《城市問題》科技人員工作薪酬對主觀幸福感的影響研究論文
隨著科技知識傳播的速度越來越快，科技人員的競爭日趨白熱化，因此如何優化科技人員的激勵機制，不斷提高科技人員的創造性，不斷增強企業的科技實力，對于推動我國21世紀經濟和科技的發展都有重大的意義。雖然目前國家對科技工作問題越來越重視，科技人員的收人水平也不斷提高，但是一些研究結果顯示，科技人員的主觀幸福感卻并不強 。為了充分發揮科技人員的丁作積極性和科研創造性，我們非常有必要了解科技人員的主觀幸福感到底有哪些影響因素?目前的薪酬制度和激勵政策能夠滿足這些需要?對這些問題的研究有助于我們判斷科技人員的工作滿意度和主觀幸福感，從而建立合理有效的收入分配制度。
一、理論綜述與研究假設主觀幸福感一直是管理學及相關領域的研究熱點。Veenhoven(1984)認為，主觀幸福感是一種主觀感覺，是個體對其生活的喜愛程度，也是個體對其生活質量的一種綜合判斷。系統研究主觀幸福感的Diener認為，主觀幸福感包含著積極情感、消極情感和生活滿意感三個維度，這三個維度是相對獨立的。積極情感和消極情感不是我們傳統認為的同一維度的兩個對立面，而是兩個彼此獨立的維度，并且二者都與主觀幸福感相關。
工作薪酬主要是指作為個人勞動的回報而得到的各種類型的酬勞，一般有狹義和廣義的兩種理解。
從狹義的角度來看，薪酬是指個人獲得的以工資、獎金以及金錢或實物形式支付的勞動回報，因此可以稱為有形薪酬或經濟性薪酬，主要包含工資、獎金、福利待遇和假期等。從廣義的角度看，薪酬除了經濟性薪酬外，還包含非經濟報酬，主要指個人對工作本身或對工作在心理與物質環境上的滿足感，也叫非貨幣薪酬，比如有成就感的工作或良好的工作環境。本文主要研究廣義薪酬對主觀幸福感的影響，即研究經濟報酬、福利保障、工作環境、學習培訓和工作成就這幾方面如何影響科技人員的主觀幸福感。
隨著科技體制的改革，科技工作和科技人員工作的主觀幸福感和薪酬逐漸成為研究的熱點。
張俊琴、李廉水(2008)根據早期和當代經典薪酬理論，提出了收入、保障、成就、公平滿意度四大因子14項指標的工作滿意度考察體系以及相應的理論假設。研究表明，公平、成就、收入依次是影響科技人員工作滿意度最為重要的三個方面，科技人員最為關注的公平內涵是制度的公平，他們喜歡能夠獲得成就感的工作，并且最傾向于實現個人價值的成就感等。孫健敏(2010)抽樣調查了全國31個省級區域和7個全國性學會的6706名科技人員，利用問卷調查的信息分析了我國科技人員工作滿意度的總體狀況，認為通過工作內容豐富化、改善培訓、完善制度建設及愿景激勵等能夠提升科技人員的工作滿意度。吳先華(2011)分析了蘇北(以徐州為例)、蘇中(以揚州為例)、蘇南(以常州為例)地區的科技人員的薪酬激勵狀況，對比分析了性別、區域等因素對科技人員激勵薪酬的影響，結果發現江蘇省科技人員對工資中的激勵薪酬構成狀況、激勵薪酬占總收入比重、單位給予的激勵薪酬與實際貢獻的一致程度等都不太滿意。
我們認為，良好的薪資待遇和社會保障能夠為科技人員減少后顧之憂，在一定程度上滿足科技人員未來的生存安全需要，因而也更容易獲得工作滿意。另外，科技人員作為知識型員工，需要不斷更新知識，不斷學習與交流，他們希望能夠與他人共享信息和知識，希望組織提供良好的學習和科研環境，而且愿意參與挑戰性的工作，希望能有良好的發展前景，等等。因此，工作環境、工作成就和學習培訓等都是科技人員工作滿意度的重要維度。上述維度中，良好的薪酬待遇和社會保障屬于經濟性報酬，工作環境、工作成就和學習培訓等屬于非經濟性報酬。基于以上的分析，我們假設：
H1：經濟性報酬能夠提升科技人員的積極情感，增加主觀幸福感。
H2：非經濟性報酬能夠減少科技人員的消極情感，增加主觀幸福感。
二、研究設計
(一)量表設計本研究的數據來源于問卷調查。問卷設計在題項選擇階段，緊緊圍繞相關理論基礎和前人研究，力求全面覆蓋測量內容。其中，主觀幸福感的項目主要參考Diener的量表。在問卷初稿完成之后，還分別與管理領域專家、高科技企業中的高層管理人員就問卷的內容和形式進行深入的討論，并以各變量的內容效度為依據對相關指標進行提煉，逐步剔除不合格的題項，以保證題項的合理性。量表中采用正反積分原則設計，每個題目均采用Liken五點尺度測量，“非常同意”為5分，“同意”為4分，“不能確定”為3分，“不同意”為2分，“非常不同意”為1分。
(二)調研過程和樣本數據本研究的抽樣樣本主要是武漢市的科技人員。這里所說的科技人員是指在科研、技術等崗位從事科學研究、技術開發的科技工作人員以及運用科學知識和技術解決實際工作中的各類技術問題的現場技術人員。武漢市不但經濟水平較高，而且是我國有名的教育和科技強市，擁有像武漢大學和光谷科技產業園等為典型的科研院所和高新技術產業園，因此以武漢為例研究科技人員的主觀幸福感，將能夠很好地反映我國經濟發達地區科技人員的工作狀態，對于國家制定具有前瞻性的科技人員相關政策有著很好的指導意義。
我們共發出問卷1000份，回收752份，剔除無效問卷56份，最后收到的有效問卷為696份。問卷填答者為武漢知名高科技企業的科技人員，被調查對象基本包含了生產、銷售、研發等各種職能部門，所處企業性質的有國有、民營和三資企業，具有較強的行業代表性(表1)。
(三)研究方法本研究主要采用結構方程模型，運用軟件為I ISREI 8．70。之所以采用結構方程模型來驗證本文的理論假設模型，主要因為結構方程模型是一種綜合運用多元回歸分析、路徑分析和驗證性因子分析而形成的一種統計數據分析工具，可用來測量主觀性強、難以直接度量、度量誤差大、關系比較復雜的變量。
三、實證結果與分析
(一)信度與效度檢驗測量信度的常見方法是用克朗巴哈a系數來衡量，如果a系數在0．7以上，說明指標的可靠性是可以接的。本文克朗巴哈系數值，都在可以接受的范圍內，這說明問卷具有較好的信度。效度從兩個方面檢驗。首先，本研究問卷來自國際比較成熟的量表，預試對其進行了修訂，由此保證了較好的內容效度；其次，是結構效度，本研究選定的評價標準分別為2<3，或者CFI≥O．9，或者NFI≥0．9，或者RMSEA≤0．08。驗證性因素分析結果表明，各項指標均達到了可接受水平，表明問卷具有較好的結構效度。
(二)結果分析從實證結果的具體情況來看，經濟性報酬能夠提升科技人員的積極情感，增加主觀幸福感。其中經濟報酬對主觀幸福感的影響程度遠遠大于福利保障，達到了0．747，而福利保障雖也能增加科技人員的積極情感，但對主觀幸福感的影響系數最小，只有0．284。非經濟性報酬對科技人員主觀幸福感的影響中，工作成就對主觀幸福感的作用最大，系數達到了0．814，超過了經濟報酬對主觀幸福感的影響程度。這充分表明，對于科技人員來說，經濟報酬不是第一位的，通過自己的努力克服工作中的障礙，實現工作中的科技創新能夠更好地激發工作熱情，提升人生的情感，最終提高自己的主觀幸福感。另外，工作環境和學習培訓也能消除工作中消極情感，提升工作滿意度。兩者相對而言，科技人員更看重工作環境，和諧的人際關系，民主的學術溝通，這可能是科技人員更加喜歡和崇尚這種學術自由的氛圍。
學習培訓對主觀幸福感的影響程度只有0．392，僅僅超過福利保障的影響程度。這可能是科技人員一般都經過系統的科學訓練，有較強的學習意識和自學能力，能夠主動積極的搜尋自己所需的專業知識。這一結果顯示，在對科技員工的人力資源管理實踐中，要充分考慮到知識型員工的特性，給予合適的工作資源，并通過一定的工作設計提高提高他們的工作成就感，并輔之以良好的薪酬待遇，從而增加科技人員的主觀幸福感，最終提高企業的績效水平。四、政策建議通過對武漢市科技人員主觀幸福感的實證研究，我們對科技人員工作薪酬與主觀幸福感的關系有了更進一步的認識，并且對科技人員所追求的廣義薪酬也有了新的理解，為了進一步激勵科技人員工作積極性和創造性，本文提出有關科技人員薪酬管理的一些政策建議：
(一)確定科技人員的現實需求，實施更加有針對性的非經濟性報酬。
知識型社會中，科技人員是社會財富的主要創造者，他們都受過良好的教育，具有較強創新精神和創造能力。因此，他們具有獨特的需求特征，單純的物質激勵并不能很好的滿足的要需。著名的管理學家麥克萊蘭認為，高成就需要者內心有一種強烈的追求卓越的驅動力，他們喜歡富有適度挑戰性的工作，愿意面對和接受困難，并能承擔成功與失敗的責任。科技人員的主要工作是創新，創新本身就是一種極富挑戰與風險的活動，科技人員相比其他群體有著更加強烈的成就需要。
我們的實證結果也充分證明了這一點，工作成就對科技人員的主觀幸福感有較強的影響，所以我們在設計總體薪酬的時候，需要針對不同類別的技人員制定不同的科研目標和激勵措施，激發他們科技活動的興趣，提升內在的積極情感。同時，企業還需要建立良好的工作環境，允許科技工作者自主交流，適當競爭，通過思想碰撞激發科研火花，提高科技活動的績效。
(二)提升科技人員的經濟性報酬，從而提高科技人員的社會地位。
高收入通過減少科技人員的經濟壓力和后顧之憂，從而保證以更強的動力從事科技工作。從1995-2005的1O年間，美國工人的中等收入由31500美元增加至34500美元，而科技人員的中等收入由53000美元增加至58000美元，從而激發廣大科技工作者的工作熱情和創造性，這一階段，也是美國高科技企業高速成長的階段，像現在有名的google、apple這樣的高科技公司在當時都得到了飛速的增長。所以，對廣大企業來講，對科技人員要加大投入，優秀的科技人員的經濟報酬也直接跟取得的科研成果掛鉤，從而增加他們組織認同感和歸屬感。同時，社會也要建立良好的社會保障制度，健全的保障制度能夠為科技人員提供堅強后盾，在一定程度上滿足科技人員未來的生存安全需要，因而也增強其主觀幸福感。科技人員在收入提高的基礎上，社會地位將得到鞏固和加強，從而滿足他們的心理幸福感，最終化為企業的忠誠度和工作績效，實現企業和員工的雙贏局面。
本文節選自《城市問題》的社科論文，感謝你的閱讀！
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