服務承諾書【共15篇】
在我們平凡的日常里,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家整理的服務承諾書,希望對大家有所幫助。
服務承諾書1
鹽城市工商行政管理局:
鄭重承諾:工商部門已告知相關審批事項和審批部門。在領取營業執照后,我企業將及時到審批部門辦理審批手續,在取得行政審批前不從事相關經營活動。如有超出登記經營范圍從事后置審批事項經營的需要,也將先行辦理經營范圍變更登記和相應審批手續,未取得相關審批前不從事相關經營活動。
簽名:
年月日
服務承諾書2
根據單位實際,為充分發揮好黨組織的政治核心和戰斗堡壘作用,支部鄭重承諾:
一、加強學習,做學習型黨組織。深學理論,把握精髓。牢固確立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念,營造濃厚的'學習氛圍。副處級以上領導干部每年寫一篇調研報告,黨員每年看1~2本好書、寫2~3篇心得體會。
二、以身作則,做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀守法,拒腐防變、提升職業道德,強化廉政教育,堅持勤儉理財,制止鋪張浪費,嚴查違紀現象,從根本上落實源頭治腐,扎實推進黨風廉政建設。牢固樹立民主思想,虛心聽取群眾意見,主動關心群眾疾苦,不斷改進工作作風。
三、模范帶頭,做實干型黨組織。自覺加強事業心和責任感,埋頭苦干、無私奉獻,充分發揮先鋒模范作用。每年開展1~2次傳統教育或紅色考察活動,做好黨員發展、入黨積極分子培養和黨費收繳工作。
四、求真務實,做服務型黨組織。牢固樹立為機關服務的觀念。進一步強化服務意識,為中心工作提供一流服務條件,為機關大院干部職工提供水、電暢通、寧靜、干凈、安全、美化的生活環境。為群眾生活提供便利周全硬件。
五、開拓進取,做創新型黨組織。全體黨員以后勤發展為己任,掌握和了解新形勢、新情況,研究新對策,把握主動權。深化創先征優活動的開展,增強黨組織的生機和活力。
以上承諾,請廣大黨員群眾監督。
服務承諾書3
縣審計局:
本單位按照《中華人民共和國審計法》第三十一條、第三十二條、第三十三條和《中華人民共和國審計法實施條例》第二十八條規定,以及《中華人民共和國會計法》第三條、第三十五條等規定,愿與你局配合,按照要求提供與審計事項有關的`財政財務收支、會計資料、其他相關資料和情況。
本單位無帳外帳和帳外資產;無“重大關聯交易”事項和“未決訴訟”、“抵押借款或為其他單位借款提供擔保”等或有事項(或有事項:指過去曾經發生過的事項,可能在未來導致單位發生損失或收益的不確定狀況)。或以上資料已全部提供,確信不存在遺漏。
本單位對所提供資料和情況的真實性和完整性負責,并愿意承擔違背承諾引起的一切法律責任。
法定代表人:
財務負責人:
(單位蓋章)
年 月 日
服務承諾書4
為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網絡系統服務器及存儲設備”項目驗收、系統集成、系統調試和系統試運行工作,我公司須按本《售后服務承諾書》規定的各項條款對本項目供給相關的技術支持及服務。
一、總則
1.我公司針對本項目經過以下形式向用戶供給技術支持
1)現場維護和技術支持,在接到故障通知后,將在2小時內作出響應,并及時安排工程師根據情景進行排除,包括遠程調試和現場支援,根據用戶需求8個小時到達故障現場,工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)經過往來郵件、電話、傳真,解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問用戶,了解使用情景并對系統進行維護。
4)用戶可經過internet,與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾供給以下系統服務
1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家供給三年免費質保,并享受ibm廠家供給7×24小時售后服務。
2)我公司為本項目供給系統所必須的易損件、消耗件、工具等,并對所有硬件供給三年免費保修服務,保修期從系統安裝完畢,驗收合格之日起。
3)保修期滿后,我公司將繼續供給五年的技術服務和產品支持服務,在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、設備技術支持服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之后,我公司相關人員到達現場,向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收,以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與調試指導
我公司負責所供給產品的安裝調試的指導工作,并負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支持服務
1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務,對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司供給“7×24小時電話支持服務”,及時派遣技術人員修理損壞的設備。
2)質保期內,定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情景,處理發現的問題。3.質保期后的技術支持服務
質保期滿后,繼續負責系統設備的維修和技術支持,并供給優質迅速的服務。質保期滿后的維修和技術支持服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨后對設備安裝進行指導,指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作,并供給24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應,8小時內到達用戶現場并解決問題;
1.關鍵問題
描述:
任何影響系統運行,造成業務中斷的問題。
支持方式:
1)工程師立即前往故障地點,解決問題或提出故障原因;
2)故障排除后,以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述:
任何影響系統運行,但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支持方式:
1)如果對影響系統運行的'原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話,立即電話支持,解決用戶問題;
2)對于需要親臨現場解決的問題,工程師將及時到達現場,使應用系統到達最佳使用狀態;
3)故障排除后,公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述:
不影響系統運行,只是調整參數,增加功能等問題。
支持方式:
1)對于需要親臨現場解決的問題,立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題,2小時內響應,并供給全程電話技術支持服務,
故障排除后,公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對項目部門指定人員進行培訓,且在項目部門指定人員無疑問,能獨自操作后簽確認方可認為指導結束。
2)供給必要的書面培訓資料。
2.培訓資料
1)對系統進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理
2)了解設備拓撲結構和運行機制
3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有設備的啟動和關機
5)執行設備的一線診斷,排除故障和采取適當的行動
6)歸檔并向相關人員匯報設備問題,避免將來再次出現
五、其他
1)用戶可同時享受我公司供給的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務
承諾。
2)我公司所供給的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充,如兩服務承諾有
沖突時用戶可優先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:XXXXX科技有限公司
授權代表簽:
日期:20xx-12-14
服務承諾書5
食品安全關系到消費者的身體健康和生命安全,關系到社會經濟的發展和穩定。為保障消費者健康權益,保證餐飲食品安全,本單位鄭重承諾:
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規的規定,承擔餐飲食品安全“第一責任人”職責,落實餐飲服務安全各項管理制度。
2、保證依法取得《餐飲服務許可證》和從業人員健康合格證明等相關證照后從事餐飲服務活動,并按規定進行食品安全知識培訓。
3、依法建立并落實食品(原料)進貨查驗記錄制度,建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的采購記錄制度,認真查驗供貨者的許可證、食品合格證明文件、產品標識和食品及原料質量,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。嚴把進貨關,保證本單位食品(原料)購進的可追溯性、真實性,以防范和控制食品安全風險。查驗記錄保存期限不少于二年。
本單位保證不采購使用未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類及其制品;不采購使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品;保證向食品藥品監督管理部門提供的肉類及其制品索證資料的真實性。
本單位保證不采購使用“地溝油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全標準或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關產品。
4、保證提供餐飲服務的場所環境、設備設施、布局流程及操作過程符合餐飲服務食品安全的.標準和要求。不使用食品安全管理法律法規禁止使用的食品及原料。
5、保證規范食用油脂和添加劑管理使用,杜絕添加非食用物質,不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。不使用非食品用具及容器、包裝材料,不使用未經消毒合格的餐飲具、工具、容器。
6、建立本單位食品安全督查制度,規范經營行為,提高餐飲服務質量和自律意識,同時自覺接受食品安全監管部門和社會各界的監督,承擔社會和法律責任。
本承諾書一式二份,一份向社會公開承諾,另一份交食品藥品監督管理部門備案。
承諾單位名稱(蓋章):xxxxx
承諾日期:____年____月____日
服務承諾書6
為預防火災和減少火災危害,保護居民人身、財產和公共財產的安全,特制訂本《消防安全承諾書》
1、嚴格履行消防安全責任,采取有效措施預防火災發生,對該房屋消防安全全面責任。
2、樹立防火意識,使用完電器、燃氣用具后要關閉總閥門。
3、提高消防意識,加強安全知識的學習,會使用所配備的`消防設施并知曉火災發生后逃生、自救的技能。
4、定期對該房屋內電器、燃氣具、電器線路進行自查,并配合物業服務企業對該房屋的消防安全檢查、監督。
5、各種用電設備必須保持正常運轉,嚴禁設備超負荷運行及帶病作業;安裝和修理電器時,應由專業人員進行操作并認真檢查。未經消防、電力部門允許,禁止使用大功率電器,禁止開槽走線、私拉電線,以防火災。
6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險品。
7、根據自身實際情況配備消防器材及逃生設備。
8、承租戶自行購置的電器或其它設備應當合格且符合國家標準及安全要求,并與甲方提供的水、電等荷載相匹配,禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負荷、高危險性設備或物品。
9、該房屋僅作為居住使用,不得利用租賃性保障性住房從事非法生產、加工、儲存、經營及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質和其它違法活動。
10、負責承租區域內的治安防范措施的實施和管理。
11、各種設施設備的使用不能影響房屋原有設施,乙方人員未經許可,嚴禁在承租區域外使用及堆放物品,自覺接受甲方監督和指導,對檢查提出的整改通知必須及時整改;一旦發生人身傷害及房屋損壞,責任由乙方全部承擔。
12、凡違反本規定而引起火災或其它任何事故,由承諾人負全部刑事、民事責任及賠償甲方的所有經濟損失。
13、本承諾書自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時為止。
服務承諾書7
xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業,我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創新、守誠信、求發展”的'經營方針,竭誠為各位尊朋提供科學規范的優質服務,并鄭重承諾如下:
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業,如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,并承擔一切經濟損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中愛護尊朋財物,按規范化作業要求安全作業,不損傷各種飾材,飾物及附屬設施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,并照價賠償。
3、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,女性保潔員都不在生理期時間內工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更出色的完成各項保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質量標準和程序作業。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,認真落實各項管理規章制度,使各項管理目標落到實處。
7、我公司員工的勞動保險、醫療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8、我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業。
承諾單位:xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書8
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹甲方的.意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。 具體措施如下:
(一)成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
(二)嚴格執行國家制訂的規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。 承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):xxx
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書9
我公司自身有著一支技術純熟、規范、經驗豐富的設計、施工的專業團隊。所有工程均自行設計、安裝、調試;確保系統從設計、采購、安裝、調試、系統維護的完整性,這樣一條龍的服務。真正使用戶無后顧之憂!為確保該項目從設計、供貨及安裝調試至今后的正常使用,我公司特制定此網絡化售后服務方案,以提供正規渠道器材的正品保證、售后服務保證、施工質量保證、免費人員培訓等方面,為該項工程提供強有力的售前、售中、售后服務,具體內容如下:
1、設計承諾
1.1、我方從中標之日起空間設計一周時間,中間會和甲方積極溝通,聽取首長和各位領導意見,取長補短,結合部隊特色量身打造出能反應部隊特色的唯一方案。
1.2、施工圖的設計一周時間,根據確定方案作出施工詳圖,包括材料明細及制作節點圖。
1.3、如我方施工未中標,我方會積極配合中標施工方完成施工,施工方有不明白或者不清楚的設計材料、工藝,我方積極給予幫助。
2、施工承諾(十項承諾)
1、質量保證。
我公司對本次所投標的產品均為廠家原廠原包裝,所投產品為年月以后生產的合格產品。承諾原廠工程師進行現場安裝,省級服務機構建立主要產品配件備件庫;符合同家3C質量認證和ISO質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品中文使用說明書、合格證及保修憑證等);
2、供貨安裝時間。
我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后三個工作日內與采購中心簽定采購合同,嚴格按照甲方要求時間給用戶提供貨物并安裝。
3、用戶培訓工作。
所提供的所有產品負責免費安裝、調試,直至設備正常運行。同時我司還負責向用戶培訓設備的`使用操作和簡單維護,并與客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
4、設備驗收流程。
在設備正常安裝調試成功并向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,先讓用戶使用三個工作日,若無質量或操作上的問題則用戶按合同規定時間辦理驗收手續;若在試用期三個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作,我司承諾在15個工作日內對設備進行免費更換。
5、提供技術資料。
在設備安裝完畢并正常使用后,我司將廠家原產包裝的技術資料(如操作說明書)制作成簡明扼要的操作流程表,保證用戶在設備使用過程中能詳細且操作方便。
6、設備保修期。
按廠家保修規定,我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保修期叁年,保證設備在保修期內的正常運行。壹年內提供免費上門維修、保養及更換服務;壹年后服務商可與用戶根據實際設備使用情況進行協商收取適當的服務費用,終身提供技術服務支持。
7、維修響應時間。
保修期內,產品若發生故障,我司接到用戶報修后在24個小時內做出維修響應,我公司的售后人員48小時內到達用戶使用單位現場進行檢修,8個小時內修復。特殊情況在8個小時內無法修復,我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
8、服務工作時間。
我司對本次招標有效期內所提供的所有產品,堅持每周7天,每天24小時全天侯服務。
9、原裝正品。
我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
10、售前保障。
為了使用戶技術人員和管理人員對音響擴聲系統有一個宏觀的概念,我公司特設立前期的技術培訓服務,對用戶進行系統的原理和產品的技術特性的介紹和培訓。
3、培訓計劃
1、現場技術培訓服務。
為了使業主方技術人員能盡快熟悉安裝調試技術,我公司在系統的安裝調試過程中,就開始負責培訓業主方系統操作技術人員和管理人員,使之一旦工程峻工,業主方之操作管理人員就能獨立上崗操作。
2、竣工后的詳細技術培訓。
工程竣工以后,再次負責培訓2~3名系統操作技術人員和管理人員。使他們不僅進一步熟悉系統的操作,而且要熟悉系統的維護和相關技術。這項技術服務的主要目的是為了業主的長遠利益考慮,也是為了系統能夠更加穩定地運行,以便減少業主的管理費用和維修費用。
我們的質量方針:
精心負責認真,保證方案質量;引進先進系統,保證產品質量。
科學安全嚴謹,保證施工質量;積極快速完善,保證服務質量。
我們的工程質量目標:
建立健全工程質量管理制度、結合本工程特點,制定工程質量創優的實施計劃和相應細則。嚴格要求過程檢驗和控制,各分部分項工程一次交驗合格率100%,各分部工程優良率98%以上。質量記錄、技術檔案與工程同步,作到準確、齊全、規范。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
服務承諾書10
(采購人):
我司參與 項目的投標(招標編號: ),如獲中標,我司保證按以下條款進行服務:
一、設備質量承諾:
1、 設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發貨。
二、設備價格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的`基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業人員進行設備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時,我公司向用戶提供下列服務及文件;
① 技術保養維修手冊
② 設備說明書及制造廠家
④ 相關操作人員培訓課程
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則:設備保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務,在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶提供優質的服務。
4、服務模式:公司提供7*24小時的電話服務支持,對于用戶提出的服務請求,在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。
聯系人:XXX
電話:XXXXXXXXXXX
5、系統升級服務
在質量保證期內,所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術咨詢服務
不管是在保修期內,還是在保修期外,公司免費為客戶提供技術咨詢服務,這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據用戶的需要,公司提供定期巡檢服務,確保系統工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
圖片已關閉顯示,點此查看
我方如違反上述承諾,將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
投標人(全稱并加蓋公章):
投標人代表簽字:
郵 編: 電 話:
傳 真: 日 期:
服務承諾書11
一、及時準確供給酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。
三、執行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四、供給會議簽到臺,并有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續節省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七、會議期間,根據具體情景,適時供給會務人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。
十一、免費為會議供給會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實際情景,供給收費免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓供給一份具有當地特色的紀念品,我們會供給必要的服務及信息,并協助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提供給一次難得的旅游活動,我們會為您供給最優質的旅游行程、游覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個適宜公道的價格。
十五、公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發資料,形象展示)文藝演出(專業表演團,可挑選節目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業用品)攝影攝像(專業攝影公司、專業攝影師)。
十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:供給禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產生一種特殊的`感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫忙參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務:中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優惠價格供給會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據客戶的意愿、要求,策劃、組織、執行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優質最大化。
服務承諾書12
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的`要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設 計服務。
2、 設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。
投標人:xx設計研究院有限公司
投標人代表:xxx
日期: 20xx年xx月xx日
服務承諾書13
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的'設計服務。
2、設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。
5、及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
服務承諾書14
合同編號:____________
甲方(開發商):__________________ 聯系地址:______________ 乙方(中介方):__________________ 聯系地址:______________
通過甲乙雙方在該目標工程可公開之層面上的深入溝通,雙方就實現甲方成功簽約目標工程達成如下協議:
第一條 甲方責任
1.甲方將提供有效并且達到目標工程要求的施工資質證明、營業執照及公司資金證明等相關材料,并確保它們的完整性和準確性;
2.甲方同意按本協議第三條所確定的時間和金額向乙方支付工程中介費。
第二條 乙方責任(工作內容):
1.乙方向甲方提供該工程相關信息,直至甲方正式簽約目標工程為止;
2.乙方對甲方提供的各類文件和資料,有義務保密,不得泄露給其他任何第三方。
第三條 費用及支付方式
1.根據本協議第一條、第二條所明確的甲、乙方責任(工作內容),以及對應不同階段雙方在完成這些責任所需投入人力、物力、財務、時間的'預算結果,乙方將按照一定比例收取工程中介費。
2.經甲乙雙方協商,本協議簽署后,在甲方取得目標工程并簽約后,甲方按____元/平方米(目標工程總面積約為13萬平方米,以最終目標工程合同面積為準)向乙方支付工程中介費,乙方所收取工程中介費為稅后金額。
3.甲方承諾在正式簽約目標工程后的五個工作日內按本協議第三條第二款計算金額將稅后工程中介費劃入乙方帳號。
第四條 終止條款
在以下情況下,自動終止本協議:
1.甲方簽約目標工程,并支付乙方工程中介費后;
2.甲方最終未能簽約目標工程。
第五條 目標工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后,乙方將具體工程情況如實告知甲方;本承諾書尚未簽訂前,乙方將對工程情況保密。
第六條 協議效力及其他
1.本協議一經雙方授權代表簽字蓋章即發生效力。
2.本協議一式肆份,甲、乙雙方各執貳份。
第七條 本協議未盡事宜由甲、乙雙方協商解決。
甲方:__________________
(授權)代表:__________
______年______月______日
乙方:__________________
(授權)代表:__________
______年______月______日
服務承諾書15
1、產品的使用年限產品在安裝完成后質保兩年。
2、解決問題、排除故障的速度:當設備發生故障,請及時通知我公司客戶服務部,公司將在48小時內趕到現場維修,并排除故障。
3、售后服務方面的'其他承諾:
(1)設備到達現場后,我方負責調試工作,直到通過用戶的最終驗收。
(2)設備在安裝調試階段,根據業主要求,我方將派現場服務人員處理有關設備問題。
(3)我公司設有售后服務部,將嚴格按ISO9001質量體系條款進行售后服務。設備在售后發生不正常運作時,請及時通知我公司客戶服務部,在接到報修電話后,工作人員將及時趕到現場,并盡快解決問題。
(4)在設備的質保期滿后,我公司會每年進行一次上門咨詢,解決燈具使用中的相關問題,以及繼續提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。
XXX工程有限公司
X年5月15日
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