市場營銷管理論文范文
營銷管理就是在市場行為中,以營利為目標,把組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優化實施的行為。
試論營銷管理信息系統應用推廣中存在的問題論文篇一:
近年來,隨著南方電網一體化工程及企業信息化工作的不斷推進,供電企業營銷信息化程度不斷提升,營銷管理信息系統覆蓋了營銷業務的各個方面,詳細內容請看下文試論營銷管理信息系統應用推廣中存在的問題。
營銷管理信息系統作為南方電網公司核心一體化信息系統之一,該系統的推廣牽涉到單位的各個部門,所需的人力、物力、財力以及各部門之間都必須進行有效協調,因此,下面將從四個方面對該系統進行探討。
首先,很有必要成立由單位領導層為主的系統推廣、應用領導小組,其主要工作是:
(1)負責營銷管理系統的統一組織和領導。
(2)負責營銷管理系統推廣、應用工作的重大問題決策,總體協調營銷管理系統推廣、應用實施所需的`各類資源,保證營銷管理系統推廣、應用推進所需的資金及人力、物力。
(3)負責監督考核相關單位按時按質完成營銷管理系統推廣、應用工作。
其次,應根據工作實際,成立以業務、信息部門主要負責人為領導的推廣、應用工作小組,其主要工作是:
(1)負責向領導小組匯報推廣、應用工作。
(2)負責協調、檢查、督促營銷管理系統建設工作計劃的執行情況,監督各個單位的工作進度;審核項目關鍵里程碑節點的工作方案和工作成果。
(3)對系統建設提供專家級支持,確定業務需求和業務流程并組織推廣、應用,同時應根據實際情況對營銷業務規范進行修編。
(4)協調各專業工作小組的工作,牽頭組織跨專業的需求及問題專題會議,解決跨專業問題。
(5)定期召開不同形式的工作會議,制定月報、周報、日報,通報系統建設情況。
(6)制定系統推廣、應用具體工作方案。
再次,為確保系統推廣過程的順利進行,有必要成立以信息中心一把手為主要負責人的信息技術保障團隊,其主要工作是:
(1)確保網絡通道正常,其速度能滿足業務功能需要。
(2)確保硬件安裝到位,系統應用軟件、數據庫、中間件、外圍接口調試等配套設施部署正確。
最后,為確保解決系統推廣、應用過程中遇到的需求變更、新增需求、業務指導、版本控制等各種問題,還需成立以既熟悉業務又精通信息技術的人員為主要負責人的運維保障團隊,成立兩級三線的運維服務體系。
試論營銷管理在中醫院護理服務中的應用論文篇二:
為中醫醫院適應激烈的醫療市場競爭及醫療衛生體制改革,將有效靈活的營銷管理應用于中醫護理服務中。試論營銷管理在中醫院護理服務中的應用是一篇分析了營銷管理的概念和應用的文章,詳細內容請看下文。
方法:護理人員培訓、將營銷管理應用于工作流程。結論:護理人員整體水平的提高,有效地提高了病人滿意度,營銷策略應用于中醫護理工作中,做好市場調研,選擇適合自己發展的項目,樹立品牌意識,不僅可以調動工作人員的工作積極性,同時也贏得了人們的認可、提高了中醫醫院的核心競爭力。
現代營銷觀念認為,醫院營銷的出發點是病人,不是醫院自身,目的是通過病人的.滿意獲得利潤,而不是通過病人數量來獲得利潤,采用的方法是整合營銷,而不是營銷部門及其人員進行的營銷活動。
1 營銷管理的概念。
是為了實現企業目標,創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系,而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。本質是需求管理。
2 營銷管理的應用。
2.1中醫服務是中醫護理營銷的根本。
2.1.1護理人員培訓。
2.1.1.1每月進行相關理論知識、操作的培訓:包括營銷管理學、中醫學、護理學、心理學、社會學、法制等各方面的學習和特色中醫技術操作培訓,從而提高護士的業務能力及中醫專業技術水品。
2.1.1.2必要的禮儀訓練:請禮儀專家講課,從外表到語言談吐、到行為規范、待人接物等多方面訓練,樹立大方得體的外在形象、優雅的談吐、文明的舉止習慣、良好的氣質。
2.1.2 中醫理論結合臨床實際,提高病人對中醫的認識
2.1.2.1 科室開展了如耳穴埋豆、拔火罐、艾條灸、穴位按摩等中醫護理技術操作,中醫辨證施護、中醫護理處方、中醫食膳指導,使病人體會到了中醫整體護理的內涵及精髓。
2.1.2.2 每月第二周、第四周周五下午召開工休座談會,參加人員包括全體護士、值班醫生、所有在床的病人。進行疾病的中醫治療及護理、中醫養生保健知識講座、患者交流、醫(護)患交流、進行滿意度調查,收集患者的意見、建議,對臨床中醫護理工作進行持續改進。
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