管理學教學中案例教學法存在的問題及研究
摘 要：在管理學教學中案例教學法越來越被證明是一種教學效果非常突出而且實用的方法，深得學校師生的好評。但由于長期在應試教育環境下發展，受灌輸為主的傳統教學方法的影響還比較深遠，因此還存在一些應用發展方面的問題，使其教學效果并不能完全達到應有的效果。本文針時案例教學法存在的問題進行分析，并力求提出相應的解決辦法。
關鍵詞：案例教學、管理學論文" target="_blank">管理學、問題、對策。
1、當前的管理學案例教學方法現狀分析
管理學是一門實踐性和理論性、科學性和藝術性兼而有之的應用性學科，是管理科學的一門基礎課程，該課程旨在讓學生樹立現代管理的思想觀念，掌握和運用管理學的基本原理和方法，提高自身的管理素質，培養和提高學生的理論素質和實踐技能，并通過實踐技能訓練，提高學生的實踐能力、創新能力和職業能力，為學生就業打下堅實的理論基礎和職業基礎。但如何把學生培養成在管理學方面具有一定研究能力，同時又具備基本管理實踐能力的合格的管理專業學生，則成為管理學這門課教學的重點和難點。
在管理學諸多教學方法中，將管理的基本理論與案例相結合的案例教學法被廣大教師廣泛接受，并成為最重要的教學模式之一，它是一種以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學方式。案例教學起源于1908年建院的美國哈佛商學院，最初用于工商管理，現已擴展到管理學的各個領域，成為現代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學生置身于特定的管理情景之中，給予恰當的引導，為學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰”極其相近的實習氛圍，培養學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養學生的團隊意識，促進其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質和正確的價值取向，讓學生真正接近甚至融人真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學對于確保管理學課程教學質量和效果具有不可低估的作用。
2、當前管理學案例教學方法存在的主要問題
近年來，我們在本科生管理課程教學中已普遍采用了案例教學法，并收到較好的效果。但由于我國管理學起步較晚，管理案例教學相對落后，因此我們在案例教學中也遇到了不少的問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現在以下方面：
2.1專業教師的實踐和教學能力有待進一步提高
采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經驗，教師又不能長期深人企業，同時又缺乏對教師實踐方面的培訓，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。在此種情況下簡單地采用案例教學法，只不過是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，從而造成了案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深人、全面，進而影響案例教學的應有效果的現象。
2.2學生的知識面窄，學習方法存在問題
相對于其它教學方法而言，案例教學是有一定難度的一種教學方法，在對教師提出較高要求的同時，對學生的要求也比較高。在運用案例教學方法時，要想取得較好的效果，學生就必須具有一定的理論知識和豐富的社會閱歷，進而能在案例教學過程中展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但從中學進人大學的學生，僅僅掌握一些基本的經濟學論文" target="_blank">經濟學知識，管理學知識涉及少之又少，社會閱歷就更無從談起，此外，對于長期接受傳統灌輸式教學方式影響很深的大學生來說，盡管對案例教學方法產生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學的管理知識去研究和解決案例中的問題和現實生活中的問題，導致學生參與較少，學習效果不甚理想。
2.3對于案例的選擇質量要求不高
目前，教學中的案例大量使用國外案例，并且過于陳舊、缺乏代表性，與課程聯系不夠緊密，而且當前的案例來源主要來自于三個方面：一是從國外直接引進的，是國外管理案例的翻版，可以參考，但在教學應用時，很難真正起到效果，因為東西文化的差異和社會環境與企業制度的差別，對于大多數中國學生來說，很難直接借鑒外國案例并從中獲得新知；二是當前課堂引用的案例只是作為例子的延伸，是講授的點綴。因為這些案例較簡單，背景介紹得不清楚。三是案例來源于新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。這種案例內容雖然較新，有地方性，可信度較高山，但這些材料由于缺少加工，沒有一定的課堂針對性和理論深度，并且帶有很大的偶然性，必然也就不能用正常的理論分析出來。而教學對象又是沒有工作經歷和缺乏社會經驗的學生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達到案例教學應有的效果。
2.4推行案例教學方法的激勵機制不健全
首行，由于采集編制案例耗時費力，并且不能作為研究成果，對教師的職稱評定也毫無幫助，因此更多的教師則更愿意去花時間做學術研究、發表論文；其次，當前我國高校對教師的考核激勵體系與教師上課質量的好壞關系不大，還有的是干脆就沒有關系；最后，從當前的很多教學比賽的方法包括獲獎條件、考核標準來看，比賽教師無需改革教學方法，獲獎者都是灌輸課的“經典”之作，其消極的導向不可低估。
3、解決當前案例教學問題的對策研究
3.1不斷拓寬途徑，壯大師資力量
案例教學作為一種技巧性、難度性較高的教學方法，要求天下論文教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發學生廣泛參與討論的能力，要能引導學生對案例的理論提升，使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。因此，教師應加強培訓，不斷更新觀念，并掌握案例教學所需的各種技能與技巧。為此，學校應有計劃地選派任課教師接受系統的案例教學法的培訓與學習；親自參與企業管理活動，熟悉企業經營環境，了解企業運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容，提高案例教學質量；組織教師開展“產、學、研”活動，使教師在為企業服務過程中提高實踐能力，達到教師與企業管理人員的雙向溝通、優勢互補，以豐富教學經驗。
3.2培養學生良好的學習習慣，與時俱進更新學習觀念
要結合實際，利用現有條件和新的教學理念，全力改變學生總是習慣于教師單方面在臺上講，學生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現象。因此，要在管理學教學中推行案例教學，就必須不斷更新學生的學習觀念和學習習慣。首先，要提前把教學內容告知學生，并要求學生在課前進行積極準備，儲備案例分析所需的相關理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關內容，要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發現解決問題的方法；其次，要求學生積極參與。在案例教學當中，學生應以案例中“當事人的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學生面對復雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補己之短；再次，要求學生認真總結，提出解決方案。學生必須總結自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學中的學生表現情況納人最終成績，并占較大的比重。
3.3嚴把案例選擇關，增強案例的實效性
一是教學案例的內容應盡可能涉及所授的理論知識，達到管理學的課程目標；二是確保所選案例應該是真實的，是管理實踐中所發生的真實事件，是現實工作中常見的、復雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學生參與案例的積極性，也不能起到指導實踐的作用；三是問題的難度適合學生的認知能力，做到小、中、大型案例循序漸進，盡量使難度呈梯度增加，使學生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業，越是學生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強烈的時代感，又與學生的實際生活緊密聯系，從而增強了學生的學習興趣和投人程度，提高了教學效果。
3.4建立鼓勵案例教學的激勵機制
案例教學是一項工作量大，卻并不一定出成績的工作，如果沒有健全的激勵機制，愿意嘗試案例教學的教師自然就會很少。因此，就必須通過建立完善的教學評價體系，鼓勵和調動教師進行案例教學的積極性，對效果良好的案例教學進行觀摩和總結推廣；同時應制定規范性制度和激勵措施，鼓勵教師積極實踐。例如可以規定專業基礎課和專業課教學必須有一定比例的案例教學，對教師深人社會和企業調研編寫案例給予適當的工作量補貼，承認其科研工作量，定期評選優秀教學案例并優先予以發表或出版，并在教學酬金以及職稱評定等方面予以傾斜等等。
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