淺談新經濟時代市場營銷發展新趨勢及其應對策略論文(精選5篇)
現如今,大家都寫過論文,肯定對各類論文都很熟悉吧,論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。相信許多人會覺得論文很難寫吧,下面是小編收集整理的淺談新經濟時代市場營銷發展新趨勢及其應對策略論文,歡迎大家分享。
淺談新經濟時代市場營銷發展新趨勢及其應對策略論文 篇1
摘要:新經濟時代,宏觀市場環境瞬息萬變、市場競爭日趨激烈,如何進行營銷創新,對企業開創營銷新局面、提升核心競爭力具有重要的理論及現實意義。本文通過深入研究,認為企業市場營銷發展的新趨勢主要包括:“可持續發展”的營銷理念、“系統化”營銷戰略、“逆向”營銷策略、“扁平化”營銷組織、“柔性”營銷管理和“混合”營銷領域,并以此為基礎揭示了企業營銷創新的驅動因素,即消費者偏好轉換和企業內部制度創新,進而提出了相關應對策略。
關鍵詞:市場營銷 新趨勢 策略
隨著網絡經濟,知識經濟,技術經濟的發展,以滿足消費者需求為核心的新經濟迅速發展呈現出球市場一體化、企業生存數字化、商業競爭國際化等重要趨勢,為了適應這一瞬息萬變的宏觀市場環境,一場以“營銷創新”為主題的新營銷革命正悄然興起。一般而言,在以標準化、規模化、模式化、效率化和層次化為主要特征的舊經濟時代,企業營銷通常以各種類型的廣告、人海戰術等有形營銷手段為基本手段,以經營業績和股東利益的高低作為營銷業績的衡量標準,而以差異化、個性化、網絡化和速度化為主要特征的新經濟時代,企業營銷則日益重視將有形營銷與品牌、客戶關系等無形營銷手段相結合,以客戶的終身價值以及股東利益的最大化作為營銷業績的高低。相比之下,不論是在營銷組織結構還是在營銷管理模式上,舊經濟時代的市場營銷都在很大程度上被顛覆或者顯著修正,因此必須關注新經濟時代營銷領域可能發生的新趨勢與新發展,堅持營銷創新,才能夠開創企業營銷工作的新局面,使企業在激烈的市場競爭中立足于不敗之地。有鑒于此,理性分析宏觀環境變化中,市場營銷在理念、戰略、策略、組織、管理和領域上的一系列新的發展趨勢,通過改革創新、趨利避害,挖掘其內在聯系和作用機理,對還處于發展階段、正不斷向現代化、國際化企業邁進的我國民族企業具有重要的意義。
一、市場營銷發展的新趨勢
(一)“短期”營銷理念向“可持續發展”營銷理念的轉變
傳統市場營銷理念往往以短期的“銷售業績”作為核心營銷理念,只重視商品一時的暢銷,不注重維護、創造企業的經營特色,浮躁和急功近利的特征明顯。而在新經濟市場條件下,企業市場營銷的核心理念更強調可持續發展,表現在:首先,營銷目標的可持續發展,即以擴大市場或推銷商品為中心轉變為以滿足消費者需求為中心,注重培育和擴大長期客戶群,形成如“全面滿足客戶需求”等新營銷理念;其次,營銷過程的可持續發展,即以競爭為中心轉變為以合作為中心,注重各類營銷資源的整合和營銷關系的培養,如同競爭對手、分銷渠道等交易伙伴建立“合作”和“雙贏”的營銷戰略聯盟理念,以及重視營銷過程中的人力資本投資和知識資本積累等營銷理念。
(二)“局部”營銷戰略向“系統”營銷戰略的轉變
在傳統營銷理念中并不存在整體營銷戰略的概念,因而大部分企業都沒有明確的營銷目標和長期的戰略規劃,而僅僅只重視局部利益,導致各種短期的、不規范的營銷策略的產生。而在以“可持續發展”為核心的現代營銷理念影響下,企業營銷愈來愈同企業長期戰略相結合,并形成了獨特企業營銷戰略,即通過營銷戰略的制訂、營銷戰略與戰術的協調以確保市場營銷作用的充分發揮,從而導致了許多現代化的營銷戰略的產生。例如:追求標準化、快速反應的一體化營銷戰略;追求優越服務的差異化營銷戰略;追求優勢互補的聯盟營銷戰略以及追求滿足顧客個性的定制化營銷戰略等。
(三)“正向”營銷策略向“逆向”營銷策略的轉變
在傳統以“產品技術為中心”的短期營銷理念的支撐下,企業的營銷策略主要采用“企業一消費者~企業”的正向營銷策略,營銷策略的設計側重于從企業自身推銷產品的出發,涌現了許多經典的營銷策略,如“4P”和“6P”營銷組合等;而在新經濟條件下,隨著企業營銷理念向以“可持續發展”為中心的營銷理念轉變,企業的營銷策略也逐步轉向顧客的角度,側重于“顧客一企業一顧客”的逆向營銷策略,強調顧客需求的差異化和企業提供商品功能的多樣化和定制化,著眼于企業與客戶的互動與雙贏,從而產生了許多更具生命力、更為互動的營銷策略,如“4C”、“4V”和“4R”營銷組合等,在新的層次上概括了營銷策略的新框架。
(四)“金字塔”式營銷組織向“扁平化”營銷組織的轉變
以“可持續發展”為核心理念的現代市場營銷要求企業盡可能的貼近消費者、貼近終端市場,因而扁平化的營銷組織取代傳統金字塔式的營銷組織就成為大勢所趨。主要表現在:首先,營銷層級不斷減少,企業往往通過變多層次批發環節為一層批發,或通過建立區域、聯合配送中心的方式,縮短營銷組織層級以提高企業和消費者的利益;其次,營銷組織E化,現代電子商務技術和信息技術為企業和消費者提供了跨時空、交互式、擬人化的高效率銷售渠道,使得企業營銷組織模式變得更加富有彈性;最后,營銷組織聯盟化,通過戰略聯盟的方式將擁有不同營銷資源或出于不同營銷區域的若干具有獨特競爭力的企業集結一起,以形成一種網絡化、協同化的戰略聯盟經濟共同體,從而在宏觀上實現營銷組織扁平化。
(五)“剛性”營銷管理向“柔性”營銷管理的轉變
傳統營銷管理的“剛性”主要表現在:缺乏溝通管理、缺乏學習管理和缺乏整合管理,這同以“客戶需求為中心”為核心理念、以“扁平化”為主要組織模式的現代營銷明顯是不相適應的,表現在:首先,現代市場營銷強調雙向溝通,包括同消費者溝通、同市場環境溝通等,而傳統營銷則要么只重視內部的產品和人員的管理,要么只重視外部公共關系的開展,而忽視了同客戶、同市場的長期的溝通,因而建立一種圍繞客戶溝通和建立長期關系的營銷管理思想模式,即客戶關系管理 (CRM),其是未來營銷管理發展的重要趨勢;其次,傳統營銷往往采用硬性指標和規章制度來強化對營銷人員的管理,但是隨著現代市場營銷人員素質的不斷提高,知識型員工比重日趨增加,因而通過有效的組織學習,建立更具彈性的管理模式,以充分發揮員工的'主觀能動性和創造性,是未來營銷管理的又一重要內容;最后,受“短期”營銷理念和金字塔式的營銷組織體系的影響,傳統營銷管理往往只注重不同時空所采用的營銷策略和手段的實際效果,而忽視了其內在聯系對消費者的不同影響。與之不同的是,現代營銷管理則更為注重“一個聲音”,即通過管理和協調各種不同類型和不同時空的傳播手段,使其發揮出最佳、集中統一的作用,最終實現企業與消費者之間建立長期的、雙向的關系,因而整合營銷管理(1M)將逐步成為現代營銷管理的主流。
(六)“獨立”營銷領域向“混合”營銷領域的轉變
首先,表現在傳統獨立營銷領域的相互融合。隨著全球化、國際化營銷進程的日趨加快,以及未來若干年內,自由貿易區域的擴大和各國政策法規對外國投資的放寬,全球市場必將進一步開放。傳統獨立的國內市場或國際市場正逐步對接、相互融合,形成國內市場國際化、國際市場國內化之勢,從而不可避免地把現代企業營銷置于一個全球一體化的營銷領域之中。其次,表現在營銷領域和非營銷領域的相互融合。隨著社會的發展和環境的變化,以及現代以可持續發展為中心的營銷理念的深化,企業營銷越來越注重品牌社會價值的營造,越來越多的企業開始依靠同政府組織、大學、社團或其它非盈利性組織的合作,來提升品牌、產品、企業的社會價值、美譽度和知名度,通過塑造品牌形象和企業形象,同各類消費者形成共鳴,因而傳統營銷領域向非營銷領域的滲透已成為現代營銷領域拓展的重要趨勢。
二、市場營銷發展新趨勢的驅動因素
企業市場營銷的營銷理念、營銷策略、營銷組織等正隨著外部環境激烈變化而不斷變化,呈現出許多不同的發展趨勢。有鑒于此,探究各種發展趨勢背后的驅動力量,對于企業從客觀上把握趨勢發展的脈絡、提高營銷效率具有重要的指導意義。通過研究,從理論上看,現代市場營銷不斷發展的驅動因素主要包含以下兩點:
(一)外部驅動力:消費者偏好轉換
消費者偏好是指在一定的時期、市場區域和市場環境下,受各種營銷因素的影響和刺激,消費者對企業產品的某種屬性所表現出來的優先購買的主觀意愿或實際行動。企業市場營銷過程的本質就是刺激消費者偏好向有利于企業產品銷售的方向發展,因而其對現代營銷的發展趨勢具有重要影響,表現在以下方面:
根據現代經濟學對消費者偏好的研究進展表明:在產品銷售過程中,營銷過程與消費者之間是相互影響的。不同價值和不同興趣的消費者會對企業的營銷過程形成喜好和不滿,進而對消費者的購買決定形成制約。因而為了從消費者處得到持續、必要的支持,企業的營銷體系應該和消費者相互協作,識別價值和利害關系,努力不問斷地、周到地考慮消費者的興趣和需要,最終達到企業和消費者的長期共識和共同營銷,實現企業市場營銷的可持續發展。這正是現代市場營銷逐步以“可持續發展”作為核心營銷理念和“逆向”營銷策略的根本由來。
對產品價值預期的變化是消費者產品偏好形成主要因素之一,包括價格預期、質量預期、服務預期和社會影響預期等,例如:有強烈價格預期的消費者,往往對營銷組織的層級敏感,扁平化或E化的營銷組織結構更容易得到認可;有強烈質量預期的消費者,則對營銷管理的水平敏感,這就需要企業采取整合營銷管理等柔性化、一致化的現代營銷管理方法;對社會影響預期反應強烈的消費者,就容易關注企業在非營銷領域的表現,如對體育賽事的贊助、對社會責任的承擔等。有鑒于此,隨著社會、文化、經濟環境的變化而不斷變化著的消費者預期,對消費者偏好產生了重要影響,進而促使了企業市場營銷做出相應調整,形成了各種發展趨勢。
情感偏好是影響消費者偏好的另一重要因素。情感偏好是指由消費者的性格、氣質等心理特質和教育水平、人生觀、價值觀等現在或過去的經驗相互綜合而成的特殊情感,因而能對消費者的消費取向和消費決策產生重要影響。實踐中,為了達到或適應影響消費者情感的目的,企業逐漸在營銷過程中創新’JII9,采取客戶關系管理、與不同區域的競爭者形成戰略聯盟和向為消費者所關心的非營銷領域滲透等長期性的營銷方式,以構筑同目標消費群體的長期情感紐帶,從而進一步促使了基于可持續發展營銷理念的現代市場營銷趨勢的形成和發展。
(二)內部驅動力:企業制度創新
從微觀上看,企業的市場營銷過程需要依賴各種經濟契約、營銷觀念、法制保障、操作規范等制度要素,因而,企業營銷制度的演進與創新過程就是企業市場營銷實現自我突破與完善的發展過程。實際上,營銷制度創新不僅將觀念創新、戰略創新、技術創新和組織創新等創新活動制度化、規范化,而且還具有引導各種創新的功效,因而是企業市場營銷目標實現的重要前提和保證。表現在:
制度創新為企業營銷的創新提供了創新源泉。隨著買方市場及知識經濟時代的到來,企業通過產權制度的創新,如經理人制度、員工持股制度、績效考核制度、勞動股份制度等,充分而有效的調動了基層營銷人員和營銷管理人員創新的積極性和主動性,促使高素質的營銷人員和營銷管理人員在復雜多變的環境中有的放矢的進行創造性的營銷活動,從而為企業各種營銷創新奠定了良好的基礎。
制度創新為企業營銷的創新提供了有效途徑。一方面,企業依靠制度創新可以將營銷創新的精神、思維方式和方法轉化為企業營銷人員和營銷過程的經營理念行動準則、政策方針和企業深層次的文化核心,實踐中,營銷觀念的轉變、營銷戰略的興起和營銷管理的柔性化都是這一制度化的結果。另一方面,制度創新的根本問題是解決交易成本問題,而交易成本決定企業邊界或企業規模,因而制度創新會通過降低費用的制度安排引導相應的組織創新和技術創新,因而不論是“扁平化”“E化”還是“聯盟化”的營銷組織發展新趨勢,從微觀企業角度上看,是企業組織制度創新的根本結果。
實際上,消費者偏好和企業內部制度創新之間是相輔相成的,消費者偏好作為一種重要信息為企業市場營銷提供各種可能的發展方向,而企業內部制度創新則通過在現有制度和消費者需求之間做出協調以一種降低交易成本的制度安排引導企業市場營銷創新,保障營銷創新的成果。因而隨著我國社會、經濟、文化事業等宏觀環境的不斷變化,正是在外部消費者偏好轉換和內部企業制度變遷的共同作用下企業市場營銷呈現出各種發展新趨勢。有鑒于此,有效引導和管理消費者偏好、完善和健全企業制度是實踐現代市場營銷新趨勢的重要途徑和必要保證。
三、順應市場營銷發展新趨勢的應對策略
將市場營銷新趨勢同企業管理制度相結合。將市場營銷新趨勢融入企業從研發開始的全流程管理是調整和適應新趨勢的關鍵。只有通過建立與新趨勢相匹配的組織管理制度,才能對新趨勢的經濟性、可控性、實施進度等進行全面的管理和評估,這里的組織制度不僅包括組織結構和決策形成與支持系統、資源配置機制,還包括與之相適應的預算制度、責任制度、培訓制度、監控制度、處理機制、績效評價制度、活動開展的程序制度以及操作規程。例如企業在實施CRM時,可以通過設立專門的部門或委員會來分析、考量企業與消費者、社會、環境的關系。
建立消費者偏好管理制度。一是信息管理策略。消費者偏好信息是企業實施營銷創新活動的基礎,充分及時、準確的消費者偏好信息對企業的市場預測和營銷決策起著關鍵性的作用,它可以使營銷人員增強營銷創新工作的清晰度、準確度和超前度。因而,企業必須加強消費者偏好信息的管理工作,建立起相關信息的快速反應機制,即通過多種渠道搜集、整理和分析市場供求信息、產品信息、技術信息、競爭者信息等,進而由專門的部門和人員進行分析,挖掘其中隱含的消費者偏好信息,并做出趨勢預測,從而為企業產品開發、技術改造、創新決策和營銷戰略提供科學的依據。二是信息反饋策略。為了引導消費者偏好,企業應建立信息披露制度,通過各種渠道及時的向消費者及潛在客戶提供企業全面、詳盡和及時的產品、營銷及服務介紹,以吸引更多的消費者。
淺談新經濟時代市場營銷發展新趨勢及其應對策略論文 篇2
論文摘要:市場經濟的發展,使大學生就業市場日趨完善,高校畢業生就業工作躍升為高校大學生就業市場營悄,市場營銷學已成為高校大學生就業市場營悄的學科依據。社會的進步和就業市場的變化必然引發高校大學生就業市場營梢的新發展,高校就業市場營梢呈現出營梢方式網絡化、營梢現場社會化、營悄人員職能專一化、營梢產品自主化、定制營梢范圍擴展化的新趨勢。
論文關健詞:高校大學生 就業市場營悄趨勢
我國社會主義市場經濟的發展,使高校大學生就業市場化特征愈發凸顯,高校大學生就業工作理論研究與實踐取得了較大的進展與突破,“高校為產業,畢業生為產品”的市場化理念已得到廣泛認同,高校大學生就業工作被納人市場化的視野之中來審視,高校大學生就業工作已經躍升為高校大學生就業市場營銷。隨著社會的發展進步、就業市場的變化、市場競爭的日趨激烈,高校大學生就業市場營銷在內容、方式、方法上也呈現出新的特點和發展趨勢。高校大學生就業市場營銷主要呈現出如下趨勢。
一、營銷方式網絡化
高校大學生就業市場營銷方式網絡化的表現在于:
1.網絡營銷的基礎平臺已經形成。根據中國互聯網信息中心的統計報告,我國的網站數量正在逐年迅速增長,新的網站每天都在誕生,政府、企業及事業單位也紛紛創建自己的網站,眾多的網站為高校大學生就業市場營銷網絡化提供了基礎平臺。在網絡化、信息化的今天,高校若要在就業市場中取得競爭優勢,網站建設以及網絡營銷必然成為拓展就業工作的新的著力點。
2.網絡成為信息傳遞的主要手段。網絡是各種信息的集散地,高校與用人單位均可利用網站、搜索引擎、供需信息平臺、電子郵件、即時信息等渠道了解到所需信息。同時互聯網絡的交互性、雙向性更有利于高校與用人單位之間的溝通與交流,特別是由于網絡信息傳遞的成本較之信件、電話、傳真等傳統方式要低得多,而通信的速度則遠遠高于傳統方式,因此必然為更多的高校及用人單位所采納,成為信息傳遞的主要手段。
3.網絡創建了零級營銷渠道。由于供需雙方地處不同地域,傳統的就業洽談方式往往需要用人單位的人員千里迢迢奔赴高校選聘所需要的優秀畢業生,洽談的成功要以用人單位時間、精力、財力的高投人為代價,所以對于與高校地理距離較遠的用人單位來說,采取傳統的就業洽談方式的高校很難對其產生吸引力;而對于高校來說,舉辦就業洽談會要耗費大量的人力、物力資源,還需要擁有相當規模的洽談場所,也需投人較高的成本。現代化的網絡語音視頻工具可以使互聯網用戶跨越空間距離,實現應聘者與用人單位之間在網絡上的'面對面的溝通。不僅使供需雙方人員免于千里奔波之苦,而且能以最少的財力、時間、空間投人實現就業洽談。網絡營銷的出現和發展,給傳統的4Ps營銷組合帶來新的變化,它的關鍵作用是建立了一個全新的、快捷的、最短的營銷渠道,同時增加了營銷渠道的密度和廣度,創建了一個無形市場,實現了產業和用戶、產品和消費者的零距離溝通。
二、營銷現場杜會化
我國高校大學生就業市場經歷了“統包統分”、“擇優推薦”、“雙向選擇”、“自主擇業”四個階段(3),高校大學生就業指導在各個階段所擔負的使命不同。過去的各個階段,特別是計劃經濟時期,政府和高校是學生就業的籌劃者和領導者。隨著市場經濟的發展,畢業生就業市場的形成,畢業生成為就業的主宰,走向市場,卷人社會化競爭的洪流。市場經濟初期構建的中央一地方一高校之間的指導系統、用人單位一高校一大學生之間的擇業系統、用人單位一政府一高校之間的協作系統,三大系統在實際運作之中,社會化特征逐漸加強,特別是營銷市場的組織形式的變化更加突出。由于最初供求信息的不對稱,使高校承辦的招聘市場如火如茶,而發展至今,高校終因“小學校”辦“大市場”、“小馬拉大車”而不堪重負,疲態盡顯;與之相對應的,社會化、大型化、常規化的人才市場方興未艾,趨于成熟。各地方人才服務與交流工作部門的人事代理、市場服務的職能作用越來越突出,通過整合后,社會化的人才市場渠道作用越來越大。
因此,可以斷定,社會化、大型化、常規化的市場必將取代高校所設的畢業生類型單一、專業有限、規模有限的小型單一市場,大學畢業生也將投身于大市場之中,依靠社會上的人才市場服務,在更廣闊的領域內與更多同類學生進行競爭。高校畢業生市場營銷的工作重心將因此而做出相應的調整,特別需要指出的是,目前發揮重要作用的校園營銷現場將逐漸被社會化的人才市場取代,甚至最終基本由社會市場來完成。
三、營銷人員職能專一化
高校從事大學生就業市場營銷工作的主體是負責就業的工作人員,大學生就業市場的變革,促使工作人員的工作職能重心不斷地轉移。計劃經濟時期,就業工作人員的主要工作是就業管理,其主要職能是管理;大學生就業市場形成初期,工作人員的主要工作是被動地在校內對用人單位代表的接待服務,并向用人單位推薦畢業生,其主要職能是服務;市場自由化時期,工作人員的主要任務是開發市場與疏通就業渠道,在畢業生與用人單位之間牽線搭橋,其主要職能是溝通;當今成熟市場時期,大學生就業市場已成為完全買方市場,工作人員的主要工作是信息服務和參與行業間競爭,指導學生參與市場競爭,其主要職能是指導;今后信息社會的發展,信息高速公路暢通,供求信息收發便捷,工作人員的主要工作應該是分析市場變化,研究市場需求,重點加強對大學生在校期間的就業指導和就業能力的培養,為高校制定綜合發展戰略出謀劃策,其主要職能為研究與指導。
從營銷學的角度來看,高校大學生就業市場營銷工作主體的工作重心正在由過去的只單一地注重校內產品生產或單一地注重學校產品銷售向研究市場需求注重產品加工兼顧營銷各個環節方向轉變,正在沿著管理一服務一指導一研究的工作職能軌跡發展,工作空間實現“由外向內”的重心回歸。隨著就業管理的簡化,就業服務的豐富,就業指導的豐富,就業研究的提升,工作人員逐漸從大學生就業市場的大舞臺上的主角淡出,在校內集中精力研究就業市場的變化,為學校制定營銷策略,加強學生的指導,提升學生的就業能力,保證學生在就業競爭中獲勝。職能的轉變決定了工作人員類型的轉變,新時期高校應根據形勢的發展,建立一支專業化、專家化的研究型、指導型就業指導工作隊伍,逐步取代管理型、事務型、公關型為骨干的營銷隊伍。
四、營銷產品自主化
無論是行業競爭,還是市場競爭歸根到底是產品的競爭。大學生就業市場競爭的核心就是畢業生之間的競爭,大學畢業生的知識素質、能力素質才是決定市場競爭成敗的關鍵所在。高校大學生作為“產品”與其他物化的產品相比有著自身“人”的特性—能動性閉,所以,與其他產品在營銷過程中的被動性截然不同,大學生產品在校期間不僅能主動接受高校的“生產加工”,更為重要的是該產品能夠自我營銷。在生產環節中,大學生產品的可塑性、能動性和自我選擇性使其能夠按照市場需求被加工成優質的、多樣化的產品。在競爭中,大學生品能夠自我推銷,主動尋找用人單位,使就業市場更加廣闊。同時大學生產品還具有較大的附加價值,高校運用得當,可以幫助自身打造市場品牌,拉動市場需求,拓寬就業通道,豐富營銷手段。在產品的生產、定價、渠道、促銷等營銷組合的各個環節中,大學生產品的“自我營銷”都起到了不可估量的作用。特別指出的是,這一特殊產品質量達標的積極性、市場的選擇性和占領市場的主動性,既是高校就業市場營銷的需要,又是大學畢業生自身發展、自我實現的客觀要求。對高校畢業生群體而言,可以在就業市場競爭中建立同質優勢,而就畢業生個體而言,能夠在就業市場競爭中顯示其異質優勢(s)。因此,畢業生產品營銷的自主性越來越大,自我營銷的作用越來越突出,充分認識并利用大學生產品的這一特點,適時開展大學生的自我營銷,已成為高校大學生就業市場營銷富有特色的一種營銷方式。
五、定制營銷范圍擴展化
對于人才定制培養的最簡單的理解應為,高校從用人單位的需求出發,根據自身實際資源情況,為用人單位一對一地培養人才的方式。定制培養是在以往大規模趨同型畢業生產品的培養模式基礎上,繼續細分市場,將每一個用人單位視為一個潛在的細分市場,根據用人單位的特定要求,單獨培養,造就用人單位所需要的、能夠迅速適應崗位的畢業生產品。它屬于互動營銷中的定制營銷范疇。
在實踐中,定制培養恰好可以滿足用人單位的個性化需求,實現用人需求與高校人才培養的直接對接,最大限度地使畢業生產品與用人單位需求相互吻合,避免了畢業生產品因供需結構性失衡而造成的“滯銷”。定制培養的人才其專業知識的深度、廣度得到拓展,可以快速上崗,既可以使用人單位找到所需人才,又大大節省用人單位對職員進行培訓的成本,因此,這種人才培養方式可以幫助高校贏得新的競爭優勢。
市場營銷學從市場推銷學發展而來,兩者的根本差別在于市場推銷觀念的出發點是如何在市場上將產品賣出去,而營銷觀念的出發點是如何讓產品滿足市場用戶的要求。市場推銷學只是讓用戶怎樣接受已經生產出的產品,而現代市場營銷學讓用戶介人產品的生產、定價、渠道、促銷等營銷組合的各個環節,使用戶能夠得到滿意的產品,推銷只是營銷組合中促銷環節的一部分。定制營銷在大學生就業市場的出現是符合市場規律的,是營銷觀念在大學生就業市場中應用的體現。
淺談新經濟時代市場營銷發展新趨勢及其應對策略論文 篇3
經濟全球化、信息化、科技化等新時代的背景下,企業為了穩定的發展,贏得最大的利潤不停的探討著市場營銷這個課題。如何通過市場營銷這個利器,以發掘出企業的謀生之路,是眾多企業關注的焦點問題。激烈的市場競爭推動了市場營銷的發展,傳統的營銷方式巨大的成本造價,使企業的目光轉向品牌戰略型市場營銷;同時消費者觀念的改變也推動了新型市場營銷模式的發展,市場正由賣方壟斷向買方壟斷轉變。消費者的消費主動性增強,個性化消費及客戶服務管理逐步成為消費的主流;此外,經濟全球化趨勢為網絡營銷奠定了現實基礎,現代的企業市場營銷方式正在打破地區分割,走向電子商務網絡型市場營銷發展的新趨勢。
一、營銷理論的概述
1、營銷的定義
菲利普·科特勒將營銷定義為:個人和集體通過創造、提供并同他人交換產品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程。也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場,變潛在交換為現實交換的活動總稱。
20世紀50年代末由Jerome McCarthy提出的4P:產品(Product)、價格(Price),渠道(Place)、促銷(Promotion)。營銷策略對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響,它是以滿足市場需求為目標的,重視產品導向而非消費者導向,代表的是企業立場,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。
2、 4C營銷
舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),溝通(Communication)的4C營銷理論,進一步發展了4P營銷理論和方法。主旨強調以客戶為中心的營銷模式。
3、4R營銷
Schultz提出了4R營銷即關聯(Relativity),反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。4R營銷是以關系營銷為核心,重在建立顧客忠的營銷模式。
4、4S營銷
目前,一些學者提出了滿意(satisfaction),服務(service)、速度(speed),誠意(sincerity)的4S營銷模式。
二、傳統市場營銷的問題分析
受到經濟條件及營銷技術方面的影響,傳統的市場營銷存在著很多問題,如果企業不探索新的營銷方式的革新勢必會嚴重阻礙企業的發展。其主要問題表現在以下幾個方面。
1、營銷組織構建不合理
職能式,部門間的關系缺乏溝通、協調難,協調方式是靠規章制度和權利等級結構形式特征是金字塔式,組織活動特征是穩定、重復、單一,主要結構單元是職能部門,分工是高度分工和專業化,權利的集中程度是高度集中,注重權威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較窄,信息流向是以縱向為主。
2、營銷策略的盲目性
企業的宜傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的,成本高,而且具有較大的盲目性。商業流通循環是由生產者,中間商和消費者三部分組成的,生產者不能直接了解市場需求,消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求,因此,造成企業市場營銷策略的盲目性。
3、營銷方式滯后
傳統的以產品為中心的營銷方式造成了企業營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經濟活動簡單,壟斷現象嚴重,反應緩慢。尤其是在傳統的經濟模式下,由于認識不足,或企業自身條件的局限,企業在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。
4、企業面臨的環境壓力
市場環境的變化、技術的更新、企業規模的擴大及成長……無論那個企業它所置身的市場和社會環境都是在變化的,企業為了更好的適應社會、適應市場、贏得客戶對產品的信賴等必須在市場營銷模式上進行探討和革新。環境的變化包含競爭對手實力加強、相似產品的威脅、顧客對產品的選擇性等。而傳統的營銷組織過于正規化、集權化、機械化,使得企業營銷及方法在新的環境下不能做及時的調整,營銷了產品的銷售額;傳統的營銷技術已經落伍;各種技術特別是信息化技術,使得人們的溝通方式發生了巨大的變化。
三、現代化市場營銷發展的新趨勢
1、目標市場細分營銷
隨著市場經濟的發展,顧客的購買心里和購買行為都發生了很大的變化。他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。這就由于產品的種類、型號、包裝、質量等層次多樣,使得顧客在選擇產品時的購買心里細膩化,更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的`。另外,不同年齡的顧客、不同地區、客戶價值等因素也決定了,顧客對商品的選擇的差異性。因此,企業的市場營銷向目標市場細分的趨勢轉變。
目標市場細分是企業走進顧客心的金鑰匙。目標市場細分策略即是圍繞營銷目標而制定了根據消費者對產品和營銷組合的不同需求,把市場細分為有不同需要、性格或行為的購買群體,勾勒出市場細分的框架,使企業找到營銷目標的細化途徑,確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營銷細分策略。目標市場細分的營銷從細分前的調查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分后的產品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的,產品定位規劃過程。在產品同質化、相似化日益嚴重的今天,目標市場細分給企業的產品定了一個獨特的、有價值的位置來體現產品的個性差異,是企業獲取竟爭優勢的必要行動。
2、品牌戰略營銷
在現代經濟中,品牌是一種戰略性資產,是企業核心競爭力的重要資源。對任何企業來說,打造強勢品牌,已成為其保持戰略領先性的關鍵。首先,品牌的重要功能在于通過其價值創造為企業提供利潤增長的源泉,為企業擴張尋求途徑。一方面表現在品牌為顧客提供感知價值,即品牌可以方便消費者進行產品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用,加工,整理有關品牌信息,從而增強購買信心,提高自身對品牌的忠誠度,縮短顧客購買商品的決策過程。品牌的忠誠度能夠直接轉變成未來銷售增長。選擇知名的品牌,對于消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風險的方法。尤其是在大眾消費者領域,同類產品可供消費者選擇的品牌一般都有幾十個。面對如此眾多的商品和服務提供商,消費者是無法通過比較產品服務本身來做出準確判斷的。因此,品牌戰略的市場營銷在消費者心中樹立了產品的標志,也樹立了企業的形象。
品牌戰略市場營銷是企業的招牌。品牌在長期的運營過程中,其在消費者的心里逐漸形成了企業的象征性符號,同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程,降低了企業的經營風險,加速了企業產品的銷售流程,縮短了經營周期,加快了盈利過程,提高了資產價值。
3、電子商務的網絡營銷
幾年前B2C剛開始動作的時候存在三大瓶頸:上網人數,網上支付和配送問題,現在都有了極大的改觀,網絡營銷已開始被很多企業采用,網絡營銷活動正異常活躍地介入企業的生產經營中。網絡通訊技術的推廣促進了網絡營銷的發展。目前越來越多的企業已經充分認識到,在以計算機、通信、網絡為代表的信息產業快速發展的時代,實現電子商務是企業能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發展的必由之路。電子商務不僅對于傳統企業的管理,如計劃、組織和控制產生了影響,而且對于企業的研究開發、采購、生產、加工、制造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。
電子商務的網絡營銷是建立在電子商務基礎上的網絡營銷。集網上商務管理和網絡交易活動為一體的集成化網絡營銷方式。包括廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關系管理等為一體的全新市場營銷模式。電子商務的網絡營銷模式降低了企業的成本、開拓了企業的市場空間,提高了企業效益。
4、其他營銷
隨著科學技術和企業管理水平的全面提高,客戶服務已經成為企業提高竟爭力的又一籌碼。現代化的市場營銷更加關注客戶服務所帶來的價值,即服務是產品功能的延長。優質的客戶服務管理可以穩住老客戶,留住回頭客,發展新客戶。在今天的服務經濟中,企業要提供高質量的客戶服務,贏得顧客忠誠,走客戶服務管理趨勢也是新型市場營銷的發展趨勢。此外,與節約相匹配的綠色營銷、知識營銷等也是目前市場營銷充滿了活力,為企業長久持續發展開辟了新的途徑。
淺談新經濟時代市場營銷發展新趨勢及其應對策略論文 篇4
摘要:分析新經濟時代下,宏觀市場環境的變化,提出企業只有及時掌握市場營銷發展的新趨勢,并采取有效的應對措施,以取得更好的市場發展前景。
關鍵詞:新經濟時代;市場營銷;新趨勢;應對措施
引言
在新經濟時代,經濟發展已經開始以滿足目標消費群體需求為核心。在這一經濟發展模式下,企業的市場營銷理念、管理模式、方法和領域都發生了一定的變化,需要企業及時掌握這些變化。因此,有必要對新經濟時代市場營銷發展的新趨勢及應對措施展開探討,促進國內企業的現代化發展。
1、新經濟時代市場營銷發展的新趨勢
1.1可持續營銷理念的發展
在過去的一段時間里,市場營銷的目的就是獲取短期性利潤。所以,過去的市場營銷工作總是圍繞著短期的銷售業績開展,關注商品在短期內的銷售情況。而在這樣的管理理念下,企業的市場營銷手段往往顯得急功近利,并且無法打造出企業的特色。但是在新經濟時代,市場的宏觀環境已然發生改變,使得經濟發展開始圍繞著滿足消費群體需求進行。在這一背景下,可持續營銷理念得到了一定程度的發展,要求企業為滿足客戶需求進行市場營銷新思路的創建。而為了獲得可持續的發展,一些企業也開始注重培養長期性客戶群體,并且開展廣泛的合作,以便完成營銷資源的整合和營銷關系的培養[1]。
1.2系統化營銷模式的發展
舊經濟模式下的市場營銷一般采取的零售方式,多數中小企業并不注重采取整體化市場營銷策略。在這種營銷模式下,企業往往注重一時的得失,通過采取短期性市場營銷策略獲得更多的短期利潤,卻忽視了這種利益獲取給企業帶來的負面影響。但到了新經濟時代,可持續營銷觀念的提出使得企業不得不開始重視系統化營銷模式。為了使企業獲得整體性和長期性的發展,不少企業開始放棄采取短期盈利的營銷模式,以至于一系列風格各異的營銷模式得以形成。
1.3柔性營銷管理的發展
剛性化的市場營銷管理手段是過去主要使用的營銷管理手段,并不注重營銷隊伍內的溝通與合作。在這種管理手段的治理下,企業的市場營銷團隊成員往往缺乏溝通合作,并且不愿意接受其他成員的看法,使得整個團隊的工作效率十分有限。但在新經濟時代,市場營銷團隊的領導不再是團隊營銷計劃的制定者,而是需要與各成員溝通,以便進行長期客戶的挖掘。而采取柔性營銷管理手段,顯然能夠激發營銷人員的主動性和創新性,從而使整個市場營銷團隊更像是一支合作的隊伍,繼而更好地進行企業市場營銷策略的制定[2]。
1.4混合營銷領域的發展
在傳統市場營銷領域中,獨立性是企業營銷領域的一大特征。在這一領域中,企業很少與外界交流,所以也難以制定出符合市場需求的營銷策略。但在新經濟時代,市場營銷領域開始出現混合型的`特點。在可持續營銷理念的影響下,不少企業開始以世界為平臺進行發展。為了納入更多的長期性客戶,并進行自身品牌價值的提升,這些企業開始與政府、社會團體和公益組織合作,以便通過合作為企業塑造一個良好的形象,并提升企業的知名度。而在非營銷領域也逐漸被營銷領域滲透的情況下,混合營銷領域也取得了一定程度的發展。
2、應對市場營銷發展新趨勢的措施
2.1制定系統且聯動的營銷策略
面對新經濟時代市場營銷的發展趨勢,企業應該制定系統且聯動的營銷策略。具體來講,就是企業既需要從整體性角度以追求盈利為目標,也需要進行合作聯盟戰略的采納。而將所有可利用的資源整合起來,企業則可以與合作伙伴實現共贏的發展目標。比如,企業可以與不同區域市場的企業結合起來,以便通過建立有力的營銷同盟拓寬企業產品的配送渠道。而采取這樣的營銷策略不僅可以使企業的市場營銷速度得到加快,還能夠為企業及其合作伙伴帶來實際利益[3]。
2.2制定有針對性的營銷策略
在新經濟時代,企業應該以滿足消費者的個性需求為市場營銷目標,以便取得可持續的發展。所以,企業需要設計能夠滿足不同客戶差異性需求的產品,并根據產品的特性制定有針對性的市場營銷策略,以便滿足目標消費群體的需求。就拿蘋果來講,考慮到中國市場有大屏手機的需求,專門進行了第六代手機的個性化定制,推出了iPhone6Plus。而從2014年的銷售情況來看,蘋果推出的該款手機在中國市場的出貨量得到明顯提升,銷量超過了原本的第六代手機。
2.3采取柔性營銷管理方法
為了適應新經濟時代的發展需求,企業需要采取柔性營銷管理方法進行市場營銷團隊的管理。一方面,需要重視團隊內部的溝通問題。具體來講,就是管理者需要通過不斷反思和集思廣益進行不同營銷觀念的協調,以便使整個團隊的力量得到集中。另一方面,需要放棄使用強硬規章制度進行營銷人員的約束,并采取彈性方式進行市場營銷人員的管理,以便使人員的創造力和主動性得到提高。
2.4擴展混合營銷領域
對于企業來講,只有擁有足夠的市場占有量和控制量,才能夠進行新經濟時代的市場營銷的發展。所以,企業需要進一步擴展混合營銷領域,以便進行市場的不斷開辟。一方面,企業可以通過與其他領域先進企業合作開展市場營銷活動,以便進行先進企業在該領域的市場營銷模式的借鑒。另一方面,企業可以與非營利組織合作開展活動,以便塑造良好的企業形象,并實現企業的營銷目標。而適當開展一些無償公益活動,也可以進行企業品牌形象的建立,繼而為企業開拓其他市場領域打下一定的基礎。
3、結語
在新經濟時代,宏觀經濟環境發生了較大的變化,以致于一些企業迷失了發展的方向。而制定符合時代背景的市場營銷戰略,可以幫助企業確定市場競爭的方向。因此,本文對新經濟時代市場營銷發展的新趨勢展開的探討,可以為企業制定市場營銷應對措施提供指導。
參考文獻
[1]吳景松.新經濟時代的市場營銷策略分析[J].中國市場,2014(9):27-28;36.
[2]顧秀君.新經濟時代市場營銷策略創新的發展思考[J].商業時代,2014(31):54-55.
[3]姚雨龍.國內市場營銷的發展和趨勢定位分析[J].科技展望,2015(1):211.
淺談新經濟時代市場營銷發展新趨勢及其應對策略論文 篇5
摘要:我國市場營銷隨著國民經濟的發展不斷發展變化,產生了新的發展形式,取得了令人矚目的成就,本文采用文獻研究法從多角度對我國市場營銷研究現狀進行分析,找出市場營銷研究與實踐中存在的問題,表明市場營銷的發展趨勢,為今后市場營銷研究提供有意義的建議。
關鍵詞:市場營銷;現狀;趨勢
一、引言
市場營銷自成為獨立學科以來,經歷了百年歷程,從萌芽到成熟,衍生出商品學派、職能學派、機構學派、營銷管理學派、營銷系統學派、消費行為學派等不同形式的營銷流派,取得了舉世矚目的學科發展成果。上世紀30年代,復旦大學丁馨伯教授編譯出版了我國第一本《市場學》,市場營銷正式被引入我國,并在七八十年代被再次引進以來,對市場營銷的現狀和發展趨勢不同時期的學者都在論述,然而縱觀近十年,據中國知網數據顯示,有關我國市場營銷現狀及其發展趨勢的研究文獻并不豐富,為把握我國市場營銷的現狀,理清我國市場營銷的發展趨勢,本文采用文獻研究法從多角度對我國市場營銷研究現狀進行分析,找出市場營銷研究與實踐中存在的問題,為今后市場營銷研究提供有意義的建議。
二、我國市場營銷現狀分析
改革開放以來,我國的市場營銷伴隨著國民經濟的快速發展而不斷發展,尤其是1992年黨的十四大確立我國市場經濟體制以來,我國的市場營銷在營銷理念、營銷模式、營銷研究、營銷實踐等方面取得了豐碩的成果,有力地適應了經濟發展對市場營銷的需求,為國民經濟的快速健康發展貢獻了營銷的力量。同時,由于營銷人員素養、營銷環境等因素的影響,我國的市場營銷存在營銷模式創新性不強、營銷哲學缺乏深度、營銷研究成果缺乏高質量、營銷中國化有待加強等問題。具體體現在以下三個方面。
1.我國市場營銷的研究缺乏世界公認的著作和營銷大師。營銷源于美國。美國產生了諸如杰羅姆麥卡錫、菲利普科特勒等一大批世界著名的營銷大師。反觀我國,雖然產生了以郭國慶為代表的基本理論派等中國八大營銷流派,出版了《市場營銷學通論》等優秀著作,但是這些成就缺乏世界級的知名度。我國營銷著作很少被國外高校采用,我們的學者也很難被視作大師予以尊重,就像獲得諾貝爾獎一樣,我們需要樹立中國的營銷大師。
2.我國市場營銷的實踐主體缺乏足夠深層次的理論思考,重模式、輕哲學,形多于魂。我國的營銷實踐主體在運用營銷中獲得了巨大成功,比如海爾、聯想、華為等,但是真正運用營銷將企業長久做強做大做到世界500強的確不多,因為我們的營銷實踐主體在運用營銷時常見于喜愛模式的探討和促銷手段的運用,缺乏足夠的理論思考,往往體現出營銷有形,但卻難見其魂。營銷哲學往往被人輕易忽視,中小型企業往往基于迫在眉睫的生存壓力對整體營銷戰略思考尤顯不足。
3.國市場營銷缺乏創新性,營銷理論的中國化不夠。我國的營銷源于美國,因此作為新的領域,我們不可避免地大量引入了美國的營銷教材,有力地推動了我國營銷事業的發展,培養了大批營銷工作者,并在實踐中按照諸如4PS理論、定位理論等經典理論去踐行營銷。隨著時間的推移,尤其是我國經濟發展取得令人世界矚目的巨大成就,我國的市場營銷在快速發展了三十年后依舊沒有涌現出具有創新性的有較大影響力的成就,整個營銷模式、營銷手段、營銷理念依舊處于模仿借鑒他人的階段,營銷界的創新性,尤其是能歸納出的具有創新的事物太少。營銷理論的中國化不明顯。
三、我國市場營銷的`發展趨勢
基于以上現狀,結合我國經濟發展新常態的表現,以及櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)科技發展對營銷模式的影響,我國市場營銷將在網絡化、綠色化、便利化方向繼續大踏步前進。站在研究的角度,我們無法準確預測我國市場營銷的發展情況,但可以從營銷研究的不同角度分析市場營銷的發展趨勢。
1.從市場營銷發展史的角度看。我國的市場營銷經歷了引進、消化、吸收、內化等不同階段,隨著我國市場營銷研究者的不斷深入和中國化,以及國民經濟的發展和市場經濟地位的初步確立,必然會涌現出具有世界影響力的著作和大師。
2.從市場營銷的研究對象看。市場營銷學的研究對象是以滿足消費者需求為中心的市場營銷活動過程及其規律,這種市場營銷活動過程及其規律的重點又在交換過程和交換關系,因此,隨著買者與賣者交換形式及其過程變得越來越多樣,要求越來越便利,我國市場營銷的研究對象也將不斷擴大。
3.從市場營銷的研究內容看。我國市場營銷的研究內容因研究對象的擴大而擴大,表現為市場特性的確定、市場潛量的開發、市場占有率分析、銷售情況分析、競爭產品及其策略研究、營銷環境研究、新產品接受力與潛量研究、企業發展趨勢研究等,并且對消費行為的研究將更加重視,即消費便利化研究將成為又一重點關注領域。
4.從市場營銷的學科性質看。市場營銷是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎的綜合性應用科學。市場營銷學脫胎于經濟學,屬于管理學范疇,其學科性質決定了我國市場營銷的發展趨勢必然呈現出跨學科研究,并且隨著中國傳統哲學和數學在營銷中的大量運用,這種基于中國傳統社會文化,融入數學方式的跨學科研究將更多出現在研究者的視野。
四、結束語
如何才能進一步提升我國的市場營銷水平,關鍵在于營銷者的戰略思維,離不開研究者的默默沉淀,認清我國市場營銷的整體現狀,有利于準確判斷未來我國市場營銷的發展方向。而隨著我國信息化水平的不斷提高,人們的消費方式、需求對象、交易方式等發生了前所未有的變化,融入了許多新的元素,人們追求便利、個性、綠色,這些都為我國市場營銷的發展趨勢指明了一定的方向。
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