案例分析論文模板(精選5篇)
在現實的學習、工作中,大家總免不了要接觸或使用論文吧,通過論文寫作可以培養我們的科學研究能力。那么,怎么去寫論文呢?以下是小編精心整理的案例分析論文模板,僅供參考,大家一起來看看吧。
案例分析論文 篇1
摘要:每個孩子從一出生開始們就存在個體差異,而且這種差異會隨著孩子的成長不斷的增加,教師要公平對待每位學生,但是公平不等于平均,而是應該以學生為本,使每位學生都能在適合他自身特點的情況下得到最佳的教育和發展。學生個體差異是客觀存在,我們必須認識到這一點,尊重學生個體差異,才能更好的做到因人施管,因材施教。
關鍵詞:個體差異 因人施管 因材施教
1.案例主題:
我們經常說“因材施教”,所謂“材”就是學生的個性差異,其中主要是指他們的興趣、愛好、氣質和性格等心理特點。所謂“因材施教”就是承認差異,重視差異,在教育教學中,從學校實際出發,針對學生的不同特點,區別對待,有的放矢,使學生按照不同的途徑,不同的條件和方式,達到教育的目的。
2.案例背景:
在我管理的班級當中,有三年制的高職班,也有五年制的大專班。三年制的高職學生大部分學習踏實認真,進取心強。但是五年制學生就不一樣,這些學生是我院合校以來第一批進校的學生,學生來源良莠不齊,底子差,大部分都是中考分數差的學生,有的根本就沒參加中考,還有初中沒畢業的學生,且每個學生都存在著不同于別人的個性心理特征:聰明的、遲鈍的、善于記憶的、善于思考的、開朗的、心胸狹窄的、好學的、厭學的……因此在教育學生時,要根據學生的特點“投其所好,個性發展”,如我帶的三個班當中有幾個讓我頭痛的學生宋征進、劉小小、朱小葉、高雷、夏欣欣、李歡、張強等8名學生,他們學習成績差,紀律性差,有不良習慣。
3.案例事件
案例1:
宋征進,學習成績不好,紀律性差,抗挫折能力差,家里條件較好,嬌生慣養。針對這個學生,晚自習時我就有意經常坐在他旁邊的空位子跟他談心,趁機做他的思想工作,糾正他的一些不良習慣,從談話中得知這個學生喜歡畫畫,由于我恰好是美術教師,所以就經常帶領他一起搞教室布置,繪畫手工展覽,鼓勵他組織繪畫社團,肯定他的能力,學生受到鼓舞,干勁很大,對自己要求也嚴格起來,紀律上不再懶散。但是在這過程中間難免會有挫折,我又多次幫助他鼓勵克服困難。就這樣經過一年的時間觀察,他的能力得到了鍛煉,學習進步了,也認真踏實了好多,還參加自考,計算機,英語等級考試,繪畫社團也開展的有聲有色。
案例2:
劉小小、和朱小葉是我們學院所在的市區的學生,這兩個學生都是獨生女,家里條件好,平時打扮的也很時髦,紀律性差,和社會上的閑散人員來往密切,早戀,有抽煙的不良習慣。針對這兩個學生的情況,我采取了措施,由于都是女學生,臉皮薄,我就在他們課余時間約她們出來,盡量婉轉的談話,教育她們,告訴她們要自尊自重自強,以及抽煙的危害,通過多次談話,我對這兩個學生有了一些了解,這兩個學生本質并不壞,只是盲目學習社會上的一些人,覺得很酷,很個性,很美,有了男朋友覺得自己很有魅力。所以在后來的談話中,我告訴他們什么才是真正的美,給他們看我在網上找來的樹立正確審美觀的資料,發現挖掘他們身上的閃光點,轉移她們的注意力,他們兩個中的`劉小小頭腦靈活,會一些舞蹈,朱小葉則活潑好動,我就鼓勵劉小小組織班級的活動,編排文藝節目;朱小葉則去組織體育活動,組織同學去早操,練長跑等。我這樣安排后,很快就收到了效果,這兩個學生的積極性很高,轉變很快,再加上我班的學生對于參加活動很積極,所以他們兩一號召,就得到了其他學生的響應,他們受到了鼓舞,熱情高漲,非常努力。經過了一學期,在2010年的我們系春節晚會上劉小小編排的舞蹈獲得了三等獎,朱小葉在運動會上也取得了好成績。現在這兩個學生學習也很努力,劉小小參加自考,朱小葉忙著考計算機,英語等級考試,再也不見以前黃頭發高跟鞋的影子了。看到了這幾個學生一步步走上正軌,我心里真的很欣慰,很有成就感。
案例3:
高雷,女,19歲,來自戶縣農村,家里經濟收入就靠地里的莊稼和她父親打工來維持。條件差,家里姊妹又多,負擔重。這個學生學習成績一般,因交男男朋友經常曠課,甚至夜不歸宿。我了解到這個情況及時找她談話進行批評教育,告訴她父母供她上學很不容易,就因為家里條件差才更應該努力,自強不息,同時也要正確處理那女同學的關系,把精力放在學習上。就這樣多次找她做思想工作,同時也發現這個學生鋼筆字寫得好,文章也不錯,很有潛力,就鼓勵她經常練筆,可以在我們院刊上,院報上發表文章,還可以鍛煉學生在班級里搞活動,她負責寫一些小劇本,并聯系語文老師進行指導,再由她自己在班級里物色演員在課余時間進行排練,一開始她并不自信,也不太積極,經過我在班級的號召,并特意安排一些平時活躍也搗蛋的學生去參加,并鼓勵他們只要努力就會成功,就這樣活動搞起來了,也帶動了一批平時表現不好的學生,學生們很熱心的去找道具,然后排練,化妝,一遍遍的預演一遍遍的排練改動,我經常會看到放學以后,他們利用空教室自己排練,有時候一個動作反復練習,看到學生們那么認真,我真的很感動,我肯定他們的成績,在我所帶的200多名學生中進行演出,同學們也給予了經久不息熱烈的掌聲,這幾個學生滿足的笑了,我深深地體會到,學生們渴望進步,渴望被認可。只要我們善于引導,善于發現他們身上的閃光點,鼓勵他們,學生們就找到了方向,就會進步。
4.管理思路、方法及效果:
在后面我們班級大大小小的活動中,在教育工作中,學生的個性差異是客觀存在的,它是教育的結果,也是教育的依據。每個學生都有其獨特的個性和智力潛能,是一個完整的個體,他們有著自己的想法和觀點,只要能從學生的興趣、特點入手,了解和掌握學生的個性差異,對學生進行因材施教,總會取得好的效果。
5.案例分析與啟示:
通過上述案例可以發現,這個年齡的學生處于心理叛逆時期,不能一味采取訓斥的態度,而且這個年齡的學生缺乏辯證而全面的看待事物的經驗,世界觀、人生觀尚未成熟,可塑性很強。在班級的管理中,要善于了解學生,善于發現學生的閃光點,做學生的朋友,及時激勵學生,正確引導學生,讓學生自信起來,樹立“天生我才必有用”的信心,因勢利導,按照學生各自的特點,做細致的工作,讓他們都有所進步,有所發展,有所成就。一旦學生有了成就感,對未來充滿信心,對自己充滿期待,就不再“破罐子破摔,自暴自棄”。這樣整個班集體學生都獲得不同程度的進步,學生是“百花齊放”,班風、學風明顯好轉,班級管理取得明顯成效。
6.待探討的問題:
由于要針對這些問題學生,就要花大量的時間、精力去調查了解,感化說服、教育這些學生。由于學生人數多,不能做到把每個同學都帶動起來,只能抓兩頭,帶動中間,共同進步,中間的學生不能夠完全得到鍛煉,也不能夠很好的挖掘他們身上具備的潛力,這對他們的整個大學生涯的學習進步乃至以后發展都是個很大的遺憾。
參考文獻:
[1]何曉暉.柔性管理及應用―企業管理新策略[J].商業研究,2000,(3):33-34.
[2]許亞非,向萬忠.論以人為本及高校的人本管理[J].黑龍江高教研究,2004,(12):25-28.
[3]曠勇,寧曼榮.柔性管理:大學生思想教育工作的新視角[J]思想理論教育導刊,2005,(7):72-74.
[4]陳明.激勵機制在高校管理中的有效運用[J].黑龍江高教研究,2004,(7):52-53.
案例分析論文 篇2
摘要:本文通過對跨文化溝通與管理失敗的典型案例進行分析,理出了某一類跨文化溝通與管理失敗的原因,并提出了相應的對策,并進行了實證性跟蹤研究。
關鍵詞:跨文化溝通與管理 失敗 對策
隨著全球化的進展,組織與文化背景不同的組織合作的機會越來越多,員工與文化背景不同的員工合作的可能性越來越大,而跨文化溝通與管理的失敗現象一旦發生,就會對組織產生消極的影響,降低組織績效。
一、跨文化溝通與管理失敗案例
2011年12月2日星期五中午,河南財專外經系教師甲把接外教時需要交付外籍教師的資料(課程表、學校班車時刻表、桃李園附近地圖和新校區地圖)交給教師乙,囑咐教師乙在經過老校區時讓司機停下車把班車停車點指給外教看,并囑咐外教班車可能停在家屬院門口也可能停在門后面的路上也可能停在操場里,到賓館后先要讓外教把護照交給前臺掃描后還給外教,跟前臺要上網號,簽下自己的名字,留下自己的電話,要教外教開門、取電、開燈、用上網號上網,并記下房間號告訴教師甲。
2011年12月4日星期天,河南財專外經系中澳合作辦學項目市場營銷課外籍教師Clare Hawkins乘坐CZ3116航班于中午12:00抵達鄭州。外經系派出教師乙與司機丙趕赴機場接機。14:43,教師乙給教師甲發短信:“一切都安排妥當!”教師甲回復:“好,辛苦了啊,在哪個房間?”教師乙回復:“407。”
次日下午1點20分左右,河南財專外經系市場營銷教師丁打電話給教師甲說在班車上沒看到Clare。教師甲打電話給教師乙問是否按要求去做。教師乙說汽車沒走農業路,走的豐產路,他給Clare說了一下出了桃李園往右拐,到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話說明情況,教師戊碰巧帶著維多利亞大學國際項目專業課協調員Rachel Simmons去看老校區和桃李園,正在桃李園呆著。教師甲囑教師戊一會兒走農業路如果碰到Clare把她捎到新校區。過了一會兒教師戊看到有女外賓走進桃李園,便問了一下,果然是Clare。原來Clare不知道到底在哪等車,賓館服務員出于好心,問了一下,認為Clare找公交車站,讓她去了豐產路。Clare上了另一個學校的班車,卻被人家給趕了下來。她只能又回到桃李園。
晚上,外經系招待維多利亞大學國際項目專業課協調員Rachel Simmons、專業課教師Mike Hulks和Clare。結束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶Clare再看一下班車停車點,Clare說不用了,教師戊已經指給她看了。教師甲堅持要再讓她看一下順路送她回桃李園,Clare說她和Rachel有很多事要談,不便久等。教師甲就要求Clare把桃李園附近的地圖找來在地圖上指給她看。Clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖。教師甲要求Clare把教師乙給她的資料袋拿過來。四份資料都在資料袋里,Clare只在班車時刻表上做了密密麻麻的標記,其它三份資料上沒做任何標記。
二、案例分析
此次跨文化溝通與管理失敗的'原因有六:
一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對這種口頭上的囑咐可能會不放在心上,也可能會忘記。從溝通的效果來看,重要的信息,為了讓信息的接收者能夠重視起來并記住,既需要口頭上強調,又需要做好書面的指導。
二是教師乙信息反饋不準確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后,給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當!”,并沒有告訴教師甲沒有按他的要求把學校班車停車點指給她看,也沒有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號告知教師甲。信息反饋準確與否,對溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大,對跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。
三是教師乙未按教師甲要求把學校班車停車點指給外籍教師看,而只是口頭上說了一下,而且說的也不清楚。對一個初到異國的人來講,有關地點的事項,最好親自帶她看看,因為一個陌生的城市對她來講是不會那么容易就了解的。
四是語言存在障礙。該外籍教師只會說英語,不會說漢語,而賓館服務員的英語也不夠好,所以就認為她要找公共汽車站,結果就指錯了路。語言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。
五是外籍教師對中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖,而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里,而且外籍教師只在學校班車時刻表上做了密密麻麻的標記,而其它三份資料上沒做任何標記。足以看出該外籍教師對中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標著班車停車點在哪、桃李園在哪、豐產路在哪、東三街在哪、農業路在哪,如果外籍教師看了地圖,定然不會跑到跟班車停車點所在方向截然相反的豐產路上去。
六是外籍教師第一次坐班車,中方沒派老師專門去接。在第一次坐班車的時候,如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話,也不會出現外教找不著班車停車點的情況。
三、所有可選對策
根據以上分析,筆者提出如下可選對策:
第一,教師甲不但要在口頭上安排工作內容,又要做好書面的指導。可以采取如下表格作為管理工具幫助教師乙更好地完成工作。
第二,教師乙要客觀地匯報自己的工作情況,不要主觀評價自己的工作。教師乙在工作結束后,要把上表交給教師甲,以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位,從而需要進一步的協調。
第三,提高賓館服務人員的英語水平。如果賓館服務員的英語足夠好的話,就不會把學校班車停車點理解成公共汽車站,就不會指錯路。
第四,外籍教師來中國出差前,外方需對他們進行簡單的漢語培訓。如果外籍教師稍微會一些生活中必需的漢語的話,也不會出現這些問題。
第五,外籍教師需對中方交付的資料重視起來。如果外籍教師對中方交付的資料重視起來的話,她很容易就能找到班車停車點。
第六,外籍教師第一次坐班車,中方派老師專門去接。在第一次坐班車的時候,如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話,外教也能很容易就找著班車停車點。
四、最優對策
結合工作實際,以上可選對策中,對策三、四的可行性不是太大;而對策一、二和對策五可以綜合形成一個完整的工作方案,就是教師乙以外經系專業課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具,按照要求去做,對外教強調所交付資料的重要性并如實匯報工作情況。而這一工作方案和對策六不是平行的關系,采用這一工作方案就無需采用對策六,而采用對策六必須有對策一的支持,所以從人力成本考慮,筆者認為由對策一、二和對策五綜合形成的工作方案是最優對策。
五、最優對策應用效果
河南財專外經系2011-2012學年第一學期期末專業課外籍教師行程表如下:
其中Mike Hulks由教師甲接待,教師甲有5年的接待外籍教師的經驗,沒有出錯;案例中的跨文化溝通與管理失敗的現象發生在第二次接待Clare Hawkins的過程中,教師乙沒有很好的接待經驗,是河南財專搬到新校區后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對策安排執行工作,未再出現跨文化溝通與管理的失敗。
參考文獻:
[1]全國13所高等院校《社會心理學》編寫組.社會心理學(修訂版)[M].天津:南開大學出版社,1995,9
[2]斯蒂芬.P.羅賓斯,蒂莫西.A.賈奇著;李原,孫健敏譯.組織行為學(第12版)[M].北京:中國人民大學出版社,2008,4
[3]Business Communications Student Manual[M].Victoria University, Australia, October 2004
案例分析論文 篇3
摘要:近年來各國財務欺詐案件屢見不鮮,美國的安然事件就是典型的財務欺詐案件。安然公司的CEO和CFO,通過復雜的交易設計,利用盤根錯節的表外融資業務,增加投資者、監管者等信息使用者們了解其交易實質的成本,搞得你看不明其財務會計報告,以此隱匿巨額負債、虛增巨額利潤,創造“高速增長”的現代神話。因此,反映出當前會計工作與會計教育存在諸多問題,光規范制度是不行的,還必須加強全社會各行各業的職業道德教育和規范,改善整個社會風氣。只有通過社會主義精神文明建設,在全社會形成良好的職業道德風尚,才能為會計職業道德建設和教育營造出良好的社會環境,最終提高我國會計職業道德的整體水平,從而有效的遏制會計欺詐現象。
關鍵詞:會計誠信 政府管理 職業道德
20世紀90年代,在美國經濟持續增長的光環下,浮夸、虛榮、泡沫也相伴增長;在過去的15年里,公司CEO的薪水上漲了86%,而同期普通員工的薪水只漲了63%,貪婪成為美國社會的特征,各大會計公司可以為了咨詢費而默認公司作假或助其作假,律師可以為了拉到公司業務而搞偽證,董事可以為了自己的利益而不顧廣大中小股東的死活,倫理道德幾乎喪失殆盡。安然公司、世界通訊公司、施樂公司等的一系列會計造假丑聞是在包括金融企業在內的公司造假的大背景下的產物,它摧毀了“大型會計公司和政府監管機構為投資者創造了安全投資場所這一脆弱的信念。”
安然公司的CEO和CFO利用他們駕馭現代企業制度的本領,架構了令人眼花繚亂的公司內部結構組織形式(創建了300多家子公司和伙伴關系),“嫻熟地”運用美國的會計準則,通過復雜的交易設計,利用盤根錯節的表外融資業務,增加投資者、監管者等信息使用者們了解其交易實質的成本,甚至搞得你云山霧罩,根本就看不懂、看不明其財務會計報告,以此隱匿巨額負債、虛增巨額利潤,創造“高速增長”的現代神話。
還有世界通訊公司,用最簡單、最平常的方法,將經營性開支記入長期資產價值,即有意混淆資本性支出與收益性支出的界限,從而達到隱藏費用、虛報利潤的目的,時間持續15個月。施樂公司主要采用了提前確認與租賃有關的收入和利用“甜餅罐”(cookiejar)方法(設置違規準備以人為調節利潤),而這些會計欺詐行為都是在公司高級經理會議上集體研究通過的,時間持續五年多。
在市場經濟日益發展的條件下,尤其是我國加入WTO后,會計信息使用者對相關會計信息的數量和質量提出了更新更高的要求。但我國現有會計人員總體素質不高,會計知識結構老化陳舊。盡管近幾年加強了對會計人員培訓力度,但其素質仍遠不能滿足目前會計工作的需要,無法適應新環境的變化。同時,我國會計教育片面追求人才教育的專門化,忽視經濟發展中會計知識的更新,只重視專業知識的傳授,不重視學生職業道德培養和會計人員后續教育,最終造成學生知識結構不合理,人文知識貧乏,基礎知識薄弱,專業知識狹窄,會計信息可信度下降 ,成為會計欺詐行為發生的隱患。
一、當前會計教育存在的不足
1.會計職業道德教育的不足
會計職業道德教育在會計教育體系中有重要地位。會計是一種經濟語言,傳達的信息是投資者、債權人、政府等會計資料使用者進行決策的依據。若會計信息的提供者出于某種目的編制虛假會計報告,則會計欺詐危害的范圍和程度將是無法預計和防范的。在當今全民參與的市場經濟社會中,與會計信息質量密切相關的會計職業道德教育,主要體現在會計教學啟蒙時會計學原理的會計一般原則之中。會計一般原則通常是在學生不具備任何會計基礎知識的一開始就向學生介紹,由于會計的基本原則應用于整個賬務處理程序之中,學生缺乏實際經驗,所以很難透徹理解其含義,由此容易導致學生對虛假會計信息的意識不敏感、不熟悉。
2.會計后續教育的不足
隨著我國社會主義市場經濟制度的建立和發展,以及經濟改革和對外開放的不斷深入,會計理論,會計知識都以前未有的速度更新,這就會計人員素質提出了新的要求。財政部發布的《會計人員繼續教育試行辦法》,使我國會計人員后續教育取得了一定的成果,但仍存在著不盡人意的地方。
二、會計誠信教育的必要性
1.誠信的認識
要進行會計誠信教育必須明確誠信的思想內涵。在現代中國社會的時代背景下,誠信的根本精神是真實無妄,它要求人們尊重客觀規律,樹立求真、求實的精神,堅持實事求是的思想路線。同時,“誠信”作為一種價值觀念,具有公正、不偏的特性,它要求社會群體建立公正、合理的制度,要求每個社會成員樹立起公正、公平的處事態度和大公無私的道德觀念。
2.會計職業道德教育的必要性
對于一個國家、一個社會而言,“誠信”可以說是立國之本。而對于一個單位、一項社會事業而言,“誠信”又可以說是立業之本。對于每個社會成員而言,“誠信”是立身之本,處世之寶。“誠信”精神就是培養人的高尚道德情操、指引人們正確處理各種關系的重要道德準則。從這個意義上來講,作為會計人更應該以誠立身,守法、受約、取信于人,做到公正無私、不偏不倚、講究信用。
中國會計最缺什么?是我們的準則、制度沒有與國際慣例完全對接嗎?不是。是會計人員的專業勝任能力不足嗎?也不是。最缺的其實是誠信。誠信,不僅是企業應恪守的行為規范,更是會計人員應遵守的職業道德。
三、會計誠信教育的措施
市場經濟活動中會計信息尤為重要,會計信息誠信度的完整是各項經濟活動順利進行的根本保證。近年來會計失真情況嚴重,加強財務會計人員誠信素質教育是提高會計信息質量的首要任務。
1.加強在校生院校教育
會計誠信教育的目的,即加強對會計人員的誠信教育,培養會計人員公正、客觀的職業道德和端正、謹慎的職業行為,最終形成良好的會計職業人格。長期以來,我國的`會計教育仍然是以應試教育為核心的教育模式,至今未把會計誠信教育作為會計職業道德建設的重要內容。學校注重的是學生的智商,德育方面相對抓的不夠,院校教育的課程設置課時配置應加以調整,注重專業知識傳授的同時,務必注重專業學生的品行修養考核。
2.加強會計從業人員的上崗培訓教育
在執業過程中,必須抓誠信的組織落實工作,實行目標管理。即在誠信總體目標下對其具體實務工作的分解,跟蹤考核,使之達到預期效果。在全社會,分地區分階段分崗位制定具體考核內容和目標,并組織相應的落實計劃,使誠信理念真正體現在會計日常工作中,貫穿其職業道德始終。
3.加強會計誠信的宣傳教育工作
要加強全社會的會計誠信宣傳教育及盡量得到誠信環境建設的支持,通過兩方面表現:一方面通過一定的方式方法,借助廣泛傳媒大力度地宣傳,闡述會計人員職業道德規范,通過營造濃烈的輿論氛圍最大限度地給從業人員及社會各界的職業道德觀念與行為的影響,使其逐步滲透到會計人員的思想深入,從而凈化其內心世界,改善認識標準,確立符合道德規范的世界觀、人生觀和價值觀。另一方面,會計人員誠信理念的形成與鞏固,很大程度上受制于社會環境,而致力于創造和利用優良的社會環境,就能使會計人員從中得到道德情操的陶冶和道德修養的內化,即通過創造和利用社會物質,精神生活條件以及社會一切有利資源來推進會計人員的誠信教育建設。
4.健全法律機制
思想道德教育對會計人員的行為雖然具有一定的約束作用,但是,僅僅進行思想道德教育是不夠的,還要用進行法律約束。會計人員應當相當熟悉會計法律法規,除了向本單位領導宣傳解釋財經制度,善于發現問題外,還要利用法律法規來保護自己,約束自己,從而保證會計信息的真實完整性。
(1)站在立法的角度去加強會計誠信建設。雖然,我國新頒發的《會計法》中對提供虛假會計信息的行為規定了相應的法律責任,會計制度和會計準則中也都對會計信息的真實、客觀作了明確規定,但都沒有明確或直接地提出“會計誠信”概念,因而其執行效果并不理想。所以在修訂《會計法》時,應當將“會計誠信”作為會計工作的基本準則,直接寫入《會計法》,并明確指出,會計誠信涉及所有與會計信息相關的人員,包括一般會計人員、公司高管層、行政領導和監管部門等。
(2)建立對會計違法行為的約束機制。要用法律、行政、市場、經濟等手段,規范約束會計主體的行為,推進財務會計誠信體系建設。建議盡快完善會計法規,明確執法依據,以于執法機關對違法造假行為的制裁;引入民事賠償制度,明確造假者經濟上的賠償責任,通過訴訟程序迫使造假者退出非法所得,增加違法人員的追假成本。財政部門要在《會計法》賦予的職權范圍內,加大對單位負責人、會計主管人員及直接責任人的查處力度,將處理事與處理人相結合,改變以往對違法違規部門對事不對人,屢查屢犯,屢禁不止的局面。等等。
5.政府監管、行業自律與內部控制三者缺一不可
(1)加快政府對會計誠信的監督和管理體系建設。要推動整個社會會計誠信體系的建設,應當首先解決政府在會計誠信體系建設的定位問題,把政府在會計誠信體系建設中的作用明確起來。現在社會上之所以出現很多的會計失信行為,一個很重要的原因是沒有及時有效的得到嚴厲的懲罰,所以造成會計信息失真、會計造假行為屢禁不止。
(2)強化行業自律的會計誠信管理建設。首先,要充分認識加強行業自律管理體制建設的重要性和緊迫性,按照指導意見的要求和方向,結合本地區實際,提高會員的自律意識,充分發揮自律管理的主動性和創造性,積極探索和實踐行業自律管理的實現形式和途徑,盡快建立和完善行業的自律管理體制。
其次,要把行業的誠信建設不斷推向深入,需要有一個有效的組織基礎和體制保障。這就要求盡快建立和完善行業的自律管理體制,使行業的自律管理方式和水平能夠適應市場經濟發展的需要、適應行業建設和發展的需要。
(3)強化企業內部的會計誠信管理建設。通過制定嚴格的企業內部會計誠信控制制度,對會計統計和其他經濟業務的核算做出較為合理的規定,防止會計造假和舞弊,提高會計憑證、賬簿、報表及產品產量等信息資料的可靠性,保證會計信息的真實可靠,使信用記錄不良的企業在各企業的客戶管理中被篩選掉,使其沒有市場活動的機會和空間。建立會計誠信的內控機制,強化企業內部的會計誠信管理建設,不僅可以大幅度的減少因授信不當導致合約不能履行,以及受信企業對履約計劃缺乏管理而違約現象的發生,而且還可以形成對失信企業和機構的市場約束機制。
四、結論
綜上所述,加強會計誠信刻不容緩,我們必須從維護我國經濟建設秩序大局出發,從根本上加強教育和治理,來確保會計行業的真實性和可信性。所以說,重建會計誠信不僅是我們工作中的當務之急,也是當前和今后一個時期的重要任務。要加強學習教育,認真鋪設促使會計人員不斷更新知識、 掌握符合經濟發展形勢會計理論的平臺。要進一步加強會計人員的后續教育,采取多種措施,提高會計人員的業務和工作水平。同時要抓好會計人員隊伍建設,把好入門關,真正把一批具有較高政治素質、工作能力和優秀年輕骨干充實到會計隊伍中來,才能有效抵制會計不誠信行為的發生。
參考文獻:
[1]張俊民:會計師事務所誠信評價.經濟科學出版社[J],2005
[2]楊雄勝:會計研究.中央財經經濟出版社[J].2006
[3]楊春平:會計法律與職業道德規范論.法律出版社[J].2006
[4]法律出版社.誠信勤勉是公司生存發展之本.財務與會計[C].2006,13(1)
[5]盧青孫偉:管理會計研究的發展趨勢.財會月刊[J].2004,15(2)
[6]魏強:公司制度的道德基礎―美國公司丑聞事件的道德解讀.經濟論壇[J].2005,26(4):38-42
[7]葛家澍黃世忠:安然事件的反思.會計研究[J].2004,11(1):27-29
案例分析論文 篇4
摘要:針對實際的政策活動中,由于政策效果的長期性、潛在性以及附帶效果的存在等原因,導致政策效果評估陷入困境這種情況,要更加確定評估標準、建立評估項目、引入多元主體參與。
關鍵詞:效果評估;困境;實現路徑
英國撒切爾政府在20世紀70年代末開始了國有企業的私有化改革,私有化領域由最初的經濟領域擴展到教育、衛生、住房、醫療保險、公共服務等政治和社會領域。這使得80年代英國經濟逐漸擺脫了石油危機的影響,經濟狀況明顯改善,政策財政赤字逐年減少出現盈余,通貨膨脹率降低[1]。但是,把國有企業全盤出售形成新的私人壟斷,私人壟斷企業以較低的服務質量向民眾索取盡可能高的價格,人民生活困難而社會矛盾尖銳。可以看到,一項政策效果的顯示有一個相對長期的過程,則公共政策效果評估的研究則顯得尤為重要。
一、公共政策效果評估界定
公共政策效果即為政策執行后的對政策客體及周圍環境產生的影響。定義公共政策效果評估,要將其與公共政策評估、公共政策績效評估區別開來:政策評估是對政策全過程的評估;政策績效評估則是指基于結果導向、運用科學的方法、規范的流程、相對統一的指標及標準,對政府公共政策的投入產出進行綜合性測量與分析的活動[2]。政策效果評估只是政策評估的一部分,績效評估與效果評估也是不相同的,而學界當前對于政策效果的評估也少有涉及。
二、公共政策效果評估的困境
(一)評估標準不明
政策評估標準是政策評估者在評估過程中據以對政策方案和政策效果進行優劣判斷的準則,其實質是一種價值判斷[3]。效果評估標準則通常包括事實標準和價值標準,前者是能夠反映事物過去、現在和將來的存在狀況的數量值、比率關系等一些可測量的客觀指標;后者是評估主體在評估過程中所堅持、依據的傾向性準則和原則,反映主體的信念、理想和價值追求[4]。實踐中效果評估往往出現兩種標準的失衡問題。
(二)效果自身性質
陳振明教授將政策效果分為直接效果、附帶效果、意外效果、潛在效果和象征性效果[3]。效果自身有長期性、隱藏性、潛在性等特征。政策常常有明顯的短視效應,即其在短期內會產生明顯的正向或負向效果,但更多的政策需要長期的過程才能見其成效,如對環境進行的治理,改善空氣質量并不能一蹴而就,又如撒切爾夫人國有企業私有化改革:政策的短期效果非常明顯,但是長遠來看,英國人民生活愈加窘迫。
(三)政策效果的外部效應
外部效應,是某些個人或企業的經濟行為影響了其他人或企業,卻沒有為之承擔應有的成本費用或沒有獲得應有的報酬的現象[5]。外部效應可以分為正的外部效應和負的外部效應。政策效果的外部效應是一種附帶效果、間接性的政策效果,其存在加大了對政策效果評估的困難,主要原因是附帶效果的不可量化,外部效益和外部成本的存在不可能清楚明確,因此我們很難清楚明晰地判別效果到底如何。
(四)利益相關者
政策效果評估的利益相關者大抵包括政策制定者、政策執行者、評估推動者、評估執行者、受評估影響者等各方主體。其困境主要有:一是領導者的不重視,政府往往更加熱衷于制定、宣傳政策,卻忽視政策效果評估[6];二是政策的制定者與執行者因自身偏向于維護政策而可能會在效果評估的過程中過分夸大政策的作用;三是決策者與評估者由于自身政策立場的不同形成不同的參考框架理解問題[7];四是評估者與實際受政策影響的人認識不同導致評估受阻,這其間又包括政策直接影響的人和間接影響的人。此外,政策與政策效果之間的因果關系不確定[8]。引起社會現象發生變化的原因往往是多方面、多層次的,一果多因、多果多因的情況在效果評估過程中難以排除,這也給評估工作帶來了一定的難度。
三、實現效果評估的路徑
(一)增強評估重要性的認識
從思想意識上鞏固提高認識是實現效果評估的第一步。特別是作為國家領導核心的`政黨和政府,工作重心不僅要放在制定執行政策方針上,更要關注政策產生的系列效果,本著發現問題、解決問題、提高政策質量的評估態度進行定期或不定期的總結,收獲成效、汲取經驗,推動地方政府對評估工作的重視,從而自上而下地促進全國性的效果評估。當然,普及政策評估是一個漫長的過程,有了意識的支持還要實踐的助推。
(二)評估標準:事實與價值標準
堅持事實標準,用經濟學知識對政策效果進行定量分析可以一定程度上反映政策執行結果對政策制定目標的實現程度、反映政策是否以最小的投入獲得了最大的產出。但同時,價值標準是評估標準中絕不可拋棄甚至應給與更多關注的內容,包括公平性、回應性、充足性等,政策是否有利于人民、政策是否惠及一般民眾、政策是否對群眾的迫切需求做出了回應,這些都應該是在評估時應該考慮的問題。
(三)建立評估項目
“項目建立起一種手段-目的的關系,借此可以打造問題的初始條件和導致變化的未來政策之間的‘因果關系鏈’”[9]。為了長期而有效地掌握政策效果,做出科學的評估,需要構建評估項目,即針對某一政策進行立項研究,設置獨立的評估機構、制定評估過程規范和原則、配備相應的專業評估人員、以預先設定的評估標準,長期動態地實地考察情況,尋找“因果關系鏈”。
(四)多元主體參與
提倡公民參與、社會媒介、社會組織等的參與。公民參與公共政策評估是適應當代公共行政民主理念的必然趨勢,羅森布魯姆將“代表性”作為衡量政策評估的一大標準,斯圖亞特.內格爾從政策過程評估的角度提出了“公眾參與度”大標準[10]。同時,公眾參與政治的意識和熱情已經覺醒,參政議政的能力素質有了很大提高,政府需要做的,就是拓寬公眾參與政策效果評估的渠道并給與法律保障,建立政府與公民互動的評估機制,接受公民的監督、批評和信息反饋。
參考文獻:
[1]李俊江.英國公有企業改革的績效、問題及其對我國的啟示[J].吉林大學社會科學學報,2009(5).
[2]中國行政管理學會課題組.政府公共政策績效評估研究[J].中國行政管理,2013,(3).
[3]陳振明.政策科學—公共政策分析導論[M].北京:中國人民大學出版社,2003.
[4]張潤澤.形式、事實和價值:公共政策評估標準的三個維度[J].湖南社會科學,2010.
[5]高培勇編,公共經濟學[M].北京:中國人民大學出版社,2008.
[6]申喜連.試論我國公共政策評估存在的困境及制度創新[J].中央民族大學學報,2009,36(5).
[7]李允杰,丘昌泰.政策執行與評估[M].北京:北京大學出版社,2008.
[8]謝明編.公共政策分析[M].北京:首都經濟貿易大學出版社,2009.
[9]弗蘭克.費希爾.公共政策評估[M].北京:中國人民大學出版社,2003.
[10]張為波,張鵬.試論公民參與公共政策評估的重要作用[J].西南民族大學學報,2013,(5).
案例分析論文 篇5
摘要:作為咨詢業的一個重要分支,管理咨詢業經過十幾年的迅速崛起已經成為我國的一個新興產業,對國家經濟的穩步發展、企業的健康成長起到了重大作用。因此,研究管理咨詢業現狀并提出對策建議,這對促進中國管理咨詢業的健康快速發展具有重要意義。
關鍵詞:管理咨詢;現狀分析;對策建議
隨著改革開放進程的發展,八十年代初我國咨詢業應運而生。經過多年堅持不懈地市場拓展,咨詢業發展已經趨向成熟。我國管理咨詢業從九十年代初期,開始進入起步發展階段。經過多年的培養和發展,管理咨詢市場不斷擴大。
一、理咨詢業現狀分析
我國管理咨詢業經過十余年的培養和發展市場不斷擴大,也暴露出了許多問題,而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰,提高管理水平迫在眉睫。
(一)管理咨詢市場擴大艱難
首先,企業界對管理咨詢業了解不夠。管理咨詢業因為在中國剛剛起步,大多數企業對管理咨詢的知識僅限于對報刊上爆炒的報道了解上。其次,企業家顧忌太多。不少企業家雖然希望借助外腦提高管理水平,但是顧慮外界及企業員工懷疑自己的能力;有的雖然承認管理咨詢服務的價值,但卻不愿投資于經營管理。再次,企業界的暴發心理及短期行為嚴重。由于企業迷信“點子”神話,這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴大。
(二)管理咨詢業整體咨詢水平不高,整體素質亟待提高
和國外的大型咨詢公司相比,國內的管理咨詢公司還有不少差距,主要表現為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數據庫;咨詢隊伍整體素質不高,缺乏咨詢和企業管理經驗,因而難以向客戶提供高質量的咨詢服務。目前國內從事人力資源咨詢業務的顧問師數量應該極為可觀,但整體質量卻并不樂觀。
(三)管理咨詢行業人才奇缺,制約著行業發展
管理咨詢是一高度智力化的服務,不僅要求從業人員具有極高的素質,而且要求其具有豐富的企業經營管理經驗以及咨詢經驗。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。MBA教育的興起,雖然對緩解這一問題起到了一定的積極作用,但因為其產量高,合格品少,作用極其有限。因此,管理咨詢人才匱乏的狀況將在今后很長一段時間內難以得到解決。
(四)過度追求“明星”效應,潛在著危機
追求“明星”效應,是因為產業發展之初缺乏可以依托的品牌資源,于是已經成型的傳統品牌就成為一個可以合理借用的資源,而著名學府和明星個人就自然成為首選。追求“明星”效應,已經成為這個產業最普遍的作法。而偏偏咨詢業是一個高度倚賴智力資源的行業,靠著明星效應快速積累起來的品牌力度也會隨著明星的離去而快速消逝,和君創業只是一個相對極端的例子。總之假如北大縱橫被剝奪了“北大”的招牌,這些公司會遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業者:借助明星資源只是一個工具,趕在這些明星效應徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發展,才是目的.。
二、理咨詢業發展對策建議
(一)提高企業對管理咨詢的認識。企業管理者要積極主動的加深對管理咨詢的認識,并根據自身特點正確選擇管理咨詢服務,避免盲目投入。目前,管理咨詢市場的競爭無序,在相當程度上是由于企業對管理咨詢的價值和規范程序缺乏了解。因此,企業認識的提高是未來我國管理咨詢業健康成長的一個重要前提。
(二)找準為企業服務的定位和基點,走專業化經營之路
從當前和今后一段時間管理咨詢業服務的內容來看,其業務主要集中在企業內部管理和市場營銷活動上,以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業也將形成無數個細分市場,只有找準適合自己的市場定位,管理咨詢才會有自己良好的發展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業務定位在企業形象策劃上,把CIS精做活;有的管理咨詢公司把主要業務定位在財務咨詢管理上,在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業務定位在信用資料調查上,幫助客戶規避信用風險。
(三)加大政策扶持力度,強化行業管理
面對中國管理咨詢業十分弱小的現狀,政府要對這一行業采取政策性扶持措施,應該做好以下幾個方面。
1.要借鑒新加坡、印度等國的經驗和做法,盡力為國內管理咨詢項目提供一定比例的資金和人力資源支持,使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術基礎。
2.抓緊制定和完善管理咨詢行業的有關法律、法規。中國管理咨詢行業入行考試因管理松散,使不少素質低下的人員從事了管理咨詢行業,影響了管理咨詢業的良好形象。
3.通過政府引導扶持在高等院校有系統地培養自己的人才。另外行業協會要發揮作用,規范行業運作,防止惡性競爭。
(四)優化整合管理咨詢業,增強競爭力
從咨詢業發展來看,大型公司的競爭優勢非常明顯,全球咨詢業收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業要走連橫合縱之路,才會找到相應的生存空間。這種聯合可以彌補智力或個體智力的有限性,易于多學科聯合作業,易于實現多層、多級、多段、多派的專家合作,從而集約智力,實現作業及其成果的規模化。因此,要打破傳統的合伙制經營模式,走股份制、集團化、國際化發展之路。這種聯合可以是松散型的,也可以是緊密型的,關鍵是產生幾個可以和麥肯錫、安達信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌,全面提升我國管咨詢業的全球市場競爭力。
三、管理咨詢業未來展望
管理咨詢行業在未來的發展過程中公司總體數量繼續增多,不僅有來自國外的,而且有來自本土的,特別是從高校演變的會繼續增多;競爭將更加激烈,行業利潤水平有所下降,而且會逐步向原點回歸,業內的合作和區域整合逐漸開始;新的理論會不斷提出,逐步向行業、方向等專業化方向邁進。咨詢業的發展是市場經濟發展的產物,市場競爭愈激烈,對咨詢業的需求愈大。隨著我國市場經濟不斷走向成熟和發展,可以預言,管理咨詢產業將是我國二十一世紀最具希望的朝陽產業。
參考文獻
[1]張冬梅.我國管理咨詢業的現狀及發展策略探析.市場調研[J].2008.4
[2]王喚明.對我國管理咨詢業發展展望的探討.2009.3
【案例分析論文】相關文章:
民商法案例分析論文03-23
案例分析碩士論文格式11-21
曲式分析教學中案例教學論文03-03
海商法案例分析論文01-01
工商管理案例分析論文(精選12篇)12-14
國際結算案例分析論文(通用6篇)12-31
自動扶梯防爬裝置檢驗案例的分析論文03-10
問題分析法在廣告學案例教學中的應用論文02-24