質量保證承諾書

質量保證承諾書

　　在發展不斷提速的社會中，承諾書的使用越來越廣泛，在寫作上，承諾書有一定的書寫規范。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編幫大家整理的質量保證承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

質量保證承諾書1

　　供貨單位xxxxxxxxxx(簡稱甲方)

進貨單位：xxxxxxx(簡稱乙方)

　　一、甲方義務

　　1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的'“一證一照”復印件給乙方。

　　2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

　　3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

　　4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

　　5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

二、乙方義務

　　1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。

　　2.到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。

　　三、協議說明

　　1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

　　2.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

　　3.本協議一式xxxxxx份，甲、乙雙方各留xxxxxxxx份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。

　　4.本協議有效期xxxxxx年。

　　甲方(簽章)：

乙方(簽章)：

　　xxx年xxx月xx日

xx年xxx月xxx日

質量保證承諾書2

　　針對XX有限公司本次經銷商管理系統項目，XX股份有限公司履行質量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：

　　1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統版權歸屬三一重機有限公司所有。

　　2、我方承諾，根據招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現場指導，并對招標人相關人員在招標人現場免費進行培訓，上述培訓應持續至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。

　　3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業工程師走訪招標人。

　　4、我方承諾，免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業的收費標準。

　　5、我方保證其對招標項目系統軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會因使用招標項目而出現任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。

　　6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的'，表明我方完全響應-招標文件的要求。

　　7、除非另外達成協議并生效，則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。

　　x月x日

質量保證承諾書3

　　近期，食品質次價高、以劣充優等事件紛紛曝光，給超市及食品經營帶來極惡劣的影響，為提供合格產品，杜絕質次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店，本公司鄭重承諾；

　　一、嚴格遵守國家有關法律法規，合法經營

　　二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和生產企業的企業資信證明證件

　　和食品質量證明進行檢查登記，將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查，并在經營中亮明食品的.產地或進貨渠道。

　　三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以及產品生產日期，銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。

　　四、不銷售國家明令禁止的商品和物品：

　　(一)假冒偽劣商品，國家規定淘汰的商品，過期、失效、變質商品；

　　(二)法律、法規禁止銷售的動植物及其制成品；

　　(三)有毒、有害、腐爛變質的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品。

　　(四)低價商品冒充高價商品

　　五、實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市，對已銷售

　　的有安全隱患的食品，主動召回，徹底消除消費安全隱患。

　　六、超市經營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。

　　七、提供優質的售后服務，對于顧客投訴，實行先行承諾制如違反上述條款，一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。

xxx

20xx年xx月xx日

質量保證承諾書4

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為了執行《藥品經營質量管理規范》，明確質量責任，保證藥品質量安全有效，經甲、乙雙方協商，達成如下質量保證協議。

　　(一)甲方義務：

　　一、甲方應向乙方提供藥品生產(經營)許可證、營業執照復印件，并加蓋甲方單位公章(紅印)。

　　二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：

　　1、符合法定的.質量標準;

　　2、應有法定的批準文號和生產批號;(國家規定的例外)

　　3、包裝標識符合有關規定和儲運要求;

　　4、一般應發出三個月內的藥品，并附合格證，首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;

　　5、同一品種每次發貨的批號，10件以內不能超過1個批號，100件以內不能超過2個批號;

　　6、中藥材要標明產地。

　　三、甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方，復印件應清晰可辨。

　　四、甲方對提供的藥品承擔全部責任，如果藥品質量不合格，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。

　　(二)乙方義務：

　　一、乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照復印件，并加蓋乙方單位公章(紅印)。

　　(三)協議說明：

　　一、本協議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。

　　二、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

　　三、本協議經雙方簽訂之日起，有效期為三年。

　　四、本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

質量保證承諾書5

　　一、退換貨承諾

　　1 、服裝自售出之日起 7 日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。

　　2 、服裝退換時，商品價格上調時，按商品的.原價計價，價格下調時，按現價計價。3 、下列情況不予退換：

　　①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;

　　②服裝售出時已標明“處理品”的;

　　③超過退換期限或無銷售票據的。

　　二、下列情況免費修理不退換：

　　1 、服裝開線，免費修理;

　　2 、服裝起皺，免費熨燙;

　　3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。

　　三、下列情況不予維修：

　　1 、服裝改款式;

　　2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;

　　3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;

　　4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;

　　5 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。

　　四、免費服務項目

　　服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。

質量保證承諾書6

　　為了認真貫徹《中華人民共和國食品安全法》等食品質量安全法律法規，作為本單位的法定代表人（實際控制人），我是食品質量安全第一責任人，對本單位的食品質量安全工作全面負責。

　　我承諾認真執行國家、省、市、縣有關食品質量安全的法律、法規和相關政策，做好本單位的食品質量安全工作，有效預防和消除食品質量安全事故，并鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家相應的法律法規，確保備案后按照有效的產品標準組織生產，絕不生產無標準或隨意降低標準。

　　二、確保原輔材料符合相應標準和相關規定，絕不使用發霉、變質或有毒、有害、受污染的原料、非食用原輔材料和添加劑。

　　三、確保食品加工原料加工、加工、儲存廠房或場所等生產環境整潔。確保食品包裝材料、儲存、運輸、設備等。保持清潔，對食物無污染。

　　四、絕不出售過期、腐爛、變質、摻假的食品，絕不使用他人的商標和廠名、廠址。

　　五、建立“五臺帳”（營業執照、衛生許可證、食品生產許可證、質量安全保證書、縣、村、企業食品監督員名單、監督投訴電話）（企業產品執行標準、食品添加劑注冊臺帳、原輔料注冊臺帳、包裝材料采購驗收臺帳、產品質量自檢和監督檢查結果注冊臺帳、產品入庫注冊臺帳和銷售流程臺帳）。

　　六、不偽造食品標簽，不冒用QS標志，不標注虛假生產日期，及時召回本單位生產的不安全食品。

　　七、自覺接受監督員的日常監督檢查，配合并接受有關部門對食品的定期抽樣檢查和監督檢查。按時參加質監部門組織的`員工業務知識培訓。

　　該單位將嚴格履行上述承諾。如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受處罰。歡迎社會各界監督。

　　質量保證承諾4我公司承擔的工程，嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行建設單位的質量責任和義務，確保工程施工質量符合設計要求和消防工程施工質量驗收規范的標準。并確保：

　　1、項目部建立工程質量保證體系，項目經理對施工過程的施工質量負責。

　　2、嚴格按審查合格的施工圖設計文件施工；確保施工質量符合驗收規范的標準。

　　3、所有材料、附件、設備等。的工程應嚴格按照規范要求進行，并在監理或建設單位代表的監督下檢驗合格后方可使用。

　　4、消除質量通病，由專人負責檢查落實。認真落實監理工程師和質量監督人員提出的質量整改意見，及時整改，達到合格質量。

　　5、單位工程竣工驗收時，確保質量控制資料齊全；與項目安全和功能相關的測試數據完整；各分部工程質量合格；主要工程符合規定的專業質量驗收標準；通過驗收。

　　6、工程竣工驗收交付后，在合同規定的期限內履行質量保修的責任和義務；

　　7、嚴格履行上述承諾，誠實守信確保工程質量；

　　8、如因施工原因出現質量問題，愿意承擔相應責任。

　　項目經理（簽字蓋章）：

　　20xx年xx月xx日

質量保證承諾書7

　　我們將依照國家質量標準要求及規格表，在服裝設計上突出每個單位的職業特點。

　　我們將嚴格控制原材料的采購。所有原、輔材料都必須經過產格的理化測試，質量達不到要求的，堅決不用，從而保證原材料合格率達100%。

　　生產部門一律按國家標準及國家標準中規走的各項工藝要求生產，并嚴格執行公司內部的質量要求。保證產品質量要求，保證產品質量全面達標，成品尺寸最大誤差控制在國家標準范圍內。

　　售中服務承諾

　　歡迎各單位在生產過程中派員參與生產線和整個生產檢查，我公司將負貴提供一切監察工作，方便派專員對生產工藝及產品用料向貴單位監察人員作詳細介紹，并及時向貴單位項目負責人匯報生產進展情況，認真聽取、商議、接受貴單位項目負責人監察人員意見。

　　生產過程中的`質量控制承諾

　　生產部門一律按照標準及國家標準中的各項工藝要求生產，并嚴格執行公司內部質量要求，保證產品質量全面達標，成品尺寸最大誤差控制在國家范圍內。

　　所有服裝均在總公司內部生產，保證產品質量與投標樣品一致，決不外發加工，隨時接受發包方的檢察與監督。

　　售后服務承諾

　　我公司確保產品按合同及時、準確地送達至客戶所在單位，服裝運送過程若出現問題，一切由我公司負貴。

　　我公司售后服務部專員將在最短時間與貴單位服裝主管人員聯系，及時解決問題。如在交貨后有不合體的服裝，30天內我公司負責包修、包換。服裝交付使用后90天內若出現加工材料或質量不合格問題，接到通知24小時內予以答復，并于一周工作內處理完畢。

質量保證承諾書8

　　為確保《XXXX系統》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、客戶問題及建議的收集等服務。

　　一、服務內容及服務標準

　　1、日常系統維護

　　（1）對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務；

　　服務標準：

　　提供優質、快捷的現場及遠程技術支持服務。

　　如果異常和報錯，屬于數據錯誤或用戶誤操作，不需要修改程序，保證1個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；

　　如果異常和報錯，屬于系統Bug，需要修改程序，視工作量，2-4個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。

　　（2）數據備份服務；

　　服務標準：

　　日常運行期間，3-5自然天進行一次數據備份；

　　企業自查隱患上報期間，1個工作日進行一次數據備份。

　　2、緊急事件處理

　　系統發生崩潰，負責對自查自報模塊的系統和數據進行恢復；服務標準負責在1-2個工作日內，對自查自報模塊的系統和數據進行恢復。分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

　　給出系統持續改進方案并對系統進行持續優化改進

　　3、系統功能調整升級

　　在系統運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論后達成共識的'基礎上、進行新功能的設計和實施。

　　服務標準

　　提供良好的技術保障；

　　實施進度視工作量，雙方進行協商；

　　4、客戶問題及建議

　　負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。服務標準

　　法定工作日的9:00 ~ 16:30

　　負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，為系統持續改進提供依據。

　　二、服務流程

　　1、技術支持響應

　　系統在技術支持提供期內如發生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應，并及時協助對故障進行排除。

　　三、技術服務聯系方式

　　電話：

質量保證承諾書9

　　我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質量、信守承諾”為原則，現對產品質量保證及售前售后服務如下：

　　一、本公司維修檢測的滅火器經嚴格檢驗后出售（廠），產品質量達到國際先進水平，并符合國家標準規范，如因制造原因發生質量問題，給客戶造成的經濟損失，由本公司承擔全部責任。

　　二、本公司有專業維修技術隊伍，速度快質量好、保證質量價格實惠，具有競爭力，送貨上門，若達不到要求，延誤交貨期限，按國際慣例處罰。

　　三、保證技術服務好，應用戶的'要求或合同規定，免費培訓技術人員、免費指導安裝、調試。接到用戶反映問題的通知，及時到現場處理，直到問題解決，方可撤離。根據產品說明負責質保，質保期內免費更換。

　　四、因用戶使用不當造成產品損壞時，收取產品成本費及人工費。并提供產品的終身服務。

　　五、消防產品在運輸過程中，造成損壞，由本公司負責。保證消防驗收合格。

　　六、貴公司所購產品必須嚴格按照產品說明書安裝、使用，由于不正確安裝，使用造成的破損及質量問題由貴公司負責。

質量保證承諾書10

致：

　　根據我方于_____年_____月_____日完工的招標項目施工，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

　　一、產品都屬于廠家原裝正品產品：

　　我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

　　1、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書（或合格證明）的`產品；

　　2、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足；

　　3、保證所提供產品符合招標文件要求及國家或行業標準；

　　二、保修年限、范圍、保修條件

　　我司提供免費質量保修期為_____年。在質保期內，發現質量問題，我司負責修理、更換，由此發生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。

　　三、質量問題的處理：

　　質保期內，我司保證每年至少4次的定期檢查維修（定期巡檢內容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。

　　1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

　　2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。

　　3、在保修期內，免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。檢修后，我方將故障詳情報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

　　4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備巡檢，

　　四、售后服務聯系方式

　　_______________有限公司

　　項目經理：_______________

　　聯系方式：_______________

　　技術負責人：_______________

　　聯系方式：_______________

　　五、用戶培訓

　　（一）、用戶培訓

　　負責培訓客戶的有關操作，培訓內容包括理論培訓和現場培訓，提供一整套的售后服務資料，培訓后的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養及通過現代通信工具能與售后服務中心聯系解決常見問題。

　　（二）、技術培訓內容

　　①系統概述，包括原理、構成和功能

　　②常見故障的排除

　　③系統設備各部件的檢查、調整和維護

　　④設備操作規程、操作注意事項

　　（三）、系統的維護保養培訓

　　a、周期性檢查：

　　b、年度保養清理：

　　企業名稱（蓋章）:________________________日期：_______________

質量保證承諾書11

　　我方對售后服務及產品質保作如下承諾：

　　1、我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。

　　2、我方提供的產品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

　　3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認

　　后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

　　4、工程保證在合同簽訂后 20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

　　5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

　　6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的.10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

　　7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起 三 年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養服務的方案。

　　8、其他特殊優惠措施：工程完工后，將派專業維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。

　　投標人（蓋章）：紹興市中博景觀環境建設有限公司 法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）

　　日期： 20xx 年8月24日

質量保證承諾書12

致：×××業主

　　為了提高公司產品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產品，凡所售出并已安裝的門窗產品，不論門窗的規格型號及批量大小，本公司特對鋁門窗產品的質量作出承諾如下：

　　1、門窗產品所用原輔材料按合同約定投入加工生產。

　　2、門窗產品在生產過程中，將使用一切可能的手段對過程進行控制，以防止內在的.或潛藏的缺陷和不合格品的產生。

　　3、對門窗產品供貨質量的承諾包括產品質量和服務質量。我們不但要向貴司提供優質的產品，同時還向您提供優質的服務，保證工程交付期及售后服務。

　　4、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程，若因我公司原因造成的質量問題我方負責整改。

　　5、上述產品在保修期間的保修范圍和責任：

　　a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年

　　b.因零配件質量問題造成的損壞由生產企業免費更換。

　　c.如發生人為損壞按規定收費。

　　d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：

　　e.若發現質量問題，請及時與本公司質保部門聯系

　　戚墅堰潞城龍城斷橋隔熱門窗廠

　　20xx-4-2

質量保證承諾書13

致：XX市政府采購中心：

　　若我單位在項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程質量達到要求做如下承諾：

　　1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。

　　2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。

　　3、調動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現，確保工程目標的實現。

　　4、工程竣工后，我方將負責年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。

　　以上是我單位對該工程的.質量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現質量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的%。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。

　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證承諾書14

昆明市建設工程定額站：

　　如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、配合昆明市建設行政主管部門實施相關管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與昆明市建設行政主管部門積極配合，其主要措施:

　　（1）選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　（2）項目工程部將負責向昆明市建設行政主管部門報送總體工期網絡計劃，并積極協助昆明市建設行政主管部門確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合昆明市建設行政主管部門合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

　　（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報昆明市建設行政主管部門進行最后定板。

　　（4）每周召開工程例會，由監理主持，昆明市建設行政主管部門及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、昆明市建設行政主管部門之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

　　（5）召開工程例會時項目負責人將向昆明市建設行政主管部門提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　（6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的.天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便昆明市建設行政主管部門隨時查閱。

　　（7）充分重視昆明市建設行政主管部門的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄昆明市建設行政主管部門的指示，并予以貫徹。

　　第二、質量、安全及售后服務方面：

　　自覺接受使用昆明市建設行政主管部門、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

　　（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

　　（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　（6）依法履行建筑工程質量保修義務。

　　（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　（8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　（10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　（15）工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換；

　　（16）工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理；

　　（17）對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。

　　承諾人：

　　XXXXXXXXXX

　　xxx年月 21 2 日

質量保證承諾書15

　　NO:

　　甲方（個人）： （以下簡稱甲方）

　　乙方（公司）： （以下簡稱乙方）

　　1、 目的

　　為確保甲方質量，保證體制有效運行；確保乙方供貨質量的穩定，滿足甲方用戶的最終產品需求，防止不合格品配套的發生，特簽定本協議。

　　2、 適應范圍

　　本協議適應提供甲方 產品配套的乙方。

　　3、 雙方燈具質量保證承諾書涉及的內容

　　3.1甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單應當準確無誤的標明：產品名稱、型號規格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。

　　3.2甲方如需要對已下達，但尚未執行的燈具質量保證承諾書（訂單）內容進行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應及時向甲方代表確認并糾正燈具質量保證承諾書（訂單）內容。

　　3.3甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單，應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書面記錄。

　　4、 質量標準的說明

　　4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說明產品的質量標準。

　　4.2對甲方提出的質量標準有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進行協商確定。

　　4.3乙方向甲方提供的產品合格率：

　　產品不得低于%，質量保證期年。

　　產品不得低于%，質量保證期年。

　　產品不得低于%，質量保證期年。

　　產品不得低于%，質量保證期年。

　　5、 質量檢查確認

　　5.1乙方根據雙方協定的質量標準要求，出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》，必要時，應甲方要求，乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。

　　5.2質量檢查供貨初期在進行，正常時在進行。

　　5.3屬雙方協定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時，必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行，檢驗發生費用由乙方承擔。

　　5.4甲方在認為必要的時候，可以隨時到乙方的生產現場，對配套件進行檢查，或是對乙方的質量保證體系進行監察。

　　5.5當乙方的生產場地發生改變或關鍵工序、設備發生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。

　　6、乙方的賠償責任

　　對于配套發生的問題符合下面某一項時，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。 A：未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求；

　　B：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產品的交貨時間；

　　C：配套件經乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題（本條款適用由乙方保管運輸的產品）；

　　D：乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品；

　　E：乙方產品已驗收，甲方在生產過程中發現乙方產品超過（含）3%不符合甲方的質量要求； F：由乙方不合格引起的甲方產品售后維修、退貨、運輸等費用；

　　G：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實際與要求質量不符合，造成的其他問題； H：當乙方向甲方提供的.批次產品合格率低于4.3項1個百分點；

　　J：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項2個百分點；

　　K：因甲方客戶需要，經與乙方協商同意，批次合格率低于上述J條百分點。

　　7、索賠

　　7.1當乙方產品符合本協議第6項各子項內容時，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償：

　　A：是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的問題；

　　B：甲方不與乙方協商，改變配套件結構或變更式樣，由此引起的問題；

　　C：甲方產品交給最終用戶后，產品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構，由此引起的問題；

　　D：甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題；

　　E：由于甲方不適當的使用修理引起的問題；

　　F：由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。

　　8、其他

　　8.1本協議有效期一年。

　　8.2本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協商。

　　（甲方） （乙方）

　　代表簽字/日期（蓋章）： 代表簽字/日期（蓋章）

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