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網絡信息編輯對公共領域的建構
【摘 要】本文根據哈貝馬斯對于公共領域的界定，認為互聯網目前還不能稱之為公共領域，但卻是中國最有希望發展成公共領域的媒體。而網絡信息編輯由于其內容把關人、技術掌控者和價值彰顯者的特殊身份，成為網絡公共領域最核心的建構者。文章還探討了網絡信息編輯建構公共領域的途徑，并認為隨著改革的進一步深化，網絡社區化轉型的逐漸深入，以及網絡信息編輯素養的逐步提高，有現實價值的公共領域最終能在互聯網形成。
【關鍵詞】互聯網;公共領域;網絡信息編輯;公共社區
隨著互聯網的發展和網民規模的迅速擴大，以即時、互動為主要特點的網絡傳播方式，已作為最大的信息互動空間擴散到各個階層和年齡段，為公眾表達輿情、參與經濟社會及政治生活，提供了一個方便快捷的平臺。同時，網絡媒體自身的責任感也在增強，矢志成為主流媒體的一部分，正式登上中國媒體舞臺。但是，在這個充斥著娛樂化和非理性傾向的龐大空間，網絡媒體的主流化轉身并非順理成章，甚至有人發出“網絡有主流媒體的規模，卻沒有主流媒體的規矩”的慨嘆。面對這種局面，網絡媒體若想真正具有無與倫比的公信力和影響力，便不能一味追求第一時間傳遞信息，或者僅對傳統媒體的信息進行整合加工，而要發揮自身自由、開放、多元化的優勢，領先于其他媒體成為公民參與公共事務的場所，將其打造成中國獨一無二的言論公共領域。
然而，網絡是一個高度開放的信息空間，任何人都可以在網上自由地獲取和傳遞信息，一切與現實身份、地位有關的個體表征都可以被隱藏起來。眾聲喧嘩下，網絡侵犯行為往往屢見不鮮，使公共領域非但不能自發形成，甚至能否形成都成為疑問。并且，網絡的游戲規則從本質上排斥把關和把關人，信息造假者和謠言傳播者往往防不勝防，公共領域的建構顯得無從著手。但探根究底，網絡的信息流動并不是完全無法掌控，每一篇言論的發布，每一個鏈接的導入，都有網絡信息編輯根據網站宗旨和自己的思路進行處理的痕跡，他們是技術平臺的創作者和信息的開拓者，是“大音希聲、大象無形”的導航員，是建構網絡公共領域不得不依賴的中堅力量。
一、互聯網是公共領域嗎?
“公共領域”(public sphere)一詞是德國學者尤根·哈貝馬斯(Jürgen Habermas)于1962年在《公共領域的結構轉型》中提出的一個經典范疇。他認為，所謂公共領域，“首先是指我們的社會生活中的一個領域。在這個領域中，像公共意見這樣的事物能夠形成”[1]。理想的公共領域必須具備以下幾個條件：首先，公眾有公平的機會參與討論，并能暢所欲言;其次，資訊的收集及發放必須完整及客觀，能正確地知會大眾;再次，它需要擺脫政治及經濟力量的操縱;最后，公共空間必須提供辯論場地，大家進行的溝通及辯論又必須是理性及具批判性的。[2]
用以上條件來衡量網絡空間，就會發現它在公共領域方面的獨到優勢。首先，網絡公共空間的參與性及自由性更好，能夠上網的普通民眾都有機會參與網上討論;其次，在資訊的收集及發放方面，網絡媒體不受篇幅、地域和時間的限制，可以提供更詳盡及多元化的資訊和分析;再次，在網絡公共空間，一方面網民可各自發表意見，另一方面通過超鏈接，門戶網站將包容各類的觀點角度呈現于大眾;最后，在網絡公共空間，它兼備了網民自發性的意見及由網站采訪得來的信息，內容類別多樣化，觀點也相互平衡，糅合了主動與被動。
但是，對于互聯網是否能夠建構公共領域的質疑也有其合理性。第一，網絡傳播的異步性使人們無法駕馭信息的流動，淡化了傳遞信息時的責任感，而這種基于親身傳播的關系群體是建構“公共領域”的重要元素之一。第二，在虛擬信息交往中，一個傳播者可以裝扮成多個人出現，大大降低了虛擬社區中人與人之間的信任度。第三，在信息層層覆蓋、眾說紛紜的情況下，人們對自己的觀點有著異乎尋常的堅持，很難改變原有的個人視閾，融入更為理性的審視自身的狀態。第四，虛擬信息交往使真正嚴肅、細節化的信息被碎片化、游戲性的囈語淹沒，娛樂性狂歡大行其道。這些因素使得“虛擬信息交往”建構的是個人化、風格化的“信息烏托邦”，而不是一個公眾導向的“公共領域”。
因此我們可以看到，網絡空間仍未趨近哈貝馬斯對公共領域的理想設定，籠統地說互聯網是一種新興的公共領域是欠妥當的，在實踐中也是無法實現的。但是，基于前文中提到的互聯網的參與性、自由性和信息多元化等特征，在網絡的一些空間中建設公共領域，又是具備可能性的，也是使網絡媒體承擔更重大社會責任的一種有益追求。而網絡公共領域的建構，則需要網絡信息編輯的努力。
二、網絡信息編輯建構公共領域的可行性
網絡信息編輯，也可簡稱為網絡編輯。他們廣泛分布在商業門戶網站、新聞網站、專業網站、網絡論壇等各個區域，通過對信息進行收集、整理，進行必要的編輯處理，向全世界的受眾進行發布，并且從受眾那里接受反饋，產生互動。[3]根據網絡編輯的職責，建構公共領域責無旁貸地落到了他們身上。他們的工作對于此項任務具有不可替代的優勢。
首先，網絡編輯是網絡信息的把關人。互聯網中傳播者和受傳者處于完全平等的地位，網絡編輯的把關人特權比傳統媒體削弱很多，但并非完全喪失。事實上，網絡編輯的數目比傳統媒體龐大得多，他們站在網絡媒體四通八達的關節點上，使網絡傳播不具有任何非法目的，制止對網絡的正常運作造成不利影響的行為。在網絡信息的內容質量方面，網絡編輯也起著重要的把關作用。這些職責使網絡編輯充當公共領域的建構者幾乎是順理成章的。
其次，網絡編輯是網絡技術的掌控者。網絡技術的發展使網絡媒體具有許多傳統媒體不具備的優勢，它不僅極大地豐富了網絡媒體的表現內容和手法，還能使網絡編輯更加科學地掌握網頁訪問者的動向。
再次，網絡編輯是人文價值的彰顯者。目前，多數網站都致力于營造如傳統媒體的影響力和公信力，并在網站宗旨和具體實踐中旗幟鮮明地表露出來。網站的這種定位已逐漸滲透到網絡編輯的意識中，并在日常的信息操作中體現出來。網絡編輯已逐步擺脫單純的“網絡搬運工”的形象，并以清晰可見的速度培養出獨立的思想和判斷力，有意識加強網站的輿論引導和品牌建設。他們有意愿也更有能力營造網絡公共領域，將網絡媒體打造成公民參與公共事務的理想平臺。
三、網絡信息編輯建構公共領域的途徑由于網絡公共領域無法自發形成，在互聯網的一些空間中建設公共領域又具備可能性，再加上網絡編輯的特殊身份適于擔當公共領域的建構者，網絡編輯如何建構公共領域便成為擺在研究者面前的課題。筆者認為，網絡編輯對公共領域的建構可以從以下幾方面著手。
首先，網絡編輯要致力于建立網民互動社區，并營造對社區的歸屬感。
隨著現代人的異化越來越強，人們越來越期望社區能提供友情和安全感。現實性的公共社區不可觸及，網絡虛擬社區便成為一種替代品。它所具備的公眾自發聚會、對公共事務公開發言、成員之間平等討論等特征都是公共領域所必備的基礎條件，因此人們對網民互動社區寄予了更高的期望——成為中國獨一無二的公共領域。目前，多數網站都設有與網民互動的場所，但是有凝聚力的網絡互動社區并不多。“潛水黨”①的大量存在說明讓網頁瀏覽者有發言的欲望并不容易;而人們上線、下線、各行其是也使社區的歸屬感蕩然無存。因此，建立一個聚集更多人參與辯論、有歸屬感的公共社區便是網絡編輯的首要任務。具體可分為以下三方面：
第一，網絡編輯要制定清晰的社區規則，鼓勵積極發言者;并劃出言論的界限，違反規則必須追究責任。由于網絡互動多以匿名的形式進行，在匿名的掩護下，一些人的行為變得肆無忌憚，無聊主義和庸俗主義泛濫。因此，要維護社區的安全感，網絡編輯必須對超出界限的行為予以懲處，甚至逐出社區，從而保證社區成員不受傷害。第二，網絡編輯要作為分歧的調停者，及時并公正地解決社區內的矛盾，使對話正常進行。網絡言論空間是充滿硝煙的戰場，由于缺乏面對面交流帶來的親和力，書面語言又經常言不及義，所以經常一言不合便上升到人身攻擊的層面。為了保持友愛的社區氛圍，網絡編輯要及時出面干預，以免矛盾擴大。第三，網絡編輯要努力建立自身與成員之間、成員與成員之間的緊密聯系。網絡社區的凝聚力從根本上而言還是依賴于人與人之間的凝聚力。作為有責任感的網絡編輯，應該融入社區中，用自身對社區的熱情去打動其他成員。
其次，網絡編輯要建立平等開放的對話空間，并發掘意見領袖，促使一致意見的達成。
第一，“ID之間一律平等”，網絡發言應當具有平等性，而且在理想的情況下，線上交流要比線下交流更平等。在開放性的網絡公共領域中，任何不違反法律法規、不對他人造成傷害的言論都有表達的自由。顧及弱勢群體的權利，堅持多元化的價值觀，使他們不遭受多數人的排擠;避免形成排他性的小圈子，致力于顧及每個人獲得現實意義上的平等，而非僅僅是理論上的平等。
第二，網絡編輯要致力于發掘意見領袖，促使社區成員經過平等開放的充分辯論，能夠最終達成共識。公共領域首先保障參加者之間能進行廣泛和深入的自由討論，從而促使參與者在非強制的情況下進行集體行動，而集體行動的唯一動力只能是在辯論中達成共識。網上討論最欠缺的部分便是收尾或決定，在紛雜的觀點派別中，共識極少能達成。但是，意見領袖在此可以發揮意想不到的杠桿作用。他們是社區成員中的精英，比普通成員更加清醒、一語中的，且有一批追隨者。意見領袖不僅可以加深社區成員的向心力，更能促使“共識”的形成，使網絡社區真正發揮公共領域的影響力。
再次，網絡編輯要主動設置議程，將公眾的注意力聚焦在有價值的事件上，建立網絡社區的價值判斷體系。
理想的公共領域關注的議題應當是“公共權威及其政策和其他共同關心的問題”，而很多社區成員注意到的卻并不一定是這些內容，甚至是某些庸俗無聊的話題在社區泛濫。由此，網絡編輯一方面要整合社區的內容資源，如可以像報紙編輯安排版面一樣，將某些更有價值的議題置于網站首頁，放大標題字號，并加上顏色使其醒目，以吸引社區成員的注意;也可主動發起議題，以“網絡問政”的形式邀請相關領導或專家和社區成員一起討論，最終使社區議題能夠集中在涉及多數人利益的公共事務上去。
另一方面，網絡編輯要在議題討論中培育成員的公民氣質，建立共同的價值體系，促使一個公共權力的批判領域的最終形成。網絡互動社區的最大效力是對公共權力的批判和重構，只有更多成員以公民的身份、理性的態度參與到批判中去，網絡公共領域的效力才能落到實處。
另外，需要注意的是，由于網絡信息流動的無序和網民心理的復雜性，網絡編輯建構公共領域的途徑在不同的網絡社區并不能生搬硬套，網絡編輯在此領域的努力也未必能夠取得立竿見影的效果，甚至還可能因為沒把握好“度”而適得其反。但是，隨著體制改革和法制建設的深化，互聯網作為中國信息量最豐富、參與人群最廣、言論最自由開放的媒體，有責任也更有希望成為中國的公共領域。因此，網絡編輯要有遠見卓識，和社區成員共同努力，整合和表達公眾需求，在被傳統媒體忽略的領域發揮影響力;主動為傳統媒體設置議程，形成輿論合力促成問題的解決，使一個有價值的公共領域在互聯網形成。
注釋：
①一種網絡用語，指只看帖子而不發表意見。
參考文獻：
[1]汪暉，陳燕谷.文化與公共性[M].北京：三聯書店，1998：125.
[2]劉毅.網絡輿情研究概論[M].天津：天津人民出版社，2007：107.
[3]人民網.網絡媒體的新聞與傳播[EB/OL].[2003-10-09].http://www.people.com.cn/GB/14677/22114/30056/30059/2125986.html.
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