供電企業電力營銷管理策略研究論文
一、供電企業電力營銷管理存在的主要問題
(一)營銷體系和管理機制方面
受到各種因素的影響,部分供電企業存在電力營銷體系和管理機制不斷完善的問題,并且,管理人員不注重機制改革,不嚴格落實相關管理制度,大大影響供電企業的長遠發展。隨著經濟不斷發展,傳統管理模式存在很多不足的地方,給供電企業的電力營銷管理帶來很多制約,是當前供電企業市場競爭力不斷提高必須高度重視的問題。
(二)營銷人員和營銷觀念方面
根據供電企業的電力營銷管理情況來看,電力營銷人員的素質水平不高,沒有較強的管理意識和責任感,導致他們沒有積極參與到各種營銷活動中,并且,電力企業的營銷人員出現老齡化比較嚴重的情況,他們的學習能力不強、文化水平不夠高等,對于推動供電企業電力營銷管理市場化發展有著重要影響。與此同時,供電企業電力營銷管理的人員結構存在不合理情況,營銷觀念不夠現代化,較多地區的供電都是由行政單位決定,大大降低了供電企業電力營銷效率和經濟效益。
(三)管理方法和管理模式方面
在信息技術和網絡技術不斷推廣的過程中,電力營銷管理方法和管理模式還不夠智能化、信息化,從而無法很好地滿足客戶的各種需求。部分企業并沒有認識到電力營銷管理的重要性,企業員工存在較強不平衡心理,大大提高電力企業電力營銷管理的難度。根據供電企業的實際情況來看,目前存在的風險主要有技術風險、操作風險等,如網絡病毒和不法分子入侵等,是當前供電企業電力營銷管理科急需解決的問題之一。
二、當前供電企業電力營銷管理應采取的策略
(一)營銷管理觀念和管理模式的轉變
現代化建設中,根據客戶的實際需求研發電力產品,供電企業電力營銷管理必須注重營銷管理觀念和管理模式的轉變,并注重電能產品的變化情況,才能真正提高供電企業的市場競爭力,最終促進供電企業整體效益不斷增長。在實踐過程中,注重營銷管理理念的正確樹立,并注重供電企業電力營銷管理目標的合理制定,才能將其與供電企業的發展目標結合在一起,最終推動供電企業電力營銷管理不斷創新。在不斷加強供電企業電力營銷管理的過程中,有效完善供電企業電力營銷管理體系,并注重供電企業營銷管理模式的創新,是供電企業不斷發展的實際需求,不但可以提高供電企業的整體實力,還能避免抄表錯誤、操作錯誤等問題出現,最終促進供電企業服務意識和服務質量不斷提高。
(二)電力營銷信息系統的有效完善
根據供電企業電力營銷管理存在的風險來看,注重電力營銷信息系統的有效完善,采取具有一定針對性的風險規避措施和防范措施,并注重各種安全因素的有效控制,才能真正提高供電企業電力營銷管理的整體效用。在供電企業不斷發展的'過程中,注重營銷管理人員綜合素質、專業技術水平等的提升,并根據電力營銷管理的實際情況,不斷完善整個過程的預警機制,才能真正保障供電企業電力營銷信息的安全。
(三)注重供電企業電力營銷管理水平提升
在各行業不斷發展的過程中,網絡已經成為營銷的重要渠道之一,因此,注重供電企業電力營銷管理水平的不斷提升,充分利用各種網絡資源和信息技術,才能在嚴格實施以人為本原則的基礎上,將客戶看做是供電企業電力營銷管理的核心,最終促進供電企業電力營銷管理方法多元化發展。與此同時,加大電力營銷管理工作的宣傳力度,增強民眾的參與性和監督性,從客戶的角度出發思考各種管理問題,從而不斷提高供電企業電力營銷效率,最終達到促進供電企業整體效益不斷增長的目的。在我國市場經濟體制不斷完善的現代化建設中,根據市場需求調整電價和研發電能產品,可以促進市場結構不斷優化,從而在城鄉發展力度不斷加大的情況下,不斷提高我國不同地區的電力質量。
結束語
總的來說,隨著我國電力事業的不斷發展,加強供電企業的電力營銷管理,對于提升供電企業的整體效益有著重要影響。因此,在實踐過程中,根據供電企業的實際發展需求,有效落實供電企業電力營銷管理的相關制度,并注重管理機制的有效完善,才能充分發揮現代信息技術的作用,最終幫助供電企業更好地適應社會發展。
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