施過程中及時識別和處理各種潛在風(fēng)險。我們將制定詳細(xì)的風(fēng)險管理計劃，確保項目的順利實施和完成。
環(huán)保節(jié)能承諾：我們關(guān)注環(huán)保和節(jié)能問題，承諾在軟件開發(fā)和運行過程中采取環(huán)保節(jié)能措施。我們將優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計和算法，降低能耗和排放，為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
社會責(zé)任承諾：我們積極履行社會責(zé)任，關(guān)注社會發(fā)展和公共利益。我們將通過軟件服務(wù)為社會創(chuàng)造更多價值，推動科技進(jìn)步和社會發(fā)展。
我們期待與招標(biāo)方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動軟件行業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 9
尊敬的評審專家及招標(biāo)單位：
我代表xxx，在此鄭重承諾，對于本次軟件投標(biāo)項目，我們將全力以赴，以專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保項目的順利實施與圓滿完成。
一、我們承諾，所提供的軟件產(chǎn)品將完全符合招標(biāo)文件的各項要求，包括但不限于功能需求、性能指標(biāo)、安全性、穩(wěn)定性等方面。我們將嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)，確保軟件的質(zhì)量和可靠性。
二、我們承諾，在項目實施過程中，將組建專業(yè)的項目團(tuán)隊，配備經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和技術(shù)人員，確保項目按計劃進(jìn)行，并及時解決可能出現(xiàn)的問題和困難。我們將與招標(biāo)單位保持密切的溝通和協(xié)作，確保項目的順利進(jìn)行。
三、我們承諾，在軟件交付后，將提供完善的`售后服務(wù)和技術(shù)支持。我們將設(shè)立專門的客服團(tuán)隊，負(fù)責(zé)解答用戶的問題和疑慮，提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。同時，我們將定期對軟件進(jìn)行維護(hù)和升級，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。
四、我們承諾，在項目實施過程中，將嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)和道德規(guī)范，尊重招標(biāo)單位的權(quán)益和利益，不泄露任何機(jī)密信息。我們將以誠信為本，以質(zhì)量為生命，確保項目的順利實施和圓滿完成。
我們深信，憑借我們的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定能夠贏得您的信任和支持。我們期待與您的合作，共同推動項目的成功實施。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 10
尊敬的招標(biāo)方：
我謹(jǐn)代表xxx，對本次軟件投標(biāo)項目作出以下鄭重承諾：
首先，我們保證所提供的軟件方案將完全貼合貴方的實際需求，包括但不限于功能實現(xiàn)、系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全等方面。我們承諾將利用最先進(jìn)的技術(shù)和工具，確保軟件的高效運行和用戶的良好體驗。
其次，在項目執(zhí)行過程中，我們將嚴(yán)格按照項目計劃進(jìn)行，確保項目進(jìn)度和質(zhì)量的.雙重保障。我們將配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，為項目的順利進(jìn)行提供全方位的支持和服務(wù)。
同時，我們深知售后服務(wù)的重要性，因此承諾在軟件交付后，將提供長期、穩(wěn)定的售后服務(wù)和技術(shù)支持。我們將建立完善的客戶服務(wù)體系，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時、有效的解決。
最后，我們承諾在項目實施過程中，將嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)和道德規(guī)范，確保項目的合法性和合規(guī)性。我們將以誠信、務(wù)實、創(chuàng)新的態(tài)度，為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
我們期待與貴方的合作，共同推動項目的成功實施。
xxx
20xx年xx月xx日
軟件投標(biāo)服務(wù)承諾書 11
尊敬的招標(biāo)單位：
我代表xxx，就本次軟件投標(biāo)項目，向您作出以下鄭重承諾：
一、我們保證所提供的軟件產(chǎn)品將具備高度的可靠性和穩(wěn)定性，能夠滿足貴單位在功能、性能、安全等方面的需求。我們將依據(jù)貴單位的具體要求，量身定制軟件方案，確保項目的成功實施。
二、在項目實施過程中，我們將遵循項目管理的'最佳實踐，確保項目的順利進(jìn)行。我們將與貴單位保持密切的溝通，及時匯報項目進(jìn)展情況，并根據(jù)實際情況調(diào)整項目計劃，確保項目按時按質(zhì)完成。
三、我們深知售后服務(wù)對于軟件項目的重要性，因此承諾在軟件交付后，將提供全方位的售后服務(wù)和技術(shù)支持。我們將建立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)解答用戶的問題和疑慮，提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。同時，我們將定期對軟件進(jìn)行維護(hù)和升級，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。
四、我們承諾在項目實施過程中，將嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)和道德規(guī)范，尊重貴單位的權(quán)益和利益。我們將以誠信為本，以質(zhì)量為生命，確保項目的成功實施和貴單位的滿意。
我們相信，通過我們的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定能夠為貴單位帶來卓越的效益和價值。我們期待與貴單位的合作，共同開創(chuàng)美好的未來。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
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