試析高職院校新生教育中實行“學長制”的探索與實踐
論文摘要：在介紹“學長制”的基礎上，結合實際對高職院校在新生入學教育中推行“學長制”的必要性及相應策略進行了論述，提出了具有高職教育特色的“學長制”實施辦法及其注意要領。
論文關鍵詞：高職院校；新生教育；學長制
一、“學長制”的含義及其由來
所謂“學長制”就是一種學生自主管理的模式，是指在高年級學生中經過一定的程序和方法，按照一定的標準選拔道德品質良好、成績優秀、具有良好行為規范，又有一定學習、生活和工作經驗的高年級學生擔任學長，經過培訓，在一定范圍內對新生開展幫扶、指導、教育、引導、幫助和督促新生盡快地度過入學適應期，在短期內熟悉學校生活環境、了解學校的管理制度、教育教學方式方法、明確專業學習的方向、重難點等，較快地投入到正常的學習生活之中從而實現學生自我管理、自我教育、自我服務“三自”教育的一種機制。它最早出現在15世紀英國的學校，這種制度雖然古老，但經過不斷的發展完善，而今仍然煥發出青春的活力。在國際上以及我國港澳臺地區各類學校中得到普遍運用，在學生管理中發揮著不可替代的重要作用。近年來在我國許多大學中施行，都取得了比較理想的效果。在“學長制”管理模式下，學長憑借自己的經驗、學識、閱歷和能力，通過有針對性的交流溝通和管理服務，幫助學弟學妹們盡快熟悉陌生的環境，了解大學的學習條件，教育教學模式，學習方式方法，在比較短的時間內適應大學學習生活，順利完成大學生涯。學長本著對新生的關愛和責任心，深入新生生活，與新生建立起融洽、親密、互相信任的關系。在學習上、生活上、情感上，學長盡己所能給予新生適當的引導和幫助，為他們提供最大的心理支持，給他們一種身處大家庭中的安全感和歸屬感，使他們盡快適應大學生活，成為“積極、健康、文明、朝氣”的大學生。
二、高職院校推行“學長制”的必要性
1.高職院校新生的心理需要加強疏導
現在的大學新生都是80后，并且90后的學生接踵而至，他們成長在信息時代，又大多是獨生子女，成長過程一帆風順。他們具有思想獨立、思維超前、掌握信息量大、自主意識強、動手能力弱、目標性強、承受能力差等心理特點，而由于社會認識的誤區和現有高考制度本身存在的不足，進高職院校常常是許多考生因為高考發揮不佳的無奈之舉，許多新生存在嚴重的挫折感，常常對前途感到渺茫，找不到人生的目標，在學習中往往不思進取，破罐破摔，甚至自我放棄。因此，與其他大學新生比較，高職院校新生迫切需要更為細致、耐心的解釋和心理疏導，而這僅僅依靠一個班主任（輔導員）是遠遠不夠的。在“學長制”下，充分利用學長資源，通過學長與新生結對子的方式就可以起到事半功倍的效果。
2.高職院校新生的學習需要加強指導
高職教育作為培養高等技術應用型專門人才的新型教育模式，它在培養目標上具有技能型和應用性，在教學過程中突出針對性和實踐性以及開放性。從其本質說，高職教育的教學過程就是理論解析、技能傳授、素質養成的過程。如何在新生階段通過直接或間接的手段反復地強化是高職新生教育中一個常見的問題。
高職教育是職業教育，而職業教育有別于普通教育。在高中階段，學生的學習重點在于掌握學科知識，而在高職階段，學生學習的重點在于掌握職業技能，樹立職業道德，確立職業精神。因此，高職學生的學習狀態需要轉變到職業狀態，而這一轉變過程需要建立在學生對所學專業，對所學專業所對應的行業有充分認識了解的基礎上，而這一過程是需要時間的。如果僅僅靠學生自行了解，自主轉變，其效果是很不理想的。有的學生到畢業時還不了解自己將來干什么，可以干什么，更別說職業道德和職業精神了。學長們的工作可以大大縮短這一過程，有利于新生盡早確立職業發展方向。在具體職業技能的學習上，學長們的經驗教訓為學弟學妹們鋪就一條捷徑。對于具體操作過程中的技巧性問題，有關細節方面的方式方法，則需要學長們的口傳心授。另外，在高中階段，學校、老師、家長、學生的目標都很明確，那就是“一切為了高考”，是典型的應試教育，實行的是“老師、家長抱著走”的教育模式。學什么，怎么學，都是老師進行安排，學生完全處于被動狀態，而高職教育對學生的自主性學習要求顯著增強。新生在剛入校時由于不熟悉新環境，往往很難改變其在高中應試教育體制下形成的封閉型、被動型心理狀態。針對此類情況，通過“學長制”實行學長對新生的對口幫扶、重點指導甚至輔導，是促使新生在較短時間內適應新要求，轉換思維模式，轉變學習方式的有效途徑。
3.高職院校新生的生活需要加強引導
在中學階段，學生們的全部精力都集中在學業上，而吃穿住用行等后勤保障則完全由學校和家庭承擔，父母是最好的后勤部長。吃什么，穿什么，用多少錢，怎么用，這些問題完全不需要學生費心考慮。可以說就是一種“戰時”狀態，所需物資實行配給制。但進入高職院校后，原來的實物配給變成了貨幣供應，新生的經濟資源一下子“雄厚”起來，支配經濟資源的權力一下子膨脹到了極點。許多大學新生要么無所適從，要么毫無節制。有的學生一個月用完一學期的生活費用，也有學生把應交的學費花掉了。更有甚者，因為花費無度而向老師同學舉債。而這些，依靠學長們的言傳身教，引導、幫助，就可以幫助新生逐步學會開源節流，細水長流，養成良好的花錢習慣。尤其是在目前高職院校高速發展的過程中，大量新專業普遍存在師資力量薄弱、后勤服務滯后、校區協調不力、就業壓力巨大等棘手問題，需要學生工作者不斷去說服、安撫，而高職院校管理中呈現的后勤社會化、宿舍社區化趨勢以及學生自主意識、隱私意識的增強使班主任（輔導員）無法仍然按照傳統的垂直管理模式進行指導，因此培訓和利用學長這一優勢資源充實管理隊伍，強化管理力度是明智之舉。
總之，加強學生之間的相互交流是構建和諧校園的需要。在校學生間的相互交流對于在校大學生的學科知識的理解掌握，人際交往能力，分析處理問題能力的提高都非常重要，學生之間順暢的溝通交流也是和諧校園的重要表現。實踐表明：在學生中同年級學生交流好于不同年級之間的學生交流；同專業學生之間的交流好于跨專業學生之間的交流；同一科系的學生交流好于不同科系學生的交流。但現實中新生之間的交流存在著一些障礙和不和諧。由于新生與在校其他學生不熟悉或者缺乏溝通機會，他們自然會出去找同鄉尋故友。同鄉會等形式的組織會給校園管理帶來困難，通過施行“學長制”就可以比較好地解決上述問題，加強交流溝通，增進友誼，化解矛盾，為構建和諧校園打下堅實的基礎。
同時，學長們從就學到就業也需要實踐平臺。從高職院校實行“學長制”的可行性來看，對學長、學校和新生來講是共贏之舉。學長們需要跨越歷史性的轉變——從就學狀態轉向就業狀態。就業狀態與在校的學習狀態有巨大的差別，這個差別在于專業技能的熟練程度，工作方法技巧的靈活運用，更在于職業責任心，職業精神的樹立。學長通過在校的工作實踐，增強自身的責任感，提高工作責任心，培養起使命意識，鍛煉提高自身人際交往的能力，分析問題、解決問題的能力，勇于承擔工作任務，向困難挑戰的精神。這些都將成為他們走上社會工作崗位時的寶貴財富。而這些財富的獲取迫切需要有真實的工作崗位和實踐平臺。“學長制”的推行不僅為他們提供了實踐基地和平臺，甚至成為他們勤工助學的機會。對于工作特別出色，思想品質優秀的學長，學校可以考慮將其留校擔任相應工作，也可緩解他們的就業壓力。
此外，近些年我國高職院校迅猛發展而出現師資力量嚴重不足，學生管理隊伍不健全，班主任（輔導員）的數量同新生總量比例嚴重不協調，出現一名輔導員帶200名、300名學生的情況，單靠傳統的垂直管理難以了解每一名學生的思想、學習和生活現狀，導致輔導員壓力過大，工作滯后的局面。施行“學長制”，充分發掘學長資源，有的放矢地開展有針對性的幫扶活動，可提高新生教育工作效率，減輕輔導員的壓力。
三、高職院校推行“學長制”的實踐探索
由于工作的需要，我們從2005年開始，在新生班級引入學生參與式管理，當時還沒有明確叫“學長制”。最初的形式是從聘請“新生指導員”開始的。我們從畢業班學生干部（主要是學生會和團總支部干部）中選聘部分同學作為新生班級的“新生指導員”，每班配備兩名。“新生指導員”的職責主要是協助班主任（輔導員）工作，解決新生入校后的學習、生活問題，加強對新生的紀律教育。在實施過程中，首先是新生指導員的聘任問題。因為是試行，每個新生班配備的人員僅僅兩名，所以在選任指導員時選擇余地較大，從現有學團干部中進行綜合考核，結合學習成績，平時工作積極性，責任心，工作能力等方面確定相應人選。接下來就是培訓工作，主要是對學校規章制度的再學習，工作方法的運用，工作內容的熟悉，工作過程中的注意事項以及如何與班主任（輔導員）老師配合等方面。之后就是正式聘任，采取比較正式的形式，在系部會議上與各班主任（輔導員）老師見面，并由系主任親自頒發聘任書。從接受聘任之時起，新生指導員就算正式上崗，要切入實際開展具體工作。比如熟悉學生檔案，了解新生個人及家庭基本情況并做好相應記錄。在新生入校后，新生指導員即參與新生的接待工作，并經常性深入學生宿舍、教室指導新生，解決新生的生活、學習問題。新生指導員工作都很負責任，與新生溝通交流良好。在這一過程中，新生指導員自己得到了鍛煉提高，也解除了新生在學習、生活上的后顧之憂，同時也大大減輕了班主任（輔導員）的工作壓力，可以說取得了多贏的效果。通過為期3年的試驗，新生指導員制度不斷得到完善，逐步擴大新生指導員的數量，并積極探索不同的學長管理途徑。具體來說，有如下形式。
1.以寢室為對口單位
宿舍是學生生活學習的重要場所，很多事情都發生在宿舍，加強學生宿舍管理是學生管理工作的重要內容。可以毫不夸張地說，宿舍管理好了，學生工作就做好了。宿舍也是學生交流溝通的主要場所，深入學生宿舍，可以獲取有關學生的各方面信息。根據班級的寢室數量，每一宿舍配備1至2名學長，被聘任的學長結合入學兩年的學習、工作和生活經驗，幫助新生及時了解熟悉學校環境，主要教育設施的地址及使用要求，介紹所學專業的課程設置，技能要求，學習方法等。協助新生了解在校期間可能需要考取的各種資格證，諸如大學英語四、六級考試、計算機等級考試等，幫助新生規劃總體和不同時期的奮斗目標，調動其學習積極性。深入宿舍，學長及時了解新生的家庭狀況、心理活動、生活、情感方面有關情況。及時解決新生的各種困難，化解學生中出現的各種矛盾和糾紛，并及時向班主任（輔導員）報告。
2.以班級為對口單位
班級之間的對口幫扶，主要是在同專業的高年級中選取整體班風良好的班級與新生班級結對子，通過開展班級之間的聯誼活動，主要加強專業學習指導，幫助新生對所學專業的了解，加深對所學專業的認識，通過各種渠道了解專業所涉及的行業情況。
當然，“學長制”還有其他一些有效的可行方式，比如有的學校開展的專業對口幫扶，科系對口幫扶等。各學校根據自己的辦學特色，自身不同特點及實際需要可以靈活運用不同的模式，也可以嘗試制度創新，探索新的模式。
四、高職院校推行“學長制”需注意的問題
實踐表明：“學長制”的實施，無論從哪方面講，都取得了良好的效果。但是，這項制度的施行過程中也存在一些需要改善和完善的問題，具體而言，主要有以下幾方面。
1.學長管理制度要完善
“學長制”作為一種新的制度，在學校試行時間不長，有許多制度需要完善。一個完善的“學長制”管理制度至少應包括以下幾方面的制度：第一，學長選拔聘用制度。我們覺得，在學長的選拔方面，一定要慎之又慎，應堅持高標準、嚴要求原則，寧缺勿濫。因為學長對新生的影響是十分巨大而深遠的，一個好的學長能夠帶出一批好學生，而一個不好的學長則可能帶出一批差生。套用干部考核的四大項標準：德、能、勤、績，學長選拔應以德為先，以學生的綜合素質為主，不能單看學生的學習成績。作為學長首先應該是一個品行良好，為人正直，誠實守信，富有責任感，有上進心的人。第二，學長考評制度。如何對學長進行考評是一個難題。主要從學長日常工作情況及帶班效果上進行評價。第三，學長日常行為規范。對學長的日常行為應作出規定，因為學長的言行舉止都對新生有示范效應，所以需要將學長日常行為納入其考評范圍。第四，學長獎懲制度。根據學長的工作情況、平時表現，依據考評結果進行必要的獎懲，建立學長淘汰機制。第五，資格培訓方面。培訓內容應以學生工作為主，可以采取課堂或座談的形式。培訓課程要全面系統，要明確“學長制”的具體理念以及工作方向內容。培訓結束后，進行進一步考核，考核的內容應以培訓內容為主。經過考核合格后的學生才可真正成為學長中的一員。
2.學長管理機制要規范
第一，學長激勵機制。在“學長制”施行過程中，完善的激勵機制非常重要。學長們承擔了大量的工作，這需要他們花時間、精力甚至財力去完成。他們的付出需要得到認可甚至回報，這些要求都是正當的合理的。如果只要求學長們講奉獻，做義務勞動，這種制度肯定不會長時間發揮效能。我們就碰到過這種問題，在最初一段時間，學長們工作積極性都很高，有工作的熱情和激情。當工作深入下去后，最初的熱情消退，責任心也隨之下降，到后來，工作成效大打折扣。因此，在“學長制”制度設計時，一定要與學校層面進行有效的溝通，取得學校領導的支持，從精神、物質上給予支持。建立配套的、系統的學長激勵機制：在精神激勵方面，定期進行優秀學長的表彰，將學長的工作業績與入黨、入職掛鉤等；在物質激勵方面，可以適當給學長們支付工作報酬，哪怕只是象征性的，也是對學長們所做工作的肯定，也是對他們所做工作的一種認可。
第二，學長約束機制。與激勵機制同樣重要的是學長的約束機制。學長對新生的影響是巨大而深遠的，學長的一言一行都對新生產生潛移默化的影響。因此，加強對學長日常行為的約束就顯得非常重要和必要。因此對學長實行有效的監督是必不可少的。通過制定學長日常行為規范，將學長日常行為納入到考評范圍，定期對學長進行全方位的考核評價，對不合格的學長應堅決予以淘汰。
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