企業文化方面的論文
企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。下面是一篇企業文化方面的論文,歡迎閱讀。
1.案例背景
B企業是一家以經營房地產開發而迅速發展起來的民營企業。該企業創立于1996年,由三名自然人合股創立,以運作房地產項目開發為主營業務。在創辦初期,經營管理團隊的每個人都非常認真努力勤奮的做事,心中都有一個共同的目標。隨著業務的不斷開展,B企業所涉足的經營領域也開始逐步地擴張,由起初的房地產項目開發的單一經營模式演變為涉足地產開發、醫藥健康、教育科技等諸多行業的多元化產業集團。B企業下屬的兩家房地產公司,分別在運作京城兩個各近100萬平米的建筑項目,同時還擁有自己的物業公司和一家在云南的五星級酒店。可以說B企業的成長史迅速的。但是B企業在經營范圍擴大的同時,其在企業管理上所暴露出的由于企業管理基礎薄弱、以及迅速擴張所帶來的管理脫節,造成人員流失現象嚴重,與此同時,工作效率低下、士氣低迷等管理危機現象也隨之明顯的出現了。
2.分析問題
起初公司所取得成績很大一部分是取決于公司團結一致,心無雜念以及高昂的斗志所帶來的巨大的創造力上。而這些創造力的體現是由公司的人員對企業的高度認同所決定的。這種員工對企業的高度認同感來源于一種公司當中潛移默化的影響力,這種影響力歸根結底是一種在公司成長過程中所形成的文化氛圍。因此,公司的管理者們開始逐漸地意識到文化建設對于B企業未來發展的重要性。但是民營企業的企業文化建設,是一個虛弱的軀身,空有其形而無其神,大部分企業是借企業文化這一嶄新的概念、名詞來粉飾自我。總以為“我們擁有了良好的企業文化”就可以成就了。 經過一段時間的觀察總結以及聘請專業的咨詢公司對B企業所作的一系列診斷之后,公司的領導發現當前階段企業所出現的問題的原因有以下幾點:
(1)民營企業的企業文化體系不完善,僅僅停留在企業遠景規劃的層面
許多企業家都存在企業文化與企業制度互不相關的錯覺,有些企業家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態去建設企業文化,完全脫離企業制度的要求,最后的結果是企業文化自我創新能力的喪失和企業制度運行的低效率,文化與制度發生了內耗。事實上,企業制度與文化是緊密相連的,現代化制度本身是一個空殼,人的執行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執行過程中的心理、態度、行為方式正是與企業文化息息相關。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不合實際的。
(2)沒有根據自己企業發展歷史建設企業文化,只是簡單照抄
企業家在創業成功后,希望把自己的企業發展的更好,所以建設自己的企業文化勢在必行。在建設企業文化時候肓目的效訪其它一些發展成功的企業,認為這些企業的企業文化是較為完善的,可以為企業發展提供更好空間的。而不是從自身企業發展的狀況來決定。
(3)文化建設跟不上B企業高速發展的步伐
(4)部分員工缺乏創業激情,體制趨于回歸
(5)沒有系統規劃文化品牌傳播體系
3.針對B企業的存在的問題進行企業文化建設
3.1 觀念層的設計
3.1.1 企業目標設計
企業目標就是實現其宗旨所要達到的預期成果,沒有目標的企業是沒有希望的企業。企業目標就是企業發展的終極方向,是指引企業航向的燈塔,是激勵員工不斷前行的精神動力。企業目標按時間可分為近期目標(一年以內)、短期目標(1年-3年)、中期目標(3年-5年)、長期目標(5年以上);按整體與局部可分為:整體目標、部門目標;按職能也可分為:銷售目標、財務目標、生產目標、人力資源目標等。針對B企業,B企業只是一個簡單的民營企業,企業員工都有一個共同的目標就是讓企業先起步運營發展起來,我認為B企業目標變化的過程是:單一目標---雙目標體系---多目標體系。這種目標模式代表著企業的發展進程,如果企業按上述這些目標去規劃設計,就會對企業的良好發展奠定一個堅實的基礎。
3.1.2 企業核心價值觀的設計
企業核心價值觀是企業必須擁有的終極信念,是企業哲學中起主導性作用的重要組成部分,它是解決企業在發展中如何處理內部矛盾的一系列準則。核心價值觀深深根植于企業內部,它是引領企業進行一切經營活動的指導性原則。核心價值觀是企業員工對事業和目標的認同,尤其是認同企業的追求和愿景,形成一種共同的境界。針對B企業而言,它起初的成就取決于公司上下團結一致,心無雜念以及高昂的斗志所帶來的巨大的創造力上。而這些創造力的體現是由公司的人員對企業的高度認同所決定的。這種員工對企業的高度認同感來源于一種公司當中潛移默化的影響力,這種影響力歸根結底是一種在公司成長過程中所形成的文化氛圍。因此,公司的管理者們開始逐漸地意識到文化建設對于B企業未來發展的重要性,所以B企業的核心價值觀應該是讓所有的員工感受到企業文化的氛圍,企業應該加強企業文化的宣傳力度,并組織一些有關企業文化的活動,企業管理者們也希望能夠通過文化建設再次激發員工的工作激情,增強組織的凝聚力,進一步樹立良好的對外形象,保持企業穩步可持續發展的動力以及充沛的市場競爭力。
3.1.3 企業經營理念的設計
經營理念是系統的根本的管理思想,企業的一切管理都需圍繞這個根本的核心思想進行。要讓全體員工理解經營理念,經營理念創建初期,企業員工們比較重視,也很理解。等到事業發展了,員工們把經營理念視為理所當然,而逐漸淡忘,組織松懈,停止思考。所以企業一定要注意時刻提醒員工認識到企業經營理念的重要性。任何事物都是在不斷變化的,企業的經營理念也是隨著變化而變化的,要注意企業經營理念的更新變化。
針對B企業而言,B企業的經營理念可概括為:團隊的精誠合作以及“心往一處想、勁往一處使”的高昂的斗志和鼓舞的士氣。正因為這樣,企業在創業初期取得了顯著地成就。所以在以后的日子里,都要把這個作為企業的經營理念,時刻意識到這個理念的重要性。
3.1.4 企業管理理念的設計
企業管理主要是企業的文化管理,同時企業的管理模式是對企業管理思路的高度概括,是企業觀念層次設計的重要內容。
企業文化管理是一個企業的核心,是代表這個企業的核心思想。優秀的企業文化,能夠帶動員工樹立與組織一致的目標,并在個人奮斗的過程中與企業目標保持步調一致,能為員工營造一種積極的工作氛圍、價值觀念和管理機制,從而產生鼓勵積極創造的工作環境,也會對企業的績效產生強大的推動作用。
針對B企業而言,它的文化建設要與它的企業高速發展的步伐相一致,它的企業戰略要明晰,文化理念要清晰,這樣才有助于企業的穩健發展。
3.2 制度層的設計
3.2.1 工作制度設計
工作制度是企業對各項工作運行程序的管理規定,是保證企業各項工作正常有序地開展的必要保證。針對B企業而言,可以這樣設計一個這樣的工作制度:
1、員工關系建設
企業通過各種方式關懷員工,使其體驗到公司的溫暖,從而感動員工,進而再增強員工歸屬感,讓員工在工作真正實現愉快。這些方式主要有:
(1)員工生日祝賀,如生日蛋糕等;
(2)員工結婚和子女升學祝賀;
(3)員工生病時進行探望;
(4)節日時發放禮品。
2、建立企業文化墻
通過建立文化墻,宣傳公司的理念和價值觀,從而達到員工對企業認同。文化墻主要內容為公司近期發展目標、質量方針;管理知識和技能介紹;企業各種通知和公告;員工風采,每次活動時的照片;總經理信箱等。
3、文體活動的開展
為豐富員工的業余生活,提供一個交流溝通的平臺,公司每月舉行一系列的文體活動,如下:打籃球、羽毛球比賽、郊游、釣魚、節日聯歡等。
4、獎項評比
為了鼓勵先進,激發員工的工作熱情,設立如下獎項并給予獎勵,主要獎項有:優秀部門獎、優秀員工獎、優秀經理獎、提案獎等,并進行表彰;
5、節日會餐;
6、員工福利;
7、健康體檢。
3.2.2 責任制度的設計
責任制度逐漸成為企業內部管理的重要制度,是構成企業制度體系不可缺少的一個方面。將企業的目標任務落實到每一名員工身上,這樣每個人都有自己的任務,這就是崗位責任制。我認為B企業應該采取這個制度-----崗位責任制,崗位責任制它將每個人的職責,任務,目標都具體化,不會出現一些說不清、推卸責任的問題,這個方法比較公平公正。
3.2.3 員工行為規范設計
員工行為規范被越來越多的企業所認識,并先后制定出臺。現在,員工行為規范已經成為很多企業制度體系中不可缺少的一項內容。針對B企業而言,對員工行為進行了如下簡單的規范:
1)具有強烈的進取心和創新精神,勤于學習,善于總結,不斷提高自身管理水平和專業技術能力
2)具有強烈的責任感,為企業和顧客負責
3)具備服務意識
4)具備團結精神,把個人恩怨和哥們關系放在企業利益之下
5)敬業愛崗,腳踏實地
6)維護企業利益,不做損害企業利益的事
7)嚴格按照崗位規定著裝,保持整潔
8)員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語相向
9)發揚“三老四嚴”傳統,認真對待工作,按時完成任務
10)到完成期限,無論工作完成與否,都要主動回復完成情況
3.3 符號層的設計
3.3.1 企業標識的設計
建立企業文化具體化、形象化的視覺傳達形式,它通過組織化、系統化的視覺方案傳達企業經營特征。建立企業視覺識別系統的過程中 ,必須運用能夠體現公司企業精神理念,具有鮮明視覺和獨特的產品與服務環、境形象及標識。
(1)產品形象:B企業要從品牌、科技、質量、服務、外觀設計、包裝等方面著手,樹立企業良好產品形象。
3.3.2 企業環境的設計
(2)環境形象:良好的工作環境不僅能夠給以員工美的享受,使他們心情舒暢投入工作,而且能夠充分的反映企業的文化品位。因此我認為B企業要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內容,實行安全美化的環境建設,在廠房環境設計方面,同樣也應該注意從文化的角度來設計廠房,讓員工的內在與外在相結合,全心全意的投入工作;在辦公室環境設計方面,應該注意到室內的裝修、色彩、燈光、綠化等方面,讓置身其中的工作人員從心里上感覺到舒適;總之應該構建企業綠色格局,使企業通過環境形象系統促進企業發展。
3.3.3 服裝設計
服裝代表一個企業的形象,所以也是至關重要的不能忽視。針對B企業而言,我認為每個部門都應該有一套符合自己部門的工作的服裝,這樣能夠整體化一,展現自己部門的獨特魅力,同時也代表企業的整體形象。比如,生產部門可以穿藍色的防靜電的工作服;人力資源管理部門可以著正裝,顯示白領的味道等等。
4.總結
企業文化不是一個口號、一種目標,也不僅僅是一個希望,真正的企業文化應該融入到每一個員工的行為之中。優秀的現代民企都十分注重企業文化建設、企業道德建設、企業形象建設淺顯而言就是企業的價值觀取向。優秀的民企文化是企業奮發向上蓬勃發展的源動力,而社會公益事業十分有利于企業文化的鑄造,從宏觀上看,與狼共舞的時代已經來臨,民營企業不能沒有企業文化。 企業自己的發展才是最重要的,民營企業的持續快速成長和永績經營,是每一位企業領導者的期望。有的企業依靠專業化大生產的規模經濟,有的企業依賴新奇特的企業策劃包裝,這也許能取得暫時的優勢,然而想要獲得持久的競爭優勢,必須要依靠構筑企業文化競爭力,很顯然,當代企業的競爭已轉向知識和科技的競爭,從根本上講是知識與科學技術的"承載者"——企業文化。即企業形成的企業文化競爭力,這是知識經濟時代企業的唯一持久競爭優勢。
論文評分標準
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