創業企業網絡營銷策略研究
如何改善當前網絡營銷活動中存在的不良現狀和彌補網絡營銷手段的漏洞，是十分關鍵且迫切的。那么，創業企業網絡營銷如何策略呢？
目前，我國創業企業的網絡營銷策略還存在不少的漏洞與不足。如何進一步開展創業企業的網絡營銷策略，是值得我們思考的問題。本文從實際出發，對創業企業的網絡營銷現狀進行了分析，并提出了針對性的意見與措施。
一、創業企業的概念
創業企業是指那些正處于創業階段，并且具有高成長性和高風險性的開拓型企業，創業企業應以獎勵股權和購買股權相結合為重點，建立創業型企業家激勵制度，實現創業型企業家價值的主要形式是以獎勵股權和購買股權相結合，根據創業型企業家過去為企業所做的實際貢獻，將國有或集體資產增長凈值的一部分折合為相應股權拿出來獎勵給他們，以此作為對其價值的承認和貢獻補償。
二、網絡營銷的概念及特點
簡單來說，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，有助于企業實現既定的業務內容和內容。網絡營銷是基于互聯網的基礎，通過網上環境開展各項業務的營銷。具體來看，包括企業的網絡品牌樹立，企業產品的推廣，企業業務的市場開拓等等。新世紀以來，網絡營銷在我國的發展從最初的雛形漸漸走向成熟。網絡營銷已經衍生出多種多樣的方式，包括博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷等。總體來看，網絡營銷是基于移動互聯網為平臺開展的營銷活動，從而達到一定的營銷目的。網絡營銷的特點包括以下兩方面：一方面是基于互聯網的移動介質而產生的營銷活動;另一方面包括其營銷范疇，是眾多營銷手段中的一種表現形式。對于企業來說，網絡營銷活動具體包括企業網絡推廣活動和電子商務活動這兩方面。前者是基于互聯網進行業務的宣傳和推廣，而后者是指通過簡捷方便的電子通訊手段來進行業務的溝通及各項業務活動。從這一點來說，網絡營銷具有的特點是傳統營銷所沒有的，是一種前衛的營銷方式。
三、創業企業開展網絡營銷的必要性
1.有利于創業企業以低成本開拓廣闊的市場。我們知道，網絡營銷是借助移動互聯網這個平臺而開展各項營銷活動的。因此，在互聯網上，創業企業可以用較低的價格在互聯網網站上發布創業項目的產品信息和服務信息，并且快速地將產品信息傳達給廣大的客戶，從而消除了傳統營銷手段中信息滯后的不利影響。對于創業企業來說，其在資金規模上不具備與大中型企業相抗衡的實力，就可以通過網絡營銷來進行揚長避短。網絡營銷首先打破了時空限制，讓創業企業以更加簡捷方便的溝通方式與客戶交流，從而使企業和客戶緊密地結合在一起，為企業獲得更廣闊的市場空間創造了先決條件。在創業企業的網絡營銷中，信息的交流與傳遞使得客戶的多樣化個性需求得到滿足。另一方面，通過網絡營銷的方式，企業可以比傳統營銷節約更多的交易成本和時間成本。
2.有利于最大限度地發揮產品差異優勢。對于創業企業來說，他們的資金規模通常不會很龐大，因此在這種情況下，更適應網絡營銷的發展模式，也能發揮大規模定制要求下的產品差異優勢。另一方面，創業企業的組織機構靈活，信息傳遞速度快，也能快速地了解和明確客戶的需求。
四、創業企業網絡營銷的現狀
1.網絡營銷意識不強，認識不清。許多創業會認為，在互聯網建立了自己的網站就是開展了網絡營銷，這其實不是真正意義上的網絡營銷。真正的網絡營銷是在建立企業的網站之后，對其進行有效地推廣和宣傳。根據Garner Group國際權威調查公司公布的數據顯示，美國有超過一半的公司都在使用網絡營銷工具，并且將其作為公司的核心策略之一。但是在我國，這個比例就顯得十分渺小，僅僅占到2%左右，這就充分表明了我國創業企業網絡營銷意識不強，沒有認清其真正的含義。
2.網絡營銷目的不清。對于一些創業企業來說，他們沒有制定明確的戰略目標，也沒有弄清楚網絡營銷的真正目的。具體來講，這些企業沒有重視實質有效信息的發展而只做表面工作。他們在網絡營銷建設企業網站的時候，僅僅將一些大致的企業背景進行概括，而沒有把生產產品的種類，數量和價格清楚地傳遞給外界，也沒有設置消費者產品使用反饋的功能欄。凡此種種，都表明企業的網絡營銷目的不明確，直接造成企業發展機會的損失。還有一些企業雖然建設了精致有效的信息網站，但沒有做好后期的維護工作，也使得網絡營銷不能順利地長期開展。
3.網絡利用程度不高，手段單一。總體來看，我國許多的創業企業對網絡信息資源的利用程度不高。他們僅僅把網絡營銷的發展中心規劃為網絡廣告的宣傳，產品的促銷等方面。并且這些企業的網絡營銷手段也比較單一，大致包括網絡產品的推廣與宣傳。而對于網絡新產品的開發利用，網絡服務的深入開展都沒有明確的手段目標，這也充分反映了這些企業沒有真正利用好廣闊的網絡資源進行網絡營銷。
4.網絡營銷具體實施中的相關問題。
(1)網絡營銷發展動力不足。當前，我國創業企業成長性不強，許多企業在激烈的市場競爭環境中，只是為了基本的生存而奮斗，沒有多余的精力和資金投入到網絡營銷的發展中去。這些創業企業也沒有建立專門的網絡營銷部門負責營銷活動，進而導致網站建設、維護不力，直接造成網絡營銷的效果降低。與此同時，一些企業在網絡營銷時選擇了錯誤的發展方法，沒有對網站的影響力進行合理的評估，導致投入成本大于回報，降低了長遠發展的動力。
(2)物流信息傳達滯后，物流配送水平較低。網絡營銷活動中產生的購買信號來自全國各地，營銷方應有足夠的能力為求購者配送發貨。而在這種情況下，如果企業的配送點配置不當，那么企業開展網絡營銷配送服務將會有諸多的不利影響，進而影響企業的經營效益。就目前來看，我國許多創業企業的物流信息反饋能力較差，同時物流的效率低，無法及時地與客戶進行對接和交流。另外，有一些貨物遞送成本高，無法凸顯網絡營銷產品在價格方面的優勢，因此未來的競爭區間也很難被打開。
(3)產品及售后服務效果不佳。創業企業隨著網絡營銷成交量的增加，產品質量、售后服務方面所存在的問題逐步開始顯現。因為客戶不能見到實物，在收到產品后，因質量問題引起的退換貨流程十分麻煩，而這些企業也沒有盡力提供良好的售后服務工作，直接導致客戶不會再次購買該產品，久而久之，企業的持續競爭能力就會被大大削弱。
(4)網站推廣不足。許多創業企業在建設完企業網站后，就不再對其進行充分的管理和維護，更談不到網站的宣傳與推廣。有些創業企業雖然開展了網站宣傳推廣，然而相關的操作人員缺乏專業的技術水平，并且由于一些推廣方式的不合理，造成成本的提高，為網絡營銷活動的開展起到了負面阻滯作用。
(5)企業合作不夠。目前，創業企業之間，創業企業和大中型企業之間的合作交流非常少。而在網絡時代，加強企業之間的合作交流是十分有必要的，是取得雙贏的有效途徑。
五、創業企業開展網絡營銷的策略分析
1.樹立正確的網絡營銷理念。首先，創業企業要充分認識到網絡營銷對自身發展的正面促進作用，清楚地認識網絡營銷的內涵，從根本上了解網絡營銷，并把這種觀念傳達給每一個員工，深入他們的內心。只有在樹立正確的網絡營銷理念的基礎上，企業網絡營銷才會有廣闊的發展空間。
2.合理定位網絡市場。產品的發展要牢牢依托創業企業自身的營銷現狀，制定符合自身發展的戰略目標。具體來說，企業要找到屬于自身定位的營銷市場，對自身產品的需求對象，需求層次，需求者的個性進行深入分析，并比較競爭者的網絡營銷情況，獲得一個良好的外部競爭環境。
3.重組企業組織結構。組織結構是企業日常運作發展的核心要素，創業企業也不例外。創業企業必須基于網絡營銷活動的需要，充分打破企業內部各業務部門之間的結構界限，組成一個與網絡市場相接軌的服務模式。在這種結構下，員工的真正潛力才能被激發出來。創業企業可以在這個模式下盡可能地宣傳自身的產品，并找到適合自身發展的戰略合作伙伴，發揮網絡營銷的最大功效。
六、結語
對于創業企業來說，如何改善當前網絡營銷活動中存在的不良現狀和彌補網絡營銷手段的漏洞，是十分關鍵且迫切的。對創業企業網絡營銷策略的深入研究，可以為其市場競爭帶來極大的源動力，有利于創業企業的長遠持久發展。
參考文獻：
趙麗霞.我國網絡營銷的現狀與發展趨勢研究[J].開發研究，2012，(4)
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