中小企業營銷管理存在的問題及對策
營銷管理對企業的快速發展起著重要的作用,隨著營銷管理系統的完善,市場環境不斷的變化,在營銷管理中遇到的問題也層出不窮,以下是小編J.L為大家分享的關于中小企業營銷管理存在的問題之論文范文。
一、企業營銷管理的意義
市場經濟下,營銷管理顯得尤為重要,企業要不斷提高市場競爭能力,營銷管理是核心,通過一系列的管理,其目的就是為了實現企業的目標,深層次提高企業的核心競爭能力,不斷提高企業的經濟效益。營銷管理要與企業各個環節緊密聯系,在多變的環境下,與時俱進。實踐好營銷管理,強化企業其它管理,企業就成功一大半了。可見,營銷管理對企業意義深遠。
二、中小企業營銷管理存在的問題
1、企業的營銷觀念沒有轉變
雖然市場經濟已經走進社會很久,但很多中小企業的觀念,還是較為落后,偏重生產觀念、產品觀念,認為產品好,就能很好銷售,殊不知產品已經越來越多,顧客已經有了很多選擇。或者,偏重推銷觀念,大肆廣告,聘用大量人員進行推銷,效果都不明顯。中小企業的生意明顯已經越來越難做了。傳統的觀念已經不適合市場發展,需要轉變觀念,以市場為主,以消費者為主。
2、高層營銷管理缺位,導致營銷部門與其它部門不能充分發揮營銷職能
營銷管理已經被大多數企業所認識,但大部分企業,還是停留在認識階段,不是很重視營銷管理,雖然有營銷管理的部門和高層分管,但工作不夠廣和深,很多時候形同虛設,這也導致其它部門對營銷管理不是很認同,認為可有可無,相互工作時不能形成合力,從而影響工作效率,影響銷售工作,很多問題都不能得到及時的解決,最終影響營銷業績,使得營銷工作缺乏方向。
3、許多企業營銷戰略不清晰
戰略猶如燈塔,為走向遠方指明方向。一個企業若是沒有戰略或者戰略不清晰,就會迷失方向,就宛如大海中航行的船只,沒有方向,也就沒有未來。當下,中國的許多企業正如這艘船只,太需要戰略了。得戰略者得天下,真誠的“海爾”、永固的“長城”、絢麗的“長虹”、高飛的“小天鵝”,都為其它中國企業樹立了良好榜樣。而現在多數的中國企業只是短期計劃,目光短淺,剛建立企業時,就沒想過將來如何發展,沒有制定清晰的戰略,導致企業迷茫。
4、開發新市場的能力欠佳
大多數中小企業是家族企業,往往容易滿足沒有大的危機感,總是在原有的市場份額徘徊,也沒有想過更多的方法去開發市場。社會在進步,科技在不斷發展,大量產品應運而生,顧客有很多選擇,產品單一的企業,核心競爭能力越來越弱,企業的成本越來越高,沒有新市場的開拓,企業的壓力和負擔越來越大。優勝劣汰,在鞏固原有市場的同時,也要去開發市場,強化企業的競爭力。
5、不重視網絡營銷
隨著網絡和信息的越來越發達,顧客越來越傾向網絡購物,方便快捷。但大多數中小企業滿足于現狀,大多數銷售都是線下,銷售業績有限。在這個信息化時代,網絡已成為人民生活的一部分,把握網絡進行營銷,能大大提高企業的銷售業績。但是,很多企業沒有足夠重視。
三、解決問題的決策
(1)建立科學、實戰的營銷組織框架一個好的結果,需要一個好的觀念,一個好的觀念需要層層建設。建立科學、有效率的營銷組織,對營銷管理必不可少,以便使得各部門高效率的合作,對市場進行有效的開發和管理,確保企業各個部門營銷觀念一致,人盡其才物盡其用,各部門目標一致,行動一致,以實現企業的經營目標和長遠規劃。其中,高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用,高層的管理和組織建設直接影響部門的合作與行動。最后的結果,都是各部門通力合作產生的`。由此,企業應該根據市場開發需要,建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程,將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來,充分發揮企業的整體攻防能力,最大限度地占領市場,實現最佳的營銷目標。
(2)樹立辯證的營銷觀念社會的巨大發展,物質需求越來越大,消費成幾何數成長,這既給了企業機會也帶來了壓力。企業也隨之越來越多,產品的種類越來越來,競爭也越來越大,市場細分領域越來越細。在不斷創新的同時,提高質量和服務,更多要關注市場的細分,專業化銷售和服務,不斷提高消費者的滿意程度。強化企業各部門的營銷觀念,使得各部門整體營銷觀念一致,使得企業的產品和服務區別其它企業,吸取先進理念和技術,與時俱進,不斷創新,不斷提高企業的核心競爭能力。
(3)確立品牌戰略和建立完善的網絡營銷渠道如今的市場已進入品牌競爭時代,品牌的觀念已深深的印入顧客的腦海中。很多顧客購買物品,都是奔著品牌去的。因為產品種類繁多,良好的品牌節約篩選時間,質量、服務和價格都有保障。一個品牌的建立需要一個漫長的過程,一旦建立起來,為顧客熟知,從長遠來講,便于企業鞏固市場,快捷開發新市場。品牌已經成為企業進入市場的“敲門磚”,也是核心競爭力,是企業優秀品質的凝結物。由于信息化時代越來越發展,顧客對產品信息的獲得越來越容易,選擇的范圍越來越廣,從而對選擇產品的條件更為苛刻,這樣就深深加劇了企業之間的市場競爭,因此企業必須不斷提高產品質量和服務以便更好地滿足消費者的需求,以此強化品牌優勢,深化消費者對企業品牌的認識。同時網絡已經成為人民生活的一部分,直接或間接接觸網絡已經成為常態化,企業的線下渠道,已經不能適應時代的發展要求,網絡購物的便捷性和安全性也越來越高,中小企業也應與時俱進,發展企業的網絡渠道,拓寬銷售范圍,建立完善的網絡銷售渠道,更大程度的去占領市場。
四、結束語
營銷管理對企業的快速發展起著重要的作用,隨著營銷管理系統的完善,市場環境不斷的變化,在營銷管理中遇到的問題也層出不窮,所以,在企業開展營銷管理活動中,要根據市場與企業狀況確定營銷策略,根據營銷基本原理開展營銷工作,提高企業的經營能力,提升企業在市場中的地位。
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