普通話考生PSC說話項問題及思考論文
摘要：普通話水平測試工作經過20多年的開展，已經成為我國規模最大的口語測試，為語言文字交流與推動社會融合貢獻了力量。通過對普通話水平測試發展歷程的回顧，結合遼寧地區應試人PSC命題說話項中存在的問題發現，普通話培訓測試工作要向著科學化、規范化、信息化發展方向，應在繼承優良傳統的基礎上創新推普模式，通過強化測前培訓、改革測評方式、加快信息化推普進程等方式更好地完成推廣普通話的目標和任務。
關鍵詞：普通話培訓測試；命題說話；信息化推普。
從1994年國家語委、國家教委、廣播電影電視部聯合發出《關于開展普通話水平測試的決定》，至今已經22年，普通話水平測試工作不僅促進了普通話的普及與提高，也促進了語言文字工作的對外合作與交流，為推動語言文字事業的全面發展發揮了重要作用。
隨著時代的發展與進步，普通話培訓測試工作面臨著新的機遇和挑戰。2011年教育部副部長、國家語委主任李衛紅在第50期國家級普通話水平測試員培訓班結業典禮上提出：“推普工作在新形勢下面臨新的目標、任務和要求。要準確把握形勢，抓住歷史機遇，科學謀劃部署，在新的起點上依法全面推進普通話培訓測試工作科學發展。”
本文通過對PSC普通話水平測試發展歷程的分析，結合筆者在遼寧地區普通話水平測試說話項的測評中總結出的問題，淺析普通話培訓測試的科學化、規范化、信息化發展方向。
一、普通話水平測試的發展歷程及現狀。
漢語是世界上最發達的語言之一，也是世界上使用人數最多的語言。漢語普通話是國家大力推廣普及的“母語”,1955年我國召開的“全國文字改革會議”和“漢語規范問題學術會議”為全國進行漢語規范化、推廣普通話工作奠定了科學的理論基礎，經過60余年的發展歷程，普通話已經逐步發展成為一門完整的語言體系。1994年出版的《普通話水平測試大綱》作為全國開展普通話水平測試初創時期的重要依據，初次確定了普通話水平測試的內容、范圍以及評分辦法。探求普通話水平測試的發展歷程有利于在今后的普通話培訓測試工作中更好地繼承傳統、開拓創新。
（一）1994年《普通話水平測試大綱》的應用及測試方式。
1992年底，國家語委組織了專門的學術委員會和課題組，論證和編寫《普通話水平測試大綱》，于1994年10月正式出版了 《普通話水平測試大綱》，為普通話測試工作的正式啟動提供了參考依據，在推廣普通話工作中發揮了重要作用。其中，普通話水平測試內容分為五個部分：讀單音節字詞（100個），限時3分鐘；讀多音節字詞（50個），限時3分鐘；普通話和方言詞語、語法結構的選擇（共三部分內容），限時3分鐘；朗讀作品（50篇已給文章），限時4分30秒；命題說話（50個既定題目），限時4分鐘。
就當時而言，普通話測評全部為人工測試，按照每一項的最大限時相加來計算，每測評一位應試人所用的時間為17分30秒，而實際應用的時間約為15分鐘左右。有的省市采用四項測試內容（省略第三項），測試一位應試人用時約12~13分鐘。
口語測試是高強度的腦力勞動，特別是集中測試二級和三級水平的應試人時，精確區分級別評分十分辛苦，每日測試人數在40人之內已經是極限，測試過多不僅會影響到測試的信度，也很難保證測試質量。因此，普通話水平測試的科學化發展成為了國家語委研討的目標和方向。
（二）2004版《普通話水平測試實施綱要》及計算機輔助測試方式。
由于1994年出版發行的 《普通話水平測試大綱》在實踐中存在學術色彩，應用時發現了一定的不足。國家語委于1996年開始醞釀修訂工作，歷時7年的研討，2003年10月國家教育部、國家語委正式頒布了新修訂的《普通話水平測試大綱》，并于2004年1月出版了由國家語言文字工作委員會普通話測試中心編制、中華人民共和國教育部語言文字應用管理司組織審定的 《普通話水平測試實施綱要》，并把它作為普通話水平測試的國家指導用書。新版綱要突出了文法功能，對測試內容做了以下幾個方面的修改：
第一，同意各省、自治區、直轄市語言文字工作部門可以根據測試對象或本地區的實際情況，決定是否免測“選擇判斷”測試項。免測此項的，“命題說話”測試項的分值由30分調整為40分。這樣，“命題說話”在整個測試中所占的分值比重更大，對應試人的成績影響也就更大。
第二，在朗讀作品項目中，2004版《普通話水平測試實施綱要》改動較大，篇目由1994版《普通話水平測試大綱》中的50篇增至60篇，原有篇目僅保留了《第一場雪》《朋友和其他》等15篇。
第三，“命題說話”項也由1994版《普通話水平測試大綱》中的50個題目，合并、縮減為30個，并且在具體的評分細則上做出了微調。
《普通話水平測試實施綱要》無論是內容的表述，還是形式的安排，都更為科學、規范，為應試人的學習和測試員的測評提供了更多的便利，并且為以后的計算機輔助測試奠定了基礎。
而計算機輔助普通話水平測試作為國家語言文字應用“十五”重點課題項目，2006年1月通過國家語委科研規劃小組的鑒定，2006年國家語用司批準13個省市開展計算機輔助測試普通話試點工作，2009年國家語委在全國開展計算機輔助測試方面全面鋪開工作。
在計算機輔助普通話水平測試中，徹底取消了1994版《普通話水平測試大綱》中的第三項“選擇判斷”.測試的前三項---讀單音節字詞、讀多音節字詞、朗讀作品都由計算機輔助測評，克服了人測的主觀性缺陷，提高了測試效率和信度。
二、由遼寧地區考生PSC說話項中的問題引發對整個普通話測試的發展的思考。
由于“命題說話”項在整個測試中所占的比重最大，所以對于“命題說話”項評分的理解、判斷直接影響到了應試人的普通話水平等級。因此，應試人在“命題說話”項中存在的若干問題引起了足夠的重視和分析，并作為下一步推廣普通話科學化、規范化、信息化發展的改進目標。
（一）《計算機輔助測試普通話評分試行辦法》規定的“命題說話”項評分細則。
2010年國家語言文字測試中心出臺了 《計算機輔助測試普通話評分試行辦法》，對測試中計算機無法進行比較辨識、需要通過人工進行測評的“命題說話”項出現的問題進行了規范。
第一，語音標準程度，共25分。分六檔，根據語音錯誤、系統性語音缺陷、方音等標準扣分，分別扣0到14分。目前測評中還沒有出現語音標準程度項扣0分的考生。
第二，詞匯語法規范程度，共10分。分三檔，根據語法、詞匯規范程度及有無方言詞匯等標準分別扣0到4分。
第三，自然流暢程度，共5分。分三檔，根據語言連貫程度、口語化程度以及語調自然程度扣0到3分。
第四，缺時扣分，按照缺時時間扣分，說話不滿30秒（含30秒），本測試項成績計為0分。
第五，離題、內容雷同，視程度扣4分、5分、6分。
第六，無效話語，累計占時酌情扣分：有效話語不滿30秒（含30秒），本測試項成績計為0分。
（二）遼寧地區應試人“命題說話”項中普遍存在的問題。
筆者依據對遼寧地區應試人PSC“命題說話”項的測評，歸納總結了其中常見的一些問題。
1.雷同語料較多，自然流暢程度有欠缺。
對于說話項的考察目的，《普通話水平測試大綱》中描述為“考察應試人在沒有文字憑借的情況下，說普通話的能力和所能達到的規范程度”.重點是“沒有文字憑借”“說普通話的能力”和“規范程度”.而筆者在遼寧地區測評過程中發現，在總分40分的命題說話項中，雷同扣分竟然成了部分考生丟分最多的一項。按照命題說話項評分細則中規定，雷同時長為151-180秒扣6分，另外在自然流暢度項目中按照背稿件扣1分。也就是說，一旦應試人所說語料是全文雷同，就會直接被扣掉7分。依此類推，雷同部分91-150秒，扣掉6分；雷同部分達到30-90秒，扣掉5分。
而應試人口試時的雷同現象大量存在，部分考題如 “談談衛生與健康”“談談科技發展與社會生活”“談談對環境保護的認識”等綜合評述性較強的話題出現的雷同率更高。在一次測評中，50份語料中竟然出現24份不同程度的雷同語料。雷同率近50%,這足以說明考生在準備考試時對命題說話項的考查要求沒有明確的認識。
應試者在說話中，普遍有背誦痕跡或背誦腔，口語化表達程度一般，自然流暢程度有一定程度的欠缺，也影響了應試者的成績。
2.缺時、無效語料現象時有發生。
缺時、無效語料也是應試人在“命題說話”項中普遍出現的問題。評分細則中規定有效說話時間為2分鐘以內，每缺時20秒扣1分，也就是缺時1分鐘要扣掉3分。有效說話時間缺時2分至2分半鐘，扣10分，有效時間少于30秒，直接扣掉40分。
筆者在測評時發現應試人的缺時現象比較普遍，通常如果考生缺時時間沒有達到20秒，測試員會按照普通話自然流暢度差扣0.5分或1分，缺時時間累計達到20秒及以上，按照缺時現象扣分。
部分考生還會出現引用詩詞、歌詞過長，念“考生須知”或語料重復次數過多等現象，也會按照內容長短參照無效語料扣分。
3.詞匯語法有不規范現象。
針對遼寧地區的PSC普通話測試“命題說話”項中，詞匯語法扣分項多為方言詞匯及語法。在測評中常見的如：愛小兒（愛占小便宜）、左六兒（反正）、介筆兒（隔壁）等詞匯。
而語法中比較常見的方言語法是用“從”代替“在”.例如：我從（在）外面玩兒！他從（在）寢室來。都是混淆了“從”和“在”的含義。
諸如此類的方言詞匯及語法，評分規則是出現1-2次扣1分，3-4次扣2分，5-6次扣3分，7次以上扣4分。
在遼寧地區的普通話命題說話項中，很多考生對方言詞匯的區分度不夠，因此，“詞匯語法”項也是應試人非常容易丟分的項目。
4.語音標準程度不夠。
遼寧省屬于東北方言語區，在語音要素上，遼寧方言同普通話的差異不少，比較明顯的差異是舌尖前音和舌尖后音的分辨，也就是通常說的“平翹舌不分”.按照評分細則中的規定，依據語音錯誤的次數劃定語音面貌的檔次，一旦語音錯誤次數在10次以上，并且包含一類方音等明顯的語音缺陷，那么語音標準程度就會被劃在三檔中，最低會被扣到5分，因此，語音錯誤過多直接影響到應試人的語音標準程度評分。
（三）產生上述問題的原因分析。
筆者認為，造成上述現象主要有如下幾種原因：
1.備考心理不正確。
說話項事先給定了30個題目，這種方式會造成考試投機取巧的心理，提前寫好稿子以期規避自己的語音缺陷。部分考生甚至直接在網上下載30篇題目的范文，沒有清楚地認識到命題說話的考察重點，導致雷同現象屢有發生。
2.考前培訓不充分。
考前培訓不夠充分，使考生對普通話考試規則了解不夠全面，態度不夠端正。出現在網上下載語料、念考生須知或者重復無效語料等行為。
3.方言訓練不夠。
方言語區存在的方音和系統性語音缺陷以及方言詞匯語法，主要由于方言區在日常口語交際中對普通話的應用不夠廣泛。
4.對考試方式、流程不熟悉。
考生對計算機輔助測試流程不夠熟悉，心態緊張或操作失誤造成缺時扣分。
（四）解決命題說話項若干問題的思索。
1.強化考前培訓。
（1）高度重視測前培訓。
目前我國的推普工作大部分依靠普通話水平測試來完成，因此，全面有效地完成測評前的培訓是十分重要的。建議各地的測試中心將測評前的培訓納入考試流程。廣泛推廣普通話訓練內容的音頻材料，為應試人提供更多的參照標準。
（2）確定培訓側重點，增加地方方言的專項糾正培訓。
目前大部分測試中心的測前培訓都以計算機輔助測試系統的操作為重點，對于普通話語音部分的培訓程度不夠深入。建議各測試中心對于普通話測試中易出現的單音節字詞調值問題、多音節字詞輕重格式問題、朗讀環節對語音、停連的正確把握問題一一提示給考生。并且針對考區內的方音、方言詞匯語法的改正總結出一套行之有效的培訓課程，在測評前讓考生意識到自己存在的方言問題，有意識地予以糾正。
（3）全面解讀普通話水平測試規則。
在測評中，大部分考生會存在說話項雷同、離題以及無效語料等，普遍因為對于考生的測評標準不夠了解，一旦通過考前培訓讓考生意識到在網上下載語料、離題以及無效語料對測評成績的影響，能夠減少很多不必要的失誤，也能夠凈化測試員的測評環境。
（4）幫助考生克服心理障礙。
“命題說話”項從某種程度上來講也是心理素質的檢測。為了讓考生克服緊張情緒，可以在測前培訓時重點培養、訓練考生的心理素質和應試能力，以減少怯場情緒的產生。
2.改革測評方式。
普通話水平測試中命題說話項之所以存在大量雷同和背稿子現象，除了應試人對測評目的不夠了解外，“命題說話”項給定題目的方式也很容易產生此種弊端。筆者認為，最有效的改進辦法是改變“命題說話”測試的題型：放棄考前給題，改為臨場抽題；隨機準備大量日常情景的題目，應試人抽題時可以由現在的“二選一”增加為“四選一”,讓應試人更大限度地發揮出日常交流的真實水平。從根本上避免應試人用給定的題目上網搜索范文，使測試員淪為檢索雷同語料的工具。
3.開展信息化推普方式。
目前的推普工作僅依靠普通話水平測試開展遠遠不夠，一些普通話培訓課程也僅對有意識參加普通話水平測試的人員有效。如何利用信息化平臺開展推普工作，讓普通話潛移默化地被大眾了解和接受，是下一步應該探索的方向。
以普通話中的“審音”為例，國家語委原副主任、審音委員會學術顧問曹先擢在《談談普通話異讀詞審音》一書中說道：“語音是語言的表現形式，語音的規范，是普通話確定和推廣的基本條件……消除普通話內部的語音分歧，這便是普通話異讀詞審音問題了。”
如：“悄然”讀“qiāo然”,還是“qiǎo然”?“六安”讀lù還是liù？數字“二”目前讀“èr”還是“àr”?等等。
在世界科技特別是信息傳遞媒介和交通飛速發展的今天，從日常使用的器物和電視、網絡中接觸到的器物到一些新興的音譯詞匯、網絡詞語等，都需要通過“審音”來確定普通話的“標準腔”,維護民族共同語的穩定。
在“審音”之后如何讓更多的人關注普通話的標準語音？只有從事普通話推廣的相關工作人員才能夠了解審音成果？筆者認為只有廣泛宣傳，利用網絡、電視、報紙等媒體作為信息化平臺推廣普通話，才能更好地實現推普工作目標。
總之，社會的發展與進步離不開語言這個媒介的規范與統一。推廣規范的、全國通用的普通話，是建設生態文明社會的需要，也是我國推進現代化進程所必須完成的社會歷史任務！因此，推廣普通話工作意義深遠、責任重大。
在當下的推廣普通話工作上，要做到繼承過去的優秀傳統，總結并發揚實踐積累的經驗，在此基礎上不斷創新推普模式，通過強化測前培訓、改革測評方式、加快信息化推普進程，更好地完成推廣普通話的目標和任務。堅持普通話培訓測試的社會公益性，構建多層次、廣覆蓋的培訓測試服務體系，將普通話培訓測試與教育發展和文化建設緊密結合，全面推動普通話培訓測試工作深入開展。
參考文獻：
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