淺談如何提高護理質量?
隨著醫學模式的改變,強化了對患者的整體認識,護理工作的重點由單純的疾病護理向患者的心理,社會全方位的護理轉變,改變了護士的工作方式和角色,護士的工作不再是被動的,單純的的執行醫囑和各項護理技術操作,而是要主動全面,系統地了解和幫助患者,護士不僅僅是患者的照顧者,教育者,管理者,還是領導者,研究者,但是從目前護理隊伍中普遍存在的突出問題看:就是護理人員學歷偏低,素質不高,并且有聘用制護士和青年混崗問題,而且聘用制護士和混崗護士大多沒有受過正式的護理教育,這些因素造成了護理隊伍知識結構不盡合理,限制了業務能力的提高和發展,從而與迅速發展的衛生事業極不適應。?1 提高護士護理質量的具體措施?
1.1深化人事制度改革?
采取靈活的用人機制,對全院護理人員實行全員聘用制,本著公開、公平、公正的原則,擇優選聘護理部主任、護士長。
護士長再根據各科的實際情況,聘用科內各級護理人員。充分調動起護理人員的積極性和主動性。進一步完善護理專業技術職稱評定,護士按職稱,崗位上崗,才能激發競爭活力,人人具備競爭意識。?
1.2健全、完善各項規章制度? ?
根據我院護理工作特點,2005年6月護理部組織各科護士長修各項護理規章制度、各級人員崗位職責、各類工作質量標準,18項緊急情況處理預案以及20項主要護理技術操作,使各級各類護士有章可循、有制可查,對病區的分級護理制度、查對制度、交接班制度、護理病歷書寫標準等,認真組織學習,嚴格執行。真正做到,一切規章制度,人人都應遵守,措施得力,獎罰分明。?
1.3提高護士的業務質量 ?
為護理人員制定業務學習計劃和各級護理人員的業務培訓計劃,制定實施方案,制定考試考核制度,激發護理人員的學習積極性。積極開展業務查房活動,結合住院病歷,討論疾病的發病原因,治療原則,護理措施,提高護理人員的業務水平。鼓勵護理人員訂購護理雜志,對各種刊登的新理論、新知識、新技術進行學習,然后應用于實踐中知道護理工作,提高護理質量。 ?
護理質量的優劣是衡量一個醫院管理水平直接且重要的指標之一,如何提高護理質量是每位護理管理者當前面對和深思的問題。幾年來,通過各種渠道的培訓及獎勵制度的實施,護理人員的整體素質有了很大的提高,真正達到了“內強素質,外塑形象”的目的。每位護理人員均能主動與患者溝通,幫助患者解決一些實際困難,使患者在住院期間處于接受治療護理的最佳狀態,提高了護理服務質量,不僅為醫院贏得了良好的社會效益,同時也取得了良好的經濟效益。
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