談談市場營銷基礎課程教學
“市場營銷基礎”課程與任務驅動法相契合市場營銷內容廣泛，理論和實踐聯系十分緊密，是一門具有較強實踐性和實用性的課程。
摘要：論述了任務驅動教學法及其特點，分析了技工院校“市場營銷基礎”課程實施任務驅動教學法的必要性，提出了任務驅動教學法在“市場營銷基礎”課程教學中的實施方法：將學生分成若干小組(每個小組為一虛擬公司)，每個學生都扮演一個角色，賦予每個小組(公司)總體任務，并將市場營銷基礎課程內容劃分為若干子任務，師生共同完成課程教學，取得了良好的教學效果。
關鍵詞：任務驅動;市場營銷;教學
任務驅動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎的教學方法，按照“呈現任務—分析任務—完成任務—總結評價”的步驟實施教學。任務驅動教學法以任務為明線、培養學生的知識與技能為暗線，以教師為主導、學生為主體。筆者將任務驅動教學法運用于市場營銷基礎課程的教學當中，教學效果良好，符合技工院校教學規律。
一、技工院校“市場營銷基礎”課程實施任務驅動教學法的必要性
(一)企業對營銷人員的要求越來越高隨著經濟的不斷發展，用人單位對營銷人員基本素質、營銷思維和實際操作能力的要求越來越高。這就決定了技工院校對市場營銷專業學生的專業教學要更加注重學生分析問題和解決問題的能力培養，而任務驅動教學法正好符合市場的需求。(二)傳統教學方法不利于學生職業素質的提升從過往經驗來看，按照傳統的填鴨式教學來講授理論知識，課堂氣氛沉悶。學生未能充分參與課堂教學，學生的主體地位不能得到體現，學生的團隊合作、溝通表達、信息處理等能力都不能得到更好的提升。(三)“市場營銷基礎”課程與任務驅動法相契合市場營銷內容廣泛，理論和實踐聯系十分緊密，是一門具有較強實踐性和實用性的課程，教師較容易提取學生感興趣又便于參與的典型工作任務，充分調動學生學習的積極性和主動性，引導學生成為學習的主體。
二、任務驅動教學法在“市場營銷基礎”課程教學中的實施
(一)班級分組思路
1.分組。每個班分為人數及實力相當的6個小組(A、B、C、D、E、F組)，每組6~8人。每個小組即為一個虛擬的公司，負責一種產品的生產營銷。在此，筆者設定，A、B兩組(公司)生產牙膏，C、D兩組(公司)生產洗發水，E、F兩組(公司)生產沐浴露。每兩個小組(公司)產品相同，是為了增強對比性和競爭性;全班產品不完全相同，是為了增強差異性。
2.設定角色。為每個學生設定角色，如，董事長、總經理、總經理助理、產品經理、市場經理、銷售經理等，以增強學生的榮耀感和趣味感，每個角色都負責相關的任務組織實施(總經理助理主要做好相關記錄和協調工作，其他角色所負責的任務見下文)。
(二)小組(公司)任務
1.總體任務。本小組(公司)生產的產品能夠成功進駐到學校的超市銷售，并且能夠得到消費者(學生)的喜愛，取得最好的市場份額。
2.分任務。圍繞著總體任務，結合市場營銷課程體系提取的各種任務(見后面的內容)。
(三)評價、排名與獎勵
1.對每個分任務均有評價，包括小組自評、小組互評、教師評價。每個小組(公司)內成員之間要相互評分，以得出學生在每個任務完成過程中的表現。評分表由教師設定。
2.最終排名。對所有環節得分進行匯總，按總分由高到低確定各小組(公司)排名;對每個環節個人得分進行匯總，按總分由高到低確定小組內個人排名。
3.獎勵。獎勵前三名的小組;獎勵每組表現最好的前兩名學生。
(四)“市場營銷基礎”課程任務提取及教學思路市場營銷，究其知識體系脈絡，包括市場營銷概述、環境分析、市場調研、STP戰略、4P策略等主要內容。以此提取出“市場營銷基礎”課程的任務，并對每個任務做出安排(總課時為108課時，周課時為6課時，教學周為18周)。
1.任務一：市場營銷概述、營銷觀念及分組(12課時)。本任務主要采取傳統的教學方式，結合案例教學法。講完概述及營銷觀念后，進行分組，說明各組任務。課前強調紀律，強調本課程的教學方法、師生關系。本任務由教師組織實施。
2.任務二：環境分析(6課時)。本任務為：討論本小組(公司)的生產營銷活動將會受到哪些因素的影響，羅列12種以上因素，并將影響因素羅列在白紙上。各小組將白紙粘貼在白板上進行展示并嘗試講解所羅列的因素是怎樣影響企業營銷活動的。教師進行點評，并且對環境因素進行補充和小結，再做講解。教師準備好白紙和油性筆，并且設定評分表。本任務由“董事長”組織實施，“總經理助理”做好記錄。
3.任務三：市場調研(18課時)。本任務為：本公司要生產牙膏、洗發水、沐浴露，為了能夠實現總體任務目標，做一次市場調研，調研對象為在校學生。對問卷設計以及調研注意事項做一些講解。學生自行設計問卷，在教師的指導下修改好，做好統計，并且針對主題撰寫調研報告，制作成PPT，派代表做調研匯報。教師設定評分表，包括自評、互評、教師點評等環節。調研、調研報告寫作及PPT制作在課外完成，其余事項在課堂中完成。本任務由“市場經理”組織實施。
4.任務四：市場細分(6課時)。本任務為：在市場調研的基礎上，各小組(公司)對學生群體進行市場細分，討論得出對學生群體進行細分時最重要的三個維度(標準)。教師進行點評，給出三個最重要的維度。同時，教師需要補充市場細分相關的知識點。本任務由“市場經理”組織實施。
5.任務五：目標市場選擇(6課時)。本任務為：在市場調研和市場細分的基礎上，各個小組(公司)選擇本小組(公司)的目標市場，可以選擇一個、兩個或多個市場，還可以選擇全部市場。在做選擇之前，先對目標市場選擇(產品市場集中化、產品專業化、市場專業化、有選擇的專業化、全部市場化)進行講解，并和其他同學討論影響目標市場選擇的因素，然后讓各小組做出自己的選擇，并告知全體師生。本任務由“市場經理”組織實施。
6.任務六：市場定位(6課時)。教師已經為各小組(公司)做了目標定位，那就是要做最受歡迎、銷售最好的產品。隨后任務七、任務八有關于產品及價格的定位，因此，在市場定位任務中，教師主要結合“王老吉”“真功夫”等案例，對市場定位的定義以及定位的目的、程序、策略進行講解。本任務由教師組織實施。
7.任務七：產品設計(12課時)。本任務為：圍繞產品層次及所選擇的目標市場，各公司設計好產品，要求寫一份產品設計文案。包括核心功能、產品包裝、售后服務等方面的內容。實施任務前，教師先講解產品層次等相關知識。任務實施后，學生分小組上臺報告本組設計的產品以及理由。教師設定評分表，進行小組自評、互評、教師點評。本任務由“產品經理”組織實施。
8.任務八：產品定價(6課時)。本任務為：結合前面的任務，為本小組(公司)的產品進行定價，并闡明理由。教師設定評分表，進行小組自評、互評、教師點評。教師講解定價影響因素，并結合現實案例補充尾數定價、聲望定價、地區差別定價、折扣定價等知識。本任務由“市場經理”組織實施。
9.任務九：產品促銷(18課時)。本任務為：為本小組(公司)的產品做一個促銷方案并提交。結合本小組(公司)產品，購置一定量的產品(可退貨)，做一次室外現場促銷活動，體驗銷售過程。教師對以上兩個任務均設計好評分表，并在方案設計/活動結束后由學生做活動分享，教師圍繞促銷策略的主要要點進行總結和點評。本任務由“銷售經理”組織實施。
10.任務十：渠道選擇與管理(12課時)。本任務為：討論“格力”的渠道案例。假如本小組(公司)的產品要走出校園，如何選擇和管理本公司的渠道?在任務實施前，教師先講解相關知識點。本任務由“總經理”組織實施。11.任務十一：復習及教學體會(6課時)。溫故而知新，回顧本課程的學習內容以及完成的各種任務;師生發表對本學期教學的體會。本任務由教師組織實施。
三、結語
在任務驅動教學中，關鍵是教學任務的設計。任務是教師教學任務和學生做學合一的學習任務的統一，教師對于每個任務的提出，都要認真思考，既要能吸引學生的注意力，又要能涵蓋所講授的新知識。在實施過程中，教師要對實施進度以及成員的積極性調動做好把控。因為學生的能力存在個體差異，要把自學與群體討論結合起來，鼓勵學生提出不同見解。筆者在教學中，以虛擬公司的形式，以總體任務為引領，各個章節有具體的任務，環環相扣，極大地激發了學生的參與興趣。通過以上任務的實施，學生基本掌握了市場營銷基礎知識，且思維能力及團隊協作、信息處理、與人溝通、語言表達、OFFICE操作能力都得到了鍛煉和提升。
參考文獻：
[1]孫天福.市場營銷基礎[M].上海:華東師范大學出版社,2007.
[2]湯毅.任務驅動教學法在市場營銷教學中的有效應用[J].現代營銷(學苑版),2013(8):46.
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