售后承諾書(通用5篇)
在生活中,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的售后承諾書(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
售后承諾書1
現今,人們越來越關注工程的質量,而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。業主在得到了一個優質的工程后,最希望的是能夠擁有一個同樣優質的售后服務,在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項目,均可得到最完善的售后服務,讓您在擁有了我們的系統后得到可信的保障。
售后服務承諾的具體事項如下:
1.我司完成的工程,享有一年的免費系統維護及技術支持。一年的免費設備保修期(除人為損壞設備及系統)。
2.由我司完成的工程,均享有終身維修,維修時只收取修理設備的成本及合理的人工費。
3.我司完成的系統工程,一律以工程驗收日起計算保修期一年。
4.在保修期內提供免費的系統維護,超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用,簽定維護合同。
5.由我司完成的系統工程中的進口設備,根據設備所附保修說明的規定執行。人為的使用不當造成損壞的設備以及易耗品不屬于保修范圍。
6.由本公司完成的工程,保修期內如遇重要活動時,應甲方需要,我公司會派專業技術人員到達現場協助工作,以保證活動的順利進行。
8.我司負責對業主指定的使用人員(二名)進行義務培訓,培訓內容為設備正常操作和系統簡單維護;并接受電話、傳真等的操作咨詢。
9.維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。
10.如有系統故障時,我司以“先保證甲方的系統的正常運行,后查原因”為宗旨,即設備出現故障,我司可提供備用設備,保證系統的基本功能,然后將設備帶回公司查明故障原因,進行維修,修理完畢后再更換回來(部分進口設備配件供貨周期較長)。
我公司擁有專業的技術人員,全心全意地為業主提供完善的售后服務。
承諾單位:
時間:
售后承諾書2
發包人(全稱):
承包人(全稱):
為保證xx景觀工程在合同使用期限內正常使用,發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修范圍和內容
綠化部分養護范圍:xx園區內苗木養護內容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內容:地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結構等。
二、質量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年,鋼結構工程1年。
三、質量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發包人可委托其他人修理,保修費用從質量保證金內扣除。
2、發生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現場搶修,非承包人施工質量引起的事故,搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的,承包人因承擔損害賠償責任。
四、質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%。養護期滿后,甲方付清余額。
五、質量保修金的返還
發包人在質量保修期滿后14天內,將剩余保修金返還承包人。
本工程質量保修書作為施工合同附件,由施工合同發包人承包人
雙方共同簽署。
承諾單位:
時間:
售后承諾書3
一、我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務:
我公司負責提供的設備:從設備到貨驗收合格之日起,設備進入保修期,保修期為1年(部分外購商品按生產廠家規定辦理)。在保修期內,設備發生故障,由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告后,如果故障屬我公司設備引起,我公司負責提供保修,并及時排除故障。如故障屬于下列情形之一引起,則不在免費保修之列,用戶應提供設備成本費,但我公司應盡快協助排除故障,使設備恢復正常:
1.用戶不按操作規程操作;
2.用戶人為造成設備損壞;
3.其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等)一年保修期內我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿后,我公司將繼續售后服務的規程:
1.通過與用戶單位協商,確定服務申請書和支持服務實施報告的內容與格式,由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。
2.用戶單位需要支持服務,需填寫服務申請書,傳真至我公司,如情況緊急可直接打電話請求服務。
二、支持服務的范圍及內容
我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務,包括:硬件維護支持服務。
硬件維護支持服務:我公司承諾在設備保修期內對任何設備的維修由我公司負責,用戶不支付任何費用(機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外)。設備保修期滿后,我公司將與用戶簽署有關協議,確定收費方法、維修責任、維修辦法,保證履行維修責任。
三、售后服務電話
xxx。
承諾單位:
時間:
售后承諾書4
立車買家為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的.精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,機床所有標準件都出自國內外知名企業。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養維修手冊。
②安裝總圖。
③外購件說明書及制造廠家。
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時內可達到現場并開始維修。
3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾單位:
時間:
售后承諾書5
致:上海市東方醫院南院物資管理部
上海頂贊貿易有限公司參與上海市東方醫院骨科類植入性醫療器械集中采購項目。一旦成交并依法簽訂購銷合同后,我公司保證:上述產品的生產標準達到產品執行標準;在采購期內,保證向該醫院及時提供充足的貨源。如有違反,依法承擔違約責任。
我司保證出具的質量及貨源保證書真實、合法,并愿承擔一切法律責任。
本保證書有效期限為:XXXX年XX月XX日至采購周期結束。
承諾單位:
時間:
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