試析高校數字校園中的信息集成
集成平臺是信息集成的有力工具,這是面向對象的開放式集成技術,例如有X個需要交互的應用軟件,只要把每個應用軟件分別接到集成平臺,就可在一組集成服務器的支持下,實現X個應用軟件的集成,因而集成的復雜性由多個降到一個。集成平臺技術正在逐步完善之中。本論文主要研究高校數字校園中的信息集成的過程,具體內容請看下文。
論文摘要:高校數字校園已經進入了信息集成階段,信息集成充當了信息化已有成果和未來發展目標之間的橋梁和紐帶。信息集成有助于更好地了解高校中分散、無序、相對獨立、不同標準的信息資源。本文從信息集成的必要性、驅動力、實施路徑和需注意問題四方面進行了初步探討。
論文關鍵詞:信息;信息集成;數字校園
引言
數字校園是利用計算機技術、網絡技術、通訊技術以及科學規范的管理對校園內的教學、科研、管理和生活服務有關的所有信息資源進行整合、集成和全面的數字化,以構成統一的用戶管理、統一的資源管理和統一的權限控制。通過組織和業務流程再造,推動學校進行制度創新、管理創新,最終實現教育信息化、決策科學化和管理規范化。各個高校數字校園建設工作開展之時,已有很多各類信息系統,但是這些信息系統基本上是各機構各自為戰進行建設的,沒有考慮部門未來的需求、部門之間的協調一致和學校的整體發展,導致“信息孤島”問題的存在。隨著信息技術的普及和部門信息化系統的建設,除了學校內部的各院系、部門、機構的各自為戰,各學校之間、為學校提供服務的各公司或廠商之間、甚至是各地區之間,都存在各自為戰的現象。沒有整體的、長期的規劃,沒有統一的標準,不僅導致重復投資建設,且當大家開始意識到整合的必要性時,已有的建設又給整合帶來了非常大的阻力和難度。
傳統校園信息化建設的現狀與數字校園的總體目標往往存在很大的差距,對原有的系統完全推倒重來是不現實和不可行的。如何協調好兩者的關系,使數字校園建設成為一個循序漸進的有效過程,信息集成是一個有效的手段和方法之一。本文結合大連理工大學數字校園建設過程中的部分模式從必要性、驅動力、實施路徑和主要問題等方面對信息集成進行了探討。
一、信息集成的必要性
信息集成所要解決的問題是把位于不同的異構信息源上的數據合并起來,以便為用戶提供一個這些數據的統一視圖,稱為全局模式。信息集成屏蔽了各種異構數據間的差異,通過異構數據集成系統進行統一操作,因此集成后的異構信息對用戶來說是統一的、無差異的。信息集成時需要了解已有的異構信息源中的信息,同時也要規劃好數據的統一視圖,通過各種信息技術為兩方面搭建起順暢的轉換和轉化機制。
學校業務系統以單獨建設為主,系統需求依賴于建設部門自身的既定業務,除系統應用層的功能體現和表示層的頁面展示外,其它層面的內容體現的很少。而信息集成往往需要較深入地了解業務系統,包括硬件體系、操作系統、運行平臺、數據存儲、數據結構、應用服務等等,結合業務系統之間的對比和業務系統使用人員的使用反饋,可以獲知業務系統的優勢、劣勢,為信息有效集成奠定很好的基礎。
信息集成有助于規范科學的整理、類聚、融合和重組信息,使其形成一個功能完備、結構科學的新的有機整體,建構一個效能更好、功能更高的信息資源體系,實現“1+1>2”的系統功能。信息集成使高校信息化建設成果得以優化和延伸,其將各個分儲于不同標準和格式的數據庫內的相似信息資源進行一定的整合、重組,以滿足信息的共享性和用戶的個性化需求為目的,整合到一個統一的平臺上,平臺通過重復信息檢測功能、強大編輯處理模塊,以及多平臺之間的數據共享和并行處理,來減少冗余數據,實現信息資源的統一存儲、統一管理和統一維護,從而增強高校信息資源的利用率和共享性。
信息集成可以加速信息流的暢通和信息資源的有效利用,促進部門之間的協調和業務的高效,提高高校管理、教學、科研水平,提高大學核心競爭力。
二、信息集成的驅動力
1.用戶層面
在信息大爆炸的互聯網時代,用戶只關注與自己息息相關的和自己所感興趣的信息,豐富多樣的校外網絡信息成為用戶關注的重點,而校內的信息,則往往零星的散落在不同的系統或者網站之中,很難及時地獲取到,用戶往往選擇經常訪問幾個網站或系統或者干脆選擇忽略所有,這就導致很多有用的信息被用戶忽視或者錯過。
用戶希望信息垂手可得,應用訪問沒有障礙,信息能以友好的方式進行展示。為了做好用戶的服務工作,很多高校在數字校園中建立了學校的校園信息門戶,通過信息集成把用戶關心的數據、功能、信息進行匯聚,統一在門戶中對不同用戶群體進行展示。為了打破時間和空間的限制,進一步縮短用戶與信息之間的訪問路徑,針對移動端的信息匯聚應用也在很多高校建立起來。大連理工大學2010年根據學校數字校園規劃建成了學校的綜合服務門戶,2013年推出了學校的官方移動應用“i大工”,通過信息集成技術把用戶關注的信息進行匯聚,并根據用戶的類型形成了不同的視圖,這些視圖統一通過身份認證平臺進行登錄訪問,如圖1所示。
2.管理層面
數字校園為高校提出了信息化建設的目標,在建設模式選擇上,因很多高校信息化建設起步較早,已建有很多應用系統,不宜采用數據大集中模式。所以一般數字校園建設過程中存在兩方面的主要工作:一方面是統一的校級管理、控制平臺的規劃、設計、建設工作:一方面是由各個業務單位主導的,以滿足其完成日常業務工作所需要的業務新系統建設或者舊系統的改造、升級工作。
校級管理、控制平臺需要整合全校的用戶等資源信息,必須通過各業務系統的信息集成,然后最終體現為各種、各類信息的“一張表”,為學校管理層展示全面的校情信息,從而對學校整體情況能有實時清晰地了解和把控,輔助更好的開展各類管理工作。這是高校信息化部門的重要使命和工作之一,除此之外也需要總結信息集成過程中發現的業務系統的不足和問題,并形成指導建議和解決方案,以使業務部門更好的開展業務系統的建設、改造或升級工作。
3.校級全局應用層面
一卡通的應用從最初的以食堂消費為主,逐漸轉變成為高校師生生活、學習、科研息息相關的使用媒介,它所涉及的人員囊括了本科生、研究生、教職工留學生、短期學習人員等等,本科生信息來源于教務部門,研究生信息來源于研究生管理部門,教職工信息來源于人事部門,留學生信息來源國際教育部門,短期學習人員信息來源于多個不同部門。這些數據采用與相關系統逐個對接的話,難度將非常大,而且還容易出錯。通過信息集成技術提前形成基礎人員數據庫,可以大大簡化一卡通人員基礎數據準備工作,圖2展示了大連理工大學一卡通基礎數據信息集成的模式。通過信息集成形成的“校級人員基礎信息庫”可以根據其它系統的需要提供相關的人員信息,這樣可以屏蔽掉各個系統之間的數據差異。 4.決策支持層面
信息化的最終目標是為師生提供全面的信息服務,為學校的發展提供決策支持。雖然廣泛應用的信息系統為支持決策提供了數據的可能性,但是不可否認的是,支持決策所需要的數據還存在著“功能性欠缺”,缺乏對教育決策真正能夠起到支撐作用的數據,包括操作層面所需要的數據以及幫助進行決策的數據。決策支持依賴于學校全面的數據資源,這些數據資源需要面向主題,具有集成性、穩定性和時變性,并以決策的需求進行組織存儲。而高校現有運行的各類系統數據分散,系統以面向事務處理任務為主,其數據使用操作性數據結構方式進行設計組織,數據隨業務開展在隨時變化,穩定性很差,很難作為決策的數據依據。
而信息集成則可以把分散在不同業務系統中的操作型數據根據決策的需要進行加工、整合、積累,為高校決策支持分析提供數據依據。例如可以在學生管理信息系統的基礎上建立一個以企業方式為模型的學生工作決策支持系統,匯聚學生一卡通消費信息、教務課程成績信息、生活信息等,并從中提取隱含在其中事先未知的、潛在的、深層次的、有價值的信息,以利于更有效地開展學生管理決策工作。
三、信息集成的實施路徑
一旦確定了需集成的信息之后,就需要對校內的信息系統進行調研,了解信息的具體來源系統,并進一步確認信息在源系統的出處以及適合信息獲取的位置,信息有可能來源于表示層、應用層或者數據層。之后通過合適的信息集成技術把數據、功能或者信息集成到需要的位置,例如學校“校級統一管理平臺”或者“校級決策支持分析系統”,如圖3所示。
圖3中顯示了多條實施路徑,但實際執行的路徑往往只有一條。一方面是信息源系統信息輸出的位置可能只有一處,比如有些系統未有技術支持,只能通過網頁獲取信息:另一方面是需集成的信息往往只有一個合適的應用目標,例如單點登錄的集成基本上就是在應用層進行的。
四、信息集成需注意的問題
1.信息無源或多源問題
如果信息找不到源頭系統,則需要在管理上考慮信息的源頭部門,并在設計的時候對信息的存儲、維護做好規劃。
對于信息多源的情況,需要組織涉及的相關部門協調好數據的權威管理維護部門,對于某些數據可以通過類型劃分、信息字段細分的方式,把信息細分然后分配到相應的責任部門,從而保證信息源頭的唯一性。
2.對源系統的影響
信息集成的信息不能憑空產生,基本來源于正在運行的各個系統,信息集成的方式和發生的頻率會對源系統產生影響,如果采用頁面集成的方式,則目標信息的每一次獲取都會對源系統產生一次訪問量,這樣訪問量產生疊加勢必對源系統產生太大的流量壓力。此時可以適當調整集成策略,采用先緩存或者先存儲的方式進行集成,然后定時與源頭數據對比。
對于信息在數據層的傳遞,可以根據業務的需求,對不同種類的數據采用不同的抽取或集成規則:變化不大的數據,可以定時抽取,可以是一天、一周甚至是一個月;變化大且頻繁的數據,可以每15分鐘抽取一次;對于一些關鍵應用則可以采用接口方式獲得實時數據信息。這樣可以在既滿足信息目標要求的情況下,使信息集成對源系統的影響最小化。
3.錯誤傳遞問題
信息集成所使用的信息源頭難免會出現一些不可預知的錯誤。有一些錯誤能在信息集成過程中直接檢測出來,有一些錯誤則很難被察覺。
Web網站信息集成時,若網站訪問錯誤,則信息集成目標方會立即檢測到,如果采用直接抽取網站信息方式,則能在目標展示頁面直接發現錯誤。若采用先存儲或先緩存后展示方式,則需要在集成處理時把錯誤信息通過短信提醒、郵件提醒等方式發送至管理人員。
若是數據庫層面的信息集成,一般采用數據交換工具完成數據信息集成,若交換規則制定的比較簡單,則會有很多源頭錯誤數據進入最終集成的目標庫中。所以有必要根據目標庫的規則要求,定期掃描全庫找到錯誤的數據,并查找具體原因,最終從規范源頭或者更新集成規則等方面獲取解決方案。
五、結束語
當前數字校園建設已經進入了信息集成階段。信息集成也會在未來的信息化建設中發揮其應有的作用。但信息集成并非萬能,高校必須在充分做好學校的資源整體規劃前提下,結合已有的信息化建設基礎和成果,利用信息集成技術,使資源進行有效的重構和優化,這樣才能真正的重塑高校的信息化競爭力。
參考文獻(略)
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