微觀經濟學在市場營銷的作用論文（精選10篇）
在學習和工作的日常里，大家對論文都再熟悉不過了吧，論文一般由題名、作者、摘要、關鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的微觀經濟學在市場營銷的作用論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
微觀經濟學在市場營銷的作用論文 篇1
[摘要]：近幾年來，我國的市場經濟不斷得到發展，在這樣的背景下，市場營銷行業的發展速度也隨之提高。市場營銷行業的興盛，在一定程度上對于經濟的進一步增長起到了促進的作用，受到了社會各界的廣泛重視。市場營銷的理論在不同的區域中都可以得到應用，但是在不同的領域中應用的方法和效果會有很大的區別。本文就將詳細分析市場營銷理論與微觀經濟學之間的融合，利用微觀經濟學中的一些觀點來分析市場營銷。
[關鍵詞]：市場營銷;微觀經濟學;經濟
進入21世紀一來，我國的市場經濟呈現迅猛發展的趨勢，在這樣的大環境下，眾多企業迎來了新的發展機遇，市場營銷理論就是在這樣的背景下形成的。從一定意義上來說，市場營銷就是與他人或者集體進行產品和價值的交換，以此來滿足自身的需求。在市場營銷的過程中，會存在很多的選擇環節，這樣一來就與微觀經濟學緊密聯系在了一起，下面本文就圍繞這一問題進行詳細的探討。
1、尋求潛在客戶
市場營銷的第一步也是最重要的一步，就是將自己的產品推銷出去，因此，哪些客戶會來購買你的商品就是非常重要的，尋找潛在的客戶就是市場營銷中最關鍵的環節。下面就分析一下尋求潛在客戶的過程。
1.1分析需求
想要成功地將自己的產品推銷出去，就需要了解市場的需求，了解客戶在近階段真正需要的是什么，包括生理需要、心理需要、生活需要、社交需要等等多個方面，只有深入了解客戶的需要，才能有針對性的進行產品的推銷，根據客戶的'需要對自己的產品進行優化，拓寬客戶來源。
1.2需求彈性分析需求的彈性分析
就是分析對需求會造成影響因素，判斷需求受影響的程度等等，這在尋求客戶的過程中也是十分重要的。需求的彈性分為很多種，其中最主要的就是需求價格彈性。低于需求價格彈性來說，不同的商品的彈性會有很大的差距，因此，針對這種彈性的不同，可以采取不同的營銷手段。需求價格彈性較大的產品，提價之后效益很有可能不如從前，所以應該適當地進行降價營銷手段，反之就可以通過提價來促進產品的銷售。通過以上的分析可以得知，在潛在客戶的尋求過程中，要綜合多方面因素進行考慮，需要考慮到客戶的購買能力，最重要的是要考慮客戶的具體需求情況以及自己產品本身的需求彈性，綜合這幾個方面來進行分析，才能找到最佳的市場營銷方案。
2、提高客戶滿意程度
只有對購買的產品感到滿意，客戶才會選擇回購，這是顯而易見的道理，也是市場營銷行業最重要的一條原則。因此，在進行銷售的時候，時刻關注客戶的滿意情況，對滿意度進行調查是很關鍵的。
2.1測定客戶滿意度
客戶滿意度的測定可以運用一種特殊的計算方法，將客戶對產品的看法進行統計與分析，這不僅可以給市場營銷的客戶滿意度的調查提供一定的數據依據，還有益于營銷者對自己的工作進行反思，從中找到問題，并及時加以改正。具體的方法可以是將滿意度分為幾個不同的等級，例如不滿意、中度滿意、比較滿意、非常滿意四個等級，且根據實際情況，對每個等級的各項指標進行加權值的附加，通過這樣的方法，就可以很容易地對產品的滿意度進行分析，而且這種方法的分析結果具有一定的整體性與準確性。
2.2提升客戶的滿意度在對滿意度
進行測試與分析時候，提高客戶的滿意度就是緊接下來的一步。提升客戶的滿意度是市場營銷理論中與微觀經濟學聯系較大的一個環節，所謂的提高客戶的滿意度，就是指微觀經濟學中的提升消費者剩余。消費者剩余，就是指一個人在購買一樣商品的時候，其得到該商品的滿足感要大于其對所付出代價感覺到的惋惜，這就相當于他在購買的過程中感受到了一種滿足的剩余，只有這樣這個人才會不斷地購買這一商品。消費者剩余的觀點告訴我們，只有不斷提高客戶對產品的滿意度，才能夠維持這種消費者剩余，才能夠保證產品的銷量。在微觀經濟學的領域中，提升消費者剩余的方法有很多，例如放松管制，鼓勵競爭;充分發揮市場的調節作用;不斷樹立消費者至上的觀念等等。因此，在市場營銷的過程中，就可以借鑒這些方法，不斷促進客戶滿意程度的提高，增加產品的銷量。
3、合理進行定價
為了促進市場營銷的正常開展，對產品進行定價是必須的。從微觀經濟學的角度來講，買方和賣方都是微觀經濟學而領域中比較理性的主體，因此在定價環節難免會出現一些問題。如果賣方給出實價，在不允許討價還價的情況下，買方收益，但是時間久了賣方受益過少會影響產品的繼續銷售，如果賣方提出高價，不允許討價還價，那么買方會感覺到自己利益的受損，仍然不利于商品的銷售。因此，可以由賣方根據自己的實際成本進行定價，在銷售的過程中，允許買方進行討價還價，結合微觀經濟學中的價格歧視、價格博弈等理論，就有利于促進定價的合理性。
總而言之，在市場營銷理論中，包含了很多的微觀經濟學的原理，這兩者是緊密相連的關系。消費者的需求分析、消費者剩余分析、價格博弈分析等微觀經濟學中的原理，對于市場營銷的正常運行以及發展都有很重要的影響。
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微觀經濟學在市場營銷的作用論文 篇2
摘要：近年來，隨著互聯網經濟的飛速發展，體驗式營銷開始涉足農業經濟領域，以旅游為主的體驗式農業新型旅游經濟應運而生。體驗式營銷對農業旅游經濟的發展有著重要的作用，本文以云南省羅平縣“油菜花節”旅游經濟為例，探討了體驗式營銷模式對農業旅游經濟發展產生的主要影響及其商業運作模式的規律性，為新型農業旅游經濟的轉型與發展提供參考。
關鍵詞：體驗式營銷；農業旅游經濟；商業運作模式
當前，我國已經進入了大眾旅游時代，就近的農業旅游已經成為旅游業中的新興熱點。基于我國農業旅游資源的豐富程度以及農村經濟的發展現狀，發展農業旅游是實現農民增收、促進旅游業可持續發展、實現農業經濟可持續循環的有效途徑。與此同時，農業旅游經濟引入體驗式的營銷模式，已經對我國農業旅游經濟的發展產生了深遠影響。以云南省羅平縣為例，該縣通過不斷完善農業旅游經濟的發展模式，以“油菜花節”為旅游特色，形成了一套較為成功的商業運作模式，為當地農業經濟的創收做出了巨大的貢獻。因此，筆者認為研究體驗式營銷對農業旅游經濟的影響具有一定的重要意義。
一、體驗式營銷在農業旅游經濟中的意義
（一）清晰的識別目標客戶，掌握目標客戶需求。農業旅游所開展的旅游項目是以短途、短期旅游客戶為主要目標的，這與我國節假日放假時間有關。我國節假日放假時間短，時間較為分散，同時，我國已進入了大眾旅游時代，多數人有意愿離開城市，到環境較好的農村地區進行觀光旅游。與此同時，旅游消費者已經不再滿足于單純的產品消費，人們希望通過親身體驗，在旅游觀光中得到放松休閑或是收獲友情等，已經成為一種趨勢。農業旅游營銷模式正是針對現有目標客戶的需求，清晰地對目標客戶進行識別，不僅僅依靠單純的農業風光來吸引游客。所以，農業旅游營銷模式的首要任務就是充分地了解旅游市場，掌握目標客戶的基本需求，從而更好地開發當地的農業旅游資源。
（二）體驗式農業旅游項目通過“主題”開展營銷設計。農業旅游項目主要是把本地農業特色作為營銷亮點，以“主題”為基礎，清晰明確地對當地的農業特色項目開展營銷。云南省羅平縣依托當地特色的“油菜花”開發了旅游項目，多年來，該項目發展迅速，吸引了大量國內外的旅客，對當地農業經濟產生了較大的影響。“主題”項目不會讓人們感到旅游項目繁雜，而是通過構建一個良性循環的模式，使得農業旅游產品的營銷量得到保證，以最小的成本獲取較大的收益。同時，圍繞一個“主題”展開營銷也有利于與其他競爭對手區別開來，形成自己獨特的'優勢和顯著的特質，從而實現可持續性盈利。“主題”模式營銷還有利于消費者對農業特色旅游產生更為深刻的記憶，能夠吸引新顧客，留住老顧客，實現項目收入的持續穩定增長。
（三）運用營銷組合策略增加產品的體驗內涵。一個農業特色旅游項目，僅僅依靠明確的“主題”還是不夠的，不能真正地滿足消費者所有的需求，因此，需要綜合運用營銷組合模式和相應策略，充分利用與“主題”有關的文化、科技、藝術、大自然等各個方面的特色或優勢，不斷開發能夠使消費者參與其中的活動或項目，不斷地在感官和體驗方面“刺激”消費者，從而更好地強化當地農業旅游的特色和質量。通過構建產品的體驗式綜合營銷模式，將消費者的感官、情感、思考、行動等關聯結合起來，體現了體驗式營銷的核心內容，提高了產品體驗式旅游營銷的內涵。
二、體驗式營銷模式對農業旅游經濟的影響
（一）對當地社會經濟的發展產生較大的綜合性影響。通過對云南羅平縣油菜花旅游項目體驗式營銷模式的分析，可以看出體驗式營銷模式促進了當地農業旅游的發展，提高了農業經濟的收入，產生了較大的社會影響。因此，體驗式營銷在當地農業的經濟發展中起到了關鍵作用。綜合來看，體驗式營銷對農業旅游的影響是多方面的：首先，能夠豐富當地的服務和產品，通過在旅游業中加入體驗式設計，有利于在原有風光及產品的基礎上增加新的服務，從而使得產品和服務變得更加豐富多彩，客戶消費額度進一步增加，有利于促進農業旅游的快速發展；其次，能夠吸引消費者，引發消費者的好奇心，從而使消費者對于體驗式農業旅游的印象更加深刻，吸引更多的消費者，形成規模客流量，產生規模效應，實現良性的經濟循環；再次，能夠提高當地旅游企業的競爭力，根據本地區農業旅游的亮點和特色，著重樹立和打造有利于農業旅游的品牌，逐漸形成鮮明的當地特色品牌效應；最后，體驗式模式能夠為消費者帶來快樂的體驗，有利于為當地旅游企業贏得良好的口碑，同時，消費者也會主動推廣，降低推廣成本，增加收入，實現農業旅游業的可持續發展。
（二）使當地的觀光旅游管理逐步實現規范化。在營銷初期要有明確的規劃設計，做到旅游路線和體驗流程的規范化，事先進行試驗體驗。云南羅平油菜花旅游項目就是預先準備好讓顧客體驗的產品或設計好讓顧客體驗的服務，確定了滿足目標對象的渠道，便于目標對象進行體驗活動，對旅游線路和體驗流程進行規范。由當地旅游主管部門主導，將商家與商家連接起來。一方面，有利于實現規范統一；另一方面，有利于消費者對旅游項目產生良好的印象。活動流程規范后，消費者就不必將時間浪費在自我計劃上，使得游客對于自己旅游時間的把控變得輕松自如。通過旅游路線和體驗流程的規范化建設，減少購物促銷等消費者反感的做法，在旅游主管部門的主導之下，逐步形成當地觀光旅游管理的規范化，帶動并促進云南旅游市場的全面規范化建設。
（三）運用綜合體驗開發的模式，促進當地農業旅游創新發展。農業旅游項目體驗式營銷模式對消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關聯（Relate）五個方面予以重新定義和設計，將這五個方面通過綜合營銷組合策略的方式轉變成了當地農業的收入增長點，從而為農業旅游企業帶來了更好的效益。農業旅游企業在發展過程中，始終不能忽視體驗式營銷的作用，注重強調消費者五個方面的綜合體驗，將這種體驗式的營銷模式運用到其他農業旅游項目的開發中去，實現農業旅游經濟的創新性發展。同時，其他農業旅游企業可以適當借鑒云南羅平油菜花項目體驗式營銷的發展經驗，從共性規律的角度思考本地農業旅游項目的開發，以期實現當地農業經濟的最優創收和良好發展。
三、體驗式營銷模式對農業旅游經濟發展的建議與展望
（一）找準當地旅游特色，努力發掘農業旅游資源。從云南羅平縣油菜花體驗式旅游項目獲得成功的經驗來看，農業特色旅游項目的開發與建設，重點需要找準當地農業的特色項目（產品）、培育特色農業產品，努力發掘具有當地特色的農業景觀項目，找準所在地區與其他地區相區別的農業作物與農業景觀，從而形成自己的農業特色旅游項目。特色農業旅游項目的選擇非常重要，既要吸引消費者的關注，又要能在與競爭對手的競爭中脫穎而出。以一種農作物景觀或者一種加工成型的農產品為主題，將旅游項目圍繞一個中心進行開發，既有利于節約成本，又有利于加深消費者的記憶。所以，努力發掘農業旅游資源，找準當地農業旅游特色項目至關重要。
（二）運用測評技術手段，凸顯旅游產品和服務的優勢。單憑想象無法真實的反映出現實消費者對于農業旅游的滿意程度，這就需要建立體驗參數和指標，以客觀的數字進行對比分析，找到當地農業旅游產品的優劣所在。當地旅游企業需要大膽創新，可通過諸如生物傳感技術等方法的運用來測評用戶的情感以及生理反應，識別出旅游項目開發的關鍵點是什么。同時，在技術不成熟的時期，可通過假設變量的方法，通過測試消費者對于觀光面積、體驗時間的感受，進一步改進農業旅游中的路線和流程不規范問題，實現并凸顯當地旅游產品和服務的優勢。
（三）注重對農業特色旅游項目體驗式營銷模式的推廣應用。農業體驗式營銷模式的建立，應當更加注重策略組合，多層次、多方面的進行開發。如前所述，當地旅游主管部門和旅游企業需要積極運用組合營銷策略，充分利用傳統文化、現代科技、藝術和大自然等手段來增加旅游產品的體驗內涵，不斷開發能夠使消費者參與其中的活動與項目，不斷的在感官方面刺激消費者，強化當地農業旅游的特色所在。通過體驗式營銷的方式，將游客的感官、情感、思考、行動、關聯結合起來，將消費者體驗作為建設項目的重要依據，才能獲得消費者的認可，從而更多地增加收入。
（四）當地政府提供土地流轉及旅游產業發展的優惠政策。農業旅游的發展僅僅依靠旅游企業是遠遠不夠的，農業旅游業的發展需要具有一定的規模效應，單一個體企業（或農戶）無法真正滿足消費者需求，也不能使消費者獲得良好的規模化景觀體驗。因此，項目的選擇和開發需要當地政府的政策支持和總體發展規劃的安排。農村土地流轉制度需要得到落實，同時，以良好的政策環境支持農業旅游企業的發展，這不僅能夠促進當地經濟的發展，也能實現農業經濟的增收，更好地解決當地的“三農”問題，從而帶動企業、社會、個人向著更加美好的方向發展。所以，發展當地的農業特色旅游項目，需要當地政府的引導和主導，進一步的改變農業生產方式，為當地旅游服務質量的提高提供政策上的支持。
四、結語
以體驗為主的農業旅游符合未來的發展趨勢，將景觀與體驗相結合，以創意活動為旅游的主要營銷模式在未來將得到長足的發展，消費者對于體驗式農業特色旅游項目將會越來越關注，以大眾感受和體驗為主的體驗式消費無論是在實體企業還是在互聯網企業的營銷方式中都將占據主導地位。農業旅游企業更應該注重體驗式營銷，并運用新媒體技術開發當地農業特色旅游項目，農業特色旅游經濟一定會成為解決當地農業發展問題的重要途徑。
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微觀經濟學在市場營銷的作用論文 篇3
任何社會的市場營銷都是隨著市場環境和社會經濟狀況變化而發展的，在我國，隨著消費者生活水平和消費水平的提高，閑暇時間的增多，生活方式的多樣化，使人們的消費方式日益呈現出個性化、多元化的特征，同時，享受和欣賞需要的需求更加強烈，而且由于新產品層出不窮，市場競爭的不斷加劇，消費者的消費習慣隨意性增強，顧客的忠誠度降低，這一切，傳統的交易營銷是不能也無法適應的，而關系營銷恰恰對此有天生的適應性。
關系營銷也稱關系市場營銷，是巴巴拉·本德·杰克遜于1985年提出來的，20世紀的80年代是美國經濟的滯緩時期，當時企業之間的競爭異常激烈，正如科特勒所分析的那樣，面對殘酷的競爭挑戰，許多企業逐步認識到：保住老顧客比吸引新顧客收益要高；隨著顧客的日趨大型化和數目不斷減少，每一客戶顯得越發重要；對交叉銷售的機會日益增多；更多的大型公司正在形成戰略伙伴關系來對付全球性競爭，而熟練的關系管理技術正是必不可少的；購買大型復雜產品的顧客正在不斷增加，銷售只是這種關系的開端，而任何“善于與主要顧客建立和維持牢固關系的企業，都將從這些顧客中得到許多未來的銷售機會”（科特勒語）。基于以上認識，關系營銷的發展就成為歷史的必然。
那么，關系市場營銷與傳統的交易市場營銷相比有哪些區別呢？它為何能使企業更具盈利性，從而使企業獲得持久的.競爭優勢呢？下面就二者的區別進行比較：
１、主要營銷職能
交易營銷：傳統營銷職能（如廣告、推銷、訂價、產品構思等）為主，企業經常通過大規模傳統營銷活動吸引顧客購買，并經常降價促銷。
關系營銷：交往營銷職能為主，交往營銷的效果是由兼職營銷人員的工作實績、服務體系適應顧客需要程度、顧客與服務人員合作的愿望和能力等因素決定的。
２、顧客對價格的敏感程度
交易營銷：顧客對價格相當敏感，除了提高產品和企業形象之外企業很難采取其它有效措施來維持彼此持久的關系。
關系營銷：通過與顧客建立長期穩定的合作關系作為主要競爭手段，因而競爭對手很難破壞這種關系，顧客對價格不太敏感。
３、客源構成
交易營銷：強調市場營銷，以吸引現實和潛在客戶為主，同時一定程度上重視與老顧客的關系。
關系營銷：重視保持老顧客，必要時開拓新客戶。
４、營銷職能與其它職能的關系
交易營銷：專職營銷人員負責營銷工作，營銷與其它職能無重要聯系。
關系營銷：專職營銷人員只完成營銷計劃與執行工作，兼職營銷人員和其它與顧客打交道人員也同樣重要。因此，營銷職能與生產、人事職能緊密結合。
從以上對交易營銷與關系營銷區別的分析，我們大致可以了解到交易營銷只是把顧客作為交易的對立面，把雙方關系當成單純的商業往來，至多強調了交易過程中應當幫助、滿足顧客。而關系營銷則認為，企業應同顧客在平等的基礎上建立互利互惠的“伙伴關系”，在更大范圍內以伙伴關系的發展推動交換的實現，所以賣方必須隨時與顧客聯系，對他們提出各種有用的建議，提供各種方式的服務，所以“公司不是創造購買，它們要建立各種關系。”從這個意義上說關系營銷較交易營銷更好地抓住了營銷的實質，是真正的營銷導向思維方法：深入分析當前的營銷環境，明確本企業應使用哪些資源，進行哪些營銷活動才能與具體的顧客建立市場，保持并發展相互之間的長期互惠關系，從而使企業與顧客之間贏得長久的競爭優勢。承前所述，關系營銷為何能提高顧客對企業產品的忠誠度呢？筆者認為，關鍵在于關系營銷能堅持以下兩條原則：
１、堅持對顧客有選擇性、個別式的溝通。
２、通過增強買賣雙方之間相互依賴性和不可更換性發展和加強企業與顧客之間的長期關系。因而，其營銷策略有長遠規劃。
具體闡述如下：誠如杰克遜所述：“交易營銷更適合于短淺眼光和低轉換成本的顧客，如商品購買者，而關系營銷則用于具有長遠眼光的和高轉換成本的顧客，如辦公用品的購買者。”可見關系營銷并不適合所有客戶，但對于那種專門使用某一特定產品系統和期望得到一貫和及時服務的顧客卻有效。因而，企業應該通過市場環境分析，提出對企業銷售有重大影響值得并必須建立關系管理的主要客戶，建立起主要客戶個人及家庭成員的年齡、性別、收入、職業、教育程度、居住地以及愛好、興趣等各種資料，分類管理，以便與顧客進行聯絡和溝通。
在激烈競爭的市場環境下，企業要保持長期盈利能力，買賣雙方之間的關系應該是長期合作的關系，而長期合作關系的建立有賴于企業與顧客之間的連續性交往，即創造“更親密的工作關系和相互依賴關系”。既然關系營銷在于長期發展同顧客的連續性關系，那么，它通過人員、商品等載體向客戶表達對其利益的關切之心，隨時提供各種建議，有針對性地提供各種服務，因而能夠充分滿足客戶個性化、多元化的需求，由于買賣雙方都為這一交往的建立和發展投入了大量的時間和金錢，寄予了很高的期望，同時由于企業對于一般性的廣告、人員推銷、公共關系等關系交易手段的組合運用，也能相輔相成地創造更有效、更經濟的方法來爭取顧客，因而即使處在買方市場，買賣雙方的相互依賴性也會增強，使顧客認識到保持與企業聯系，雙方受益；中斷聯系，雙方受損。
企業與顧客之間的相互依賴性，決定了企業營銷必須有長期戰略規劃并按照規劃與顧客進行溝通和聯系，而其策略、方案和所需資源，必須遵循不同對象傳播不同信息的原則，根據資料庫所顯示的顧客特征及其偏好，依其不同習性，通過不同的方式和渠道，分別傳遞專門信息。
那么，如何建立健全關系營銷機制呢？
首先，轉變管理人員和服務人員觀念，使其認識到保持老顧客、形成顧客對本企業的忠誠度，比吸引新顧客更加重要，管理人員特別是服務人員是企業與關系顧客聯系的橋梁，他們的觀念如何決定了企業與關系顧客之間關系的穩定與否。
要建立、保持并加強企業與顧客之間的關系，企業的營銷過程應包括以下幾個階段：與顧客初次接觸，建立關系；保持現有關系使顧客愿意繼續購買本企業的產品或服務；發展持久關系，使顧客愿意擴展雙方之間的關系，大量購買本企業的產品和服務，或購買本企業新推出的產品或服務，企業必須搞好買賣雙方相互關系各個階段的營銷計劃和執行工作。否則，企業與顧客之間的關系就會破裂，失去老顧客，不僅會引起口頭的不利宣傳，而且會迫使企業花大量的人、財、物去吸引新顧客。企業應該使這一觀念在管理人員、服務人員心中生根，企業管理人員不僅要重視傳統營銷因素組合中的競爭手段如廣告、推銷、訂價、產品構思，而且要有真正營銷導向的思維方法，開展關系營銷的實踐活動。
第二，培育員工對企業的忠誠度，使員工僅僅在觀念上認識到關系顧客的重要性是遠遠不夠的，企業必須使員工愿意做好關系顧客的工作。企業應該創造良好的內部環境，建立公平合理的獎懲、晉升制度，針對員工多方面的精神需求，為其創造良好的工作環境和人際關系以及文化環境，同時為適應員工自我成就的需要，企業應經常聽取員工的意見，吸引有能力的員工參與企業管理，并為員工提高能力、施展才華提供各種機會，企業員工能在企業獲得充分滿足，自然而然就會增強對企業的歸屬感，忠誠度必然會隨之提高。
第三，強化服務意識，加強對服務人員的培訓，建立健全的服務體系，服務人員包括專門營銷人員和兼職營銷人員，他們直接與顧客接觸，如果能給顧客留下好的印象，企業與顧客之間的關系就會增強；相反，就會失去顧客。因此，應該加強對服務人員的培訓，激勵服務人員做好服務工作和其它營銷工作。建立健全的服務體系，應該以顧客需求為核心，根據顧客需求制定整體規劃，及時調整企業營銷、生產、人事管理等職能。同時，對關系營銷對象即每一主要客戶，指派專人負責，明確每個專業服務人員負責的關系對象、目標、責任和評價效果的標準，并通過反饋與追蹤系統，掌握產品與顧客、銷售與成本之間的關系，并規劃預測下期的策略和效果。
第四，樹立產品信譽，企業產品作為企業與顧客溝通的媒介物，對增強顧客與企業合作的愿望最具影響力，企業的產品信譽體現在設計過程中；企業的產品設計應充分滿足主要關系顧客個性化、多樣化的需求，從而有針對性地提供各種服務，并使產品質量可靠、款式新穎、包裝精良、特色鮮明。同時，應該運用先進技術，不斷開發新產品，保持產品的先進性，滿足客戶的高期望值；企業的產品信譽還體現在其售后服務中，企業應該為主要關系顧客提供安裝、維修、送貨、技術培訓等服務，并保證服務及時高效。
第五，關系營銷手段要及時跟上，如組織顧客俱樂部制、會員制，實行信用卡制度，按老顧客的具體需要對其提供制度化服務，或者為其提供優惠，實行關系價格以鼓勵忠誠于企業的顧客，有條件的企業應該試行對關系顧客進行計算機網絡管理。同時，企業有必要通過公關活動強化企業在關系顧客心目中的形象；顧客對企業的好惡和揚棄，對企業產品的接受與否，首先取決于一種心理認同、文化認同，取決于企業是否具有社會責任感的社會形象。因此，企業應該通過實踐來體現其過硬的產品、良好的服務以及高度的社會責任感。企業活動應以感情為線聯結關系顧客；通過長期的“感情投資”產生情感效應，從而建立企業與顧客之間長期穩定的伙伴關系，活動形式要靈活多樣，比如幫助顧客了解企業性質、宗旨、產品性能和服務性能，使顧客理智地了解能從企業得到什么，不能得到什么，不對企業抱不切實際的幻想，也有利于幫助顧客了解企業的實際困難及種種努力，爭取顧客的信任和好感，以求給予適當的幫助和支持，從而使顧客感到企業確實是誠心誠意為顧客服務的合作者，能使客戶產生被尊重的滿足心理，從而使顧客與企業建立真誠有效的密切合作關系。
基于以上認識，建立專門對應的關系營銷管理部門是必要的，以便于企業通過市場調查、分析，提出值得并必須建立關系管理的主要關系顧客——關系營銷對象，并有針對性地制定整體規劃，調整營銷策略，健全服務體系，指導服務人員的工作，同時負責協調與企業生產、人事部門的工作，推進企業的整體市場營銷工作。
微觀經濟學在市場營銷的作用論文 篇4
摘要：我國已經進入新經濟時代-體驗經濟，體育營銷作為一種新興的營銷方式，也需要適應時代的要求，滿足消費者的情感體驗需求，達到企業的目標。
關鍵詞：體驗經濟；體育營銷；策略；
一、體驗經濟與傳統經濟
傳統經濟時代依靠產品本身進行組織和發展，它注重利益，看中經營業績，但是缺乏對消費者的重視。體驗經濟時代不僅重視經營業績的高低，更加注重客戶的終身價值。
體驗經濟的主體是滿足消費者的需求，因此，它的生產核心是以消費者為主體，并在消費的過程中產生“愉快”“高興”“難忘”等良好體驗，以此來促進企業生產需求，滿足商業利益，實現“體驗經濟”的真正價值。
二、體育營銷的優勢
體育營銷是企業依托體育活動（或者贊助形式）等將產品與體育相結合，把體育項目內涵與企業品牌相融合，形成特有的企業識別，形象轉移，品牌內化演繹的價值增值系統工程。體育營銷是21世紀最有效的營銷方式之一。
（一）體育營銷有助于提升企業的知名度，維護企業形象
企業的形象是建立在產品之上，經過消費者的認可，長期的積累的過程。企業的形象關乎企業的長遠發展。通過體育營銷，就可以塑造企業專業、權威、有實力的形象。阿迪達斯作為著名的運動用品制造商，不僅是世界杯、歐洲杯的贊助商，更給世界杯、歐洲杯、歐冠、德甲等提供比賽用球，同時更是簽約一系列當紅明星作為品牌代言人，更是在比賽期間投入巨大廣告。通過一系列成功的體育營銷，現狀阿迪達斯品牌基本是家喻戶曉，同時更是品質的代言詞，一提到阿迪，都知道是著名的運動制造商。
（二）體育營銷有助于提升企業品牌資產
體育營銷的主要手段就是把企業的相關資源與體育營銷相結合，將體育活動中體現的文化融入企業產品中，實現體育文化，企業文化的共鳴，讓消費者在消費體驗的過程中形成特殊的選擇偏好，成為企業的一種競爭力。
體育營銷可以讓消費者親身體驗活動，消費者不僅從體驗中得到愉悅的感受，還可以讓消費者感受品牌的價格，培養與品牌之間的感情；同時體育營銷通過推陳出新，讓消費者或者新聞媒介不斷了解品牌，始終保持品牌的新鮮度。
（三）體育營銷有助于體育產業的發展
體育產業是新興的朝陽企業，作為社會經濟的重要組成部分占國民經濟比重越來越高，同時也帶動其他產業的共同發展。有數據表明，奧運會、全運會、世錦賽等國際大型賽事在我國的舉辦，帶給我國直接利益和間接利益達上千億元，不僅改善了舉辦地的公共設施條件，提升城市知名度對旅游業和商業也有積極促進作用，同時增加就業崗位直接帶到第一二三產業的發展，與此同時，門票收入，電視轉播收入等也占很大的比例。
隨著我國體育經濟的.發展，需要借助一系列的體育營銷手段來完成體育產業的商業運作，才能更好地促進體育產業的發展。
三、我國體育營銷的現狀
（一）我國企業普遍缺乏長遠眼光，規劃性差
我國企業存在一個通病，就是一時的知名度和熱度，當推出新產品時，通常會花大手筆進行廣告宣傳，當然效果不錯，但是一段時間以后，熱度就會降低，就會被新的產品取締。這與我國企業缺乏長期戰略規劃，太注重短期目標有關。當國際品牌把體育賽事，體育明星作為體育營銷的一部分提前開始布局時，我國企業還在孤注一擲，投機取巧。
（二）營銷策略單一，知識產權意識薄弱
中國企業主要的營銷方式就是廣告和明星。在新產品出來之際，電視，廣告牌，網絡都是該品牌的廣告或者是明星代言，對于消費者來說千篇一律，沒有新意，甚至會產生反感的情緒。而且在宣傳產品時不注重品牌意識或者品牌保護，被別人捷足先登。像中國很早就有的飛躍運動鞋，在中國一度瀕臨破產，但是被國外的一個設計師看中后，迅速注冊商標，變成了國際品牌，而中國卻喪失了自己的民族品牌，就是因為沒有緊跟時代，推陳出新，沒有品牌保護意識。
（三）企業與體育文化銜接不夠好
體育營銷的目的是樹立企業形象，推廣企業品牌，創造消費需求，營造外部良好發展的一種獨特營銷手段。但是很多企業在借助體育營銷的時候沒有將企業形象與體育活動進行比對，如果消費者只是注重體育活動帶給自己愉悅的體驗，那就會失去體育營銷的價值。真正的體育營銷是將企業文化與體育文化有機銜接。
四、體驗經濟時代體育營銷策略的應用
（一）注重客戶體驗，同時要敏感和具有預測力
體驗經濟時代客戶的體驗是產品持續發展的重要要求與保證，只有消費者感到滿意，才會對產品產生良好的印象，才會對產品產生偏好，企業才能長期發展。
同時體育營銷必須對體育大事件保持敏感性與預感能力，只有這樣才能搶得先機，贏得時間。例如韓國三星集團，從1988年起，三星首次成為韓國奧運會的全國贊助商，此后又是長野冬奧會和悉尼奧運會的合作伙伴，幾乎每次贊助活動都會給三星銷售帶來史無前例的增長。
（二）建立長期明確的規劃，多種營銷相結合
企業通過炒作等方式，短期可以提升銷售額，擴大市場份額，但是熱度一過，前期的努力就會白費，等到新產品推出，又會重新宣傳，一來廣告經費，重復浪費，二來品牌的企業形象膚淺很難到達消費者心理，這對塑造長期品牌形象益處不大。但是企業如果轉變營銷策略，不僅通過廣告更通過體育公益等活動，向社會展現積極形象，讓消費者看到企業的責任心。同時看準商機提前布局，長遠規劃。
（三）注重企業文化與體育文化，符合社會需求
企業與體育活動一定要匹配，如果產品與體育的連接過于牽強，就很難讓消費者產生轉移的熱情。企業選擇體育營銷一定要考慮到產品的屬性以及目標群體的興趣等。
參考文獻
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微觀經濟學在市場營銷的作用論文 篇5
摘要：現階段伴隨著經濟的不斷發展，電力體制的改革也在不斷的加深，在新經濟體制下電力經濟營銷管理方式也應該隨之發生改變。本文主要講述了新經濟形勢下電力經濟營銷管理中存在的一些不足，以及就轉變電力經濟營銷管理策略進行了簡單的探討。
關鍵詞：新經濟形勢下；電力經濟營銷管理策略；轉變
前言
電力行業是一項和人們的日常生活有著非常緊密聯系的行業，促進電力行業的發展對提升國民經濟有著非常重要的意義，然而現階段在新經濟形勢下，我國的電力市場也發生著巨大的改變，因此這就給電力經濟營銷管理工作提出了新的要求，需要我們在新經濟形勢下有效的轉變電力經濟營銷管理模式，從而促進電力企業的穩定發展。
一、新經濟形勢下電力經濟營銷管理中存在的不足
1.營銷管理意識相對比較缺乏
在電力經濟營銷方面，很多的電力企業并沒有形成完善的經濟效應管理策略，而之前的營銷策略又嚴重缺乏現代性以及科學性，而之所以形成這種局面，最主要的一個原因就是電氣企業的營銷管理意識相對比較缺乏。現階段在新的經濟形勢下，我國的電力經濟營銷方面依然保留著原有的管理模式以及管理觀念，電力企業更多的關注電力的生產方面，而對電力的營銷方面缺乏清晰的意識，直接導致電力企業經濟營銷管理方面存在嚴重的問題。
2.營銷管理體制相對比較落后
電力企業之間的競爭在不斷的加大，之前的`電力經濟營銷策略已然不適用與現在的電力企業發展，然而電力企業依舊保留著原有的營銷管理體制，這就導致電力企業對市場缺乏充足的了解，并不明白自身在電力市場的定位，這樣就嚴重妨礙了電力企業得到發展。
3.電力經濟營銷滯后于客戶需求
在經濟高速發展的今天，電力用戶的用電需求不斷的增加，但是電力企業的用電流程過于復雜，在電力經濟營銷策略分析過程中花費過多的時間，導致電力經濟營銷策略不能夠快速的滿足電力用戶的實際需求。
二、新經濟形勢下關于電力經濟營銷管理策略的轉變探討
電力經濟營銷管理工作具有變動比較頻繁，信息量非常大，業務面非常廣并且政策性也非常強等一些特點，在新經濟形勢下，電力企業的經濟營銷管理策略應該實現從傳統管理模式到現代化的科學管理模式的轉變。
1.市場擴張的管理策略
企業要想能夠實現穩固的發展，首先這個企業必須要能夠獲得一定的經濟效益，電力企業也是如此，電力企業要想能夠獲得穩定的發展，就必須要給予經濟營銷管理充足的重視，而最有效的策略就是市場擴張的管理策略。新經濟形勢下電力企業體制改革在不斷加強，隨著而來的就是原有的電力市場被打破，因此電力的經營銷售市場就會走向開放的局面，那么全新的現代化的電力營銷體制便會形成。另外，在擴張經營銷售市場的同時電力能源的市場也會得到擴張，這樣電力的基礎設施建設便會得到人們的重視，各地電網也將獲得不斷的完善。
2.技術推廣的管理策略
電力技術水平的提升對促進電力企業的發展有著非常重要的意義，所以在新經濟形勢下電力經濟營銷管理需要做得一個非常必要的策略轉變便是技術推廣戰略，能夠是技術得到推廣的方式有非常多種，其中非常明顯的表現就是將電力企業的人才庫進行更新，同時將原有的電力技術提升。在電力經營管理中一定需要注重對技術的提升，只有電力企業能夠非常穩定并且安全的將電力資源傳輸給用戶，滿足客戶對電力的要求使客戶能夠安全用電，這個電力企業才會得到客戶的信任以及認可。因此在電力企業中，必須要加強電力企業的技術設備建設，使電力技術得到提升，同時還需要不斷完善電力經濟營銷管理信息系統，從而使對電力信息的采集過程變得足夠快捷并且及時，同時數據分析結果變得足夠可靠，從而在分析結果的基礎上制定符合電力企業發展的營銷策略。
3.節能環保宣傳的管理策略
我國一直堅持走可持續發展道路，因此電力企業的發展可以將立足點放在節能環保方面，堅持走節能環保的營銷策略，滿足現階段客戶對環保層面的需求，從而使電力企業可以獲得客戶的認可，從而促進電力企業獲得一定的經濟效益。
4.優化服務的管理策略
型經濟形勢下電力企業之間的競爭在不斷的加大，很多的電力企業開始依靠軟實力來使企業獲得穩定的發展，事實證明轉變服務策略是非常正確的選擇。對電力資源進行銷售，如果能夠有效的保障資源的多樣性，便捷性以及安全性，那么客戶就會對該電力企業的信任度以及滿意度就會高，這樣電力企業就會獲得更高的經濟效益，而對電力資源的另一個優化方式就是提升人工服務水平，電力企業站在客戶的角度，充分為客戶著想，不斷提升自己的服務水平，完善企業的服務體系，使客戶能夠和電力企業的營銷者建立非常友好的關系，那么電力企業也會得到客戶的認可，從而使電力企業獲得一定的經濟效益。
5.提升經濟營銷策略的準確性
電力企業為了提高經濟營銷策略的準確性，需要在制定電力經濟營銷策略之前，對電力市場需求和電力用戶需求的變化狀況進行全面的分析，不斷的強化電網建設，為電力用戶提供更加優質、低價、可靠、穩定的電力產品，同時還應該為電力用戶提供更加優質的售前、售后服務，提高電力用戶的滿意度，幫助電力企業獲得更高的電力市場份額，顯著的提高電力企業的經濟效益。
三、結語
綜上所述，電力經濟營銷管理工作時電力企業管理工作中非常重要的一個組成部分，有效的做好電力經濟營銷管理工作可以使電力企業獲得更高的經濟效益，從而促進企業的穩定發展，因此在新經濟形勢下，電力企業應該積極轉變電力經濟營銷管理策略，實現傳統營銷管理策略向現代化營銷管理策略的轉變，從而促進企業的穩定發展。
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微觀經濟學在市場營銷的作用論文 篇6
摘要：20xx年，新常態成為了眾所周知的一個新詞，而且各個行業的時長發展都面臨著經濟新常態背景下的機遇與挑戰。隨著我國汽車市場基數的迅速擴大，汽車產業也逐漸呈現出了全新的發展趨勢，并且逐漸進入了普及使其，這不僅使得汽車市場的營銷呈現出了中低速的增長，還使得汽車營銷為了能夠適應不斷變化的市場需求，需要不斷調整營銷策略，從而順應市場的經濟新常態營銷和發展。
關鍵詞：汽車營銷；經濟新常態；營銷模式
一、經濟新常態下的汽車營銷模式
1.品牌4S店
品牌4S店是在汽車的銷售公司或者是制造廠家等通過直接行使下的授權，從而為汽車品牌的消費者提供全范圍的服務。在二十世紀末，我國的本田以及通用汽車品牌都逐漸實施了品牌化的營銷模式，并且將4S形式的營銷方法作為了主要的營銷內容。
2.汽車租賃
通過將汽車的資金使用權逐漸分離出來，從而也就出現了相應的汽車租賃業務，在汽車租賃業務中，出租人擁有資金所有權，但是承租人只具有一定條件下的使用權，并且雙方是通過簽訂相應的租賃合同來進行合作的一種形式。在汽車租賃過程中，租賃主體可以將汽車的后期服務于保養等直接交付給租賃方，從而也就能夠將財產等放置在自己的權利范圍內。雖然汽車租賃是一項傳統的營銷模式，而且在中國汽車營銷市場中的使用時間不長，但是卻能夠有效減少汽車廢氣污染以及城市內的交通負擔等問題。因此，這也在不同程度上促進了汽車租賃行業在市場中的發展。
3.二手車市場
作為汽車營銷的重要場所之一，二手車市場不僅具有一定意義上的中介性，還存在著一定程度上的商品經營性，因為二手車市場在交易過程中不僅存在著評估和收購方面的市場服務，還具有拍賣和保險等方面的市場服務。
4.電子商務
電子商務主要是指在企業內部或者是互聯網絡上，通過一系列網絡交易等電子形式來進行市場交易，這也是將傳統的商業環境進行網絡化和商業化。在當前階段的經濟新常態下，電子商務主要可以劃分為兩種經營模式，即自營產品和搭建平臺，并且這種電子商務平臺的營銷模式逐漸開始走進了百姓的視野中。
二、經濟新常態下的汽車營銷發展現狀
1.中低速增長
隨著我國經濟的飛速發展，宏觀經濟面臨著不確定性以及市場挑戰，這不僅導致了經濟方面的下行壓力較大，還使得汽車在經濟新常態下的營銷速度比較緩慢。根據最新的報道可以看到，在20xx年底，汽車營銷市場中的基數呈現出了逐漸擴大的趨勢，并且隨著汽車市場的逐步普及，汽車市場的中低速發展成為了經濟新常態。
2.競爭格局加劇
在當前階段的經濟新常態下，產能的利用效率不足，從而也就成為了汽車行業內的一個重大隱患。而且在企業的市場需求逐步放緩背景下，汽車的生產量和供應量卻是在逐漸上升的，然而汽車店內的庫存量也是有一定限額的，從而也就導致了汽車在經濟新常態下的供需矛盾升級，并且進一步引發市場競爭的加劇。
3.政策法規影響
在20xx年，我國制定和頒布了限購、反壟斷調查等方面的政策之后，汽車市場的發展受到了一定影響。因為我國在當前階段的環境污染情況比較嚴重，而且石油的供應也比較緊張，再加上汽車的限購政策會導致新車銷售數量的大幅度下降，而且在北京、上海和廣州等地區全面實行限購令之后，汽車購買方面的政策和法規開始逐漸向二、三級城市蔓延，這也對經濟新常態下的汽車行業營銷造成了比較大的影響。
4.產品結構優化
在市場經濟進一步發展的背景下，社會中的相關保障制度也在不斷的發展和完善，這也促使汽車行業的改革與發展在不斷深化，而且隨著消費市場的多元化發展，也使得汽車產品結構逐漸開始升級。從20xx年開始，我國汽車市場的需求和份額都發生了很大變化，而且汽車產品的結構在優化與升級方面也逐漸顯現。
三、經濟新常態下的汽車營銷策略
1.強化品牌建設
首先，在經濟新常態下，需要通過樹立用戶口碑來提升汽車的市場品牌形象。通過持續提升汽車產品在市場中的客戶滿意程度，利用真實的客戶體驗作為標準，進一步提升汽車產品在市場中的具體形象。由于汽車市場中的'用戶滿意度能夠對汽車產品和市場營銷產生綜合性的評價，也是對汽車在營銷過程中的認可程度，但是消費者對汽車產品以及營銷后的服務感到滿意的話，就會形成一定的品牌效應，從而將汽車在市場中的品牌逐漸傳遞給市場中的潛在消費者。這就能夠在一定程度上大大增加汽車的市場銷售知名度，在大大提升汽車市場品牌形象的同時，為汽車品牌的營銷注入全新的活力。其次，隨著市場消費人群的逐漸壯大，汽車在經濟新常態的營銷過程中注重用戶的市場體驗，因為只有擁有良好的市場體驗才能夠促使汽車品牌的迅速發展，所以，這就需要汽車營銷注重產品的用戶體驗，從而使消費者對產品產生信任，并且逐漸培養較高的市場忠誠度。
2.提升營銷渠道能力
首先，打破傳統營銷渠道模式，通過多元化的渠道營銷來實現差異化的營銷覆蓋。這就需要汽車在營銷渠道的選取上能夠采取不同的覆蓋方式，通過縮短投資的回收期來盡量降低營銷成本。同時，汽車企業還需要對市場經銷商的營銷模式進行全面分析，這樣也能夠對實體店的營銷行為進行精準的市場定位。其次，在汽車企業的品牌市場營銷方面，還需要大幅度借助經濟新常態的背景，從而制造出新穎的熱門話題進行宣傳。通過打造與產品或者是相關產品的品牌營銷活動來形成較好的營銷渠道。
3.調整產品定位
首先，從消費趨勢上來看，需要將對汽車功能的關注點轉移到品質方面，從而將汽車技術作為核心，通過開發者來主導產品，并且將市場作為中心。其次，從汽車品牌發展的角度來看，需要將用戶體驗以及感知作為目標，從而轉變汽車產品在開發商的定義，將汽車產品的市場開發引向對汽車產品質量的關注。
4.加強營銷規劃
首先，在經濟新型態下需要關注汽車營銷的基本要素，并且將汽車產品在營銷渠道上的能力以及品牌技術上的優勢進行轉變，通過深入挖掘當前階段的汽車產品能力，進一步開發汽車產品潛在的消費市場。其次，需要及時關注汽車行業的發展，通過全面把握市場業務的發展來創新營銷渠道，從而在快速發展金融業務的基礎上，進一步發展汽車品牌營銷模式。
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微觀經濟學在市場營銷的作用論文 篇7
摘要：網絡經濟是對傳統工業經濟的揚棄，是一種在信息產業進一步分工，傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。在網絡經濟條件下，傳統市場營銷管理受到前所未有的沖擊，出現了網絡營銷管理的新概念。
一、營銷理念的改變
傳統市場營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則，即是為了滿足用戶當前的需求，這樣的營銷理念只考慮將當前服務提供給用戶，忽略了用戶這一營銷的戰略資源在未來企業增長中的重要性。網絡營銷管理理念則以用戶成功為原則，重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網絡營銷管理相對于傳統營銷管理，派生出以下四個主要特點：
1.顧客的長期價值
網絡營銷者必須正視消費者的長期價值，這種新觀念建立在兩個經濟學論據基礎上。其一：保持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用。其二：信息服務業是網絡經濟時代價值增值的核心產業。企業與顧客的關系越持久，這種關系越能給企業創造價值。另外由于網絡營銷是個性化的營銷方式，而且往往是點對點銷售，這也為企業與顧客建立長期的伙伴關系，企業了解顧客的長期價值提供了可能。
2.網絡營銷是一種“整合營銷”
代表傳統營銷管理的營銷策略是4P（Product，Price，Place，Promotion）組合，這一組合的經濟學基礎是廠商理論，即企業利潤最大化，實際的決策過程是市場調研——營銷戰略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向鏈，沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去，其實質是將廠商利潤凌駕于滿足顧客需求之上。營銷學理論的最新發展，是以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客的需求出發，提出了所謂的4C組合：Customer（顧客的需求與期望），Cost(顧客的費用)，
Convenience（顧客購買的方便性)和Communication（顧客與企業的溝通)。而菲利浦科特勒認為4P與4C有著一一對應的關系（即Product－Customer；Price－Cost；Place－Ｃonvenience；
Promotion-Communication），4P應向顧客提供價值就是相應的4C。
我們則認為網絡營銷的整合模式是通過企業和顧客的不斷交互，清楚地了解顧客的個性化需求后，作出響應的使全企業利潤最大化的4P策略決策。在這一整合營銷策略過程中，4C和4P不是相互替代的關系，而是4C前提下的決策，企業最終的操作還是4P，只是整合營銷模式下的4P已經包含了4C的信息。互聯網的無居間性使得這種交互成為可能。
3.網絡營銷是一種“軟營銷”
網絡經濟環境下，顧客不再像傳統營銷方式下被動地接受強勢廣告的信息，對于那些不遵循“網絡禮儀”的不請自到的信息非常反感。與強勢營銷不同，“軟營銷”的主動者是顧客，個性化消費需求的'回歸使顧客在心理上要求自己成為主動方，而互聯網的互動性、實時性和無居間性又使其實現主動方地位成為可能。顧客會在某種個性化需求的驅動下，自己到網上尋找相關的信息。從這一點出發，企業不能再把顧客看作可替代的商品，而應該和顧客建立起長期合作的伙伴關系，即所謂的“伙伴營銷”方式。重視顧客的長期價值，以適應“軟營銷”方式的要求。
4.網絡營銷是一種“直復營銷”
在網絡經濟環境下，產業調整使得產業結構進一步分化和融合，傳統營銷方式下的“大營銷”不再適應網絡營銷的要求。取而代之的是以顧客為核心，以互聯網為手段的“直復營銷”。其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。在這種“直復營銷”方式下，企業和消費者可以直接交流，不再通過第三方。這使得營銷測試變得較為容易，企業可以及時地對營銷效果進行評價，及時改進以往的營銷策略，以獲得更滿意的結果。
二、營銷活動準則的改變
在傳統營銷管理活動中，營銷人員有一套與之相適應的營銷準則，即突出滿足顧客需要、提高產品競爭力、加大強勢廣告宣傳、合理的價格定位等等。同樣，網絡營銷也有自己的營銷準則，只不過是對傳統營銷準則的繼承與揚棄。
傳統營銷管理是“給顧客他們想要的東西”。企業通過市場調查，弄清楚顧客的需求，采取一定的營銷組合策略，滿足顧客的需要。這種方式的本質是一種發現行為，其基本假設是消費者在購買之前，甚至在產品設計之前就已經知道自己想要什么。然而，網絡營銷戰略越來越基于這樣一種假設，即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么，而是通過學習知道想要什么，企業在顧客的學習過程中扮演引導的角色。所以營銷就要求半學半教，半學是指了解顧客知道些什么和顧客的學習過程如何，這繼承了傳統營銷的準則；半教是指在顧客的學習過程中發揮作用，這是網絡營銷時代的必然要求。是一種既受市場驅動又“驅動市場”的雙向行為。
1.消費者學習。消費者學習的實質大多是受目標驅動的。所有個人和機構都有各自千方百計想實現的目標，個人的目標也許是“成為百萬富翁”；公司的目標也許是“成為行業之首”。為了實現目標，個人和機構求助于各種品牌。品牌與目標緊密相連的觀念對于競爭力具有十分重要的意義。另外一個與傳統的觀點不同之處在于，新興的觀點認為購買者追求許多目標，在同一類產品中某些品牌可以憑借其獨特的組合而與多個目標相連。
2.品牌偏好。在每一類商品中，我們關于產品如何滿足各種目標的知識是學來的，一開始，消費者根本不知道如何評價產品的特性，因而無從評判可供選擇的品牌。購買者可能會選用一些品牌，對它們各有好惡。然后消費者通過“學習”和反省，形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標的潛意識標準。企業在這一過程中可以通過一定的方法了解消費者評價滿意度的標準，然后采取一定的品牌戰略引導消費者的消費偏好和培養消費者對自己品牌的忠誠度。
3.購買策略。消費者面對眾多品牌最終選擇哪一個。一方面是根據他自己對品牌的偏好，另一方面則是消費者本人學習的結果。事實上，消費者的選擇方式多種多樣，視具體情況和需要而定。一般消費者學會的選擇準則取決于品牌的產品戰略。如果他面對的所有品牌都是為了實現同一目標，那么消費者可能會對各品牌進行全面比較，直到找到最能滿足自己當前和未來目標的品牌。當消費者面對的品牌情況較復雜時，如面對一個充斥許多品牌的市場，每一個品牌各有復雜的目標結構，很難進行比較。尤其在多媒體、集成化技術不斷提高的今天，這種情況更易出現。這時的消費者會采取一定的策略，如有優惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購買品牌。
4.競爭優勢。消費者學習對競爭性質和競爭優勢具有深遠的意義。目前網絡營銷的理念要求給予顧客長期價值充分重視，信息已成為企業戰略資源，要求4P與4C相互關聯。這樣企業在滿足消費者當前需求方面的競爭變的不那么重要了，而更重要的是如何利用網絡經濟的特點，去引導和影響市場的看法、偏愛和抉擇的競爭。在未來的長期競爭中培養自己的核心競爭力。
三、營銷手段的改變
網絡經濟不僅給營銷理念和營銷準則帶來空前的沖擊，而且改變了傳統的營銷渠道和手段。這些網絡經濟時代的新渠道和新手段使營銷活動在企業中地位更加重要，也為企業更加有效地開展營銷活動提供了保證。這些互聯網營銷的新方法大致有如下幾種：
1.廣告宣傳。包括：在互聯網的電子公告牌上發布信息；設立自己的互聯網網頁，在網頁上設計與本企業產品和經營有關的信息；在點擊率高的網站上安排廣告；在提供搜索引擎的網站上注冊；在專門的廣告黃頁網站上發布廣告；向注冊的顧客發送介紹本企業的多媒體材料；在本企業網址上定期發布新產品、新特性等公開信息。
2.信息收集、管理與交流。具體有：建立進行信息收集的數據庫系統通過網絡調查收集市場信息建立客戶材料庫，定期進行網上拜訪，收集反饋信息；建立網上愛好者俱樂部，進行網上交派與伙伴企業建立網上實時交流和共享數據庫系統建立電子建議箱收集由客戶實時反饋的信息；建立營銷和設計、生產、采購、財務溝通的網絡渠道（如在線會議、討論室）。
3.電子商務。目前在我國開展電子商務還處于起步階段，許多技術尚不成熟，借鑒國外發達國家的經驗，進行電子商務必須做到：信息流能夠高效完整地傳輸；完備有序的物流配送系統；安全可靠的電子貨幣網上支付系統；電子商務賴以運行的法律與規章制度。
微觀經濟學在市場營銷的作用論文 篇8
一、如家經濟型連鎖酒店概述
（一）經濟型酒店概述
經濟型酒店在國外又被稱為有限服務型酒店，它是相對于傳統的全方位服務酒店而存在的一種新興的酒店業態，突出小而專；是以中小商務者和大眾旅行者為主要服務對象，把客房作為唯一或主要產品，價格相對低廉，環境舒適干凈，衛生達標，服務標準設施簡潔，高性價比的現代化酒店形態。根據我國經濟型酒店的市場需求與特色，其特點主要有以下幾點：第一，在價格方面，由于經濟型酒店的客源主要是對價格比較敏感的顧客，所以一般的房價在200元左右，根據各酒店的設施配置不同，價格略有變化，且因地方經濟而不同。第二，在成本方面，經濟型酒店只提供住宿這一靈魂產品，其他方面基本借助周邊設施，除了早餐之外，基礎不設餐飲、購物、娛樂等過量的產品，且最大程度發揮員工的作用，減少了設施與人員成本。第三，在功能方面，經濟型酒店功能簡單，主要強調核心功能產品———客房。第四，在服務方面，經濟型酒店以優質的住房服務為重點，強調清潔衛生，舒適溫馨等服務理念。第五，在經營方面，以連鎖經營為主要方式，便于達到規模效應，提高企業的市場競爭力和品牌的影響力。
（二）如家的發展歷程和經營理念
如家酒店集團是我國連鎖酒店行業的龍頭性企業。如家酒店于20xx年創立，20xx年在美國納斯達克上市，是中國所有酒店中海外上市的第一家。在十幾年的時間里，其不斷增加門店的數量，提高市場占有率以及擴大品牌的規模。如家遵循服務至上原則，用心了解顧客的旅行需求，盡最大的努力做到讓顧客滿意，使顧客賓至如歸。且以誠實守信作為其做所有事情的前提，真誠地對待每一位顧客、員工及合作伙伴，承擔起對自己，對周圍人的責任，盡力做到最好。同時，對待顧客一視同仁，不以其身份、穿著、外觀而差別對待，尊重每一位來如家的顧客，使其感受到家的溫暖。
二、如家的市場環境分析
（一）宏觀環境分析
宏觀環境的研究有利于我們了解如家所處的大環境，為企業自身內外部的分析提供指引。本文主要采用PEST分析法來分析如家的宏觀環境。
1.政治法律環境。自21世紀以來，我國的政治局面一直保持穩定狀態，這為如家的發展提供了良好的政治環境。國家對旅游業的政策支持使得國內旅游業不斷迅猛發展，酒店作為旅游出行不可或缺的一部分，隨著旅游業的發展而不斷推進。此外，中央政府對國有經濟進行改革和重組，使國有經濟退出一些領域，這為如家提供了一定的發展空間。而經濟型酒店的發展也得到了國家相關政策的大力支持，如商務部發布的《關于加快住宿業發展的指導意見》中就提出要大力發展經濟型酒店。這些均為如家的良好發展提供了有利的條件。
2.經濟環境。我國國民經濟一直處于較快增長的狀態，近年來，經濟的發展使得人們生活質量得到改善，城鄉居民人均收入提高，恩格爾系數不斷降低，人們越發追求精神上的滿足。對于追求更高生活質量的居民而言，旅游成為一項新的消費熱點，帶動了經濟型酒店的發展。
3.社會文化環境。隨著經濟的發展，人們的生活水平得到改善，人們對于提高生活品質的需求不斷增大，休閑出游、商務出行等成為不可避免的一些項目，旅游形式也發生了很大的變化，自助游的份額逐年增加。受到經濟預算的限制，游客對價格適中、住宿舒適、服務好的經濟型酒店情有獨鐘，這就使經濟型酒店成為一個新的消費趨勢。國內旅游的數量從2008年的171.2億人次上升到2013年的326.2億人次，旅游業迅猛發展，從一個側面顯示經濟型酒店具有巨大的發展潛力。而經濟型酒店能保持巨大的發展潛力，關鍵在于要使顧客切實感受到產品或服務的魅力與價值，讓顧客感到物超所值。
4.科學技術環境。信息技術的成熟與網絡的廣泛使用，為經濟型酒店的發展提供了必要的技術基礎。近年來，智能手機、平板電腦等便攜電子設備成為市場主流，客戶端APP等應用應勢而生。顧客可以直接在手機或者電腦上了解酒店的內部情況，看到其他用戶的體驗評價，通過比較選擇自身滿意的酒店，直接下單預訂并實現支付。技術進步為顧客預訂酒店提供了方便，并促使資源得到有效整合，拓寬了產品的營銷渠道。
（二）微觀環境分析
1.同行業競爭對手。其他不同品牌經濟型酒店是如家的最大競爭對手，無論在硬件還是軟件設備上都有極高的相似性，而擁有成熟發展模式與管理經驗的國外經濟型酒店是如家最大的競爭對手。2014年，如家的客房數量達到233518間，門店數量達到2135家，居于首位。盡管如此，其他品牌的規模也相差不大，排名第二的7天酒店門店數與如家只相差50家。同類經濟型酒店仍舊對如家有著極大的威脅。
2.潛在的進入者。在市場經濟迅速發展的現階段，經濟型酒店的需求旺盛，注定存在潛在的進入者。隨著自駕游愈發流行，在一定程度上與經濟型酒店類似的汽車旅館受到了關注，從長遠的角度來看，其將快速發展，成為潛在的進入者。
3.替代品的威脅。如家目前的替代品威脅并不大，酒店作為旅游出行必需的產品，解決了人們出行住宿上的問題。在市場中存在著一些小型旅館、家庭旅館、農家旅館，它們盡管在服務質量、管理效率和食宿環境方面不及如家，但其低廉的價格在一定程度上吸引著眾多消費者，可以說對如家存在一定的威脅。
4.購買者討價還價的能力。社會經濟的發展、人們物質生活水平提高以及對精神生活更高的追求，使得消費者越發地對經濟型酒店產生更多的需求。如果讓消費者對如家產生強烈的信賴感，便會在一定程度上減弱其討價還價的'能力，有利于如家的發展。
5.供應商討價還價的能力。在如家規模不斷擴大，數量急劇增加的情況下，酒店日常用品的供應商數量也在不斷增加。此時如家成為買方市場，供應商討價還價能力減弱。另一方面，對于酒店的水電等公共設施費用，如家根本不具備還價能力，酒店的成本在不斷提高。
三、如家的營銷策略分析
（一）產品策略
如家重點為顧客提供住宿這一靈魂產品。在有形產品方面，如家既為顧客提供舒適的床鋪，又在房間的布局及淋浴上突出重點，且提供免費上網以及各種休閑書籍便于顧客使用。在選址上，如家看重交通的便利性，主要選擇交通方便的住宅區，為顧客提供詳細的乘車方案。如家的餐廳也比較特殊，它不對外開放，且只提供早餐。如家還不提供與之相配的娛樂、購物等其他過量的產品。通過最大限度地利用酒店周邊的商場、停車場、餐飲等資源來降低企業運營成本。在無形產品方面，如家提供的無形產品主要是服務，員工主打微笑服務，無論在怎樣的情況下，微笑服務是如家服務最基本的要求，在面對顧客咨詢產品的時候沒有一絲的不耐，全程以專業的態度解答顧客的疑問，尊重并理解顧客。
（二）價格策略
如家一方面采取低價策略，走平民化路線，著重打造大部分人都消費的起的酒店；另一方面最大限度地發揮員工的作用，在保證服務質量、提高服務水平和效率的同時，降低整體的服務價格。
（三）渠道策略
如家采取多樣化連鎖方式，主要包括直營店，管理合同，加盟連鎖，特許經營四種經營方式。直營店是如家派人直接管理，完全受總部的指揮。這種親力親為的方式能夠保證酒店的品質，但不利于快速擴張。管理合同模式是指其他酒店在如家管理人員的管理下使用“如家”的名稱運營，減少了建設的成本，但同時也增加了管理費用。加盟連鎖模式是加盟者給如家總部一定的費用，總部提供一些經營的必要條件與幫助。在這種方式下，加盟商如果不按如家標準運營的話容易對如家的品牌產生不好的影響。特許經營是指其他的中小酒店加入如家，按如家標準運營，在降低成本的基礎上起到了宣傳的作用。
（四）促銷策略
1.廣告促銷。如家利用電視、電影、雜志、廣告等時刻受大眾關注的媒體，擴大如家品牌的知名度。旅行視頻作為一種新的品牌傳播方式被如家所采用，進一步擴大了如家的品牌名氣。不僅如此，如家還以其各個領域精神領袖的真實生活為藍本，拍攝了如家品牌的微電影系列，向廣大顧客群體傳遞了正能量，讓如家更為大眾所熟知，起到了良好的宣傳與促銷效果。
2.其他促銷。如家根據客源對象與市場需求的不同提出有針對性的促銷策略。如在節假日期間，學生群體出游概率大大增加，因此可以開展對折活動。母親節期間，則可推出雙人住宿優惠活動。針對不同的客源對象還可以提出“家賓卡”活動，會員積分累計制度以及抽獎活動。此外，平時也根據市場需求利用網絡營銷采取相應的價格促銷策略。促銷組合的多樣化使如家能夠充分適應市場的不斷變化，提高市場競爭力，擴大市場份額，增強品牌影響力。
（五）關系營銷策略
首先，與如家相關的群體是顧客，如家為提高顧客的回頭率采取各種方式。如家設置會員制，配備了會員俱樂部網站，如家的會員享有汽車租賃、機票預訂等全方位服務。且會員可享受積分累計服務，達到一定的積分，可兌換禮品。針對老顧客如家特地推出“家賓卡”活動，家賓卡上會記載著顧客的獨特要求，便于在下次為其提供人性化的服務。此外，如家與快的打車達成戰略合作，提出“專屬打車服務”，為入住如家的顧客提供人性化的便捷服務，有效解決用戶對當地不熟悉，不了解路線的問題，大大地提高顧客的服務體驗。這一系列的措施都有利于如家維持客戶關系，提高顧客的滿意度與忠誠度。其次，如家會參加國際活動與社會公益活動，通過這些展示自身產品與品牌的優勢，并巧用顧客的好奇心，達到吸引顧客注意力的目的。同時還接受多家電視臺以及網絡媒體的采訪，借助媒體形式宣傳自己。通過加強與各類群體的聯系，提高了企業的知名度與親和力，樹立了企業良好的形象。
（六）情感營銷策略
如家的情感營銷與它的名字相呼應，主要集中于“家”。如家，顧名思義，就是像家一樣，要讓顧客有一種入住如家就像在自己家一樣的感受，干凈、溫馨舒適等要素是感受中必不可少的。如家還站在顧客的立場考慮，提供完善的細節服務，比如酒店的牙刷，毛巾要做到顏色不同，這樣便于顧客的區分，不容易混淆。通過小小的細節打動顧客，以此獲得更多顧客的信賴與忠誠。如家的室內設計及色彩運用也體現了其情感營銷，整體圍繞“家”這一情感主題，滿足顧客的情感需求。在價格方面，如家在一些節日也采用情感價格，針對不同年齡，角色的顧客推出優惠價格與政策，如對老年顧客，推出折扣優惠，對情侶推出情侶會員卡。如家主張站在顧客的角度，為其提供真實而又暖心的細節服務。
四、如家營銷存在的問題及對策分析
（一）存在的問題
品牌管理不足。
（1）如家品牌較為單一，市場份額有限，使得分散經營風險存在一定的難度，對于顧客的流失比較難以抑制。
（2）如家品牌定位過寬，細化程度不夠。盡管市場規模比較大，消費群體較多，但消費者在消費水平與能力方面存在很大的差異。正因為如家在服務的內容上比較有限，這使得單一服務內容和多樣化顧客需求產生矛盾。
（3）如家品牌架構有待完善。如家發展時間相對而言不長，對提高品牌知名度與美譽度的重視度不高，且顧客的品牌忠誠度還有待提高。
2.市場定位與細分不準確。在市場定位方面，如家與其他同類經濟型酒店雷同現象較為嚴重，都定位于中低檔商務、大眾旅游市場，導致市場競爭不斷加劇，產品、服務和管理相互模仿，千篇一律，沒有特色。如家沒有根據自身的服務理念、產品特點、人們消費需求變化來尋找自己的市場，市場細分不完全，使得市場出現重疊。如家的創新意識不強，服務差異化不明顯。作為中國經濟型連鎖酒店龍頭性企業的如家，在價格、成本、市場、管理經營方面都具有一定的優勢，但是近年來，經濟型酒店之間競相模仿，同質化嚴重，差異化不明顯成為經濟型連鎖酒店行業的一大特點。如家通過與競爭對手比較發現自身服務過于普通，缺乏吸引新顧客的特色之處，因此受到了競爭者的威脅。
3.服務與衛生問題。如家專注于住宿上的產品營銷，同時也應提供高質量的服務，但如家有些門店在客房的定價較高，基礎設施卻較為簡陋，硬件設施與價格不能對等。近年來，如家還多次被爆出“衛生門”事件，主要是酒店清潔人員用顧客浴巾擦馬桶，用同一把刷子刷洗手臺與馬桶。此類事件的發生使得如家的品牌與服務受到了各方面的質疑。而導致其出現的原因，一方面是清潔人員個人的素質問題，員工的素質不高使得在服務上面不能做到完全以消費者為主體；另一方面也是如家在管理上有所欠缺，缺乏有效規范的管理，難以達到統一的服務標準。
（二）營銷對策
1.品牌差異化策略。目標市場差異化：如家可因顧客類型的不同，設置不同檔次與主題的房間。例如，如家可設置兒童主題的房間，在房間布置上趨向于童話色彩，設施上也可適當增加安全性能較強的小娛樂設施。這種房間主要是為攜帶兒童的顧客準備，能夠增加親子間的互動，充滿溫馨感。如家的這種設計可使顧客根據自身的資金預算、經濟能力和具體的各方面需求來選擇不同類型的房間入住。且有利于吸引更多各類需求的顧客，提高酒店的入住率。服務差異化：服務是如家重要的產品。如家員工要以耐心友好的態度為顧客解決其在住宿過程中遇到的煩惱，使顧客感受到服務的真誠。還應在前臺設置電子意見收集屏，顧客在離店之前可以在電子屏上寫下此次住宿中遇到的問題或提出對如家的建議，顧客的所有問題與建議都將被自動記錄下來。如家應有特定服務人員集中處理存在的問題，聽取合理化的建議，進一步優化服務內容與態度，盡量減低服務的投訴率與不滿率。此外，在房間的布置上也應具有如家獨有的特點，增加顧客對如家的印象。總的來說，硬件服務的投入與軟件服務的創新缺一不可。
2.加強銷售渠道的管理。如家在營銷渠道方面應將注意點放在現代營銷渠道。網絡、微信、微博、手機客戶端等都將促進如家進一步發展。在手機應用上，如家開發了針對不同手機系統的應用程序。這意味著無論你在何時何地，都可以輕松完成酒店的預訂，大大降低了酒店預訂的難度。在布局上，如家更加注重高鐵網絡沿線的規劃，極大地提高了入住率。并且還通過網絡平臺發展更多的如家會員，從而發展會員渠道，提高會員回頭率。
3.文化營銷策略。如家對酒店的主題進行創新，著重突出“家”的主題，以“家”文化為主，全方位向顧客傳遞家的理念，將顧客作為自己的家人，使顧客有賓至如歸的感覺。酒店員工在顧客進門時就要微笑問好，在顧客咨詢的時候要做到對酒店產品耐心介紹，不能露出一點不耐。微笑搭配適當的敬語，能讓顧客感受到服務的熱情與專業，達到與顧客情感溝通的效果。不知不覺中你既滿足了顧客的物質需求，也滿足了其精神需求。這時候即使你在服務的過程中出現點小錯誤，顧客也會是比較寬容的態度。
4.危機公關。如家應組織一個危機公關小組，以各部門全方位人才為主要提升對象，充分調動員工的積極性。在如家發生信任危機時，危機公關小組能夠在第一時間采取行動，維護品牌的形象，保障顧客的權益。首先對員工進行職業培訓，提高員工的服務意識，改善服務的質量。并邀請顧客到店現場觀看服務人員的服務流程與規范。對于加盟店的管理上，如家還可以不定期的安排神秘顧客進行暗訪，了解加盟店的服務與管理情況。危機公關小組能夠化危機為機遇，加大企業的宣傳，重新塑造企業的良好形象。
五、結語
如家酒店作為經濟型酒店的龍頭性企業，要想一直在競爭中處于優勢地位，在今后的發展中要始終堅持“家”文化、以人為本、服務至上的經營理念。高品質的服務質量與有效的管理是如家發展的基礎，因此在今后發展中，如家要時刻關注不斷變化的市場形勢，針對不同的市場需求，找出并解決如家存在的問題，優化現有的營銷策略，不斷進行管理、服務、營銷上的創新，促進如家形成自身的產品特點與品牌優勢，為進一步發展提供條件。同時也為其他經濟型酒店提供新的發展方向
微觀經濟學在市場營銷的作用論文 篇9
一、新經濟背景下企業面臨的新形勢
(一)網絡技術下的電子商務業大發展
網絡信息技術的發展，支持并促進了網絡電商的成長，互聯網銷售、網上購物等現代營銷方式出現在大眾消費人群中，越來越多的消費者選擇網上購物來節省時間，借助網絡交易平臺來享受自己的消費服務，在這種形勢下，企業不能不對自己的營銷模式、營銷思維戰略做出全新的思考與調整，要轉變傳統的營銷思維，與網絡技術接軌，這樣才能贏得更加廣闊的市場份額，才能占據更多的消費者，形成圍繞消費者的一對一服務。
(二)市場競爭日趨激烈
市場經濟自由競爭機制的引入，使得越來越多的企業走進市場，海量的商品走進消費者的視線，客觀上為消費者提供了更加豐富、多元的消費品選擇，這就使得產品的生產主體也就是企業面臨著更加激烈的市場競爭，企業之間的價格戰愈演愈烈，同一行業商品的替代性增強，在這種情況下，企業只有想法設法贏得更多消費者的支持，滿足消費者個性化、多樣化的消費愿望，未來的企業發展只有圍繞消費者這一大的核心，才能為企業開辟全新的出路。無論是當下還是未來，消費者在市場經濟中的核心地位牢固不可撼動，顧客是上帝的理念必將成為各企業市場營銷戰略思維的核心理念。
(三)環保低碳理念盛行
隨著社會經濟的不斷發展，環保節能理念正在成為社會的主流，越來越多的現代人都在追求綠色環保新生活，這種理念已經滲透到日常消費生活中，更多的人傾向于選擇環保新產品，這無疑向企業提出了一個警示，必須改變傳統的經營模式，朝著節能環保的方向發展，創造出令客戶滿意的新型節能產品。
二、新經濟背景下的企業市場營銷戰略新思維
(一)開拓網絡電商營銷新平臺
信息技術的發展推動了網絡電子商務業的發展壯大，越來越多的網絡電商交易平臺出現在網絡系統，為人們的日常消費帶來了巨大的便利，提供了從售前到售后的全方位服務。網絡電商的出現縮短了企業同客戶的距離，也省去了舊式營銷的繁瑣環節，節省了企業和客戶雙方成本。現階段，網絡購物也成為倍受廣大消費者所青睞的消費模式。在這種形勢下，企業必須改革傳統的營銷戰略和思維，企業在擁有實地營銷模式的同時，要更加注重網絡電商營銷的開拓，要積極建立同網絡電商的聯系，并不斷優化自身產品的網絡宣傳，充分利用網絡電商平臺細心聽取客戶的想法和意見，掌握客戶對產品的反饋信息，結合這些反饋信息來提高產品質量、優化產品組合，根據客戶信息的反饋來制定網絡營銷策略等等，這樣才能最大程度地抓住核心消費者，才能最大程度地拓展市場空間。
(二)以消費者為核心規劃市場
新經濟形勢下，各色企業發展壯大，同一行業的企業都面臨著激烈的市場競爭，爭取客戶、贏得市場已經成為目前企業又一個全新的營銷戰略，企業必須以消費者為核心開展各項營銷活動，根據消費者的消費需求和消費愿望來細致劃分市場，對目標市場營銷做出科學的規劃。首先，對于消費者，應該圍繞他們的收入水平、所處的社會階層進行消費能力的劃分，例如：以高薪白領層為代表的高消費群體、以中產階級知識分子為核心的中等消費群體，以及以低收入平民為核心的低檔消費群體等等。在此基礎上針對其消費模式、購買行為、消費習慣等進行再劃分。其次，在已有的消費者劃分的基礎上來制定科學的營銷戰略。所謂的市場細分規劃必須以消費者為核心，因為消費者才是最終的服務對象和目標，才是推動企業獲得利潤的一大力量，企業所制定的營銷戰略必須能夠確保滿足不同消費群體、不同消費習慣的消費者的`需要，以營銷戰略為基礎來開展營銷活動，這樣才能確保營銷的科學性、針對性以及合理性，也才能贏得更多的消費者支持。
(三)強化綠色環保營銷理念
新經濟形勢下的人們越來越意識到了環保的重要性，低碳、節能、綠色等理念已經映入現代人的內心，健康養生等思想成為現代人追求的一大目標，更多的消費者也都更加傾向于選擇綠色環保的產品，面對這樣的客觀形勢，企業也應該改變營銷戰略，轉向新型的綠色環保營銷理念，形成環保營銷新思維，必須更加關注社會大眾與人民的利益，選擇綠色營銷、服務營銷、人性化營銷等方法來滿足大眾消費群體的意愿。企業要重點認識到，目前市場上廣大消費者的維權意識、法律意識等都不斷增強，更多的消費者更加注重產品的質量，包括其環保度、有無病害等等都成為目前人們關注的問題，因此，企業無論是生產還是營銷過程中，都要形成積極的綠色環保理念，打造出一個健康、環保的新產品，并加大對環保新產品的宣傳力度，讓大眾消費者形成一種環保認知，從而更加認可自己的商品，圍繞這一理念來逐步打造出屬于自己的品牌，形成一種品牌的影響力、驅動力，從而迎來更多的消費群體，融入社會發展大潮流，走在時代的最前沿。
三、總結
新經濟背景下，企業市場營銷面臨著新的形勢、新的問題，必須積極分析新經濟背景下新的形勢，從而改革創新經營理念，從而符合客觀形勢的發展，贏得長久的生存。
微觀經濟學在市場營銷的作用論文 篇10
摘要：伴隨著世界經濟、網絡經濟發展的不斷加快，網絡經濟時代已經到來，改變著人們生活節奏、工作方式。在一系列的生活工作變化之下，人們的營銷環境自然而然的發生了變化。所以企業應當對營銷管理予以變革，使之符合營銷環境，準確把握消費者需求，開展網絡化、市場化、有效化的營銷活動，以便推動企業在市場環境中持續健康的發展。基于此，本文就網絡經濟時代下企業營銷管理如何變革進行分析和探討。
關鍵詞：網絡經濟時代；營銷管理；變革
網絡經濟是指以網絡為媒介所進行的經濟活動，經濟網絡化是現代化高科技信息技術發展所推動的。在網絡技術應用日益廣泛，發展日益快速的情況下，網絡改變了人們的思維模式，改變了人們的生活節奏、改變了人們工作方式。在此種情況下，企業營銷管理方面應當積極地進行營銷管理變革，開展網絡化、市場化的營銷管理，使之在網絡經濟時代下能夠更好地規劃、監管市場營銷活動，為企業創造更多經濟效益，促進企業持續、健康發展。
一、網絡經濟時代下企業營銷管理的深刻變革
（一）營銷對象變革
隨著市場經濟體制改革不斷深入，市場發展趨勢之一就是市場細化。而在逐漸細化的市場環境中，傳統營銷因為沒有對營銷群體進行細分，其所開展的營銷活動自然不能滿足消費者的需求。而隨著網絡經濟逐漸占據市場，人們紛紛在網絡上進行消費，針對每個消費者的需求，提供營銷服務。由此看來，營銷對象發生了變革，從具有某一特征的.用戶群轉變為單個的消費者。
（二）營銷基礎變革
以往所開展的市場營銷活動遵循“4P營銷”，即從賣方角度出發，提出影響買方消費的四個營銷因素，以便賣方可以科學、合理地規劃營銷活動，更好地進行產品銷售。但隨著網絡經濟的推進，網絡上的經營活動，更加注重消費者體驗與感受。基于此，在促進營銷交易上必然要以“4C營銷”為營銷基礎。也就是考慮買方的消費需求，提出4C策略，將顧客整合到營銷之中，如此可以更好地進行營銷活動。
（三）營銷方式變革
網絡經濟時代下，營銷方式的變革是指傳統的間接營銷轉變為現代的直復營銷。眾所周知，傳統的營銷活動中，企業所生產的產品往往要經過多個中間商傳遞之后才能面向市場，勢必將產品價格提高，影響市場營銷效果。但網絡經濟下所開展營銷活動不同，是企業在網絡環境中直接與消費者溝通，顧客通過對產品的了解，直接下訂單付款，企業直接為顧客郵遞產品。這使得營銷方式發生了轉變。
（四）營銷組織變革
以往所進行的營銷活動，均是由企業組織營銷團隊，在某個場地或一些店面展開營銷活動。在這一過程中，消費者能夠直接接觸到營銷組織。但網絡經濟下所開展的營銷活動則是通過網絡渠道展開的，人們能夠在網站上、APP上、網頁上觀看到營銷活動，如若想具體了解營銷活動內容，可以和專門的平臺或渠道與客服人員進行溝通。但顧客卻不能與營銷組織直接接觸。所以，網絡經濟時代下實體營銷組織轉變為虛擬營銷組織。
二、網絡經濟時代給企業帶來的機遇與挑戰
網絡經濟時代下，網絡經濟將成為全球經濟的新支柱。在此種情況下，企業準確把握網絡經濟進行營銷活動，作關系，為消費者提供有價值的產品及相關信息、相關服務，以便企業能夠實時了解消費者心聲，不斷創新產品、優化服務，更好地服務廣大消費者，促進企業持續、健康發展。
三、充分利用網絡平臺優勢
網絡經濟時代下，隨著營銷管理的變革，網絡技術、信息技術等在營銷管理中的應用日益重要。為了使企業營銷管理變革可以符合時代特點、貼近消費者、聯系市場，應當注意充分利用網絡平臺的優勢，即結合營銷管理應用需要，搭建網絡營銷平臺，利用平臺收集信息，如消費者、市場、競爭對手等方面的信息，從中提煉有價值信息，以此為依據進行營銷管理優化，使之充分發揮作用，促進企業良好發展。總體來說，在網絡經濟時代到來之際，營銷環境的變化使得市場營銷向體驗式影響、綠色營銷發展。基于此，為了使營銷管理更好變革，在企業充分發揮作用，應當注意加強產品創新、顧客的忠誠度的提高、網絡平臺優勢的運用等，提高營銷管理利用率，促進企業在網絡經濟時代下更好發展。
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