淺議人才發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略致勝的關(guān)鍵
摘要:拓人才市場,挖人才潛力,培養(yǎng)跨世紀的人才,成就跨世紀的 企業(yè) 發(fā)展 戰(zhàn)略。
中國 計算 機世界出版服務(wù)公司(CCW)成立于1980年9月,由 電子 工業(yè) 部 科技 情報 研究 所與美國IDG集團合資創(chuàng)辦,是新聞出版署審批的唯一一家新聞出版合資企業(yè),同年,公司創(chuàng)辦了中國第一家計算機行業(yè)報── 《計算機世界》周報。18年來,CCW已由當初十幾個人創(chuàng)辦的小公司發(fā)展成為以《計算機世界》周報為龍頭,以《國際電子報》、《微電腦世界》周刊為骨干, 以計算機世界展覽為重點、以在線服務(wù)為新的 經(jīng)濟 增長點,以與電子情報所合作創(chuàng)辦的《IT經(jīng)理世界》半月刊及多家商情網(wǎng)為外延的國內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的IT類新聞出版企業(yè)。 1997年廣告營業(yè)額達到2.4億元,躋身中國報業(yè)廣告營業(yè)額十強,1998年可望實現(xiàn)營業(yè)額2.8億元。
近年來中國信息產(chǎn)業(yè)以高達40%的年平均增長速度迅速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展既為公司的蓬勃發(fā)展帶來了千載難逢的良機,同時又帶來日趨激烈的市場競爭。競爭的焦點表現(xiàn)為人才的競爭。借鑒國內(nèi)外同行業(yè)的發(fā)展模式和經(jīng)驗,集團化之路是公司的發(fā)展方向。而造就適應(yīng)集團化發(fā)展的市場管理型、技術(shù)專業(yè)型復合型人才,不僅是當前公司發(fā)展的面臨的急迫任務(wù),更是企業(yè)能否在下一世紀奪取“制空權(quán)”,形成戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。為了充分挖掘人力資源潛力,充分調(diào)動全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,近兩年公司在人力資源管理制度作了大膽的探索和改革。
跨世紀的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略首先要有跨世紀的人才發(fā)展戰(zhàn)略
毋庸置疑,人是企業(yè)得以生存與發(fā)展的根本要素。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及員工隊伍的特點,CCW制定了人才發(fā)展戰(zhàn)略:
以實現(xiàn)良好的 社會 經(jīng)濟效益為目標,建立一個能上能下,能進能出,競爭上崗,崗上競爭的大平臺,營造一個氛圍寬松,積極向上,鼓勵優(yōu)秀人才脫潁而出的成才環(huán)境,造就一支杰出的年輕化、專業(yè)化IT報人隊伍,全面實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及員工個人發(fā)展戰(zhàn)略。簡而言之,其特點為:
1、 一個環(huán)境:氛圍寬松、嚴肅活潑、公平競爭、團結(jié)向上、鼓勵優(yōu)秀人才脫潁而出的成才環(huán)境。
2、 二個目標:人才發(fā)展戰(zhàn)略既要適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略,成為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要 內(nèi)容 ,更要使其成為員工自我職業(yè)生涯設(shè)計的目標,幫助員工實現(xiàn)其個人發(fā)展戰(zhàn)略。
3、 三個 規(guī)律 :遵循報業(yè)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律、市場經(jīng)濟規(guī)律、IT高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展三大規(guī)律。
4、 多種結(jié)構(gòu):從管理上,要有一支市場導向型、管理業(yè)務(wù)型的高效、靈活的人才結(jié)構(gòu),可適應(yīng)瞬息萬變的市場變換;從知識結(jié)構(gòu)上,要有一支既懂新聞出版、編輯廣告,又懂IT技術(shù)與產(chǎn)品,更懂得信息技術(shù)市場與經(jīng)營的復合型人才,以保證新聞的時效性、技術(shù)的前瞻性和市場的導向性;從年齡上,要有一支高素質(zhì)、專業(yè)化、年輕化的隊伍,使公司的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)更趨合理,多種人才并存,唯才是舉,人盡其才,使公司充滿著追求事業(yè)成功的朝氣和活力。
建立高效靈活的人力資源管理制度
根據(jù)多年來的業(yè)務(wù)實踐,公司形成了一整套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點的人力資源管理制度:建立符合IT報業(yè)發(fā)展的高效靈活的用人機制,簡稱為“三定兩制五環(huán)節(jié)”。
“三定”即“定任務(wù)定機構(gòu)定編制”,公司對人力資源管理實行宏觀控制,公司人事部協(xié)助各部門進行人員招聘、錄用、辭退、職稱評定并辦理各項人事關(guān)系,日常管理與考核由各部門負責。
“兩制”即“全員勞動合同制”和“干部聘任制”。公司員工無論何種用工方式,全民所有制、集體所有制、戶籍是否在京、臨時工、合同工等一律簽署勞動合同。公司對干部實行聘任制,自1997年起,公司新設(shè)立部門的部門主任一律經(jīng)公開競聘、集體考核上崗。年終按照崗位責任制或年初簽定的合同進行考核評定。
“五環(huán)節(jié)”即解決人力資源管理中的“招聘、考核、培訓、激勵、保障”五個關(guān)鍵步驟。
一、 招聘
遵循“公開、公正、公平”原則,堅持德才兼?zhèn)?唯才是舉,把好進人關(guān),解決高素質(zhì)員工的來源 問題 。面向全社會,通過網(wǎng)上招聘、參加人才招聘會、報紙廣告招聘等方式公開招聘、集體考核、擇優(yōu)錄用。近兩年來共錄用了50余位德才兼?zhèn)涞膯T工,很快成為公司發(fā)展的新生骨干力量。
二、 考核
在人事考評上,實行目標管理,分級考核�？偣緦Ω鞑块T主任進行考核,各部門對普通員工進行考核。建立業(yè)務(wù)部門與行政部門不同崗位的相對合理的考核標準。編輯部、廣告部按照版面實績來考核,行政部門根據(jù)綜合服務(wù)質(zhì)量進行述職考核,根據(jù)考核結(jié)果確定員工的獎金及晉升。適時適度的考核既是有效激發(fā)員工積極性的重要手段,也可幫助公司及時檢查公司年度計劃執(zhí)行進度,發(fā)現(xiàn)問題、及時修正。
三、 培訓
只有持續(xù)不斷的強有力的培訓,才能培養(yǎng)與保持公司持續(xù)發(fā)展與員工自我發(fā)展的后勁。為此,公司建立了一整套員工培訓制度和培訓激勵措施,并將員工培訓計劃落到實處。培訓按地域分為國內(nèi)評訓與國外評訓,司內(nèi)培訓與司外培訓。按崗位分為在崗培訓、離崗培訓。按內(nèi)容分為:業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)培訓、外語培訓。培訓旨在不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與個人技能,不斷提高員工及公司的整體競爭力,并培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高,具有較強的更新血液與造血能力的人才隊伍。為了 學習 國外先進的管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)經(jīng)驗,公司不惜重金分期分批地組織員工到國外參加交流與培訓,并先后選送6名業(yè)務(wù)骨干進修并獲取新聞系研究生學位, 目前 公司尚有十余位同志正在接受MBA、研究生、雙學位及強化外語等的培訓。不僅作為一種福利,更作為激勵員工、保持發(fā)展的重要手段,培訓在公司文化建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。
四、 激勵
有效的激勵可使員工的個人 發(fā)展 與公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊緊相聯(lián),極大地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性。公司采取精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合,管理激勵與自我激勵相結(jié)合的方式,對不同的員工和崗位采用不同的激勵手段。
1、 分配激勵:合理分配是最簡單、也是最有效的激勵手段之一。公司嚴格遵循“按勞分配,多勞多得,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,績效掛鉤,拉開檔次”的基本原則,由公司對部門按其經(jīng)營業(yè)績核發(fā)獎金總額,再有各部門按照員工工作實績核發(fā)月度及年終獎金。不同程度地克服了平均主義的現(xiàn)象,有效地調(diào)動了大家的積極性。
2、 晉升激勵:對有領(lǐng)導意識、開拓能力的員工,采用崗位激勵,創(chuàng)造崗位和機會來發(fā)揮他的積極性,實現(xiàn)員工的個人設(shè)計。
3、 技術(shù)激勵:對業(yè)務(wù)型、技術(shù)型普通員工,采用技術(shù)激勵的手段,鼓勵其走專家型道路,如公司大力提倡“培養(yǎng)名記者名編輯名專欄作家”,對骨干員工在職稱評定、獎金發(fā)放、評獎評優(yōu)、培訓、出國等都有相應(yīng)的激勵政策,大大保護了技術(shù)型員工的積極性和創(chuàng)造性,為員工成才鋪路搭橋架設(shè)成功之路。
4、 培訓激勵:公司對有突出貢獻的員工,可保送到國外參加培訓,或參加業(yè)務(wù)、技術(shù)及外語的各項培訓。
5、 崗位輪訓:根據(jù)業(yè)務(wù)需要,公司對一些干部和員工進行崗位輪訓,如現(xiàn)廣告部主任為原編輯部主任,現(xiàn)在線服務(wù)中心主任為原評測實驗室主任,現(xiàn)展覽部主任為原編輯部記者……既豐富了員工的工作經(jīng)驗,提高了崗位技能,更發(fā)揮了員工的主動性和創(chuàng)造性。
6、 長期雇員激勵:公司對司齡滿10年、15年以上的員工均可享受公司出資,攜夫(婦)到國外 旅游 等激勵。
五、 保障
1、 在用工制度上,一律合同管理。在用工形式上,多種多樣,只要適宜公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不唯學歷,不論全民、集體、合同工或臨時工,公司均可吸納。而工作不適應(yīng),工作無業(yè)績者,隨時可被解聘。通過實行“全員勞動合同制”不僅有效地保證了員工的合法權(quán)益,同時也保證了公司用工中的制度化、法制化建設(shè)。
2、 通過為員工上醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、重大疾病保險、家庭財產(chǎn)險,人身意外險,建立外地戶籍員工宿舍,建立員工住房基金,切實解決員工的后顧之憂。
3、 建立 現(xiàn)代 化的辦公環(huán)境,保障員工工作中享有快捷高效的辦公通訊手段。
建立充分授權(quán)、服務(wù)為本、機制靈活的人事管理組織機構(gòu)
“體制驅(qū)動行為”。
18年來,公司的管理體制一直是“垂直”管理體制。隨著公司業(yè)務(wù)的迅速增長,營業(yè)范圍的不斷拓寬,垂直管理體制下的各塊業(yè)務(wù)互相牽制,仿佛一個“連體嬰兒”捆綁在一起,責權(quán)利不清晰,績效掛鉤不嚴謹,既不利于各塊獨立發(fā)展,又不利于調(diào)動大家積極性。人事管理機構(gòu)亦是一統(tǒng)到底:負責定編制、定崗位、招聘、錄用、評級、辭退、調(diào)資、激勵、調(diào)動等,事無巨細,有關(guān)人事工作均由人事部負責。 為了深化管理體制和運行機制的改革,1997年公司提出“宏觀管理,分散經(jīng)營,獨立核算,績效掛鉤”的“十六字原則”,并陸續(xù)成立了“ 計算 機世界報社”、“國際 電子 報社”、“微電腦世界雜志社”、“IT經(jīng)理世界雜志社”、“展覽部”、“信息服務(wù)中心”、“上海分公司”、“深圳分公司”8個分支機構(gòu)。
為了適應(yīng)“集團化統(tǒng)一管理,分公司獨立運作”的需要,公司人事管理組織機構(gòu)進行了重大改變:即變縱向集權(quán)管理為橫向授權(quán)管理,變管理決策職能為服務(wù)支持職能,建立靈活高效的人事反應(yīng)機制。
授權(quán)管理,充分調(diào)動了分公司及部門主任的工作積極性,更大大減少了管理的中間環(huán)節(jié),便于直接管理,快速發(fā)現(xiàn) 問題 ,解決問題。服務(wù)支持職能,便于部門之間、員工之間迅速溝通,發(fā)現(xiàn)適當?shù)娜瞬f(xié)助安排在適當?shù)奈恢�。公司將人力資源視為公司發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源,將人才發(fā)現(xiàn),人才培養(yǎng),人才經(jīng)營作為持續(xù)不斷的活動,幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展戰(zhàn)略的同時實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
為了充分發(fā)揮公司人力資源的整體優(yōu)勢,公司各職能部門通力配合,強化服務(wù)職能,如公司在財務(wù)上實行大財務(wù)管理,財務(wù)部對口負責各塊的業(yè)務(wù);人事部門協(xié)助各分公司統(tǒng)一進行人力資源的招聘、錄用與管理;公司辦公室統(tǒng)一為各塊業(yè)務(wù)提供綜合后勤保障;出版發(fā)行部全權(quán)為公司報刊提供紙張供應(yīng)、印刷、出版、發(fā)行等一條龍服務(wù); 企業(yè) 策劃部統(tǒng)一為公司及各塊業(yè)務(wù)提供市場營銷策劃及公關(guān)宣傳支持等,這樣,既有效地節(jié)約了各分支機構(gòu)的運營成本,又大大簡化了管理程序,人盡其才,物盡其用,形成既相互獨立,又團結(jié)配合、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊優(yōu)勢。
在機構(gòu)設(shè)置上,公司不搞“大而全”,公司兩報兩刊均只負責編輯及廣告經(jīng)營,而錄入、排版、印刷完全依靠 社會 力量承做。專業(yè)化的知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理,真正實行了“精兵簡政,精兵強將”,不斷提高了公司各項業(yè)務(wù)的開拓能力和應(yīng)變能力。
人力資源建設(shè)與改革在我公司也只是剛剛起步,難題不斷,阻力重重。但不能因為困難和阻力就氣餒,就停止。 目前 ,公司雖已成為國內(nèi)IT行業(yè)舉足輕重的最大型新聞出版企業(yè),但IT媒體的競爭也愈演愈烈,若不在內(nèi)部進行深刻的以人為本的管理體制和運行機制的改革,就不能充分發(fā)揮和挖掘公司已有的人才優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,就很難實現(xiàn)快速高效的發(fā)展,也形不成公司跨世紀的整體優(yōu)勢。在這方面,我們還要努力 學習 兄弟媒體的先進經(jīng)驗。愿我們共同努力去開發(fā)經(jīng)營跨世紀的人才,實現(xiàn)跨世紀的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
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