服務(wù)承諾書范文(精品)
現(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書范文1
為深入貫徹落實全市地稅系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作,實現(xiàn)地稅部門政風(fēng)行風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)、納稅人及社會各界滿意度進一步提高、部門社會形象進一步優(yōu)化,努力打造“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)、履職最佳”地稅部門,根據(jù)對征求的意見和建議整理匯總,現(xiàn)向社會各界作出如下承諾:
一、針對高峰期大廳擁堵,納稅人等候時間長的問題。
整改措施:一是將社保費(個人)委托工商銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行三家機構(gòu)代征,增加13個代征銀行網(wǎng)點,全市銀行代征網(wǎng)點達到56個,切實方便納稅人就近繳納社保費,實現(xiàn)人員分流;二是大力推廣網(wǎng)上報稅、自助扣稅等互聯(lián)網(wǎng)納稅方式,讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜,讓信息“跑路”;三是開通預(yù)約服務(wù)及延時服務(wù)。納稅人有大筆辦稅業(yè)務(wù)可通過電話及窗口預(yù)約進行專項辦理,辦稅服務(wù)廳叫號機不再提前限號,堅持取號則辦理原則,把“麻煩”留給自己。
整改時限:x月xx日前。
二、針對納稅資料重復(fù)報送,審批環(huán)節(jié)繁瑣問題。
整改措施:一是推行免填單服務(wù),堅持“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”,做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務(wù);二是大量減少審批環(huán)節(jié),提高辦稅效率,納稅人通過網(wǎng)上申報等方式已提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的,無需再向窗口報送紙質(zhì)資料,降低納稅人的納稅成本;三是設(shè)置導(dǎo)稅臺,主動為納稅人提供咨詢服務(wù)并對納稅資料進行初審,及時告知納稅人資料齊全情況,避免納稅人空等、白等。
整改時限:x月xx日前。
三、針對提高納稅人稅收知識、稅法政策掌握參差不齊,急需提高的問題。
整改措施:一是嚴格落實年度納稅人學(xué)校培訓(xùn)計劃,稅費服務(wù)局將每季舉辦一次以上納稅人學(xué)堂,開展面向企業(yè)、個體工商戶的稅收優(yōu)惠政策專題培訓(xùn);二是利用載體宣傳,依托報刊和電視、短信服務(wù)平臺、納稅人學(xué)校、電子郵件等載體,通過多種形式開展日常稅收宣傳和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),切實保障納稅人的知情權(quán);三是通過電話、短信、QQ群開展一對一稅收政策宣傳。
整改時限:長期堅持開展稅法宣傳和培訓(xùn)。
四、針對稅收優(yōu)惠政策全面落實問題。
整改措施:一是廣泛深入有效的宣傳,讓納稅人知曉稅收優(yōu)惠政策;二是嚴格執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策,堅決做到“有稅盡收、無稅禁收”原則;三是對備案類稅收優(yōu)惠政策實行窗口當場辦結(jié),對報批類稅收優(yōu)惠政策實行限期辦結(jié),嚴格按照法定程序和權(quán)限進行審批,對符合條件的企業(yè),及時辦理、兌現(xiàn)各種減免稅,對稅收優(yōu)惠政策落實不力的,立即整改。確保稅收優(yōu)惠政策不折不扣地落到實處,助推企業(yè)做大做強。
整改時限:長期全面落實稅收優(yōu)惠政策。
五、針對公平稅負、公開辦稅問題。
整改措施:企業(yè)管理方面:一是加強對查賬征收企業(yè)的精細化管理;二是充分利用稅收負擔(dān)調(diào)查和稅源普查的成果,運用綜合治稅平臺力量,加大信息交流,深入全面的.掌握企業(yè)稅負情況;三是對同行業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進行采集和匯總,形成數(shù)據(jù)客觀對比依據(jù);四是加大納稅評估力度,對申報異常、稅負明顯偏低的企業(yè)開展重點納稅評估。
個體戶管理方面:一是確立科學(xué)、規(guī)范的個體工商戶定調(diào)稅管理辦法,確保定調(diào)稅科學(xué)合理規(guī)范;二是根據(jù)采集測算的定額核定信息,參照同行業(yè)、同路段、同規(guī)模商戶的定額參數(shù),結(jié)合商戶實際經(jīng)營成本,集體審議核定;三是嚴格規(guī)范定額核定程序,認真落實集體評稅制度,建立回避制度,充分發(fā)揮定額評審委員會的作用,定期進行公示,接受社會監(jiān)督。
整改時限:x月xx日前。
整改目標:通過對上述突出問題的解決,進一步提高辦稅服務(wù)質(zhì)量,打造公平、合理辦稅服務(wù)環(huán)境,保障納稅人享受地稅部門快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進征納關(guān)系和諧。
服務(wù)承諾書范文2
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修,維修所用的.材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常狀況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
xxx公司
xx月xx日
服務(wù)承諾書范文3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
有幸成為公司安保隊一員,我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻,努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進行,安全有序。我保證承諾如下事項:
1. 堅決服從命令,聽從指揮;
2. 全心全意為公司服務(wù);
3. 工作認真,辦事謹慎;
4. 禮貌熱情,舉止文明;
5. 反應(yīng)快速,應(yīng)急有序;
6. 端正態(tài)度,心態(tài)良好;
7. 著裝整齊,形象端莊;
8. 一切以公司利益出發(fā),不做損害公司利益的事;
9. 嚴格遵守保安手冊,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令,不做違法亂紀事項;
11. 如有違背,愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。
承 諾 人:
日 期:
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