有效提升供電企業農電營銷管理

時間：2020-11-07 15:02:43 營銷管理我要投稿

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有效提升供電企業農電營銷管理

　　加強農村電網的建設，完善農電營銷管理制度，注重農電營銷人員的管理，才能有效提升供電企業再農電方面的營銷管理。

　　摘要：農村供電作為供電企業的主要業務之一，也是供電企業的主要營銷領域。而隨著國家對農電制度的改進，供電企業農電營銷管理逐漸成為企業的主要工作之一。加上農電營銷管理中存在的問題日益突出，使得供電企業對農電營銷的管理工作迫在眉睫。本就供電企業農電營銷管理的現狀進行分析，以探討有效的提高企業農電營銷管理的方法。

　　關鍵詞：供電企業;農電營銷管理;提升

　　自新中國成立以來，民生問題一直是國家關注的重點，為解決問題、維護人民利益、改善人民生活，國家不斷頒布惠民政策，以幫助人們生活達到小康水平。而民生問題中，農民的利益問題更是國家關注的焦點，在“三農”政策下，農民的生活水平也逐漸提高，物質條件也得到一定程度的改善，這使得農村用電量逐漸增多，對電器的使用也越來越普遍。在這樣的形勢下，供電企業也逐漸重視對農電的營銷與管理工作。此外，供電企業要想對農電進行更好的營銷，良好的農電營銷管理必不可少。但是，目前供電企業對農電營銷管理還存在著許多的問題，本文將提出一些改進供電企業農電營銷管理的建議，以給供電企業的農電營銷管理提供一些幫助。

　　一、供電企業農電營銷管理現狀

　　自農村電網完成全面改進以來，農村電網設施已經運行了一定的年限，而隨著農村用電需求不斷擴大，以往的電網設施已經不能承載人們所需的用電量，加上以往農村電網建設不夠完善，使得一些農村地區，電網負荷過重，部分地區出現供電不穩定的問題，還經常因電力設施負荷過重而引發用電障礙等現象。其次，由于農村用電迅速發展，使得供電企業忙于對農電的營銷工作，而沒有完善農電管理的制度，使得一些地區農電管理混亂、電價不統一、用電不規范等，不僅使農電用電秩序雜亂，還產生了一些用電的安全隱患。此外，供電企業沒有完整的農電營銷管理體系，對營銷管理制度實施力度不強、農電營銷人員管理不當，使得營銷人員對農電管理制度的執行力不強，分工不明確，內部人員管理混亂等，阻礙了農電營銷管理的進步。

　　二、提升供電企業農電營銷管理

　　1.提高農村電網建設水平提高農村電網建設水平是提升供電企業農電營銷管理的首要條件。隨著農村經濟發展以及農民生活水平的提高，農村用電量急速增加，而且未來農村用電量還會進一步提高。供電企業應認清農電這一發展趨勢，捉住這一發展機遇，提前對農村電網進行規劃，并逐步進行建設。同時，還要引進先進的供電設施，實現農村供電的穩定，以贏得更廣闊的農電營銷市場。其次，供電企業還應響應國家政策，積極促進“家電下鄉”政策的實施，引導農民家電消費，不僅加快農村經濟消費，帶動經濟增長，還提高了農村用電需求，使供電企業獲得更可觀的經濟效益。另一方面，還要注重農村電網結構，加大農村配電網架的建設，在綜合考慮網架建設地點的實際情況之后，合理的對該地區的電網結構進行統籌規劃，以實現農村電網高效、持續的運行。

　　2.完善農電營銷管理制度供電企業應學會站在農村用電用戶的角度進行思考，幫助農村用戶降低用電費用，提高供電的利用率。首先，供電企業應以農電用戶的利益為根本出發點，完善企業農電營銷管理制度，引導農民正確用電、安全用電，普及國家農電用電措施，幫助農電用戶解決用電難等問題。另一方面，還要加強供電企業對農電的電價管理力度，保證統一、合理的收費制度，杜絕亂收電費等不良現象。保證供電的質量與穩定，讓農電用戶提高對供電企業的信任。最后，完善農電營銷管理制度，還要提高農電營銷服務水平，對重視農電營銷的售后服務，提高農電用戶安全用電的意識，進行售后回訪，以及時了解農電用戶在用電過程中出現的用電問題，并制定相應的解決措施。同時，積極引導農電用戶增加對漏電保護器的使用，鼓勵、指引農電用戶使用安全電、放心電。

　　3.貫徹農電營銷管理制度在制定供電企業農電營銷管理制度之后，對制度的執行是實現其價值的主要途徑。因此，供電企業要加大農電營銷管理制度的執行力度，認真將制度貫徹于實際工作中。首先，供電企業要加強階層管理。高級供電所應對低級供電所進行專業的供電指導，加強農電供電所在報修、電表檢查、線路損壞等各方面的知識普及，并要求農電供電所按照上級供電企業的供電管理制度進行供電工作。其次，供電企業高層管理應定期對下級供電企業進行訪查，以了解農電營銷管理制度的實施情況，并強調農電營銷管理的重要性，以達到下級供電企業重視制度實施的目的`。另一方面，制定農電營銷管理制度的實施方案，傳遞至各下級供電企業，制定完成指標，并設立指標獎罰機制，對制度實施指標完成良好的企業，給予一定獎勵，反之則進行處罰。這樣，不僅使農電營銷管理制度實施更到位，還激發了各企業對制度實施工作的熱情與積極性。

　　4.加強對農電營銷人員管理農電營銷人員是營銷工作的主體，提升農電營銷人員管理也是營銷管理有效手段。一方面，要建立營銷人員責任制，在制定完整的共組程序之后，不論是管理人員還是一般的工作人員，都要對自己的日常工作進行記錄，以便在工作環節出現問題時，可通過對工作記錄的調查，查找原因問題產生原因，也為追究工作責任提供了有利的依據。通過責任制的建立，不僅使農電營銷人員在工作上保持認真的態度，也使得營銷工作有序的開展。另一方面，要對農電營銷人員進行明確的分工。避免一人身兼多職的現象，特別是對農電營銷售后服務人員，更是要明確其工作性質、了解其工作的重要性，售后服務的質量不僅一定程度影響了供電企業的企業形象，還會影響企業的經濟效益。

　　三、結束語

　　綜上所述，要有效提升供電企業農電營銷的管理，不僅要加強農村電網的建設，完善農電營銷管理制度并認真將制度實施于工作中，還要注重農電營銷人員的管理，這樣，供電企業才能實現穩定、長久的發展。

　　參考文獻

　　[1]王麗婷.用電監察工作對供電企業營銷服務的影響[J].電子制作，2014，11(4)：152.

　　[2]劉志宣.淺談現場管理系統在供電企業營銷中的應用[J].中國電力教育，2014，10(9)：114.

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